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有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案四篇

　　為了確保事情或工作有效開(kāi)展，常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。那么問(wèn)題來(lái)了，方案應(yīng)該怎么寫(xiě)？以下是小編為大家整理的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案四篇

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇1

　　隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)變得異常激烈，營(yíng)銷(xiāo)觀念也從原來(lái)的以自我為中心的產(chǎn)品觀念、生產(chǎn)觀念和推銷(xiāo)觀念，逐漸發(fā)展成為以客戶(hù)需求為主要要求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。餐飲業(yè)奮斗的最終目標(biāo)可以概括為一句話：創(chuàng)造增加并保留住客源。

　　酒店餐廳的設(shè)計(jì)和策劃，酒店可以在店徽的設(shè)計(jì)，餐廳的裝修格調(diào)、家具、布局、彩色燈飾等下功夫，使之起到促銷(xiāo)的功能，如可以營(yíng)造傣族風(fēng)格的竹樓餐廳；三十年代舊上海的餐館；富有浪漫、高雅藝術(shù)氣息的西餐牛扒店；清宮服飾等面貌出現(xiàn)的中餐廳；以蒙古包、小方桌、花地毯作為主題形象；餐廳內(nèi)到處可見(jiàn)的紅、白、綠三種鮮艷國(guó)旗色的意式餐廳；中茶的川味餐廳等形象營(yíng)銷(xiāo)成功的例子。

　　隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們的物質(zhì)需求和精神需求都在向高層次的方向發(fā)展，具體到消費(fèi)，也充分體現(xiàn)出這種多元化特點(diǎn)。不同層次，不同消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣的客人，他們的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及對(duì)酒店提供的服務(wù)是有區(qū)別的。這種要求服務(wù)人員既要按規(guī)定服務(wù)方式和服務(wù)規(guī)范進(jìn)行服務(wù)，又要為客人提供更加有針對(duì)性的服務(wù)，這樣才能滿(mǎn)足客人極端個(gè)性化的心理需求，如：在一家餐廳就餐，服務(wù)人員會(huì)針對(duì)客人的愛(ài)好就餐人數(shù)來(lái)幫助客人點(diǎn)菜；同時(shí)根據(jù)客人菜品消費(fèi)的檔次高低來(lái)推薦酒水；在席間非常講究上菜的時(shí)機(jī)和火候，注意服務(wù)細(xì)節(jié)；結(jié)賬時(shí)快速準(zhǔn)確，讓客人既體會(huì)到熱情服務(wù)，又深刻感受到酒店的良苦用心和默默關(guān)懷，這樣怎能不讓客人感動(dòng)呢？現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)有一句非常通俗的話“營(yíng)銷(xiāo)不僅是讓客人滿(mǎn)意，更重要的是讓客人感動(dòng)”只有這樣，客人才會(huì)變成“回頭客”。

　　微笑服務(wù)是員工最基礎(chǔ)的服務(wù)禮節(jié)和服務(wù)規(guī)范。微笑是一種待客態(tài)度，是產(chǎn)品，更是有效的營(yíng)銷(xiāo)手段。在酒店業(yè)最流傳著這樣的一句話：菜品不足服務(wù)補(bǔ)，服務(wù)不足態(tài)度補(bǔ)。這里的態(tài)度就是要求微笑服務(wù)。微笑服務(wù)本質(zhì)上有兩個(gè)含義：微笑服務(wù)即代表了酒店對(duì)客人熱情歡迎的態(tài)度，又代表了服務(wù)人員對(duì)自身職業(yè)的高度的榮譽(yù)感和責(zé)任心。只有管理者為員工創(chuàng)造一個(gè)溫暖、和諧、向上的環(huán)境，員工才會(huì)有發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑。同時(shí)還要培養(yǎng)員工的“敬業(yè)樂(lè)業(yè)”精神。

　　酒店銷(xiāo)售時(shí)有“80/20法則”，即80％的營(yíng)業(yè)額是來(lái)自于其中20％的忠實(shí)顧客群的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)或消費(fèi)，而其他20％的營(yíng)業(yè)額才來(lái)自于那些80％的游離顧客。因此我們應(yīng)大力發(fā)展忠實(shí)客戶(hù)群，即推行會(huì)員制，發(fā)放貴賓卡：

　　1）凡在我酒店消費(fèi)××××元以上（餐飲、客房）即發(fā)放VIP金卡，享受住宿4.5折，就餐9.5折優(yōu)惠。到本店結(jié)盟娛樂(lè)場(chǎng)所消費(fèi)享受協(xié)議優(yōu)惠價(jià)；

　　2）凡在我酒店預(yù)存現(xiàn)金××××元以上即可獲贈(zèng)充值會(huì)員卡。會(huì)員除享受與VIP客人相同的優(yōu)惠條件外還可享受每月為會(huì)員推出的打折、優(yōu)惠、贈(zèng)送菜肴、時(shí)尚禮品等活動(dòng)。

　　開(kāi)業(yè)后十天或一月內(nèi)推出凡入住本酒店都可享受5折優(yōu)惠并獲贈(zèng)時(shí)尚禮品等優(yōu)惠活動(dòng)，就餐享受8折或贈(zèng)菜一道。

　　每月評(píng)出客房及餐廳消費(fèi)前十名，給予贈(zèng)送禮品、合理返利或本酒店客房全額免費(fèi)消費(fèi)券。禮品及贈(zèng)券可為其消費(fèi)金額的％左右，全額消費(fèi)可為其消費(fèi)金額的％左右。如無(wú)貴賓卡可免費(fèi)贈(zèng)送，在以后消費(fèi)時(shí)享受優(yōu)惠。

　　以上為酒店餐飲營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的部分內(nèi)容，更多內(nèi)容請(qǐng)下載后查看。如果您對(duì)我們的資料感到滿(mǎn)意，請(qǐng)關(guān)注，謝謝支持！

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇2

　　上年成功鎖定

　　最成功的莫過(guò)于讓客人在前一年的年夜飯現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)場(chǎng)預(yù)訂了下一年的飯，這說(shuō)明顧客對(duì)于當(dāng)天的飯菜和服務(wù)滿(mǎn)意度極高，目前這種情況對(duì)于大多數(shù)飯店來(lái)說(shuō)還不算太多，只在一些有口皆碑的老字號(hào)品牌身上會(huì)出現(xiàn)，這就對(duì)廣大餐飲行業(yè)工作者提出了要求，爭(zhēng)取在年夜飯的當(dāng)天，無(wú)論是菜品還是服務(wù)都做到完美無(wú)缺，能夠直接為下一年的年夜飯市場(chǎng)爭(zhēng)取份額，這是最終目標(biāo)。

　　抓住每個(gè)節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)

　　前一年的`春節(jié)市場(chǎng)結(jié)束后，到下一年之間，有許多的節(jié)日，其中大部分節(jié)日都可以拿出來(lái)，認(rèn)真地做幾場(chǎng)節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，其目的并不直接在于提升當(dāng)日的營(yíng)業(yè)額，更多的則是在做口碑營(yíng)銷(xiāo)宣傳，爭(zhēng)取更多讓顧客滿(mǎn)意的機(jī)會(huì)。

　　其中母親節(jié)、父親節(jié)等節(jié)日餐廳可著重展現(xiàn)善于布置溫馨的氛圍；情人節(jié)以及圣誕節(jié)等西方節(jié)日可以表現(xiàn)出餐廳的創(chuàng)新和新意；對(duì)于重陽(yáng)節(jié)、中秋節(jié)等中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日則需要著重表現(xiàn)出對(duì)于傳統(tǒng)文化的重視。當(dāng)然，無(wú)論哪個(gè)節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，都需要表現(xiàn)出菜品的美味。

　　一整年的活動(dòng)下來(lái)，積攢人氣，開(kāi)拓名聲，提升口碑，無(wú)疑是為自身做個(gè)穩(wěn)扎穩(wěn)打的宣傳。

　　提前三個(gè)月“占座”

　　距離春節(jié)還有三個(gè)月的時(shí)候，就可以全面開(kāi)放年夜飯預(yù)訂工作了，提前做出的一些方案和計(jì)劃也都可以適時(shí)地公布出來(lái)。但需要注意的是，此時(shí)的預(yù)訂一般來(lái)說(shuō)只是“占座”，并不算是真正的預(yù)定，顧客還不能點(diǎn)出當(dāng)天菜品和知道價(jià)格�，F(xiàn)在預(yù)留信息只能保證“會(huì)有座位”。一位顧客無(wú)奈地說(shuō)這叫“摸黑”訂飯。

　　對(duì)此，一位資深餐飲業(yè)管理者說(shuō)，越到年底菜價(jià)、米價(jià)等原料價(jià)格變化越多，很難預(yù)計(jì)到除夕當(dāng)天會(huì)是什么情況，“如果現(xiàn)在就把價(jià)格定死，過(guò)年的時(shí)候菜價(jià)一漲，飯店就白忙活了，所以只能盡量往后拖延出菜單的時(shí)間�！�

　　提前一個(gè)月正式開(kāi)始

　　到距離春節(jié)還有一個(gè)月的時(shí)候，各家飯店的菜單和價(jià)格一般都已經(jīng)出來(lái)了，而這個(gè)時(shí)候，關(guān)于年夜飯籌備工作也正式地一項(xiàng)一項(xiàng)開(kāi)始了。從年夜飯精美套餐的制定，到放假調(diào)休計(jì)劃和當(dāng)天人員的輪班值日，基本都已經(jīng)進(jìn)入了籌備安排規(guī)劃的時(shí)期。

　　確定好后，需要反復(fù)檢查，因?yàn)檫@時(shí)候距離春節(jié)還會(huì)有一些時(shí)間，如果發(fā)現(xiàn)什么疏漏，還有補(bǔ)救的機(jī)會(huì)。對(duì)于各種服務(wù)細(xì)節(jié)一定要反復(fù)揣摩，因?yàn)榧?xì)節(jié)是最容易提升滿(mǎn)意度的地方，越是細(xì)微之處，越要做得貼心如意，這樣才容易抓住顧客的心。

　　最后一周很重要

　　一定不要忘記再次和顧客確認(rèn)預(yù)訂信息，包括人數(shù)、座位、套餐、菜品、是否自帶酒水、有無(wú)忌口、有無(wú)老人兒童、有無(wú)特殊要求等，事無(wú)巨細(xì)，需要了解顧客的全部基本信息。另外則要注意，為打響年夜飯站好最后一班崗，最后一周的每一桌客人依然重要，不能想著年夜飯就忽略了眼前的客人。最后則是注意食品安全，本來(lái)是合家團(tuán)圓的歡喜日子，如果因?yàn)轱埖觑嬍吵霈F(xiàn)了身體方面的問(wèn)題，那對(duì)于飯店的打擊是致命性的。

　　把握好一年時(shí)間的脈絡(luò)線，才能夠不徐不疾，穩(wěn)步向前，最終打下年夜飯市場(chǎng)的一壁江山。

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇3

　　一、活動(dòng)目的

　　1、搭建沈陽(yáng)大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐平臺(tái)，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新思維，鍛煉市場(chǎng)拓展能力，提高學(xué)生綜合素質(zhì)，提升就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；

　　2、搭建企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任參與社會(huì)公益的服務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)新企業(yè)支持教育事業(yè)、參與校園公益活動(dòng)模式、提升企業(yè)社會(huì)形象，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展。

　　二、活動(dòng)主題

　　【實(shí)踐公益放飛夢(mèng)想】

　　主題釋義：大學(xué)生擁有寬廣的前程和美麗的夢(mèng)想，夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，必須經(jīng)過(guò)實(shí)踐。公益營(yíng)銷(xiāo)大賽為在校學(xué)生提供一個(gè)學(xué)以致用，通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)、提升能力、放飛夢(mèng)想的機(jī)會(huì)，讓大學(xué)生在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中成長(zhǎng)，放飛心中激情，成就未來(lái)夢(mèng)想。

　　三、主辦單位

　　遼寧省青少年健康成長(zhǎng)援助基金

　　四、贊助單位

　　浙江摩高服飾有限公司

　　五、承辦單位

　　沈陽(yáng)理工大學(xué) 社團(tuán)聯(lián)合會(huì)、國(guó)學(xué)社、勤工儉學(xué)協(xié)會(huì)、創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)

　　遼寧和眾成長(zhǎng)文化有限公司

　　六、信息支持

　　遼寧公益新聞網(wǎng)

　　遼寧廣播電視臺(tái)城市頻道

　　遼寧廣播電視臺(tái)移動(dòng)頻道

　　沈陽(yáng)理工大學(xué)校內(nèi)媒體

　　平面宣傳品支持

　　七、參賽對(duì)象

　　大學(xué)在校學(xué)生（含研究生）。

　　參賽學(xué)生在校內(nèi)自行組成參賽團(tuán)隊(duì)，每隊(duì)3—5名隊(duì)員（建議男女生共同組隊(duì)），建議1名輔導(dǎo)老師，每個(gè)團(tuán)隊(duì)研究生不能超過(guò)3名。也可以學(xué)生社團(tuán)為單位。

　　八、大賽賽制

　　營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽分預(yù)賽、復(fù)賽、決賽（暨電視半決賽）三個(gè)階段，層層選拔晉級(jí)。

　　1、預(yù)賽

　　預(yù)賽題目：開(kāi)展一次沈陽(yáng)理工大學(xué)市場(chǎng)調(diào)查，并策劃一場(chǎng)“摩高”校園營(yíng)銷(xiāo)方案，不營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，但必須以摩高品牌或摩高產(chǎn)品為營(yíng)銷(xiāo)策劃方向，不完全受題目約束，可以適當(dāng)自由發(fā)揮。

　　預(yù)賽形式：各參賽團(tuán)隊(duì)提交電子策劃書(shū)或打印版策劃書(shū)，參賽團(tuán)隊(duì)自行收集預(yù)賽活動(dòng)記錄（拍攝進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的照片、ｄｖ等），制作活動(dòng)總結(jié)，通過(guò)預(yù)賽評(píng)出約一半的隊(duì)伍進(jìn)入復(fù)賽，并從進(jìn)入復(fù)賽的每隊(duì)隊(duì)伍中選出一名公益公關(guān)大使（個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)）。

　　預(yù)賽策劃時(shí)間：5月29日—6月2日

　　預(yù)賽策劃書(shū)的提交：在6月2日晚10點(diǎn)前提交策劃書(shū)，可以選擇提交電子版或打印版。如果提交電子版策劃書(shū)，將策劃書(shū)發(fā)送至大賽組委會(huì)官方郵箱：sylg_xxcehua@163。com；如果提交打印版策劃書(shū)，在6月2日晚7點(diǎn)—10點(diǎn)將策劃書(shū)上交至1#228寢室。

　　預(yù)賽時(shí)間： 6月3日 19：00—21：00

　　預(yù)賽流程：

　�。�1）、各團(tuán)隊(duì)進(jìn)行自我介紹，然后闡述團(tuán)隊(duì)的策劃方案，每個(gè)隊(duì)可以派一個(gè)代表闡述，也可以合作闡述；

　　（2）、評(píng)委根據(jù)策劃書(shū)進(jìn)行提問(wèn)并進(jìn)行打分。

　　2、復(fù)賽

　　題目：完善有關(guān)贊助商的校園或區(qū)域模擬營(yíng)銷(xiāo)方案（以參賽團(tuán)隊(duì)所在學(xué)院或區(qū)域市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)）。

　　晉級(jí)團(tuán)隊(duì)：全校復(fù)賽產(chǎn)生6支團(tuán)隊(duì)進(jìn)入決賽，并選出公益公關(guān)大使6名。

　　復(fù)賽流程：

　�。�1）、選手上交策劃書(shū)；

　�。�2）、各團(tuán)隊(duì)闡述團(tuán)隊(duì)的策劃方案，每個(gè)隊(duì)可以派一個(gè)代表闡述，也可以合作闡述；

　�。�3）、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃案例分析，每個(gè)隊(duì)準(zhǔn)備3分鐘；

　　（4）、評(píng)委根據(jù)各隊(duì)的策劃方案和答辯過(guò)程進(jìn)行打分。

　　復(fù)賽時(shí)間： 6月11日 19：00—21：00

　　3、決賽

　　決賽形式：由公益活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)答辯、附加挑戰(zhàn)賽三部分組成。

　　決賽組織：決賽階段全程影像記錄，并作為遼寧省公益公關(guān)電視大獎(jiǎng)賽半決賽進(jìn)行電視傳播。

　　4、決賽附加內(nèi)容

　�。�1）創(chuàng)意diy環(huán)節(jié)：圍繞贊助商為主題發(fā)揮創(chuàng)意，制作海報(bào)，并附上營(yíng)銷(xiāo)idea的說(shuō)明。

　�。�2）“熱心推廣”環(huán)節(jié)：將活動(dòng)信息及網(wǎng)站告知你的朋友們，朋友通過(guò)你的邀請(qǐng)信息成功填寫(xiě)公益公關(guān)大使愛(ài)心推薦書(shū)（樂(lè)捐一元領(lǐng)取一份推薦書(shū)），該位朋友會(huì)被計(jì)入你的邀請(qǐng)人數(shù)；邀請(qǐng)人數(shù)高的前幾位，有機(jī)會(huì)贏取大獎(jiǎng)。

　　（3）現(xiàn)場(chǎng)模擬營(yíng)銷(xiāo)：晉級(jí)復(fù)賽的團(tuán)隊(duì)將由贊助商及主辦方提供比賽團(tuán)隊(duì)所需的物料及經(jīng)費(fèi)，在校園內(nèi)進(jìn)行模擬實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)，團(tuán)隊(duì)根據(jù)自己的方案及商家情況，做好市場(chǎng)調(diào)研及銷(xiāo)售總結(jié)。

　�。�4）現(xiàn)場(chǎng)秀：選手身著贊助商所提供的服飾，拍攝1：1海報(bào)，進(jìn)行比賽期間的現(xiàn)場(chǎng)展示。周?chē)蓴[放贊助商及活動(dòng)的易拉寶、海報(bào)、產(chǎn)品展臺(tái)等。

　　決賽結(jié)果：產(chǎn)生一等獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)1支，二等獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)2支，三等獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)3支，并通過(guò)附加賽產(chǎn)生公益公關(guān)大使6人。

　　九、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)立

　�。ㄒ唬⿲W(xué)生團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)項(xiàng)

　　預(yù)賽階段評(píng)獎(jiǎng)：預(yù)賽階段分一、二、三等獎(jiǎng)，原則上獲獎(jiǎng)隊(duì)伍不超過(guò)參賽隊(duì)伍總數(shù)的50%；證書(shū)由遼寧省公益公關(guān)電視大獎(jiǎng)賽組委會(huì)統(tǒng)一制作證書(shū)，證書(shū)上注明是“xx學(xué)校賽區(qū)x等獎(jiǎng)”，同時(shí)加蓋省公益基金會(huì)公章。進(jìn)入復(fù)賽的隊(duì)伍，不重復(fù)發(fā)證書(shū)。預(yù)賽約一半隊(duì)伍晉級(jí)復(fù)賽，不發(fā)證書(shū)。未進(jìn)入復(fù)賽的隊(duì)伍將頒發(fā)鼓勵(lì)獎(jiǎng)證書(shū)和獎(jiǎng)品。

　　復(fù)賽階段評(píng)獎(jiǎng)：復(fù)賽產(chǎn)生6支隊(duì)伍進(jìn)入決賽。原則上進(jìn)入復(fù)賽的所有隊(duì)伍均已獲得省賽優(yōu)勝獎(jiǎng)資格，如未進(jìn)入前6名，則頒發(fā)省賽優(yōu)勝獎(jiǎng)證書(shū)，加蓋省公益基金會(huì)公章。進(jìn)入前6名的隊(duì)伍，不重復(fù)發(fā)證書(shū)，省優(yōu)勝獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)有豐厚的獎(jiǎng)品。

　　決賽階段評(píng)獎(jiǎng)：進(jìn)入決賽的6支隊(duì)伍角逐一、二、三等獎(jiǎng)，大賽設(shè)一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)3名及針對(duì)個(gè)人的公益公關(guān)大使6名，頒發(fā)證書(shū)及豐厚物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。決賽階段所有證書(shū)均加蓋遼寧省公益基金會(huì)公章。

　　進(jìn)入復(fù)賽的6支隊(duì)伍，將優(yōu)先獲得進(jìn)入遼寧和眾成長(zhǎng)文化有限公司及基金會(huì)合作公益企業(yè)或遼寧省電視臺(tái)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

　�。ǘ⿲W(xué)生個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)

　　通過(guò)附加挑戰(zhàn)賽選拔出6人，獲得公益公關(guān)大使獎(jiǎng)，頒發(fā)獎(jiǎng)杯與證書(shū)，擁有畢業(yè)后直接進(jìn)入遼寧和眾成長(zhǎng)文化有限公司工作的資格。

　　十、活動(dòng)詳細(xì)時(shí)間與具體安排策劃階段：

　　5月29日 – 6月2日（共5天時(shí)間）

　　預(yù)賽階段：6月3日 19：00—21：00

　　復(fù)賽階段：6月11日 19：00—21：00

　　決賽階段：進(jìn)行電視直播

　　十一、營(yíng)銷(xiāo)策劃

　　學(xué)習(xí)資料請(qǐng)各參賽隊(duì)及時(shí)加入大賽組委會(huì)qq群，qq群號(hào)：xxx，大賽的營(yíng)銷(xiāo)策劃學(xué)習(xí)資料上傳在qq共享和共享郵箱

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇4

　　一、前言

　　隨著改革開(kāi)放的逐步深入與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，人民群眾日常消費(fèi)品的消費(fèi)需求也日益加大，商品市場(chǎng)出現(xiàn)無(wú)限商機(jī)。

　　作為河南省省會(huì)的鄭州，幾年來(lái)，在河南省委省政府的努力推動(dòng)下，商貿(mào)城的建設(shè)已初具規(guī)模，鄭州人民也在外部強(qiáng)勢(shì)沖擊力的影響下，逐步接受了許多新的消費(fèi)觀念，而大規(guī)模的鞋業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)在河南尚屬首次。對(duì)于這樣一個(gè)新生事物，消費(fèi)觀念逐步開(kāi)放的鄭州市民必將給其以更多的關(guān)注，它對(duì)喧囂的商城也必將注入一股清新的空氣。

　　從XX鞋業(yè)近5年來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r看，在規(guī)模上的發(fā)展是較為迅速的，它代表著未來(lái)中國(guó)零售業(yè)的發(fā)展方向，前景異常廣闊。但就目前而言，尤其是針對(duì)一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)來(lái)講，如何充分發(fā)揮團(tuán)體以及規(guī)模優(yōu)勢(shì)，最大限度地開(kāi)拓市場(chǎng)，才是至關(guān)重要的問(wèn)題。

　　另外，從宏觀方面來(lái)看，加速發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)已是勢(shì)在必行。首先，中國(guó)可能加快加入 WTO的步伐，入世后的中國(guó)零售業(yè)市場(chǎng)，必將會(huì)受到外資零售業(yè)巨頭的沖擊；其次，國(guó)家外經(jīng)貿(mào)部目前已透露：將外商投資零售商業(yè)企業(yè)試點(diǎn)區(qū)域擴(kuò)大到全國(guó)省會(huì)城市、直轄市、計(jì)劃單列市和經(jīng)濟(jì)特區(qū)，進(jìn)一步加快對(duì)外開(kāi)放步伐；再次，目前，國(guó)內(nèi)的重點(diǎn)零售企業(yè)還在虧損與負(fù)債中硬撐門(mén)面，但全國(guó)的不少城市已被國(guó)外零售商相繼搶灘登陸了。在這種形勢(shì)下，加快發(fā)展步伐，樹(shù)立品牌形象，搶在外資巨頭大規(guī)�！叭肭帧币约捌渌麌�(guó)內(nèi)重點(diǎn)零售業(yè)“蘇醒”之前盡快占領(lǐng)市場(chǎng)已是大勢(shì)所趨。

　　因此，在鄭州這樣一個(gè)商廈林立、超級(jí)市場(chǎng)繁多、批發(fā)市場(chǎng)混亂的內(nèi)陸城市，如何才能使xx鞋業(yè)從諸多商場(chǎng)中脫穎而出獨(dú)占鰲頭呢

　�。ㄒ唬┍窘ㄗh的主旨讓更多的人樹(shù)立連鎖經(jīng)營(yíng)店購(gòu)物的消費(fèi)觀念；連鎖經(jīng)營(yíng)要突出購(gòu)物方便，服務(wù)周到的特色；規(guī)模經(jīng)營(yíng)，降低成本，價(jià)格低廉；統(tǒng)一配貨中心，質(zhì)量可靠，渠道順暢，款式新穎；免費(fèi)維修，解除后顧之憂。

　　擴(kuò)大XX鞋業(yè)的影響力，樹(shù)立XX鞋業(yè)的品牌形象。

　�。ǘ┍静邉潟�(shū)建議實(shí)施期自 1999年 11月 1日至 1999年 12月 1日

　�。ㄈ┍静邉潟�(shū)廣告預(yù)算以 70萬(wàn)元為范圍。

　　二、市場(chǎng)信息

　�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)性

　　鞋作為生活消費(fèi)品，對(duì)于每個(gè)人而言都必不可少，且每人日常擁有量在雙之間。

　　由于收入差別決定了消費(fèi)層次的差別，高、中、低檔鞋的市場(chǎng)被人為的購(gòu)物環(huán)境所分割。

　　大商場(chǎng)內(nèi)存在加價(jià)的隨意性和質(zhì)量的以次充好，使人們逐漸對(duì)綜合性商場(chǎng)的鞋的質(zhì)量產(chǎn)生懷疑。

　　批發(fā)市場(chǎng)的魚(yú)目混珠現(xiàn)象使許多消費(fèi)者望而卻步。

　　售后服務(wù)工作在此行業(yè)尚未引起商家重視，對(duì)于消費(fèi)者是可望卻不可及的事情。因此可判斷鞋業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)發(fā)展已經(jīng)到了可開(kāi)發(fā)的階段，并且可預(yù)計(jì)市場(chǎng)的起飛期將迅速來(lái)臨。

　�。ǘ┥虡I(yè)機(jī)會(huì)

　　近幾年，鄭州各大商廈除極個(gè)別外，普遍處于虧損狀態(tài)，市場(chǎng)攻勢(shì)受挫。

　　在目睹了XX商場(chǎng)由盛到衰的迅速蛻變之后，鄭州人的消費(fèi)觀念正日趨理性。

　　由于近年來(lái)鄭州商業(yè)零售市場(chǎng)比較混亂，所以預(yù)計(jì)在發(fā)動(dòng)強(qiáng)大宣傳攻勢(shì)的兩個(gè)月之后才能樹(shù)立起較為清晰的品牌形象。

　　鞋業(yè)有著良好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和先進(jìn)的連鎖經(jīng)營(yíng)模式，在各個(gè)商場(chǎng)廣告投入量均處于弱勢(shì)期內(nèi)發(fā)起強(qiáng)勢(shì)攻擊，著重宣傳XX的與眾不同之處，即運(yùn)用USP理論指導(dǎo)宣傳與攻勢(shì)，足可起到立竿見(jiàn)影之效。

　�。ㄈ┦袌�(chǎng)成長(zhǎng)鞋業(yè)

　　5年來(lái)的良好業(yè)績(jī)，可說(shuō)明連鎖經(jīng)營(yíng)導(dǎo)入市場(chǎng)的安全性。

　　鞋業(yè)導(dǎo)入市場(chǎng)后受到普遍性地接受，說(shuō)明了傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的缺陷以及連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展前景之廣闊。

　　鞋業(yè)屬生活必需品，連鎖經(jīng)營(yíng)普及后的市場(chǎng)量及市場(chǎng)規(guī)模龐大。

　　生活水平的提高，收入中上階層迅速增多，且更注重生活質(zhì)量的提高以及購(gòu)物過(guò)程的便捷性和購(gòu)物環(huán)境的舒適性。

　　（四）消費(fèi)者接受性

　　鞋類(lèi)銷(xiāo)售市場(chǎng)較為雜亂，處于群龍無(wú)首的狀態(tài)。

　　連鎖經(jīng)營(yíng)屬新生事物，容易激起人們的好奇心理。

　　鞋業(yè)的 USP和濃郁的企業(yè)文化可給受眾以深刻印象。

　　三、市場(chǎng)研究

　�。ㄒ唬┰O(shè)定對(duì)象

　　“0! 10歲”：此年齡層屬無(wú)購(gòu)買(mǎi)能力或不能決定購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所的人，予以排除。

　　“11! 17歲”：此年齡層忙于上學(xué)及或升學(xué)考試，但自主性或自立性已較強(qiáng)烈，成為影響家長(zhǎng)購(gòu)物決策的重要力量。

　　“18! 28歲”未婚男女：正處在戀愛(ài)季節(jié)對(duì)穿著較為重視，在此方面的開(kāi)銷(xiāo)較大，乃為重要對(duì)象。

　　“29! 50歲”已婚女性：不僅自身對(duì)穿著重視，而且會(huì)決定“0! 10歲”兒童乃至“11! 17歲”少年以及已婚男性的購(gòu)買(mǎi)，乃為重中之重之對(duì)象。

　　“29! 50歲”已婚男性：此層人群家庭壓力較大，工作繁重，不會(huì)花費(fèi)許多時(shí)間去購(gòu)買(mǎi)，至多是陪同，乃次要對(duì)象。

　　“50歲”以上：除了特殊身份（如高級(jí)主管）外，在此方面不會(huì)過(guò)于重視，然而由于鞋是必需品，仍不失為一潛在消費(fèi)群體，但至多列為次要對(duì)象。

　�。ǘ┦袌�(chǎng)預(yù)估

　　導(dǎo)入期市場(chǎng)：以“18! 28歲”未婚男女和“29! 50歲”已婚女性為潛在目標(biāo)消費(fèi)群，其中以 20%的中上階層為主要目標(biāo)消費(fèi)群。

　　成長(zhǎng)期市場(chǎng)：加上“11! 17歲”少年以及“50歲”以上老人為目標(biāo)群。

　　飽和期市場(chǎng)：再加上“29! 50歲”已婚男性，為目標(biāo)群。

　�。ㄈ└�(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象

　�。�1）市內(nèi)各大商廈及周邊鞋城均為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象，但大部分商場(chǎng)處于虧損或負(fù)債狀態(tài)，市場(chǎng)攻勢(shì)不強(qiáng)，應(yīng)把XX（品牌名稱(chēng)）列為主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象。

　�。�2）鞋業(yè)以全新面孔出現(xiàn)，經(jīng)營(yíng)方式靈活，應(yīng)占據(jù)或逐步擴(kuò)大鄭州市鞋業(yè)高、中、低檔消費(fèi)市場(chǎng)。

　　廣告力量

　�。�1）XX（品牌名稱(chēng)）等商場(chǎng)以前多投入POP方行，現(xiàn)多投報(bào)紙廣告。

　�。�2）鞋業(yè)宜從電視、戶(hù)外、報(bào)紙三方面發(fā)起高密集度的全面攻勢(shì)。

　　競(jìng)爭(zhēng)分析

　　（1）XX（品牌名稱(chēng)）系先導(dǎo)品牌，自有其穩(wěn)固地位。

　�。�2）XX鞋業(yè)尚處前期導(dǎo)入，品牌宣傳階段。

　　（3）XX（品牌名稱(chēng)）在鄭州的購(gòu)物場(chǎng)所中已取得暫時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)地位。

　　四、消費(fèi)者研究（潛在目標(biāo)消費(fèi)群體）

　�。ㄒ唬﹦�(dòng)機(jī)嘗試新的消費(fèi)方式。

　　享受周到服務(wù)與公平價(jià)格。

　　感受連鎖經(jīng)營(yíng)下購(gòu)買(mǎi)環(huán)境與文化理念。

　�。ǘ┬愿袢菀捉邮苄律挛�。

　　追求時(shí)髦，緊隨消費(fèi)潮流。

　　購(gòu)物挑剔，但對(duì)價(jià)格不是非常關(guān)心。

　　注重生活質(zhì)量，希望與眾不同。

　�。ㄈ┝�(xí)慣不定期地大量購(gòu)物。

　　喜歡逛商場(chǎng)。

　　一般不與小商販討價(jià)還價(jià)。

　　五、營(yíng)銷(xiāo)上的不利點(diǎn)與有利點(diǎn)

　　（一）不利點(diǎn)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占領(lǐng)市場(chǎng)時(shí)間長(zhǎng)，市場(chǎng)強(qiáng)，財(cái)力足，市場(chǎng)影響力大。所以我們必須在營(yíng)銷(xiāo)策略廣告表現(xiàn)上均采取超高格調(diào)，并使用高密集的預(yù)算戰(zhàn)略來(lái)克制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　消費(fèi)者習(xí)慣于到百貨商場(chǎng)及綜合性商場(chǎng)購(gòu)物。

　　（解決辦法）引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立新的消費(fèi)觀念，讓其明白片面追求方便會(huì)付出價(jià)格高與質(zhì)量次的雙重代價(jià)，以瓦解競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)現(xiàn)有實(shí)力。

　　初期目標(biāo)較大，不易達(dá)成。

　　（解決辦法）運(yùn)用攻擊性的宣傳主題，以USP忠實(shí)顧客，爭(zhēng)取客戶(hù)。

　　產(chǎn)品單價(jià)低，開(kāi)發(fā)費(fèi)用過(guò)弱（解決辦法）針對(duì)主要目標(biāo)消費(fèi)群，采取多方攻勢(shì)，以求量與質(zhì)的密集效果，甚至在第一期登陸成功后，追加預(yù)算乘勝追擊。

　�。ǘ┯欣c(diǎn)連鎖經(jīng)營(yíng)，成本較低。

　　規(guī)模經(jīng)營(yíng)，易產(chǎn)生知名度。

　　品牌代理，無(wú)質(zhì)量問(wèn)題。

　　其他商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)有缺陷。

　　售后服務(wù)良好，以取得受眾信任。

　　六、營(yíng)銷(xiāo)途徑

　�。ㄒ唬⿲�(dǎo)入期的途徑指導(dǎo)原則：在全面發(fā)起高密集度的廣告宣傳攻勢(shì)的同時(shí)，輔之以獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)及促銷(xiāo)策略。以下是N種營(yíng)銷(xiāo)策略，可全面同步進(jìn)行，亦可有選擇地配合廣告推進(jìn)來(lái)進(jìn)行。

　　以“穿好鞋來(lái)XX啦！”為傾訴主題，以《XX報(bào)》廣告為輔助，在商場(chǎng)門(mén)口或大廳展開(kāi)促銷(xiāo)活動(dòng)，以吸引客戶(hù)。此處需與極具吸引力的報(bào)紙廣告、夸張性的平面廣告以及專(zhuān)業(yè)的服裝界人士密切配合。

　　贈(zèng)單只文化鞋：設(shè)計(jì)制作出極具個(gè)性和表現(xiàn)力以及較高文化品位的裝飾鞋（亦可實(shí)穿）贈(zèng)給客戶(hù)，以傳播XX鞋業(yè)的文化理念經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)營(yíng)模式，并可在一定程度上擴(kuò)大銷(xiāo)售。

　　贈(zèng)XX襪：根據(jù)產(chǎn)品互補(bǔ)性原則，設(shè)計(jì)制作出精美的XX襪，贈(zèng)送給顧客。（此乃配合性小活動(dòng)，可有多種選擇）征文活動(dòng)：與XX報(bào)社或XX早報(bào)報(bào)社聯(lián)辦主題為“鞋的故事”征文活動(dòng)，融親情、愛(ài)情于一體，借以弘揚(yáng)XX文化，擴(kuò)大XX的社會(huì)影響力和社會(huì)美譽(yù)度。

　　尋鞋活動(dòng)：在全鄭州市乃至全省范圍內(nèi)展開(kāi)“尋找最老的鞋”的活動(dòng)，掀起一股潮流�？蓮臍v史式樣等方面把關(guān)，而后在此基礎(chǔ)上舉辦“XX鞋業(yè)文化展”。

　　“XX模式”宣傳月：在鄭州市各大公司廣場(chǎng)舉辦“XX鞋業(yè)”、“XX模式”宣傳活動(dòng)。

　　公益活動(dòng)：在鄭州市各重要十字路口警亭處設(shè)置“XX便民服務(wù)站”，設(shè)置水瓶、水杯、氣筒等物品，并與下崗職工相聯(lián)系，以設(shè)置宣傳點(diǎn)。

　　高校巡禮：以贊助或承辦“河南省首屆高校畢業(yè)生就業(yè)培訓(xùn)系列報(bào)告會(huì)”的形式，在河南省各個(gè)高校進(jìn)行巡講，以宣傳連鎖經(jīng)營(yíng)，弘揚(yáng)XX理念。

　　如活動(dòng)可以安排在澳門(mén)回歸及元旦節(jié)，則上述活動(dòng)可與大氣候相結(jié)合，擴(kuò)大宣傳攻勢(shì)。

　�。ǘ┏砷L(zhǎng)期的途徑

　　該步行動(dòng)應(yīng)在導(dǎo)入期結(jié)束之后，對(duì)前期工作作一全面檢測(cè)與評(píng)估，再行安排鞏固性的宣傳與廣告攻勢(shì)以及長(zhǎng)期性的營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　七、廣告創(chuàng)意

　�。ㄒ唬┲笇�(dǎo)原則：

　　追求與眾不同，標(biāo)新立異，產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引力和震撼力。

　�。ǘ┰O(shè)定戰(zhàn)略

　　為造就高的廣告注目率，使用極具殺傷力的否定攻擊法。