ktv主管崗位職責(zé)是什么

　　ktv主管是干什么的?ktv主管平常負(fù)責(zé)哪些工作?ktv主管崗位職責(zé)是什么?ktv主管工作職責(zé)是什么?下面一起跟小編了解下吧。

　　ktv主管崗位職責(zé)是什么 1

　　1、準(zhǔn)時主持每天的班前例會，傳達(dá)經(jīng)理的有關(guān)吩咐和工作指示，檢查本部門員工的儀容儀表是否符合公司的要求與標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、負(fù)責(zé)本部門員工的考勤，編排好每月的更期表，處理好有關(guān)請假、休假、遲到、曠工等一些事務(wù)，確保樓面運作所需人手充足。

　　3、準(zhǔn)時檢查整個樓面的衛(wèi)生情況，不合格的地方重新清理，并檢查臺、凳、椅是否擺放整齊和有關(guān)用品用具是否擺放規(guī)范。

　　4、檢查家私柜的衛(wèi)生情況和杯具、用具的擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn)，每天所需的用品用具、杯具是否準(zhǔn)備充足。

　　5、安排好當(dāng)天的工作計劃，并編排好當(dāng)天服務(wù)員的工作區(qū)域、工作崗位及所看的.房號、隨時檢查工作情況。

　　6、營業(yè)中不斷巡視各區(qū)域的運作情況，督促服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)為賓客服務(wù)，并提供技術(shù)指導(dǎo)，不斷提高本部門的服務(wù)質(zhì)量。

　　7、工作中不斷與客人溝通，妥善處理賓客的投訴和咨詢，及時調(diào)解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛，每日收集各種信息，并及時地反映給經(jīng)理。

　　8、安排好每天的物品領(lǐng)用和申購，查看要作記錄并跟進所有工作，做好營業(yè)前的一切準(zhǔn)備工作。

　　9、做好服務(wù)員的思想品德教育，教導(dǎo)每個員工要愛護公司的一切財產(chǎn)，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣，做一名優(yōu)秀員工。

　　10、安排好收市工作，下班前寫好工作記錄交給經(jīng)理審閱。

　　ktv主管崗位職責(zé)是什么 2

　　一、上下班負(fù)責(zé)開班前班后會。

　　1、上崗前監(jiān)督組長檢查所有人員儀容儀表是否附合公司規(guī)定;

　　2、向員工宣達(dá)公司相關(guān)事宜及內(nèi)容;

　　3、及時把當(dāng)天發(fā)生的問題解決處理并向員工宣達(dá);

　　4、下班后把上班次所存在的問題及解決辦法向員工宣達(dá)，及本班次的注意事項。

　　5、總結(jié)當(dāng)天的工作情況、營運狀況、人員情況、收取組長日志總結(jié)評估。

　　二、服從領(lǐng)導(dǎo)安排的'工作及在工作中的注意事項。

　　1、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，完成上級指派的工作任務(wù);

　　2、向下級傳達(dá)工作要點，并切實落實到每位服務(wù)人員;

　　3、要及時注意并調(diào)查工作中的一些事項，并向上級提出合理化建議。

　　三、詢視詢查營運現(xiàn)場并及時調(diào)整、解決問題。

　　1、主管要對樓面人員的情況了解;

　　2、聽取組長匯報各包廂人員情況及時掌握區(qū)域人員工作情況及組長工作情況;

　　3、根據(jù)營運現(xiàn)場實際情況及時對人員起先調(diào)查調(diào)配;

　　4、要及時解決處理營運現(xiàn)場當(dāng)中發(fā)生的問題。

　　四、填寫主管交接表，檢查組長交接表。

　　1、到崗前要先查看上一班次主管填寫的交接表，根據(jù)實際內(nèi)容出據(jù)相應(yīng)的處理辦法;

　　2、下班后要認(rèn)真填寫交接表，把當(dāng)天的工作情況及營運當(dāng)中出現(xiàn)的問題及組長的工作作匯總，填寫交接建議;

　　3、檢查所有表格并簽字，同時把相應(yīng)出現(xiàn)的問題要當(dāng)日解決。

　　五、教育工作。

　　1、針對組長在工作當(dāng)中出現(xiàn)的問題要及時糾正并解決，此項工作在下線后進行會議總結(jié)當(dāng)日工作并作記錄;

　　2、對員工定期進行幫教宣導(dǎo)工作;

　　3、要了解下屬及員工的工作態(tài)度和情況。

　　ktv主管崗位職責(zé)是什么 3

　　1、以身作則，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行《員工守則》及公司各項規(guī)章制度;

　　2、按時上、下班，并樹立一個模范榜樣;

　　3、負(fù)責(zé)每天ktv部員工的工作安排，并予以嚴(yán)格、細(xì)致的監(jiān)督;

　　4、參加公司各項會議活動，充分了解總辦工作安排的意圖;

　　5、主持召開每日部門例會工作，起到公司意見上傳下達(dá)的作用;

　　6、監(jiān)督及評估部門員工在工作中的'表現(xiàn)和出現(xiàn)的失誤;

　　7、對表現(xiàn)出色的員工進行必要的表彰和對員工違章現(xiàn)象進行及時的處理;

　　8、每月總結(jié)出優(yōu)秀員工和最差員工的成績表;

　　9、關(guān)心員工的業(yè)余生活，了解員工的心態(tài)，對出現(xiàn)困難的員工進行必要的幫助;

　　ktv主管崗位職責(zé)是什么 4

　　1、在財務(wù)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)公司會計組的管理工作。

　　2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核本組成員的工作，及時處理解決工作中發(fā)生的問題，保證本組的會計核算工作正常進行。

　　3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)所屬的出納員、記賬員、會計員按時、按要求記賬收款，如實反映和監(jiān)督公司的各項經(jīng)濟活動和財務(wù)收支情況，保證各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)合情、合理、合法。

　　4、根據(jù)會計制度，定期匯總會計憑證(登記總賬不超過十天)，并與科目明細(xì)賬核對相符。

　　5、按時編制月、季、年度會計表，做到數(shù)字真實、計算準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、說明清楚、報送及時。

　　6、負(fù)責(zé)專用款項的明細(xì)核算，正確反映各項專用基金運用和情況以及專項工程支出和完工情況。專用基金的往來款項要及時對賬清算。

　　7、負(fù)責(zé)企業(yè)管理費核算，認(rèn)真審核收支原始憑證，賬務(wù)處理符合制度規(guī)定，賬目清楚，數(shù)字準(zhǔn)確，結(jié)算及時。

　　8、負(fù)責(zé)公司稅金合賬的登記和稅金的交納。

　　9、負(fù)責(zé)每月各項按規(guī)定進行預(yù)提和待攤費用的核算。

　　10、負(fù)責(zé)公司各部門的費用報銷業(yè)務(wù)手續(xù)。

　　11、對公司的會計憑證，賬簿報表，財務(wù)計劃和重要經(jīng)濟合同等會計資料定期收集、審查、裝訂成冊，登記編號，按照《會計檔案管理辦法》的規(guī)定妥善保管，并按照規(guī)定辦理銷毀報批手續(xù)。

　　12、按每月工資表、水電耗用表、燃料耗用表等費用項目編制部門費用分?jǐn)偙�，根�?jù)工資表提取福利基金、工會經(jīng)費，并按規(guī)定上繳工會經(jīng)費。

　　13、嚴(yán)格按照財務(wù)管理制度的`要求，認(rèn)真做好記賬憑證的稽核，組織會統(tǒng)報表的編審工作，保證財務(wù)結(jié)算的正確、及時和真實，為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的經(jīng)營管理資料。

　　14、定期組織對公司固定資金和流動資產(chǎn)的清查、核實，確保財產(chǎn)的準(zhǔn)確性，加強對固定資產(chǎn)和流動資金的管理，提高資金利用率。

　　15、督導(dǎo)所負(fù)責(zé)崗位的工作情況，并對工作完成的效果負(fù)有直接的責(zé)任。

　　16、及時掌握流動資金使用和周轉(zhuǎn)的情況，定期向財務(wù)部經(jīng)理匯報工作。

　　17、定期組織所屬部門員工學(xué)習(xí)有關(guān)國家財政政策、法規(guī)、財經(jīng)紀(jì)律和財會制度，不斷提高員工的思想水平和業(yè)務(wù)工作能力。

　　ktv主管崗位職責(zé)是什么 5

　　1、準(zhǔn)時主持每天的班前例會，了解員工的出勤情況，檢查員工的儀容儀表，布置當(dāng)天的工作任務(wù)，并根據(jù)編排的工作崗位安排服務(wù)員上崗。

　　2、負(fù)責(zé)本部門員工的考勤，編排好每周的更期表，處理好有關(guān)請假、休假、遲到、曠工等一切事務(wù)，確保樓面運作正常。

　　3、檢查所管區(qū)域的臺、凳、椅及臺面配備的擺設(shè)，所需用品用具是否充足，電器設(shè)備和燈光有無問題。

　　4、安排好每天的物品領(lǐng)用和申購，查看要作記錄并跟進所有工作。做好營業(yè)前的一切準(zhǔn)備工作。

　　5、逐步做好收市工作（不影響客人為準(zhǔn)），清理酒水牌、杯具、用品用具等，并督促做好衛(wèi)生工作。

　　6、督促員工搞好衛(wèi)生并進行整體檢查，注意衛(wèi)生死角的情況，發(fā)現(xiàn)不合格之處，分配下屬做好。

　　7、向出品部了解當(dāng)天的`供應(yīng)品種，搞清楚當(dāng)天的潔清品種和急需促銷的出品。

　　8、營業(yè)中不斷巡視各區(qū)域的運作情況，督促服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)為賓客服務(wù)，并提供技術(shù)指導(dǎo)，不斷提高部門的服務(wù)質(zhì)量。

　　9、工作中不斷與客人溝通，妥善處理賓客的投訴和咨詢，及時調(diào)解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛。

　　10、做好當(dāng)天的工作記錄，并開班后會總結(jié)今晚的工作情況。

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　　所屬部門：ktv樓面部

　　直接上級：ktv行政經(jīng)理

　　直接下級：保潔員

　　詳細(xì)內(nèi)容：

　　①需要對ktv上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，認(rèn)真完成上級所安排的各項任務(wù)

　�、谪�(fù)責(zé)本部門的員工崗位職責(zé)和工作流程方面的制定，保證好良好的ktv運營狀態(tài)

　�、圩龊帽静块T員工搬遷例會工作，認(rèn)真檢查本部門員工的儀容儀表是否符合本場所的相關(guān)要求，并把工作分配給本部門的員工

　　④認(rèn)真做好本部門員工的考勤與排休工作，崗位分配表并處理好員工的請假、交接班、遲到等相關(guān)事宜。

　�、菡J(rèn)真做好本部門員工的思想道德教育，并充分認(rèn)識本職工作的'重要性及其不斷提高工作效率和工作質(zhì)量

　�、薹e極參加ktv上級所舉行的大小會議，認(rèn)真聽取上級領(lǐng)導(dǎo)的工作批示和建議，改造部門的運作和工作質(zhì)量，不斷提高管理水平

　�、吖ぷ髦姓J(rèn)真做好ktv中的廢品的回收工作，充分利用資源，禁止浪費現(xiàn)象

　�、喽綄�(dǎo)自己的下屬員工積極做好本場所所有用品、用具、杯具等損耗情況，將實際情況反映給上級、控制損耗率

　�、峁ぷ髦姓J(rèn)真做好垃圾的清理機搬運工作，為保持ktv良好形象做好基礎(chǔ)工作

　　ktv主管崗位職責(zé)是什么 7

　　1、負(fù)責(zé)前廳部的一切事務(wù)，保證前廳部的操作規(guī)范及前廳部運作程序的穩(wěn)定；

　　2、制定完善前廳工作制度和程序；

　　3、指導(dǎo)監(jiān)督前廳區(qū)域的`正常工作；

　　4、協(xié)調(diào)與客人的關(guān)系，保證接待規(guī)格和服務(wù)質(zhì)量；

　　5、督導(dǎo)店面員工按照接待規(guī)程做好客房預(yù)訂、前廳接待等各項工作；

　　6、確保店面的火警，衛(wèi)生及安全程序的實施；

　　7、提交各項經(jīng)營報表；為年預(yù)算和戰(zhàn)略計劃做準(zhǔn)備，并為管理層提供市場信息；

　　8、制定店面前廳培訓(xùn)計劃，做好員工培訓(xùn)的組織落實，定期對前廳管理人員做好業(yè)務(wù)評估，實施獎罰制度。

　　ktv主管崗位職責(zé)是什么 8

　　1、服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，接受經(jīng)理對工作程序及質(zhì)量的'檢查、指導(dǎo);

　　2、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，熱情地為客人提供服務(wù);

　　3、及時報告客人遺留物品、物品損壞、遺失和索賠等情況;

　　4、回答客人提出的有關(guān)問題;

　　5、介紹服務(wù)項目和包廂設(shè)施的使用方法。

　　ktv主管崗位職責(zé)是什么 9

　　1、接受ktv經(jīng)理的督導(dǎo)，對ktv經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理落實各項工作計劃及制度。

　　2、了解下屬的工作態(tài)度和表現(xiàn)，掌握員工思想狀態(tài)，合理調(diào)配人員的工作崗位，協(xié)助上司工作，盡力提高下屬及自身的從業(yè)水平。

　　3、監(jiān)督指導(dǎo)下屬進行規(guī)范服務(wù)，巡視督促下屬進行良好的禮儀禮貌激發(fā)員工主動，親切熱情的服務(wù)。

　　4、巡查監(jiān)視營業(yè)動態(tài)，處理客人的投訴，解決客人不滿要求隨時與上司聯(lián)系，解決突發(fā)事件。

　　5、熟悉掌握并收集客人的消費習(xí)慣，收集各部門份意見建議，以便為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　6、定期制定人員培訓(xùn)計劃，實施培訓(xùn)方案，不斷提高服務(wù)技能技巧。

　　7、編制員工出勤、休息、關(guān)心員工的福利及生活。

　　8、認(rèn)真落實設(shè)施設(shè)備的.正常運作，及時處理保養(yǎng)，維修項目，合理使用營業(yè)物料控制損耗。

　　9、檢查環(huán)境衛(wèi)生，保持潔凈環(huán)境，檢查下屬的儀容儀表及個人衛(wèi)生。

　　10、協(xié)調(diào)人力帶領(lǐng)屬下發(fā)揮人才能動力，加強思想交流及團隊意識。

　　11、認(rèn)真完成公司及上級的交待的其它工作任務(wù)，做好其它部門之間協(xié)條工作。

　　12、善于總結(jié)，分析認(rèn)真改進服務(wù)工作，創(chuàng)超前服務(wù)定期組織員工討論工作。

　　ktv主管崗位職責(zé)是什么 10

　　1.負(fù)責(zé)門店的資源整合及日常運營和管理工作;

　　2.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌店內(nèi)整體衛(wèi)生形象、服務(wù)態(tài)度、操作流程、食品質(zhì)量、業(yè)績盈虧總結(jié)及分析，并定期匯報;

　　3.負(fù)責(zé)制定門店的營銷策略，并組織實施;

　　4.整合周邊資源，開發(fā)新用戶，維護社區(qū)群;通過各種方式增加用戶體驗提高用戶滿意度，提出合理化建議執(zhí)行;

　　5.隨時掌握管轄店鋪周邊市場變化，.根據(jù)店鋪周邊的實際商圈環(huán)境進行門店有效調(diào)整;

　　6.提出門店改進方案，并能按照計劃完成對門店的逐步改進;

　　7.負(fù)責(zé)門店員工的'團隊組建、培訓(xùn)等工作;

　　8.積極維護門店與公司之間的信息暢通，及時準(zhǔn)確地傳達(dá)和溝通 。

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