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醫(yī)院事業(yè)發(fā)展部工作崗位職責(zé)范本(精選6篇)
隨著社會不斷地進(jìn)步,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰?以下是小編精心整理的醫(yī)院事業(yè)發(fā)展部工作職責(zé)范本,歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)院事業(yè)發(fā)展部工作崗位職責(zé) 1
業(yè)發(fā)展部是醫(yī)院根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和新型管理運(yùn)營機(jī)制的需要建立的院內(nèi)職能部門,主要負(fù)責(zé)醫(yī)院對外業(yè)務(wù)拓展、宣傳聯(lián)絡(luò)、市場營銷和內(nèi)部產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作。
一、業(yè)務(wù)拓展
1、根據(jù)醫(yī)院整體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,制定相關(guān)的各項(xiàng)計劃、方案并協(xié)助實(shí)施。
2、尋求對外項(xiàng)目合作,開拓醫(yī)療市場,做好項(xiàng)目前期調(diào)研、談判、合作協(xié)議起草、項(xiàng)目跟進(jìn)、合作期間的維護(hù)工作。
3、采用引進(jìn)、幫扶、協(xié)作等方式,與醫(yī)院外部技術(shù)團(tuán)隊(duì)與人才進(jìn)行業(yè)務(wù)合作,共謀發(fā)展。
4、通過對外科技服務(wù)、技術(shù)服務(wù)等手段,拓寬醫(yī)院營收渠道。
二、宣傳聯(lián)絡(luò)
1、制定醫(yī)院品牌戰(zhàn)略,建立醫(yī)院品牌形象,逐步提升群眾心目中對醫(yī)院的認(rèn)同感。
2、加強(qiáng)同新聞媒體之間的聯(lián)系,充分利用各種機(jī)會和形式,向社會廣泛宣傳院所取得的成績,樹立醫(yī)院良好的外部形象,不斷擴(kuò)大醫(yī)院的知名度。
3、對外宣傳醫(yī)院的各項(xiàng)信息,包括醫(yī)院專家、?铺厣⑿录夹g(shù)、新項(xiàng)目等。
4、做好醫(yī)院微信平臺的建設(shè)與日常維護(hù)。
5、開展醫(yī)院與協(xié)作醫(yī)院、衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、私人診所等醫(yī)療服務(wù)單位的日常聯(lián)絡(luò)、溝通和關(guān)系維護(hù),做好雙向轉(zhuǎn)診工作。
三、市場營銷
1、通過了解市場、分析市場,時刻把握醫(yī)療市場的發(fā)展動向。
2、選擇目標(biāo)市場,制訂營銷方案,進(jìn)行有重點(diǎn)、分層次的營銷開拓。
3、推行全員全方位營銷體制,發(fā)揮全體員工的`營銷潛能。
4、進(jìn)一步探索新的市場營銷方式并積累經(jīng)驗(yàn),使醫(yī)院的市場化管理逐步趨于成熟。
四、產(chǎn)業(yè)發(fā)展
1、根據(jù)醫(yī)院發(fā)展實(shí)際情況,探索院內(nèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。
2、突出醫(yī)院中醫(yī)藥特色,組織各類院內(nèi)健康服務(wù)產(chǎn)品的開發(fā),包括協(xié)定處方、院內(nèi)制劑、膏方、藥膳、藥酒、茶包、康復(fù)器具等。
3、負(fù)責(zé)各類院內(nèi)健康服務(wù)產(chǎn)品的市場化推廣與經(jīng)營。
五、其他任務(wù)
完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
醫(yī)院事業(yè)發(fā)展部工作崗位職責(zé) 2
密切關(guān)注國家醫(yī)療衛(wèi)生政策法規(guī)、行業(yè)發(fā)展趨勢及區(qū)域醫(yī)療市場動態(tài),定期開展專項(xiàng)調(diào)研,撰寫分析報告,為醫(yī)院戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。
牽頭制定醫(yī)院中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,明確醫(yī)院發(fā)展定位、目標(biāo)體系,細(xì)化階段性任務(wù),形成具體實(shí)施方案與年度工作計劃。
統(tǒng)籌協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)部資源,分析各科室優(yōu)勢與短板,推動醫(yī)療資源的合理配置與協(xié)同發(fā)展,促進(jìn)學(xué)科建設(shè)與醫(yī)院整體發(fā)展戰(zhàn)略相契合。
跟蹤評估戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行情況,定期對戰(zhàn)略實(shí)施效果進(jìn)行復(fù)盤,根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化及時提出調(diào)整建議,確保醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
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負(fù)責(zé)醫(yī)院市場調(diào)研工作,深入分析患者需求、競爭對手動態(tài)及市場潛力,制定針對性市場拓展策略與品牌推廣計劃。
策劃并執(zhí)行醫(yī)院品牌宣傳活動,運(yùn)用新媒體、傳統(tǒng)媒體等多元渠道,宣傳醫(yī)院特色技術(shù)、專家團(tuán)隊(duì)與優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升醫(yī)院品牌知名度與美譽(yù)度。
規(guī)范醫(yī)院品牌形象管理,統(tǒng)一醫(yī)院標(biāo)識、宣傳文案等品牌元素的使用,維護(hù)醫(yī)院品牌形象的一致性與專業(yè)性。
組織開展大型義診、健康講座、公益活動等品牌推廣活動,增強(qiáng)醫(yī)院社會影響力,拓展患者來源渠道,提升患者對醫(yī)院品牌的'認(rèn)同感。
醫(yī)院事業(yè)發(fā)展部工作崗位職責(zé) 4
負(fù)責(zé)醫(yī)院新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)的.全生命周期管理,包括項(xiàng)目立項(xiàng)調(diào)研、可行性論證、申報審批、組織實(shí)施及驗(yàn)收評估等工作。
制定項(xiàng)目執(zhí)行計劃,明確項(xiàng)目目標(biāo)、任務(wù)分工、時間節(jié)點(diǎn)與資源需求,合理調(diào)配人力、物力、財力等資源,確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。
建立項(xiàng)目監(jiān)控機(jī)制,定期跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,及時發(fā)現(xiàn)并解決項(xiàng)目執(zhí)行過程中的問題,有效進(jìn)行風(fēng)險評估與應(yīng)對,保障項(xiàng)目按計劃完成。
組織開展項(xiàng)目總結(jié)與成果推廣工作,提煉項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),評估項(xiàng)目效益,推動創(chuàng)新成果在醫(yī)院的廣泛應(yīng)用,促進(jìn)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展與技術(shù)創(chuàng)新。
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積極拓展醫(yī)院對外合作關(guān)系,與國內(nèi)外知名醫(yī)院、高校、科研機(jī)構(gòu)及企業(yè)建立合作聯(lián)系,洽談合作意向,簽訂合作協(xié)議。
組織實(shí)施合作項(xiàng)目,如學(xué)術(shù)交流、人才培養(yǎng)、技術(shù)引進(jìn)、科研合作等,推動醫(yī)院與合作單位在醫(yī)療技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)等方面的交流與共享。
推進(jìn)區(qū)域醫(yī)療協(xié)作工作,牽頭建立醫(yī)聯(lián)體、專科聯(lián)盟等合作模式,制定協(xié)作方案,明確各方職責(zé)與合作機(jī)制。
優(yōu)化區(qū)域醫(yī)療資源配置,落實(shí)遠(yuǎn)程醫(yī)療、雙向轉(zhuǎn)診等協(xié)作措施,協(xié)調(diào)解決合作過程中的問題,促進(jìn)區(qū)域醫(yī)療服務(wù)協(xié)同發(fā)展,提升醫(yī)院區(qū)域影響力。
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負(fù)責(zé)收集、整理患者反饋意見與需求信息,分析患者就醫(yī)體驗(yàn)痛點(diǎn),為醫(yī)院服務(wù)流程優(yōu)化、服務(wù)質(zhì)量提升提供數(shù)據(jù)支持與改進(jìn)建議。
組織開展患者滿意度調(diào)查工作,制定調(diào)查方案,設(shè)計調(diào)查指標(biāo),運(yùn)用多種調(diào)查方式全面了解患者滿意度情況,并進(jìn)行深度分析。
建立醫(yī)院運(yùn)營數(shù)據(jù)分析體系,收集、整合醫(yī)療業(yè)務(wù)、財務(wù)、人力資源等多維度數(shù)據(jù),運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行挖掘與解讀。
定期編制醫(yī)院運(yùn)營分析報告,對醫(yī)院發(fā)展?fàn)顩r、經(jīng)營效益、醫(yī)療質(zhì)量等進(jìn)行綜合評估,提出針對性改進(jìn)措施與決策建議,為醫(yī)院管理層提供科學(xué)決策依據(jù)。
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