房地產(chǎn)客服經(jīng)理崗位職責

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，各種崗位職責頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編幫大家整理的`房地產(chǎn)客服經(jīng)理崗位職責，希望能夠幫助到大家。

房地產(chǎn)客服經(jīng)理崗位職責1

　　1、管理區(qū)域內(nèi)所有項目的客服相關(guān)工作;

　　2、與營銷、設(shè)計等部門配合進行前期風控管理工作;

　　3、參與樓盤交付驗收全面管理工作;

　　4、妥善處理客戶投訴事件;

　　5、提升業(yè)主關(guān)系滿意度,組織各種活動;

　　6、客服團隊的搭建和培養(yǎng);

　　任職要求:

　　1、大�；蛞陨蠈W歷;

　　2、五年以上大型房地產(chǎn)公司客服服務(wù)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先

　　3、具有風控、大規(guī)劃交付、處理客戶投訴的經(jīng)驗,具有處理內(nèi)外部各類關(guān)系的經(jīng)驗;

　　4、熟練操作電腦辦公軟件,親和力強,善于溝通,執(zhí)行力強。

房地產(chǎn)客服經(jīng)理崗位職責2

　　1、管理區(qū)域內(nèi)所有項目的客服相關(guān)工作;

　　2、與營銷、設(shè)計等部門配合進行前期風控管理工作;

　　3、參與樓盤交付驗收全面管理工作;

　　4、妥善處理客戶投訴事件;

　　5、提升業(yè)主關(guān)系滿意度,組織各種活動;

　　6、客服團隊的搭建和培養(yǎng);

　　任職要求:

　　1、大�；蛞陨蠈W歷;

　　2、五年以上大型房地產(chǎn)公司客服服務(wù)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先

　　3、具有風控、大規(guī)劃交付、處理客戶投訴的經(jīng)驗,具有處理內(nèi)外部各類關(guān)系的經(jīng)驗;

　　4、熟練操作電腦辦公軟件,親和力強,善于溝通,執(zhí)行力強。

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