物業(yè)經(jīng)理職責
物業(yè)經(jīng)理職責1
1、在總經(jīng)理領導下，負責所管理物業(yè)的建筑、公共設施、機電設備等的技術(shù)管理工作。
2、負責制定有關本部門的各項工作計劃、工作程序和管理制度。
3、負責對工程部各崗位的工作進行檢查、指導。
4、負責制定設備操作、維護、維修、保養(yǎng)工作規(guī)程。
5、負責參與樓宇工程竣工驗收交接工作及制定實施計劃。
6、負責對重大設備事故及部門重要工作組織調(diào)查分析及制度處理方案。
7、負責對重大設備事故組織處理和向上級或相關單位通報。
8、負責外委維護保養(yǎng)項目審核及合同制定、預算的.審核以及具體工作實施管理和服務質(zhì)量的總體控制。
9、負責管理本部門的物品申購工作，嚴格按預算執(zhí)行。
10、負責本部門招聘的新員工面試工作。
11、負責本部門各崗位員工技能培訓及考核的計劃實施。
12、負責根據(jù)實際情況，組織調(diào)配技術(shù)部各崗位員工及工程設備設施和工具。
13、負責本部門與其它部門的協(xié)調(diào)工作及完成。
物業(yè)經(jīng)理職責2
1、根據(jù)整體項目情況完成相應的工作計劃制定；
2、定期向公司報告項目工作情況，認真完成公司交付的各項任務，實現(xiàn)各項目標；
3、負責組織收繳相關費用，做好經(jīng)營分析工作；
4、負責范圍內(nèi)管理體系運行活動的`具體實施；
5、負責組織例會、培訓等例行工作，協(xié)調(diào)解決相關工作；
6、負責日常服務訴求的響應和反饋，處理業(yè)主重大意見及投訴事宜；
7、制定年度相關工作計劃和年度資金預算，并總結(jié)月度工作計劃完成情況和資金使用情況；
8、督促下屬的日常工作，檢查各項工作的落實完成情況，做好工作人員的相關考核工作；
物業(yè)經(jīng)理職責3
1、領導項目貫徹落實各項管理制度與流程，達成經(jīng)營目標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質(zhì)量負責;
2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、服務標準、工作標準;
3、結(jié)合物業(yè)特點，提出業(yè)務發(fā)展建設與資源調(diào)配的`建議;
4、接受公司領導與公司各職能部門的業(yè)務指導，協(xié)調(diào)項目與公司、客戶及相關協(xié)作單位之間的關系;
5、組織制定項目工作計劃，審批各部門的年度工作計劃;
6、組織業(yè)主委員會及維護與客戶關系，對在管物業(yè)的服務工作進行抽查;
7、負責處理項目的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。
物業(yè)經(jīng)理職責4
1、遵守國家法律、法規(guī)及有關政策，按制度開展轄區(qū)內(nèi)各項物業(yè)管理服務活動。
2、完成公司下達管理處的各項質(zhì)量指標及經(jīng)濟指標。
3、負責制定并執(zhí)行管理處的各項工作年度計劃。
4、主持管理處的內(nèi)部管理工作，妥善調(diào)配軟硬件資源，執(zhí)行并持續(xù)改進工作中涉及的工作程序，對下屬各部門的'工作進行考核檢查和績效考核。
5、嚴格管理處財務管理，依權(quán)審批，增收節(jié)支。
6、負責對管理處事務助理類以下人員的轉(zhuǎn)正、內(nèi)部調(diào)崗/晉升、離職等進行審核/審批。
7、負責審核管理處層面的培訓計劃，確保對員工進行物業(yè)管理的基本業(yè)務知識培訓。
8、代表公司對顧客承諾負責，積極開展各種社區(qū)文化及宣傳活動，做好與顧客的交流、溝通工作，受理顧客重大投訴。
9、負責組織對應急事件、突發(fā)事件的處理，做好糾正預防工作。
10、完成公司領導安排的其它各項任務，做好管理處對外的聯(lián)絡及溝通工作。
物業(yè)經(jīng)理職責5
1、協(xié)助總經(jīng)理抓好各項管理工作,對總經(jīng)理負責。按 總經(jīng)理指示和授權(quán)在分管范圍內(nèi)決定、處理工作;協(xié)助總經(jīng)理處理日常行政事務及業(yè)主投訴等;
2、負責能源計量的總體控制與核算工作,并向總公司提交核算報告;
3、在總經(jīng)理領導下,分管維修部的日常維修及設施設備的'養(yǎng)護工作;
4、負責監(jiān)督物業(yè)管理服務質(zhì)量,確保業(yè)主滿意;
5、負責監(jiān)督、檢查公司各部門的工作完成情況;
6、在公司總經(jīng)理的領導下,負責公司資產(chǎn)管理;
7、負責與對外各相關部門的聯(lián)絡、協(xié)調(diào)工作及公司相關項目的申報工作;
8、完成集團公司、總經(jīng)理授權(quán)或交辦的其他工作任務。
物業(yè)經(jīng)理職責6
崗位職責:
(1)根據(jù)公司安排、市場以及工作具體需要制定并進行市場推廣活動;
(2)完成市場推廣任務,提高產(chǎn)品市場占有率和品牌知名度;
(3)全面執(zhí)行市場推廣方案,及時反饋市場推廣活動并編寫評估報告;
(4)對接物業(yè)公司,推廣項目產(chǎn)品服務
任職要求:
(1)具有較強的市場拓展能力;
(2)具備良好的.溝通協(xié)調(diào)能力;
(3)具備良好的人際關系處理能力;
(4)有冒險精神,敢于挑戰(zhàn),挑壓能力強;
(5)具備高度的工作熱情,能積極主動進行工作。
(6)學歷不限,有物業(yè)、房產(chǎn)中介工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
物業(yè)經(jīng)理職責7
1、負責各園區(qū)項目的管理運營工作，編制和執(zhí)行園區(qū)經(jīng)營發(fā)展計劃，落實園區(qū)運營方案，完成公司各項經(jīng)營指標及公司安排的工作;
2、制訂園區(qū)運營管理體系，建立園區(qū)制度流程，并組織實施;
3、負責運營團隊的建設、培養(yǎng)及管理考核工作;
4、負責園區(qū)項目策劃及市場推廣、招商運營工作，協(xié)調(diào)園區(qū)項目進展過程中的對內(nèi)及對外工作安排，把握各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量。
5、全面負責園區(qū)日常物業(yè)管理工作，根據(jù)物業(yè)管理的`法規(guī)政策，負責協(xié)調(diào)和管理安保、消防、保潔、園區(qū)車場、綠化養(yǎng)護、綜合維修等各方面工作，提升園區(qū)品牌知名度，實現(xiàn)園區(qū)物業(yè)增值保值;
6、協(xié)調(diào)運營園區(qū)所在地政府及相關行政部門關系(城市規(guī)劃、園林、市容環(huán)衛(wèi)、電力、通信、公用、公安、市政、城管監(jiān)察等)，對政府扶持政策進行深入挖掘和獲取;
7、負責對工業(yè)園區(qū)內(nèi)各租賃企業(yè)的協(xié)調(diào)，定期與不定期回訪客戶，了解客戶情況及需求，收集客戶意見和建議，并及時響應、切實解決合理性需求;
8、制定物業(yè)管理年度計劃并分解到月組織實施;開展日常巡查、不定時夜訪、工作例會等管理形式，提交工作報告。
物業(yè)經(jīng)理職責8
1、根據(jù)上級指示，安排任務，合理高效布置屬下員工的工作；
2、監(jiān)查下屬員工的工作狀況，幫助員工提高自身技能水平，掌握各種設備故障出現(xiàn)時的處理；
3、按照擬定計劃帶領員工對所有設備進行定期、周期性力所能及的保養(yǎng)維修工作，以保持設備、設施的___技術(shù)狀態(tài)；
4、熟悉小區(qū)規(guī)劃、住宅區(qū)各類房屋結(jié)構(gòu)、公用設施、設備的種類、分布，掌握明、暗各類管線的'分布、走向、位置和使用狀況及安全要求；
5、根據(jù)集團和公司的有關規(guī)定，參加物業(yè)管理驗收和接管工作，嚴把質(zhì)量關，嚴禁未收和質(zhì)量不合格工程交付使用，對驗收中存在的質(zhì)量問題要列表上報并跟進處理工作，負責小區(qū)全部工程資料的系統(tǒng)交接和使用管理工作；
6、督促落實各類設施、設備的運行規(guī)程、安全操作規(guī)程、維修保養(yǎng)規(guī)程、值班巡檢和有關管理制度；
7、做好小區(qū)水電等能耗分析，為項目上持續(xù)節(jié)能降耗提供方案支持；
8、做好應急處理及業(yè)主投訴處理工作；
9、服從上級的工作指示和安排，但有責任及時反映有關部門不正常情況并作必要解釋；
10、對管轄小區(qū)與市政系統(tǒng)接駁相關部門負責人員建立良好關系，確保發(fā)生故障時能及時得到支持配合。
物業(yè)經(jīng)理職責9
1、根據(jù)公司的總體發(fā)展目標，制訂所管物業(yè)項目的.管理目標和方針，制定整體經(jīng)營目標和重點工作計劃；
2、負責開展所管項目的物業(yè)管理專業(yè)服務，組織并開展相關經(jīng)營活動；
3、制訂所管項目的年度預算，監(jiān)督內(nèi)部費用的合理支出，在滿足服務需求的前提下，降低服務支出成本；
4、根據(jù)實際情況擬定所管項目的人力需求計劃，合理調(diào)配人員，控制人工成本；
5、依據(jù)管理體系標準制訂檢查計劃，對各部門進行專項檢查，及時糾正不合格服務項目，并接受業(yè)主大會和上級主管部門的監(jiān)督檢查；
6、負責協(xié)調(diào)處理所管項目內(nèi)業(yè)主重大投訴，及時處理物業(yè)管理項目中出現(xiàn)的緊急突發(fā)事件，并上報上級主管部門。
物業(yè)經(jīng)理職責10
崗位職責：
1、全面負責銷售案場管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關資源；
2、配合地產(chǎn)營銷部門營銷策劃活動，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)營銷部、銷售代理公司等各方關系，并與其保持溝通，建立定期例會的溝通制度，及時處理相關問題；
3、銷售案場各個班組團隊的建設，負責銷售案場團隊績效考核以及組織部門例會及每日早會；
4、指導案場現(xiàn)有業(yè)務（保安、保潔、客服、報修），提高服務水平，統(tǒng)籌開展相關培訓；
5、負責銷售案場物業(yè)服務策劃和服務創(chuàng)新；
6、處理案場發(fā)生的.重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練；
7、每周向上級領導匯報案場的運行情況及團隊穩(wěn)定情況；
8、報修流程管理以及與地產(chǎn)項目部對接。
任職要求：
1、大專以上學歷、房產(chǎn)經(jīng)營及相關專業(yè)；
2、3年以上管理工作經(jīng)驗，2年以上同行業(yè)或同崗位工作經(jīng)驗；
3、具有較強的客戶開拓能力及親和力，形象氣質(zhì)佳，語言表達能力強，有較強的溝通能力和組織策劃能力；
物業(yè)經(jīng)理職責11
1、1.在總經(jīng)理的帶領下，制訂部門預算方案、工作計劃，并定期向總經(jīng)理及業(yè)主方匯報部門工作;
2、負責項目安全管理：
a.每周不少于一次進行綜合巡樓，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量與安全問題及時處理，對于嚴重問題及時上報總經(jīng)理;
b.負責制定安全工作及消防工作檢查計劃及制度，并有效落實;
c.負責監(jiān)控中心、消控中心的管理，監(jiān)測項目運行情況，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全問題，杜絕安全隱患;
d.負責項目停車管理，包括地面車場、地下車庫和卸貨平臺管理;
e.負責項目電梯安全管理(含客梯、貨梯)，制定并落實電梯管理制度。
f.負責項目各出入口人員、物品進出管理;
g.負責項目空鋪鑰匙/公共區(qū)域鑰匙/客戶備用鑰匙管理;
h.遇有緊急事故，如水浸、火警等事項，全責處理善后工作;
i.負責建立及演練應急處理預案;
j.負責項目消防演習的策劃、組織及實施;
k.負責組織本部門員工識別危險源并評價危險源的風險等級，對與本部門有關的.重大危險源進行控制;
l.負責重大活動安全保衛(wèi)工作。
3、負責項目環(huán)境管理，保證項目良好的環(huán)境衛(wèi)生和綠化景觀，定期進行蟲控/四害消殺;
4、負責保安、保潔、綠化等相關承包方的招投標、日常管理、檢查和質(zhì)量監(jiān)督，嚴格執(zhí)行并確保各項合同的履行及有效落實;
5、負責協(xié)調(diào)運作部與其他部門的關系，協(xié)助客服部處理管理中心與客戶的關系，協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理處理與發(fā)展商及政府部門的關系;
6、負責上級安排的其它工作，積極配合總部相關工作。
物業(yè)經(jīng)理職責12
1、負責搭建物業(yè)工程管理和運維的標準化體系，并監(jiān)督維護與推進落實；
2、全面負責物業(yè)公司工程部的管理工作，包括所有組團的.前介、工程整改、設備維護保養(yǎng)、日常報事報修等管理工作；
3、制定節(jié)能降耗措施及方案，并監(jiān)督與落實，嚴格控制工程運行和維修費用。
4、協(xié)調(diào)解決各項目各類物業(yè)工程問題和突發(fā)事件，保障各項目的正常運轉(zhuǎn)。
5、與其他部門配合做好工程相關的界面劃分與流程配合工作。
6、負責部門內(nèi)部的人員管理工作，包括工作分配、培訓管理、技能提升等。
物業(yè)經(jīng)理職責13
1、熟悉物業(yè)有關法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，主持項目的日常管理工作，保持項目穩(wěn)定正常的'運作，按期完成公司的主要工作目標。
2、安排和調(diào)整項目人員工作，負責制定本項目的工作計劃，并組織編寫管理報告和各種通知、公函。
3、負責召開每周例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定、協(xié)調(diào)員工關系。
4、進行巡視，對設備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并進行考核。
5、發(fā)生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結(jié)、學習，分析原因并寫出報告向公司、開發(fā)商和業(yè)主匯報公示。
物業(yè)經(jīng)理職責14
負責本部門對外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調(diào)，制定拓展策劃方案并組織實施。
負責組織市場信息的`收集、整理、分析工作。
負責在公司授權(quán)范圍內(nèi)，選擇、決定對外承接項目的立項工作，并報公司主管領導審批。
負責組織、實施招投標活動。
負責對標書、管理方案進行審核、修改，征詢其他相關部門的意見，并報公司領導審核。
負責對外承接項目接待、洽談，組織完成合同的評審、簽訂和續(xù)簽工作。
負責組織建立健全部門崗位職責、規(guī)章制度、操作程序等。
負責處理對外公共關系，支持配合配合分支機構(gòu)的工作。
完成公司領導安排的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理職責15
職責:
1、負責老舊改造小區(qū)的物業(yè)管理工作
2、熟悉物業(yè)行業(yè)法律法規(guī)，確保本項目從業(yè)的合法性;
3、負責與業(yè)委會，社區(qū)各部門、管理處的.良好溝通，以便物業(yè)項目的工作正常有序的開展;
4、負責物業(yè)項目員工的入職培訓及在崗培訓工作，提高員工的整體素質(zhì)為公司輸送優(yōu)秀人才;
5、負責對物業(yè)項目員工的業(yè)績考評;
6、完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、中專以上學歷，年齡30-48歲;
2、5年以上物業(yè)管理、房地開發(fā)知識;
3、3年以上物業(yè)經(jīng)理相關經(jīng)驗;
4、需具備較強的計劃、協(xié)調(diào)、組織、實施和公關能力致;
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