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企業(yè)文化中精神文化的定義

時間:2023-08-14 17:00:21 王娟 企業(yè)文化 我要投稿
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企業(yè)文化中精神文化的定義

  在管理領域中,管理相對于技術和營銷而言是看不見的,但管理卻是最重要、最根本的,公司文化尤其如此。以下是小編為大家整理的企業(yè)文化中精神文化的定義,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

  企業(yè)精神文化的的定義

  企業(yè)精神文化代表著企業(yè)廣大員工工作財富最大化方面的共同追求,因而同樣可以達到激發(fā)員工工作動機的激勵功能。它包括企業(yè)哲學、企業(yè)精神、企業(yè)經營宗旨、企業(yè)價值觀、企業(yè)經營理念、企業(yè)作風、企業(yè)倫理準則等內容,是企業(yè)意識形態(tài)的總和。

  1.企業(yè)哲學。是指企業(yè)在經營管理過程中提升的世界觀和方法論,是企業(yè)在處理人與人、人與物關系上形成的意識形態(tài)和文化現象。

  2.企業(yè)精神。是企業(yè)全體或多數員工共同一致,彼此共鳴的內心態(tài)度、意志狀況和思想境界。

  3.企業(yè)經營宗旨。是企業(yè)要達到或實現的最高目標和理想。

  4.企業(yè)價值觀。是指企業(yè)在追求經營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標,是企業(yè)全體或多數員工一致贊同的關于企業(yè)意義的終極判斷。

  5.企業(yè)經營理念。主要指企業(yè)的生存價值、社會責任、經營目的、經營方針、經營戰(zhàn)略和經營思想。

  6.企業(yè)作風。指企業(yè)員工對待工作的狀態(tài)、情緒、信心、責任與習慣。

  7.企業(yè)倫理準則。是有關忠實和公正,以及有關諸如社會期望、公平競爭、廣告、公共關系、社會責任、消費者的自主權和在國內外原公司行為等多種方面的行為準則。

  另外,在這7個核心理念的指導下,還要形成企業(yè)的學習觀、創(chuàng)新觀、競爭觀、人才觀、服務觀等,構成企業(yè)精神文化。

  企業(yè)精神文化的建設意義

  企業(yè)文化建設,是新世紀企業(yè)生存和發(fā)展的內在需要。

  建設企業(yè)文化,充分發(fā)揮人的作用,是當今世界企業(yè)發(fā)展的一種趨勢,是經營企業(yè)的新思想、新觀念。調動和科學組織廣大職工的積性、智慧和創(chuàng)造力,是現代化管理的高層次選擇。

  建設企業(yè)文化,增強企業(yè)的凝聚力和在市場上的競爭力,使企業(yè)生存和發(fā)展的根本戰(zhàn)略。通過建設企業(yè)文化,增強企業(yè)活力,保證市場經濟健康發(fā)展,促進經濟上新臺階的迫切需要。

  樹立企業(yè)文化的戰(zhàn)略意識,增強企業(yè)文化的戰(zhàn)略觀念,強調企業(yè)文化的戰(zhàn)略決策,進行企業(yè)文化的戰(zhàn)略實施,是當前轉換經營機制和進行科學管理以贏得市場經濟競爭優(yōu)勢的迫切需要和必然趨勢。

  通過企業(yè)文化建設,培育企業(yè)價值觀把企業(yè)全體員工擰成一股繩,為實現企業(yè)目標而奮斗。

  企業(yè)文化建設對企業(yè)凝聚力、吸引力、戰(zhàn)斗力、公信力等的形成和提高具有重要意義:

  凝聚力--是一個企業(yè)的核心力,如能將員工比作一根線,那企業(yè)就是由線擰成的一股繩,繩的結實程度就是凝聚力。優(yōu)秀的企業(yè)文化就是一雙編繩的巧手。

  吸引力--是一個企業(yè)的向心力,讓員工貼得更近,讓外界人員靠得更近,這就是企業(yè)文化的魅力。

  戰(zhàn)斗力--是員工的作戰(zhàn)能力,優(yōu)秀的企業(yè)文化能讓員工思想統(tǒng)一,而思想統(tǒng)一才能步調一致,步調一致的團隊才有戰(zhàn)斗力。

  公信力--健康的企業(yè)文化,不但是企業(yè)員工的精神支柱,也能提高企業(yè)的公眾信譽,給企業(yè)帶來難以估計的社會效益。

  企業(yè)精神文化的作用

  企業(yè)精神文化是支撐企業(yè)文化體系的靈魂。

  企業(yè)文化作為整體是動態(tài)的,被企業(yè)外部環(huán)境所制約,時代的變化,消費模式的變化,都會影響企業(yè)文化的發(fā)展變化。在當今社會,諸如以什么樣的態(tài)度和方法對待市場和顧客、以什么樣的態(tài)度和方法對待效率和效益、以什么樣的態(tài)度和方法對待員工和社會,已經成了塑造企業(yè)精神文化的新課題。以人為本的企業(yè)價值觀。以人為本就是把人視為管理的主要對象和企業(yè)的最重要資源。股東有投資增值的需要,管理者有權力、地位、成就感和與取得其貢獻相適應的經濟報酬的需要;顧客有獲得質量高、價格低、方便快捷的產品和服務的需要。

  企業(yè)如果不能滿足這些需要,股東就要拋售股票,管理者就要跳槽,顧客就不會買企業(yè)的產品。企業(yè)只有持續(xù)地以人為本、不斷創(chuàng)造解決人的需要的新途徑,才能不斷創(chuàng)造更高的效率和效益。在企業(yè)內部,以人為本的核心是解決員工和企業(yè)的關系問題,也就是如何看待企業(yè)員工的權利和需要的問題。在信息時代,員工多元化的價值追求,不僅僅是滿足的需求,而且是創(chuàng)造力的源泉。在重新構建的企業(yè)文化中,人的自我實現的價值在于創(chuàng)造而不在于權利,在于工作而不在于等級。企業(yè)創(chuàng)造的文化,正在潛移默化地改變著世界。信息時代的企業(yè)組織形式也要適應以人為本的價值觀,這種組織形式和組織制度不僅要考慮到人員的職業(yè),還要考慮到人員的興趣、愛好、脾氣、秉性以及他們可能的發(fā)展方向。

  參與、協(xié)作、奉獻的企業(yè)精神。企業(yè)精神是全體員工共同一致、彼此共鳴的內心態(tài)度、意志狀況和思想境界。在當今社會,參與、協(xié)作、奉獻已經成為現代企業(yè)員工值得倡導的一種意志狀況和思想境界。參與首先指的是參與管理,參與管理是企業(yè)兼顧滿足員工各種需求和效率、效益要求的基本方法。在實施員工參與管理的過程中,要特別注意引導,要反復把企業(yè)當前的工作重點、市場形勢和努力的主要方向傳達給員工,使員工的參與具有明確的方向性。實施參與管理要根據員工知識化程度和參與管理的經驗采取不同方式。第一階段為控制型參與管理,第二階段為授權型參與管理,第三階段為全方位參與管理。協(xié)作是現代企業(yè)精神必須強調的重要內容,促進協(xié)作精神的方法又是多種多樣的。奉獻精神是與企業(yè)的社會責任相聯(lián)系的一種企業(yè)精神,是指在組織企業(yè)經濟運營過程中關心整個社會的進步與發(fā)展,為社會多做貢獻的境界,企業(yè)通過參加社會公益事業(yè),在公眾中樹立企業(yè)注重社會責任的形象,提高企業(yè)的美譽度,強化企業(yè)的道德責任感。以市場為導向的經營哲學。市場是企業(yè)經營管理的出發(fā)點和歸宿,是企業(yè)一切管理活動的依據,也是企業(yè)經營哲學的核心。企業(yè)領導在確立以市場為導向的企業(yè)經營哲學的過程中,為適應信息化的社會,必須強化對全體員工的教育和培訓。這種教育和培訓是復合式的,是多向的,是多線互動的。所有成功的企業(yè),它所確立的經營哲學都是從外到內、依據市場情況決定的。以市場為中心進行管理定位,不是一種簡單的、線形的、因果式的關系,而是一種交互式的關系。企業(yè)必須通過市場調查和分析來確定各種需求的內容和邊界,來優(yōu)化企業(yè)生產要素,調動企業(yè)力量,調整企業(yè)管理方式。市場的潛在需求則需要企業(yè)在市場調查和分析的基礎上發(fā)揮創(chuàng)造力和想象力,把握技術的發(fā)展動向,預測市場潛力,進行風險決策。無論是滿足需求還是創(chuàng)造需求,企業(yè)必須建立與市場間強有力的聯(lián)系渠道,建立快速、準確的市場信息系統(tǒng)。

  企業(yè)文化的涵義與內容

  企業(yè)文化起源于日本,形成在美國,發(fā)展在世界。關于企業(yè)文化的涵義眾說不一,流派紛呈,至今沒有一個統(tǒng)一、確定的說法,很難用精確的文字語言表述。目前具有代表性和廣為流傳的有:廣義狹義說、總和說、同心園說、力量說、精神財富說、精神現象說、群體意識說、成果說等。從國情出發(fā),在我國一般采用精神財富說,表述為:企業(yè)職工根據本企業(yè)的客觀條件,在從事生產經營活動中所創(chuàng)造的精神財富以及承載這些精神財富的組織活動形式和物質形態(tài),它包括職工的思想文化素質、企業(yè)精神、民主意識、法律觀念、職業(yè)道德、風俗習慣、價值準則以及文化環(huán)境等。

  企業(yè)文化的內容分為外顯文化和內在文化兩部分,外顯文化是指企業(yè)的文化設施、文化教育、技術培訓和文娛聯(lián)誼活動;內在文化是指為達到企業(yè)總體目標而逐步形成的,一貫倡導、不斷充實并為全體成員自覺遵循的價值準則、道德規(guī)范、工作態(tài)度、行為取向和生活觀念,以及由這些因素融匯而成的整體風貌。由于企業(yè)的類型不同,企業(yè)文化的內容并不統(tǒng)一,表現形態(tài)也不盡相同。供電企業(yè)是具有作業(yè)、營銷、服務、管理功能的公用性企業(yè),其企業(yè)文化內容不可能也不應該囊括企業(yè)文化的所有理論內容,應視其工作性質和特點確定,一般有以下幾個方面:

  1、產品文化。是指企業(yè)向市場和客戶提供優(yōu)質充足的電能和保證電力供應的運行、檢修、工程、管理的成果,以及能給客戶帶來滿足感、信任感的優(yōu)質服務。

  2、價值文化。企業(yè)成員普扁認同的價值觀念,即一個企業(yè)的基本信念和信仰,有最大利潤價值觀,經營利潤合理價值觀,企業(yè)社會互利價值觀三種取向。供電企業(yè)立足利潤最大,追求利潤合理,最終實現與社會互利。價值文化是圍繞價值觀念產生的企業(yè)目標,經營宗旨、經營理念,發(fā)展思路、創(chuàng)新精神、競爭意識、效益觀念、質量方針。

  3、勞動文化。企業(yè)是由若干職工個體組成的勞動集體,而勞動是職工主要職能,職工在從事各自的腦力勞動、體力勞動的時候,勞動文化將他們聯(lián)系起來、凝聚起來,由勞動價值、勞動組合、勞動協(xié)作、勞動竟賽、勞動技術培訓、勞動資源管理等內容組成。

  4、安全文化。安全生產是供電企業(yè)的生命線,一切工作的出發(fā)點和歸宿,安全文化保障和改進企業(yè)的安全生產,通過安全理念、安全意識、安全學習宣傳、安全規(guī)章制度、安全監(jiān)督檢查、安全培訓等來實現。

  5、服務文化。供電企業(yè)改革后,服務的作用日顯突出,服務的功能日漸俱全,能否為社會和客戶提供優(yōu)質服務,直接影響企業(yè)經濟效益,關系到企業(yè)生存發(fā)展。服務文化是以提升企業(yè)服務水平和服務管理層次,全面落實“人民電業(yè)為人民”行業(yè)宗旨為目的,形成的服務理念、服務標準、服務宣傳、服務制度及窗口服務、承諾服務、社區(qū)服務等。

  6、精神文化。這里僅指企業(yè)精神,為企業(yè)群體在長期的生產經營中形成的共同心理定勢和價值趨向,反映了全體成員的共同認識、共同意識、共同理想,是企業(yè)經營宗旨、價值準則、管理信條的基礎和體現。

  7、制度文化。企業(yè)成員在工作中共同制定和遵守,保障權利、履行義務的若干規(guī)章制度,用以規(guī)范企業(yè)人與人、人與物的行為和關系。

  8、行為文化。企業(yè)成員在生產經營、學習生活、教育宣傳、文化活動、業(yè)務交往等方面的一種獨特、自覺流露的習慣、風格和行為模式,是企業(yè)價值觀的動態(tài)反映,也是經營作風、精神風貌、人際關系的體現。

  9、道德文化。即企業(yè)成員的思想、職業(yè)道德,依靠社會輿論、傳統(tǒng)習慣、內心信念、規(guī)章制度來維持,以善惡評判為標準的道德原則、道德規(guī)范和道德活動。

  10、環(huán)境文化。包括民主和諧的思想政治環(huán)境,安全衛(wèi)生的工作勞動環(huán)境,方便舒適的生活環(huán)境,豐富多彩的文化娛樂環(huán)境、真摯坦誠的人際關系環(huán)境。

  企業(yè)文化建設的作用

  隨著社會進步和企業(yè)競爭的加劇,經濟生活中的物質生產日益呈現出與文化相互滲透、相互促進的態(tài)勢,經濟與文化的融和已成為經濟發(fā)展必由之路,管理學家和企業(yè)家們應從戰(zhàn)略高度、文化角度認識企業(yè)文化建設的意義與作用,就供電企業(yè)而言,重視和加強企業(yè)文化建設是提高企業(yè)管理水平的重要標志,是創(chuàng)一流企業(yè)和創(chuàng)建文明行業(yè)的必然要求,也是深化電力體制改革的客觀需要,對企業(yè)的物質文明和精神文明建設都具有極其重大的意義,起著十分巨大的推動作用。

  1、提升供電企業(yè)管理層次?v觀企業(yè)管理發(fā)展的歷史,依次經歷了經驗管理、科學管理、文化管理三個階段。文化管理是企業(yè)管理的最高層次,它包含了經營管理、人性管理、激勵管理、情感管理、團隊管理等一系列內容。我國絕大多數企業(yè)特別是中小企業(yè)仍處于經驗管理階段,憑借管理者的個人經驗或前輩、同行的成功經驗管理企業(yè),一部分規(guī)模較大的企業(yè),主要是支柱產業(yè)骨干型企業(yè),已進入科學管理階段,以規(guī)章制度、工作標準、勞動定額、崗位職責、專業(yè)分工管理企業(yè)。極少數現代一流企業(yè)進入文化管理階段,圍繞企業(yè)價值這一核心,確定企業(yè)精神、經營觀念、發(fā)展戰(zhàn)略、奮斗目標,培養(yǎng)職業(yè)道德,規(guī)范企業(yè)行為,建立企業(yè)作風,營造企業(yè)環(huán)境,突出了企業(yè)文化的主導作用。供電企業(yè)正處在科學管理向文化管理轉型過渡期,建設企業(yè)文化,將加快轉型速度,縮短過渡時間,盡快步入文化管理階段,達到提升企業(yè)管理層次的目的。

  2、促進供電企業(yè)的改革。近幾年來,供電企業(yè)已經進行政企分開、轉換經營機制、農電管理體制,干部、工資、人事制度的改革,移交了政府管電職能,組建了供電公司。隨著電力體制改革方案的實施,改革將向縱深發(fā)展,徹底擺脫計劃經濟影響,全面進入市場,成為法人實體和市場主體。如何適應市場經濟的需要,成了當務之急和必須解決的問題。通過企業(yè)文化建設,樹立正確的價值觀念,確立科學的企業(yè)目標,塑造嶄新的企業(yè)形象,培育優(yōu)秀的企業(yè)精神,建立現代的經營理念,設計鮮明的企業(yè)標志,塑造優(yōu)良的企業(yè)環(huán)境,充分發(fā)揮文化的粘合功能、潤滑功能、激發(fā)功能,從而使企業(yè)能迅速地進入市場、占領市場、鞏固市場,在市場中立于不敗之地。使企業(yè)的職工群體擁有共同的價值取向、行為規(guī)范、奮斗目標,企業(yè)文化建設促進企業(yè)改革,保障改革任務的順利完成。

  3、推動供電企業(yè)的創(chuàng)一流工作。創(chuàng)建一流供電企業(yè),是我們追求的目標,供電職工已為之奮斗了數年,而創(chuàng)一流需要一流的設備、一流的職工隊伍、一流的管理,這都離不開企業(yè)文化建設。因為企業(yè)文化是企業(yè)在生產經營過程中創(chuàng)造的,具有本企業(yè)特色的物質財富和精神財富的總和,而企業(yè)文化管理又是企業(yè)管理的最高層次,所以創(chuàng)一流供電企業(yè)的物質支撐、精神激勵、制度保障,都蘊含在企業(yè)文化建設之中,能有效地推動創(chuàng)一流工作。再說,創(chuàng)一流靠的是職工的努力,而企業(yè)文化建設強調的是以人為本,兩者異曲同工、一脈相承。將其結合起來,可使企業(yè)中所有人朝著創(chuàng)一流目標和方向努力。按照管理學的觀點,問題難點在于組織與人的對立,進而發(fā)展為工作與人的矛盾,企業(yè)文化建設的任務就是將組織與人保持平衡,工作與人統(tǒng)一起來,使組織富有前途,工作富有活力,職工富有成就,把職工的思想、行動統(tǒng)一到創(chuàng)一流上來,這就是文化建設任務“三位一體”系統(tǒng)在創(chuàng)一流工作的體現。

  企業(yè)文化建設的要素與載體

  企業(yè)文化不是天生就有的,雖然一些風俗習慣、傳統(tǒng)思想、道德標準也在約束職工的行為,但是只停留在區(qū)別真?zhèn)、評判善惡的低層次,還不足以形成企業(yè)精神、價值觀念。所以企業(yè)文化必須通過加強建設、全力打造并具備一定的組織活動形式和物質形態(tài)才能形成。這就構成企業(yè)文化建設的要素和載體。

  領導要素。供電企業(yè)的各級領導是具有專業(yè)科學知識、技能,擁有相應權威、權力,從事管理活動的人或人的集合,處于管理主體地位,他們對文化建設的認識,自身的文化素質,決定本企業(yè)文化建設的層次和水平,提高他們的認識和素質,使他們成為文化建設的倡導者、設計者、管理者、實踐者,無疑是企業(yè)文化建設的決定因素。

  組織要素。即企業(yè)文化建設應由誰主管、誰負責、誰組織、誰協(xié)調的問題,通常的做法是建立領導小組,設立工作機構,但這是權宜之計、臨時組織,只能抓一陣不能抓到底。鑒于文化建設是管理行為,文化管理是企業(yè)管理最高形式的含義,必然由企業(yè)處于主導地位的企業(yè)家和各級管理者主管,企業(yè)的綜合職能部門組織,且列入議事日程和日常工作,這是企業(yè)文化建設的重要因素。

  職工要素。管理學認為職工是企業(yè)的主人,創(chuàng)造物質財富,又是管理的客體,處于領受管理的地位,文化管理說到底是對人的管理,企業(yè)文化建設也是職工隊伍的建設,培養(yǎng)四有職工,重在四職教育,當然應有職工的主動投入、積極參與、發(fā)揮作用,這是企業(yè)文化建設的基礎因素。

  專家要素。企業(yè)文化,無論是自然存在或是人為建設形成,雖然反映企業(yè)的精神、價值、理念、操守等各個層面,在語言文字表述上可能比較原始、粗糙,甚至詞不達意,還需經過專業(yè)人士的凝煉提高、理性構思、加工包裝,才能使其朗朗上口,便于記憶,具有號召力、鼓舞力、洞穿力,給人以美的享受,深的思考,這是企業(yè)文化建設的技術因素。

  軟件載體。培養(yǎng)和建設符合本企業(yè)實際,反映本企業(yè)特色的企業(yè)文化,通過公司精神、公司宗旨、公司制度、管理理念、經營理念、服務理念、安全理念、人才理念等軟件載體體現和釋放,并用簡潔明確、高度概括、寓義深刻,便于恪守的文字語言形象表達,用以規(guī)范職工思想和行為,展示職工的精神風貌和工作業(yè)績,提高職工的文化意識和文化素質,激發(fā)職工的責任心和上進心,增強職工的集體主義和榮譽感,開闊職工的心胸和視野,反映職工的要求和呼聲。

  硬件載體。即解決和提供開展企業(yè)文化建設必備的物質條件,一些試點企業(yè)建立“十個一”硬件載體。要求每個班組在文化建設上有一個班子,一筆資金,一定時間,一間活動室,一塊學習園地,一例典型,一本榮譽冊,一只書櫥,一臺微機,一組文體用品,并充分發(fā)揮功能和作用。促使企業(yè)文化建設工作氛圍濃烈、有聲有色、富于情趣、卓有成效。

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