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物業(yè)經理工作職責具體內容
物業(yè)經理工作職責具體內容1
1、協(xié)同工程深入開展前介工作；
2、開展市場調研，費用測算，品質研究，策劃物業(yè)管理方案；
3、對接和協(xié)調相關部門，牽頭跟進和推動物業(yè)籌備工作落地；
4、負責建立服務體系和推行相關標準；
5、負責品質周檢及結果的落實。
物業(yè)經理工作職責具體內容2
1、熟悉、了解公司的各項規(guī)章制度，監(jiān)督本部員工遵守各類規(guī)章制度；
2、合理安排工作，巡察本部門各崗位工作的開展情況，保持物業(yè)服務工作有序進行；
3、督促、收取各廠區(qū)物業(yè)管理費用（水、電費用），進行空置房的.統(tǒng)計，與財務核對收繳情況；
4、做好重大投訴的處理及匯報工作；
5、定期回訪業(yè)主，配合完成市場文化活動；
6、協(xié)助物業(yè)經理對物業(yè)服務部門的建立；
7、做好上傳下達工作，協(xié)調本部及各部之間關系，保證本部門工作的正常開展；
8、完成公司領導交辦的其他各項工作任務。
物業(yè)經理工作職責具體內容3
1、熟悉物業(yè)管理政策法律法規(guī)、行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢及質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的運行、審核、認證工作并能靈活運用；
2、負責起草、編制物業(yè)管理質量手冊、程序文件及操作規(guī)程等體系文件，并負責質量管理標準的.實施，持續(xù)完善質量管理標準和相關操作程序；
3、全面負責公司安保、消防管理、安全防范等工作，負責處理公司管理過程中出現(xiàn)的各類重大投訴、突發(fā)事件，組織驗證糾正預防措施；
4、負責定期匯總、修正有關物業(yè)服務提升方案，并提交可行性分析報告，提升物業(yè)服務水平。
物業(yè)經理工作職責具體內容4
1、全面負責商業(yè)工程及物業(yè)工程前介工作與業(yè)務管理；
2、負責商業(yè)工程和物業(yè)方面的圖紙審核與確認，對裝修過程提供技術支持與監(jiān)督管理以及裝修驗收；
3、負責審核和制定各項目所需設備的采購標準和需求。
4、負責組織制定和完善工程管理、維修管理、物業(yè)管理、技術檔案資料管理等各類標準化制度，并推進實施。
5、負責指導和監(jiān)督設施、設備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運行管理和監(jiān)督。
6、協(xié)助審批項目設備更新、工程改造、重大維修計劃。
7、制定物業(yè)管理制度，協(xié)助制度的'貫徹與執(zhí)行，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督。
物業(yè)經理工作職責具體內容5
1、負責公司質量體系和標準化體系的建立、實施、執(zhí)行和持續(xù)改進等工作；
2、制定和不斷改進公司各項目月度、年度考評標準，并對各項目業(yè)績指標進行統(tǒng)計、考核；
3、針對公司標準化體系制度和要求，組織對各項目的品質檢查及考評工作，編制質檢報告；
4、編制公司各類質量記錄表格，并對其日常管理和使用進行監(jiān)督；
5、負責行業(yè)內信息、數據收集，并根據數據信息提升物業(yè)服務；
物業(yè)經理工作職責具體內容6
1）負責物業(yè)部各項制度流程的擬訂、考核標準的制訂，標準化體系的建立；
2）負責項目物業(yè)管理的管理目標和經營方向，建立健全物業(yè)的`組織系統(tǒng)；
3）負責制訂項目驗收接管、樓宇交付計劃，編制各項規(guī)章制度及年度計劃、預算；
4）組織協(xié)調項目整體物業(yè)設施設備、安全、保潔綠化等正常運作；
5）負責組織推進項目管理專業(yè)服務分包的實施和服務供方管理；
6）負責與客戶的溝通，及時處理發(fā)生的重大突發(fā)事件；
7）負責項目的服務品質管理。
物業(yè)經理工作職責具體內容7
1、按照公司定制的物業(yè)管理運作方案、標準要求，全面負責督導公司托管各項目部各模塊工作的.開展；
2、貫徹、執(zhí)行、落實公司各項管理制度、質量方針的執(zhí)行情況；
3、負責公司托管各項目部的工程、安保、保潔、客服等部門的日常管理和監(jiān)督工作；
4、負責監(jiān)督各項目部完成物業(yè)費收繳任務；
5、完成領導所交辦的其他臨時性工作。
物業(yè)經理工作職責具體內容8
1、負責項目物業(yè)的整體運營管理，實現(xiàn)經營目標。
2、保持良好公共關系及社會形象，積極推動物業(yè)管理的品牌化建設。
3、建立及完善管理框架、規(guī)范物業(yè)管理內部運作流程，包括但不限于物業(yè)管理項目有關管理工作的細則、管理條例。
4、指導具體保安、保潔、維修業(yè)務的開展，協(xié)調內外部關系，確保項目運營流程秩序的'通暢。
5、定期審核業(yè)主服務記錄及業(yè)主投訴記錄，并做出總結。
6、編制本部門年度財務預算報告；制訂年度工作計劃并付予實施。
7、保持與業(yè)主、合作商、公司以及對外聯(lián)絡機構的良好溝通和協(xié)調。
8、對重大事件的處理及決策提出意見。
9、與政府有關部門聯(lián)絡，了解行業(yè)最新規(guī)定。
任職要求：
1、30—45歲以下，大專以上學歷，物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè)，持有物業(yè)經理證書。
2、五年以上大型物業(yè)管理相關經驗，且在同等項目第一負責人管理崗位三年以上。
3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī)。
4、如有新項目籌建經驗優(yōu)先考慮。
物業(yè)經理工作職責具體內容9
1、組織制定物業(yè)部的各項規(guī)章制度，指導物業(yè)人才隊伍的建設工作，負責組織實施各種款項收支交繳，開源節(jié)流，嚴格控制運營成本，提高物業(yè)資源使用率；
2、制定項目年度、月度管理計劃，并監(jiān)督各部門落實，確保各項工作計劃有序有效完成；
3、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系；
4、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況；
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；
6、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的`維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作；
7、負責監(jiān)管項目資產（如會所、車位、房屋等）的運行情況；
8、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作；
9、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)經理工作職責具體內容10
1、負責帶領外包公司人員對廣場區(qū)域消防（通道、器材、標識等）、治安（刑事案件、公共秩序、）、經營秩序、環(huán)境、交通等進行管理，識別和糾正不符合項及危險源，組織處理治安刑事案件、搶險救災、平暴等突發(fā)事件，保護業(yè)戶、顧客、公司人員人身、財產安全，并及時記錄上報；
2、負責交接班，掌握上每一班次執(zhí)勤情況，完成轉交任務，并填報相關記錄；
3、傳達落實上級對帶班各崗位工作任務要求；
4、按各外包人員思想、體能、技能及業(yè)務素質狀況合理分配各崗位人員、任務；
5、負責本班所需服裝、器材的領發(fā)、保管；
6、負責消防通道、器材的日檢、月檢工作，識別糾正安全隱患，填報檢查記錄表；
7、負責外包人員日常工作、思想、業(yè)務等情況考核，并評分記錄，提出獎懲建議；
8、負責消防、治安案件處理、物業(yè)管理等相關業(yè)務培訓。
9、負責對公司員工進行消防業(yè)務知識培訓以及開展防火宣傳教育；負責商場防火安全工作的`培訓，組織專職和義務消防員進行消防知識、消防演習、消防系統(tǒng)操作的培訓及考核。
10、制定各種防火安全制度，督促各部門、商戶貫徹落實防火安全措施，負責調查了解違反消防規(guī)定的原因，并提出解決處理的意見，向物業(yè)部經理、總經理報告情況。
11、負責檢查公司各場所的防火安全情況以及各種消防設備、滅火器材，發(fā)現(xiàn)隱患，及時督促有關部門進行整改。
12、負責將每天公司消防情況和每周公司消防情況書面報告工程物業(yè)總監(jiān)。
13、負責調配補充消防滅火器材，并與有關部門定期進行消防設備檢測、保養(yǎng)、維修，及時排除消防設備故障。
物業(yè)經理工作職責具體內容11
1、履行《物業(yè)服務合同》規(guī)定的相關義務，維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設施設備完好；
2、根據公司質量方針和目標，貫徹ISO9000質量體系；
3、負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率；
4、根據公司績效考核制度，按時完成對本小區(qū)人員的績效考核；
5、加強小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進行；
6、負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制；
7、組織開展各項節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的`開銷實現(xiàn)成本控制；
8、開展各種經營活動，豐富盈利渠道，增加小區(qū)收入；
9、及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主（使用人）的關系；
10、定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計、分析、處理和回訪；
11、維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關部門的關系；
12、定期組織各類社區(qū)活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活；
13、加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調，做好相關工作；
14、負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開展各項團隊活動；
15、完成領導安排的其他工作。
物業(yè)經理工作職責具體內容12
1、負責管控項目各機電系統(tǒng)，保障設備的正常運行
2、主持制定設施設備的保養(yǎng)、檢修、改造計劃，審核、批準各系統(tǒng)的`各類工作計劃，并檢查監(jiān)督實施情況；
3、負責對商場資源耗費進行監(jiān)控，跟蹤、控制水、電等的消耗并嚴格控制能耗，保證商場限度的節(jié)能、節(jié)支；
4、負責項目施工技術指導、現(xiàn)場監(jiān)督管理工作，主持解決工程管理上存在的問題；
5、負責商戶進場前的工程技術條件對接工作及裝修過程中的工程施工問題處理；
6、負責工程開工前的手續(xù)辦理及準備工作，并協(xié)調相關外部關系；
7、負責項目重大工程的規(guī)劃、施工質量的驗收、外包單位的合作與管理；
8、全面負責項目現(xiàn)場工程管理工作，組織編制項目工程進度計劃、工程專項計劃等；
9、負責對項目公共設施的突發(fā)性、故障性、安全性事件進行分析與匯報，提出整改方案。
物業(yè)經理工作職責具體內容13
1、負責組織、安排部門物業(yè)管理版塊的各項工作，對接外包物業(yè)公司，管理監(jiān)督物業(yè)項目的日常事務；
2、負責統(tǒng)籌園區(qū)運營管理工作，負責園區(qū)日常物業(yè)管理；
3、制定部門物業(yè)服務管理年度指標，編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導執(zhí)行；
4、負責對項目工作制度、服務標準及流程的'檢查，并督促責任部門進行修訂、改進；
5、領導安排的其他工作。
物業(yè)經理工作職責具體內容14
1、協(xié)助修訂、完善物業(yè)公司程序文件；
2、參與前期策劃工作等前期事務工作，協(xié)助提出項目定位方案及配合物業(yè)項目接管驗收；
3、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理規(guī)約，與政府主管部門保持良好關系；
4、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)主抓物業(yè)運營管理，指導已交付項目運營活動及管理事務；
5、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)及時處置物業(yè)項目運行中存在的問題，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；
6、負責監(jiān)管項目資產（如倉儲庫房、物業(yè)用房、宿舍樓等）的運行情況；
7、負責質量管理體系文件的`歸口管理工作；并對實施效果進行監(jiān)督檢查（包括且不限于“體系培訓”、“品質巡檢”等）；
8、上級領導交辦的其它工作。
物業(yè)經理工作職責具體內容15
1、全面負責購物中心物業(yè)運營、管理工作；
2、建立健全商場物業(yè)管理規(guī)章制度和服務操作規(guī)程；
3、負責商場消防、安保、環(huán)境、防火防盜工作，保障商場的購物環(huán)境安全；
4、負責商戶入駐、遷出的物業(yè)交接手續(xù)及裝修審核，協(xié)調投訴的`處理工作；
5、主持開展商場各部門工作，各部門工作落實與監(jiān)督。
任職要求：
1、大專以上學歷，年齡40周歲以下；
2、物業(yè)或管理學相關專業(yè)大專以上學歷；
3、有五年以上大型物業(yè)管理公司工作經驗，持物業(yè)管理類上崗資格證；
4、具備較強的團隊建設能力、良好的服務意識，溝通協(xié)調能力及團隊協(xié)作精神。
物業(yè)經理工作職責具體內容16
1、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系；
2、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的.服務品質、操作管理流程；
3、負責監(jiān)督項目設施、設備的驗收及設備設施的維修管理；
4、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序；
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；
崗位要求：
1、45歲以下，物業(yè)管理類專業(yè)�？萍耙陨蠈W歷，持物業(yè)管理員上崗證；
2、三年以上大中型物業(yè)管理崗位工作經驗優(yōu)先考慮；
3、熟悉物業(yè)管理工作流程，熟悉國家物業(yè)管理法律法規(guī)；
4、具備優(yōu)秀的領導能力、組織能力和溝通協(xié)調能力；
物業(yè)經理工作職責具體內容17
�、俦Ｕ檄h(huán)境和安全方面執(zhí)行國家行業(yè)規(guī)范，協(xié)調政府部門有關設備設施的定期質量檢查；
②建立、貫徹和落實有關商場物業(yè)管理相關制度及流程，并保障實施有效；
�、劢M織實施商場清潔、成品保護工作細則及園藝設計方案的制訂和跟進工作；
�、芙M織實施商場殺蟲、滅鼠及定期商場大廈外墻工作的安排；
�、輩f(xié)助公司總經理全面負責工程方面的各項工作，根據商業(yè)中心運行要求準備和修改工程部運行預算，根據要求為商業(yè)中心所有系統(tǒng)和設備建立全面的`維修計劃。建立健全工程設備的運行和操作程序，確保整個工程設備正常運行；
�、挢撠煂徍思皶r跟蹤、控制所有水、電、燃氣的能源消耗；
�、哓撠熃⒔∪块T各崗位責任，建立部門培訓工作使員工掌握必備的專業(yè)技術和技能；
�、嘭撠熤贫ú�(zhí)行各緊急突發(fā)事件做出應對計劃；
�、嶝撠焻f(xié)調政府部門有關設備設施的定期質量檢查。保證商業(yè)中心執(zhí)行國家行業(yè)規(guī)范；
⑩負責控制堅決及時執(zhí)行部門總監(jiān)交辦的其他工作。
物業(yè)經理工作職責具體內容18
1、認真貫徹執(zhí)行公司的經營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅持“業(yè)主至上，服務至上，品牌至上”的經營宗旨，努力做好具有特色的物業(yè)管理工作；
2、全面負責公司物業(yè)的安全、消防、設備、保潔管理等工作，實現(xiàn)各項目標；
3、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的`應急預案、規(guī)章制度、操作規(guī)程，規(guī)定物業(yè)全體員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行，建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。
4、主持每月一次的物業(yè)管理例會聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進經營管理方法，促進工作發(fā)展；
5、經常巡視管理區(qū)內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題；
6、以身作則，關心員工，獎罰分明，提高自身素質，xxx限度地發(fā)揮和調動全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有組織力和凝聚力，并督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員，做好人員的考核工作；
7、與物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關系，與管理區(qū)內各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象，代表物業(yè)部門處理對外關系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等；
8、熟悉管轄區(qū)內各項情況，與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系，及時處理業(yè)主及租戶的訴求意見，并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼，聽取業(yè)主及租戶意見或建議，不斷改善服務態(tài)度，提高服務質量；
9、認真完成公司交辦的其它工作。
物業(yè)經理工作職責具體內容19
1、負責項目工程部各項工作開展，全權管理項目設備的運行、維修、保養(yǎng)、更新等業(yè)務進行指導、監(jiān)督、組織及管理工作；
2、全面負責對商場工作管理工作，確保設施處于良好運行狀態(tài)，節(jié)約開支；
4、負責對商戶裝修進行監(jiān)管驗收；物業(yè)方面：
1、負責物業(yè)部門的管理工作；
2、根據物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務；
3、負責制定及健全所屬部門的`各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)部處理公共突發(fā)事件，組織完成各種處置方法的擬制、演練；
4、對物業(yè)管轄內發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。
物業(yè)經理工作職責具體內容20
1、協(xié)助總經理制定和完善安防、工程管理制度；
2、負責安防、工程的日常監(jiān)控與管理；
3、協(xié)助落實公司大型促銷活動，組織安排工程物業(yè)部對活動進行支持；
4、協(xié)調商場與商管公司的工作關系；
5、負責本部門員工隊伍建設，開展部門培訓、績效考核工作；
物業(yè)經理工作職責具體內容21
1、全面負責商務大樓的物業(yè)管理工作，監(jiān)督、管理物業(yè)公司對于樓宇設備設施的.維護及各項工作安排；
2、負責新項目樓宇的招商工作，進行客戶的洽談、跟進、簽約等工作；
3、負責管理費、水電費及停車費等相關費用的收繳審核；并定期向業(yè)主方及公司總部匯報部門工作；
4、負責部門的團隊建設和日常管理；負責制定及完善部門管理制度及工作流程；
5、遇到緊急事故、突發(fā)事項，能夠做好緊急預案并全責處理善后工作；
6、負責保潔、保安、綠化、電梯、空調、監(jiān)控、消防等的日常管理、檢查及監(jiān)督，嚴格執(zhí)行并確保各項合同的履行及落實；
7、負責協(xié)調物業(yè)部與其他各部門的關系；
8、維護與客戶、政府、行業(yè)協(xié)會等外聯(lián)關系。
物業(yè)經理工作職責具體內容22
1、負責組織各專業(yè)主管對項目的設計圖紙進行解讀，并參加圖紙會審，并提交建議；
2、負責組織各專業(yè)主管對土建施工、設備安裝做好提前介入工作，介入質量管理，為接管做準備；
3、做好各商鋪的進場二次裝修工作，跟進施工進度，監(jiān)督施工質量，做好施工驗收；
4、改進負責組織實施設備、設施承接查驗工作，做好運行前的各項準備工作；
5、做好接管前各項物料和工具的`準備工作；
6、開業(yè)前做好設備運行管理工作；
7、組織編制各種設備的管理、保養(yǎng)、檢修計劃和技術操作及檢查標準，組織實施并監(jiān)督執(zhí)行；
8、負責洽談、評估、監(jiān)督工程外包項目，組織對外包工程的質量驗收；
9、負責組織班組人員制訂節(jié)能降耗工作計劃，并指導相關人員做好（水、電、油、氣等）節(jié)能降耗工作，做好本部門目標考核和成本控制的管理工作；
10、負責監(jiān)督班組根據商鋪業(yè)主或代理人提出的維修要求，完成相應的維修工作；
11、負責制訂部門年度培訓計劃，定期開展對本部門員工的業(yè)務培訓；
12、完成上級領導交辦的其他工作。
物業(yè)經理工作職責具體內容23
1、負責公司各項物業(yè)管理工作，認真貫徹執(zhí)行公司經營管理方針及各項規(guī)章制度，做好服務工作；
2、執(zhí)行總公司ISO9001質量管理體系的要求，實施各項物業(yè)管理服務的運作，修訂和完善質量管理體系；
3、制定和執(zhí)行公司每周、月度、半年度、年度工作計劃，審批公司日常經費開支，努力增收節(jié)支，接受總公司組織的年度和任期考核，接受獎懲，對總公司和業(yè)主負責；
4、組織召開每周、月度、半年度、年度工作會議并向總公司報告，及時了解思想動態(tài)、工作難點，布置、協(xié)調、總結和培訓工作。以身作則，對職工在工作上嚴格要求，在生活上熱情關心，培養(yǎng)員工的工作責任感和進取精神，增強集體凝聚力；
5、堅持開展公司的各項工作檢查和績效考核
6、與屬地派出所、社區(qū)、區(qū)市房管局等管理機構以及供水、供電、有線電視、郵政通訊等服務機構建立良好的公共關系，協(xié)調配合；
7、貫徹執(zhí)行總公司的人事招聘和管理制度，做好員工的`招聘、試用、調配和聘辭工作，主管級以上人員報總公司批準；
8、負責編制公司培訓計劃，組織實施員工培訓；
9、完成總公司及領導交辦的其它事務；
物業(yè)經理工作職責具體內容24
1、貫徹執(zhí)行公司的方針、決策，完成主任下達的各項工作指令；
2、協(xié)助制定和完善管理處的各項規(guī)章制度，負責物業(yè)管理方案的.具體落實；
3、結合實際情況，積極提出改善管理工作的意見和建議；
4、具體分配各部門工作任務并負責檢查完成情況，協(xié)調各班組之間的關系；
5、協(xié)助處理住戶的重大投訴并負責跟蹤回訪；定期開展業(yè)主意見調查；
6、負責管理處對內對外聯(lián)絡事宜的具體落實；
7、按計劃組織開展管理處員工的培訓、考試；
8、監(jiān)督巡查管理處員工的工作狀態(tài)，及時糾正不合格，對違規(guī)或不稱職的員工進行批評并提出處理意見；
9、定期巡視小區(qū)內的公共設施設備，組織處理各類故障及突發(fā)事件；
10、對分管的工作負責，并完成主任交辦的其他工作；
物業(yè)經理工作職責具體內容25
1、負責樓宇機電年度保養(yǎng)計劃、工作計劃、培訓計劃、財務預算等的制定和組織落實；
2、負責梳理樓宇機電質量問題，負責與物業(yè)服務中心進行對接。
3、負責樓宇機電施工質量問題、遺留問題等的整改落實，并進行費用的確認、核算、記錄管理等。
4、負責日常維修、保養(yǎng)工作的監(jiān)督、檢查、考評。
5、協(xié)助并參與項目維保人員的`招聘及考核。
6、負責項目日常的能耗管理，并出具分析報告。
物業(yè)經理工作職責具體內容26
1、根據公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，經營模式、業(yè)務流程等，組織開展物業(yè)項目的管理工作，保證物業(yè)項目的有效運作，不斷提升業(yè)主滿意度；
2、根據集團標準化操作流程，組織監(jiān)督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調查等客戶服務工作，并對物業(yè)管理費以及其他收費的征收、催繳工作；
3、全面統(tǒng)籌、整體監(jiān)控相關項目的'運營管理工作。熟知物業(yè)前期工作流程，熟知各項工程接收驗收流程及具體操作。任職要求：
1、全日制大專以上學歷，管理類專業(yè)；
2、5年以上物業(yè)公司工作經驗，3年以上物業(yè)管理工作經驗，2年以上完整項目操作經驗；
3、熟悉物業(yè)管理知識、物業(yè)管理法律法規(guī)，熟悉前期案場服務流程，熟悉安全消防、機電維修、綠化管理和等客戶服務知識；
4、溝通協(xié)調能力強，具有能成為獨當一面、領軍型人才的能力或潛質，渴求成功，有強烈的事業(yè)心和上進心；
5、熟練使用OFFICE軟件，熟悉智能化系統(tǒng)優(yōu)先。
物業(yè)經理工作職責具體內容27
1、負責制定物業(yè)管理的各項規(guī)章制度、作業(yè)流程及相關規(guī)范性文件；實施包括設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理、客服管理等工作；
2、指導監(jiān)督項目工作執(zhí)行情況，保證物業(yè)管理服務質量達標；
3、適時對服務項目的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等服務質量監(jiān)督檢查，評價服務效果、改進服務質量；
4、負責轄區(qū)內的物管費及其它費用的催繳；
5、負責相關部門的關系維護及工作協(xié)調；
6、負責部門內的年度預算及員工培訓計劃；有效控制各項成本的產生和費用的支出；
7、咨詢和聽取業(yè)主的各項意見，參與對重大物業(yè)處理投訴的.處理，與業(yè)主保持良好的關系；
8、對屬于責任范圍內的突發(fā)事件和質量事故進行處理，并做好處理結果的跟蹤，使損失降到最低；
9、負責本部門員工的考核及日常工作安排，保證向商戶提供優(yōu)質服務；
10、組織收集直接上級及監(jiān)管人對本部進行不定期測評，及時匯總問題進行整頓；
11、定期對本部門員工進行培訓，提高服務水平和業(yè)務素質；定期巡查各崗位員工工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正；
物業(yè)經理工作職責具體內容28
1、全面統(tǒng)籌管轄區(qū)域內物業(yè)管理工作；
2、負責管轄區(qū)域內設施、設備的驗收及維修，安排各項維修工程；
3、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作；
4、負責制定及健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)部處理公共突發(fā)事件，組織完成各種處置方法的擬制、演練；
5、對物業(yè)管轄內發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議；
6、指導檢查物業(yè)管轄內的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程；
7、負責與當地政府相關部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶（業(yè)主）保持溝通，確保與其有良好的公共關系；
8、負責管轄區(qū)域內成本費用預算及控制；
9、負責管轄區(qū)域內的'公共秩序的維護，提高物業(yè)品質。
物業(yè)經理工作職責具體內容29
1、監(jiān)督、指導、檢查、考核各項物業(yè)服務的日常管理工作，保證所管轄項目的運作符合公司的`總體要求和標準；
2、審批物業(yè)公司各部門的人員編制、物品采購、設備添置等工作計劃；
3、協(xié)調與相關部門各方面聯(lián)系，建立良好的外部環(huán)境
4、對發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。
任職資格：
1、大專及以上學歷，管理類相關專業(yè)，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先；
2、5年以上物業(yè)行業(yè)工作經驗，3年以上管理崗位工作經驗；
3、熟悉物業(yè)管理相關政策、法規(guī)及行業(yè)服務規(guī)范標準；
4、熟悉物業(yè)管理流程，有成本控制意識；
5、具有良好的溝通、組織協(xié)調能力，堅持客戶至上和優(yōu)質服務的管理思想；
6、有較強的責任心。
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