基于人力資源訓練研討論文
所謂人力資源的培訓與開發(fā),是指企業(yè)通過培訓和開發(fā)項目,改進與提高員工的能力水平和業(yè)績的一種有組織、有計劃連續(xù)不斷的投人產出的活動。其基本目的是:通過對企業(yè)的關鍵性資源—人的投資增值,來幫助企業(yè)達到經(jīng)營和發(fā)展的目標。換言之,培訓開發(fā)就是對人力資源進行不斷的投人,使培訓對象獲得目前工作及未來工作所需的知識和能力,以便他們能夠最好地發(fā)揮自然能力,實現(xiàn)最大的潛能,完成更好的業(yè)績,最終實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展目標的一系列活動。與開發(fā),目,改業(yè)績的斷的投是:通過的投資和發(fā)展是對人培訓對所需的最好地潛能,完業(yè)的經(jīng)。
通過長期、大量的實踐活動,我們深深感到,有效的培訓開發(fā)工作應具有多種功能:①能使企業(yè)的員工豐富專業(yè)知識,增強業(yè)務技能和改善工作態(tài)度,使員工的素質符合企業(yè)的期望和要求。②通過對不同層次的員工進行培訓開發(fā),能提高企業(yè)的管理水平、產品質量和經(jīng)營效益。③通過培訓與開發(fā),能擴展員工的技能范圍,提高企業(yè)運作的靈活性。④作為激勵手段之一,通過提供學習和發(fā)展的機會,來吸引高品質的員工,使之獲得更大的工作滿足,并贏得更高的回報。⑤培訓和開發(fā)能夠刺激員工之間的良性競爭,形成一種積極向上的企業(yè)文化。⑥通過增加對變化原因的理解,幫助管理者適應變化,并給人們提供適應新情況所需要的知識和技能,防止企業(yè)各個層次人員工作技能的退化。在實踐中我們還總結出,企業(yè)進行培訓開發(fā)有幾個明顯的特征:
其一,培訓開發(fā)的`經(jīng)常性。通過長期堅持不懈地培訓,可以使員工持續(xù)不斷地獲得新技能、新知識。由于及時的充實和長期的積累知識和技能,能使企業(yè)員工保持技術上的先進地位,獲得最大的開發(fā)潛能。
其二,培訓開發(fā)的超前性。區(qū)別于以往的傳統(tǒng),戰(zhàn)略性方式的培訓以一種長期的眼光來看企業(yè)需要什么技能、知識和能力的員工。雖然超前性的培訓可能很難像以往的操作訓練那樣有立竿見影的效果,可能很難用投人和產出的量化比較來評價培訓價值,但超前性培訓的作用是滲透到從戰(zhàn)略決策到產品開發(fā)等企業(yè)的各個領域和各個時期,更大范圍和更多樣性的成效可能是無法估量的。
其三,培訓效果的滯后性。
員工培訓的收益主要表現(xiàn)在受訓者生產效率的提高和質量的精益求精方面。這種收益有時是比較明顯的,如各種操作性技術培訓;有時則是遲發(fā)的,需要經(jīng)過一段時間才能顯現(xiàn)出來,如工作原理的培訓、文化知識的培訓等。只要認真培訓,或遲或早都會開花結果,受益良多。其四,培訓開發(fā)的連續(xù)性。培訓不應被認為是簡單地提供短期和孤立的課程。學習和提高是一個連續(xù)過程。隨著科學技術的不斷進步和各種新產品、新辦法、新工藝的推廣應用,培訓也應推行持續(xù)發(fā)展的政策。只有這樣,才能使員工隊伍的素質適應形勢發(fā)展的要求。人力資源培訓開發(fā)的功能和特性,決定了企業(yè)必須對這一系統(tǒng)工程進行連續(xù)的投放。我們認為,人力資源的培訓開發(fā)不是一項無回報的開支,而是一種有豐厚回報的對人力資源的投資。在某些單位,有相當一部分人(包括一些決策者)對人力資源培習}l開發(fā)的認識存在一定的誤區(qū)。尤其是某些管理者的想法和計算工具,經(jīng)常使他們過于偏向將資金和物質成本視為比智力成本更為“真實”,從而導致對人力資源投資的不充分。為什么會導致這種現(xiàn)象呢?首先,準確測量人力成本價值有很大困難。如果涉及到對人力成本投資的回報,則比其他類型的投資回報更難量化。限于管理者的水平,提及人力成本的投資(相對于其它形式的投資來說),更容易遭到管理層的反對。由于沒有從思想上根本解決問題,即便研究人力資源的培訓與開發(fā),也只是應付而已。其次,很多部門都面臨著證明培訓開發(fā)的最后效果的日益增加的壓力。這可能使管理層更不愿愈決定做那些對于精確計算收益或反饋期更長的培訓投資(盡管這種培訓的長期收益遠遠大于預期的效果),他們更偏向于投資到最快反饋或最容易有反饋的簡單培習。
第三,在一定程度上,很多企業(yè)都視培訓為一種負擔性開支或一種員工福利,根本不認為它是一項戰(zhàn)略性投資。培訓預算常常落后于經(jīng)營戰(zhàn)略計劃。在經(jīng)濟效益好的時候,可能沒有區(qū)別地給職工培訓撥付款河北省地勘局工程勘察公司劉晶輝圈項,但當效益不佳的時候,企業(yè)往往為壓縮開支首先砍掉的就是培訓經(jīng)費,而把培訓資金劃撥到經(jīng)營和生產部門。這是一種極其“近視”的行為。在我們認識了培訓開發(fā)的功能、特征并分析了培訓開發(fā)決策的誤區(qū)之后,作為企業(yè)主管員工培訓開發(fā)的人教部門,應從以下幾個方面做好我們的工作:—充分利用各種輿論工具,大力宣傳人力資源培訓開發(fā)的現(xiàn)實和長遠意義。要運用盡可能具體的數(shù)據(jù)和典型事例,說明人力資源培訓開發(fā)所帶來的員工素質的提高和企業(yè)生產經(jīng)營及經(jīng)濟效益增長之間的因果關系。通過經(jīng)常宣傳、反復宣傳、不斷宣傳,努力提高企業(yè)決策層對人力資源培訓開發(fā)的重視程度和廣大員工的積極參與程度。
及時制定培訓計劃,做到長計劃、短安排。根據(jù)企業(yè)的總體經(jīng)營思路和戰(zhàn)略規(guī)劃,結合企業(yè)人力資源現(xiàn)狀,制定支持企業(yè)總體戰(zhàn)略的人力資源培訓開發(fā)戰(zhàn)略。要充分征求管理層和其他職能部門的意見,綜合分析企業(yè)對人力資源的培訓要求,制定滿足這些需求的培訓計劃。根據(jù)年度培訓計劃,制定年度培訓預算,呈交企業(yè)主管領導審批,并定期向企業(yè)主管領導匯報培訓費用的開支情況。
人力資源培訓開發(fā)的關鍵在于落實。再好的計劃,不付諸行動,結果還是紙上談兵。從事人教工作的同志,應特別重視實施各類培訓計劃,具體安排落實各種培訓活動。在協(xié)調好內部培訓的生源和師資的同時,根據(jù)培訓計劃,明確外部培訓資源,選擇適當?shù)耐獠颗嘤柟┙o者。此外,還要及時維護和更新職教培訓的場地和設施,充分利用與開發(fā)各類培訓資源,為企業(yè)的人力資源培訓開發(fā)業(yè)務服務。綜上所述,企業(yè)的人力資源培訓開發(fā)是一項持續(xù)、長久的系統(tǒng)工程,我們只有高度重視,投人極大的熱情和努力,才能做好這項工作。
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