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家具店長(zhǎng)工作職責(zé)
崗位名稱(chēng)：店長(zhǎng)
直接上級(jí)：經(jīng)理
直接下屬：導(dǎo)購(gòu)員
崗位描述：帶領(lǐng)、影響、協(xié)調(diào)導(dǎo)購(gòu)員團(tuán)隊(duì)，共同達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。
店長(zhǎng)職責(zé)：
一、制定并分解專(zhuān)賣(mài)店月銷(xiāo)售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
二、主持專(zhuān)賣(mài)店例會(huì)，有效傳達(dá)相關(guān)政策及信息。
三、監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列飾品擺放，店面衛(wèi)生，人員形象，POP布置等方面展廳形象維護(hù)工作。
四、制定培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo)。
五、監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)員日常工作紀(jì)律，對(duì)違反有關(guān)規(guī)定的人員進(jìn)行處理。
六、總結(jié)本店銷(xiāo)售情況，分析所有產(chǎn)品銷(xiāo)售趨勢(shì)。
七、及時(shí)反饋相關(guān)信息，提出有助于完成銷(xiāo)售目標(biāo)的建設(shè)性意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映。
八、每月月尾及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤做月報(bào)表、盤(pán)點(diǎn)表、下月計(jì)劃表、當(dāng)月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表。
九、把每月店內(nèi)已銷(xiāo)售產(chǎn)品進(jìn)行排名統(tǒng)計(jì)，年底上交上級(jí)。
十、對(duì)新產(chǎn)品上市、滯銷(xiāo)產(chǎn)品、促銷(xiāo)產(chǎn)品及樣品進(jìn)行合理調(diào)整、清貨。
十一、及時(shí)與售后、跟單人員保持溝通協(xié)調(diào)，并要了解工廠生產(chǎn)部情況。
十二、及時(shí)處理顧客現(xiàn)場(chǎng)或電話(huà)投訴事件及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)。
十三、對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和考核
十四、手提電話(huà)早上：8：00－晚21：00必須開(kāi)機(jī)，手機(jī)鈴聲不可以太幼稚。
十五、形象店實(shí)行店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，如證實(shí)員工有違法違紀(jì)行為發(fā)生，店長(zhǎng)有權(quán)按實(shí)際情況，酌情
作出罰款至辭退的處理決定。
十六、合理安排日常工作、作息時(shí)間和班次，嚴(yán)格考勤制度(每月末將考勤記錄交回公司人事部,
以便公司結(jié)算工資)；
十七、負(fù)責(zé)所有商品“進(jìn)、銷(xiāo)、存”的詳細(xì)記錄，并實(shí)時(shí)掌控商品的周轉(zhuǎn)量，及時(shí)補(bǔ)充貨源，
保持營(yíng)業(yè)的正常運(yùn)行；
十八、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售日（月）報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表及顧客記錄等相關(guān)表格的填寫(xiě)和分析；
十九、負(fù)責(zé)收銀工作，須當(dāng)天清帳，并將每天收款，存儲(chǔ)在公司指定帳號(hào)；
二十、負(fù)責(zé)配合公司財(cái)務(wù)部處理各種財(cái)務(wù)報(bào)表和資料；
二十一、收集顧客的不同意見(jiàn)并做好記錄每月末統(tǒng)一交給業(yè)務(wù)經(jīng)理；
二十二、不斷完善店內(nèi)各項(xiàng)流程和管理制度。
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