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員工考核細(xì)則
員工考核細(xì)則1
班級是學(xué)校教育教學(xué)工作最基本的組織,做好班級管理工作是提高教育教學(xué)質(zhì)量,落實素質(zhì)教育的重要保證。為了更加客觀、科學(xué)、真實、全面,有案可查地評價一個班集體,把班主任的榮譽、待遇同班級管理掛起鉤來,以調(diào)動班主任工作的積極性,特制定本細(xì)則,以便促進(jìn)班級管理工作。
1、嚴(yán)格學(xué)生行為規(guī)范,認(rèn)真開展各項教育活動,帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)和執(zhí)行《小學(xué)生行為規(guī)范》、《小學(xué)生守則》,搞好班風(fēng)建設(shè)。滿分10分,學(xué)生違紀(jì)一次扣0。5分。(平時檢查)
2、堅持課間操、學(xué)校集會活動,做到快、靜、齊,并認(rèn)真做操、認(rèn)真聽講,遵守紀(jì)律,滿分5分。無故缺席一次扣1分,做得不好的'發(fā)現(xiàn)一次扣0。5分。(查值周檢查記錄和領(lǐng)導(dǎo)平時檢查記)
3、負(fù)責(zé)做好本班清潔衛(wèi)生、花園責(zé)任區(qū)管理、大掃除與突擊性勞動,滿分10分,無故不到位或不清潔一次扣1分。(查值周記錄和平時領(lǐng)導(dǎo)檢查記載)
4、認(rèn)真上好晨會、午會、班隊活動課,對學(xué)生進(jìn)行常規(guī)教育和思想教育,滿分5分。未進(jìn)行或隨意性大的,扣3-1分。(抽查)
5、認(rèn)真開展班級檢查達(dá)標(biāo)活動,認(rèn)真填寫班隊工作的各類簿記,期末按時上交,滿分5分。期末不交或填寫不合要求,扣1至3分。(查該手冊和記錄)
6、按時上交各種材料,滿分10分。不按要求或不按時填報,一次扣1分
7、關(guān)心后進(jìn)生的學(xué)習(xí)、思想,措施得力,有成效,滿分5分。根據(jù)當(dāng)班實際情況評分。(查學(xué)生)
8、認(rèn)真組織開好間周一次的班隊會活動和一期兩次主題班隊會。滿分10分。主題班隊會缺一次扣1分,班隊活動缺一次扣0。5分。(查記錄)
9、加強與學(xué)生家長聯(lián)系,開好家長會,認(rèn)真填定家校聯(lián)系卡。得5分。(查家訪記錄)。
10、對班上的公共財物(桌椅、門窗、玻璃、持久性清潔用具等)進(jìn)行妥善保管,滿分10分。檢查時,根據(jù)損壞情況酌情扣分。(查班上實際情況)
11、積極參加扶貧幫困活動,根據(jù)開展工作的成效分三等,分別為2分、4分、3分。
12、四、五、六年級按時做好播音工作,每月交廣播稿不得少于5篇,滿分10分。每少一篇扣0。5分。(查廣播站來稿記錄,一二三年級按滿分計算)
說明
1:對班級工作嚴(yán)重失職,并造成重大影響的扣5-10分。
2:加分項目為:突出的好人好事和代表學(xué)校參加上級組織的各項活動,以及其他具有特別成效的工作。視其成效情況酌情加分(需經(jīng)行政商議后方可加分)
員工考核細(xì)則2
1. 績效計劃:每季度結(jié)束前3個工作日,考核委員會主任召集小組成員參加績效計劃會議,與各部門面談溝通填寫《部門目標(biāo)管理計分卡》,確定考核指標(biāo)的目標(biāo)值和權(quán)重,制訂具體工作任務(wù)計劃;各部門經(jīng)理根據(jù)《部門目標(biāo)管理計分卡》與本部門員工在每季度結(jié)束前一個工作日溝通填寫《工作任務(wù)考核表》。
2. 績效考核的啟動:下季度的第1個工作日,考核委員會主任召集小組成員參加績效考核動員會,宣布上季度績效考核工作正式開始。
3. 分發(fā)《部門目標(biāo)管理計分卡》:績效考核動員會結(jié)束后,人力資源部向作為考核人的各部門直接上級發(fā)放《部門目標(biāo)管理計分卡》。
4. 提供考核信息:考核開始后第1個工作日到第6個工作日,人力資源部負(fù)責(zé)組織可提供指標(biāo)所需考核信息的部門和職位,向考核人提供客觀數(shù)據(jù)。
5. 部門目標(biāo)責(zé)任制考核:考核開始后第2個工作日,考核人在取得考核數(shù)據(jù)、并與被考核人充分溝通之后,根據(jù)各項指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn),對《部門目標(biāo)管理計分卡》進(jìn)行評分。如有特殊事項,可在考核表中予以注明。
6. 回收《部門目標(biāo)管理計分卡》:考核開始后第3個工作日10:00之前,考核人應(yīng)將所屬全部被考核人(部門經(jīng)理)的《部門目標(biāo)管理計分卡》、提交人力資源部。
7. 部門考核結(jié)果的統(tǒng)計處理:人力資源部對《部門目標(biāo)管理計分卡》中的數(shù)據(jù)進(jìn)行審核、統(tǒng)計,并填寫《部門目標(biāo)管理計分卡》匯總表,處理完畢,人力資源部在考核開始后第4個工作日9:00之前將《部門目標(biāo)管理計分卡》匯總表以及有關(guān)的原始表單提交總經(jīng)理。
8. 部門目標(biāo)責(zé)任制考核結(jié)果的審批:總經(jīng)理對《部門目標(biāo)管理計分卡》匯總表進(jìn)行審批,并在考核開始后第4個工作日17:00之前將審批結(jié)果反饋給人力資源部。
9. 部門目標(biāo)責(zé)任制考核結(jié)果的反饋:人力資源部在考核開始后第5個工作日10:00之前將部門經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核結(jié)果反饋給各部門。
10. 被考核人(部門內(nèi)員工)自評:考核開始后第5個工作日,績效考核方案部門經(jīng)理向部門內(nèi)員工反饋部門經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核結(jié)果及部門(本人)的考核結(jié)果,被考核人(部門內(nèi)員工)填寫《工作任務(wù)考核表》中應(yīng)由被考核人填寫的部分,完成自評。
11. 部門內(nèi)員工的績效考核:考核開始后第5到第6個工作日,考核人(部門經(jīng)理及主管)在取得考核數(shù)據(jù)、被考核人自評之后提交的`《工作任務(wù)考核表》,與被考核人充分溝通之后,根據(jù)考核說明,參照本部門的考核結(jié)果,對《工作任務(wù)考核表》進(jìn)行評分。如有特殊事項,可在考核表中予以注明。
12. 回收《工作任務(wù)考核表》:考核開始后第6個工作日12:00之前,薪酬設(shè)計方案部門經(jīng)理應(yīng)將所屬全部被考核人的《工作任務(wù)考核表》提交人力資源部。
13. 《工作任務(wù)考核表》間接上級評分:人力資源部將回收的《工作任務(wù)考核表》傳遞給相應(yīng)的分管副總,由分管副總對《工作任務(wù)考核表》進(jìn)行打分,分管副總在第7個工作日12:00之前將《工作任務(wù)考核匯總表》反饋給人力資源部。
14. 部門內(nèi)員工的考核結(jié)果的統(tǒng)計處理:人力資源部對全公司《工作任務(wù)考核表》中的數(shù)據(jù)進(jìn)行加權(quán)、統(tǒng)計、確定等級,并填寫《工作任務(wù)考核匯總表》,并在第8個工作日12:00之前將《工作任務(wù)考核匯總表》提交總經(jīng)理。
15. 部門內(nèi)員工的考核結(jié)果的審批:總經(jīng)理對《工作任務(wù)考核匯總表》進(jìn)行審批,并在考核開始后第7個工作日17:00之前將審批結(jié)果反饋給人力資源部。
16. 公布考核結(jié)果:考核開始后第9個工作日,人力資源部在公司公告板及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上公布季度績效考核分?jǐn)?shù)、等級。
員工考核細(xì)則3
為了打造出一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、依法執(zhí)教、育人為本的德育團(tuán)隊,學(xué)校決定對政教處主任、副主任、團(tuán)委書記、年級組長、班主任、值日教師等德育工作人員實行量化考核機制,以激勵他們更好地做好各項管理工作,使我們的校園變得安全和諧、干凈美麗。
一、政教處主任工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)政教處全面工作。
2、根據(jù)學(xué)校工作計劃和上級教育主管部門有關(guān)要求,每學(xué)期初制定德育工作計劃,組織實施,學(xué)期末撰寫德育工作總結(jié)。
3、根據(jù)《中學(xué)德育大綱》和學(xué)校特點,完善校規(guī)校紀(jì)等管理制度并組織實施。
4、協(xié)助分管校長加強對學(xué)生的法制教育,每學(xué)期邀請法制副校長或派出所干警等至少開展一次法制教育講座。
5、協(xié)助分管校長加強對學(xué)生的安全教育,每學(xué)期至少開展一次安全教育講座或安全演練活動。
6、負(fù)責(zé)家長學(xué)校的組織管理工作,制定家長學(xué)校的各項管理制度,定期組織召開家長會。
7、負(fù)責(zé)心理健康教育工作,每學(xué)期至少開展一次心理健康講座或?qū)n}活動。
8、負(fù)責(zé)學(xué)校關(guān)工委日常工作,撰寫計劃、總結(jié)。
9、負(fù)責(zé)“朝陽讀書”和主題讀書活動,每學(xué)期至少開展一次征文比賽等活動。
10、負(fù)責(zé)制定每學(xué)期國旗下講話安排并主持每周一的升旗儀式活動。
11、負(fù)責(zé)德育檔案的建立、整理、歸檔工作。
12、審批校級德育方面各類優(yōu)秀學(xué)生,審核學(xué)生的操行鑒定,審閱區(qū)級以上“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀干部”的報批材料。
13、檢查班主任工作“兩冊”和科任教師家訪手冊,并做好收集整理歸檔工作。
14、及時處理學(xué)生突發(fā)事件。
15、積極完成校長室交給的臨時性任務(wù)或其他工作。
二、政教處副主任工作職責(zé):
1、以《中小學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《xx市創(chuàng)建“雙優(yōu)班”活動標(biāo)準(zhǔn)》為主要內(nèi)容,制度或修訂切合學(xué)校實際的創(chuàng)“雙優(yōu)班”活動方案,學(xué)期末撰寫創(chuàng)“雙優(yōu)班”活動總結(jié)。
2、加強常規(guī)檢查,認(rèn)真做好每周雙優(yōu)班考核量化的統(tǒng)計,創(chuàng)造良好的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)。
3、負(fù)責(zé)班主任隊伍建設(shè)工作,選配新學(xué)年班主任人選名單,提交校長室審批。
4、指導(dǎo)班主任開展工作,每月定期召開一次班主任工作會議,總結(jié)交流經(jīng)驗。
5、指導(dǎo)班主任開好主題班會。
6、指導(dǎo)班主任寫好學(xué)生評語。
7、學(xué)期末對班級及班主任工作的最終評估和考核。
8、負(fù)責(zé)后進(jìn)生幫教工作,指導(dǎo)班主任、科任教師做好后進(jìn)生教育轉(zhuǎn)化工作,學(xué)期初確定幫教對象,期末回收后進(jìn)生轉(zhuǎn)化跟蹤記錄表。
9、協(xié)助分管校長貫徹執(zhí)行學(xué)校各項規(guī)章制度,抓好校風(fēng)、班風(fēng),抓好學(xué)生儀容儀表等方面的養(yǎng)成教育,每周定期或不定期對學(xué)生進(jìn)行日常行為規(guī)范檢查,促進(jìn)學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。
10、及時處理學(xué)生突發(fā)事件。
11、積極完成校長室交給的臨時性任務(wù)或其他工作。
三、團(tuán)委書記工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)學(xué)校團(tuán)委的全面工作。每學(xué)期初制定工作計劃,組織實施,學(xué)期末撰寫工作總結(jié)。
2、負(fù)責(zé)學(xué)生會工作,組織學(xué)生干部開展活動,提高學(xué)生干部的工作能力。
3、負(fù)責(zé)廣播室的工作,選好廣播員,做好學(xué)生中重大活動及好人好事的表揚報道工作,廣播稿等資料的收集、整理。
4、每周定期召開團(tuán)干部會議,做好對學(xué)生會、團(tuán)支部的領(lǐng)導(dǎo)工作,指導(dǎo)學(xué)生會和團(tuán)支部及時有效地開展工作。
5、做好學(xué)校團(tuán)員的發(fā)展工作,組織好團(tuán)日活動。
6、負(fù)責(zé)對外宣傳報道工作,做好學(xué)校宣傳工作,負(fù)責(zé)布置好學(xué)校宣傳櫥窗,組織出好學(xué)校黑板報,并組織對各班黑板報的檢查評比。
7、負(fù)責(zé)學(xué)生社團(tuán)活動章程制定、情況檢查、評估考核,資料的收集、整理。
8、負(fù)責(zé)學(xué)!皭坌闹鷮W(xué)”工作,做好家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助金發(fā)放的審核工作。
9、負(fù)責(zé)學(xué)校開展學(xué)雷鋒活動工作。
10、組織好優(yōu)秀團(tuán)干部、優(yōu)秀團(tuán)員、學(xué)雷鋒積極分子等的評選與表彰工作。
11、負(fù)責(zé)團(tuán)委檔案的建立、整理、歸檔工作。
12、積極完成校長室交給的臨時性任務(wù)或其他工作。
四、年級組長工作職責(zé):
1、根據(jù)學(xué)校工作計劃和政教處、教導(dǎo)處的工作安排,結(jié)合年級實際制定本年級組教育教學(xué)工作具體實施計劃。
2、在政教處領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本年級學(xué)生的政治思想教育工作,貫徹《中學(xué)德育大綱》,指導(dǎo)班主任工作,抓好本年級學(xué)生的日常行為規(guī)范,特別是每日紀(jì)律、衛(wèi)生的檢查指導(dǎo)工作,做好學(xué)生的思想轉(zhuǎn)化,特別是處理好個別事件和個別學(xué)生工作,對違紀(jì)學(xué)生提出處罰意見,報政教處備案。
3、協(xié)助政教處做好班主任量化管理工作。
4、開展好年級組的體育活動,協(xié)助教導(dǎo)處開展好大課間活動等。
5、指導(dǎo)班主任開好主題班會。
6、組織好年級組的家長會,確定每期家長會的'主題和備好教案,報政教處備案。
7、協(xié)助校長室開展新生學(xué)前教育工作。
8、經(jīng)常深入課堂、操場等學(xué)生活動的場所,及時了解學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。重大問題要報告校長室及有關(guān)部門。
9、組織好年級組教師和學(xué)生會議。
10、積極完成校長室及有關(guān)部門交給的臨時性任務(wù)或其他工作。
五、班主任工作職責(zé):
1、每學(xué)期初制定班級工作計劃,組織實施,學(xué)期末撰寫班主任工作總結(jié)或后進(jìn)生幫教工作總結(jié)。
2、以《中小學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》嚴(yán)格要求并規(guī)范學(xué)生的日常行為,利用班會課經(jīng)常組織學(xué)生學(xué)習(xí)、宣傳,使其入腦入心,并督促學(xué)生在日常生活中認(rèn)真執(zhí)行。
3、按《創(chuàng)“雙優(yōu)班”活動方案》和《班主任績效考核方案》要求進(jìn)行班級的日常管理,建立班級常規(guī),嚴(yán)格選拔班干部,指導(dǎo)班委會和本班的團(tuán)支部工作。
4、每周一升旗儀式,班主任到場維持紀(jì)律,整隊進(jìn)出場。
5、大課間活動班主任必須在場組織活動,不許擅自離開。
6、班會必須必須保證時間按時開展,做到形式多樣、有內(nèi)容、有教育意義,并及時作好記錄,小結(jié)等工作。每學(xué)期組織一次主題班會,對學(xué)生進(jìn)行愛國教育、集體主義教育、民族養(yǎng)成教育、文明禮儀教育、安全法制教育等。
7、班主任要熟知每個學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、身體狀況,及時了解學(xué)生思想動態(tài),做好個別學(xué)生思想教育工作,對學(xué)生違紀(jì)事件進(jìn)行批評教育,并主動與家長聯(lián)系爭取家長的配合,妥善處理各種偶發(fā)事件。
8、班主任家訪、召開家長會要按要求完成任務(wù),并做好記錄。家長會之前要擬寫家長會上的發(fā)言稿,會議期間要做好家長反映情況記錄,并妥善解決反映的問題。
9、教育學(xué)生愛護(hù)學(xué)校的花草、樹木、墻面、宣傳版面等公共設(shè)施和教室的課桌、凳、窗、門、教室的燈、風(fēng)扇等設(shè)施。
10、組織學(xué)生做好清潔區(qū)衛(wèi)生、教室衛(wèi)生(包括桌椅擺放)、宿舍衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。
11、班級板報內(nèi)容做到與當(dāng)前教育內(nèi)容和活動相吻合,辦出自己的特色。
12、班級文化建設(shè)有特色,布置整潔,無破損。
13、做好本班學(xué)生操行評定和有關(guān)獎懲的工作。
14、學(xué)期末做好《學(xué)生綜合素質(zhì)手冊》有關(guān)工作。
15、學(xué)期末做好班主任“兩冊”有關(guān)工作。
16、積極完成校長室及有關(guān)部門交給的臨時性任務(wù)或其他工作。
六、值日教師工作職責(zé):
1、值日時間于當(dāng)天下午7:30至第二天下午7:30,手機應(yīng)處于開機狀態(tài)。
2、檢查學(xué)生早讀、上課、大課間活動、午晚休、晚自修、日常行為規(guī)范及教師上課等日常工作情況并做好創(chuàng)“雙優(yōu)班”活動記錄,檢查時做到嚴(yán)肅認(rèn)真,實事求是,發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題。
3、值日教師在課間必須到崗,加強巡視。制止學(xué)生在教室或走廊上追逐打鬧及大聲喧嘩,防止學(xué)生傷害事故的發(fā)生;制止學(xué)生破壞公共設(shè)施及教室里的物品;禁止學(xué)生隨意進(jìn)出其它班級教室。
4、協(xié)助做好突發(fā)事件的處置工作。遇打架、哄鬧等偶發(fā)事件要加以制止教育,并及時向政教處報告。
5、值日教師都要參加大課間活動,維護(hù)秩序。
6、中午、下午放學(xué),值日教師站在校門口協(xié)助保安維持秩序,指導(dǎo)學(xué)生安全、有序離校。阻止閑雜人員等隨便進(jìn)入校園。
7、周五下午放學(xué)后或節(jié)假日要按照校長室安排的站崗地點按時到崗,維護(hù)校園周邊治安秩序,排除安全隱患,為學(xué)校創(chuàng)造良好的校園周邊治安環(huán)境。
8、值日組長監(jiān)督值日老師完成值日崗位責(zé)任,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好對值日老師工作的評估。
9、值日教師如因病、因事、因公不能參加值日,應(yīng)向值日組長說明且請人代替值日,代值日者應(yīng)認(rèn)真做好該崗位的值日工作。
七、量化考核辦法:
1、負(fù)責(zé)班主任工作的政教處副主任考核班主任和年級組長工作,值日組長考核值日教師,周五下午放學(xué)后或節(jié)假日站崗的由各崗點負(fù)責(zé)人考核,政教處主任、副主任、團(tuán)委書記由校長室考核。校長室每周公布當(dāng)周量化考核結(jié)果,學(xué)期總評。
2、量化考核結(jié)果與績效工資、評優(yōu)評先、年度考核掛鉤。
3、責(zé)任人的各項任務(wù)沒有按時完成的,每項、次扣10元。所扣款來自班級管理方面的績效工資。班主任的按《班主任績效考核方案》條款,值日教師每學(xué)期每人400元,年級組長每學(xué)期每人200元,政教處主任、副主任、團(tuán)委書記等中層領(lǐng)導(dǎo)每學(xué)期每人取班主任的最高值。
4、推薦區(qū)級以上優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任、先進(jìn)德育工作者參考學(xué)期、學(xué)年的量化考核結(jié)果。
員工考核細(xì)則4
一、考核目的
按照《員工績效考核管理辦法》的要求,為了加深員工了解本職工作職責(zé)和目標(biāo),不斷提高員工的工作能力,改善工作業(yè)績,提高員工工作主動性,特制定本細(xì)則。
二、考核對象
1、入職一個月后的新員工;
2、當(dāng)月超過10個工作日的員工。
3、調(diào)職調(diào)崗員工,調(diào)動后不超過10個工作日的,現(xiàn)直屬上司應(yīng)征求原直屬上司的考評意
三、考核內(nèi)容
1、崗位職責(zé)履行情況:
。1)崗位目標(biāo)達(dá)成情況;
。2)工作職責(zé)履行情況;
。3)崗位知識學(xué)習(xí)及運用情況;
。4)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的工作效果情況。
2、公共職責(zé)履行情況:
。1)勞動紀(jì)律遵守情況;
。2)規(guī)章制度遵守情況;
。3)報告報表提交情況;
。4)公共活動參與情況;
。5)協(xié)作事務(wù)完成情況。
3、月度工作任務(wù)完成情況:
(1)員工每月制定月度工作計劃,并經(jīng)過直屬上級核準(zhǔn);
。2)工作計劃完成情況。
四、考核方式
1、自評:由被考核員工本人編制《員工月度工作職責(zé)履行情況考核表》,并進(jìn)行自我評價 和給出考評獎分罰分。
2、上級考評:先由被考核者直接上級和間接上級進(jìn)行考評,并給出獎分和罰分,
3、人力資源部考評:由人力資源部對被考核者的公共職責(zé)履行情況進(jìn)行考核,并給出獎分和罰分。
4、統(tǒng)計通報和反饋:由人力資源部審核確認(rèn)后,進(jìn)行得分統(tǒng)計并通報、反饋。
五、考核流程
1、被考核員工于每月2日前按格式要求編制《員工月度工作職責(zé)履行情況考核表》,認(rèn)真填寫崗位職責(zé)和公共職責(zé)履行情況,以及并對工作計劃完成情況;
2、被考核員工本人自評打分以后,將考核表遞交給直屬上級考評。
3、先由員工的直接上級進(jìn)行考核評分,然后提交被考核員工的間接上級考核評分。集團(tuán)本部部門負(fù)責(zé)人及集團(tuán)下屬單位的負(fù)責(zé)人由集團(tuán)人力資源部提交集團(tuán)總裁考核。
4、員工的間接上級進(jìn)行考核評分后,于每月6號前將《員工月度工作職責(zé)履行情況考核表》提交集團(tuán)人力資源部。直管單位由綜合業(yè)務(wù)部收齊后統(tǒng)一遞交。
5、集團(tuán)人力資源部對集團(tuán)本部的被考核員工的勞動紀(jì)律等公共職責(zé)履行情況進(jìn)行考核評分;集團(tuán)直管單位的綜合業(yè)務(wù)部對本單位的被考核員工的勞動紀(jì)律等公共職責(zé)履行情況進(jìn)行考核評分。
6、考核評分結(jié)束后,由集團(tuán)人力資源部對考評的過程及內(nèi)容進(jìn)行審核并確認(rèn)。
六、考核反饋
1、人力資源部于每月18日前,完成考核成績統(tǒng)計,并將考核結(jié)果進(jìn)行通報,同時附上《員工月度工作職責(zé)履行情況考核成績統(tǒng)計表》。
2、為了便于員工了解本人的考核情況,人力資源部將已經(jīng)考評確認(rèn)后的《員工月度工作職責(zé)履行情況考核表》通過掃描,發(fā)給每一位被考核的員工。
七、考核要求
1、時間要求:
所有參與考核的'員工必須嚴(yán)格執(zhí)行《員工月度工作職責(zé)履行情況考核表》的遞交時間要求,如因個別人不能按時考評提交的,除遲發(fā)考核工資之外,扣罰報表延誤提交的考核分。
2、考評內(nèi)容填寫要求:所以考核評價的內(nèi)容必須如實填寫,對于扣罰分和獎勵分的事項,要詳細(xì)描述,不得含糊不清,模棱兩可;否則不予審核確認(rèn)。
八、參考評分標(biāo)準(zhǔn)
員工月度工作職責(zé)履行情況考核分值為100分;最高扣罰分?jǐn)?shù)不超過100分;月度最高獎勵分?jǐn)?shù)不超過20分,單項最高獎勵分不超過10分;最終獎罰分?jǐn)?shù)以人事部門審核為準(zhǔn)。
1、加分標(biāo)準(zhǔn):
。1)工作積極,表現(xiàn)努力,在某方面成績突出者,加2~5分/次;
。2)堅持原則、秉公辦事,不徇私,舉報有功,加5~10分/次;
。3)因重大事項被公司嘉許、獎勵,加5~10分/項;
。4)把握問題實質(zhì),訂立最佳應(yīng)對方案,并被采納,效果極佳的,加加5~10分/項;
。5)在完成本職工作的前提下,積極參與其他事務(wù),加2~5分/次;
。6)努力完成工作任務(wù),同時積極協(xié)助相關(guān)部門/人員的工作,取得佳績的,加3~5分/項。
2、扣份標(biāo)準(zhǔn):
。1)遲到早退,5分鐘以內(nèi)扣2分/次;6-10分鐘扣4分/次;10-30分鐘扣6分/次; 30分鐘以上按曠工處理,曠工半天扣10分/次;不打、漏打上下班卡,沒作簽卡備案,扣2分/次;代打卡,被發(fā)現(xiàn)扣10分/次。
。2)不遵守公司規(guī)章制度,視其情節(jié),扣2-20分/次。
。3)6s檢查不及格,扣3分/次。
。4)工作出錯,不符合要求,扣2分/次。
。5)按總裁辦投稿通報,部門投入質(zhì)量或數(shù)量不及格,扣相關(guān)部門負(fù)責(zé)人3分/次。
(6)由于個人原因造成重大失誤,并導(dǎo)致公司損失,扣5分以上。
。7)不服從安排,無組織紀(jì)律,扣5分/次。
(8)在主觀條件下,未能按工作計劃保質(zhì)保量完成任務(wù),扣3-5分/項。
。9)受行政警告、記過、降級、撤職處分,分別扣10分、20分、30分、40分。
(10)報表、報告遲交、格式有誤、內(nèi)容錯漏等,不符合公司規(guī)范要求的扣1-2分/項。
。11)袒護(hù)下屬,隱瞞錯誤,考核不公正的,視其情節(jié)扣2-20分/次。
3、評分標(biāo)準(zhǔn)未能盡錄,以上評分標(biāo)準(zhǔn)只作參考,如遇其它情況,則按情節(jié)輕重酌情獎罰分。
九、考核結(jié)果適用
1、作為季度考核成績依據(jù)。
2、作為月度考核工資的計算發(fā)放的依據(jù)。
十、解釋生效
1、本細(xì)則由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
2、本細(xì)則自頒布之日起執(zhí)行。
附件:
1、《員工月度工作職責(zé)履行情況考核表》
2、《員工月度工作職責(zé)履行情況考核成績統(tǒng)計表》
員工考核細(xì)則5
第一章 總 則
第一條 為進(jìn)一步提高公司員工的工作質(zhì)量和工作效率,不斷提升公司的管理和服務(wù)水平,建立健全公司員工工作的激勵機制和約束機制,制訂本辦法。
第二條 績效考核的宗旨和范圍:
一、績效考核的宗旨:考察員工的工作績效;了解、評估員工工作態(tài)度與能力;促進(jìn)員工改進(jìn)和提高工作績效;考核結(jié)果作為員工職業(yè)培訓(xùn)與員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的參考;考核結(jié)果作為員工獎懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、離職管理的依據(jù)。
二、績效考核的范圍:公司全體員工。
第三條 公司員工績效考核實行逐級考核方式,上級負(fù)責(zé)對下一級員工的績效考核。
第四條 公司行政辦公室負(fù)責(zé)公司員工績效考核工作的.指導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)督。
第二章 績效考核的組織
第五條 為了加強對公司公司員工績效考核工作的領(lǐng)導(dǎo),公司成立公司員工績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理、行政辦公室組成公司績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,行政辦公室負(fù)責(zé)績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作,員工績效考核辦法績效考核的內(nèi)容
第六條 對部門負(fù)責(zé)人和員工的考核內(nèi)容主要包括:工作績效、工作能力、工作態(tài)度、工作責(zé)任心等方面,具體考核標(biāo)準(zhǔn)見《部門負(fù)責(zé)人績效考核標(biāo)準(zhǔn)表》和《員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)表》。
第三章 績效考核的實施
第七條 員工績效考核工作每月進(jìn)行一次。
第八條 部門負(fù)責(zé)人:按照總經(jīng)理考核權(quán)重30%、分管領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重30%、其他領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重20%、其他部門經(jīng)理考核權(quán)重10%、同一單位所有員工考核權(quán)重10%,統(tǒng)計匯總考評得分。
第九條 一般員工:按照總經(jīng)理考核權(quán)重20%、分管領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重30%、其他領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重10%、部門負(fù)責(zé)人考核權(quán)重30%、本部門員工考核權(quán)重10%,統(tǒng)計匯總考評得分。
第十條 考核形式以日常表現(xiàn)和工作總結(jié)相結(jié)合,具體考核方案由公司行政辦公室在考核前一周公布。
第十一條 任何員工認(rèn)為對自己的考核結(jié)果存在明顯確定的不公正,均可以在一周內(nèi)向行政辦公室提出。行政辦公室,在接到投訴后一周內(nèi),組織有關(guān)人員對投訴者進(jìn)行再次評估。
第四章 績效考核結(jié)果運用
第十二條 員工的考核結(jié)果根據(jù)考核得分排名,實行強制分布,劃分為A、B、C三檔,比例分別為40%、50%、10%。
第十三條 績效考核結(jié)束2個工作日內(nèi),綜合辦公室負(fù)責(zé)將考核初步結(jié)果反饋給績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。經(jīng)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)后,形成文件下發(fā)。
第十四條 直接上級負(fù)責(zé)對下一級員工的績效考核結(jié)果進(jìn)行雙向溝通。溝通的內(nèi)容主要圍繞員工考核得分、工作優(yōu)缺點、工作績效改進(jìn)計劃、培訓(xùn)計劃等進(jìn)行。
第十五條 被考核者若有以下情形,考核結(jié)果為D檔。
一、無正當(dāng)理由,不服從工作安排的;
二、由于工作不負(fù)責(zé),致使工作失誤,給企業(yè)造成損失的;
三、工作態(tài)度不好,服務(wù)意識差,基層投訴頻繁的。
第十六條 根據(jù)員工的績效考核等級結(jié)果補發(fā)相應(yīng)的績效工資,公司績效工資的提取按機關(guān)員工20%,項目部員工30%。每年分兩次統(tǒng)一按績效工資發(fā)放?己藶锳檔,績效工資上調(diào)15%,考核為B檔,績效工資不變,考核為C檔,績效工資下調(diào)10%,考核為D檔不再補發(fā)績效薪。
第十九條 連續(xù)兩次考核為A等的部門負(fù)責(zé)人和員工可作為擬晉升提拔對象。連續(xù)三次績效考核結(jié)果為C等的部門負(fù)責(zé)人調(diào)換崗位或降級使用。連續(xù)兩次考核為C或一次考核為D的員工調(diào)換崗位;連續(xù)二次或累計三次考核為D的員工,按待崗處理或依法解除勞動合同。
第五章 附 則
第二十條 本辦法由公司行政辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第二十一條 本辦法自下發(fā)之日起實行。
附件:1、部門負(fù)責(zé)人績效考核標(biāo)準(zhǔn)表 2、員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)表
部門負(fù)責(zé)人績效考核標(biāo)準(zhǔn)表
員工考核細(xì)則6
一、考核目的:
為更好的搞好食堂服務(wù)工作,確保學(xué)生營養(yǎng)餐順利實施,提高工人的素質(zhì)、能力和工作熱情。促進(jìn)工人與管理者和學(xué)生之間的溝通與交流,在學(xué)校內(nèi)部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍,增強團(tuán)隊的`凝聚力,經(jīng)學(xué)校行政會討論通過,總務(wù)
處結(jié)合學(xué)校后勤、食堂工作實際,特制訂學(xué)校本學(xué)期后勤食堂績效工資考核方案。
二、績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:安強松
副組長:熊文波
成員:袁波沈正忠安勇華張玉波李進(jìn)張雄都黃偉黎應(yīng)平盧仕輝申波
三、考核時間
每月考核:對每月的出勤、工作量、工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核時間為每月月底。
四、主要考核指標(biāo)
對食堂工作人員的績效考核指標(biāo)見《食堂員工績效考評
實施細(xì)則》,根據(jù)考評細(xì)則對每一個工人進(jìn)行每月的表現(xiàn)和工作能力進(jìn)行考核,并作為每月績效的重要依據(jù)。
五、考核方式
1由考評領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)考評細(xì)則對每個工人進(jìn)行逐項打分,滿分為100分,大廚績效工資按每月400元,其余工人按績效工資按每月300元,如本人得分用M表示,績效工資用P表示,則大廚當(dāng)月績效工資P=(400×M)/100,其余工人績效工資P=(300×M)/100。
員工考核細(xì)則7
第一條 目的
(一)根據(jù)《車間員工工資管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,特制定本車間績效考核辦法。
(二)提高生產(chǎn)效率,實現(xiàn)增產(chǎn)增效。
第二條 適用范圍
(一)本辦法適用于直接參與生產(chǎn)作業(yè)人員(含固定月薪制人員),不包括車間管理人員。
(二)新招收的試用期內(nèi)員工、學(xué)徒不參加本考核。
第三條 職責(zé)
(一)各制造、裝配部門主管負(fù)責(zé)指導(dǎo)所屬員工進(jìn)行自我評價,根據(jù)員工的績效評估結(jié)果,與員工進(jìn)行溝通,幫助員工認(rèn)識到工作中存在的有待解決的問題,并與員工共同制訂績效改進(jìn)計劃;對考核結(jié)果依照車間有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理;接受員工申訴。
(二)班長負(fù)責(zé)所屬班組員工和某項具體考核指標(biāo)的績效考核日常工作,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)客觀公正地對所屬員工的績效進(jìn)行評估。
(三)車間所有員工:根據(jù)考核結(jié)果認(rèn)真進(jìn)行自我評價,并與車間主管進(jìn)行開放的交流溝通。
第四條 考核程序
每月初(10號前)由各班組長負(fù)責(zé)考評員對上月計件員工進(jìn)行考評,并將考評結(jié)果及應(yīng)有的考評依據(jù)交于車間核算員處,核算員將各項考核得分及考評依據(jù)在每月8號前記錄于《計件員工績效考評表》上,車間負(fù)責(zé)人對《計件員工績效考評表》進(jìn)行審核修改后進(jìn)行簽發(fā)。
第五條 考核內(nèi)容及辦法
(一)考核內(nèi)容
月度績效考核就是考核員工當(dāng)月工作職責(zé)履行情況。主要涉及員工的勞動紀(jì)律、勞動態(tài)度、工作成績、工作效率、工作質(zhì)量、生產(chǎn)安全、設(shè)備保養(yǎng)等方面。
(二)考核辦法
1、勞動紀(jì)律(總分10分,該項最后得分可出現(xiàn)負(fù)分):
(1)該項起評分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分;
(2)遲到、早退:扣 1分/次;月內(nèi)2次及以上者扣2分/次;
(3)串崗:車間員工應(yīng)在規(guī)定的工作場地作業(yè),凡發(fā)現(xiàn)超出規(guī)定場地與人聊天或從事與本職工作無關(guān)的事情達(dá)10分鐘以上1小時以內(nèi)的則視為串崗,扣1分/次,月內(nèi)2次及以上者扣2分/次并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰(20元/次);
(4)曠工:扣5分/次。
(5)出現(xiàn)打架斗毆事件,主要責(zé)任人該月績效總分為0分,扣次要責(zé)任人當(dāng)月績效總分50分,并按公司管理制度另行處理;
(6)員工違反部門其他有關(guān)制度規(guī)定,扣責(zé)任人當(dāng)月該項績效分2分/次,并根據(jù)情況進(jìn)行罰款20-50元;
(7) 其他違反公司有關(guān)制度規(guī)定、員工守則等行為:扣責(zé)任人當(dāng)月該項績效分5分/次,并進(jìn)行罰款50-100元;
2、勞動態(tài)度(總分15分,該項最后得分可出現(xiàn)負(fù)分):
(1)該項起評分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分;
(2)主動協(xié)助車間處理或承擔(dān)困難工作,在權(quán)重欄中加1-3分;(須有準(zhǔn)確的依據(jù))
(3)為車間生產(chǎn)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,并最終被車間采納,在權(quán)重欄中加2分;(須有 2準(zhǔn)確的依據(jù))
(4)出現(xiàn)不服從工作分配現(xiàn)象按如下進(jìn)行處理:
工作推諉,消極怠工,給車間生產(chǎn)帶來被動,但最后聽從勸告并完成任務(wù)者扣責(zé)任人績效分5分;年內(nèi)該現(xiàn)象多次出現(xiàn),第二次扣10分;第三次扣20分并車間對該同志進(jìn)行通報批評;年內(nèi)出現(xiàn)第4次,視為嚴(yán)重違紀(jì),按公司獎懲制度處罰;
不服從工作分配或車間生產(chǎn)調(diào)度的工作安排,出現(xiàn)第一次,扣績效分20分(并需及時完成該項工作,若未完成,按消極怠工處理;若繼續(xù)不聽從勸告,不接受工作安排,繼續(xù)按不服從工作分配處理);年內(nèi)出現(xiàn)第二次,當(dāng)月責(zé)任人績效總分為0分,并車間對該責(zé)任人進(jìn)行通報批評;年內(nèi)出現(xiàn)第3次,視為嚴(yán)重違紀(jì),按公司獎懲制度處罰;不聽指揮私自搶拿、強占產(chǎn)品加工者,除不能計工時外,并按不服從工作分配處理。
3、工作成績(總分40分):
(1)月工作成績績效得分=完成工時÷出勤工時×40,上限45分。
(2)員工應(yīng)積極參加各種培訓(xùn)活動和車間做出要求的各項零時性工作,若違反按不服從工作分配處理,情節(jié)嚴(yán)重者,依公司獎懲制度將另作處理。
4、工作質(zhì)量(總分20分,可出現(xiàn)負(fù)分):
(1)該項起評分為15分,出現(xiàn)質(zhì)量不良記錄進(jìn)行扣分;
(2)因員工原因出現(xiàn)不合格、次品或報廢產(chǎn)品,車間將依據(jù)公司有關(guān)文件對責(zé)任者進(jìn)行罰款處理,并進(jìn)行績效扣分;
(3)未進(jìn)行首檢:造成產(chǎn)品報廢的(未達(dá)批量的),扣8分/次,并需開質(zhì)量分析會;造成批量報廢的`:年內(nèi)第一次,月內(nèi)該項得分為-5分,并需開質(zhì)量分析 3會;年內(nèi)第二出現(xiàn),當(dāng)月績效總分為0分,并需開質(zhì)量分析會,車間對責(zé)任人提出通報批評;年內(nèi)第三次出現(xiàn),視為嚴(yán)重違紀(jì),按公司獎懲制度處罰;
(4)進(jìn)行了首檢,但未進(jìn)行自檢:造成產(chǎn)品報廢的(未達(dá)批量的),扣5分/次;造成批量報廢的:年內(nèi)第一次,月內(nèi)該項得分為-5分,并需開質(zhì)量分析會;年內(nèi)第二次出現(xiàn),當(dāng)月績效總分為0分,并需開質(zhì)量分析會,車間對責(zé)任人提出通報批評;年內(nèi)第三次出現(xiàn),視為嚴(yán)重違紀(jì),按公司獎懲制度處罰;
(5)未進(jìn)行首檢:出現(xiàn)不合格或次品,扣5分/次;出現(xiàn)批量不合格或次品:年內(nèi)第一次,扣15分,并需開質(zhì)量分析會;年內(nèi)第二次出現(xiàn),扣當(dāng)月績效總分50分,并需開質(zhì)量分析會,車間對責(zé)任人提出通報批評;年內(nèi)第三次出現(xiàn),視為嚴(yán)重違紀(jì),按公司獎懲制度處罰;
(6)進(jìn)行了首檢,但未進(jìn)行自檢:出現(xiàn)不合格或次品,扣5分/次;出現(xiàn)批量不合格或次品:年內(nèi)第一次,扣10分,并需開質(zhì)量分析會;年內(nèi)第二次出現(xiàn),扣當(dāng)月績效總分50分,并需開質(zhì)量分析會,車間對責(zé)任人提出通報批評;年內(nèi)第三次出現(xiàn),視為嚴(yán)重違紀(jì),按公司獎懲制度處罰;
(7)嚴(yán)格按質(zhì)量體系要求操作,違者扣3分/次,情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓恼,加重處罰,給予5~10分/次的扣分;
(8)在加工過程中出現(xiàn)丟失技術(shù)文件(圖紙、工藝卡)者,扣1分/張,并進(jìn)行罰款(0~2號圖紙20元/張,3號及以下圖紙或工藝卡10元/張);
(9)在加工過程中出現(xiàn)損壞技術(shù)文件(圖紙、工藝卡)者,扣0.5分/張,并進(jìn)行罰款(0~2號圖紙8元/張,3號及以下圖紙或工藝卡5元/張);
5、生產(chǎn)安全(總分15分,可出現(xiàn)負(fù)分):
(1)該項起評分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分;
(2)員工應(yīng)嚴(yán)格遵守各項安全操作規(guī)程。操作者上班應(yīng)按規(guī)定著裝,凡不按 4安全操作規(guī)程進(jìn)行操作者,給予2分/次的扣分,在上班時間喝酒或中餐喝酒的,給予5分/次的扣分(并按公司獎懲制度進(jìn)行雙重處理),情節(jié)嚴(yán)重者但未造成惡劣后果的,車間對違反者進(jìn)行通報批評(違反者該月績效總分為0分),情節(jié)嚴(yán)重并造成惡劣后果的,車間對違反者進(jìn)行通報批評(違反者該月績效總分為0分),并由公司進(jìn)行其他處理;
(3)發(fā)生了安全事故,責(zé)任人當(dāng)月該項績效分不得分,并扣責(zé)任者當(dāng)月績效分30分,同時扣責(zé)任者班組的班長績效分5分/次;
(4)每位員工有義務(wù)及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,并通知協(xié)助有關(guān)部門解決,發(fā)現(xiàn)并及時報告者,給予1~2分的加分(在權(quán)重欄),因漠視造成后果者將給予3~5分/次的扣分。
7、加減分(總計10分,最高不超過10分):
(1)加班和勞動態(tài)度
配合車間解決生產(chǎn)困難,協(xié)助車間完成生產(chǎn)任務(wù),主動聽從車間安排加班者:晚下班1小時者,加0.1分/次;晚下班1小時且加晚班者,加0.3分/次,加白班者,加0.5分/次; 長期上晚班者加2分,輪換上晚班者加1分;
主動協(xié)助車間處理或承擔(dān)困難工作,在權(quán)重欄中加1-3分;(須有準(zhǔn)確的依據(jù))
(2)工作質(zhì)量
發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患并主動匯報予車間加0.3分/次;發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患且能獨立提出解決意見,并被采納取得良好效果者加0.6分/次; 發(fā)現(xiàn)圖紙或工藝錯誤,加0.2分/次;
發(fā)現(xiàn)材料與工藝不符或毛坯問題,加0.1-0.2分/次;
注重工作質(zhì)量,在工作中采取辦法,為廠部和車間節(jié)約生產(chǎn)成本或提高產(chǎn)品質(zhì)量者,加1分/次;
全月無扣分現(xiàn)象,且工作成績一欄得分達(dá)40分者加0.5分;
(3)其他
積極參加公司組織的各項活動,獲得榮譽者加1-2分(一等獎加2分,二、三等獎加1.5分,積極參與活動者加1分);
每位員工有義務(wù)及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,并通知協(xié)助有關(guān)部門解決,發(fā)現(xiàn)并及時報告者,給予1-2分的加分。 第六條 申訴
(一)被考評者如對考評結(jié)果存在異議,應(yīng)在公布考評結(jié)果當(dāng)天與考評責(zé)任人溝通,若溝通達(dá)不成一致,被考評者可向車間領(lǐng)導(dǎo)提出申訴;
(二)車間領(lǐng)導(dǎo)在接到員工申訴后,一個工作日內(nèi)對申訴做出答復(fù)并告知考評者和被考評者。
第七條 考評結(jié)果的處理
(一)考評結(jié)果作為員工月度獎金分配、上崗聘任和年終評選先進(jìn)的主要依據(jù)之一;
(二)每月考評分?jǐn)?shù)的平均值作為年終考評的結(jié)果;
(三)月度績效考核結(jié)果為不合格者,車間將與被考核者溝通,協(xié)助被考核者分析原因,并協(xié)助被考核者制定績效提升目標(biāo);若被考核者年內(nèi)出現(xiàn)三次績效考核分低于67分,則被考核者全年考評為不合格;
(四)年終兌現(xiàn)獎發(fā)放依據(jù):(兌現(xiàn)獎=績效兌現(xiàn)獎+工時兌現(xiàn)獎)
第八條 考評要求
(一)凡是對考評結(jié)果提出異議的人員,車間應(yīng)對考核內(nèi)容予以復(fù)查。
(二)考評工作嚴(yán)禁弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)對主要責(zé)任者嚴(yán)肅處理。
(三)車間領(lǐng)導(dǎo)和公司管理部對考評工作進(jìn)行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
(四)每月的考評結(jié)果予以張榜公布,并報公司管理部備案。
(五)本辦法從20xx年7月份起試行,解釋、修改權(quán)屬管理部。
員工考核細(xì)則8
一、儀容:
(每違犯一項扣5元)
1、女員工前發(fā)不遮眼,后發(fā)不過肩,不準(zhǔn)染發(fā),頭發(fā)發(fā)結(jié)美觀,不得佩帶顏色鮮明的'頭發(fā)發(fā)結(jié);
2、男員工發(fā)不過耳,不準(zhǔn)染發(fā)、燙發(fā)、剔光頭、留怪發(fā)型、留胡須;
3、除結(jié)婚戒指外,不得佩戴其它飾物如:耳環(huán)、項鏈、掛件、手鏈、手鐲等到飾物;
4、一線員工一律化淡妝上崗,化妝顏色淡雅,不得濃妝;
5、不得使用氣味過濃的香水;
二、儀表:(每違反一項扣5元)
1、統(tǒng)一著裝,不得穿著便裝上崗;
2、工作服要做到整齊、清潔、挺括,衣服不少扣,無開線,除工作需要外,衣袋內(nèi)不裝放無關(guān)物品;
3、襯衣的下擺應(yīng)放置在裙子、褲腰內(nèi),衣扣整齊,長袖襯衣,不得將袖子卷起,并扣上袖口紐扣;
4、襯衣內(nèi)穿有羊毛衫,不得露出領(lǐng)口、袖口;
5、工號牌要端正地佩戴在左胸前;
6、領(lǐng)帶(領(lǐng)結(jié))端正,手套潔白;
7、鞋(黑色皮鞋或布鞋)面不得有污點、有破洞,皮鞋擦亮,鞋帶系好,不得穿著球鞋、旅游鞋、涼鞋等,;
8、女員工的絲襪顏色要與皮膚顏色接近,不得有損壞處,絲襪口不得顯露在裙子下擺以下;
9、員工不得留長指甲,染指甲油。
員工考核細(xì)則9
1、認(rèn)真貫徹餐飲部經(jīng)理意圖,積極落實各個時期的工作任務(wù)和日常運轉(zhuǎn)工作。
2、具有為賓館多作貢獻(xiàn)的精神,不斷提高管理,業(yè)務(wù)上精益求精。
3、擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),工作程序。
4、對下屬員工進(jìn)行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧,掌握員工的思想動態(tài)。
5、熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強現(xiàn)場督導(dǎo),營業(yè)時間堅持在一線指揮,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。與客人建立良好的關(guān)系,并將客人對食品的.意見轉(zhuǎn)告總廚師長,以改進(jìn)工作。
6、嚴(yán)格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生,保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。
8、做好餐廳完全和防火工作。
9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作計劃和工作總結(jié)。
員工考核細(xì)則10
為建立有效的激勵機制,及時評估和辦公室成員的工作,激發(fā)辦公室人員的潛力和工作熱情,特制定本績效考核辦法:辦公室主任副主任:
1、協(xié)助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)處理內(nèi)部事務(wù)及時,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)院內(nèi)各部門工作圓滿周到。(10分)
2、及時匯報并安排做好醫(yī)院布置的各項工作,做好與各主管部門及兄弟單位工作協(xié)調(diào)配合。(10分)
3、醫(yī)院文稿的審核準(zhǔn)確無誤,格式規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。(10分)
4、辦公經(jīng)費、招待費用執(zhí)行醫(yī)院規(guī)定,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),無違規(guī)超標(biāo)。(10分)
5、及時會同醫(yī)院相關(guān)部門擬定各項管理制度和工作計劃,并負(fù)責(zé)審核報領(lǐng)導(dǎo)審批。(10分)
6、內(nèi)外接待工作服務(wù)熱情,安排周到得體。(10分)
7、調(diào)度安排使用辦公車輛,控制車輛費用。(10分)
8、嚴(yán)格低值易耗品、辦公用品的`登記管理,調(diào)配使用合理。(10分)
9、醫(yī)院的公章管理和使用登記規(guī)范嚴(yán)密。(10分)
10、醫(yī)院重大會議的籌備組織安排周到及時。(10分)
辦公室人員:
1、會議發(fā)言文稿,起草各類文件、申請、報告、總結(jié),以及醫(yī)院上報下發(fā)的文件、書面材料及時規(guī)范。(15分)
2、做好會議記錄,整理會議紀(jì)要資料具體詳細(xì),督辦落實會議決定事項及時。(8分)
3、組織醫(yī)院日常會議和其他事務(wù)性會議的準(zhǔn)備安排及時周到。(8分)
4、做好黨務(wù)、醫(yī)院文化、精神禮貌等工作。(10分)
5、宣傳欄資料制作更換及時。(8分)
6、公文、傳真、信函、包裹收發(fā)準(zhǔn)確無誤。(8分)
7、醫(yī)院報刊、雜志、信函分發(fā)準(zhǔn)確及時。(8分)
8、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)材料的打印規(guī)范,復(fù)印準(zhǔn)確及時。(8分)
9、電話記錄、傳達(dá)、登記準(zhǔn)確及時無誤。(9分)
10、認(rèn)真完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其他各項工作。(10分)
11、辦公設(shè)施及各類辦公保潔生活用品的領(lǐng)取、登記及發(fā)放嚴(yán)格。(8分)
注:每個崗位滿分為100分,與相應(yīng)考核部門和主管領(lǐng)導(dǎo)按工作職責(zé)進(jìn)行考核打分。
員工考核細(xì)則11
一、傳菜員崗位規(guī)章制度
1、傳菜員接過掃描員掃好的菜品后,應(yīng)核對電腦單是否正確,再將菜品傳出以免出錯
2、傳菜員傳菜時應(yīng)將菜品所需的各種配料備齊后傳出,需加菜蓋的一定要加菜蓋傳出(海蟹、炸品、涼菜、造型菜除外)
3、傳菜員接掃描員菜時不得挑揀
4、傳菜員傳菜時,如臺子上有龍蝦刺身鐵板造型拔絲應(yīng)先傳出,避免臺子上龍蝦冰化有過多的水造成傳輸困難或菜品變形和變味。
5、傳菜員在傳菜途中,如遇客人應(yīng)主動打招呼同時注意托盤不要碰到客人。
6、傳菜員必須保證將菜品連同電腦單一起交給服務(wù)員并報菜名,斤兩,只數(shù)核對無誤方可將菜品給客人上臺。
7、傳菜員歸途中如得到服務(wù)員給的催單,二次加工菜品或加熱菜品時一定要核對手動單和原材料,無誤后方可帶到菜口,避免出錯。
8、傳菜員歸途中應(yīng)把零點廳房的殘食,臟餐具帶回洗碗間(高峰期除外) 9、高峰期過后,如有個人行動,應(yīng)與部長打招呼,得到批準(zhǔn)后方可
10、傳菜員必須保證托盤清潔
二、配料組十必須
1、理盤員必須保證每天各種小料配備充足。
2、理盤員必須保證菜品分區(qū)正確。
3、理盤員必須保證所有配出小料完全正確。
4、掃描員必須將改臺臺號及時通知傳菜員。
5、掃描員必須保證快速掃描,保證出品。
6、掃描員必須保證每道菜均經(jīng)電腦確認(rèn)或配有手動單。
7、催菜員必須準(zhǔn)確接聽并記錄前臺服務(wù)員打來的`每一個叫起或催菜電話。
8、催菜員必須保證每一張催單進(jìn)廚分組正確并催菜到位。
9、催菜員必須保障前廳與后廚之間的信息傳遞順暢。
10、配料組所有人員必須動作敏捷,隨手清潔。
傳菜部“十不傳”規(guī)定
一、餐具破損不傳
二、不見菜單不傳(傳菜部有一份客人點菜單,嚴(yán)格按照菜單上菜,防止上錯或內(nèi)部人員私自加菜);
三、菜品有異物不傳;
四、菜品分量不足不傳;
五、配菜不對不傳(根據(jù)菜品名稱,傳菜部人員應(yīng)該熟知每道菜的主料、副料);
六、菜品有異味不傳;
七、菜品色澤不好不傳;
八、菜品沒有夾子不傳(每道菜品盤邊有用夾子夾著從廚房打印的小單,上面有客人就餐桌號、菜品名稱、廚師號等, 避免走亂); 九、裝盤不符合規(guī)定不傳;
十、出菜次序錯誤不傳。
員工考核細(xì)則12
為了確保我們在工作期間以良好的精神面貌和姿態(tài),熟練而又專業(yè)的服務(wù)技能專注的面對前來就餐的每一位賓客,請您務(wù)必遵守以下條例:
1、請讓我們看到您最漂亮的樣子。
儀容儀表(不帶工號牌、發(fā)型凌亂、不化妝等)不合格一次考核5元。
2、為了您的工作環(huán)境更加舒適,請將您的衛(wèi)生區(qū)域清理干凈。
每周衛(wèi)生大檢查不合格一次考核5元。
3、三分長相,七分打扮;顯示您專業(yè)的一面當(dāng)然也包括您的著裝。
穿非指定工作服裝上崗、服裝不整潔有破損者一次考核5元。
4、我們都有自己的私立空間,我們也非常尊重您的生活。請勿打擾其他同事。
上班時間接聽私人電話,帶手機上崗后手機未調(diào)至靜音或振動一次考核5元。
5、養(yǎng)成良好的站立姿勢會讓您的形象更出眾。
立崗期間站姿(倚、靠等)不合格,一次考核5元
6、請把您的區(qū)域負(fù)責(zé)好了,切勿把我們尊貴的客人遺棄掉。
上班時間脫崗,不在自己的崗位一次考核5元。
7、我們都是誠實的,我們都是朋友。
打破餐具不報者,除將破損餐具埋單之外,發(fā)現(xiàn)一次考核20元。
8、如果在您就餐的環(huán)境竟然是滿桌滿地用過的餐紙、筷子套等。桌子好象垃圾場,地面又像是水塘,您也會不高興吧。
服務(wù)不規(guī)范一次考核5元。(煙頭超支,餐盤不更換,桌、地面餐紙雜亂等)。
9、您的聲音不難聽,有時略有磁性,但隨時有臟話吐出的.時候卻叫人覺得刺耳。
營業(yè)期間講臟話一次考核10元。
10、我們是朋友,吵架當(dāng)然也要注重場合;我們是朋友更不應(yīng)因為一些事情動起手來。
上班時間與同事爭吵,打架一次考核50元。
11、那些前來我們店就餐的賓客是我們最棒的質(zhì)量監(jiān)督員。
菜肴、服務(wù)質(zhì)量反饋不寫一次考核5元。
12、很小的時候長輩們就告訴過我們:"不是自己的東西千萬不能拿喔。"
拿客人遺留物品等一次考核50元。
13、單據(jù)上的事項都在等著我們?nèi)ヌ顚,要不單?jù)也會覺得自己很多優(yōu)點沒能表現(xiàn)出來。
下單寫不全(忘寫姓名、叫、即起、日期等)一次考核5元,后果自負(fù)。
14、千萬要把您的臺面所有物品擺放規(guī)范,要不餐具都會覺得自己的姿勢不舒服。
擺臺不規(guī)范一次考核5元。
15、我們是朋友,會有許多知心的話兒想告訴對方,卻不應(yīng)該選擇上班的時間。
上班時間聊天一次考核5元。
16、愛學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取是我們每個人的優(yōu)點?磮蠹垺㈦s志最適合下班的時間。
上班時間看報紙、雜志等書刊一次考核5元。
17、填飽肚子可是頭等大事,員工就餐的時候我們都已經(jīng)吃飽了的。
上班時間吃客人剩余食物或外帶食物一次考核5元。
18、中華民族歷來是禮儀之邦,甚至是陌生人打個招呼給對方,他也會很開心。
上班時間遇賓客、同事不打招呼一次考核5元。
員工考核細(xì)則13
量化考核與非量化考核
量化考核
華恒智信-某企業(yè)量化考核機制
量化考核(定量):如個人或部門完成產(chǎn)品生產(chǎn)的數(shù)量;月、季、年銷售額等等可以用準(zhǔn)確數(shù)據(jù)表示的。量化考核就是將數(shù)理統(tǒng)計方法引入考核中,將整個考核內(nèi)容分解成若干指標(biāo),以定量的形式為定性考核提供量化的依據(jù),使定性更為準(zhǔn)確,盡可能排除和糾正主觀評價的偏頗。
非量化考核
非量化考核(定性):如工作態(tài)度、與部門人員的配合等等無法用準(zhǔn)確數(shù)據(jù)表示的`。
人力資源管理專家——華恒智信的分析員認(rèn)為,績效考核指標(biāo)有些適合定性考核,有些適合定量考核,定量指標(biāo)側(cè)重于考核工作的結(jié)果,定性指標(biāo)側(cè)重于考核工作的過程。有效平衡定量指標(biāo)與定性指標(biāo)在績效考核中的關(guān)系,是合理發(fā)揮量化績效考核指標(biāo)的前提。合理的將績效考核指標(biāo)進(jìn)行量化不僅可以增強考核的準(zhǔn)確性,避免受到評估人主觀傾向性的影響,還可以使被考核者對考核結(jié)果的認(rèn)同和信服感增強。
員工崗位量化考核細(xì)則
第一條目的與原則
為保證公司各項管理和工作的有效運轉(zhuǎn),有力保障公司近期和遠(yuǎn)景目標(biāo)的實現(xiàn),促進(jìn)員工的個人發(fā)展和自我價值的提升,提高工作效率,增強績效管理制度的可行性和操作性,本著"客觀、公正、公平、公開"的原則,制定本崗位量化考核細(xì)則。通過量化衡量員工工作的"質(zhì)"與"量",以激勵員工工作,營造良好的工作氛圍,同時為員工的晉升降級、獎勵懲罰、優(yōu)勝劣汰提供客觀依據(jù)。本細(xì)則適用于本公司全體員工。
第二條考核方式及獎懲機制
依據(jù)公司各項相關(guān)規(guī)章制度對員工的常規(guī)工作和業(yè)績進(jìn)行量化考核?己嘶A(chǔ)分為100分,按照以下評分細(xì)則評定每個員工的績效考核分。各部門員工由所在部門負(fù)責(zé)人考核評分,部門負(fù)責(zé)人由人力資源管理部門考核評分。各部門按周考核,一個自然月累加每周得分平均后得出當(dāng)月考核分,并上報人力資源管理部門匯總。年終由人力資源管理部門匯總最后考核分,上報總經(jīng)理,核定年終考核獎和末位淘汰制。
每月依據(jù)當(dāng)月考核分高于80分者,發(fā)放獎金100元,當(dāng)月考核末位者或考核分低于80分者在本部門范圍內(nèi)通報批評;通報批評累計兩次,且無改進(jìn)表現(xiàn)者,酌情給予暫停工作直至解聘辭退處理。如當(dāng)月考核分低于80分,則不予獎金獎勵。
第三條常規(guī)考核
依據(jù)公司《員工工作管理制度》規(guī)定:
1.遲到或早退10分鐘以內(nèi),每次扣1分;10-20分鐘,每次扣2分;20-30分鐘,每次扣3分;無故曠工半日、一日、兩日,分別扣5分、10分、25分,超過兩天依照《員工工作管理制度》相關(guān)規(guī)定處理。
2.各類會議、培訓(xùn)、活動,無故遲到或早退,扣分細(xì)則參照上一條;無故缺席每次扣10分;
3.工作時擅自脫崗,值班時不到位者,酌情扣3-5分;
4.工作時間出現(xiàn)擅自玩游戲、睡覺、喧嘩等違反公司管理制度行為,且屢教不改者,酌情扣2-10分;
5.工作時間或場合未佩帶工作卡或未著工作服者,每次扣2分;
6.因其他員工請假等原因,主動替班者,每個工作日加2分;積極主動承擔(dān)工作任務(wù)者,酌情加2-10分。
第四條業(yè)績考核
1.未完成工作任務(wù),每次扣2分;
2.不服從上級工作安排,擅作主張,任意妄為者,酌情扣2-10分;
3.其他工作表現(xiàn)不佳,消極怠工者,由部門主管權(quán)衡,酌情扣5-20分;
4.出現(xiàn)重大工作失誤,但及時彌補者,酌情扣5-10分;隱瞞不報或補救不力者,另扣10分。
5.發(fā)現(xiàn)并及時糾正、彌補同事工作失誤的,酌情加1-5分;提出合理化建議,且被采納者,加3-10分;
6.因工作態(tài)度等問題,客戶提出表揚或者表示不滿者,酌情加或扣3-5分;
第五條其他情況
當(dāng)同一事件的不累計獎罰,量化考核時只選取其中最高級別分值獎罰分。以下情形均在當(dāng)月最后得分中追加獎勵分:
1.一個自然月內(nèi)無遲到、早退、請假、曠工等情況者,當(dāng)月考核分中另加全勤分10分。
2.受公司范圍內(nèi)通報表揚或批評者,每次加或扣5分;
第六條執(zhí)行權(quán)限
各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實際情況酌情量分,任何個人不得干涉。同時各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)做好員工的溝通工作。員工如對量分有異議,可在考核公布之后一周之內(nèi),向人力資源管理部門申訴。
各部門必須在每月3日前將上月本部門員工崗位量化考核結(jié)果匯總,上報人力資源管理部門。未及時上報的,每拖延一個工作日,扣部門負(fù)責(zé)人考核分5分。
第七條監(jiān)督、解釋、修訂
本細(xì)則于印發(fā)之日起開始執(zhí)行,本細(xì)則的監(jiān)督、解釋、修訂權(quán)在本公司人力資源管理部門。人力資源管理部門負(fù)責(zé)對考核評分進(jìn)行統(tǒng)計,匯總并備案。如有其他情況,由人力資源管理部門另行補充修訂。
員工考核細(xì)則14
1、接待客戶應(yīng)做到熱情、周到、方便、及時,急客戶所急,想客戶所想,堅決杜絕與客戶發(fā)生爭執(zhí),違者一次罰款50美金。
2、收費公正合理,公開維修價格,公開監(jiān)督電話,自覺接受客戶監(jiān)督,把價格管理工作全面納入行業(yè)管理軌道。
3、嚴(yán)格履行修車合同,保證修理質(zhì)量、按時交車,對特殊原因需延期的車輛,應(yīng)主動事先與客戶聯(lián)系,得到客戶的理解;對屬于自身責(zé)任的延期車輛,主動按違約規(guī)定內(nèi)容向客戶索賠道歉,必要時按合同規(guī)定承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,把維修經(jīng)營活動納入法制化軌道。
4、認(rèn)真做好車輛修前檢驗,把車輛的故障隱患及時報知用戶,提出修理建議,添好修理車輛的交接清單。
5、修好的車輛必須比進(jìn)來時干凈。
6、回答客戶提出的問題,必須實事求是,解釋問題要按科學(xué)原理,不得想當(dāng)然,隨意搪塞,讓客戶理解,讓客戶滿意。
7、認(rèn)真落實修理車輛的.自檢、過程檢驗、完工檢驗和交車前的檢驗,確?蛻魧囕v修理質(zhì)量的滿意。
8、嚴(yán)格保養(yǎng)大修作業(yè)范圍,沒有按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行作業(yè)修理,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必須及時補修,并扣該項定額工時,欺騙檢驗和客戶的一次罰款100美金。
9、返工項目,必須有承修人立即進(jìn)行,否則不安排新項目,不承擔(dān)返工,由其他人完成的,返工工時從責(zé)任人扣除。
10、因維修質(zhì)量造成車輛拋錨需急救,罰責(zé)任人100美金,若有重大交通事故隱患罰款300美金。
11、杜絕修私人車,杜絕修人情車。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)停職檢查。
員工考核細(xì)則15
1、各部門負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)班組長為所在部門安全第一責(zé)任人。
2、全廠職工必須牢記“生產(chǎn)必須安全”“安全是最大效益”的思想,時刻繃緊安全生產(chǎn)弦,杜絕三違行為,不安全堅決不生產(chǎn)。
3、機修工嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程及維修工藝規(guī)范,并做好工作業(yè)人詳細(xì)記錄。特殊工種必須持證上崗。
4、對移動電器、氧乙炔氣、起吊設(shè)備、擱車凳使用之前,必須例行檢查,切不可粗心大意,懷僥幸思想,否則一時疏忽,終身遺憾。
5、加強工業(yè)汽油的'領(lǐng)用制度,使用易燃易爆物品時要環(huán)視周圍情況,嚴(yán)禁明后靠近,必要時設(shè)置明顯標(biāo)志,安全使用。
6、休息室、工具柜嚴(yán)禁存放配件、汽油,每發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。
7、必須使用擱車凳擱車,擱車時,支撐部位準(zhǔn)確可靠,在使用兩柱舉升器時,離地20cm時,檢查是否穩(wěn)定,確保安全可靠。
8、遇有重載車輛報修時,婉言謝絕或卸載后修理,切不可蠻干惹事。
9、工作過程中,相互不許打玩、嘻鬧,嚴(yán)防傷害自己或被他人傷害。
10、有證人員不亂開車,私自動用客戶車輛一次罰款100元,開私車一次罰款100元,發(fā)生事故責(zé)任自負(fù),無證人員嚴(yán)禁開車。
11、安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員必須經(jīng)常巡視生產(chǎn)場所,要有預(yù)見性,及時發(fā)現(xiàn)事故隱患,糾正事故苗頭。每月必須進(jìn)行一次職工安全教育,每月對全廠的移動電器、舉升設(shè)備、氧乙炔氣、滅火消防器材進(jìn)行一次全面檢查,并做好整改記錄,每月定期召開一次安全領(lǐng)導(dǎo)小組會議,并做好會議工作檢查記錄。
12、材料銷售部門、財務(wù)部門,要做好防盜工作,閑雜人員不得進(jìn)入財務(wù)室、倉庫內(nèi)。
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小組合作考核細(xì)則-細(xì)則03-09
小學(xué)班級考核細(xì)則06-08
部門考核細(xì)則通用12-13
師德出勤考核細(xì)則03-14
維修人員考核細(xì)則03-15