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營銷中心崗位職責是什么
[營銷總監(jiān)崗位職責]
1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略,制定公司的營銷規(guī)劃。
2、組織對市場信息的收集、整理和分析,及時了解行業(yè)中的最新動態(tài),并為總經(jīng)理提供決策依據(jù);
3、負責實施銷售管理,審核公司各項營銷、企劃計劃,并在實施過程中進行監(jiān)督和改進;
4、編制年度銷售計劃、毛利計劃和費用計劃,核定營銷部各崗位的用工方案和其崗位職責;
6、組織召開營銷分析會并負責具體工作的下達和協(xié)調(diào);
7、對屬下員工進行日常工作評估及考核,對人員的晉升和錄入調(diào)整,拿出主導性建議;
8、負責實施審核合同、合作條款、各項相關費用,協(xié)調(diào)和解決各種合作中的問題;
9、督促并實施營銷部年、月、周、日的工作計劃,審核營銷部外發(fā)文件;
10、建立健全本部門各項管理和規(guī)章制度,負責對屬下人員進行日常工作考核,監(jiān)督所屬員工廉潔奉公;
11、處理重大顧客投訴;
12、承辦總經(jīng)理交辦的其他任務。
【市場部經(jīng)理崗位職責】
1、組織下屬人員全面履行部門職責,全面負責銷售部的日常管理工作,對銷售的工作過程與工作成果負全面的管理和監(jiān)控責任。
2、組織下屬各分區(qū)搜集、反饋市場信息,提出營銷策略構思。
3、組織下屬各分區(qū)積極、努力銷售產(chǎn)品并及時回收貨款,控制不良賬款的發(fā)生并組織清收壞賬、呆賬。
4、組織開展銷售渠道的建設、維護與管理。
5、組織下屬做好經(jīng)銷商的維護、培訓工作。
6、組織下屬做好客戶資源管理工作。
7、提出市場推廣的策略構思,組織、督導各分區(qū)落實、執(zhí)行公司的推廣策略與管理制度、政策。
8、組織下屬分區(qū)實施對客戶的甄選、調(diào)整、服務、溝通、培訓、激勵、評價、監(jiān)控,組織開展合同、訂單管理及應收賬款管理。
9、擬制月、季度、年度的銷售計劃,并在批準后分解落實、督導實施。
10、做好直屬工作人員的工作調(diào)配與督導監(jiān)控,培訓、評價、激勵下屬人員的工作,提出任免獎懲建議。
11、協(xié)調(diào)銷售部與相關各部門的工作關系,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各人員的關系與工作。
12、審核、控制本部門的費用開支。
13、代表公司與客戶溝通聯(lián)絡,組織處理客戶投訴。
14、做好本部門的流程、制度的健全和完善工作。
15、組織處理銷售事務中的突發(fā)事件。
16、完成上級交辦的其他任務。
【市場部銷售助理崗位職責】
1. 各種合同、投標書、方案與效果圖的制作。
2. 負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
3. 負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。
4. 《工程計劃單》《生產(chǎn)計劃單》的制作,并督促銷售人員簽字、財務人員簽字,并傳真或遞交到生產(chǎn)中心。
5. 負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。
6. 協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
7. 負責客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關部門妥善處理。 8. 協(xié)助營銷總監(jiān)做好內(nèi)務、各種會議的記錄等工作。
9. 逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
10. 其他營銷平臺的后臺管理。
11. 完成市場總監(jiān)臨時交辦的其他任務。
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