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單位員工工作守則

時間:2025-05-25 11:43:35 好文 我要投稿

單位員工工作守則(通用15篇)

  守則是國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位為維護(hù)公共利益和工作秩序,向所屬成員發(fā)布的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。以下是小編整理的單位員工工作守則(通用15篇),希望對您有所幫助!

單位員工工作守則(通用15篇)

  單位員工工作守則1

  第一條嚴(yán)格遵守企業(yè)一切規(guī)章制度,有敬業(yè)精神,積極進(jìn)取,忠實(shí)勤勉地按時完成工作任務(wù),力求提高工作效率。

  第二條注意本身品德修養(yǎng),禁忌不良嗜好,言行誠實(shí)、謙讓、廉潔、勤勉,同事間和睦相處,積極提高自身素質(zhì)。

  第三條積極參加企業(yè)組織的一切活動,包括素質(zhì)文化教育,業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),文娛體育系列活動等。

  第四條盡忠職守,以企業(yè)的信譽(yù)及利益為重,保守商業(yè)秘密,樹立良好的企業(yè)形象。

  第五條顧全大局,服從上級指揮,絕對服從工作分配和崗位調(diào)動。

  第六條愛護(hù)本企業(yè)一切設(shè)施財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私,因過失或故意使本超市利益遭受損失,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

  第七條嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與本企業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)人士和單位的任何饋贈賄賂,或向其挪借任何款項(xiàng)。

  第八條不準(zhǔn)私自經(jīng)營,擅自抬價經(jīng)營和兼職經(jīng)營與本企業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)的任何商業(yè)業(yè)務(wù)。

  第九條對每一位光臨本超市的顧客應(yīng)保持熱情禮貌,誠懇友善的.態(tài)度,處理事情力求機(jī)敏周到,不得草率敷衍或者任意擱置不理,隨時聽取顧客對服務(wù)工作的意見,并解決好服務(wù)工作的矛盾和糾紛,保證任何情況下不與顧客發(fā)生沖突。

  單位員工工作守則2

  第一條認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)、掌握文化市場有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章,做到知法、懂法、守法,并嚴(yán)格按照法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行公務(wù)。

  第二條稽查隊(duì)員外出巡查,詳細(xì)填寫“日常檢查記錄表”。執(zhí)行公務(wù)時,必須有兩人以上,并出示稽查證和行政執(zhí)法證。發(fā)現(xiàn)有違章行為,應(yīng)填寫《行政執(zhí)法現(xiàn)場檢查記錄》。對收集的證據(jù),應(yīng)開具《證據(jù)先行登記保存清單》或《抽樣取證憑證》交付當(dāng)事人,并由專人登記保管,及時入庫。

  第三條稽查隊(duì)員的行政行為必須合法、適當(dāng)。辦案過程中必須做到事實(shí)清楚,證據(jù)充分、確鑿,適用法律、法規(guī)準(zhǔn)確;執(zhí)法過程中應(yīng)堅(jiān)持“處罰與教育相結(jié)合”的原則,依法辦案,文明執(zhí)法。執(zhí)法行動盡量不影響行政執(zhí)法相對人的合法經(jīng)營活動。

  第四條嚴(yán)格按照法定程序辦案。案件的檢查、調(diào)查、取證、告知、行政處罰決定、處罰決定書的送達(dá)、結(jié)案等均須遵循法律、法規(guī)規(guī)定的步驟、順序、方式和時限。

  第五條辦案過程必須做到文書齊全、規(guī)范,手續(xù)完備,F(xiàn)場檢查記錄、詢問調(diào)查筆錄必須記錄清楚,定性準(zhǔn)確;立案報(bào)告、送達(dá)手續(xù)、結(jié)案手續(xù)等均須使用文化部統(tǒng)一制作的`法律文書格式,按要求詳細(xì)填寫清楚,并統(tǒng)一歸檔。

  第六條案件調(diào)查時,應(yīng)耐心聽取當(dāng)事人的陳述,對當(dāng)事人公開證據(jù)、辦案程序及法律依據(jù),告知當(dāng)事人享有的權(quán)利,并填好《行政執(zhí)法詢問(調(diào)查)筆錄》。調(diào)查案件必須全面、客觀、公正,收集的材料必須齊全、準(zhǔn)確、詳細(xì),避免造成錯案。

  第七條需立案調(diào)查的案件,應(yīng)填寫立案呈批表,連同案件材料送交隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)批示。已批準(zhǔn)立案的案件,應(yīng)由隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)集體研究,確定依法給予當(dāng)事人何種處罰和處罰的幅度。未經(jīng)決定、未被授權(quán),任何人不得擅自向當(dāng)事人亂透露研究事宜。給予罰款處罰的,當(dāng)事人必須到指定銀行繳納罰款,稽查隊(duì)員不得收取現(xiàn)金或開具白條。案件審結(jié)后,及時送達(dá)《案件處理決定書》,填寫送達(dá)回證,案件處理完畢后,按規(guī)定歸檔。

  第八條嚴(yán)格執(zhí)行請示報(bào)告制度。對突發(fā)問題、重大問題和事項(xiàng)要及時請示報(bào)告,不得擅自決定或答復(fù);對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事項(xiàng)應(yīng)及時辦理,完成后要進(jìn)行書面或口頭匯報(bào);每月及時完成稽查統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

  單位員工工作守則3

  1、事前的充分準(zhǔn)備和現(xiàn)場的靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)對手而獲得成功。

  2、最優(yōu)秀的銷售人員是那些態(tài)度最好、商品知識最豐富、服務(wù)最周到的銷售人員。

  3、對與公司有關(guān)的資料、說明書、廣告

  4、向可以做出購買決策的人推銷,如果你的銷售對象沒有權(quán)力說買的話,你是不可能賣出什么東西的。

  5、相信你的'產(chǎn)品是銷售人員的必要條件,這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的客戶對他自然也沒有信心,客戶與其說是因?yàn)槟阏f話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你的深刻信心所說服的。業(yè)績好的銷售人員經(jīng)得起失敗,部分原因是他們對于自己和所推銷的產(chǎn)品有不折不扣地信心。

  6、了解客戶并滿足他們的需要,不了解客戶的需求,就好像在黑暗中走路,白費(fèi)力氣又看不到結(jié)果

  7、客戶沒有高低之分,卻有等級之分,依客戶等級確定回訪的次數(shù)、時間,可以使銷售人員的時間發(fā)揮出最大的效能。

  8、在這個世界上銷售人員靠什么去撥動客戶的心弦?有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯使人信服,有人以事情并茂、慷慨激昂的陳詞去動人心扉。但是,這些都是形式的問題,在任何時間,任何地點(diǎn),去說服一個人。始終起作用的因素只有一個:那就是真誠。

  單位員工工作守則4

  (一)保潔員須樹立全心全意為機(jī)關(guān)服務(wù)的思想,盡心盡力、盡職盡責(zé)、保質(zhì)保量完成廳機(jī)關(guān)辦公區(qū)的衛(wèi)生工作。

  (二)遵守各種規(guī)章制度,工作期間必須統(tǒng)一整潔著裝上崗,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,若有事外出,須向管理人員請假,回來后需消假。

  (三)每天上午和下午對所負(fù)責(zé)的辦公室、會議室、樓梯、公共過道、廁所各清掃一次,對保潔工作區(qū)域內(nèi)隨時進(jìn)行巡視,對發(fā)現(xiàn)的垃圾、紙屑等立即進(jìn)行清除。

  (四)每月對各樓層清潔消毒一次。

  (五)如發(fā)現(xiàn)有雜物、辦公用具棄置在過道、樓梯間的,應(yīng)主動向有關(guān)處室聯(lián)系,如確屬處室不需要的,應(yīng)盡快清運(yùn)。

  (六)發(fā)現(xiàn)自己所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)備損壞,應(yīng)盡快報(bào)告后勤中心,好即時安排修理。

  (七)保潔工所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)要做到門窗干凈,無蜘蛛網(wǎng)、積塵等。

  (八)保潔工之間要搞好團(tuán)結(jié),互相幫助,相互配合,服從保潔組長的.指揮,增強(qiáng)保潔意識,樹立形象。

  (九)遇有重大會議或緊急事項(xiàng),保潔工必須無條件服從指揮,齊心協(xié)力,盡快完成交辦的任務(wù)。

  (十)保潔工要注意文明禮貌,尊重領(lǐng)導(dǎo),不講臟話,粗話。不工作時,應(yīng)在指定的休息室休息,看書、看報(bào)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身素質(zhì)。

  (十一)后勤服務(wù)中心對保潔工作定期進(jìn)行檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)有灰塵、積垢、紙屑、雜物、污跡等,視情況嚴(yán)重程度給以批評、教育或罰款1―5元。為了切實(shí)搞好醫(yī)院衛(wèi)生工作,美化醫(yī)療環(huán)境,營造良好的工作、就診環(huán)境。

  單位員工工作守則5

  1、在同事面前抱怨或傳播任何負(fù)面或消極信息。

  2、私下議論違背甚至攻擊上級或公司的任何決策,不服從上司的指揮。

  3、不激勵不支持不幫助下屬的工作及成長。

  4、不承擔(dān)責(zé)任、推卸責(zé)任給下屬或其他部門。

  5、搞部門主義,拉幫結(jié)派。

  6、任何形式兼職、信口開河、私自承諾超越公司體系的內(nèi)容。

  7、外泄公司秘密、機(jī)密或絕密的內(nèi)容。

  8、弄虛作假、期滿上下級甚至公司和客戶。

  9、損公肥私、中飽私囊、侵吞公司財(cái)產(chǎn)和權(quán)益。

  10、縱容和包庇下屬或作有損上級管理威信的行為。

  11、這是一個結(jié)果說明一切的時代,如果沒有結(jié)果沒有人會在乎你是不是付出了很多努力。勤奮固然重要,但辛苦并不代表成績。你需要做的就是千方百計(jì)用最有效的辦法完成任務(wù)實(shí)現(xiàn)預(yù)期。如果你不能達(dá)成結(jié)果。就算說再多的理由,訴再多的苦又有什么意思呢。

  12、如果有一天我不得不請你離開公司,請不要恨我,這不是我的錯。你的`辛苦不是我想要的,我希望你輕輕松松的就能完成任務(wù)。如果你盡力了都沒有做好,不要找任何理由開脫,請你安靜的離開,沒有誰會發(fā)著工資等待著你成熟。

  13、你是因?yàn)槌删投@得報(bào)酬,而不是因?yàn)樾袆拥倪^程。你是因?yàn)榻Y(jié)果而獲得報(bào)酬,而不是因?yàn)橥度。你的?bào)酬取決于你努力的結(jié)果。

  14、敬業(yè)的員是公司最倚重的員工,也是最容易成功的員工。只有敬業(yè)你才能全身心的投入,才能每天快樂的工作。

  單位員工工作守則6

  1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。

  2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率;

  3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的`服務(wù)

  4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略,獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。

  5、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預(yù)測報(bào)告和個人工作周報(bào)。

  6、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。

  7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。

  8。以你司的特點(diǎn)定發(fā)揮銷售員的積極性,以你司的定位來定。

  單位員工工作守則7

  1、今天的事有結(jié)果,明天的事有計(jì)劃,困難的事有辦法。

  2、只有到了一個圓滿的結(jié)果才算一件事做“完”了。

  3、別人想不到的我們要想到;要實(shí)現(xiàn)“想到”就要有做事清單。

  4、說話、寫報(bào)告要具體,凡事要有1、2、3...

  5、每天做事要列出重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行突擊。

  6、不僅要及時反映問題,更要及時解決問題。

  7、提出問題的同時提出解決問題的方案。

  8、養(yǎng)成觀察的習(xí)慣,培養(yǎng)挑剔的眼光。

  9、形成“快”的風(fēng)格:溝通快、傳達(dá)快、協(xié)調(diào)快、行動快、反饋快。

  10、自己經(jīng)手的每件事都要跟蹤跟進(jìn),不斷反饋,直至完成。

  11、員工在客人(老板)面前不能說“不”,二線員工在一線員工面前不能說“不”,下級在上級面前不能說“不”。

  12、自己不知道的事情要幫助客人知道,自己沒有的東西要幫助客人找到,不是自己管的事要找到管的人。

  13、任何問題都存在解決的辦法,沒有做不到的事,只有想不到的`事,只要真想做的事就會有時間去做。

  14、客戶(老板)想不到的我們要想到;客戶(老板)不知道的我們要知道;客戶(老板)想到的我們要辦到。

  15、布置和接受工作要有時間限制。

  16、遇到有爭議的問題,先解決問題后分清責(zé)任。

  17、接受和完不成工作時不能作任何開脫責(zé)任的解釋。

  18、事情要在第一次做時就做對。

  19、凡是影響到客人的事情必須事先通告;凡是客人提出的問題必須有圓滿的說法和解釋。

  單位員工工作守則8

  一、日常管理內(nèi)容

  1、市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。

  2、市場部人員必須對公司負(fù)責(zé),嚴(yán)守公司機(jī)密,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

  3、嚴(yán)格考勤制度,每日外出須先到公司報(bào)到。如由于工作原因不能到公司簽到,須在前一天下班前報(bào)公司行政,逾期不補(bǔ)。

  4、上班時必須穿戴整潔,女職員不許穿拖鞋。

  5、因陪客戶等工作需要在餐廳用餐,須提前報(bào)批,憑書面用餐單用餐,不許先做后報(bào)。

  6、如客戶到公司,不許在會議室以外場所和客戶溝通。

  7、注意禮貌用語,接電話先說“您好,百鋢文化”。如無緊急事情不許在辦公室打私人電話,接聽私人電話時間不許超過三分鐘。

  8、每周五下午四點(diǎn)公司進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),所有人員不得遲到。

  9、補(bǔ)休、事假必須提前報(bào)部門負(fù)責(zé)人審批,嚴(yán)禁先休后報(bào),病假必須出示醫(yī)生假條。

  10、有事補(bǔ)休要將手上工作事宜交待給指定同事,重要活動期間不許補(bǔ)休。

  11、完成公司或部門交辦的其他工作。

  二、資料管理內(nèi)容

  1、市場部在日常工作中,需要使用和接觸的資料包括:宣傳冊、基本情況介紹、營銷手冊、傳真、協(xié)議書、合同副本、客戶檔案、記事本、人員銷售記事卡、各種報(bào)表、銷售報(bào)告表等等。

  2、資料可分為經(jīng)營表格類,宣傳資料類,協(xié)議、合同類,業(yè)務(wù)通信類,內(nèi)部通知、啟事、文件類,客戶檔案類,和其他。

  3、客戶檔案內(nèi)容包括:公司名稱、地址、背景、生日、個人愛好、拜訪次數(shù)、拜訪結(jié)果、需求等。

  4、公用資料、不涉及保守商業(yè)機(jī)密的資料,如內(nèi)部報(bào)表、宣傳冊等,由銷售人員領(lǐng)取、使用和保管;合同書、協(xié)議書等文件由行政部保管,本部門人員查閱在當(dāng)天必須歸還,不得帶出辦公室。

  三、合同管理

  1、施行合同領(lǐng)用登記手續(xù),采用合同編號,市場部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法,嚴(yán)肅公司的.合同使用。未經(jīng)公司許可,市場部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開展與公司無關(guān)的業(yè)務(wù),否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。

  2、每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程及具體情況。合同簽訂后將原件交公司存檔。

  單位員工工作守則9

  第一節(jié)職業(yè)準(zhǔn)則

  一、基本原則

  1、公司倡導(dǎo)正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。

  2、員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對社會負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。

  3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。4、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。

  二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動:

  1、以公司名義考察、談判、簽約

  2、以公司名義提供擔(dān);蜃C明

  3、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息

  4、代表公司出席公眾活動

  三、公司禁止下列情形兼職

  1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作

  2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手

  3、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭

  4、因兼職影響本職工作或有損公司形象

  四、公司禁止下列情形的個人投資

  1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的.

  2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的

  3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的

  4、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的

  五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財(cái)務(wù)部,否則視為。

  六、保密義務(wù):

  1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。

  2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

  第二節(jié)行為準(zhǔn)則

  一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。

  二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動,不準(zhǔn)在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊。

  三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時保持辦公區(qū)整潔。

  四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,首先使用“您好,XX公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

  五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

  六、遵守電話使用規(guī)范,工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。

  七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。

  八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。

  九、未征得同意,不得使用他人計(jì)算機(jī),不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。

  十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。

  十一、公司電腦管理、不準(zhǔn)安裝與工作無關(guān)軟件、不準(zhǔn)安裝任何游戲。

  十二、為保障公司高效運(yùn)行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:

  1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。

  2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。

  3、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進(jìn)行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度。

  單位員工工作守則10

  一、監(jiān)考人員是考場的執(zhí)法者,是考試實(shí)施真實(shí)有效的鑒定人。監(jiān)考人員必須以高度負(fù)責(zé)的精神作好考試的監(jiān)督、檢查工作,確保考試公正、公平、順利地進(jìn)行。

  二、監(jiān)考人員要工作認(rèn)真、作風(fēng)正派、責(zé)任心強(qiáng)、忠于職守,自覺抵制一切舞弊、違紀(jì)行為和不良風(fēng)氣。

  三、監(jiān)考人員應(yīng)遵守回避制度,遇有親屬參加考試或其他可能影響公正執(zhí)法的`情況,監(jiān)考人員應(yīng)主動申請回避。

  四、監(jiān)考人員必須接受工作培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)考試的有關(guān)政策、規(guī)定,明確監(jiān)考任務(wù)和工作流程。

  五、監(jiān)考人員必須佩帶統(tǒng)一監(jiān)考標(biāo)志,遵守考試作息制度,不遲到、不早退,不擅離職守。

  六、監(jiān)考人員進(jìn)入考場后,應(yīng)關(guān)閉通信工具,不得吸煙、看報(bào)、聊天等。

  七、監(jiān)考人員要認(rèn)真履行監(jiān)考職責(zé),嚴(yán)格遵守監(jiān)考工作流程,嚴(yán)格維護(hù)考場紀(jì)律,完成監(jiān)考任務(wù)。

  八、監(jiān)考人員要熱情耐心,關(guān)心愛護(hù)考生。

  九、監(jiān)考人員要為人師表,模范遵守考場紀(jì)律。

  單位員工工作守則11

  1、熱愛心理咨詢事業(yè),具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

  2、尊重、關(guān)心和理解來訪者,與來訪者相互溝通,建立平等、信賴的工作關(guān)系。

  3、忠于科學(xué),實(shí)事求是,堅(jiān)持真理,以當(dāng)事人為中心,提供最佳心理咨詢服務(wù)。堅(jiān)持整體性、發(fā)展性、堅(jiān)持性、靈活性等原則,保證咨詢工作準(zhǔn)確有效。

  4、明確自己工作性質(zhì),在自己的職責(zé)內(nèi)開展工作。心理咨詢?nèi)藛T只能接受其專業(yè)能力范圍內(nèi)來訪個案,如果發(fā)現(xiàn)無法幫助來訪者,應(yīng)作好適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)詢建議。

  5、不得應(yīng)用心理咨詢技術(shù)進(jìn)行非專業(yè)性的活動和其它不正當(dāng)目的的活動。不得與當(dāng)事人發(fā)生任何有經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)系。充分尊重和保護(hù)當(dāng)事人的隱私,維護(hù)當(dāng)事人的利益。未經(jīng)來訪者許可不泄露來訪者秘密的信息。

  6、做到按時上崗,使心理咨詢工作制度化,規(guī)范化。

  7、在咨詢(輔導(dǎo))活動中,應(yīng)注意咨詢關(guān)系有助于來訪者心理成長,應(yīng)盡量避免來訪者對咨詢(輔導(dǎo))員的'過分依賴。

  8、在進(jìn)行正規(guī)心理測試前,必須向來訪者說明測試的內(nèi)容和目的,并在測試結(jié)束后作出慎重的專業(yè)解釋。

  9、每次咨詢(輔導(dǎo))結(jié)束后,必須認(rèn)真填寫《心理咨詢檔案》,未經(jīng)許可,不得將記錄帶出咨詢室。

  單位員工工作守則12

  一、遵守國家法律、法規(guī)。不做違法犯忌及損害工廠利益的事情,要團(tuán)結(jié)、互助、惜物愛廠。

  二、上、下班要按時打卡,不遲到、早退。工廠正常上班時間為:(上午8:00至12:00;下午1:30至5:30)。特殊情況或要加班的,由廠部另行通知。

  三、上班及出入廠區(qū)必須佩帶廠卡,廠卡要帶在胸前正中央或左胸口袋處位置,要正面朝外。廠卡要妥善保管,不能租借他人使用,如有遺失應(yīng)立即登記補(bǔ)辦,否則如造成一切不良后果由持卡人本人負(fù)責(zé)。

  四、請假要以書面形式申請,經(jīng)部門主管或經(jīng)理批準(zhǔn)后才能有效,否則當(dāng)?shù)V工處理。

  五、愛護(hù)公物,不得故意損壞公物、產(chǎn)品及設(shè)備等。(嚴(yán)重者按價格賠償)要遵守機(jī)械操作規(guī)程,正確使用生產(chǎn)設(shè)施,保障安全生產(chǎn)。

  六、安全用電,禁止個人未經(jīng)許可亂拉亂接。嚴(yán)禁在廠區(qū)工作區(qū)域及有易燃物區(qū)域內(nèi)吸煙,吸煙要到規(guī)定吸煙處。

  七、注重個人品德修養(yǎng)。不隨地吐痰、亂丟垃圾。上班時間不準(zhǔn)穿拖鞋,衣著要工整、得體。

  八、上班時間不得用手機(jī)戴耳塞聽音樂、聊天及做其它與工作無關(guān)的'事情。如有需接聽電話的,要長話短說,并不能影響其他同事的工作。

  九、保持廠區(qū)衛(wèi)生清潔。各員工要負(fù)責(zé)打掃當(dāng)天所在崗位區(qū)域的衛(wèi)生,及輪值公共區(qū)域的衛(wèi)生。(具體任務(wù)由各部門主管安排)

  十、服從上級的工作安排,保質(zhì)、保量完成生產(chǎn)任務(wù)。

  十一、上班沒帶廠卡的,第一次口頭警告,第二次罰款10元/次。

  十二、遺失廠卡需補(bǔ)辦,補(bǔ)辦一張為10元。

  十三、上班遲到5分鐘內(nèi)10元/次,如當(dāng)天因遲到而沒有上班的情節(jié)惡劣,罰款10元/小時以此類推。

  十四、除公事批準(zhǔn)外,打卡后在上班時間外出或到宿舍吃早餐,以及做與工作無關(guān)事由的,每次罰款30元。

  十五、礦工者,當(dāng)天工資取消外,另罰款50元。

  十六、請假以書面申請,兩天以下的由直屬部門主管批,兩天以上的由經(jīng)理批。

  十七、全勤獎每月獎勵50元。

  單位員工工作守則13

  1、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮安排。

  2、上下班必須提前10分鐘到崗,不準(zhǔn)遲到、早退。

  3、注意儀容儀表及個人衛(wèi)生,儀表要整潔,按要求著整潔干凈的制服,鈕扣要齊全扣好,工牌應(yīng)佩戴在左胸前,不能將衣袖、褲腿卷起,按規(guī)定穿好鞋子,不得穿破損鞋上崗。制服在身,言行舉止要檢點(diǎn)。

  4、服從上級指揮,聽從指揮,按時、按質(zhì)、按要求完成任務(wù),接受上級檢查,糾正差錯,不許頂撞或借口推托。

  5、同事之間要互相幫助,互相關(guān)心,團(tuán)結(jié)友愛,互勉互勵。

  6、上班時間不干私活,不得外出。

  7、不準(zhǔn)私自使用客房中的設(shè)施,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重處理。

  8、嚴(yán)禁盜竊公物及他人財(cái)物,不可私存客人遺留物品,犯有此類過失者,將從嚴(yán)處理。

  9、對客人熱情有禮,必須向客人問好。不卑不亢,保持距離,自重自愛。

  10、熟悉會館情況,了解住宿知識,熱情解答客人提出的問題。

  11、嚴(yán)格執(zhí)行“三輕”,確保樓層安靜;并對會館做到心中有數(shù),執(zhí)行驗(yàn)證開門服務(wù),對患病或行跡異常的.客人要及時報(bào)告。

  12、對所洗被單、褥單等要清點(diǎn)數(shù)目,做好出入庫手續(xù),說明破損程度;洗凈后曬干、燙平、疊整,及時送交倉庫保管,嚴(yán)格領(lǐng)取使用手續(xù)。

  13、認(rèn)真檢查客房的用電設(shè)施的安全情況,對沒有客人的房間或已經(jīng)退宿的房間,要切斷所有電器開關(guān),經(jīng)常性的檢查插座、開關(guān)、熱、冷水管線、水暖管線等,發(fā)現(xiàn)問題立即報(bào)告,做好登記,切防各類事故的發(fā)生。

  14、根據(jù)主管所安排的班表休息,未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不得擅自變動和調(diào)整。如有急事請假,需提前24小時向經(jīng)理請示。請事假必須事前得到批準(zhǔn),不得先斬后奏,違者按曠工處理。

  15、按時交接班,嚴(yán)格執(zhí)行交接班手續(xù),要交接清楚未辦理完畢的事宜,注意交接記錄中有關(guān)重要問題的事宜。

  16、搞好環(huán)境衛(wèi)生,管好會館的設(shè)備和物品,發(fā)現(xiàn)不安全因素及隱患要及時處理,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),避免發(fā)生各種安全責(zé)任事故。

  17、搞好環(huán)境衛(wèi)生,管好會館的設(shè)備和物品,發(fā)現(xiàn)不安全因素及隱患要及時處理,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),避免發(fā)生各種安全責(zé)任事故。

  18、遵守酒店的一切規(guī)章制度和部門規(guī)定,嚴(yán)格要求自己。希望全體同事互相監(jiān)督。

  單位員工工作守則14

  1、保障庫存商品銷售供應(yīng),及時清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源。

  2、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品)

  3、保持通道的順暢,無空卡板、垃圾。

  4、按要求碼放排面,做到排面整齊美觀,貨架豐滿。

  5、及時回收零星商品(孤兒商品)和處理破包裝商品

  6、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的'條形碼和正確的價格簽

  7、對商品保質(zhì)期(上貨做到先進(jìn)先出)

  8、事先整理好退貨物品,辦好退貨手續(xù)。

  9、微笑服務(wù),禮貌用語。

  單位員工工作守則15

  一、總則

  為嚴(yán)明紀(jì)律,獎勵先進(jìn),處罰落后,調(diào)動員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益,制訂本制度。對員工的獎懲實(shí)行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則。為了規(guī)范公司在職員工的工作行為,切實(shí)保障公司的正常規(guī)范運(yùn)作,明確公司對各類功過行為的處理措施,特制定本制度。本制度適于公司全體員工。

  二、工作原則

  1、以事實(shí)為依據(jù),以書面材料為基礎(chǔ),以客觀調(diào)查為主要工作方法。

  2、以制度為準(zhǔn)繩,依法辦事,客觀公正。

  3、互相監(jiān)督,獎懲相宜,充分發(fā)揮各級干部的'管理功效

  4、逐級審批,保障效率和公平,保障餐廳與員工利益的平衡

  5、認(rèn)真維護(hù)制度的嚴(yán)肅性,遵守國家有關(guān)的法律法規(guī),避免不必要的勞動糾紛。

  三、違紀(jì)行為

  1、擅離崗位,無故脫崗、無故曠工。(曠工一天扣三天工資曠工三天按自動離職處理)。

  2、儀容儀表不符合要求,服裝不整,不修指甲。

  3、姿態(tài)不端正,營業(yè)區(qū)內(nèi)勾肩搭背。

  5、不用熱情口吻迎接客人。

  6、領(lǐng)班交接班不清楚或忘了移交。

  7、不按要求使用、擺放托盤。

  8、醬料、調(diào)料瓶未跟上或跟錯。

  9、違反調(diào)班(假)規(guī)定。

  10、上班做私人事情。

  11、對客人指手劃腳,品頭論足。

  12、對賓客不禮貌,與客人爭辨。

  13、與客人爭吵,把個人情緒帶入工作中。

  15、妨害工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則。

  16、工作時間內(nèi)躺臥、睡覺,隨意撥打電話。

  18、上班時間私自喧嘩者,扎堆聊天影響工作、看電視。

  19、無故遲到或早退。

  20、餐具、杯具沒有按要求輕拿輕放,放出噪音影響客人用餐。

  21、餐具、杯具、等器皿,洗滌不干凈。

  22、用公司杯具、用具、餐具筷子作私人使用或做其他用途。

  23、洗碗工不按要求操作。

  25、用對講機(jī)開玩笑。

  26、無節(jié)能意識,造成浪費(fèi)。

  27、餐廳規(guī)定回收的物品沒有回收。

  28、做衛(wèi)生粗心大意,導(dǎo)致衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)。

  29、餐廳營業(yè)場所內(nèi)沒有及時和客人及上司打招呼。

  30、不按要求開關(guān)電源。

  31、垃圾桶裝滿,長時間未倒。

  32、在規(guī)定時間內(nèi)未完成上級下達(dá)的任務(wù)。不執(zhí)行上級工作安排或欺騙上司。

  35、不參加會議及培訓(xùn)。(連天或請假兩天以上含兩天可以不參加)

  36、未經(jīng)允許亂用客用毛巾、席巾擦轉(zhuǎn)盤擦椅子及擦杯子或作他用。

  38、工作時間私接私打電話(除主管級以上)。

  39、未將本職工作做好,引起投訴或損失。

  40、傳菜員將菜送錯臺,服務(wù)員不仔細(xì)檢查。(共同賠償,菜價按68%計(jì)算)

  41、工作粗心大意,打爛器皿,態(tài)度傲慢。(并照價賠償)

  42、迎賓將客人帶錯餐位引起客人投訴、對客人不禮貌。

  43、餐具洗刷及保管不適當(dāng)和丟失則照價賠償,布草(口水布等)交接數(shù)量不清楚。

  45、當(dāng)班時外出不請示上級。

  46、消極怠工、心不在焉、行為動作散慢、或工作態(tài)度惡劣、頂撞上司。

  47、員工拿餐廳物品出去當(dāng)私人使用。(嚴(yán)重的追究刑事責(zé)任)。

  48、劃單員漏劃或錯劃。(造成經(jīng)濟(jì)損失的賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任)。

  49、點(diǎn)菜人員點(diǎn)錯菜或下錯單。(造成損失賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失)。

  50、買單人員不將簽單客戶寫清楚,如單位、電話、姓名等,(造成死單者本人要負(fù)責(zé))。

  51、上菜或撤菜盤因自身失誤損壞公物。(并賠償相應(yīng)的損失。)

  52、營業(yè)時間內(nèi),管理人員監(jiān)督不到位。在本部門、本區(qū)域、發(fā)生員工違紀(jì)現(xiàn)象或投訴。

  53、搞小圈子,挑撥離間或重傷同事。

  55、撕值班記錄本、各類交接本。

  56、發(fā)生在你身邊偷吃的現(xiàn)象不阻止或不舉報(bào)。(視為包庇行為,接受同等處理)

  57、偷公司任何物品解雇,向他人泄露公司商業(yè)情報(bào)。(嚴(yán)重送往派出所,并賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任)。

  58、毀壞公司文件及公共設(shè)施。(并照價賠償)。

  59、在營業(yè)場所及宿舍撿到客人或同事物品不上交。(經(jīng)發(fā)現(xiàn)解雇)

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