物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容（通用10篇）

　　工作職責(zé)就是工作者具體工作的內(nèi)容所負的責(zé)任及達到崗位要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。下面跟著小編來看看物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容（通用10篇）吧！希望對你有所幫助。

　　物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇1

　　1、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能；

　　2、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋；

　　3、負責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備；

　　4、負責(zé)管理轄區(qū)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等服務(wù)工作。

　　5、全面掌握轄區(qū)物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的.使用過程，定期對消防設(shè)備進行巡檢、維護，確保消防設(shè)備時時處于良好備用狀態(tài)；

　　6、協(xié)助公共秩序維護，檢查、監(jiān)督轄區(qū)治安、消防、清潔工作，并做好巡視記錄。

　　7、負責(zé)處理治安工作中遇到的疑難問題，不能解決的及時向主管匯報。

　　8、熱情接待租戶，及時處理租戶的投訴，并做好記錄；

　　9、熟練掌握消防器材的使用，發(fā)生火警，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施；

　　10、領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事情。

　　物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇2

　　1、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋；

　　2、負責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化；

　　3、負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表；

　　4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其它工作。

　　物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇3

　　1、對園區(qū)內(nèi)建筑設(shè)施設(shè)備包括：設(shè)施設(shè)備房、辦公樓、倉庫、宿舍設(shè)施定期保養(yǎng)維修，使之處于美觀、完整狀態(tài)。同時做好運營巡查和設(shè)施維修的工單記錄。管理園區(qū)的各個運營管理及外包團隊，為客戶及時提供解決方案；

　　2、負責(zé)當(dāng)?shù)卣�府關(guān)系協(xié)調(diào)及確保市政配套穩(wěn)定提供；

　　3、園區(qū)客戶關(guān)系定期維護及需求收集，中小客戶的接待、講解、以及租賃談判配合工作；

　　4、主持園區(qū)日常管理工作。根據(jù)各時期的.實際狀況，執(zhí)行改進和提高園區(qū)運營物業(yè)管理工作水平的意見措施。

　　5、按時向公司提交運營工作計劃和報告，定期拜訪客戶并獲取意見和要求，并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行。

　　6、負責(zé)召集員工日會周會例會，檢查工作落實情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，就園區(qū)運營物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向上級匯報。

　　7、進行巡視，對設(shè)備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進行了解，每天檢查各個重點環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　8、發(fā)生緊急事件時，立即組織相關(guān)責(zé)任人員進行處理，按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí)，分析原因并形成事件報告匯報。

　　9、每月組織一次對機電設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，或書面通知有關(guān)員工，要求整改。

　　10、管理項目財務(wù)各類款項的收取，創(chuàng)造增值業(yè)務(wù)收益、控制AR、控制運營成本、編制預(yù)算。

　　11、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作，并檢查其工作狀況和落實情況。

　　12、負責(zé)對分包合同相應(yīng)條款的審核、修改，并對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定。

　　物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇4

　　1、公司建筑物業(yè)及其相關(guān)設(shè)施的維護保養(yǎng)、使用操作的執(zhí)行；

　　2、公司水、電、燃氣、空調(diào)、電梯、防火防盜系統(tǒng)、環(huán)保等設(shè)備的維護、保養(yǎng)，日常檢查；

　　3、公司高低壓電房、設(shè)備房、電梯間等日常管理和安全防范；

　　4、公司廠房、物業(yè)的`維修、保養(yǎng)，澇、汛、風(fēng)、雪等各種自然災(zāi)害預(yù)防；

　　5、負責(zé)物業(yè)的防火、防盜、環(huán)保、安監(jiān)責(zé)任。

　　6、與核心職能相關(guān)的其他工作。

　　物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇5

　　1、負責(zé)團隊建設(shè)及內(nèi)部管理工作，統(tǒng)籌團隊完成突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理；

　　2、負責(zé)環(huán)境、秩序、客服、工程專線服務(wù)管理工作；

　　3、有前期介入、交房、裝修管理與后期管理經(jīng)驗；

　　4、組織團隊完成公司下達的經(jīng)營、管理、服務(wù)等各項經(jīng)營指標；

　　5、協(xié)助公司開展物業(yè)服務(wù)方案編制、物業(yè)公司招投標、物業(yè)管理費備案、項目后評估等工作；

　　6、接收、協(xié)調(diào)和前介人員反饋的前介高風(fēng)險事項，與置業(yè)職能進行有效聯(lián)動，保證公司前介工作有效落地

　　7、協(xié)助和督促項目交付前的分戶檢驗工作，包括分戶檢驗計劃、流程的.編制及實施階段的工作檢查和協(xié)調(diào)，并提供技術(shù)支持；

　　8、完成公司下達的年度重難點管理工作。

　　物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇6

　　1、負責(zé)管理區(qū)域商戶的接待工作，包括商戶入駐、裝修、擴租或退租、聯(lián)絡(luò)、報修、回訪、意見征詢等事宜的接待處理；

　　2、掌握管理范圍內(nèi)的`商戶基本情況，落實市場管理制度和規(guī)范，做好處理檢查記錄，處理各項服務(wù)糾紛投訴。

　　3、消防安全管理；

　　4、定期檢查商場消防設(shè)施。

　　物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇7

　　1、負責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理工作，包括分公司職、日常巡檢及報修、保潔、安保及綠植租擺等日常管理工作，全省保潔、安保及綠植租擺等事項的采購和審批。

　　2、負責(zé)收集保險理賠資料，落實保險理賠，部門文件的整理和收發(fā)；

　　3、按時間節(jié)點完成環(huán)境類及保險合同的.線上查驗及費用支付流程；

　　4、定期主持召開工作例會，提出問題及意見，并負責(zé)改進工作及落實。

　　5、按合同標準對外包單位人員素質(zhì)（考勤、儀容儀表）進行管理；

　　6、負責(zé)指導(dǎo)搭建中國好鄰居社區(qū)，構(gòu)建和諧家園品牌。

　　7、成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。

　　物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇8

　　1、遵守物業(yè)中心各項規(guī)章制度，履行工作職責(zé)，對待工作主動認真，服務(wù)態(tài)度熱情周到

　　2、建立、健全業(yè)主資料、室內(nèi)裝修資料和各項服務(wù)的質(zhì)量記錄等，并做好資料的`收集、整理、歸檔工作；

　　3、完成租金、管理費、電費等相關(guān)費用的催繳和對客戶的解釋工作；

　　4、負責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)，接受和處理客戶投訴，并予以記錄、跟進，及時向部門經(jīng)理報告；

　　5、負責(zé)管理轄區(qū)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作；

　　6、每日巡視轄區(qū)，對轄區(qū)內(nèi)一切異常情況進行記錄，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門盡快解決；

　　7、處理突發(fā)事件。

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇9

　　1、協(xié)助經(jīng)理負責(zé)商場營運的全面管理；

　　2、負責(zé)對賣場內(nèi)的巡視檢查，做好巡場紀錄；

　　3、監(jiān)督業(yè)戶出勤情況；

　　4、負責(zé)處理賣場的.一般突發(fā)情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等；

　　5、本著誠信、雙贏的原則，與各專柜商戶保持互惠互利的業(yè)務(wù)關(guān)系；

　　6、完成公司交辦的其它工作。

　　物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇10

　　1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好園區(qū)的日常管理工作，包括客戶進駐裝修、退租清場管理、日常糾紛管理，客戶進駐、退租交接辦理等；

　　2、負責(zé)接聽電話、接待客戶，打印文書，受理投訴和報修工作，并登記安排處理和回訪，對投訴和維修中需要協(xié)調(diào)的事項作及時的溝通處理。

　　3、負責(zé)收繳停車費、維修費等，催繳租金、水電、管理費；

　　4、負責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好保潔、保安的.日常事務(wù)管理工作。

　　5、完成上級交辦的其他工作。

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