信息技術(shù)在醫(yī)院人力資源管理中的運用教育學(xué)論文
摘要：現(xiàn)階段, 我國大部分公立醫(yī)院依然使用著傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制下的科層集權(quán)式人力管理模式, 進而極易忽視人力資源的主動與開發(fā)性。在醫(yī)院人力資源管理當(dāng)中應(yīng)用信息技術(shù)能夠推動醫(yī)院人力資源管理的科學(xué)與現(xiàn)代化, 并且將信息技術(shù)與管理模式予以有效的融合, 還可以減輕醫(yī)院管理工作人員的工作量等�；诖�, 對信息技術(shù)在醫(yī)院管理當(dāng)中的應(yīng)用進行探討, 分析其應(yīng)用現(xiàn)狀, 并提出對信息技術(shù)予以更好應(yīng)用的幾點建議, 以供參考。
關(guān)鍵詞：信息技術(shù); 醫(yī)院; 人力資源管理; 應(yīng)用;
0前言
當(dāng)前信息技術(shù)在醫(yī)院當(dāng)中的應(yīng)用極其廣泛, 例如財務(wù)系統(tǒng)以及電子病歷等等, 使得醫(yī)院的運營與管理效率具有較大的提升。而人力資源管理作為醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的條件, 其信息化也在逐步引起重視。
1 醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)的重要性與必要性
當(dāng)前, 隨著我國新一輪醫(yī)改政策的推出, 預(yù)示著新的醫(yī)療體制模式已然得到了有效改革, 并正逐步深入至各基層。對此, 醫(yī)院作為集醫(yī)療、科研、保健、康復(fù)等眾多功能為一體的綜合性公益機構(gòu), 其在社會中的作用亦是不可或缺。對此, 面對新一輪的醫(yī)療改革, 醫(yī)院應(yīng)尤為注重對現(xiàn)有人力資源的合理配置, 并結(jié)合新的醫(yī)療績效原則來切實發(fā)揮醫(yī)院人力資源本身具有的效能, 如此方能促進醫(yī)院團隊力量的不斷壯大, 繼而以最少的資源來向公眾提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。當(dāng)然, 在此過程中, 醫(yī)院亦需建立一種長效且有助于人力資源發(fā)展的管理機制, 以切實推動醫(yī)院的服務(wù)及醫(yī)療質(zhì)量的不斷提升[1]。
大部分醫(yī)院都是大型綜合性醫(yī)院, 其人員數(shù)量眾多, 加之組織架構(gòu)亦極為復(fù)雜。對此, 若醫(yī)院方面仍舊采取傳統(tǒng)的人力資源管理模式, 則勢必將導(dǎo)致人力資源的極大浪費, 嚴(yán)重者, 甚至容易導(dǎo)致大量的.錯誤發(fā)生, 從而讓醫(yī)院蒙受許多不必要的損失。此外, 由于基于傳統(tǒng)的人力資源檔案管理大多是基于紙質(zhì)文件, 而紙質(zhì)文件勢必?zé)o法做到快速統(tǒng)計與分析, 進而導(dǎo)致醫(yī)院決策層在制定醫(yī)院的發(fā)展決策時, 無有效的依據(jù)或信息可依循, 如此一來, 將極易導(dǎo)致醫(yī)院的策略失衡。可見, 基于時下的社會環(huán)境, 醫(yī)院的人力資源管理工作亦需逐步往信息化的方向發(fā)展, 如此方是滿足時代進步要求。
2 醫(yī)院人力資源管理中信息技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀
當(dāng)前, 國內(nèi)大多數(shù)醫(yī)院, 雖在人力資源管理方面應(yīng)用了信息技術(shù), 使得以往的工作程序得到了極大的簡化, 但也并不意味著醫(yī)院在人力資源管理方面便毫無缺陷。相反, 管理模式的單一仍是掣肘醫(yī)院發(fā)展的重要因素之一。與此同時, 由于大多數(shù)醫(yī)院, 其雖使用了信息技術(shù), 但長久以來的不更新, 致使醫(yī)院現(xiàn)有的軟硬件都處于相對落后的地步, 如此境地下, 既無法保證信息資源的實時共享, 亦阻礙了信息的及時傳輸。此外, 由于醫(yī)院在應(yīng)用人力資源管理信息技術(shù)時, 無論其運行或是數(shù)據(jù)存儲等手段, 均無法與當(dāng)前的管理工作達成一致, 以致醫(yī)院各部門之間時常處于溝通不暢通的狀態(tài), 而各部門之間無法保持暢通的交流, 勢必將導(dǎo)致醫(yī)院工作出現(xiàn)差池。除了大型醫(yī)院外, 部分小規(guī)模醫(yī)院亦存在此類問題, 且除此之外, 部分小規(guī)模醫(yī)院還將因醫(yī)院費用問題而無法引進現(xiàn)代先進的信息技術(shù)及設(shè)備。至于其在對人力資源信息的管理時, 依舊只能沿用傳統(tǒng)人口管理的方式, 如此狀態(tài)下, 不僅工作效率無法得到有效提升, 且將導(dǎo)致信息收集的不完善, 久而久之, 問題不斷增多, 終究會有較大的問題產(chǎn)生, 而問題一旦產(chǎn)生便不易解決[2]。
3 人力資源管理信息化進程中需注意的問題
3.1 轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理的觀念
在傳統(tǒng)醫(yī)院當(dāng)中, 人力資源部門主要負責(zé)對人員的流入、流出予以統(tǒng)計和對招聘人員的相關(guān)信息予以記錄等。但在社會快速發(fā)展以及新醫(yī)改不斷推進的背景下, 醫(yī)院要想適應(yīng)新形勢, 就需要對管理模式予以轉(zhuǎn)變, 人力資源部門除了需要管理一般事物之外, 更應(yīng)當(dāng)負責(zé)對人才的管理與發(fā)掘。所以, 要想做好人力資源方面的管理工作, 就需要確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與可靠性, 注重對價值觀念的創(chuàng)新與改變, 對組織內(nèi)部予以深化改革, 使各個部門能夠進行更好的交流與協(xié)作, 并將監(jiān)督工作落到實處, 對各部門存在的問題與矛盾予以及時的調(diào)節(jié), 全面分析與統(tǒng)計各部門的相關(guān)數(shù)據(jù)信息。其次, 在現(xiàn)代化發(fā)展的過程中, 醫(yī)院在人力資源管理方面的工還必須遵循全面化與公開化的基礎(chǔ)原則, 積極與醫(yī)院各個部門進行配合, 以此來確保各項工作的順利開展。
3.2 重視對信息系統(tǒng)的動態(tài)維護與發(fā)展
對信息系統(tǒng)予以有效的動態(tài)維護與發(fā)展, 是確保其長久生命力的源泉。在醫(yī)院人力資源管理當(dāng)中應(yīng)用信息技術(shù), 并以此來構(gòu)建信息系統(tǒng), 在實際使用的過程中會出現(xiàn)各類問題, 這就需要在實際使用時對經(jīng)驗予以不斷的總結(jié), 以便于更好的升級與改進。如當(dāng)人員信息出現(xiàn)變化時, 人力資源部要在第一時間進行登記與更新, 確保信息的準(zhǔn)確性[3]。同時, 由于醫(yī)院的不斷發(fā)展, 未來有可能會運用其他管理模塊, 所以在現(xiàn)有系統(tǒng)當(dāng)中要預(yù)留一定的空間, 以保證系統(tǒng)功能擴展的需要。
3.3 構(gòu)建人力資源隊伍
先進的軟件與硬件系統(tǒng), 若沒有專業(yè)的技術(shù)人員操作也僅僅是一堆機器�，F(xiàn)階段, 醫(yī)院人力資源管理部門在專業(yè)人才方面還較為匱乏, 大部分人員并非人力資源管理專業(yè), 整體素質(zhì)還需進一步的增強, 并且既懂人力資源管理又能夠?qū)﹄娔苡枰允炀毑僮鞯娜瞬鸥侨狈�。所�? 就需要構(gòu)建有效的措施來確保人力資源管理的有效性, 進而更好的人才予以挖掘與穩(wěn)定。同時, 為能夠滿足現(xiàn)代化發(fā)展的需求, 醫(yī)院人力資源管理部門還應(yīng)定期對員工進行崗位與信息技術(shù)培訓(xùn), 以此來提升他們的專業(yè)素養(yǎng), 推動醫(yī)院更快更好的發(fā)展。
4 結(jié)語
綜上所述, 在醫(yī)院人力資源管理當(dāng)中運用信息化技術(shù)能夠有效提升工作效率, 并降低工作人員的工作量, 讓信息收集、分析以及統(tǒng)計等相關(guān)工作更為便捷, 進而有效地推動了醫(yī)院的現(xiàn)代化發(fā)展。
參考文獻
[1]陳培星.信息技術(shù)在醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用策略研究[J].數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用, 2016 (9) :111-112.
[2]韓英杰.醫(yī)院人力資源管理中信息技術(shù)的應(yīng)用實踐微探[J].人力資源管理, 2016 (8) :202-203.
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