督導(dǎo)崗位職責(zé)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？以下是小編幫大家整理的督導(dǎo)崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
督導(dǎo)崗位職責(zé)1
成功＝良好的態(tài)度＋良好的執(zhí)行力
作為一名督導(dǎo)者，必須對(duì)分公司、客戶及員工盡義務(wù)，這就是你置于一種承上啟下的地位。 對(duì)于員工而言，你代表著管理方、權(quán)力、指令、紀(jì)律、休假時(shí)間、提高收入及晉升。 對(duì)分公司或你的上級(jí)而言，你是他們與員工和具體工作之間的紐帶。你代表著生產(chǎn)力、成本、人工效率、質(zhì)量管理、客戶服務(wù)；同時(shí)你又代表著手下員工的需要和要求。 對(duì)顧客而言，你的產(chǎn)品和員工代表著整個(gè)公司。作為一名稱職的督導(dǎo)員，必須掌握一定的早餐銷售能力。做到以下幾點(diǎn)才能獨(dú)立的輔導(dǎo)各新開網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)入正軌銷售道路，成為一名真正成功的督導(dǎo)員：
1、檢查網(wǎng)點(diǎn)銷售人員銷售設(shè)備使用情況，指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)銷售員正確使用各類銷售設(shè)備，對(duì)需要維修或更換設(shè)備查清核實(shí)情況，落實(shí)責(zé)任方并做好登記，并告知維修工，盡快解決。
2、監(jiān)督檢查網(wǎng)點(diǎn)銷售人員的銷售情況。
�。�1）檢查網(wǎng)點(diǎn)銷售人員及協(xié)助人員衣服，帽子，圍裙是否按公司規(guī)定進(jìn)行穿戴，如果違反則按公司規(guī)章制度進(jìn)行處罰。
�。�2）檢查網(wǎng)點(diǎn)銷售人員是否銷售過(guò)期或非本公司配送的產(chǎn)品，如有違反則按公司規(guī)章制度進(jìn)行處罰。
�。�3）檢查網(wǎng)點(diǎn)銷售人員銷售的產(chǎn)品是否加熱銷售，是否擺放整齊；銷售人員經(jīng)營(yíng)態(tài)度是否合格，銷售環(huán)境是否干凈衛(wèi)生，督導(dǎo)必須嚴(yán)格監(jiān)督和檢查，違反規(guī)定的一律按公司規(guī)章制度進(jìn)行處罰。
�。�4）其他未列檢查事項(xiàng)以公司制度為準(zhǔn)。
3、指導(dǎo)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)銷售人員，協(xié)助銷售人員提高產(chǎn)品銷售和服務(wù)質(zhì)量。
�。�1）督導(dǎo)員在巡查過(guò)程中要不斷地培訓(xùn)銷售人員提高銷售技巧和服務(wù)水平，使網(wǎng)點(diǎn)銷量達(dá)到最大化。
�。�2）督導(dǎo)員需密切關(guān)注自己轄區(qū)范圍內(nèi)銷售員的銷售情況(掌握他們的銷售量，了解他們的想法，意見，要求)，對(duì)銷量好的網(wǎng)點(diǎn)，要給予充分肯定和表?yè)P(yáng)促使他們及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取把銷量上升到一個(gè)新的臺(tái)階；對(duì)銷量差的網(wǎng)點(diǎn)，要不斷鼓勵(lì)，激勵(lì)他們的銷售熱情，并進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤服務(wù)。對(duì)其銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行銷售分析（消費(fèi)群體分析，銷售員本身的銷售技巧，服務(wù)態(tài)度），找出相應(yīng)的對(duì)策，改變銷售狀況，提高網(wǎng)點(diǎn)銷量。
�。�3）與網(wǎng)點(diǎn)密切保持聯(lián)系，建立網(wǎng)點(diǎn)員工資料檔案。
�。�4）維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)銷售的正常營(yíng)業(yè)，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)員工處理好與相關(guān)部門（城管，環(huán)衛(wèi)，交警）的關(guān)系和矛盾。
督導(dǎo)崗位職責(zé)2
一、深入教學(xué)第一線，巡視教風(fēng)學(xué)風(fēng)，對(duì)教學(xué)情況進(jìn)行綜合檢查督導(dǎo)，全面監(jiān)控教師的教學(xué)質(zhì)量與學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。
二、隨時(shí)了解教學(xué)動(dòng)態(tài)，采集教學(xué)信息，了解師生對(duì)教學(xué)及與教學(xué)有關(guān)問題的意見和要求，及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映。
三、按計(jì)劃或隨機(jī)深入教室、實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行檢查性聽課或教學(xué)查崗，每周不少于1節(jié)，了解學(xué)生上課和教師授課情況，并按要求填寫《聽課評(píng)價(jià)與反饋表》，定期寫出階段性的聽課報(bào)告，對(duì)教學(xué)過(guò)程和效果進(jìn)行分析評(píng)估。督導(dǎo)員每月底將《聽課評(píng)價(jià)與反饋表》交到教學(xué)督導(dǎo)室進(jìn)行匯總分析。
四、就我校教學(xué)改革中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行專題調(diào)研，提出意見和建議。
五、定期組織學(xué)生座談，征求他們對(duì)教學(xué)工作的意見，了解學(xué)生對(duì)任課教師教學(xué)教法的看法，并寫出座談報(bào)告。
六、開展教學(xué)督導(dǎo)方面的理論學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)研究，并以研究成果推動(dòng)督導(dǎo)工作的科學(xué)化、規(guī)范化，促進(jìn)自身理論水平和工作能力的提高。
七、專職督導(dǎo)員協(xié)助督導(dǎo)室主任、副主任組織開展教學(xué)督導(dǎo)工作，并做好督導(dǎo)資料與信息的收集、分析處理、資料歸檔等工作。
督導(dǎo)崗位職責(zé)3
1、完成所管區(qū)域店鋪年度、季度、月度各項(xiàng)銷售指標(biāo)及管理指標(biāo)；
2、心態(tài)積極、工作主動(dòng)熱情、充滿正能量，具有團(tuán)隊(duì)精神，不散播消極信息；
3、負(fù)責(zé)管理督促、指導(dǎo)所管店鋪各崗位人員日常工作；
4、負(fù)責(zé)所管區(qū)域店鋪的'貨品配發(fā)、銷售、調(diào)配、活動(dòng)促銷、周邊競(jìng)品等信息反饋；
5、與所管店鋪保持經(jīng)常性溝通，準(zhǔn)確及時(shí)傳達(dá)與執(zhí)行公司各項(xiàng)營(yíng)銷政策及管理制度；
6、負(fù)責(zé)店鋪人員的培訓(xùn)指導(dǎo)，提高店長(zhǎng)/客戶的經(jīng)營(yíng)管理技能及導(dǎo)購(gòu)員的專業(yè)銷售技能；
7、合理安排所管區(qū)域工作，協(xié)助人事行政部進(jìn)行人員考核，提出提升、降級(jí)與調(diào)動(dòng)建議；
8、負(fù)責(zé)各終端店鋪日常銷售數(shù)據(jù)的管理，確保銷售數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)；
9、負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理做好店鋪開業(yè)、停業(yè)、關(guān)閉等事務(wù)處理工作；
10、負(fù)責(zé)退換貨及質(zhì)量問題的處理與協(xié)調(diào)，做好顧客反饋信息的整理與調(diào)整；
11、做好所管轄區(qū)店鋪的促銷活動(dòng)執(zhí)行，指導(dǎo)店長(zhǎng)/客戶完成促銷活動(dòng)的實(shí)施，總結(jié)促銷活動(dòng)的結(jié)果；
12、負(fù)責(zé)處理商場(chǎng)相關(guān)文件、通知、促銷活動(dòng)、員工人事管理等事項(xiàng)；
13、負(fù)責(zé)與商場(chǎng)主管領(lǐng)導(dǎo)保持日常溝通，維護(hù)好對(duì)外關(guān)系；
14、配合財(cái)務(wù)、人事行政做好部門內(nèi)員工工資結(jié)算和員工入離晉調(diào)退職手續(xù)辦理和協(xié)調(diào)工作；
15、監(jiān)督所管店鋪各項(xiàng)固定資產(chǎn)、設(shè)備的維護(hù)和保管工作；
16、負(fù)責(zé)做好團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作，合理運(yùn)用激勵(lì)等手段，打造一支高效的團(tuán)隊(duì)；
17、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
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