跟單助理工作職責(zé)(通用15篇)
跟單助理工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)與客戶(hù)之間的聯(lián)絡(luò)溝通,反饋客戶(hù)訂單進(jìn)程,及時(shí)了解客戶(hù)需求;
2、跟進(jìn)業(yè)務(wù)洽談好的`訂單,做好后續(xù)服務(wù)工作,協(xié)助業(yè)務(wù)跟催收款;
3、負(fù)責(zé)商務(wù)合同的履行,及時(shí)協(xié)調(diào)和協(xié)助解決出現(xiàn)的商務(wù)問(wèn)題;
4、商務(wù)信息的收集、整理、分類(lèi),對(duì)產(chǎn)品、銷(xiāo)售信息時(shí)時(shí)跟蹤;
5、相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作。
跟單助理工作職責(zé)2
1.負(fù)責(zé)接收和協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)處理新老客戶(hù)跟進(jìn)工作;
2.協(xié)助進(jìn)行部門(mén)日常商務(wù)接待工作,做好客戶(hù)后臺(tái)咨詢(xún)工作;
3.跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展情況,每個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)圖紙和客戶(hù)款項(xiàng)確認(rèn);
4.及時(shí)了解客戶(hù)設(shè)計(jì)需求,持續(xù)溝通跟進(jìn)客戶(hù)情況 促進(jìn)客戶(hù)商務(wù)合作;
5.其他領(lǐng)導(dǎo)安排合理工作。
跟單助理工作職責(zé)3
1, 協(xié)助業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)樣品的跟蹤和確認(rèn);
2, 接收訂單,跟工廠落實(shí)交貨期,與客戶(hù)確認(rèn)船期;
3, 下訂單(合同)給工廠,跟蹤工廠備料、上機(jī)等情況;
4, 與客戶(hù)溝通包裝要求,與包裝部協(xié)調(diào)包裝打樣、確認(rèn)、下單等工作;
5, 督促工廠按時(shí)交貨,及時(shí)與客戶(hù)溝通生產(chǎn)、交貨中的.問(wèn)題,處理突發(fā)事件;
6, 安排驗(yàn)貨;
7, 提供數(shù)據(jù)及文件等要求給船務(wù)部,以安排訂艙、發(fā)貨等,直至出貨完成。
跟單助理工作職責(zé)4
1、將客戶(hù)訂單的信息傳達(dá)給相關(guān)工廠。
2、根據(jù)客戶(hù)的.交貨排期,制作交貨計(jì)劃并分發(fā)給相關(guān)部門(mén)。
3、跟進(jìn)客戶(hù)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,如有異常狀況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
4、協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶(hù)投訴處理事項(xiàng)。
5、月底與客戶(hù)進(jìn)行交貨對(duì)帳,并對(duì)所開(kāi)票的款項(xiàng)跟進(jìn)。
6、完成上級(jí)主管安排的其它臨時(shí)工作。
跟單助理工作職責(zé)5
1.、負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單的跟進(jìn),銷(xiāo)售系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入;
2、處理客戶(hù)與工廠之間的'溝通協(xié)調(diào)工作,確保生產(chǎn)訂單的跟進(jìn);
3、收集顧客對(duì)產(chǎn)品的期望和建議,及時(shí)妥善地處理顧客異議,并及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào);
4、對(duì)產(chǎn)品的售后及時(shí)跟蹤和維護(hù),解決客戶(hù)問(wèn)題,提高客戶(hù)滿意度。
5、出口單證的收集等。
跟單助理工作職責(zé)6
1. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)采購(gòu)訂單,包括下訂單核對(duì)訂單內(nèi)容、更新訂單系統(tǒng)、貨款申請(qǐng)、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤控制、交期跟進(jìn)等
2. 貨物檢驗(yàn)及出貨并柜安排
3. 出貨文件跟催轉(zhuǎn)交船務(wù)部門(mén)
4. 新供貨商驗(yàn)廠安排
5. 商務(wù)貿(mào)易合同收集,歸檔管理
6. 協(xié)調(diào)歐洲銷(xiāo)售/采購(gòu)/PM與工廠間的的關(guān)聯(lián)溝通工作
7. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的`各項(xiàng)事務(wù),并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)
跟單助理工作職責(zé)7
1.協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶(hù)之間的日常工作溝通和信息傳遞
2.制單,跟蹤樣品制作
3.協(xié)助國(guó)內(nèi)外訂單的.處理,訂單確認(rèn)、指令傳達(dá)、跟蹤落實(shí);
4.跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,能夠獨(dú)立處理工作中的各種問(wèn)題,應(yīng)變能力強(qiáng),能夠與工廠寄客戶(hù)保持良好的溝通能力;協(xié)調(diào)工廠與客戶(hù)之間事項(xiàng);
5.跟蹤生產(chǎn)貨期及品質(zhì)監(jiān)控檢驗(yàn),確保按期按質(zhì)交貨;
6.完成上級(jí)交付的其他工作內(nèi)容等。
跟單助理工作職責(zé)8
1.在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2.負(fù)責(zé)訂單的跟蹤和協(xié)調(diào),監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度,并安排產(chǎn)品的.出貨;
3.負(fù)責(zé)樣品的申請(qǐng)、收集及分發(fā),接待客戶(hù)等銷(xiāo)售輔助工作;
4.跟進(jìn)訂單從頭至尾生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)與工廠、客戶(hù)溝通,協(xié)調(diào)處理訂單突發(fā)事件,保證貨期及大貨品質(zhì),必要時(shí)去工廠驗(yàn)貨;
跟單助理工作職責(zé)9
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理跟進(jìn)項(xiàng)目/網(wǎng)頁(yè)進(jìn)度;
2、協(xié)助程序員將網(wǎng)站制作過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題向客人反映,妥善處理;
3、準(zhǔn)確記錄客戶(hù)意見(jiàn)和建議,及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理以及程序員反饋客戶(hù)需求;
4、負(fù)責(zé)對(duì)新網(wǎng)站頁(yè)面、功能的核查;
5、更新工作進(jìn)度表,及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)每個(gè)網(wǎng)站的.進(jìn)度;
6、報(bào)價(jià)單、設(shè)計(jì)方案確認(rèn)函、網(wǎng)站確認(rèn)函、網(wǎng)站資料表及其它文件資料制作;
7、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理處理其它日常工作。
跟單助理工作職責(zé)10
1.負(fù)責(zé)跟客戶(hù)溝通訂單的整個(gè)流程,完成從報(bào)價(jià)、打樣到下訂單的全面跟進(jìn)及協(xié)調(diào)工作;
2.負(fù)責(zé)采集樣品的面輔料并跟進(jìn)樣品制作;
3.負(fù)責(zé)跟進(jìn)大貨進(jìn)度,控制大貨的質(zhì)量和交期;
4.協(xié)助處理國(guó)外客戶(hù)的驗(yàn)廠事宜;
5.做好客戶(hù)的`來(lái)訪接待及參觀考察工作;
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
跟單助理工作職責(zé)11
1、按照客戶(hù)需求落訂單給原廠,并核對(duì)未結(jié)訂單數(shù)量和價(jià)格的準(zhǔn)確性;
2、按照原廠的SOP流程,協(xié)助PM處理價(jià)格、樣品申請(qǐng),客訴等事宜;
3、有一定的`抗壓能力,協(xié)助PM跟催交期,業(yè)務(wù)端急貨需求給予及時(shí)回應(yīng);
4、按照公司的要求,及時(shí)完成相關(guān)報(bào)表的工作;
跟單助理工作職責(zé)12
1、樣品的配送及相關(guān)手續(xù)的辦理;
2、訂單的接受、審核、回傳以及訂單信息準(zhǔn)確登記;
3、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員出貨安排跟進(jìn)、匯報(bào);
4、交期安排及管理,與采購(gòu)和QC生產(chǎn)安排,貨物檢驗(yàn),追蹤及時(shí)出貨,核實(shí)出運(yùn)單據(jù),追蹤貨物;
5、訂單管理;
6、完成與客戶(hù)、貨代各方面的協(xié)調(diào)及付款申請(qǐng);
7、負(fù)責(zé)與船務(wù)公司聯(lián)系訂艙等事宜;
8、負(fù)責(zé)出口相關(guān)單證的'制作、管理審核;
9、收集和整理各種單證,完成送貨單、訂單提單核對(duì),對(duì)單據(jù)的各項(xiàng)處理,并進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入及歸檔;
10、及時(shí)準(zhǔn)確與貨代聯(lián)系裝箱、配送等工作,其他上司交待的事務(wù)處理。
跟單助理工作職責(zé)13
1、根據(jù)公司的.產(chǎn)品需求,開(kāi)發(fā)具有市場(chǎng)潛力、適合在Amazon平臺(tái)銷(xiāo)售的產(chǎn)品;
2、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析,需求及價(jià)格分析、獲取產(chǎn)品熱賣(mài)元素、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、差異化分析并出具產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告;
3、了解產(chǎn)品,根據(jù)相關(guān)規(guī)格及功能編寫(xiě)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)及產(chǎn)品上架所需資料;
4、關(guān)注新品上架后的質(zhì)量反饋,并收集好相關(guān)數(shù)據(jù)與品質(zhì)部門(mén)溝通,協(xié)助處理在銷(xiāo)售過(guò)程中有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、使用等方面的問(wèn)題,控制產(chǎn)品的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)從而優(yōu)化產(chǎn)品;
5、能與相關(guān)部門(mén)配合協(xié)調(diào)完善好產(chǎn)品所需資料;
跟單助理工作職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)部門(mén)銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的.管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作;
2. 協(xié)助跟單人員與客戶(hù)溝通,對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的跟蹤和反饋;
3. 負(fù)責(zé)收集整理市場(chǎng)行情、新產(chǎn)品、客源等信息資料,
4. 負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告制作;
5. 做好銷(xiāo)售后臺(tái)的支持,ERP的導(dǎo)入和維護(hù);
6. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù);
跟單助理工作職責(zé)15
1. 接收客戶(hù)訂單,核對(duì)確認(rèn)回傳;
2. 將客戶(hù)訂單信息傳達(dá)給相關(guān)部門(mén);
3. 跟進(jìn)客戶(hù)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,如有異常狀況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告;
4. 根據(jù)客戶(hù)的.交貨排期,制作交貨計(jì)劃并分發(fā)給相關(guān)部門(mén);
5. 協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶(hù)投訴處理事項(xiàng)
6. 月底月客戶(hù)進(jìn)行交貨對(duì)賬,并對(duì)所開(kāi)票款項(xiàng)進(jìn)行跟進(jìn);
7. 根據(jù)當(dāng)月銷(xiāo)售實(shí)際制作銷(xiāo)售報(bào)表;
8. 同客戶(hù)保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶(hù)所需,做好客戶(hù)服務(wù)工作;
9. 熟練掌握國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)以及進(jìn)出口業(yè)務(wù)的寄本流程;
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