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企業(yè)文化的三個層面包括什么
優(yōu)秀的企業(yè)都會形成自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化可以分為三個層面。下面是小編為你整理的企業(yè)文化的三個層面，希望對你有幫助。
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企業(yè)文化無論任何企業(yè)都是客觀存在的。企業(yè)的文化主要體現(xiàn)在三個層面：
第一，精神層(內(nèi)隱層面)。精神層面是組織文化的核心和主題，包括企業(yè)目標、企業(yè)哲學、企業(yè)精神、企業(yè)道德，企業(yè)風氣等。其中企業(yè)精神是最主要的部門，而企業(yè)家精神是企業(yè)精神的突出表現(xiàn)。
第二，制度層(中間層面)。制度是行為規(guī)范的`總和，用來約束成員行為，維持組織正常秩序。包括一般制度和特殊制度兩個層面。
第三，器物層(外顯層面)。器物層面是組織文化的外在物質(zhì)表現(xiàn)，如廠容廠貌、包裝、建筑、服裝、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)、經(jīng)濟效益和社會效益，以及員工的精神面貌和文化文藝作品等。
企業(yè)通過文化建設(shè)形成企業(yè)文化生產(chǎn)力，是企業(yè)成熟和成熟企業(yè)走向成功的標志。無論是以文化為導向的現(xiàn)代管理模式的出現(xiàn)，還是以人為本的現(xiàn)代管理理論的形成，實際上就是企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的一種體現(xiàn)。企業(yè)文化是企業(yè)家道德觀、價值觀、人生觀的集中體現(xiàn)，企業(yè)文化是戰(zhàn)勝艱難險阻，再創(chuàng)團隊輝煌的力量源泉。
企業(yè)文化的三個層面包括什么2
(一)員工如何認識自己。
主要包括員工個人的價值觀，他對自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對自己在企業(yè)中作用的認知等方面的內(nèi)容：
1、員工職業(yè)規(guī)劃：調(diào)查員工的個人成長愿望和成長動因，對于自己未來發(fā)展方向和所期望達到的目標是否有清楚地規(guī)劃。
2、員工的職業(yè)價值觀：調(diào)查員工對待工作的態(tài)度。包括員工的責任感和使命感，主人翁意識、競爭意識和團隊意識，面對困難和挫折的態(tài)度，遵循的行為準則，對工作風險與收益的要求，工作的動力要求，企業(yè)的歸屬感的強度，是否認同企業(yè)的價值觀和行為準則，是否自覺自愿的遵守紀律等方面。
3、對個人在企業(yè)中工作狀況的評價：調(diào)查員工的工作是否適合其才能的發(fā)揮;是否符合他的職業(yè)規(guī)劃;是否滿足現(xiàn)有的工作條件和工作內(nèi)容，改變現(xiàn)有狀態(tài)的愿望有多強;在一個職位上持續(xù)工作時間的長短;還包括他對企業(yè)給與他的尊重、地位、待遇等方面的評價。
(二)員工對企業(yè)的認知。
員工對企業(yè)在經(jīng)營管理活動中所表現(xiàn)出來的方法、風格和習慣，以及企業(yè)的規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃等方面會有自己的認知，對這些認知的了解是對企業(yè)管理現(xiàn)狀診斷的最好依據(jù)。員工對企業(yè)的認知調(diào)查從以下方面著手：
1、對企業(yè)人力資源管理的評價：調(diào)查企業(yè)對員工任用、考核、培訓、升降的方式;績效考核和薪資制度是否科學，是否可以達到激勵員工的作用;員工對人力資源管理滿意度如何。
2、企業(yè)的決策和溝通的模式：調(diào)查企業(yè)的決策過程，包括由誰決策、向誰咨詢、個人還是集體決策等;調(diào)查企業(yè)內(nèi)溝通是否及時，有哪些溝通方式，更傾向于那種交流方式，溝通效果如何;調(diào)查企業(yè)內(nèi)部如何處理矛盾，包括避免沖突或讓步的愿望，以及處理矛盾的方式;
3、對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的認知：調(diào)查不同管理職位和功能及相對重要性;部門主管在工作中扮演的角色和發(fā)揮的作用;組織的集權(quán)與授權(quán)情況，各個崗位的員工是否明確他們的職責;組織內(nèi)部是否存在工作順利展開的障礙。
4、領(lǐng)導的管理風格：調(diào)查領(lǐng)導在工作中的方式和風格，是干涉主義、權(quán)威性還是咨詢參與方式，或是采用其他多樣化的靈活方式;他在工作中追求結(jié)果還是過程導向;他是傾向于公司業(yè)務(wù)和是否贏利還是傾向于對員工的關(guān)心和民主;領(lǐng)導的形象是否符合公司的發(fā)展需要。
5、員工對企業(yè)文化的認知和期望：員工認為目前企業(yè)所體現(xiàn)出的企業(yè)精神、核心價值觀、企業(yè)文化理念是什么;員工期望建設(shè)一種什么樣的企業(yè)文化，他們認為這樣的文化更適合企業(yè)的發(fā)展，更能反映員工的訴求。
(三)員工的家庭觀念。
家庭可以說是一個人情感的寄托，是他努力奮斗的源動力之一，也是他事業(yè)成功的.基石。家庭生活塑造了一個員工的價值觀，員工對企業(yè)和家庭關(guān)系的認知，也在一定程度上反映了個人的信仰和觀念，體現(xiàn)員工對企業(yè)的認同感和歸屬感。
員工在家庭中對企業(yè)的評價，企業(yè)文化對他在生活行為中的影響，他所表現(xiàn)出來的讓家庭成員所感受到的對企業(yè)的認同和歸屬感，員工如何認知工作與生活的地位和相互關(guān)系，如何解決工作與生活之間的矛盾，處理、協(xié)調(diào)好自己在工作與生活之間的角色等方面的內(nèi)容。
(四)員工的社會觀念。
企業(yè)在發(fā)展中需要關(guān)注經(jīng)營、關(guān)注利潤，這是企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的根本，所以企業(yè)要扮演好經(jīng)營者角色。另一方面，企業(yè)還應(yīng)該擔負起社會的責任，為社會的和諧發(fā)展做出貢獻，所以企業(yè)要扮演社會角色。企業(yè)的社會意識體現(xiàn)在企業(yè)的行為上，反映在企業(yè)的理念里，這離不開員工的社會觀念。所以通過對員工公民意識的調(diào)查有助于對企業(yè)文化的診斷和建設(shè)。
(五)員工對行業(yè)的認知。
隨著我們國家市場經(jīng)濟的發(fā)展，不僅一些傳統(tǒng)行業(yè)分工越來越細，而且還涌現(xiàn)出很多新興的行業(yè)。每一個行業(yè)都有自身的發(fā)展模式、方向和前景，處在行業(yè)中的人們會對行業(yè)有自己的認知，他們會評價行業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)還是夕陽產(chǎn)業(yè)，會分析行業(yè)如何可持續(xù)的發(fā)展。這些認知也會影響到行業(yè)內(nèi)企業(yè)的員工對企業(yè)以及對工作的態(tài)度。對員工行業(yè)認知的調(diào)查，主要是考察員工對行業(yè)發(fā)展的信心，發(fā)展模式的探索和對未來目標的描述。
綜上所述，我們可以明確員工是企業(yè)文化建設(shè)的核心，認為企業(yè)文化離不開員工的個人信仰、道德準則、價值觀念和對工作、生活的態(tài)度，而員工所處的企業(yè)、行業(yè)、家庭和社會對員工這些方面的形成又有著非常重要的作用，而員工在這些方面的反映和行為有集中體現(xiàn)了其上述的觀念。
企業(yè)文化的三個層面包括什么3
企業(yè)文化包括三大主軸，一是經(jīng)營性企業(yè)文化，即企業(yè)在經(jīng)營活動中所應(yīng)有的價值理念;二是管理性企業(yè)文化，即企業(yè)在管理活動中所應(yīng)有的價值理念;三是體制性企業(yè)文化，即企業(yè)在體制運轉(zhuǎn)中所應(yīng)有的價值理念，茲說明如下：
1、企業(yè)愿景
企業(yè)文化是組織成員所共同形成的價值觀，也是思考與行為規(guī)范的體系。企業(yè)有愿景，才能筑夢踏實。當每一位員工能體會公司愿景，才可萬眾一心，全力以赴。例如美國華特迪士尼(WaltDisney)公司“夢想?信念?果敢?實踐”八字訣，人稱《華特魔法》，他認為把夢想變成信念，下決心貫徹實行，企業(yè)一定會成功，其中“夢想”與“信念”就是“愿景”。
2、企業(yè)經(jīng)營哲學
企業(yè)的經(jīng)營哲學，反映出企業(yè)領(lǐng)導者的信念、抱負以及工作重點，是對企業(yè)全部行為的一種根本指導，體現(xiàn)出企業(yè)的歷史使命感和社會責任感。對任何一個企業(yè)來說，有效的經(jīng)營哲學的重要性，遠遠超過技術(shù)、資源、組織結(jié)構(gòu)等要素。
3、企業(yè)價值觀
價值觀是企業(yè)文化的核心，就是企業(yè)決策者對企業(yè)性質(zhì)、目標、經(jīng)營方式的取向所做出的選擇，并為員工所接受的共同觀念。企業(yè)的直接目標是利潤，承認并相信利潤的重要性是成功企業(yè)的共同價值觀。
4、企業(yè)精神
企業(yè)精神是現(xiàn)代意識(市場意識、品質(zhì)意識、道德意識等)與企業(yè)個性(企業(yè)的價值觀念、發(fā)展目標、服務(wù)方針和經(jīng)營特色等基本性質(zhì))結(jié)合的一種群體意識。每個成功企業(yè)都有自己獨特的企業(yè)精神。例如著名的SONY公司的“不斷開拓精神”、IBM公司的“IBM就是服務(wù)”的精神等。
5、企業(yè)道德
企業(yè)道德是調(diào)整企業(yè)與員工之間關(guān)系的行為規(guī)范的總稱。SARS爆發(fā)后，眾多的企業(yè)主動承擔起社會的重任，捐款捐物，充分地體現(xiàn)出了企業(yè)的社會道德責任，而一些企業(yè)卻趁火打劫，借SARS疫情大發(fā)“囤積口罩”的國難財，在這背后，反映出來的就是不同的企業(yè)文化。
6、企業(yè)的使命
企業(yè)經(jīng)營須對股東(珍惜、善用股東資本)、對員工(生涯規(guī)劃，生活品質(zhì)改善)、對客戶(服務(wù)至上，誠信保障)及對社會(回饋社會，贊助公益活動)負責，這是天經(jīng)地義，無可置否的責任與義務(wù)。
7、企業(yè)制度
每一個企業(yè)都有自身的管理制度，以規(guī)范員工的行為，并保證企業(yè)目標的實現(xiàn)。對任何一個企業(yè)而言，再完整的制度也不一定能真正贏得員工的心，因為制度沒有員工的自覺認同，是難以真正發(fā)揮作用的。員工必須認同公司的企業(yè)文化，企業(yè)才能夠永續(xù)經(jīng)營。在員工升遷時，不只要看他過去的工作紀錄，更要看他是否認同公司的企業(yè)文化，一位無法認同企業(yè)文化與價值觀的員工，即使有再優(yōu)秀的能力，也無法成為公司的核心份子。
8、工作環(huán)境
整潔、優(yōu)美的'工作環(huán)境是一個企業(yè)精神風格的直接體現(xiàn)，是企業(yè)的“衣裝”，能激發(fā)員工“以廠如家”的自豪感及獻身企業(yè)的責任感，在很大程度上影響到員工的工作情緒。
9、文化傳統(tǒng)
民族的文化會落實在企業(yè)文化里，例如泰國是信奉佛教的國家，泰國人以善良、純樸的民族著稱，如果在泰國投資的企業(yè)，則其企業(yè)文化中要融入“具有當?shù)靥厣钡膫鹘y(tǒng)文化，才不會被視為“外來的企業(yè)”。
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企業(yè)文化來源于實踐，又作用于實踐，只有達到理論與實踐的相結(jié)合，才能夠真正發(fā)揮企業(yè)文化的能動作用。
企業(yè)文化建設(shè)首先是要有以CEO為核心的高級管理層的倡導、支持和推動，其次要有專業(yè)的執(zhí)行團隊開展企業(yè)文化的診斷評估、理念和規(guī)范提煉以及制定切實可行的推進實施規(guī)劃并認真執(zhí)行。
企業(yè)文化診斷評估工作是基礎(chǔ)，理念提煉是關(guān)鍵。企業(yè)文化理念體系形成后，關(guān)鍵是理念能夠被員工認同并轉(zhuǎn)化為自覺行為。要實現(xiàn)這一目標，就必須有效利用各種宣傳工具與管理途徑，對員工進行灌輸教育，把企業(yè)文化所提倡的價值觀念、精神宗旨灌輸?shù)饺w員工的頭腦中去，使之“領(lǐng)會在心里，融化在血液中”，切實保證員工在企業(yè)活動中自覺或不自覺地按照企業(yè)文化理念去執(zhí)行。
為了使企業(yè)文化建設(shè)獲得預(yù)期成效，企業(yè)要在認真總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗教訓的基礎(chǔ)上，把企業(yè)文化建設(shè)和管理作為企業(yè)的高層次管理領(lǐng)域，建立科學、完整的'管理制度，以規(guī)范企業(yè)文化體系構(gòu)成，規(guī)范企業(yè)文化診斷評估、企業(yè)文化設(shè)計、成果發(fā)布、宣傳導入、推廣應(yīng)用以及企業(yè)文化修訂、變革等方面的審批程序、工作流程和管理標準、工作標準，規(guī)范企業(yè)文化管理職能與分工、責任與考核。
企業(yè)文化建設(shè)工作的考核應(yīng)從企業(yè)文化建設(shè)的全過程著眼，逐項檢驗企業(yè)文化建設(shè)工作的科學性、系統(tǒng)性、完整性、時效性等，以及各項企業(yè)文化建設(shè)工作目標和任何的執(zhí)行情況等。
一、企業(yè)文化診斷評估工作考核
通過專業(yè)的、中立的企業(yè)文化診斷工作，對企業(yè)文化的歷史、現(xiàn)狀和未來期望進行分析、比較、評估，并對企業(yè)文化的優(yōu)秀因子進行系統(tǒng)的梳理和確認，以形成企業(yè)文化理念體系和行為規(guī)范和各項制度建設(shè)的依據(jù)。
本階段的主要考核內(nèi)容為：
�。�1）企業(yè)文化建設(shè)前是否開展了企業(yè)文化診斷評估工作；
�。�2）企業(yè)文化診斷評估工作的專業(yè)性和嚴謹性，察看工作日志和工作總結(jié)；
�。�3）企業(yè)文化診斷評估報告的系統(tǒng)性、科學性、邏輯性和充實性以及數(shù)據(jù)的準確性等。
二、企業(yè)文化體系建立及實施規(guī)劃設(shè)計工作考核
在第一階段企業(yè)文化診斷評估的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地構(gòu)建企業(yè)文化理念體系和行為規(guī)范體系，并制定企業(yè)文化建設(shè)的推進實施規(guī)劃。這是企業(yè)文化建設(shè)中的關(guān)鍵一步，理念和規(guī)范的提出一定是要基于對企業(yè)文化的充分評估基礎(chǔ)上的，表述要準確，體現(xiàn)企業(yè)的個性和需要。企業(yè)文化建設(shè)推進實施規(guī)劃要具有指導性和可執(zhí)行性。
本階段的主要考核內(nèi)容為：
�。�1）企業(yè)文化理念體系的系統(tǒng)性、準確性、完備性、開放性等；
�。�2）行為規(guī)范體系對企業(yè)和員工行為的指導性、約束性和可執(zhí)行性等；
�。�3）企業(yè)視覺識別系統(tǒng)；
�。�4）企業(yè)文化建設(shè)實施規(guī)劃的系統(tǒng)性、指導性和可執(zhí)行性等。
三、企業(yè)文化體系傳播工作考核
以多樣化的宣傳、培訓與討論等方式對企業(yè)文化理念和行為規(guī)范進行內(nèi)外部宣傳與貫徹。各級領(lǐng)導干部和管理層干部員工是企業(yè)文化導入的主體，要帶頭精讀、精通公司企業(yè)文化，把握實質(zhì)和精髓，以其指導工作和行為，并由上而下推行，使企業(yè)文化體系及其內(nèi)涵傳達到公司每一位員工，使員工全面掌握、深刻領(lǐng)會、高度認同企業(yè)文化，自覺按企業(yè)文化要求規(guī)范自身言行。
本階段的主要考核內(nèi)容為：
�。�1）企業(yè)文化培訓的深度和廣度；
�。�2）企業(yè)文化建設(shè)工作對企業(yè)內(nèi)部各宣傳媒介的利用程度（充分性、數(shù)量、頻率、質(zhì)量等）；
（3）各級領(lǐng)導干部的參與度和活躍度；
（4）企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行隊伍的部門職責和崗位職責；
�。�5）企業(yè)文化建設(shè)的各項目標和任何的清晰性，分工是否明確。
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