掛號(hào)員的崗位具體職責(zé)
篇一：門診掛號(hào)工作人員職責(zé)
(一)在門診部主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)掛號(hào)室的管理工作。
(二)負(fù)責(zé)門診病案的管理，保持病案存放整齊有序，并定期核對(duì)，及時(shí)糾正歸檔中差錯(cuò)，提高工作效率。
(三)負(fù)責(zé)門診病案的保管和發(fā)放，并做好掛號(hào)現(xiàn)金和票據(jù)的兌換及保管工作。
(四)負(fù)責(zé)每日工作量的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)。
(五)堅(jiān)守工作崗位，保持工作室的整齊干凈。熱情為病人提供咨詢服務(wù)。指導(dǎo)病員選擇就診科室，協(xié)助初診病員填寫門診病案首頁的項(xiàng)目，并主動(dòng)介紹掛號(hào)和就診的注意事項(xiàng)。
篇二：掛號(hào)員的職責(zé)
1、在病案室主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)掛號(hào)工作。
2、掛號(hào)員在開診前半小時(shí)開始掛號(hào)，并隨時(shí)宣傳看病的注意事項(xiàng)及規(guī)章制度等。
3、按規(guī)定填寫初診病人門診病歷首頁姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項(xiàng)目。
4、掛號(hào)員必須做好當(dāng)天掛號(hào)前與次日掛號(hào)的準(zhǔn)備工作，如各科掛號(hào)單、初診門診病歷（包括使用卡、掛號(hào)證、索引卡）、掛號(hào)收據(jù)等。
5、掛號(hào)員按時(shí)向財(cái)務(wù)處交掛號(hào)金額，連同票證一并上繳，換回掛號(hào)收據(jù)備以后使用。
6、負(fù)責(zé)門診病歷查找、傳送、回收、整理、歸檔、管理工作。
7、負(fù)責(zé)特需門診的預(yù)約掛號(hào)。
8、負(fù)責(zé)查號(hào)補(bǔ)證的工作。
篇三：掛號(hào)室工作人員職責(zé)
1.在財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院窗口各類就診患者的掛號(hào)、劃 價(jià)、收費(fèi)、出入院結(jié)算、費(fèi)用清單打印等工作。
2.收費(fèi)員在工作期間確保隨時(shí)掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)等，并積極宣傳 就診的.之一是想及制度的部分。著裝統(tǒng)一、規(guī)范，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，語言文明，態(tài)度和藹。熟練掌握收費(fèi)程序和各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
3.根據(jù)就診患者需求，為其填寫門診病歷首頁的姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項(xiàng)目。
4.收費(fèi)員必須要做好的收費(fèi)前的準(zhǔn)備工作，如各科掛號(hào)券、手冊(cè)、初診門診病歷、適量零鈔、收費(fèi)收據(jù)等工作。
5.收付現(xiàn)金要唱收唱的付，當(dāng)面點(diǎn)清，開收收據(jù)保留存根復(fù)核和備查。
6.收費(fèi)室要對(duì)每日收入現(xiàn)金、支票要當(dāng)日匯總，做到錢帳相符，如有不符立即查找原因及時(shí)解決。錢帳相符后，按時(shí)向財(cái)務(wù)科交納結(jié)算，除留存少量零鈔外，不得留存大量現(xiàn)金。
7.收費(fèi)員在值班時(shí)不得私自將非本科室的人員留宿談天等。
8.收費(fèi)員嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，不得挪用公款或公款借給他人。
9.保持收費(fèi)室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，做到室內(nèi)、窗口無蛛網(wǎng)、積塵、保持電腦清潔，無污漬。定期開展大掃除活動(dòng)。
篇四：門診掛號(hào)員工作職責(zé)
一、認(rèn)真做好掛號(hào)前的準(zhǔn)備工作，開診前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)掛號(hào)。
二、熱情接待病人，對(duì)病人提出的問題要耐心解答。注意文明禮貌，衣著整潔、言語文明、服務(wù)周到。
三、不斷學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，提高分診能力。
四、工作認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，防止掛錯(cuò)科和找錯(cuò)錢的現(xiàn)象。操作熟練敏捷，做到快、準(zhǔn)、好，不斷提高掛號(hào)質(zhì)量的工作效率，縮短病人排隊(duì)等待時(shí)間。
五、認(rèn)真做好各項(xiàng)登記和工作量統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
六、交接班清楚，錢據(jù)清點(diǎn)準(zhǔn)確無誤。
篇五：門診掛號(hào)收費(fèi)工作人員崗位職責(zé)
1. 嚴(yán)格遵守國(guó)家的財(cái)經(jīng)紀(jì)律，熟悉并執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。準(zhǔn)確掌握各類醫(yī)保政策，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2. 確保醫(yī)院窗口各類就診患者的掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)、出入院結(jié)算、費(fèi)用清單打印等工作，并積極宣傳就診的注意事項(xiàng)及制度等。
3. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，語言文明，態(tài)度和諧。熟練掌握收費(fèi)程序和各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。準(zhǔn)時(shí)到崗，按時(shí)交接班，落實(shí)首接責(zé)任制，不推諉病人，做好窗口服務(wù)工作。
4. 根據(jù)就診患者需求，為其填寫門診病歷首頁的姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項(xiàng)目。
5. 收費(fèi)員必須做好收費(fèi)前的準(zhǔn)備工作，如各科掛號(hào)券、手冊(cè)、初診門診病歷、適量零鈔、收費(fèi)收據(jù)等工作。
6. 備足零錢，收費(fèi)現(xiàn)金要唱收唱付，與病人當(dāng)面點(diǎn)清，開具財(cái)政部門監(jiān)制的票據(jù)，票據(jù)打印清晰。開收收據(jù)保留存根復(fù)核和備查。
7. 收費(fèi)室要建立交接班制度。每日收入現(xiàn)金、支票要當(dāng)日匯總，做到錢帳相符，如有不符立即查找原因及時(shí)解決。錢帳相符后，按時(shí)交納負(fù)責(zé)人結(jié)算，并儲(chǔ)蓄到指定銀行。除留存少量零鈔外，不得留存大量現(xiàn)金。
8. 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥費(fèi)用核對(duì)制度，憑處方和各種治療單核對(duì)電腦收費(fèi)記錄，并加蓋收費(fèi)公章。做到不錯(cuò)收、不少收、不漏收。
9. 收費(fèi)員嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，不得挪用公款或?qū)⒐罱杞o他人，認(rèn)真保管和使用收費(fèi)收據(jù)，不錯(cuò)用，不跳用。在值班時(shí)不得私自將非本室人員留宿談天等。
10. 每日交班前要編制門診收入日?qǐng)?bào)表，盤點(diǎn)備用金，多繳少補(bǔ)，并做好盤點(diǎn)情況記錄工作。當(dāng)日收入現(xiàn)金全部繳交財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人或財(cái)務(wù)管理部門。
11. 保持收費(fèi)室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，做到室內(nèi)、窗口無蛛網(wǎng)、積塵，保持電腦清潔，無污漬。
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