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小賓館營(yíng)銷策劃方案

時(shí)間:2024-06-21 22:54:48 麗華 策劃方案 我要投稿
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小賓館營(yíng)銷策劃方案(精選10篇)

  為保障事情或工作順利開(kāi)展,時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案可以對(duì)一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的小賓館營(yíng)銷策劃方案,歡迎閱讀與收藏。

小賓館營(yíng)銷策劃方案(精選10篇)

  小賓館營(yíng)銷策劃方案 1

  一、背景分析:

  優(yōu)勢(shì):

  1.本酒店位于眉山市三蘇大道,前至火車(chē)站,后至市中心。交通便利,周邊中高檔住宿小區(qū)多;

  2.周邊酒店少,競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng);

  3.本酒店屬于新裝修商務(wù)酒店,裝修風(fēng)格突出,配套設(shè)施完善,經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目都屬于眉山市消費(fèi)的前沿,發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>

  劣勢(shì):

  1.周邊高收入人群不多,人氣不足;

  2.知名度不高,目標(biāo)群體對(duì)酒店了解不夠;

  3.酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力不明確,特色不突出。

  二、營(yíng)銷目的:

  樹(shù)立酒店知名度,提升人氣,建立相對(duì)穩(wěn)定的消費(fèi)群體,穩(wěn)定增加收入。立足于本土,打造當(dāng)?shù)匾涣鞯木频晷蜗蟆?/p>

  鎖定目標(biāo)群:

  當(dāng)?shù)馗呤杖肴巳海非笮迈r刺激的夜游人士,各企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體,各大旅行社團(tuán)體,外地來(lái)眉人士。

  三、項(xiàng)目分析:

  酒店作為一件特殊的商品,區(qū)別于其他商品的營(yíng)銷。關(guān)鍵在于如何正確的制造消費(fèi)者的需求。國(guó)內(nèi)當(dāng)今,酒店業(yè)日趨繁榮,競(jìng)爭(zhēng)激烈。但品種只有那幾類。經(jīng)濟(jì)型、豪華型和商務(wù)型。經(jīng)濟(jì)型打價(jià)格戰(zhàn),豪華型注重服務(wù)和奢侈程度,商務(wù)型注重配套完善。很少注重品味。我們酒店則可在這時(shí)彌補(bǔ)品味的空缺。注重品味將是本酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

  優(yōu)勢(shì):注重環(huán)境氣氛,說(shuō)白了就是為營(yíng)造一個(gè)很好的氛圍。這是幾乎國(guó)內(nèi)空白的酒店理念。多種浪漫環(huán)境的選擇。

  會(huì)員制的管理,很大程度的保護(hù)了消費(fèi)者的隱私便捷交通環(huán)境,地理優(yōu)勢(shì)明顯靈活的房間挑選方式。

  挑戰(zhàn)傳統(tǒng),迎合追求新鮮的現(xiàn)代人心理需求

  劣勢(shì):安全隱患較多

  政策上不占優(yōu)勢(shì)

  四、具體營(yíng)銷策略:

  1.提前向目標(biāo)消費(fèi)群體發(fā)布開(kāi)業(yè)活動(dòng)信息及具體活動(dòng)內(nèi)容;

  2.提倡會(huì)員制,增加會(huì)員辦理;

  3.營(yíng)銷人員推銷,通過(guò)電話、上門(mén)等方式直接面對(duì)客戶。和專業(yè)公司合作共同銷售。針對(duì)重點(diǎn)單位簽定消費(fèi)協(xié)議。隨時(shí)進(jìn)行活動(dòng)的跟蹤及售后回訪工作,各部門(mén)要建立健全客戶檔案制度,及時(shí)匯總工作。為配合此次營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行,各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及營(yíng)銷部人員營(yíng)銷需要同時(shí)進(jìn)行電話營(yíng)銷,簽約銷售等有關(guān)銷售方面的工作,做到全員營(yíng)銷,團(tuán)隊(duì)之間要互相配合,全力打好這一仗。

  宣傳:

  1、活動(dòng)的前期預(yù)熱[新聞、軟文、廣告的宣傳,DM、POP等的發(fā)放到位]。

  2、報(bào)紙媒體的選擇。

  3、電視媒體的選擇。

  4、網(wǎng)絡(luò)媒體的選擇。

  5、戶外媒體的選擇。

  6、廣播電臺(tái)的選擇。

  7、DM的發(fā)放。

  8、店外的'宣傳。

  9、開(kāi)業(yè)慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出。

  10、每天還舉辦幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

  促銷禮品:

  1、打火機(jī)類。

  2、雕塑{小型浮雕類,有收藏及觀賞價(jià)值}。

  3、鮮花。

  4、水晶制品{小型工藝品}。

  5、打折卡或免費(fèi)體驗(yàn)卡。

  五、具體實(shí)施方案:

  (略)

  六、費(fèi)用預(yù)算:

  (略)

  七、此次營(yíng)銷預(yù)計(jì)效果:

  1.提升酒店的知名度。

  2.使本地的半數(shù)人士都知道。

  3.司機(jī)師傅都知道本酒店。

  4.及目標(biāo)群體來(lái)此路線。在消費(fèi)時(shí)會(huì)選擇本酒店。

  5.發(fā)展和增加本酒店的固定會(huì)員。

  6.使當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都知道本酒店。在有需求時(shí)會(huì)選擇本酒店。

  7.提高客戶滿意度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。使其最終成為酒店的老客戶及會(huì)員。

  8.通過(guò)對(duì)主要產(chǎn)品(客房)的宣傳和銷售,同時(shí)帶動(dòng)附屬產(chǎn)業(yè)的銷售和知名度。

  此策劃主要針對(duì)開(kāi)業(yè)營(yíng)銷進(jìn)行構(gòu)思,營(yíng)銷戰(zhàn)略只是一個(gè)小框架。在市場(chǎng)分析上相信投資公司胸有成竹。期待指教溝通。

  小賓館營(yíng)銷策劃方案 2

  一、活動(dòng)背景

  2月14日情人節(jié)就要到了,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)既浪漫又溫馨的節(jié)目,是每一家酒店都在努力的工作,多年來(lái),也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下場(chǎng)地來(lái)向消費(fèi)者傳送這個(gè)節(jié)目的訊息。

  根據(jù)我們山莊自身的經(jīng)營(yíng)特色,根據(jù)常消費(fèi)熟客的消費(fèi)習(xí)慣。今年,我們制定出以下情人節(jié)推廣計(jì)劃,供總辦審閱。

  二、活動(dòng)主題

  東莞山莊,情人節(jié)粉紅之旅

  玫瑰、粉紅、物語(yǔ)

  三、活動(dòng)時(shí)間

  2月14日

  四、活動(dòng)地點(diǎn)

  主要地點(diǎn):麗駿會(huì)大廳

  次要地點(diǎn):客房桑拿房

  五、活動(dòng)方法

  1、通過(guò)浪漫的場(chǎng)景布置,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)溫馨,旖旎的愛(ài)的殿堂;

  2、設(shè)立“情人留言板”,供情侶在上面寫(xiě)上愛(ài)的摯言。

  3、通過(guò)彩色熒光棒掛在身上的.方式,區(qū)分單身和有情人之間的身份,單身客人可參加大廳舉辦的“情侶對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)

  4、客房、桑拿房設(shè)立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈(zèng)送玖瑰花、巧克力、香檳酒及雙份早餐。

  5、灑吧推出情侶雞尾灑內(nèi)容。

  六、氛圍營(yíng)造:

  夜總會(huì):

  1、大門(mén)口用松枝、鮮花、粉紅色雪紗扎成心形拱門(mén)。

  2、進(jìn)大門(mén)橫梁上注明活動(dòng)主題。

  3、二樓玻璃墻處設(shè)立4×2米“情侶留言板”。

  4、大廳內(nèi)用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點(diǎn)綴。

  客房、桑拿房:用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點(diǎn)綴。

  七、廣告方法:

  1、宣傳單:10000份,自行派發(fā)。

  2、短信發(fā)布:3000元。

  3、內(nèi)部廣告發(fā)布:(含噴畫(huà)、電腦屏幕)。

  4、廣告文字:

  A、擁有你,我此生有幸。

  珍惜你,我畢生力行。(廣告詞)

  B、春信綻放,玫瑰花開(kāi),愛(ài)情來(lái)了,你的故事開(kāi)始了;

  情人節(jié)到了,在東莞山莊準(zhǔn)備一份珍愛(ài)的禮物,然后溫柔地?cái)y上你的的她或他,就在這個(gè)浪漫的日子開(kāi)始相約。(短信)

  C、2月14日情人節(jié),“粉紅情侶套房”188元,恭祝您情人節(jié)快樂(lè)!

  2月14日東莞山莊單身貴族“情侶對(duì)對(duì)碰,”P(pán)ARTY恭候您的光臨!

  玫瑰花雨,美酒燭光,麗駿會(huì)情人節(jié)粉紅之旅,等待您的參與!

  八、促計(jì)劃:

  1、客房設(shè)八間“粉紅情侶套房,”每間每晚228元,并贈(zèng)送玫瑰8支,巧克力一盒,香檳酒一支。

  2、桑拿房設(shè)八間“粉紅情侶套房,”每間每晚218元,并贈(zèng)送玫瑰花8支,巧克力一盒香檳酒一支。

  3、夜總會(huì)大廳推出“情侶雞尾酒”套餐。

  4、夜總會(huì)大廳“單身貴族”“情侶對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)。

  九、活動(dòng)安排

  1、營(yíng)銷部:2月10日前推出活動(dòng)廣告

  2月13日前做好情人節(jié)氛圍營(yíng)造工作

  2、娛樂(lè)部:2月10日前結(jié)合營(yíng)銷計(jì)劃,制定好情人節(jié)活動(dòng)細(xì)則:

  2月13日前做好情人節(jié)氛圍營(yíng)造工作

  3、桑拿、客房部:2月13日做好粉紅情侶套房的布置工作

  4、工程部:結(jié)合活動(dòng)計(jì)劃,做好用光、用電工作的安排及特殊道具的制作。

  十、費(fèi)用預(yù)算:

  1、仿真玫瑰花:6000朵×0、3元=1800元

  2、玫瑰花:500朵×1.00元=500元

  3、巧克力:100盒×20元=2000元

  4、粉紅色雪紗:100碼×5、0元=500元

  5、宣傳單:10000張×0、25元=2500元

  6、噴畫(huà):200平方×10元=2000元

  7、其它:500元

  合計(jì):9800元

  小賓館營(yíng)銷策劃方案 3

  根據(jù)酒店目前情況,為了更好的開(kāi)展銷售工作,現(xiàn)擬制定客房、淡季促銷實(shí)施方案,具體如下:

  一、目標(biāo)市場(chǎng):

  酒店的客源以政府接待、協(xié)議單位為主;會(huì)議市場(chǎng)、旅游團(tuán)隊(duì)為輔;長(zhǎng)住客、散客為補(bǔ),F(xiàn)須努力開(kāi)發(fā)和提高旅游團(tuán)隊(duì)、散客、會(huì)議市場(chǎng)和協(xié)議單位訂房的入住率。

  二、目標(biāo)任務(wù):

  提高客房住客率(月平均完成住客率70%,客房日出租間數(shù)38間以上)。

  三、促銷時(shí)間:

  20xx年11月至20xx年1月

  ⑴、協(xié)議客戶單位房?jī)r(jià)促銷:4、5樓普通標(biāo)準(zhǔn)間、單人間優(yōu)惠為110元∕間含雙早﹙原100元∕間不含早﹚;其他房型保持原有的協(xié)議價(jià)不變,另贈(zèng)送雙份早餐。

 、、散客房?jī)r(jià)促銷:以會(huì)員制度模式打通散客渠道,使淡季不淡;新會(huì)員第一次入住享受90元單人舒適大床房另贈(zèng)送20元現(xiàn)金卷3張。如:新客戶辦理一張新會(huì)員卡,享受第一次入住90元大床房,贈(zèng)送3張20元現(xiàn)金卷每次限用一張,現(xiàn)金卷使用在優(yōu)惠價(jià)(148元)基礎(chǔ)上減20元。

 、恰(huì)議房?jī)r(jià)促銷:凡是以會(huì)議形式入住,不論會(huì)議大小都可以享受酒店的協(xié)議價(jià),如會(huì)議預(yù)訂超出10間以上﹙含10間﹚的在享受協(xié)議客戶單位活動(dòng)價(jià)的基礎(chǔ)上,另贈(zèng)送豪華標(biāo)準(zhǔn)雙人房1間(3樓,不含早﹚。

  ⑷、旅行社促銷:在酒店消費(fèi)季度累計(jì)達(dá)5萬(wàn)﹙含5萬(wàn)﹚的'可返還給旅行社2%的提成,消費(fèi)累計(jì)達(dá)8萬(wàn)﹙含8萬(wàn)﹚的可返還給旅行社2.5%的提成,房?jī)r(jià)保持原協(xié)議價(jià)不變。

  四、銷售措施

 、拧⒎(wěn)定本地區(qū)的主要旅行社,主動(dòng)與外地各旅行社聯(lián)系,了解團(tuán)隊(duì)信息,力爭(zhēng)酒店作為本地區(qū)重點(diǎn)旅游團(tuán)隊(duì)的指定入住點(diǎn)。

 、、推出“會(huì)員積分卡”和“酒店代金劵”。

 、、全員銷售:?jiǎn)T工攬客獎(jiǎng)勵(lì)、攬徠酒店消費(fèi)的,按每間房3%

  給予提成獎(jiǎng)勵(lì)。會(huì)員卡充值按3%給予提成。

 、伞⒐粡V告—以郴州201號(hào)線、資興公交線路,乘坐該線路的乘客都可全程看到飯店、酒店的廣告訂房信息。廣告以51輛資興公交車(chē)做起,廣告先投放2個(gè)月,具體費(fèi)用大約為90元∕輛﹙原價(jià)115元∕輛﹚。

 、、制作酒店的活動(dòng)宣傳冊(cè),擺放在各旅行社的醒目位置,及發(fā)放路人。

  小賓館營(yíng)銷策劃方案 4

  第一章環(huán)境分析

  結(jié)合行業(yè)特性及賓館實(shí)際,強(qiáng)化內(nèi)部管理及市場(chǎng)拓展服務(wù)工作:

  一、建立健全穩(wěn)定的市場(chǎng)體系及制定開(kāi)拓市場(chǎng)的戰(zhàn)略決策,賓館管理運(yùn)營(yíng)方案。

  1、建立健全高原特色的市場(chǎng)體系、制定規(guī)劃,完善相關(guān)措施,認(rèn)真做好市場(chǎng)(同行)調(diào)查、分析、研究,掌握了解市場(chǎng)屬性及特點(diǎn),以便為賓館決策發(fā)展提供可靠的依據(jù),從而,達(dá)到事半功倍的效應(yīng)。

  2、健全完善市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,建立強(qiáng)大的市場(chǎng)陣容,選配好,懂營(yíng)銷、善溝通的市場(chǎng)拓展行銷人員,做好崗前培訓(xùn),建立一支召之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的高素質(zhì),懂市場(chǎng)的特色營(yíng)銷隊(duì)伍。

  3、完善拉薩中心市場(chǎng),利用特殊市場(chǎng),深入到各機(jī)關(guān)、企業(yè)、餐飲業(yè)、賓館、娛樂(lè)場(chǎng)所、旅行社、鐵路、航空、民間團(tuán)體等部門(mén)進(jìn)行宣傳、合作,整合資源,形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享。

  二、積極拓展市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)完成。

  1、重點(diǎn)規(guī)劃,完善和規(guī)范拉薩市場(chǎng),做大做強(qiáng),輻射帶動(dòng)周邊區(qū)域市場(chǎng);爾后,縱深向內(nèi)陸市場(chǎng)挺進(jìn),跟進(jìn)服務(wù),循序漸進(jìn),逐步規(guī)范,加強(qiáng)指導(dǎo),切實(shí)維護(hù)管理好賓館聲譽(yù)及形像,定期進(jìn)行對(duì)客戶回訪和調(diào)查。

  2、強(qiáng)化內(nèi)部管理與服務(wù),加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),加大宣傳力度,做好終端宣傳,營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍。

  3、從每年4月—10月份,平均按每天25間為基準(zhǔn)為每月750間基礎(chǔ)上,每月增浮5%以上。

  三、強(qiáng)化管理,搞好內(nèi)外協(xié)調(diào)。

  1、狠抓內(nèi)部管理,強(qiáng)調(diào)“以管理促服務(wù),以服務(wù)促宣傳,以宣傳促品牌”;服務(wù)是立業(yè)之本、競(jìng)爭(zhēng)之道、財(cái)富之源。

  2、建立好固定資源客戶檔案管理;

  3、做好客戶定期拜訪和跟蹤服務(wù)與溝通協(xié)調(diào)。

  四、創(chuàng)特色營(yíng)銷模式,營(yíng)造宣傳氛圍

  1、加強(qiáng)在電視、報(bào)刊媒體、車(chē)站、機(jī)場(chǎng)公共場(chǎng)所等形式廣泛宣傳;

  2、利用節(jié)假日、大型活動(dòng),朋友聚會(huì),發(fā)名片等形式開(kāi)展宣傳;

  3、要與有針對(duì)性的周邊賓館、酒店、單位、出租車(chē)司機(jī)的互補(bǔ)合作;

  4、做好的引導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)工作;

  5、樹(shù)立全員營(yíng)銷理念。

  第二章形勢(shì)分析

  一、市場(chǎng)

  1、2011年以來(lái),全市有同行同檔次規(guī)模以上的賓館、酒店有300余家,但均不具管理特色,消費(fèi)者更加關(guān)注的是賓館的超前、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)、保證等需求的要素;

  2、中檔酒店、賓館為從根本上建立以服務(wù)為中心,市場(chǎng)為導(dǎo)向的服務(wù)營(yíng)銷體系,很難保證服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量;

  3、“如何提高消費(fèi)者感受到的服務(wù)質(zhì)量”,是酒店、賓館業(yè)堅(jiān)持不懈努力的問(wèn)題,并通過(guò)不斷的實(shí)踐達(dá)到完善。

  4、因受美國(guó)次貸危機(jī)影響帶來(lái)的全球金融風(fēng)暴及拉薩3.14影響,外來(lái)旅游人口、經(jīng)商、打工等人口大幅下降,政府、企、事業(yè)單位接待數(shù)量大幅下降,直接影響到酒店、賓館業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益。

  二、競(jìng)爭(zhēng)分析

  優(yōu)勢(shì):

  1、銀都賓館是老品牌,知明度高:

  2、裝修頗具西藏民族特色,定位中高端;

  2、銀都賓館地處拉薩市北京西路,頗具發(fā)展?jié)摿?

  3、品牌定位高端,創(chuàng)特色服務(wù),服務(wù)超前,品質(zhì)一流;

  4、集客房服務(wù)、票務(wù)、旅游咨詢于一體。

  劣勢(shì):

  1、賓館部分硬件設(shè)施陳舊,規(guī)模小;

  2、位于拉薩市西郊,邊遠(yuǎn);

  3、這里服務(wù)較單一;

  4、制度不健全,管理上需進(jìn)一步規(guī)范、完善

  5、員工的服務(wù)意識(shí)有待于進(jìn)一步加強(qiáng):

  6、禮儀、禮貌(歡迎光臨、請(qǐng)慢走、歡迎下次再來(lái)),對(duì)賓客尚未主動(dòng)問(wèn)候,體現(xiàn)不出本賓館的熱情、溫馨。

  第三章市場(chǎng)定位

  打造高原民族特色賓館業(yè),較專業(yè)、充分發(fā)揮品牌、地理區(qū)位置優(yōu)勢(shì),本著優(yōu)質(zhì),一流服務(wù),中高檔消費(fèi)的經(jīng)營(yíng)理念,瞄準(zhǔn)中高層次消費(fèi)群體:

  (1)機(jī)關(guān)政府;

  (2)境內(nèi)旅游、觀光、休閑、度假群體;

  (3)中、高檔的商務(wù)散客

  (4)企業(yè);

  (5)民間團(tuán)體

  第四章市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)

  開(kāi)拓市場(chǎng)沒(méi)有多大捷徑可走,執(zhí)著、敬業(yè)、超前優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是最根本的出路,因淡、旺季準(zhǔn)確的定位,合理的收費(fèi),良好的服務(wù)信譽(yù)都具備的同時(shí),信息輸出(宣傳行銷)是最關(guān)鍵。所以,行銷與定期回訪是最重要的。

  一、市場(chǎng)推廣策略實(shí)施步驟

  1、“銀都品牌”品牌的建立和實(shí)施,通過(guò)公關(guān)、廣告和促銷的整合營(yíng)銷,結(jié)合賓館中端消費(fèi)模式,傳播“銀都賓館”品牌的理念,并通過(guò)展示、充分,切實(shí)為顧客親身感受。

  (1)品牌定位卓越、誠(chéng)信;

  (2)品牌核心理念和價(jià)值觀等同西藏同行的代表之一;

  (3)樹(shù)立品牌優(yōu)勢(shì),銀都賓館品牌的發(fā)展需要一套嚴(yán)格的品牌管理體系,真正將顧客看成上帝,并提供超前、高效及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),建立忠誠(chéng)、實(shí)現(xiàn)顧客滿意,讓顧客為企業(yè)作義務(wù)宣傳。因此,銀都賓館不僅要對(duì)自己的服務(wù)負(fù)責(zé),還要對(duì)自己的品牌提升。

  2、通過(guò)向社會(huì)、顧客等方式實(shí)施廣泛的市場(chǎng)調(diào)研,了解需求,收集信息,建立企業(yè)社會(huì)團(tuán)體和賓客的資料庫(kù),以便為企業(yè)決策發(fā)展提供可靠的依據(jù)。同時(shí)宣傳銀都品牌樹(shù)立良好的社會(huì)形象,迅速提高知名度和美譽(yù)度。

  3、市場(chǎng)問(wèn)題帶來(lái)的啟發(fā)

  (1)品牌戰(zhàn)略和服務(wù)質(zhì)量是競(jìng)爭(zhēng)勝利的兩大法寶;

  (2)想方設(shè)法留住我們服務(wù)過(guò)的賓客,讓他們成為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期持續(xù)消費(fèi)的“財(cái)富”——寶貴資源;

  (3)定期的市場(chǎng)和消費(fèi)者研究和調(diào)查,并適當(dāng)更新產(chǎn)品種類和服務(wù)是以保證長(zhǎng)期持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

  二、服務(wù)方式

  1、核心部分——即銀都賓館各項(xiàng)設(shè)施所能提供的服務(wù)內(nèi)容;

  2、形式部分——即銀都賓館各項(xiàng)設(shè)施組成方式、裝潢外觀等,以及貴賓卡的設(shè)計(jì)定位,各種宣傳資料及明片的風(fēng)格等;

  3、附加部分——即銀都賓館各種配套服務(wù)、跟蹤服務(wù)等;

  4、產(chǎn)品的組合——即賓客能提供的各類使用權(quán)限及服務(wù)的組合方式。

  三、價(jià)格方式

  1、成本導(dǎo)向法——建議在淡季采用此法,根據(jù)成本來(lái)確定初步的定價(jià);

  2、需求導(dǎo)向法——建議在旺季采用此法,根據(jù)市場(chǎng)的需求情況來(lái)確定定價(jià);

  3、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向法——建議在后期采用此法,因同行競(jìng)爭(zhēng)激烈,可針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)同行的價(jià)格策略來(lái)進(jìn)行定價(jià)。

  四、渠道方式

  1、直接渠道——建議采用,即設(shè)銀都賓館顯達(dá)自己的營(yíng)銷部門(mén);

  2、間接渠道——建議與不沖突的機(jī)關(guān)、部門(mén)、企業(yè)、一定知名度的行業(yè)合作,運(yùn)用他們的間接渠道進(jìn)行營(yíng)銷。

  五、促銷方式、方法

  鑒于銀都賓館的獨(dú)特經(jīng)營(yíng)方式,建議把營(yíng)銷策劃的重點(diǎn)放在本部分上。

  1、顯化潛在客戶——完善各種服務(wù)設(shè)施及配套項(xiàng)目,培訓(xùn)營(yíng)銷員要樹(shù)立服務(wù)理念,創(chuàng)造市場(chǎng)需求,使?jié)撛诳蛻舢a(chǎn)生需求;

  2、尋找潛在客戶——即目的性消費(fèi)客戶的定位;

  3、接近潛在客戶——采用各種方式、方法(如各類公關(guān)等)來(lái)與潛在客戶接觸;

  4、影響潛在客戶——推銷服務(wù)、理念、賓館的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)來(lái)感化客戶,或通過(guò)第一次特價(jià)試用來(lái)征服客戶,從而引發(fā)后來(lái)的第二次、第三次流水;

  5、推銷至順利成功——在潛在客戶開(kāi)始接受的時(shí)候,推銷并合作成功;

  6、溝通服務(wù)——對(duì)長(zhǎng)期合作的客戶經(jīng)常溝通服務(wù),從而增加客戶的忠誠(chéng)度;

  7、各種促銷會(huì)議——送式營(yíng)銷法、拉銷法、新聞實(shí)證法、無(wú)限連鎖介紹法等。

  a)對(duì)著名人士采用送式營(yíng)銷法,即贈(zèng)送貴賓卡、優(yōu)惠卡等,利用此類人士的知名度來(lái)提升賓館的知名度,讓賓客成為銀都賓館品牌的終實(shí)上帝;

  b)對(duì)老客戶采用無(wú)限連鎖介紹法,即由老賓客推薦新顧客入住,可獲得部分優(yōu)惠時(shí)段消費(fèi),從而讓老賓客變相地成為賓館的'營(yíng)銷人員,實(shí)現(xiàn)1:250非凡效應(yīng);

  8、以服務(wù)帶動(dòng)營(yíng)銷,建立品牌

  a)改變現(xiàn)有觀念,全面導(dǎo)入“以客為尊”的經(jīng)營(yíng)理念;

  b)建立“銀都賓館”品牌,以鮮明的設(shè)計(jì)塑造一個(gè)全新的品牌形象及獨(dú)特的創(chuàng)意風(fēng)格境界;

  c)著手企業(yè)文化的建設(shè),開(kāi)展全員營(yíng)銷,樹(shù)立統(tǒng)一的顧客觀和服務(wù)觀;

  d)完善顧客服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)服務(wù)規(guī)范化;

  e)加強(qiáng)廣告宣傳力度,提高品牌整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。

  六、cis策劃:

  建議可由企劃部與專業(yè)廣告公司合作完成。

  好的cis策劃,在企業(yè)內(nèi)部,可將經(jīng)營(yíng)理念和特質(zhì)視覺(jué)化、規(guī)范化,進(jìn)而能幫助實(shí)施有效的管理;在企業(yè)外部,可將經(jīng)營(yíng)理念鮮明化,提升企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的識(shí)別度,進(jìn)而能幫助實(shí)施有效的信息傳播。

  1、戰(zhàn)略識(shí)別:需要決策層確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo);

  2、品牌識(shí)別:專業(yè)、系統(tǒng)、科學(xué)的logo系統(tǒng);

  3、理念識(shí)別:企業(yè)的對(duì)外服務(wù)理念、對(duì)內(nèi)員工的工作理念;

  4、行為識(shí)別:企業(yè)在社會(huì)公眾前的形象表現(xiàn);

  5、視覺(jué)識(shí)別:各類dm、pop、catalog、燈箱、裝潢、外立面等視覺(jué)感受都能代表賓館的風(fēng)格、口味、層次。

  七、廣告策劃

  廣告能有計(jì)劃地向目標(biāo)客戶群傳遞有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)、品牌的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)信息。需要遵循“簡(jiǎn)捷、突出、獨(dú)特、聯(lián)想、新穎、形象、時(shí)尚”的原則。

  八、營(yíng)銷策劃

  可根據(jù)不同時(shí)期的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),同行的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)態(tài)采取不同營(yíng)銷策劃方案,來(lái)確保完成目標(biāo)任務(wù)的最終實(shí)現(xiàn)。

  九、全方位確定營(yíng)銷最佳模式

  1、整合營(yíng)銷傳播——客戶決定一切;

  2、服務(wù)營(yíng)銷傳播——服務(wù)無(wú)止境;

  3、關(guān)系營(yíng)銷傳播——關(guān)系就是生產(chǎn)力;

  4、品牌營(yíng)銷傳播——品牌是企業(yè)生命力;

  5、拓展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)——網(wǎng)絡(luò)就是市常

  以上五點(diǎn)可組合運(yùn)用,也可單獨(dú)使用,視具體情況而定。

  十、創(chuàng)新方式

  1、物質(zhì)性創(chuàng)新

  一、硬件或服務(wù)——改善硬件或服務(wù)的性能或功能;

  如增加銷費(fèi)者的使用范圍、擴(kuò)大的使用人數(shù)、提升市場(chǎng)銷量。

  (1)本著關(guān)心企業(yè)、熱愛(ài)本職工作的原則,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格服務(wù)程序。豐富企業(yè)形象,增強(qiáng)顧客信譽(yù)度,以便社會(huì)顧客更加了解銀都賓館。

  (2)讓賓客了解雪域高原文化及民族風(fēng)情,以及社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題或賓館業(yè)話題的探討,對(duì)于硬件及賓館文化的廣告有著很大的渲染力。因此這種方式所表現(xiàn)出來(lái)的內(nèi)容都是很好的口碑,形成一種有利的外圍環(huán)境。

  2、企業(yè)本身——豐富企業(yè)文化

  弘揚(yáng)企業(yè)文化,采取形式多樣,不拘一格的表達(dá)形式,激勵(lì)員工抒發(fā)對(duì)企業(yè)的熱愛(ài)與豪情。如在辦公區(qū)域張貼企業(yè)文化口號(hào),以勵(lì)志、定期舉辦各類員工活動(dòng)和宣傳文化墻、設(shè)立員工意見(jiàn)箱等等……

  3、信息性創(chuàng)新

  一、完成完整的企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)cis;

  二、選擇適合的時(shí)尚類媒體投入引導(dǎo)廣告、開(kāi)幕廣告、后續(xù)廣告;

  三、在受從面廣、發(fā)行量大的媒體上,進(jìn)行軟新聞(新聞報(bào)道形式)發(fā)表;

  四、設(shè)計(jì)印制宣傳單、名片,在公共場(chǎng)所及車(chē)站等地發(fā)放;

  五、老賓客介紹新客人入住,可獲贈(zèng)部分設(shè)施優(yōu)惠使用時(shí)段;

  六、與旅游公司、大型企業(yè)合作,作為旅游團(tuán)體定點(diǎn)服務(wù)場(chǎng)所,成為大型企業(yè)員工的休息場(chǎng)所;

  4、時(shí)間性創(chuàng)新

  借勢(shì)打力,利用各種節(jié)假日機(jī)會(huì)、進(jìn)行宣傳營(yíng)銷。如:

  元旦——“新年新氣象”新年特別組合優(yōu)惠活動(dòng)主導(dǎo)帶動(dòng)其它消費(fèi);

  春節(jié)——“爆竹聲中一歲除,春風(fēng)暖入屠蘇”各類打折、守歲活動(dòng)主導(dǎo)帶動(dòng)其它消費(fèi);

  情人節(jié)——“鮮花vs巧克力”浪漫情人燭光餐、情人房間等主導(dǎo)帶動(dòng)其它消費(fèi);

  愚人節(jié)——“愚人節(jié)假話聚會(huì)”另類化妝舞會(huì)、餐飲、相聲等表演主導(dǎo)帶動(dòng)其它消費(fèi);

  勞動(dòng)節(jié)——國(guó)定假期中的各類活動(dòng)套票組合優(yōu)惠活動(dòng);

  中國(guó)情人節(jié)——“七夕乞巧,紅豆相思”情人房?jī)?yōu)惠活動(dòng)主導(dǎo)帶動(dòng)其它消費(fèi);

  中秋節(jié)——“但愿人長(zhǎng)久,千里共嬋娟”賞月團(tuán)圓全家福活動(dòng)主導(dǎo)帶動(dòng)其它消費(fèi);

  教師節(jié)——“教育點(diǎn)燃知識(shí)之火”憑教師證優(yōu)惠活動(dòng)主導(dǎo)帶動(dòng)消費(fèi);

  重陽(yáng)節(jié)——“桑榆晚景樂(lè)無(wú)邊”賞菊、吃糕、餐飲等主導(dǎo)帶動(dòng)消費(fèi);

  國(guó)慶節(jié)——國(guó)定假期中的各類活動(dòng)套票組合優(yōu)惠活動(dòng);

  感恩節(jié)——“感恩節(jié)的火雞大餐”特別優(yōu)惠價(jià)等活動(dòng)主導(dǎo)帶動(dòng)消費(fèi);

  年末——各類企業(yè)的新穎活動(dòng)為主導(dǎo)帶動(dòng)其它消費(fèi);

  第五章團(tuán)隊(duì)管理

  一、增收節(jié)流、強(qiáng)化管理

  1、進(jìn)一步強(qiáng)化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。

  2、調(diào)配部門(mén)層級(jí)設(shè)制,定崗定編,降低銷售成本。

  3、目標(biāo)考核,制定內(nèi)外激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)全部員工積極性。

  二、激勵(lì)機(jī)制

  1、產(chǎn)品消費(fèi)提成方案:

  2、根據(jù)營(yíng)業(yè)額完成的百分比來(lái)制定

  3、根據(jù)公司《工資管理辦法》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

  最后,在世界屋脊之巔——西藏,這個(gè)神奇而美麗,令人神往,世界矚目;旅游事業(yè)方興未艾,她向中國(guó)乃至全世界人民展示在這個(gè)獨(dú)特、燦爛、充滿誘惑的高原民族文化、豐富多彩的旅游資源定能使人流連忘返。

  我們相信,通過(guò)全體銀都人的辛勤耕耘和智慧,不斷實(shí)現(xiàn)自我、超越自我,堅(jiān)信在不久的將來(lái),銀都賓館將會(huì)在西藏民營(yíng)企業(yè)中獨(dú)樹(shù)一幟,成為高原民營(yíng)企業(yè)中的一顆璀璨明珠乃引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)帆。

  小賓館營(yíng)銷策劃方案 5

  一、目的:

  1、整合、提煉?cǎi)愠谴髲B企業(yè)文化理念,編制胥城大廈企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,為今后的企業(yè)文化建設(shè)打下理念基礎(chǔ)和框架。

  2、采用文化營(yíng)銷的思路和手法,結(jié)合、利用第28屆世界遺產(chǎn)委員會(huì)大會(huì)在蘇州召開(kāi)的契機(jī),策劃和體現(xiàn)"情滿胥城迎’世遺’"的主題,密切胥城大廈和第28屆世界遺產(chǎn)委員會(huì)大會(huì)的關(guān)系,在"情滿胥城迎’世遺’"的主線(或紅線)上,系統(tǒng)性地策劃系列活動(dòng),以進(jìn)一步有效提升胥城大廈的社會(huì)影響力、良好形象和知名度,促進(jìn)胥城大廈的營(yíng)銷業(yè)績(jī)的提升。

  二、主題含義:

  1、隱含性、對(duì)應(yīng)性、延伸性地體現(xiàn)蘇州"小橋、流水、人家"的獨(dú)特風(fēng)土人情:

  "小橋"——連接、溝通的功能,這里用"迎接"的"迎"來(lái)對(duì)應(yīng)體現(xiàn);

  "流水"——流動(dòng)的水,對(duì)應(yīng)"多"情流露,即這里的"情滿";

  "人家"——是地方的含義,在這里對(duì)應(yīng)"胥城"和"世遺"

  2、"情"將體現(xiàn):

 。1)風(fēng)土人情——"蘇幫菜"、"湘菜"等美食節(jié),給客人贈(zèng)送法式點(diǎn)心——天使的味道,給重點(diǎn)、重要客戶贈(zèng)送"世遺展"的參觀券;

  (2)親情和柔情——慶祝"五一"的優(yōu)秀員工"群英會(huì)";歡慶"六一"贈(zèng)職工兒童"好倫哥";

 。3)友情和親情——緬懷英雄蔣勇,祭掃英雄墓;慰問(wèn)與胥城大廈相關(guān)的母親;

 。4)激情——紀(jì)念參加金鑰匙聯(lián)盟一周年活動(dòng),體現(xiàn)"客人的滿意和驚喜一定是來(lái)源我們對(duì)自己工作和胥城顧客的熱情和激情";

  3、"滿"將體現(xiàn):帶有多"情"的主題活動(dòng),表明胥城人滿腔熱情、以情感人的服務(wù)理念。

  4、"情滿"一詞體現(xiàn)情感的氣氛充滿于胥城里。

  5、"胥城"表明地方,一語(yǔ)雙關(guān),既是胥城大廈,又是蘇州的代名詞。

  6、"世遺"——第28屆世界文化遺產(chǎn)委員會(huì)盛會(huì),成為和申報(bào)世界文化遺產(chǎn)所在地的地方。

  7、用"情"為紅線系上"金鑰匙",把胥城大廈的."多情"和"滿意+驚喜"理念貫穿于系列活動(dòng)中,似"流水"流過(guò)4月——7月,似"流水"流進(jìn)胥城大廈顧客的心里,流進(jìn)參加"世遺"盛會(huì)的代表心里、并通過(guò)他們流到"世遺"的地方和申報(bào)"世遺"的地方。

  三、系列活動(dòng):

  1、4月4日—28日:

  舉辦美食節(jié),策劃和體現(xiàn)"食全食美在胥城"的主題,對(duì)美食節(jié)期間來(lái)消費(fèi)的客戶送一個(gè)"浪漫和驚喜"的贈(zèng)品或禮品,"天使的味道"點(diǎn)心和參觀第28屆世界遺產(chǎn)委員會(huì)大會(huì)的參觀券。具體執(zhí)行部門(mén)為市場(chǎng)營(yíng)銷部、餐飲部,配合部門(mén)為總辦。

  2、4月14日:

  慶祝胥城大廈加入金鑰匙聯(lián)盟一周年活動(dòng),舉辦"讓’金鑰匙’在胥城每個(gè)角落閃閃發(fā)光"的文化論壇活動(dòng),請(qǐng)"金鑰匙"聯(lián)盟中國(guó)部的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)培訓(xùn),組織"金鑰匙"員工和各部門(mén)員工在論壇上交流,如何在自己的崗位上實(shí)現(xiàn)和體現(xiàn)金鑰匙的理念。具體執(zhí)行部門(mén)為總辦和人事培訓(xùn)部,配合部門(mén)為各部門(mén)。

  3、5月1日-5月4日:

  歡慶勞動(dòng)節(jié)、青年節(jié),策劃帶有"紅色"概念的主題活動(dòng)和事件,體現(xiàn)勞動(dòng)光榮、崗位立功、奉獻(xiàn)精神等,"胥城群英會(huì),歡慶五一節(jié)"的活動(dòng),以創(chuàng)元集團(tuán)和胥城大廈對(duì)獲得蘇州十佳藍(lán)領(lǐng)的員工嘉獎(jiǎng)為主題,召開(kāi)優(yōu)秀員工的聚會(huì)。具體執(zhí)行部門(mén)為總辦、人事培訓(xùn)部、工會(huì),配合部門(mén)為各部門(mén)。

  4、5月9日:

  慶祝母親節(jié)的活動(dòng),向英雄蔣勇的母親贈(zèng)送節(jié)日禮品的活動(dòng),胥城大廈的領(lǐng)導(dǎo)到蔣勇家慰問(wèn);向每位住店的母親客戶贈(zèng)送小禮品;向每位做母親的胥城職工贈(zèng)送禮品。具體執(zhí)行部門(mén)為總辦、人事培訓(xùn)部。

  5、6月1日:

  策劃和組織胥城大廈為胥城大廈職工兒童送禮品——"好倫哥"的活動(dòng)——"胥城兒童樂(lè)呵呵,個(gè)個(gè)喜獲好倫哥",體現(xiàn)胥城大廈的人文特點(diǎn),同時(shí)提升"好倫哥"的知名度。具體執(zhí)行部門(mén)為總辦、人事培訓(xùn)部、工會(huì)。

  6、6月1日—7月7日:

  對(duì)下榻胥城的長(zhǎng)期客戶和提過(guò)意見(jiàn)的客戶送一份驚喜的禮品,由胥城大廈提供參觀世界遺產(chǎn)展覽的參觀券,具體執(zhí)行部門(mén)為房務(wù)部、市場(chǎng)營(yíng)銷部。

  7、4月4日—7月14日

  與交通臺(tái)聯(lián)合舉辦活動(dòng)"胥城人迎世遺,好倫哥謝的哥"有獎(jiǎng)競(jìng)答活動(dòng),把蘇州的流動(dòng)出租車(chē)變成流動(dòng)的宣傳車(chē),出租車(chē)司機(jī)和乘客都能接受胥城大廈有關(guān)的信息,以胥城大廈的美食節(jié)和"世遺盛會(huì)"為背景,設(shè)立與胥城大廈基本情況、美食節(jié)、胥稱大廈企業(yè)文化及其主題活動(dòng)、世界文化遺產(chǎn)、蘇州世界文化遺產(chǎn)等有關(guān)的題目,出租車(chē)司機(jī)競(jìng)答,答對(duì)的獲得一份由胥城大廈好倫哥提供的食用獎(jiǎng)品。

  8、健康城市是蘇州媒體近期關(guān)注、報(bào)道的重點(diǎn),胥城大廈是蘇州建設(shè)"健康城市"的"健康賓館"試點(diǎn)單位之一,而在"情滿胥城迎世遺"主題活動(dòng)時(shí)間里,與健康有關(guān)的節(jié)日有:

  5月8日的世界紅十字日;

  5月12日的國(guó)際護(hù)士節(jié);

  5月19日的全國(guó)助殘日;

  5月31日的世界無(wú)煙日;

  6月5日的世界環(huán)境日;

  這些節(jié)日都有可能成為我們宣傳健康城市、健康賓館和體現(xiàn)我們目前開(kāi)展的"情滿胥城迎世遺"的時(shí)機(jī);為此,策劃和建議:

  1、在5月8日的世界紅十字日這天,可以舉辦轉(zhuǎn)交捐款活動(dòng),把總臺(tái)上的捐款箱中的錢(qián)轉(zhuǎn)交給蘇州紅十字協(xié)會(huì),邀請(qǐng)?zhí)K州媒體單位拍照,進(jìn)行圖片、文章報(bào)道:體現(xiàn)健康賓館、情滿胥城、胥城大廈的客人對(duì)社會(huì)的關(guān)愛(ài)之情;

  2、在5月12日的國(guó)際護(hù)士節(jié)的這天,可以在護(hù)士節(jié)前兩天在宣傳欄里張貼宣傳護(hù)理、急救等基本衛(wèi)生知識(shí),或邀請(qǐng)某醫(yī)院的參加過(guò)"非典"的護(hù)士來(lái)交流和對(duì)我們的服務(wù)人員進(jìn)行簡(jiǎn)單護(hù)理培訓(xùn),急救知識(shí)培訓(xùn),并借此進(jìn)行文章報(bào)道,體現(xiàn)胥城大廈從各角度建設(shè)健康賓館;

  3、5月19日的全國(guó)助殘日,對(duì)下榻胥城大廈的殘疾人,送一份"天使的味道",撰寫(xiě)文章報(bào)道,綜合體現(xiàn)胥城大廈的健康賓館建設(shè)和情滿胥城;

  4、5月31日的世界無(wú)煙日,可在內(nèi)部員工中開(kāi)展今天不吸煙的活動(dòng),報(bào)道的文章從"賓館的無(wú)煙從我們自己少吸煙開(kāi)始、胥城有煙的空間越來(lái)越少"等角度撰寫(xiě);

  5、6月5日的世界環(huán)境日,可結(jié)合我們正在開(kāi)展的形象大使的評(píng)選活動(dòng),開(kāi)展"我就是環(huán)境"的征文和論壇活動(dòng),體現(xiàn)我們的工作成果就是影響顧客的環(huán)境。

  四、新聞宣傳:

  策劃的每個(gè)活動(dòng)、事件都連貫性體現(xiàn)"情滿胥城迎’世遺’"的主題或含義,又都有一定的獨(dú)立性、各有新意,依據(jù)每個(gè)有新意的事件、活動(dòng),從各自不同的角度撰寫(xiě)文章,及時(shí)有選擇性地聯(lián)系《中國(guó)旅游報(bào)》、《中國(guó)貿(mào)易報(bào)》、《蘇州日?qǐng)?bào)》、《城市商報(bào)》、《姑蘇晚報(bào)》、江蘇網(wǎng)、蘇州網(wǎng)、管理網(wǎng)等媒體發(fā)表,最大程度地造勢(shì)、以進(jìn)一步地提高胥城大廈的知名度、良好形象。

  每個(gè)主題的活動(dòng)分解落實(shí)到相關(guān)部門(mén)具體制訂執(zhí)行和實(shí)施計(jì)劃,每個(gè)活動(dòng)的新聞報(bào)道文章劉先明撰寫(xiě),市場(chǎng)營(yíng)銷部聯(lián)系媒體,按計(jì)劃發(fā)表。

  小賓館營(yíng)銷策劃方案 6

  賓館營(yíng)銷由銷售部負(fù)責(zé),是對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的部門(mén),銷售人員的形象,直接影響賓館的聲譽(yù)。所以銷售部也是樹(shù)立良好公司形象的一個(gè)重要窗口,它對(duì)賓館進(jìn)行決策,為經(jīng)理人制定銷售方案,為賓館開(kāi)辟銷售渠道,疏通關(guān)系網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)公關(guān)互聯(lián),極高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響力都起到了重要作用。

  一、市場(chǎng)定位

  根據(jù)周邊賓館檔次、環(huán)境、價(jià)位、服務(wù)以及競(jìng)爭(zhēng)情況作出自己的定位。

  二、目標(biāo)市場(chǎng)

  1、政府、企業(yè)、公司員工到本地出差的客戶;穩(wěn)定性高,不具有太強(qiáng)的季節(jié)性。是非常有潛力的客戶類型。

  2、各個(gè)旅行社的旅游團(tuán)隊(duì);穩(wěn)定性低且具有明顯的季節(jié)性,聚集在一個(gè)時(shí)期。

  3、各大小公司展銷會(huì)、培訓(xùn)會(huì);如:三一重工、徐州重工的訂貨會(huì),保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)會(huì)。

  4、零散客戶;零散客戶時(shí)刻都有,所以抓緊零散客戶很重要,可以給公司在淡季創(chuàng)收。

  三、產(chǎn)品營(yíng)銷渠道

  1、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售。

  2、電話銷售。

  3、與旅行社,旅游團(tuán)合作。

  4、與政府機(jī)關(guān)建立業(yè)務(wù)往來(lái)。

  5、與餐飲企業(yè)合作。

  6、與大型企業(yè)合作。

  四、具體實(shí)施方案

  1、會(huì)員價(jià)

  賓館制作會(huì)員卡,免費(fèi)辦理會(huì)員,憑會(huì)員卡入住可享受8.8折優(yōu)惠,可積分送禮。

  2、限時(shí)特惠房

  例:當(dāng)日晚上10點(diǎn)后,商務(wù)客房以x元特價(jià)出售或贈(zèng)x元左右的禮品。因個(gè)人思想不同,有很多顧客為這禮品前來(lái)。使用說(shuō)明:建議為防止顧客出現(xiàn)期待效應(yīng),而且在不影響客房正常銷售的情況下,酒店應(yīng)只針對(duì)某些入住率偏低的房型進(jìn)行促銷。截止日期和入住率的標(biāo)準(zhǔn),由酒店根據(jù)實(shí)際情況決定。

  3、禮品房

  例:禮品房應(yīng)該是酒店根據(jù)之前一段時(shí)間的客房銷售情況,對(duì)某些總體入住率較低的房型,進(jìn)行一種贈(zèng)送禮品銷售的方式。此種方式不限時(shí)段,起始終止時(shí)間由酒店自由確定。

  4、超級(jí)團(tuán)購(gòu)價(jià)

  例:買(mǎi)10送1,凡當(dāng)日一次性同時(shí)入住11間客房,可減免1間價(jià)格最低的客房房費(fèi)或一次性同時(shí)入住十間以上含十間送結(jié)款人二百元左右的禮品。很多結(jié)款人因禮品會(huì)是我們長(zhǎng)期客戶。多

  為單位團(tuán)體。使用說(shuō)明:此類促銷多用于集團(tuán)客戶和團(tuán)隊(duì)客戶。

  5、延時(shí)促銷

  例:如果連續(xù)住宿4夜,則1夜的住宿免費(fèi)!或連續(xù)入住4夜送x元的禮品一份。有很多顧客即報(bào)銷了房費(fèi)又得到了禮品。你不讓他來(lái)住店都不行。使用說(shuō)明:此類促銷多用于同種房型的續(xù)住,而續(xù)住不同房型多則不退少則補(bǔ)。

  6、提前預(yù)購(gòu)價(jià)

  例:提前x日預(yù)訂20xx年6月某房型并即時(shí)確認(rèn),可享受8折瘋狂優(yōu)惠。使用說(shuō)明:此種促銷手段要求提前預(yù)訂,多出現(xiàn)在淡季促銷中,且限定某些房型,對(duì)付款或確認(rèn)也有要求。

  7、常客禮品體驗(yàn)

  例:在3月內(nèi),住宿超過(guò)6次,第7次入住時(shí)送x元左右的禮品一份。使用說(shuō)明:此種促銷旨在提高顧客的忠誠(chéng)度,所以建議按入住的次數(shù),而不是房間晚數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)。而禮品的強(qiáng)度,也可由酒店根據(jù)當(dāng)日的'酒店客房的入住情況作靈活處理。

  8、熱點(diǎn)事件促銷

  例:開(kāi)學(xué)期間,所有學(xué)生憑錄取通知書(shū)入住酒店可享受8.8折優(yōu)惠或送禮品以增加對(duì)酒店的認(rèn)知度。使用說(shuō)明:此類促銷多以社會(huì)事件為契機(jī),如開(kāi)學(xué)、婦女節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)等等,但受制于熱點(diǎn)的時(shí)效性,只能短期使用。

  9、特殊人群促銷

  例:新住客超值體驗(yàn)價(jià),所有第一次入住酒店可享受8.8折優(yōu)惠

  或送禮品以增加對(duì)酒店的認(rèn)知度。使用說(shuō)明:此類促銷多為酒店根據(jù)自身特點(diǎn)細(xì)分市場(chǎng)而定,并且可以長(zhǎng)期使用,但需限定房型。

  10、商家聯(lián)合促銷

  例:凡持卡的顧客入住酒店,結(jié)帳時(shí)可再享受9折優(yōu)惠。使用說(shuō)明:此類促銷多以商家強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、互相共享其用戶資源,而且可不限房型并長(zhǎng)期使用。

  11、限量超值搶購(gòu)價(jià)

  例:x元超值體驗(yàn)價(jià)!標(biāo)準(zhǔn)房每日限量10間且只能預(yù)訂1晚,先確認(rèn)先得!使用說(shuō)明:此類促銷短期內(nèi)具有很強(qiáng)的廣告效應(yīng),但為保證酒店效益,房間不宜過(guò)多。

  12、最低承諾價(jià)

  例:20xx年6月,某顧客可以多次以一定價(jià)格入住某房型。在有房情況下,規(guī)定時(shí)段內(nèi),可多次享受此房?jī)r(jià)。使用說(shuō)明:此類促銷多用于淡季促銷活動(dòng),建議預(yù)收房費(fèi)并限定入住次數(shù)。

  13、優(yōu)惠顧客拓展獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

  例:20xx年6月1日至6月31日,每月只要介紹新顧客累計(jì)達(dá)3名且每位新顧客在當(dāng)月酒店消費(fèi)達(dá)x元,可送x元左右的贈(zèng)品。使用說(shuō)明:此類促銷需要酒店做好顧客的推薦人相關(guān)資料的紀(jì)錄工作。

  五、建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制

  1、通過(guò)訂房提成提高營(yíng)銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。

  2、與周邊餐飲企業(yè)的管理人員有償合作(合作方案附后)。

  3、與周邊具有會(huì)展、培訓(xùn)、銷售活動(dòng)的有大量住宿需求的大中型企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有償合作(合作方案附后)。

  小賓館營(yíng)銷策劃方案 7

  賓館營(yíng)銷由銷售部負(fù)責(zé),是對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的部門(mén),銷售部的形象,直接影響賓館的聲譽(yù)。所以銷售部也是樹(shù)立良好公司形象的一個(gè)重要窗口,它對(duì)賓館進(jìn)行決策,為經(jīng)理人制定銷售方案,為賓館開(kāi)辟銷售渠道,疏通關(guān)系網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)公關(guān)互聯(lián),極高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響力都起到了重要作用。賓館建立初期,工作重點(diǎn)贏放在以下幾點(diǎn)。

  一. 目標(biāo)市場(chǎng)

  (1) 各個(gè)公司到本地出差的員工;穩(wěn)定性高,不具有太

  強(qiáng)的.季節(jié)性。是非常有潛力的客戶類型。

 。2) 各個(gè)旅行社的旅游團(tuán)隊(duì);穩(wěn)定性低且具有明顯的季

  節(jié)性,聚集在一個(gè)時(shí)期。

 。3) 零散客戶;零散客戶時(shí)刻都有,所以抓緊零散客戶

  很重要,可以給公司在淡季創(chuàng)收。

  二. 目標(biāo)市場(chǎng)產(chǎn)品定位

  賓館行業(yè)受季節(jié)等各個(gè)因素影響,例如旅游旺季,銷售量大

  三. 產(chǎn)品營(yíng)銷渠道

 。1) 網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息,網(wǎng)上銷售。

 。2) 與各大旅行社,旅游團(tuán)隊(duì)合作。

  (3) 與各大公司,政府機(jī)關(guān)建立業(yè)務(wù)往來(lái)等。

  四. 產(chǎn)品定價(jià)

 。1) 淡旺季采取適當(dāng)決策,適當(dāng)提高或降低價(jià)格。

 。2) 適當(dāng)提高價(jià)格,并多打一些折扣。

  小賓館營(yíng)銷策劃方案 8

  1、活動(dòng)背景

  七夕情人節(jié)就要到了,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)既浪漫又溫馨得節(jié)目,是每一家酒店都在努力得工作,多年來(lái),也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下場(chǎng)地來(lái)向消費(fèi)者傳送這個(gè)節(jié)目得訊息。

  根據(jù)我們蘊(yùn)海建國(guó)飯店得經(jīng)營(yíng)特色,及平常消費(fèi)熟客得消費(fèi)習(xí)慣,今年,我們制定出以下情人節(jié)推廣計(jì)劃。

  2、活動(dòng)主題

  浪漫七夕,相約蘊(yùn)海(玫瑰、燭光、物語(yǔ))

  這次活動(dòng)主要是彰顯七夕得浪漫氛圍,將七夕與蘊(yùn)海建國(guó)飯店進(jìn)行聯(lián)系,故活動(dòng)得主題選擇“浪漫七夕,相約蘊(yùn)!,為了烘托七夕得浪漫,會(huì)加上玫瑰——愛(ài)情得象征、燭光——浪漫得熏陶、物語(yǔ)——情感得寄托。

  3、活動(dòng)時(shí)間和對(duì)象

  3.1、活動(dòng)時(shí)間

  主要活動(dòng)時(shí)間:20XX年農(nóng)歷七月七日當(dāng)日客房活動(dòng)時(shí)間:七夕前后一星期均有優(yōu)惠

  3.2、活動(dòng)對(duì)象

  活動(dòng)對(duì)象主要針對(duì)20-40歲上班族中青年情侶及夫妻

  4、活動(dòng)地點(diǎn)

  4.1、主要地點(diǎn)

  蘊(yùn)海建國(guó)飯店接待大廳。大廳是酒店七夕活動(dòng)最直接得信息,因此,活動(dòng)期間,接待大廳得裝扮必須符合七夕得浪漫氛圍;浪漫“對(duì)對(duì)碰”相親派對(duì)(宴會(huì)廳)。“對(duì)對(duì)碰”相親派對(duì)宴會(huì)廳是為此次促銷附加得酒店相親活動(dòng),其盈利方式主要來(lái)源為會(huì)廳入場(chǎng)券、散客點(diǎn)心、飲品及其他商品消費(fèi),故其裝扮必須要有相親及七夕氛圍;

  浪漫七夕情人之燭光晚會(huì)(宴會(huì)廳)。此晚會(huì)主要以舞會(huì)得形式進(jìn)行,其盈利與上基本相同。它是上班族放松、與伴侶享受七夕溫馨時(shí)刻得好地方,因此,它得環(huán)境氛圍除了要有舞會(huì)得氛圍外,還要為情人節(jié)制造出一種舒心得感覺(jué);

  4.2、次要地點(diǎn)

  1)、客房

  分兩種:

  1.七夕情侶套房。其裝扮要能烘托出愛(ài)情得氣息,還要提供一些制造浪漫得條件;

  2.普通客房?头坷锩嬗袪T光燈具和玫瑰花茶,沐浴間同樣有燭光燈具和花瓣(沐浴用)

  2)、蘊(yùn)海食府

  除了門(mén)面裝扮出七夕氛圍,還要推出情侶套餐或情人節(jié)新品;

  3)、酒吧

  酒吧服務(wù)小姐要為每位來(lái)賓道七夕快樂(lè),另外,還推出七夕情人節(jié)雞尾酒。

  5、活動(dòng)內(nèi)容

  5.1、蘊(yùn)海建國(guó)飯店接待大廳活動(dòng)主題

  1)、其目得主要為通過(guò)浪漫得場(chǎng)景布置,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)溫馨,旖旎得愛(ài)得殿堂。在門(mén)口設(shè)有粉紅和淺紫色氣球拱形門(mén),并將活動(dòng)主題“浪漫七夕,相約蘊(yùn)!憋@現(xiàn)在上面,大廳座椅處可以設(shè)有假得葡萄藤架(追溯古老傳說(shuō),牛郎織女七夕葡萄藤下悄悄話);

  2)、設(shè)立“情人留言板”,并提供彩色心形便利貼和彩色簽字筆,并有兩名服務(wù)員在此服務(wù),供情侶在上面寫(xiě)上愛(ài)得摯言或愛(ài)得勇敢告白。

  3)、七夕情人節(jié)當(dāng)天所有女士憑會(huì)員證或房卡可以收到前臺(tái)小姐送得玫瑰花及祝福。

  5.2、浪漫“對(duì)對(duì)碰”相親派對(duì)(宴會(huì)廳)

  酒店宴會(huì)廳500平方精心布置,擺放各種休閑桌椅,播放舒緩浪漫得背景音樂(lè),住店賓客憑房卡免費(fèi)入場(chǎng),其他客戶憑入場(chǎng)券進(jìn)場(chǎng),F(xiàn)場(chǎng)配設(shè)飲品銷售點(diǎn)、小吃點(diǎn)心銷售點(diǎn)、其他商品銷售點(diǎn)等。

  本會(huì)場(chǎng)布置采用“一網(wǎng)絡(luò),一舞臺(tái)、一會(huì)場(chǎng)”布置,做到處處有約會(huì)、處處可傳情。凡進(jìn)場(chǎng)賓客通過(guò)彩色熒光棒掛在身上得方式,區(qū)分單身和有情人之間得身份,會(huì)場(chǎng)中會(huì)有挑戰(zhàn)麥克風(fēng)之情歌PK、自我風(fēng)采展示、組隊(duì)辯論賽、真情告白等環(huán)節(jié)游戲,凡牽手成功者可以收到酒店一份精美禮物。

  5.3、浪漫七夕情人節(jié)之燭光晚會(huì)

  燭光晚會(huì)500平方精心布置,會(huì)廳空間主要布置有燭光、玫瑰、粉色紫色氣球、紅色地毯等設(shè)備,場(chǎng)內(nèi)播放有浪漫得華爾茲舞曲音樂(lè),特意為消費(fèi)者提供一個(gè)與伴侶享受七夕愛(ài)得熏陶及溫馨得環(huán)境。另外,舞臺(tái)設(shè)有麥克風(fēng)和點(diǎn)歌臺(tái),可供情侶們?yōu)榱硪话氤鲂穆暋?/p>

  住店賓客憑房卡免費(fèi)入場(chǎng),其他客戶憑入場(chǎng)券進(jìn)場(chǎng)(入場(chǎng)卷需購(gòu)買(mǎi)),F(xiàn)場(chǎng)配設(shè)飲品銷售點(diǎn)、小吃點(diǎn)心銷售點(diǎn)等,供顧客消費(fèi)。

  5.4、客房

  1)、客房特設(shè)八間“粉紅情侶套房”,其主要以粉紅色調(diào)來(lái)渲染七夕情人節(jié)氛圍,每個(gè)房間均設(shè)有燭光燈具,其睡床為心形,并在棉被下面放有花生和紅棗,可以為情侶們帶來(lái)一種蜜月經(jīng)歷得感覺(jué),在沐浴間有玫瑰花浴,將七夕得氣息漫步在每個(gè)角落!胺奂t情侶套房”每間228元,并贈(zèng)送玫瑰8支,巧克力一盒,香檳酒一支。

  2)、桑拿房設(shè)八間“粉紅情侶套房”,其氛圍主要為燭光,每間每晚218元,并贈(zèng)送玫瑰花8支,巧克力一盒香檳酒一支。

  3)、活動(dòng)當(dāng)天,其他普通雙人間房?jī)r(jià)都為8.7折,來(lái)寓意七夕來(lái)此會(huì)發(fā)

  5.5、灑吧

  推出情侶雞尾灑和單身雞尾酒。

  情侶雞尾酒主要為大小兩杯,小杯為老婆杯、大杯為老公杯,賣(mài)雙不賣(mài)單,其味道和外形都要襯托出一種甜蜜;而單身雞尾酒其味道和外形主要襯托出一種瀟灑和對(duì)主人未來(lái)愛(ài)情得祝福。

  5.6、蘊(yùn)海食府

  1)、餐飲

  77元情人套餐(包含雙人套餐、紅酒一支、玫瑰一支、)

  177元情人套餐(包含雙人套餐、高檔紅酒一支、玫瑰花一束、巧克力一盒)

  277元情人套餐(包含超值雙人套餐、進(jìn)口高檔紅酒一支、玫瑰花一束、堯山門(mén)票2張)

  2)、凡是七夕當(dāng)天,在蘊(yùn)海食府消費(fèi)超過(guò)77元者即可獲贈(zèng)玫瑰花一支和百合玫瑰養(yǎng)顏粥一份

  6、活動(dòng)安排

  6.1、營(yíng)銷部

  1)、提前兩個(gè)星期推出活動(dòng)廣告,將活動(dòng)盡量讓平頂山市民知曉,提高此次促銷活動(dòng)得成功率

  2)、提前一星期做好情人節(jié)氛圍營(yíng)造工作。活動(dòng)期間應(yīng)該是客服部和銷售部較忙得幾天,因此,在活動(dòng)前必須對(duì)工作人員召開(kāi)會(huì)議,將任務(wù)分配,并對(duì)其處理突發(fā)事件得方法進(jìn)行培訓(xùn)。

  6.2、娛樂(lè)部

  1)、提前兩星期結(jié)合營(yíng)銷計(jì)劃,制定好情人節(jié)活動(dòng)細(xì)則,包括活動(dòng)得場(chǎng)景布置和七夕禮品贈(zèng)送環(huán)節(jié)等

  2)、提前兩星期做好情人節(jié)氛圍營(yíng)造工作,并對(duì)下面工作人員進(jìn)行培訓(xùn),避免突發(fā)事件得發(fā)生

  6.3、桑拿、客房部

  提前兩個(gè)星期將粉紅情侶套房得裝扮布置方案做好,并在農(nóng)歷七月一日之前把房間布置好,并仔細(xì)驗(yàn)收,避免不愉快事件發(fā)生

  6.4、工程部

  結(jié)合活動(dòng)計(jì)劃,做好用光、用電工作得安排及特殊道具得運(yùn)轉(zhuǎn)或制作,做好停電停水得準(zhǔn)備,還要有其他任何情況得應(yīng)急措施均要做到位。

  7、實(shí)施細(xì)節(jié)

  1、請(qǐng)采購(gòu)部聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)所需禮品(如:玫瑰花、巧克力、紅酒等)

  2、請(qǐng)餐飲部出列不同得套餐菜單,對(duì)餐臺(tái)餐位進(jìn)行適當(dāng)裝飾。請(qǐng)餐飲部小吃城及九曲餐廳負(fù)責(zé)人領(lǐng)取相關(guān)物品,并按活動(dòng)內(nèi)容配合執(zhí)行。

  3、請(qǐng)財(cái)務(wù)部知會(huì)各餐飲收銀,做好折扣優(yōu)惠。

  4、請(qǐng)前廳部針對(duì)步入散客積極銷售普通雙人優(yōu)惠房,并介紹相關(guān)內(nèi)容;請(qǐng)房務(wù)部領(lǐng)取相關(guān)禮物,并按活動(dòng)配合執(zhí)行。

  5、策劃部設(shè)計(jì)制作派對(duì)入場(chǎng)券(抽獎(jiǎng)券),1座、2座大堂海報(bào)及相關(guān)宣傳。

  6、請(qǐng)宴會(huì)部提前做好派對(duì)現(xiàn)場(chǎng)得擺放,并配合策劃部、工程部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)得裝飾。

  7、請(qǐng)保安部和公關(guān)部相互合作,保證晚會(huì)及派對(duì)得正常運(yùn)行,避免突發(fā)事件得發(fā)生

  8、廣告宣傳

  1、宣傳單:10000份,自行派發(fā)。

  2、短信發(fā)布:3000元。

  3、內(nèi)部廣告發(fā)布:(含噴畫(huà)、電腦屏幕)。

  4、廣告文字:

  a、擁有你,我此生有幸。珍惜你,我畢生力行。(廣告詞)

  b、春信綻放,玫瑰花開(kāi),愛(ài)情來(lái)了,你得故事開(kāi)始了;

  情人節(jié)到了,在蘊(yùn)海建國(guó)準(zhǔn)備一份珍愛(ài)得禮物,然后溫柔地?cái)y上你得得她或他,就在這個(gè)浪漫得日子開(kāi)始相約。(短信)

  c、七夕情人節(jié),“粉紅情侶套房”188元,恭祝您情人節(jié)快樂(lè)!七夕日東莞山莊單身貴族“浪漫對(duì)對(duì)碰”相親party恭候您得光臨!玫瑰花雨,美酒燭光,麗駿會(huì)情人節(jié)粉紅之旅,等待您得參與!

  9、費(fèi)用預(yù)算及效果評(píng)估

  9.1、費(fèi)用預(yù)算

  1、仿真玫瑰花:6000朵×0.3元=1800元

  2、玫瑰花:500朵×1.00元=500元

  3、巧克力:100盒×20元=XX元

  4、粉紅色雪紗:100碼×5.0元=500元

  5、宣傳單:10000張×0.25元=2500元

  6、噴畫(huà):200平方×10元=XX元

  7、短信:3000×0.1元=300元

  8、其它:500元

  合計(jì):10100元

  9.2、效果評(píng)估

  通過(guò)本次七夕情人節(jié)促銷,酒店可以達(dá)到以下效果:

  1、可以為酒店增加知名度和美譽(yù)度,通過(guò)吸引媒體、報(bào)社得方式,達(dá)到省內(nèi)甚至是國(guó)內(nèi)國(guó)際得廣告效應(yīng),讓旅客一到達(dá)平頂山就會(huì)想到來(lái)蘊(yùn)海建國(guó)酒店訂房。

  2、通過(guò)本次活動(dòng),可以帶動(dòng)餐飲、桑拿、客房、酒吧等部門(mén)得消費(fèi)收入,雖說(shuō)較為薄利,但能達(dá)到多銷,故可使得酒店在這短時(shí)間內(nèi)可以達(dá)到較大利潤(rùn)高峰。

  3、通過(guò)此次活動(dòng),可以提高酒店得區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力,贏得更多得會(huì)員,為酒店得未來(lái)發(fā)展打好了基礎(chǔ)。

  小賓館營(yíng)銷策劃方案 9

  一、春節(jié)期間推出“吉祥迎春”套票:

  套票包含以下服務(wù):

  (2)、客房:208元/間.天

  (3)、娛樂(lè):12:30—17:30贈(zèng)送包房5小時(shí):17:30—02:00贈(zèng)送包房3小時(shí),并可消費(fèi)價(jià)值128元的商品。

  全套服務(wù)價(jià)格888元。

  二、客房:

  1、自大年三十至正月十五每天推出20間特惠標(biāo)準(zhǔn)間188元/間.天

  2、凡入住特惠標(biāo)準(zhǔn)間者,均獲得精美春節(jié)禮品一份。

  三、餐飲:

  1、大年三十推出“如意”年夜飯:

  588元/桌 、688元/桌、888元/桌

  提前預(yù)定年夜飯,贈(zèng)送禮品一份。

  2、春節(jié)期間宴會(huì)廳推出春節(jié)套餐:

  良朋相聚宴:699元/桌

  金玉滿堂宴:799元/桌

  富貴吉祥宴:899元/桌

  四、溫馨服務(wù)、陽(yáng)光娛樂(lè):

  (1)三樓歌舞廳配有一流的音響設(shè)備及專業(yè)的.dj技師,能容納50—100人,是同學(xué)聚會(huì)、生日party、小型舞會(huì)的最好去處。春節(jié)期間包場(chǎng)5折優(yōu)惠。

  (2) 名煙專柜匯聚國(guó)內(nèi)外上百種暢銷名煙,品種齊全、價(jià)格適中,是節(jié)慶禮品的首選。

  (3) 茶藝吧禮品茶七折優(yōu)惠,可提供代存茶品服務(wù)

  五、在情人節(jié)當(dāng)天推出“親密愛(ài)人”燭光套餐

  套餐 360元(包括餐飲:200元、客房208元)無(wú)服務(wù)費(fèi),客房含雙份早餐。

  提前一周預(yù)定者,可免費(fèi)在臨沂廣播電臺(tái)點(diǎn)歌一首。

  提前三天預(yù)定者,可獲贈(zèng)精美巧克力一盒。

  小賓館營(yíng)銷策劃方案 11

  七夕情人節(jié)即將到來(lái),為促進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng),樹(shù)立酒店品牌知名度,我部根據(jù)市場(chǎng)及酒店實(shí)際,擬推出如下活動(dòng):

  一、活動(dòng)時(shí)間:

  8月6日

  二、活動(dòng)名稱:

  “情系七夕、相約星際”

  三、活動(dòng)內(nèi)容

  3.1)“愈夜愈美麗、七夕不孤單”大型郎才女貌親密約會(huì)派對(duì)

  酒店南廣場(chǎng)500平方精心布置,擺放各種休閑桌椅,廣場(chǎng)播放舒緩浪漫的背景音樂(lè),住店賓客憑房卡免費(fèi)入場(chǎng),其他客戶憑入場(chǎng)券進(jìn)場(chǎng)。現(xiàn)場(chǎng)配設(shè)飲品銷售點(diǎn)、小吃點(diǎn)心銷售點(diǎn)、七夕商品銷售點(diǎn)等。凡蒞臨的賓客皆有機(jī)會(huì)抽取七夕意外驚喜大獎(jiǎng)一份,價(jià)值5000元珠寶首飾。此外凡約會(huì)成功的男女可獲贈(zèng)精美禮物紀(jì)念一份。

  3.2)客房:

  活動(dòng)當(dāng)天特別推出“七夕”特價(jià)客房,一號(hào)樓高級(jí)大床房428元/間夜,贈(zèng)送次日雙人自助早餐、贈(zèng)送精品玫瑰一支、贈(zèng)送精品紅酒一支、精美棒棒糖一支、演出門(mén)票二張。

  3.3)餐飲:

  銀河餐廳推出

  277元七夕情人套餐(包含雙人套餐、紅酒一支、玫瑰一支、)

  577元七夕情人套餐(包含雙人套餐、高檔紅酒一支、玫瑰花一束、巧克力一盒)

  777元七夕情人套餐(包含超值雙人套餐、進(jìn)口高檔紅酒一支、玫瑰花一束、大河秀典門(mén)票2張)

  月宮食府

  凡活動(dòng)當(dāng)天,在月宮食府消費(fèi)滿77元,即可獲贈(zèng)玫瑰花一支。

  四、實(shí)施細(xì)節(jié)

  3.1)請(qǐng)采購(gòu)部聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)所需禮品(如:玫瑰花、巧克力、紅酒等)

  3.2)請(qǐng)餐飲部出列不同的'套餐菜單,對(duì)餐臺(tái)餐位進(jìn)行適當(dāng)裝飾。請(qǐng)餐飲部小吃城及九曲餐廳負(fù)責(zé)人領(lǐng)取相關(guān)物品,并按活動(dòng)內(nèi)容配合執(zhí)行。

  3.3)請(qǐng)財(cái)務(wù)部知會(huì)各餐飲收銀,做好折扣優(yōu)惠。

  3.4)請(qǐng)前廳部針對(duì)步入散客積極銷售七夕特價(jià)房,并介紹相關(guān)內(nèi)容;請(qǐng)房務(wù)部領(lǐng)取相關(guān)禮物,并按活動(dòng)配合執(zhí)行。

  3.5)策劃部設(shè)計(jì)制作派對(duì)入場(chǎng)券(抽獎(jiǎng)券),1座、2座大堂海報(bào)及相關(guān)宣傳。

  3.6)請(qǐng)宴會(huì)部提前做好派對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的擺放,并配合策劃部、工程部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的裝飾。

  五、推廣宣傳

  酒店店內(nèi)海報(bào)、單頁(yè)

  酒店官方網(wǎng)站及友好連接網(wǎng)站

  商都信息港漂浮廣告(一個(gè)月)

  大河報(bào)四分之一彩版+600字軟文

  時(shí)尚雜志硬廣及軟文

  沿街燈箱膠片

  目標(biāo)客戶短信

  六、費(fèi)用預(yù)算

  玫瑰花2元/支500支1000元

  巧克力50元20盒1000元

  棒棒糖50元10支500元

  紅酒150元10支1500元(紅酒商贊助)

  高檔紅酒300元10支3000元(紅酒商贊助)

  精美禮品200元200個(gè)40000元(企業(yè)贊助)

  條幅/海報(bào)80元

  短信促銷0.04元/條60480條2400元

  大河秀典演出門(mén)票贊助(100張內(nèi),超出置換)

  珠寶首飾贊助

  小禮物酒店庫(kù)存禮品

  大河報(bào)、商都信息港、時(shí)尚雜志約68000(全額置換)

  合計(jì):2500元(不含置換)

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