售票員崗位職責(zé)3篇
售票員崗位職責(zé)（一）
�。�1）嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策和票據(jù)管理及營收報(bào)解制度，負(fù)責(zé)票據(jù)的`領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作，遵守售票紀(jì)律，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入售票室。
（2）根據(jù)不同旅客的特點(diǎn)，采用多種方式按時(shí)保質(zhì)保量地完成售票室。
�。�3）熟悉本站營運(yùn)線路、班次、發(fā)車時(shí)間、沿途�？空军c(diǎn)、里程、票價(jià)、運(yùn)行時(shí)間及中轉(zhuǎn)站換乘的班次時(shí)間。
�。�4）注意觀察客流動態(tài)，當(dāng)客流發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)向有關(guān)人員提供信息，以便加（減）班。
�。�5）熟悉掌握售票工作和設(shè)備性能及操作技術(shù)，愛護(hù)設(shè)備、用具，定期保修，保持售票室、設(shè)備、工作臺和機(jī)工具的清潔衛(wèi)生。
�。�6）按時(shí)填寫當(dāng)班工作記錄、原始臺賬，負(fù)責(zé)交接好當(dāng)班工作。
售票員崗位職責(zé)（二）
一、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策和票據(jù)管理及營收報(bào)解制度，負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作。遵守售票紀(jì)律，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入售票室。
二、根據(jù)不同旅客的特點(diǎn)，采用多種方式按時(shí)保質(zhì)保量地完成售票任務(wù)。
三、注意觀察客流動態(tài)，當(dāng)客流發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)向有關(guān)人員提供信息，以便加（減）班。
四、熟練掌握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)、愛護(hù)設(shè)備、用具、定期保修，保持售票室、設(shè)備、工作臺和工具的清潔衛(wèi)生。
五、按時(shí)填寫當(dāng)班工作記錄、原始臺帳，負(fù)責(zé)交接好當(dāng)班工作。
售票員崗位職責(zé)（三）
（1）上崗前在售票窗口懸掛工號牌，做好票據(jù)、機(jī)工具、零錢、賬單及其他方面的準(zhǔn)備工作，做到用具齊全有效，擺放整齊合理。
�。�2）注意掌握當(dāng)日營運(yùn)班線車型定員、預(yù)售票和以其他方式售出客票票號情況，以便做到合理配載，一視同仁，不售超員票。
�。�3）售票時(shí)精力集中，操作準(zhǔn)確迅速，唱收唱付，票、款同時(shí)交付旅客手中，并交待必要事宜。
（4）發(fā)售的客票票面班次、票價(jià)、日期、起止站名、發(fā)車時(shí)間、座號、乘車地點(diǎn)等必須字跡清楚、無涂改痕跡，不錯號、重號。改乘、退票應(yīng)有簽章。
�。�5）售票差錯率0.5%，旅客排隊(duì)購票時(shí)間一般不超過十五分鐘。
�。�6）交接班清楚，收入日報(bào)填寫準(zhǔn)確，票款收入日清日結(jié)，票、款、帳相符，不壓不挪用票款。
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