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營(yíng)運(yùn)專員的基本職責(zé)概述

時(shí)間:2025-04-22 17:55:14 好文 我要投稿
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營(yíng)運(yùn)專員的基本職責(zé)概述

營(yíng)運(yùn)專員的基本職責(zé)概述1

  職責(zé):

  1、對(duì)新進(jìn)商戶及撤場(chǎng)商戶手續(xù)的辦理,建立商戶維護(hù)檔案。

  2、搜集商戶/品牌經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),整理匯總,分析完成情況及存在問(wèn)題。

  3、每日巡場(chǎng),了解商戶經(jīng)營(yíng)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

  4、商戶管理:負(fù)責(zé)商戶租金、其它費(fèi)用的'催繳。

  5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,35周歲以下。

  2、性格外向,具有較好的計(jì)劃、溝通、協(xié)調(diào)能力。

  3、有大型商場(chǎng)或購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)等同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

  4、認(rèn)同新城企業(yè)文化,能吃苦耐勞,服從公司合理工作安排。

營(yíng)運(yùn)專員的基本職責(zé)概述2

  1、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理級(jí)主管完成商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理方案執(zhí)行;

  2、負(fù)責(zé)商業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境管理維護(hù);

  3、負(fù)責(zé)商家經(jīng)營(yíng)秩序的維護(hù),保障正常良好的經(jīng)營(yíng)氛圍;

  4、負(fù)責(zé)租金的收繳;

  5、負(fù)責(zé)商家活動(dòng)方案的收集管理工作;、

  6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理商家問(wèn)題。

  7、領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他事宜。

營(yíng)運(yùn)專員的基本職責(zé)概述3

  職責(zé):

  1、協(xié)助主管辦理商鋪入場(chǎng)、裝修以及退場(chǎng)等各項(xiàng)手續(xù),核查并收繳商戶租金;

  3、協(xié)助主管做好市場(chǎng)的調(diào)研工作,進(jìn)行招商工作;以及商鋪日常的.運(yùn)營(yíng)管理;

  4、招商合同的日常管理工作;

  4、其他商管工作。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,形象好,氣質(zhì)佳。

  2、具有良好的語(yǔ)言及文字表達(dá)能力,思維嚴(yán)密,協(xié)調(diào)能力強(qiáng);

  3、具備敏銳的市場(chǎng)觀察、分析判斷能力及良好的溝通和商務(wù)談判技巧;

營(yíng)運(yùn)專員的基本職責(zé)概述4

  職責(zé):

  1、指導(dǎo)門店日常經(jīng)營(yíng),提升門店盈利水平。

  2、規(guī)范門店日常操作,維護(hù)公司和門店利益。

  3、服務(wù)門店經(jīng)營(yíng),協(xié)助門店處理相關(guān)事務(wù)。

  2、協(xié)助其他部門更好地制定門店?duì)I運(yùn)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)操作流程。

  崗位要求:

  1、大專以上學(xué)歷

  2、熟悉零售行業(yè)門店?duì)I運(yùn)管理相關(guān)知識(shí)

  3、2年以上類似工作經(jīng)歷

  4、具有良好溝通表達(dá)能力,一定的'領(lǐng)導(dǎo)管理能力及團(tuán)隊(duì)合作精神

營(yíng)運(yùn)專員的基本職責(zé)概述5

  職責(zé):

  1.在營(yíng)運(yùn)主管的領(lǐng)導(dǎo)下,制定月度計(jì)劃,將其分解各門店,督促并檢核門店達(dá)成目標(biāo)。

  2.負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)各門店的標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)運(yùn)管理工作,店面形象、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、售賣標(biāo)準(zhǔn)等。

  3.按照固定路線完成每日巡店檢核工作。

  4.負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)門店人員培訓(xùn)。

  5.對(duì)片區(qū)內(nèi)問(wèn)題門店進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),提高店面營(yíng)收。

  相關(guān)福利:

  1、基本工資+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)+年終獎(jiǎng)金;

  2、享受5-8天帶薪年假;

  3、入職繳納社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和商業(yè)保險(xiǎn);

營(yíng)運(yùn)專員的.基本職責(zé)概述6

  職責(zé):

  1.每日巡場(chǎng),負(fù)責(zé)檢查公共設(shè)施、清潔、綠化、保安存在的問(wèn)題,及商戶經(jīng)營(yíng)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

  2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及安全隱患記錄在案并及時(shí)向主管匯報(bào)。

  3.負(fù)責(zé)對(duì)商戶經(jīng)營(yíng)貨物的陳列、經(jīng)營(yíng)品種、營(yíng)業(yè)員管理提出建議。

  4.落實(shí)銷售計(jì)劃,搜集商戶/品牌經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),整理匯總,分析完成情況及存在問(wèn)題。

  5.負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)意見(jiàn)征詢活動(dòng),具體落實(shí)客戶投訴的.情況,并針對(duì)各種問(wèn)題提出具體的解決方法及建議。

  6.所負(fù)責(zé)商鋪費(fèi)用的收繳,對(duì)新進(jìn)商戶及撤場(chǎng)商戶手續(xù)的辦理,建立商戶維護(hù)檔案。

  任職要求:

  1.全日制大專以上學(xué)歷,一年以上工作經(jīng)驗(yàn);

  2.熟悉零售行業(yè),對(duì)市場(chǎng)變化有敏銳的觀察力;

  3.性格開朗,主動(dòng)積極。

營(yíng)運(yùn)專員的基本職責(zé)概述7

  1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作(包括裝修、經(jīng)營(yíng)、環(huán)境、物業(yè)、人員管理等)。

  2、負(fù)責(zé)與客戶的溝通和協(xié)調(diào),及時(shí)做好報(bào)修等服務(wù)的'對(duì)接和回訪。

  3、負(fù)責(zé)對(duì)需要幫助的顧客提供主動(dòng)服務(wù)。

  4、負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,并提出工作改善的建議。

營(yíng)運(yùn)專員的基本職責(zé)概述8

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)部門日常工作,完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析、匯總工作;

  2.負(fù)責(zé)整理、編制文件模板,改進(jìn)和規(guī)范工作流程的文字工作;

  3.負(fù)責(zé)收發(fā),登記,閱簽,清退,整理,歸檔各類文件、信函、傳真、郵件等,并將資料分類保管,存檔,以便隨時(shí)翻閱調(diào)用;

  4.參與策劃相關(guān)會(huì)議,并擬寫通知,傳達(dá)相關(guān)人員,做好會(huì)議記錄并提交給負(fù)責(zé)人審核,然后存檔,以備日后查閱;

  5.能及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)。

  崗位要求:

  1.大專以上學(xué)歷,文秘或相關(guān)專業(yè);

  2.有文案編寫能力,計(jì)算機(jī)應(yīng)用熟練掌握辦公自動(dòng)化軟件;

  3.具備分析、解決問(wèn)題的能力,工作認(rèn)真仔細(xì)、能夠承受工作中的.壓力;

  4.熱愛(ài)本職工作,服從分配,聽成領(lǐng)導(dǎo),能夠自覺(jué)的遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

  5.有相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;

營(yíng)運(yùn)專員的基本職責(zé)概述9

  職責(zé):

  負(fù)責(zé)加盟商的后期跟進(jìn)工作;

  根據(jù)加盟商的開業(yè)時(shí)間合理安排技術(shù)培訓(xùn)和開業(yè)指導(dǎo);

  與加盟商溝通確定店鋪設(shè)計(jì)稿件;

  保持與新老加盟商、公司各部門、工廠的溝通順暢;

  了解加盟商的.訂貨情況和訂貨規(guī)律;

  分析銷售工作,每日檢查貨源情況,對(duì)暢銷產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)充,對(duì)滯銷產(chǎn)品采取合理的優(yōu)化措施;

  處理加盟商投訴;

  合理安排、督促下屬的工作。

  任職資格

  1、大專及以上學(xué)歷;

  2、2年以上零售業(yè)實(shí)體店運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);

  3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,有責(zé)任心、有客戶服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的執(zhí)行力及數(shù)據(jù)分析能力;

  4、有上進(jìn)心,能吃苦耐勞,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力。

營(yíng)運(yùn)專員的基本職責(zé)概述10

  職責(zé):

  1、 協(xié)助做好商場(chǎng)的日常營(yíng)運(yùn),努力完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

  2、 日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等相關(guān)銷售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)與制作,保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;

  3、 巡查商城安全衛(wèi)生、商品出樣標(biāo)價(jià)及員工服務(wù)質(zhì)量等工作,了解品牌特點(diǎn)及分布;

  4、 營(yíng)業(yè)員的管理、商品管理、促銷活動(dòng)談判及客戶投訴處理等。

  任職資格:

  1、大專以上學(xué)歷;

  2、1年以上百貨商場(chǎng)或者M(jìn)all樓層運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn);

  3、熟悉商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的流程和模式;

  4、優(yōu)秀的'應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;

  5、認(rèn)同新城企業(yè)文化。

營(yíng)運(yùn)專員的基本職責(zé)概述11

  1、制定、完善營(yíng)運(yùn)部各類規(guī)章管理制度及相關(guān)程序文件、工作流程,并監(jiān)督執(zhí)行;不斷完善管理機(jī)制,制度審批后負(fù)責(zé)向員工解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況;

  2、組織監(jiān)督各人員年度、月度工作計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行工作;督促各人員工作進(jìn)展及目標(biāo)達(dá)成的情況;

  3、傳達(dá)各項(xiàng)文件及通知并監(jiān)督實(shí)施工作的`落實(shí)情況;

  4、根據(jù)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理下達(dá)的指標(biāo),制定公司的銷售及毛利計(jì)劃,并組織落實(shí),對(duì)執(zhí)行情況跟進(jìn)檢查、指導(dǎo)、控制;

  5、審核各類報(bào)告,審核所有費(fèi)用開支,控制營(yíng)運(yùn)成本;及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)、完整的向營(yíng)運(yùn)經(jīng)理提交有關(guān)營(yíng)運(yùn)報(bào)告、信息;

  6、督導(dǎo)公司商鋪營(yíng)運(yùn)的工作,提高銷售、服務(wù)業(yè)績(jī);

  7、對(duì)公司商鋪的結(jié)構(gòu)布局進(jìn)行周期性分析并提出調(diào)整建議;

  8、組織營(yíng)運(yùn)部物資的盤點(diǎn)工作,確保物資數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性;

  9、根據(jù)營(yíng)運(yùn)部人員的定編、增編、縮編進(jìn)行調(diào)研,向營(yíng)運(yùn)經(jīng)理提出建議,并報(bào)于人力資源部;

  10、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的日常臨時(shí)性工作。

營(yíng)運(yùn)專員的基本職責(zé)概述12

  職責(zé):

  負(fù)責(zé)租戶自身活動(dòng)信息收集、宣傳。

  負(fù)責(zé)租戶活動(dòng)談判,并收集租戶對(duì)活動(dòng)效果反饋。

  負(fù)責(zé)租戶日常運(yùn)營(yíng)管理、銷售業(yè)績(jī)分析、提升報(bào)告。

  協(xié)助跟進(jìn)租戶貨品貨量,調(diào)研市場(chǎng)情況。

  協(xié)助調(diào)研租戶暢銷品、庫(kù)存調(diào)研分析。

  協(xié)助監(jiān)督租戶活動(dòng)執(zhí)行。

  其它領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排事項(xiàng)。

  任職要求:

  1.大專以上學(xué)歷;

  2.有商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)部門1-3年的工作經(jīng)驗(yàn);

  3.優(yōu)秀的組織與溝通能力和強(qiáng)烈的.服務(wù)意識(shí),能夠承受工作壓力;

  4.有百貨或購(gòu)物中心樓管/營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

營(yíng)運(yùn)專員的基本職責(zé)概述13

  職責(zé):

  1、熟悉商城整體運(yùn)作流程,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)工作意識(shí),協(xié)調(diào)商戶配合管理,商戶租金的收繳。

  2、熟悉商場(chǎng)各類品牌的結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布,掌握顧客的消費(fèi)導(dǎo)向。

  3、擁有較強(qiáng)的.組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配等綜合能力,能快速處理商城的突發(fā)情況。

  4、參與項(xiàng)目的活動(dòng)策劃并執(zhí)行。

  5、向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋商城與各職能部門經(jīng)營(yíng)管理情況,租金收繳,并根據(jù)市場(chǎng)變化提出各樓層經(jīng)營(yíng)對(duì)策;

  要求:

  1、溝通能力強(qiáng),協(xié)調(diào)能力強(qiáng),管理能力強(qiáng),對(duì)突發(fā)事件能靈活快速處理。

  2、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)管理有一定的基礎(chǔ),有一定的購(gòu)物中心管理經(jīng)驗(yàn),如有商業(yè)管理的工作經(jīng)驗(yàn)更佳。

  3、做事踏實(shí)謹(jǐn)慎有擔(dān)當(dāng),能嚴(yán)格按照公司定下的規(guī)章制度去執(zhí)行。

  4、佛山本地人優(yōu)先,有購(gòu)物中心、商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,

營(yíng)運(yùn)專員的基本職責(zé)概述14

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)對(duì)各商戶商品陳列、銷售、人員、環(huán)境,服務(wù)等進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,提升現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量;

  2. 負(fù)責(zé)廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)期間各公共設(shè)施的`正常運(yùn)行;

  3. 協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)重大事件的處理協(xié)調(diào),維護(hù)正常經(jīng)營(yíng)秩序;

  4. 掌握商戶經(jīng)營(yíng)銷售情況動(dòng)態(tài)定期完成商家結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)情況分析;

  5. 負(fù)責(zé)商戶關(guān)系維護(hù),與商戶的溝通和聯(lián)系;

  6. 負(fù)責(zé)商戶租金、其它費(fèi)用的催繳并建立商戶運(yùn)營(yíng)管理檔案,定期更新;

  7.負(fù)責(zé)新進(jìn)場(chǎng)商戶證照辦理及裝修跟鋪、驗(yàn)收、開業(yè)。

  任職資格:

  1、 28歲~38歲之間,大專以上學(xué)歷;

  2、熟練使用辦公軟件;

  3、 2年以上大型購(gòu)物中心或百貨樓層現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

營(yíng)運(yùn)專員的基本職責(zé)概述15

  1、維護(hù)商場(chǎng)良好的購(gòu)物環(huán)境和有序的營(yíng)業(yè)秩序;

  2、分析租戶的營(yíng)業(yè)狀況,幫助租戶提升業(yè)績(jī):

  3、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查,并進(jìn)行分析,根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況提出調(diào)整策略;

  4、完成商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)部日常工作, 租戶費(fèi)用催收、日常巡場(chǎng)檢查及商戶裝修管理等工作;

  5、完成多經(jīng)場(chǎng)地創(chuàng)收及商戶SP活動(dòng)信息溝通;

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他事情

營(yíng)運(yùn)專員的基本職責(zé)概述16

  職責(zé):

  1、配合上級(jí)完成商戶的日常管理工作,負(fù)責(zé)每日巡場(chǎng),檢查監(jiān)督并做好巡場(chǎng)記錄;

  2、負(fù)責(zé)商鋪的經(jīng)營(yíng)管理工作;

  3、跟蹤分析各項(xiàng)租金狀況,并提出合理化建議,掌握各項(xiàng)欠租狀況,并跟進(jìn)催繳工作,負(fù)責(zé)完成和超額完成公司的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo);

  4、配合上級(jí)指導(dǎo)、監(jiān)督商場(chǎng)的.日常管理工作,定期召開商戶工作會(huì)議,對(duì)商戶提出建議,提高商場(chǎng)整體服務(wù)水平;

  5、配合協(xié)調(diào)解決商戶提出的關(guān)于裝修、物業(yè)配置、行政保障等方面的需求;

  6、及時(shí)傳遞公司精神和反饋商戶動(dòng)態(tài),處理商場(chǎng)應(yīng)急突發(fā)事件;

  崗位要求:

  1、大專及以上學(xué)歷;

  2、一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)(購(gòu)物中心及百貨類商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮);

  3、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力;

  4、對(duì)商業(yè)管理有較強(qiáng)的興趣;

營(yíng)運(yùn)專員的基本職責(zé)概述17

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)店鋪接待排位的管理;

  2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)店鋪截流以及相關(guān)流量的數(shù)據(jù);

  3、門口迎賓;

  4、及時(shí)反饋工作中遇到的不合理現(xiàn)象;

  5、做好領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作;

  任職要求:

  1、形象氣質(zhì)佳,女身高160及以上,男170及以上;

  2、1年以上高端商場(chǎng)、星級(jí)酒店或高端寫字樓工作經(jīng)驗(yàn);

  3、具優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí),良好的溝通表達(dá)能力、管理協(xié)調(diào)能力;

  4、有自己的`原則,目標(biāo)感強(qiáng);

營(yíng)運(yùn)專員的基本職責(zé)概述18

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)區(qū)域辦事處例會(huì)、員工大會(huì)、月度總結(jié)會(huì)議等會(huì)議前期資料的整體、收集和公示;

  2、負(fù)責(zé)區(qū)域周度、月度銷售數(shù)據(jù)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、收集、匯總和發(fā)布;

  3、負(fù)責(zé)區(qū)域新開店或閉店的事務(wù)性工作的推進(jìn)和統(tǒng)籌;

  4、負(fù)責(zé)區(qū)域門店的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)工作,如:營(yíng)銷活動(dòng)跟進(jìn)、門店形象畫的跟進(jìn)、員工工鞋采購(gòu)、店鋪形象維護(hù)抽查、各類商場(chǎng)對(duì)接函件出示;

  5、負(fù)責(zé)區(qū)域所有門店的商場(chǎng)排名的收集、統(tǒng)計(jì)和分析;

  6、負(fù)責(zé)區(qū)域相關(guān)品牌的活動(dòng)推廣跟進(jìn);

  任職資格:

  1、 大專及以上學(xué)歷,營(yíng)銷或管理相關(guān)專業(yè),2年以上服裝行業(yè)的管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

  2、 有銷售助理文員類工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;

  3、 較好的數(shù)字敏感性和邏輯分析能力;

  4、 良好的`溝通、協(xié)調(diào)能力;

  5、 較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí);

  6、 精通使用辦公軟件。

營(yíng)運(yùn)專員的基本職責(zé)概述19

  1)負(fù)責(zé)日常營(yíng)運(yùn)工作的落實(shí)跟進(jìn);

  2)負(fù)責(zé)日常營(yíng)業(yè)人員的管理及培訓(xùn),員工入、離職辦理,人員的日常管理;

  3)負(fù)責(zé)每日樓層銷售報(bào)表更新,商戶銷售情況的跟蹤分析,提出合理化建議;

  4)負(fù)責(zé)商戶的日常溝通聯(lián)系,了解商家需求,及時(shí)反饋解決商戶經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題及需要協(xié)助的事;

  5)負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)不時(shí)指定的.管理規(guī)范及事務(wù)通知傳達(dá)到位;

  6)協(xié)同物業(yè)部完場(chǎng)租戶交鋪、進(jìn)場(chǎng)及裝修、驗(yàn)收管理;

  7)協(xié)助租戶完成證照辦理并負(fù)責(zé)證照審核管理;

  8)協(xié)同客戶部完成投訴管理;

  9)負(fù)責(zé)商戶租金催繳工作,確保繳租率;

  10)每日現(xiàn)場(chǎng)的巡查,保持現(xiàn)場(chǎng)良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境。妥善處理投訴及營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的突發(fā)事件,維持

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