外貿跟單員工作職責（精選20篇）

　　在不斷進步的社會中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家整理的外貿跟單員工作職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　外貿跟單員工作職責 1

　　1、協(xié)同海外客戶的'國內采購、從樣品到貨的訂單處理及國際物流門到門的全程操作跟蹤。

　　2、訂單處理：聯(lián)絡供應商、跟蹤交貨期、安排提貨、驗貨等及時和國外買家溝通交貨細節(jié)。

　　3、物流處理：安排海運、空運、鐵路、散貨拼箱等運輸及提單、報關單證等處理，跟蹤貨物運行狀態(tài)。

　　4、清關處理：聯(lián)絡海外清關代理，處理清關文件、關稅等目的國清關處理及問題件。

　　5、目的國派送：聯(lián)絡海外運輸商處理配送到門事務及回單簽收等。

　　6、二次銷售：積極聯(lián)絡客戶，回復日�？蛻糇稍�，爭取更多訂單。

　　外貿跟單員工作職責 2

　　1.協(xié)助業(yè)務員處理合同細節(jié)，訂單的生產跟進，包裝設計確認，驗貨安排，出貨規(guī)劃 ;

　　2.維護老客戶，負責從下單到出貨的訂單跟蹤 ;

　　3.負責安排出貨和跟進訂艙，送貨及報關等全套工作，確保貨物順利出運;

　　4.制作和提交客人清關資料(發(fā)票 裝箱單 提單 各類產地證)和相關單證，確保客人順利清關;

　　5.協(xié)助財務辦理結匯，核銷和退稅工作。

　　6.完成業(yè)公司臨時交辦的'其他事務;

　　外貿跟單員工作職責 3

　　1、在接到訂單項目時，應對該項目的供貨數(shù)量，供貨周期，項目要求，產品質量進行全面了解。

　　2、對該訂單的備料、下單、生產流程進行跟蹤、了解、溝通、匯報等工作。

　　3、工廠加工過程中，如果項目有需求有調整，負責與工廠協(xié)商，以滿足現(xiàn)場需要。

　　4、配合公司統(tǒng)計做好加工費核算工作。

　　外貿跟單員工作職責 4

　　（1）在公司業(yè)務流程運作過程中以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產品（服務）運作流向并督促定單落實的情況。

　　（2）嚴格把握“報價單”，精確地報出產品國際銷售價格。如發(fā)現(xiàn)報價單上有疑問時，應及時上報。

　�。�3）負責外貿定單在企業(yè)內部計劃、生產、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤。

　�。�4）生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證。

　�。�5）能夠獨立制作整套單據(jù)和相關的檢驗證明等，做好租船訂倉，申請開證，催交裝運，辦理保險，商檢報關及接貨驗收等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫。

　�。�6）及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況。

　�。�7）在接到客戶需求后及時安排好生產打樣工作。要按照客戶的要求，并以書面的形式詳細列出打樣明細單。打樣單上應嚴格注明打樣的貨號、原料、包裝要求、彩印要求、顏色搭配、產品圖片、嘜頭等以及工藝做法。

　�。�8）如打樣需新購原料或輔料，應書面通知采購部申請購買，如涉及到新模具或其他需要開模的樣單，需要總經(jīng)理簽字同意方能答應客戶。（總經(jīng)理不在時，由總經(jīng)理指定人員簽字）。

　�。�9）樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須先拍照存入電腦檔案。做好產品留樣工作。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，都需要按照公司規(guī)定特殊情況需由總經(jīng)理決定。

　�。�10）積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應及時查詢客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即和客戶聯(lián)系，非�？蜌獾卦儐柨蛻魧�樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的.可能。

　�。�11）對客戶在銷售和使用過程中提出或出現(xiàn)的問題,應做好記錄，接收客戶的投訴信息。幫助或聯(lián)系有關部門妥善解決，以保證客戶滿意。

　�。�12）催收應收回的款項。

　�。�13）退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理。

　�。�14）掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源，做好售后服務。

　　外貿跟單員工作職責 5

　　1、能夠翻譯處理國外客商往來英文書面郵件及工藝資料，具備相當口語交流能力（英語4級以上能獨立與外商談判者優(yōu)先考慮）。及有音像傳輸電線電纜設計及制造專業(yè)知識和經(jīng)歷者更佳。

　　2、良好的英語聽說寫能力，包括熟練寫作外貿函電，有優(yōu)秀的`聽力及口頭表達能力、談判能力突出，能獨立接待國外客戶。

　　2、對電源、音響設備知識有基本了解，從事相關業(yè)務跟單工作有一年以上相關事項實際操作經(jīng)驗。

　　3、有溝通、協(xié)調及談判能力，能協(xié)調客戶及公司技術人員。

　　4、能獨立操作從樣品收集、詢價、報價、接單、整理工廠下單、品質進度跟蹤控制、準備出貨、出貨收匯及客戶資料整理歸檔等全套業(yè)務，且正確的處理訂單操作過程中所發(fā)生的問題。

　　5、及時反饋市場的最新行情，并制定合理的開發(fā)計劃；

　　6、輔助上級主管做好業(yè)務開發(fā)工作并及時完成公司制定的業(yè)務指標。

　　7、成熟穩(wěn)重，工作踏實，身體健康；踏實細致，責任心強；良好的團隊合作精神。

　　外貿跟單員工作職責 6

　　1、訂單的及時下達以及銷售合同的完成。

　　2、訂單下達后生產質量的把控。

　　3、訂單出貨前的驗貨申請以及跟蹤。

　　4、訂單交期的及時跟進和出貨。

　　5、客戶投訴的質量事故或糾紛。

　　6、訂單的.及時收匯。

　　7、國際及國內貿易訂單的跟單操作，報關單據(jù)制作及相關業(yè)務;

　　外貿跟單員工作職責 7

　　1、熟悉合同執(zhí)行工作流程，對合同中的交貨期、價格及商務條款等內容進行及時的'評審；

　　2、跟進技術部及客戶問題反饋信息等相關工作的進程；

　　3、核算合同最終價格，簽訂合同，及時移交發(fā)運資料并歸檔；

　　4、協(xié)調交貨周期，及時安排合同進行生產，滿足客戶要求的交貨期；

　　5、完成本部門領導分派的其它相關任務。

　　外貿跟單員工作職責 8

　　1，對現(xiàn)有外貿訂單的詳細跟進對工廠貨物進度的詳細了解；

　　2，對國外客戶的維護對接對樣品的分類留檔；

　　3，具有良好的業(yè)務拓展能力，能承擔較壓力，具有積極樂觀、開拓進取的精神，具有良好的團隊合作精神；

　　4，外貿跟單助理職位，在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求；

　　5，按照公司貿易業(yè)務的'操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿易業(yè)務；

　　6，負責鞏固老客戶的拓展業(yè)務；

　　7，負責與海外客戶的聯(lián)絡和外文資料的翻譯及資料的歸檔；

　　8，負責樣板的核對，跟蹤樣板之進度，保證訂單或樣板單的準確性，可行性。

　　外貿跟單員工作職責 9

　　1、責任大。外貿跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。

　　2、溝通，協(xié)調。外貿跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計劃部門，生產部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的.工作。溝通，協(xié)調能力特別重要。

　　3、做好客戶的參謀。外貿跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。

　　4、工作節(jié)奏多變，快速。面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節(jié)奏各不相同，因此，外貿跟單員的工作節(jié)奏應是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨。這就要求外貿跟單員的工作效率是快速的。

　　5、工作是綜合性的。外貿跟單員工作涉及企業(yè)所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責。對內執(zhí)行的是生產管理協(xié)調。所以跟單員必須熟悉進出口貿易的實務和工廠的生產運作流程。

　　外貿跟單員工作職責 10

　　1、對現(xiàn)有外貿訂單的詳細跟進對工廠貨物進度的詳細了解；

　　2、對國外客戶的維護對接對樣品的分類留檔；

　　3、具有良好的業(yè)務拓展能力，能承擔較壓力，具有積極樂觀、開拓進取的精神，具有良好的團隊合作精神；

　　4、外貿跟單助理職位，在上級的領導和監(jiān)督

　　下定期完成量化的工作要求；

　　5、按照公司貿易業(yè)務的`操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿易業(yè)務；

　　6、負責鞏固老客戶的拓展業(yè)務；

　　7、負責與海外客戶的聯(lián)絡和外文資料的翻譯及資料的歸檔；

　　8、負責樣板的核對，跟蹤樣板之進度，保證訂單或樣板單的準確性，可行性。

　　外貿跟單員工作職責 11

　　1、跟進訂單中產品的`包裝設計，發(fā)給客戶確認并執(zhí)行彩盒及說明書打樣，確認

　　2、跟進產品生產進度，保證訂單是在客戶指定的交期內，加急單及時反饋

　　3、安排報關、訂艙、出貨、證書等資料

　　4、樣品寄送、客訴進度跟進

　　5、完成領導安排的.其它事宜

　　外貿跟單員工作職責 12

　　1、負責出口報關作業(yè)，制作、審核出口報關數(shù)據(jù)與文件;

　　2、能獨立操作從報價、接單、整理下單、生產進度跟蹤控制;

　　3、準備出貨、整理歸檔等全套業(yè)務，且正確的處理訂單操作過程中所發(fā)生的`.問題。

　　4、及時協(xié)調和處理訂單執(zhí)行過程中的突發(fā)狀況，及時向公司反映問題提出解決建議;

　　5、訂單跟蹤、單證、出口等各項跟單業(yè)務;

　　6、與客戶英語郵件聯(lián)系訂單內容。

　　外貿跟單員工作職責 13

　　1.主要工作是跟進海內外訂單，從訂單確認-內部執(zhí)行-生產-回款跟進-安排出貨-售后反饋等一系列流程;

　　2.直接對接海外客戶，負責在客戶和公司內部之間做協(xié)調，配合解決客戶提出的問題;

　　3.協(xié)助業(yè)務員報價，直接對接國外客戶，回復客戶郵件等;

　　4.制作PI,裝箱單，發(fā)票，報關資料等

　　外貿跟單員工作職責 14

　　1、跟進訂單中產品的包裝設計，發(fā)給客戶確認并執(zhí)行彩盒及說明書打樣，確認；

　　2、跟進產品生產進度，保證訂單是在客戶指定的交期內，加急單及時饋；

　　3、安排報關、訂艙、出貨、證書等資料；

　　4、樣品寄送、客訴進度跟進；

　　5、完成領導安排的'其它事宜。

　　外貿跟單員工作職責 15

　　1、負責外貿出口流程，協(xié)助各部門與工廠、銷售聯(lián)絡事宜；

　　2、部門產品訂單備貨、跟單、驗貨、出運安排，對棘手問題主動介入解決；

　　3、對崗位總結以及持續(xù)優(yōu)化；

　　4、按時完成上級交代的.任務并主動匯報溝通；

　　5、要嚴謹認真的.工作態(tài)度，有較強的邏輯思維能力、學習能力和理解能力。

　　外貿跟單員工作職責 16

　　1、熟悉外貿服裝跟單流程，熟練使用英語;

　　2、負責從開發(fā)頭版直至大貨完成的整個過程，日常與國外客戶郵件溝通，接收樣板，進行相關客人評語和資料的翻譯，制作樣板制單和大貨制單準確無誤的傳達給板房和工廠;

　　3、溝通協(xié)調好板房進度和工廠生產過程中的相關事宜，及時提供相關資料，以便他們及時完成樣板和大貨的生產;

　　4、訂單跟進，負責跟蹤訂單的質量、進度、貨期、以及跟單工作中涉及的'各項問題;

　　5、出貨前與相關客戶的貨代協(xié)調好出貨事宜，出貨后制作相關的文件和裝箱單等。

　　外貿跟單員工作職責 17

　　1、協(xié)助外貿業(yè)務員開展外貿工作，處理相關外貿業(yè)務;

　　2、負責訂單審核、結算、售后服務等工作;

　　3、處理貨物打樣、出貨等事宜，及時、準確的`向客戶反映情況;

　　4、全程跟蹤貨物出口操作，(從發(fā)貨、出口報關全程運輸和完成信息反饋等全程跟進);

　　5、制作外貿單據(jù)、報關單證等出口文件;

　　6、完成領導交待的其他工作。

　　外貿跟單員工作職責 18

　　1.按照客戶訂單要求做好合同及相關文件資料;

　　2.整合訂單數(shù)量，做出貨計劃給貨代安排訂艙;

　　3.跟蹤訂單生產進度，交付時間，聯(lián)系貨代安排拖車報關;

　　4.根據(jù)出貨安排及時間制作工廠裝柜單，跟進工廠裝柜;

　　5.裝柜完后核對工廠裝柜清單，制作清關文件，歸檔資料。

　　外貿跟單員工作職責 19

　　1、校對生產資料、樣品、物料卡等與生產密切相關的因素;

　　2、通過督促工廠進行有效的..訂單生產管理;

　　3、生產進度的跟蹤與落實，安排監(jiān)督進度，保證樣品正常提供;

　　4、監(jiān)督訂單執(zhí)行情況

　　5、樣品和大貨的質檢

　　外貿跟單員工作職責 20

　　1、根據(jù)客戶要求，尋找匹配訂單合適的配套工廠

　　2、按照公司貿易業(yè)務的.操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督工廠的`生產;

　　3、有質有量的完成工作目標、工作計劃;

　　4、善于與工廠協(xié)調關系，安排生產進度

　　5、訂艙，制作清單發(fā)票，跟進B/L

　　6、參加國內外展會

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