企業(yè)文化學(xué)習(xí)這堂課的學(xué)習(xí)體會(huì)
我沒打算按總結(jié)的格式來回顧這次企業(yè)文化學(xué)習(xí)，對于我個(gè)人而言，通過參與這次企業(yè)文化重塑工作，更大的意義和收獲不是在學(xué)習(xí)材料中找到而什么，而是我能通過它，零距離看到一個(gè)轉(zhuǎn)型中的企業(yè)所面臨的問題和挑戰(zhàn)，它提供給我現(xiàn)實(shí)的場景來思考和探尋“解題”的機(jī)會(huì)，同時(shí)，看到自己和工作伙伴們一小點(diǎn)一小點(diǎn)的努力，慢慢使企業(yè)的氛圍發(fā)生一些微妙的變化。這個(gè)過程之于我無異于一堂生動(dòng)的MBA管理課程。
企業(yè)文化工作是我進(jìn)入公司的引子，我?guī)缀跖c5月23日的企業(yè)文化重塑工作大會(huì)同步到來，來到越眾后，我接到的第一個(gè)任務(wù)也是與企業(yè)文化相關(guān)的工作——協(xié)助企業(yè)文化宣傳材料的準(zhǔn)備。不了解越眾之前，我對這項(xiàng)工作有兩個(gè)疑問，一是，原來國有體制下的越眾，做這樣的宣傳活動(dòng)，會(huì)不會(huì)有濃郁的政治色彩，會(huì)不會(huì)只成為口號和形式；二是，去年全面虧損、問題百出，大家有沒有心思來接受這樣一件慢工出細(xì)活，短期內(nèi)看不到外顯效果的事。
可是事情的結(jié)果好過我的預(yù)料，盡管現(xiàn)在仍然危機(jī)四伏，但話語環(huán)境和人的心態(tài)已不象以前那樣固守，“企業(yè)文化重塑”象團(tuán)溫火一樣慢慢在融化堅(jiān)冰。企業(yè)文化不是特效藥，我們不可能用十次專題材料的學(xué)習(xí)去解決具體工作中的問題，但學(xué)習(xí)對于整個(gè)企業(yè)來說起到了氛圍營造，信號釋放的作用。它可以告訴員工三件事：第一，我們非改不可；第二，改的第一步是觀念的轉(zhuǎn)變，接下來我們會(huì)有“大動(dòng)作”；第三，我們要朝什么方向改，好的模板是怎么樣的`。
但在做企業(yè)文化工作時(shí)，我又擔(dān)心大家走入一個(gè)誤區(qū)：以為我們學(xué)習(xí)別人的東西，照著別人的做，我們的企業(yè)文化就會(huì)大變樣了。實(shí)際上，每一個(gè)企業(yè)都有其原生的企業(yè)文化，不管這企業(yè)是大是小，是國有還是民營，經(jīng)營是好還是歹。企業(yè)文化是企業(yè)自生的東西，不良的企業(yè)文化也是一種企業(yè)文化，我們所說的重塑，是要把過去那些不健康的，有礙于企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化置換出去，把好的東西植入進(jìn)來。如果拿手術(shù)做比較，這項(xiàng)工程不是簡單地?fù)Q手換腎的切除與嫁接，而是要注入生長素，讓XX公司這個(gè)母體吸收，讓不健康的肌體壞死，重新長出自己的發(fā)育良好的器官和肢體。這生長素就是好的理念與先進(jìn)的管理方式，不健康的肌體就是原有體制遺留的不良作風(fēng)、管理模式與僵化思想。生長素打進(jìn)去是不是會(huì)排異，排異的程度會(huì)是怎樣，排異反應(yīng)是絕對的抵觸，還是經(jīng)過短暫的對抗后慢慢地融合、吸收，這就要看這個(gè)母體本身的體質(zhì)狀況與代謝能力了。從現(xiàn)在的我們的狀態(tài)來看，預(yù)料中的排異是明顯地出現(xiàn)了，但反應(yīng)并不激烈，雖說有暗流涌動(dòng)，但大的趨勢是分明的，企業(yè)似乎也有新的生長。
雖說重塑工作提出“跳出XX看XX”，但真正能跳出來看的人極少，許多人對企業(yè)文化材料的學(xué)習(xí)還停留在就字面理解字面的層次，甚至我們再三地強(qiáng)調(diào)過學(xué)習(xí)德勝不是要把它的條框照搬，而是學(xué)習(xí)他們的精神，學(xué)習(xí)他們制定制度的思路與角度，學(xué)習(xí)他們的價(jià)值理念與文化，可是到最后中層管理人員寫的總結(jié)中還有人糾纏于“我們是不是需要在制度中把刷牙洗臉規(guī)定進(jìn)去”的具體問題。僅從這個(gè)小事就能看出，許多人并不真正理解學(xué)習(xí)材料核心的作用，也并未領(lǐng)悟我們做這項(xiàng)工作的目的和思路。許多人在這堂課里得到的還只是我們學(xué)習(xí)材料中所涉及的具體內(nèi)容。十期學(xué)習(xí)材料雖然有針對性和現(xiàn)實(shí)意義，但實(shí)際上對于平常有積累，個(gè)人素養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)較好的人來說，這都是很平常的東西，甚至可以說是淺顯的道理，他們不需要額外地來學(xué)習(xí)，他們的領(lǐng)悟能力可以使他們在生活的經(jīng)歷中，逐漸悟出這些道理來，有意識、有反省，將其內(nèi)化為自己的認(rèn)知，身體力行地去實(shí)踐。而我們很多員工的意識水平還達(dá)不到深層次的思考，只能是不停地引導(dǎo)，給予其正確的方向。
進(jìn)入XX，我也有段適應(yīng)的過程。以前所在的公司管理相對成形，人與人之間的關(guān)系比較健康，工作的氣氛更活潑輕松一些，在前一公司我著手的工作也已不用再涉及基本的制度規(guī)章，而是在深化地做管理，考慮如何提供更人性化、更符合員工心理與企業(yè)需要的細(xì)節(jié)服務(wù)。但在越眾，我們還暫不能那樣行為，我們還有很多過去遺留的問題要解決，我們得從最基本的制度遵守和程序化的問題做起。這對于我個(gè)人來說，前一種工作并不意味比后一種工作高一層次，因?yàn)橐粋�(gè)優(yōu)秀的管理者最重要的是解決問題的能力，前一種工作是在順境下做“錦上
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