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淘寶運營助理工作內容

時間:2021-07-28 18:33:01 工作職責 我要投稿

淘寶運營助理工作內容

  淘寶運營助理是指運用各種網絡平臺,各搜索產品優(yōu)化推廣,維護重建、擴展以及網絡產品研發(fā)及盈利。下面是小編整理的淘寶運營助理工作內容,希望對大家有幫助!

  一、淘寶運營助理的工作內容

  1.了解店鋪的產品。你要搞清楚店鋪每天的產品銷量情況,熱賣款是什么、應季主推是什么、利潤款是哪些,爆款是哪些?

  2.了解這些產品公司是如何推廣的,具體的戰(zhàn)略思路是什么。

  3.了解產品屬性情況。店鋪的產品結構你要了解清楚;

  4.熟悉推廣的話各種推廣渠道、各規(guī)則、報名端口,活動的整個節(jié)奏把握;

  5.針對店鋪日常運營的話,做好各項活動的店鋪檢查,設置與各項準備。

  二、淘寶運營助理的崗位職責

  1.提高店鋪產品、店鋪、類別搜索綜合排名,包括店鋪商品標題關鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動營銷推廣;

  2.要有創(chuàng)新能力,富有激情和創(chuàng)意,不斷尋找新思路,新方法,提高公司電子商務平臺的知名度;

  3.負責品牌產品在淘天貓商城網店日常運營,營銷、推廣,以提高網店瀏覽量和轉化率;

  4.定期針對店鋪推廣效果進行跟蹤、評估,推廣效果統(tǒng)計分析報表,對店鋪及產品的訪問量,轉化率數據進行分析和有效運作;

  5、精通天貓規(guī)則,根據店內產品屬性,制定有效的店內各種折扣活動、營銷活動并跟進執(zhí)行細節(jié)。

  三、淘寶運營助理的任職資格

  1.精通淘寶天貓營銷規(guī)則,清楚了解網絡客戶購物習慣和購物心理;

  2.敢于挑戰(zhàn)自我,熱愛網絡銷售及推廣工作,對電子商務發(fā)展有清晰的認識,有創(chuàng)新意識;

  3.有天貓運營推廣策劃經驗,有帶領團隊經驗者優(yōu)先;

  4.精通淘寶天貓營銷規(guī)則,清楚了解網絡客戶購物習慣和購物心理;

  5.熟悉淘寶客、直通車、鉆石展位、各類廣告資源,包括各類淘寶活動;

  6.團隊合作意識強,善于溝通,善于發(fā)現和解決問題,責任心強,踏實肯干,誠實敬業(yè),能承受一定的工作壓力。

  拓展:淘寶運營崗位常見面試問題

  1.你的職位?主要負責什么內容?

  解析:前三個問題基本是每個招聘淘寶天貓運營人員必問的問題,面  試官會根據你的描述來判斷你是否是一個合格的運營人員,是不是符合他們的招聘需求。

  回答:我是運營部主管,負責店鋪的整體運營。

  2.你的.工作內容是什么?

  解析:把工作內容分成小條目來說,會比較快

  例如:

  1. 制定工作計劃,近期主要工作方向等

  2. 其他崗位的工作分配,和檢查執(zhí)行情況

  3. 制定工作目標

  4. 店鋪數據分析,并想辦法提升各項數據

  5. 關注競爭對手變化

  6. 店鋪日常問題處理,比如客服端,產品端遇到的問題。

  7. 關注平臺變化,有變化及時作出響應。

  8. 小二對接,

  9. 平臺資源爭取

  10.其他部門事物協(xié)調

  11.售前培訓,活動、產品迭代、價格變動等。

  3.平時工作都做些什么?

  解析:通過你每天做的事情來判斷你是否能勝任團隊骨干。;領導團隊共同努力。你可以多提提一些為團隊合作所做的工作

  例如:1. 看數據,

  2.做部門的工作計劃,

  3.其他崗位的工作分配,和檢查執(zhí)行情況。

  4. 店鋪日常問題處理,

  5.小二對接資源位爭取,

  6.關注競爭對手

  4.公司架構?

  解析:按照實際情況說就可以。

  如:運營部,售前,售后部,OP部,HR、財務、開發(fā)部

  運營部:1個主管,2個運營,2個運營助理,4個美工,2個產品,1個文案

  5.店鋪業(yè)績怎么樣?

  解析:如果是統(tǒng)一類目,最好不要說,不是同一個店鋪,可以按照實際情況說

  如: 月營業(yè)額平均900萬以上,日營業(yè)額30萬以上,轉化率4%左右,客單價1000—1500。

  6.有分析過行業(yè)人群畫像嗎?主要人群是哪些?

  解析:考考你的數據分析能力

  有,主要人群是:25-45的女白領,女性占65%以上,25-45之間的人最多,主要人群是白領上班族,地域主要是,上海、北京等1線城市為主。

  7.你去上家公司都做了哪些改變?給公司帶來了什么利益?

  解析:

  1. 品牌漏出宣傳方面,當地實體品牌漏出方案。網絡品牌推廣方案

  實體方面:當地隨處可見LOGO展示,

  網絡推廣方面:加強了推廣范圍和技巧,效果也有很大提升

  2. 流量方面;免費流量的提升,平臺上增加了很多資源位。開始投鉆展。

  3. 營業(yè)額:比去年翻了1倍多。

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