服務工作自我評價集合15篇
在我們平凡的日常里,我們經(jīng)常遇到需要寫自我評價的情況,自我評價是人的自我概念的重要內(nèi)容之一。怎么寫自我評價才能避免踩雷呢?下面是小編為大家收集的服務工作自我評價,歡迎閱讀與收藏。
服務工作自我評價1
時間匆匆,轉(zhuǎn)眼間兩年的時間已經(jīng)過去了;叵胛襾淼絖_縣,來到___鄉(xiāng)衛(wèi)生院,在那里做了一名光榮的支援貧困縣計劃的志愿者,仿佛就是昨日的事情。在這兩年的時間里,我時刻不忘自我是一名志愿者,是一名大學生。時刻踐行志愿精神,把奉獻、友愛、互助、提高的志愿精神牢記在心。在各級領導的關心指導下,在縣團委和院領導的高度重視和領導下,認真完成每項工作。使工作本事、思想素質(zhì)等方面都有了更進一步的提高,F(xiàn)將我這兩年的工作情景評價如下:
一、虛心學習、不斷提高,充分展示當代大學生的風采
作為一名志愿者,去年七月來到__縣___鄉(xiāng)衛(wèi)生院后,就投入到了緊張的工作之中,為了更好,更細致的做好志愿者服務工作,我在工作之余迅速了解、熟悉醫(yī)院的規(guī)章制度、操作規(guī)程,掌握正確的、詢問病史、病歷的程序,熟悉西醫(yī)的視觸叩聽與中醫(yī)的望聞問切等檢查步驟與方法。經(jīng)過一段時間的臨床工作,我親身經(jīng)歷了貧困地區(qū)的人民因病所困的痛苦和因病返貧的無奈,體驗了貧困地區(qū)的人民缺醫(yī)少藥的無助,這一切都深深刺痛了我的心,使我久久不能平靜,以前對貧困地區(qū)的認識只是概念性的,此刻確觸目驚心,令我震驚。
這一切更堅定了我從事醫(yī)療工作的信心和決心,我時刻提醒自我,作為當代大學生,志愿者我要把全部的熱情和有限的精力,投入到志愿者服務之中,為廣大人民的健康生活貢獻一份微薄之力。
二、踏實肯干、努力做好各項工作,展現(xiàn)當代志愿者的精神面貌
在服務工作中,我始終把救死扶傷,實行人道主義的職業(yè)道德銘記在心,并結(jié)合貧困地區(qū)的實際情景,時刻提醒自我要用真情感動大家,一切從患者的利益出發(fā),全心全意為患者服務。貧困地區(qū)的人民經(jīng)濟條件差,患病后經(jīng)濟條件惡化,往往心理負擔重,思想包袱大,給治療和康復都帶來了很大的不便,研究到這一點,我就堅持在保證醫(yī)療效果的前提下,盡可能的降低費用的醫(yī)療準側(cè),為貧困地區(qū)的人民降低醫(yī)療費用的支出。
為此,我在工作之余,堅持學習和鉆研中醫(yī)針灸療法和功能鍛煉療法等傳統(tǒng)的醫(yī)療方式,并應用到臨床中,取到了良好的治療效果和社會效益。記得當時一名四十多歲高血壓突發(fā)偏癱的男患者家里上有老下有小,家庭經(jīng)濟困難,心理負擔比較重,再病情惡化的情景下,不理解治療,堅持要出院。對此,我熱情主動,耐心細致的給他以及家人做思想工作,消除他們的思想包袱,穩(wěn)定病人的情緒,并研究到患者的經(jīng)濟情景,免費堅持給患者做針灸和康復鍛煉,取得了良好的效果并節(jié)省了開支,贏得了他們的信任。
三、其他方面的工作
在做好服務單位的工作的同時,我還進取參與其他方面的工作和活動。
為響應國家實行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,解決廣大農(nóng)民看病難,看病貴的問題,我和同事利用節(jié)假日走到農(nóng)村講解農(nóng)村合作醫(yī)療制度,動員廣大農(nóng)民進取參與并組織醫(yī)療隊深入農(nóng)村、敬老院開診義診活動,為老百姓講解高血壓、糖尿病及常見病的健康保健常識取得了良好的社會效益,用自我的實際行動踐行了大學生志愿者的宗旨。
四、堅持學習、不忘本色
工作之余,我還抽出必須的時間刻苦研究理論知識,遇到同事們請教中醫(yī)知識,我會十分樂意的講給他們聽。另外還組織了中西醫(yī)知識討論會,共同摸索出了幾種常見病的特色療法,多次受到領導的表揚,我也所以豐富了知識,增長了經(jīng)驗,收獲甚多。此外,經(jīng)過自我的努力,二零零八年九月,我順利的經(jīng)過了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。
五、強化自我,實現(xiàn)人生目標和價值
一年的志愿服務生活,使我感受到了人生的價值所在。每個人都有自我的人生目標和價值,要擺正位置,認準主角定位,應對現(xiàn)實,一步一個腳印,并不斷提高自身的素質(zhì)和本事,將人生目標遠景規(guī)劃,結(jié)合自身實際,一步一步努力去實現(xiàn),將自我變成一個對社會有用的人,體現(xiàn)出自我的價值所在。
總之,這些志愿服務生活經(jīng)歷,使我實現(xiàn)了從學校到社會,從學生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變,履行了志愿服務義務,取得了必須的提高和成績,鍛煉了上進拼搏、吃苦耐勞的精神,更大限度的學會了如何去做好一件事。志愿服務工作也成為我人生的一段重要經(jīng)歷。在領導、同事和志愿者朋友們的關心幫忙下,使我增長了見識、開拓了視野。
以上是我在__縣___鄉(xiāng)衛(wèi)生院這兩年的服務工作中的心得和體會,現(xiàn)向上級領導匯報,不足之處,請懇請領導批評指正,以便在今后的學習和工作中不斷提高,爭取早日成為一名合格的醫(yī)療工作者,回報社會,為和諧社會的建設貢獻一份力量。
服務工作自我評價2
回望這上半年來走過的路程,有著太多的感慨。
公司在20x'x年取得了輝煌的業(yè)績,離不開領導和員工的辛勤努力。所以,餐廳部門的職責也更加的重大,作為一名餐廳的工作人員,有職責盡自我的一份力。
首先,將餐廳的衛(wèi)生做好,堅持每一天一抹塵,不留死角,為大家創(chuàng)造一個整潔干凈的就餐環(huán)境
其次,做好餐具的消毒工作,定時將餐具分類消毒,并及時將殘缺破舊的餐具更新。
再次,微笑服務,用熱情真誠的微笑迎接就餐的員工。
最終,認真聽取反饋意見,并及時進行糾正,改善。
以上幾點是我對20x'x年工作的規(guī)整總結(jié)。對于不足的地方,在接下來的里,我必須會努力改善,爭取將自我的工作做得更好。
服務工作自我評價3
隨著市場法規(guī)和規(guī)則的進一步建立和健全,在激烈競爭中的中國餐飲市場將遵循國際規(guī)則,市場將會得到進一步規(guī)劃和凈化。中國現(xiàn)有的萬家餐飲企業(yè)和近5000億的營業(yè)額將會不斷增加,中國餐飲市場潛力巨大。今后餐飲業(yè)將繼續(xù)堅持較快的發(fā)展勢頭,行業(yè)規(guī)模不斷擴大。同時,市場競爭也將更加激烈,市場細分化的趨勢使企業(yè)特色與個性化更加明顯,競爭焦點將更集中地表此刻創(chuàng)新本事、經(jīng)營手段、管理水平與人才保證等方面。
x'x社x'x3月29日商務部29日發(fā)布的數(shù)據(jù)分析顯示,20x'x年我國人均餐飲消費支出預計將到達x'x元,餐飲業(yè)市場運行將繼續(xù)以17%左右的速度高速增長,全年零售額可望到達x'x億元,并呈現(xiàn)四大發(fā)展趨勢。
一、餐飲消費將堅持旺盛的發(fā)展勢頭
目前,我國人均餐飲消費剛剛到達100美元,與美國1600美元、法國1050美元相比仍有較大發(fā)展空間。
當前餐飲業(yè)的消費需求主體還是來自城鎮(zhèn)居民,而農(nóng)村餐飲這個龐大的市場還沒有真正啟動。巨大的農(nóng)村餐飲市場將為我國餐飲經(jīng)濟供給廣闊的發(fā)展空間。
二、餐飲社會化將帶動消費方式多元化
近年來,商務交易、會展活動、居家消費、商務與個人旅行、休閑娛樂等均成為帶動餐飲消費的動因。餐飲業(yè)消費需求將不斷擴大,與之相對應的消費門類將突破傳統(tǒng)的餐式范疇,呈現(xiàn)出便利化、多元化和現(xiàn)代化發(fā)展趨勢。
三、經(jīng)營方式改變將激活餐飲業(yè)市場
連鎖經(jīng)營、網(wǎng)絡營銷、集中采購、統(tǒng)一配送等現(xiàn)代經(jīng)營方式將不斷在餐飲行業(yè)得到有效運用。一些地方特色的家常菜館、小吃街、美食廣場、中西式快餐遍地開花,生意興隆。
四、服務內(nèi)涵擴展將促進餐飲消費可持續(xù)發(fā)展
餐飲業(yè)將進取調(diào)整產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),擴大餐飲消費熱點,加強服務內(nèi)涵的人性化發(fā)展。以社區(qū)餐飲為載體,更加便民利民,大力提倡健康消費、安全消費、綠色消費、環(huán)保消費、科學消費、節(jié)儉型消費。
所有企業(yè)的發(fā)展離不開人才的培養(yǎng)。x'x長期以來注重團隊的建設,組建了一支具有開闊的視野、強烈的事業(yè)心的高效學習型團隊,使x'x的目標更為遠大,前進的步伐更為穩(wěn)健,為企業(yè)的發(fā)展打下了堅實的基礎。我們x'x團隊立下了要讓x'x走出東營,走出山東,走向中國,走向世界的宏偉目標!
x'x有一個強烈的使命是“讓更多的人健康歡樂起來”,“讓世界充滿愛”,我將為這一使命奮斗終生!“一切皆有可能!”我們期待夢想的實現(xiàn)。
經(jīng)過兩年多的運作,x'x已步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務品牌,進一步樹立“健康生活歡樂傳遞”的宗旨。兩年來,公司以禮貌規(guī)范活動為突破口,以“沒有經(jīng)過培訓的員工是公司的損失”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”為切入口,狠抓好了星員工的培訓教育,強化員工隊伍素質(zhì),不斷提高服務水準。
服務工作自我評價4
我校組織成立青年志愿者服務隊。針對學生進行志愿活動的宣傳,讓更多得人加入到這個隊伍中來。并對加入的學生每人下發(fā)青年志愿者證書以及號碼。讓活動系統(tǒng)化,正規(guī)化,人性化。
其實剛加入志愿者協(xié)會的時候,我們對于志愿者有著許多的懵懂,似乎覺得也就是做點好事那么簡單,其實不是這樣的。每次的活動我都會有不一樣的感悟與收獲;每次的活動給別人帶去的都是微笑,同時留給自我的也是開心。
針對我們財會系的實際情景,開展了以下活動:迎接新生活動,美化學校,敬老院之行等義務勞動。我系同學都進取參加,用自我的熱情為需要幫忙的人們做一些事,我們感到很光榮。青年志愿者活動的開展增強了大學生的實踐本事和創(chuàng)造本事,實質(zhì)上反映了當代青年助人為樂、甘愿奉獻的時代風貌和精神風貌,全系的志愿者在校團委和系領導的帶領下,發(fā)揚助人為樂的優(yōu)良品質(zhì),使我系的志愿者活動走向新的輝煌。
大學階段,是我們?nèi)松闹匾锍瘫,我們不僅僅應當努習書本知識,更應投身社會實踐,組織青年志愿者,進取參加社會服務,是提高自我,鍛煉自我的有效途徑。從社會需要上來講,社會需要我們的奉獻,需要友愛,這是當代大學生肩負的歷史使命,也是應具備的起碼素質(zhì)。
回顧我們在志愿者活動中的點點滴滴,付出的是真實的行動,給予的是真正的幫忙,收獲的是內(nèi)心的感動,當然沒有最好的,僅有更好的,期望我們財會系志愿者協(xié)會越辦越好,把那句“讓愛心永存學校,用真情貢獻社會”記在心中,我會時刻牢記自我是個志愿者。
我想我系今后要多舉行一些青年志愿者活動,讓更多的人加入我們,回報社會,奉獻愛心!
服務工作自我評價5
4月30日午時,我系組織了大二的黨員和大一的青年志愿者到社區(qū)慰問老人,出勞動節(jié)黑板報和打掃衛(wèi)生;顒又,我們本著服務社會、奉獻愛心的宗旨,為社區(qū)居民帶去我們節(jié)日的問候。
青年志愿者們有的認真地在社區(qū)黑板報欄上書寫著對居民們的熱情祝福,有的打掃社區(qū)的衛(wèi)生。盡管當時天氣炎熱,火辣辣的太陽烤著大家,但同學們?nèi)蝿谌卧,沒有一個人叫苦喊累的。還有的同學去慰問了社區(qū)的孤寡老人。由于語言不好溝通,青年志愿者們加上一切能想到的手勢來和老人溝通,問候了他們后,大家一齊與老人合照相片。老人們覺的很開心,他們還說我們就是在為人民服務,這說明我們的活動到達了目的,在這次活動中大家發(fā)揚了雷鋒不怕累,不怕臟的精神,把為人民服務作為自我的宗旨,從勞動中獲得歡樂。
五一勞動節(jié)又為我們供給了一次發(fā)揚雷鋒精神,做好事的機會。時間是短暫的,生命也同樣如此。做好事不難,難得是一輩子做好事。我們期望全體同學在以后的日子中,也能夠繼續(xù)發(fā)揚雷鋒精神。因為我們把雷鋒精神這顆種子深深埋在了各自心中。我們會時刻用實際行動去哺育它,讓它生根發(fā)芽。
服務工作自我評價6
五十三中學青年志愿者活動,是以倡導和推動愛心助人、奉獻社會為宗旨,是學校對學生進行思想政治和傳統(tǒng)美德教育的重要途徑,并成為我校共青團工作和青年工作的有機載體。充分調(diào)動青年學生志愿服務的進取性,立足學校,走進社會,開展了一系列豐富多彩的活動。
一、建立健全青年志愿者組織機構(gòu),確保志愿者活動的組織力、凝聚力。
五十三中學青年志愿者活動由校團委直接領導,具體工作由青年志愿者協(xié)會和學生會外聯(lián)部策劃、組織和實施。建成以校團委為總站,志愿者協(xié)會為龍頭,以23個班級為分隊的多層次的服務體系,組成了一支不斷壯大發(fā)展的有序的青年志愿者隊伍。
目前有我校共有青年志愿者128人,在學校構(gòu)成了“人人都是志愿者”的良好活動環(huán)境。其中有四支常年服務的青年志愿服務隊:“愛校護!敝驹阜⻊贞29人,“一助一”青年志愿服務隊31人,“3月禮貌月”青年志愿服務隊41人,“保護市政設施”青年志愿服務隊55人。
二、加強青年志愿者隊伍建設,確保志愿者活動的專業(yè)性、創(chuàng)造性。
由于青年志愿者服務活動是一項長期的活動,是一項不斷提高的事業(yè),在服務過程中,志愿者、服務對象、以及社會環(huán)境等幾方面,都在不斷地變化,所以,必須提高志愿者服務技能、服務水平和認識程度等,才能有助于服務開展,服務水平的提高。
1.結(jié)合高初中學生學習壓力較大、課外活動時間較少的實際特點,采用“走出去,請進來”的方法,邀請社會各界的先進青年志愿者到我校為志愿者做講座,增加了我校的志愿者對青年志愿者活動的熱愛,極大地調(diào)動了志愿者的進取性。
2.將志愿者以班為單位開展理論學習與實際活動相結(jié)合的方式,共同學習、探討志愿者活動方向以及自身的感受;以活動為基礎,以志愿者的交流為紐帶,創(chuàng)立專題討論學習制度,充分鼓勵并大力支持志愿者發(fā)揮自主性和創(chuàng)造性。
我校在進行青年志愿者培訓的過程中,一向把加強愛國主義、團體主義、社會主義教育,倡導尊老愛幼、勤儉節(jié)儉的道德風尚,關心他人、無私奉獻的崇高精神作為培養(yǎng)青年志愿者思想道德素質(zhì)培養(yǎng)的重點。
三、認真開展形式多樣的青年志愿者活動,提高志愿者活動的參與性、基層性。
我校開展的青年志愿者服務活動充分體現(xiàn)了“自主教育”的特點,各項活動均以學生為主體,獨立策劃、組織和開展活動,讓學生在參與志愿者社會服務活動,接觸了社會、了解了現(xiàn)實,磨練了意志,展現(xiàn)了青年學生蓬勃向上、敢于實踐的進取的精神狀態(tài),提高了與人交流、懂得妥協(xié)、善于協(xié)作等方面的本事,學會了奉獻、學會了負責,學會了追求,對于青年志愿者的內(nèi)涵的理解也隨著活動和實踐的深入而不斷加深。
1.立足學校,當好53中人。
(1)53中青年志愿者協(xié)會建立了“學校禮貌公約”,并組織成立學校禮貌監(jiān)督隊,對學校內(nèi)部某些不禮貌現(xiàn)象如隨地丟垃圾、教室內(nèi)吃零食、踐踏草坪等進行糾正、實行攝像并在學校電視臺播放;幫忙所有需要幫忙的師生和家長,如同學生病送醫(yī)院、學習困難感到很苦惱想找人幫忙介紹學習方法,心理壓力很大想找人傾訴;上傳和清理張貼欄信息等。青年志愿者協(xié)會在學校校風建設、精神禮貌建設等方面進取參與,喊響了“有困難找志愿者”的服務口號。
(2)開展“青年綠色禮貌學!敝黝}志愿服務活動。
號召全校青年志愿者在學校內(nèi)廣泛開展植綠護綠、清掃垃圾、美化環(huán)境等活動,收到良好的效果。每周星期三午時第二節(jié)課后,青年志愿者班級服務隊都將輪流到學校各部門進行義務勞動。協(xié)助教師打掃階梯教室、電子閱覽室、圖書館、體育館等場所,每次活動后,各部門教師對志愿者的服務給予的書面意見反饋均為“優(yōu)”.
(3)認真組織開展學校“一助一”長期結(jié)對活動。
“一助一”活動是我校青年志愿者的特色活動,在學校內(nèi)以班團支部為單位開展,“一助一”的對象有些是本班的同學,有些是本年級的同學。要求青年志愿者利用課間、周末、節(jié)假日對受助同學進行心理輔導、功課補習、捐資助學等。根據(jù)統(tǒng)計,從__年至今,參加人數(shù)從825人增加到3876人,結(jié)對數(shù)從800對增加到1900對,并且效果很好。
在青年志愿者協(xié)會的大力倡導下,學校建立了“愛心助學基金”,各團支部都建立了“班級愛心基金”,對生活有困難的的同學,給予適當?shù)慕?jīng)濟資助,并且協(xié)助他們擺正心態(tài),認真學習。
2.走向社會,做好社會人。
(1)廣泛開展社會公益服務,建立活動基地,打出具有必須社會效應的服務項目。
(2)開展社區(qū)活動,拓展社會“一助一”長期結(jié)對服務工作。
我校青年志愿者以班級團支部為單位聯(lián)系各社區(qū),利用寒暑假到社區(qū)定點服務,并由一個班為一個困難家庭供給經(jīng)常性服務。青年志愿者們不僅僅在物質(zhì)層面給予受助對象直接服務,更在精神層面給予他們服務,他們深入社區(qū)居委會宣傳與居民息息相關的法律、法規(guī),如交通法規(guī)、禁毒宣傳等;打掃街道、清掃垃圾、修剪花草、搜集廢舊電池、發(fā)放宣傳單、輔導小學生等。
(3)開展“敬老尊師”志愿服務活動。
每年9月以重陽節(jié)為契機,以班級為單位,組織學生看望慰問退休教師,幫忙他們解決生活中的實際困難。部分班級與退休教師進行“一助一”結(jié)對,定期到退休教師家打掃衛(wèi)生,看望老教師。
(4)開展扶貧助學活動,為民族地區(qū)教育做貢獻。
青年志愿者進取參與到幫忙民族地區(qū)學生的行動中來。
(5)進取參與環(huán)境保護,大力開展“保護母親河”青年志愿者綠色行動營計劃。
四、建立激勵機制,鼓勵同學進取參與,確保志愿者活動的長期化、經(jīng);。
科學的激勵機制能激發(fā)學生進取參與到青年志愿者活動中來,我校經(jīng)過一系列獎勵評比活動,突出青年志愿者活動在學校中重要地位,利用學校學校廣播站宣傳陣地樹立典型,弘揚正氣。每學年評比優(yōu)秀青年志愿者,每年評選學!笆选保(nèi)的其他評比都和青年志愿者活動掛勾,杰出的志愿者推薦到市級評比。
服務工作自我評價7
從最初的生疏,到此刻的游刃有余,經(jīng)歷了五次的志愿者工作的培訓,我仍在繼續(xù)成長,為了開幕式那一天做到完美。
亞運志愿者,不單只是代表著自我一個人,更是代表著一個國家,作為千萬名志愿者之一的我,邁入開閉幕式會場的那一刻,肩上背負的榮譽感讓我產(chǎn)生了必須要做好志愿服務的信念。但接下來分配任務后,我的心境產(chǎn)生了些微的失落,作為地下負二層的服化道組的一員,我的工作是簡便的——看管服裝。我的想象中,志愿者是辛勤為人服務的,但在那里我感覺不但沒幫上忙,反而處處被我們的教師照顧著。但漸漸的,我發(fā)現(xiàn),志愿者的工作不僅僅是表面上的那么簡單。就比如說我們雖然是在地下工作,但對于我們服務的這個開閉幕式場館還是要十分熟悉的,因為在那里,你隨時會碰到有人問路等的問題,而提前到場館熟悉場地就起到作用了。再有就是我們負責的那些服裝,這個節(jié)目是比較危險的,并且要靠衣服上的燈飾才能到達表演時的場景效果。演員在臺上努力表演,而下臺后就需要一些技術(shù)工作者還有我們志愿者幫忙他們將服裝檢查、縫補、維護等工作,從而使服裝看起來更加完美,讓演員們在臺上展現(xiàn)到最好,為大家送上精彩的開幕式表演。隨著開幕式一天一天的臨近,我們的工作也變得越來越繁雜,越來越重要。一齊來,更精彩!這是志愿者口號,但在這短短幾天的工作中,我也越來越感受到這句話的內(nèi)涵。是的,一齊來,更精彩!
僅有大家的共同努力,才能保證一場高質(zhì)量、高水準的精彩開幕式表演。
志愿者的工作是辛苦的,并且每一次排演完,我們的工作就如期而至,可是我還是很感激亞組委志愿者部的領導們?yōu)槲覀儨蕚淞酥苋牟忘c及后勤物資,還有那些為我們做后勤的工作人員以及志愿者,正是他們在我們后面默默支持,我們才能以最飽滿的精神為開幕式表演供給優(yōu)質(zhì)的服務。與此同時,我也很感激領導我們的北奧志愿工作的教師,他們不僅僅指導我們崗位上的工作,在工作之余還很關心我們的溫飽、健康、學習等各方面的事,在工作和生活上關心著我們。
這是我第一次參加這么大型的志愿服務,但在這短短的幾天工作時間里,我收獲了很多,無論是工作上的技術(shù)技巧,志愿服務的敬業(yè)負責,還是志愿者的心理調(diào)試,身心時間上的適應,所有的所有,我都在學習如何將我自我打造成一個更加專業(yè)、更加優(yōu)秀的志愿者。
今夜,海心沙上燈火依舊璀璨,亞運盛事的`腳步越來越近,我們激動、我們驕傲,為著同一個夢想,在這一季晚秋的綻放,讓我們“一齊來,更精彩”!
服務工作自我評價8
沒想到這次活動得到了廣大社區(qū)居民的熱烈響應,活動開始不到10分鐘,就已經(jīng)有一些大爺、大媽拿來早已準備好了自家搜集來的廢舊電池,前來更換環(huán)保袋子(這還是因為孩子們前一周的廣泛宣傳的結(jié)果呢!他們早就印好了傳單,在社區(qū)發(fā)放,其中還有我兒的哥們們的熱心家長們的功勞)。這個利用更換環(huán)保袋回收廢舊電池的主意是他爹想出來的,這個主意真得不錯,人們看到花花綠綠的環(huán)保袋,即使忘記帶來了,也都會盡量跑回家一趟,并盡可能多搜集一些前來更換。
這次活動十分成功,之所以這樣說主要是已經(jīng)到達了以下目的:
一、在社區(qū)廣泛宣傳了電池對環(huán)境的危害,使人們認識到電池不能隨意丟棄,必須要有序回收。
二、經(jīng)過此次活動,不僅僅大人們對電池有了認識,參與活動的孩子們也都明白了其中的意義。使孩子們從小就明白回收電池對我們環(huán)境保護的重要性。孩子們不僅僅將收來的廢電池整理整齊,還將大家?guī)淼乃芰洗有塑料瓶等垃圾也一并收拾利索了。
三、孩子們在此活動中收獲更多。他們了解了舉辦一個活動的全過程,組織活動的技巧,對公眾表達意愿的方法,例如,有的孩子剛一開始還不敢對路上的行人開口講話,比較膽怯,可是漸漸的,隨著活動進展,孩子們越來越明白如何表達,如何宣傳,如何來實施這項活動了。同時還體驗到了工作的辛苦。有些孩子在活動中遇到了一些困難,比如當初規(guī)定好了2-5個廢舊電池可換1個環(huán)保袋,6個以上能夠換兩個(當時為何這樣規(guī)定呢首先研究到這是一項公益活動,萬一有的人僅有2或3節(jié)電池,那也要回收啊!我們也期望他們都能拿來。而6個以上的人如果較真,非要按照2個2個的計算的話,也能夠給他3個。原先就想,大家不會為一個兩個環(huán)保袋為難孩子們吧,可是就會有這樣認真的,孩子們有的就疑惑了,到底該怎樣辦他們都在動腦筋想辦法,來解決棘手的問題。有的阿姨甚至沒有電池,直接就找孩子們要環(huán)保袋去買菜用,有一個奶奶更有意思,活動快結(jié)束時只剩下兩個環(huán)保袋了,她那一塑料袋電池拿來了,就跟孩子們急了,嫌棄兩個環(huán)保袋少了,不依不饒,其中一個孩子很棒,直接跑回家把我們留給她的那個環(huán)保袋貢獻出來給了這位奶奶,總算平息了她的怒火。
孩子們不僅僅增強了自信心,同時還學會一些解決問題的方法了。呵呵!社區(qū)的居民們都紛紛稱贊這次活動真的辦得很好,他們都明白電池對環(huán)境的危害,但就是不明白哪里回收,很多人都在期待著下次活動的來臨。
經(jīng)過此次活動,孩子們還一齊發(fā)現(xiàn)了活動的缺陷,及時糾正并調(diào)整了策略,相信在未來的活動中他們必須會更加出色。
在此我想代表兒子向西城區(qū)三里河的社區(qū)居民們表示感激!正是他們的踴躍參與才使這次活動有效地完成(本來還打算兩周的時間才能發(fā)放完畢呢!結(jié)果很多居民早就積攢了很多的廢舊電池沒有隨意丟棄,并拿來回收還不圖給的環(huán)保袋有多少)另外,還要感激兒子的哥們們:他的小表哥,吳肥,馬肥,小邳,梁子,鄧航、鄧卓姐弟倆,任紫燕、任杭嘉姐妹倆,以及他們的父母還有邳姥姥。有了他們的進取作為,為此次活動賦予了特殊的意義。當然,更應當感激美國青年志愿者的基金,給我們這次機會來做這樣一些有意義的事情。十分感激!
服務工作自我評價9
亂張貼、亂扔垃圾是小區(qū)居民最深惡痛絕的事情,它不但影響了居民群眾的日常生活,也破壞了小區(qū)內(nèi)的優(yōu)雅環(huán)境。我們對社區(qū)內(nèi)的亂張貼、亂扔垃圾來了個集中清理,受到了社區(qū)居民的歡迎和贊賞。
在勞動中,大家干勁十足,不怕臟,不怕累,將綠化帶內(nèi)、街道旁被隨意丟棄的果皮紙屑撿拾干凈。墻上張貼的廣告很難撕掉,用指甲刮起來手指又很疼,他們就開動腦筋,用硬幣來刮,省事又省力。經(jīng)過幾個小時的清理,墻白了,路凈了,小區(qū)內(nèi)的環(huán)境得到了明顯改善。
勞動讓我覺得很充實,這樣的活動可以更好地鍛煉我們的意志和耐心,讓我們懂得勞動的意義和團隊合作的重要性。亂扔垃圾、亂張貼是可恥的,既破壞市容,又污染環(huán)境。我們想通過我們的行動,讓大家意識到美化小區(qū),人人有責。同時,這也算是我們?yōu)閯?chuàng)建省級示范文明縣城貢獻的一點點力量吧!
我認為通過這次我們在社區(qū)的服務活動,使我們關心社區(qū)建設,主動參與社區(qū)的公益活動,培養(yǎng)學生的公民意識、參與意識、社會責任意識和主人翁精神;使學生進一步了解社會生活和社會環(huán)境,增長從事社會活動所需的知識;使學生提高人際溝通能力、適應現(xiàn)代社會生活能力,提高勞動技能;培養(yǎng)學生學以致用、服務社會的意識,形成誠懇助人、樂于奉獻的積極態(tài)度和情感。
服務工作自我評價10
從這次餐飲服務員,改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行,愛一行的思想,明白了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;明白了成功服務員應有的素質(zhì),從而增強我的從業(yè)意識,立志要么不做,要做就做一個有夢想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員。
我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。
在這次服務員x'x工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務員要具備。
一、熱愛你的工作
當你熱愛自我的工作,你就會歡樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不一樣凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
二、迅速熟悉工作標準和方法
為了自我的企業(yè)和自我在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
三、要有勤奮的精神
餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
四、要有自信心
與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫忙人排除各種障礙、克服各種困難,相信自我是最優(yōu)秀的。
五、要學會做人
做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認真做事,事業(yè)將會更成功。
六、職責
就是以公司利益為重,對自我的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人供給優(yōu)質(zhì)的出品與服務;就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是職責的表現(xiàn)。
七、平常心應對工作中的不公平
在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有必須的挫折承受本事,今后如何能挑起大梁。
八、團隊
發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,十分需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的x'x給我的體會十分的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每一天提高一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每一天創(chuàng)新一點點,是在走向領先;每一天多做一點點,是在走向豐收;每一天提高一點點是在走向成功。
服務工作自我評價11
短暫的志愿者服務工作結(jié)束了,志愿者的工作神圣而又偉大,我有幸成為一名志愿者,能為“20__好運北京”測試賽做自我應做的一點工作,感到很歡樂和自豪,且在這其中受益匪淺。
剛剛進駐到場館時,應對的都是陌生的面孔,見到一切都感覺到很新鮮,對自我的工作也不是很明確。但經(jīng)過一段時間與人接觸與學習,志愿者團隊逐漸從陌生開始熟悉,在工作中相互配合,明確了工作的任務和職責,工作上也越來越嫻熟。
工作期間我結(jié)識了很多新朋友,很多是和我一樣的志愿者,大家都有一個共同的心愿和夢想:為__年奧運會的成功舉辦奉獻自我的力量。正如08奧運會志愿者口號“我參與、我奉獻、我歡樂”所講的那樣,我和大家熱情進取地在志愿者的崗位上服務,讓我感受到了前所未有的歡樂。他們的活力也帶動著我,激勵著我,給我的生活增添很多的樂趣和感動。
作為禮賓業(yè)務口的助理,我的任務比較繁雜,更多的時候是零散的事情,登記來訪人員信息、引導貴賓休息,協(xié)助餐飲、交通、安保等部門為貴賓供給服務、監(jiān)控設施運行狀況……在這些事情當中充滿了許多學問,也關系著國際間的友好往來。正如經(jīng)理在培訓我們時所說的:“外事無小事”,我感到肩上擔負的職責很重。所以,待人接物中的禮儀、各個部門間的良好配合、團隊間的合作都是決定成敗的因素。像泰戈爾的詩句中所說的:最簡單的音調(diào),往往需要最艱苦的練習。雖然都是細節(jié),細節(jié)決定了成敗。而恰恰是這許許多多的平凡和普通加起來,才成就偉大,成就崇高,成就世界矚目的北京奧運。
在工作中也會遇到些不清楚的事情或是突發(fā)事件,這個時候,我進取的想辦法同時請示經(jīng)理,她們總是堅持著熱情和耐心,和我們一齊解決。在解決問題的過程中,我們評價經(jīng)驗,培養(yǎng)了職責心,也鍛煉了我對緊急事件的反應本事,在一次次的經(jīng)歷中我漸漸的學會比較全面的想問題,處理事情。在得到認可的同時,我也漸漸的增強了自信心。我們用微笑和自我的實際行動,展現(xiàn)出志愿者們的精神風貌,展現(xiàn)了首都北京的風采。
在這短暫服務的過程中,我擁有了許多珍貴的記憶,這也將必定會成為我人生中精彩的一頁。這段完美的時光也讓我收獲頗多。從學校初步入社會,我接觸了不一樣的人,遇到了各種各樣的事情,學會了要適應工作場合的規(guī)則,為人處事要有禮有節(jié),要學會處理好人與人之間的關系;在這樣一個臥虎藏龍和人才濟濟的團隊里,我目睹了許多工作人員的嚴謹作風,許多志愿者的多才多藝,激勵著我必須要變得足夠的優(yōu)秀和足夠的成熟;我感受到全國人民和全世界對北京奧運的注視目光,感受到一種學習力和團隊力,感受到夢想,感受到活力,感受到作為一名志愿者的光榮和職責。我要把在志愿服務中學習到的知識,應用到學習生活中,努力擴展自我的知識層面,更好的為奧運服務、為國家和社會做貢獻。
服務工作自我評價12
本人性格開朗樂觀,積極向上,為人誠實、坦誠、與人為善、樂于助人,在兩年的工作經(jīng)歷中與領導和同事們的關系處理融洽,能得到同事們的信任和支持;
工作責任心強,雖然在匯豐集團兩年的工作都是晚上上班為國外客戶進行服務,但不怕辛苦和疲勞,能夠以良好的精神面貌和細致條理周到的服務為客戶解決各種疑難問題;工作態(tài)度踏實、認真、細心,在為客戶服務過程中多次發(fā)現(xiàn)客戶填寫資料的失誤,并與客戶積極溝通,幫客戶減少了困難和損失;努力工作,不斷學習,有較強的學習能力和學習意識,雖然在學校教育過程中英語水平一般,但兩年在外資銀行從事客戶服務的工作實踐和較長期的英文培訓,已具有良好的聽說讀寫能力;
做事有條理,能夠分清重點、把握方法,能夠同時處理好多項事務,工作效率高,多次得到部門領導表揚;具有強烈的團隊意識,通過對新員工的培訓和與各部門的業(yè)務協(xié)調(diào),使我具有一定的團隊協(xié)作能力和較為強烈的大局意識;對于新的工作善于向前輩學習,及時掌握,適應能力和獨立能力較強。
服務工作自我評價13
通過這幾天的勞動,讓我明白了環(huán)衛(wèi)工人的工作艱辛。環(huán)衛(wèi)工人們雖然薪水不算太高,但是這工作算是最辛苦的工作之一。他們每天頂著大太陽,在街道上幫助打掃衛(wèi)生整潔,真的不容易,經(jīng)常完成工作后,會滿身大汗。冬天也不容易,人人都待在家里不出來,但他們依然也要為城市整潔,手凍的發(fā)抖也要打掃,而且要遭受有些人的白眼、不理解。今后,我一定會更加的尊重環(huán)衛(wèi)工人,支持他們的工作,也要向他們學習為人奉獻的精神。為了環(huán)境的整潔,為了社會的干凈,做一個環(huán)境保衛(wèi)者,積極投入于愛國衛(wèi)生教育當中。
服務工作自我評價14
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質(zhì)檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
1、加強業(yè)務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
自我評價
本人最大的特點是親和力強,容易給人留下良好而深刻的第一印象,具有較強的隨機應變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚,保持清醒頭腦和謹慎工作態(tài)度的能力。獨立性強,誠實且有責任心。
我的座右銘是“吃得苦中苦,方為人上人”。做事認真細致,有耐心和毅力的我,能夠換位思考和以大局為重,具有團隊精神,且適應環(huán)境的能力也很強,具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,具有良好的服務意識。
此外,我還有較強的學習創(chuàng)新能力,能夠虛心學習,不浮躁,遇到自己不熟悉的領域,能夠沉得下心來從頭開始學習,從基層小事做起,能夠開動腦筋。想象力豐富,喜歡運用聯(lián)想和跳躍思維來解決學習和生活中的問題。
我的心理承受能力較強,能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力,每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài)。
總之,我覺得自己各方面都很適合擔任客服這份工作。
服務工作自我評價15
第一天,我對這個任務充滿了信心,可當看到老奶奶正坐在窗前曬太陽,眼睛正看著窗外的景色,她看起是那么安靜、孤獨,這讓我有點擔心。但是經(jīng)過我熱心的幫助她打掃、洗衣服、澆花等家務后,我和她聊天她都會笑著回應我,所以我更大膽的搞鬼臉、說笑話,逗得老奶奶開懷大笑,我也開心的過了這天。
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