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品保部崗位職責(zé)
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的品保部崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
品保部崗位職責(zé)1
1、品質(zhì)部主管
a、品管系統(tǒng)之研究、完善；品質(zhì)異常之研究、改善。
b.負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品全過程的檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量檢驗(yàn)工作，對(duì)所有交付產(chǎn)品的質(zhì)量符合性負(fù)責(zé)。
c.組織指導(dǎo)檢驗(yàn)員對(duì)所有檢驗(yàn)情況進(jìn)行記錄，并填寫產(chǎn)品檢驗(yàn)記錄和有關(guān)檢驗(yàn)報(bào)告。
d.客戶投訴之調(diào)查、處理及改善對(duì)策之提出；參與日常不合格品的處理、評(píng)審、會(huì)簽。
e.對(duì)錯(cuò)、漏檢造成的批次性問題及質(zhì)量事故負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
f.訓(xùn)練計(jì)劃之提出、執(zhí)行；組織檢驗(yàn)員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)考核工作，保證檢驗(yàn)員合格上崗，提高技術(shù)水平。
g.做好質(zhì)量印章管理工作，對(duì)印章管理混亂而造成質(zhì)量問題負(fù)責(zé)。
h.參與工模夾具、工藝裝備驗(yàn)證、驗(yàn)收和維修的質(zhì)量檢驗(yàn)。
i.參與對(duì)分供方質(zhì)量保證能力的考核、驗(yàn)證工作。
j.教育職工堅(jiān)持“質(zhì)量第一”，嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)制度
k.教育檢驗(yàn)員當(dāng)好產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)員、“質(zhì)量第一”的宣傳員和生產(chǎn)技術(shù)的輔導(dǎo)員。
L、及時(shí)處理質(zhì)量問題和反饋質(zhì)量信息；全面質(zhì)量管理之推進(jìn)。
m、品質(zhì)方針、制度之遵守與推動(dòng)；品質(zhì)計(jì)劃之制定。
n、完成公司和上級(jí)交代的其它工作，并對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。
2、進(jìn)料檢驗(yàn)IQC
a.公司所有原材料進(jìn)廠檢驗(yàn)。
b.公司所有外協(xié)件進(jìn)廠檢驗(yàn)。
c.及時(shí)準(zhǔn)確的判定物料是否合格，避免影響生產(chǎn)。
d.及時(shí)對(duì)檢驗(yàn)不合格品進(jìn)行處理、控制、標(biāo)識(shí)、反饋、要求改善并追蹤改善效果。
e.及時(shí)準(zhǔn)確完成IQC日?qǐng)?bào)、供應(yīng)商履歷表登記，報(bào)表需記錄管理要求。
f.對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的不良品退貨進(jìn)行準(zhǔn)確判定，生產(chǎn)及來料不良不可混放，外協(xié)加工廠退貨的判定及請(qǐng)示。
G、完成公司和上級(jí)交代的其它工作，并對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。
3.生產(chǎn)過程檢驗(yàn)IPQC
a.對(duì)公司所有工序產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。
b.對(duì)每一生產(chǎn)單首件進(jìn)行材料、外觀、結(jié)構(gòu)、功能的確認(rèn)，新產(chǎn)品交工程部確認(rèn)簽字。
c.對(duì)每小時(shí)出現(xiàn)的前二項(xiàng)不良進(jìn)行追蹤原因，并跟催改善。
d.對(duì)成品進(jìn)行抽檢及時(shí)發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定現(xiàn)象。
e.依BOM單、生產(chǎn)單對(duì)包裝首件進(jìn)行確認(rèn)。
f.跟催檢驗(yàn)進(jìn)度，避免影響出貨。
g.依據(jù)工程變更記錄確認(rèn)工作變更導(dǎo)入方式，是否需導(dǎo)入。
h.作好巡拉及首件報(bào)表，嚴(yán)格依據(jù)記錄管理要求進(jìn)行記錄。
i.當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)不良嚴(yán)重偏高，性能不穩(wěn)定時(shí)開出停線通知單。
j.熟悉產(chǎn)品檢驗(yàn)要求，準(zhǔn)確判定，指導(dǎo)QC檢驗(yàn)，監(jiān)督QC作業(yè)動(dòng)作。
k.對(duì)生產(chǎn)中不良品的標(biāo)識(shí)、隔離、區(qū)分及控制進(jìn)行臨控。
l.依據(jù)IQC來料報(bào)表對(duì)選用加工來料進(jìn)行臨控。
m、完成公司和上級(jí)交代的其它工作，并對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。
4、線上檢驗(yàn)QC
a.對(duì)制程生產(chǎn)成品隨拉全部進(jìn)行檢驗(yàn)。
b.依據(jù)成品半成品測(cè)試指導(dǎo)書及成品檢驗(yàn)規(guī)范等熟練掌握檢驗(yàn)技能、快速、準(zhǔn)確進(jìn)行檢驗(yàn)判定。
c.對(duì)不良率偏高或同一現(xiàn)象不良率超過3%，同一不良現(xiàn)象連續(xù)出現(xiàn)5PCS以上應(yīng)立即匯報(bào)上級(jí)分析處理。
d.對(duì)不良品/良品進(jìn)行標(biāo)示隔離區(qū)分。
e.嚴(yán)格檢驗(yàn)不讓不良品流入下一工序是QC的最大職責(zé)。
f.維護(hù)產(chǎn)品外觀、不損壞產(chǎn)品、維護(hù)使用測(cè)具、儀器、儀表隨時(shí)檢查。
g.如實(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)記錄，不可漏填、漏記、多記，每小時(shí)按時(shí)統(tǒng)計(jì)記錄良品不良品數(shù)量，有檢驗(yàn)就必須有記錄。
h、完成公司和上級(jí)交代的其它工作，并對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。
5.最終檢驗(yàn)（QA）
a.將已完成的`成品依據(jù)生產(chǎn)送檢單及生產(chǎn)單進(jìn)行檢驗(yàn)判定入庫。
b.對(duì)客戶退貨品進(jìn)行全檢或抽檢，記錄于客戶退貨檢驗(yàn)報(bào)表上，并提供不良品給工程或QE分析。
c.對(duì)客戶投訴/抱怨事件，開出糾正預(yù)防措施單，進(jìn)行跟蹤并回復(fù)銷售部。
d.熟悉各產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確及時(shí)判定成品入庫，不可耽誤出貨。
e.提高檢驗(yàn)技能，以使用者角度對(duì)產(chǎn)品實(shí)行全面檢驗(yàn)，準(zhǔn)確判定，熟練掌握抽樣標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)入庫產(chǎn)品多抽詳檢。
f.及時(shí)準(zhǔn)確做好相關(guān)報(bào)表。
g、完成公司和上級(jí)交代的其它工作，并對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。
6.QE工作內(nèi)容
a.完成對(duì)所有新產(chǎn)品的試驗(yàn)。
b.完成對(duì)正常生產(chǎn)產(chǎn)品的試驗(yàn)。
c.對(duì)品質(zhì)問題的分析及品質(zhì)提升給出意見。
d.制定進(jìn)料、在制品、成品品質(zhì)檢測(cè)規(guī)范。
e.客戶報(bào)怨之品質(zhì)調(diào)查分析改善。
f.量規(guī)、檢驗(yàn)儀器之校正與管制。
g.QE試驗(yàn)項(xiàng)目：高低溫環(huán)境試驗(yàn)、振動(dòng)跌試驗(yàn)、壽命試驗(yàn)、老化試驗(yàn)等。
h.對(duì)材料可靠性進(jìn)行試驗(yàn)，對(duì)制程材料問題進(jìn)行分析跟蹤解決。對(duì)生產(chǎn)中不良問題提出改進(jìn)意見。
i、完成公司和上級(jí)交代的其它工作，并對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。
7.出貨檢驗(yàn)（OQC）
a.對(duì)包裝好的成品按照AQL水準(zhǔn)進(jìn)行抽檢(包括外觀、功能)。
b.抽檢時(shí)要檢驗(yàn)包裝方式是否正確、配件有無齊全以及包裝的外觀等。
c.提高檢驗(yàn)技能，以使用者角度對(duì)產(chǎn)品實(shí)行全面檢驗(yàn)，準(zhǔn)確判定，熟練掌握抽樣標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)出庫產(chǎn)品多抽詳檢。
d.及時(shí)準(zhǔn)確做好相關(guān)報(bào)表。
e、完成公司和上級(jí)交代的其它工作，并對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。
品保部崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)與客戶業(yè)主、住戶溝通與聯(lián)系，為客戶提供專業(yè)的物業(yè)管理管家式服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)客戶投訴處理工作，并對(duì)投訴進(jìn)行信息跟蹤及回訪；
3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)的.收繳工作；
4、負(fù)責(zé)協(xié)助管理中心內(nèi)部文件的起草與修訂、檔案整理與規(guī)范管理；
5、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)的組織安排以及業(yè)主委員會(huì)的日常協(xié)調(diào)工作。
品保部崗位職責(zé)3
1、受理商鋪客戶咨詢、投訴、建議及意見等，并做好記錄；
2、收集客戶及相關(guān)市場(chǎng)資料，建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫；
3、維護(hù)良好的客戶關(guān)系，掌握客戶需求；
4、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的'業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)解決客戶提出的問題。
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�。ㄒ唬w系建設(shè)：
建立規(guī)范所有管理行為和業(yè)務(wù)行為的程序體系
組織、協(xié)助各部門制定、修訂程序文件、作業(yè)規(guī)程和檢驗(yàn)
標(biāo)準(zhǔn)
組織制訂針對(duì)不同物業(yè)類型的物業(yè)管理通用模版
組織、籌備新建管理處管理體系
保證各個(gè)管理處作業(yè)規(guī)范的針對(duì)性并推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)
質(zhì)量體系文件的修訂、評(píng)審、發(fā)放、管理
外來文件的.發(fā)放、控制
參與各管理處年度管理方案的評(píng)審
質(zhì)量管理資料的檔案管理
�。ǘ﹦�(chuàng)優(yōu)工作：
根據(jù)國家一級(jí)資質(zhì)要求擬訂公司年度創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃
制定管理處創(chuàng)優(yōu)模板并推動(dòng)日常管理
參與創(chuàng)優(yōu)管理處的創(chuàng)優(yōu)方案的制訂并協(xié)調(diào)創(chuàng)優(yōu)方案的具體
實(shí)施
負(fù)責(zé)組織公司相關(guān)部門對(duì)各物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)的檢查、評(píng)審
�。ㄈ┡嘤�(xùn)與指導(dǎo)：
公司質(zhì)量管理體系的相關(guān)培訓(xùn)工作
公司內(nèi)審員的管理及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作
對(duì)管理處進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)
為公司的業(yè)務(wù)拓展提供品質(zhì)管理方面的支持
品保部崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的商戶溝通、動(dòng)態(tài)監(jiān)察、費(fèi)用催繳、清潔衛(wèi)生、綠化監(jiān)察、維修報(bào)修、經(jīng)營(yíng)巡查、消防監(jiān)察、消費(fèi)者投訴處理和檔案管理工作。
2、協(xié)助前臺(tái)進(jìn)行其管理區(qū)域商戶的廣告畫、促銷信息或活動(dòng)的跟進(jìn)。
3、跟進(jìn)管理區(qū)域的'商戶退場(chǎng)工作。
4、協(xié)助進(jìn)行管理區(qū)域的裝修管理。
品保部崗位職責(zé)6
1、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，處事冷靜，并具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理技巧
2、具備基礎(chǔ)的安全，防火，食品安全，衛(wèi)生以及環(huán)保相關(guān)法律和其他當(dāng)?shù)卣ㄒ?guī)方面的知識(shí)
3、具備基礎(chǔ)的設(shè)備管理，跟進(jìn)公共設(shè)施的.維修保養(yǎng)工作，
4、具有良好的溝通能力和問題解決能力
5、做好日常巡查記錄并及時(shí)匯報(bào)和跟進(jìn)所發(fā)現(xiàn)的問題
6、處理商戶一般投訴及詢問，反饋管理信息
7、檢查園區(qū)裝修的違章/違例情況并予以及時(shí)處理及匯報(bào)
8、負(fù)責(zé)轄區(qū)的公共清潔衛(wèi)生，綠化，工程，保安等情況進(jìn)行巡檢和監(jiān)督工作
9、每天不定時(shí)全面巡查樓宇日�；厩闆r
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崗位職責(zé):
1、生產(chǎn)、品質(zhì)現(xiàn)場(chǎng)的`技術(shù)人員或管理人員;
2、日常生產(chǎn)管理,包括生產(chǎn)技術(shù),生產(chǎn)效率管理、品質(zhì)管理;
3、協(xié)助完成新產(chǎn)品樣品的制作、測(cè)試、評(píng)估工作;
4、指導(dǎo)生產(chǎn),處理生產(chǎn)異常;
5、日常生產(chǎn)管理所需報(bào)表、現(xiàn)場(chǎng)管理、品質(zhì)管理、員工管理和培訓(xùn);
任職資格:
1、熟悉電子產(chǎn)品的裝配生產(chǎn)工藝,2年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、會(huì)使用相關(guān)辦公軟件;
3、懂iso,或有iso企業(yè)運(yùn)作經(jīng)歷者優(yōu)先;
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一、體系建設(shè)
1、負(fù)責(zé)組織公司質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施、監(jiān)督管理和持續(xù)改進(jìn)；
2、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的內(nèi)審及配合進(jìn)行管理評(píng)審；
3、負(fù)責(zé)信息管理，并進(jìn)行物業(yè)管理市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，通過市場(chǎng)研究提交報(bào)告，為公司決策提供依據(jù)；
4、負(fù)責(zé)及時(shí)收集國家及上級(jí)主管部門頒發(fā)的`有關(guān)政策法規(guī)、與物業(yè)管理有關(guān)的管理信息、文字資料，及時(shí)傳遞及反饋市場(chǎng)信息。
二、質(zhì)量監(jiān)控
1、績(jī)效管理：管理并組織實(shí)施公司員工的業(yè)績(jī)考核工作，跟蹤、督促各部門的各類工作計(jì)劃擬制、審批、實(shí)施及落實(shí)情況，并組織計(jì)劃完成情況的評(píng)價(jià)；
2、負(fù)責(zé)組織貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)指示和決議，跟蹤檢查、督促公司各部門的落實(shí)情況，及時(shí)總結(jié)并向執(zhí)行總經(jīng)理匯報(bào)。
3、負(fù)責(zé)公司顧客投訴管理，負(fù)責(zé)顧客滿意度基礎(chǔ)資料的收集、分析，并提出改進(jìn)意見和建議。
4、負(fù)責(zé)定期收集各種管理指數(shù)并實(shí)施分析，提交分析報(bào)告。
三、技術(shù)管理與監(jiān)控
1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的可行性研究與服務(wù)定位；
2、負(fù)責(zé)公司工程、安防、秩序、消防、綠化等各類技術(shù)指導(dǎo)，組織技術(shù)提升工作；
3、負(fù)責(zé)公司各服務(wù)技術(shù)在實(shí)施過程中的監(jiān)督，組織優(yōu)化工作；
4、負(fù)責(zé)公司重大技術(shù)更新的組織工作；
5、組織對(duì)公司各技術(shù)流程、重要管理環(huán)節(jié)的監(jiān)督、評(píng)價(jià)；
6、從技術(shù)角度對(duì)公司重要人事變動(dòng)提出建議或評(píng)價(jià)。
品保部崗位職責(zé)9
品質(zhì)主管主要職能：
1、堅(jiān)決服從制造部經(jīng)理的指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；
3、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理、計(jì)量管質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行；
4、負(fù)責(zé)組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進(jìn)、管理、計(jì)量管理等工作計(jì)劃，并組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核，及時(shí)處理和解決各種質(zhì)量糾紛；
5、負(fù)責(zé)建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實(shí)施公司質(zhì)量工作綱要，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負(fù)責(zé)制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高；
6、配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢查員、計(jì)量員、管理人員、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平，加強(qiáng)對(duì)計(jì)量、質(zhì)量人員培訓(xùn)考核力度，建立和完善計(jì)量、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度；
7、負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理；
8、負(fù)責(zé)搜集和掌握國內(nèi)外質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，傳遞質(zhì)量信息；
9、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出玫引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛，并明確的提出處理意見。一般質(zhì)量事故，由本部全權(quán)處理，重大質(zhì)量事故，本部提出處理意見，報(bào)制造部經(jīng)理簽署意見后，報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準(zhǔn)后，下文處理；
10、負(fù)責(zé)建立和健全質(zhì)量崗位責(zé)任感。明確各崗位職責(zé)、權(quán)力和義務(wù)，及時(shí)制訂或修改并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，教育員工嚴(yán)格遵守技術(shù)紀(jì)律；
11、負(fù)責(zé)收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)資料。定期或不定期的.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、客戶抽查，及時(shí)擇寫質(zhì)量市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告，提出改進(jìn)意見和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；
12.負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表。建立和規(guī)范原始記錄、臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量統(tǒng)計(jì)核程序，培訓(xùn)專、兼職質(zhì)量統(tǒng)計(jì)人員，提高其業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量；
13.負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃平衡會(huì)用口頭或書面匯報(bào)，對(duì)于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會(huì)集中匯報(bào)，特殊應(yīng)急情況向主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理個(gè)別匯報(bào)；
14.按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；
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