如何提高團(tuán)隊(duì)溝通效率

　　溝通的定義

　　溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。

　　確認(rèn)溝通對(duì)象

　　不同的角色溝通的方式也存在著差異，我是設(shè)計(jì)師一枚，溝通的對(duì)象并非同行業(yè)的同事，所以對(duì)于溝通的方式要轉(zhuǎn)變，對(duì)于專業(yè)方面的知識(shí)要進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明，畢竟不是每個(gè)人都是設(shè)計(jì)出身。因此在工作中，我們不是“獨(dú)行俠”不需要當(dāng)超級(jí)英雄，最重要的是講求團(tuán)隊(duì)合作，因?yàn)槭菆F(tuán)隊(duì)合作，所以我們難免會(huì)和不同職位的`同事，不同等級(jí)的同事進(jìn)行溝通。由于職位的不同，等級(jí)的不同，我們看到的問(wèn)題也不同，這時(shí)我們需要轉(zhuǎn)變思維，嘗試把我們的觀點(diǎn)用對(duì)方更容易理解的語(yǔ)言進(jìn)行闡述，避免自說(shuō)自話。

　　認(rèn)真聽(tīng)

　　傾聽(tīng)是溝通的前提，認(rèn)真聽(tīng)則體現(xiàn)了對(duì)溝通對(duì)象的尊重。人的注意力是有限的，如果不能保持一直集中的話，最好是帶上筆和紙，好記性不如爛筆頭，養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣是提高工作效率的一劑良藥！讓重要Tips隨時(shí)有跡可循。

　　敢于提問(wèn)

　　學(xué)會(huì)提問(wèn)也是提升溝通的方法之一，我們每次接到新的工作內(nèi)容時(shí)，一定會(huì)有不清楚疑惑的地方，不要試圖去猜測(cè)，大膽的提出疑問(wèn)，不要在乎別人怎么看，也許大家都沒(méi)懂，很可能由于你的提問(wèn)使整個(gè)項(xiàng)目順利的展開(kāi)。

　　PS：特別主要，提問(wèn)一定要找準(zhǔn)時(shí)機(jī)，不要遇到不清楚的馬上提出，嘗試把問(wèn)題記錄下來(lái)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)分配好任務(wù)后，在進(jìn)行提問(wèn)。隨意打斷他人的說(shuō)話是不禮貌，也影響他人的思路，不能有效布置任務(wù)。

　　總結(jié)復(fù)述

　　這個(gè)階段也是大家常常忽略的，就像我們上學(xué)時(shí)考試一樣，交卷時(shí)感覺(jué)一定100分，但結(jié)果往往超乎你的想象。（我還記得我小時(shí)候要是說(shuō)能得100分，最后能到90就很好了）所以才有了反復(fù)檢查的過(guò)程。對(duì)于工作中的我們也是一樣，每次接到任務(wù)后，要在最后和對(duì)接人進(jìn)行一次總結(jié)復(fù)述，確保理解無(wú)誤和有所遺漏。

　　總結(jié)

　　通過(guò)故事中我的表現(xiàn)總結(jié)出了上文的四種需要改善的地方：確定溝通對(duì)象、認(rèn)真聽(tīng)、敢于提問(wèn)、總結(jié)復(fù)述。通過(guò)改善可以快速提升工作中的溝通效率，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)可以減少錯(cuò)誤從而降低了更改設(shè)計(jì)稿的次數(shù)。這只是簡(jiǎn)單粗暴的提升方法，而且文中說(shuō)的普遍為工作中接收任務(wù)的角色。對(duì)于提高溝通還有很多方式，角色不同我們溝通的方式也會(huì)不同，因此我們需要培養(yǎng)自己的溝通能力，不論處于什么角色都可以做到有效的溝通。

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