業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)通用15篇
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)1
1、接待客戶日常來(lái)訪、來(lái)電、來(lái)函等咨詢服務(wù)，為業(yè)務(wù)部及業(yè)務(wù)員提供后勤服；
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作、跟單、樣品寄送，并跟進(jìn)。
3、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報(bào)表，單據(jù)，文件，資料等。
4、受理客戶的投訴電話，做好相關(guān)記錄，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。
5、每月總結(jié)整理客戶的投訴資料，分析出客戶最不滿意的情況并總結(jié)出來(lái)，為公司后期改進(jìn)和制定方案作參考。
6、協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款，并及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的.回收情況。
7、配合公司其它部門積極開(kāi)展工作，如：配合倉(cāng)庫(kù)的開(kāi)單發(fā)貨工作。
8、負(fù)責(zé)接收訂單，核對(duì)產(chǎn)品數(shù)量、單價(jià)、訂單號(hào)等，并和相關(guān)部門確定交期回復(fù)給客戶。
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項(xiàng)。
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)2
1、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及外貿(mào)業(yè)務(wù)流程；
2、按照客戶要求制作購(gòu)銷合同；
3、跟蹤產(chǎn)品生產(chǎn)生產(chǎn)和交期情況，一并匯報(bào)給業(yè)務(wù)主管及客戶；
4、及時(shí)與船公司聯(lián)系安排訂船出貨報(bào)關(guān)相關(guān)事宜；
5、出貨后及時(shí)聯(lián)系客戶收余款并作其他后續(xù)跟蹤確保貨物安全到達(dá)客戶手中；
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)3
1、協(xié)助公司官網(wǎng)、業(yè)務(wù)平臺(tái)的維護(hù)和更新;
2、協(xié)助產(chǎn)品資料庫(kù)的.更新和維護(hù);
3、協(xié)助維護(hù)客戶，能有效的和客戶溝通(在線，電話，郵件)，并具備一定的推廣技巧;
4、訂單和樣品的生產(chǎn)跟進(jìn);
5、關(guān)注市場(chǎng)變化，搜集并反饋客戶或市場(chǎng)的需求和行業(yè)信息;
6、參加國(guó)際展會(huì);
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)4
1、審核數(shù)據(jù)，制單結(jié)匯，跟進(jìn)生產(chǎn)過(guò)程中加工質(zhì)量的檢查，產(chǎn)品的`抽查，成品的檢查，包裝的檢查等，辦理進(jìn)出口手續(xù)(如貨檢、包裝、代理報(bào)關(guān)等)。
2、需要學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和國(guó)際貿(mào)易知識(shí)。
3、構(gòu)建網(wǎng)站，翻譯產(chǎn)品，發(fā)布留言，上傳視頻。
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)5
1、輔助處理日常的`客戶詢盤(pán)
2、合同細(xì)節(jié)處理，訂單的生產(chǎn)跟進(jìn)，包裝設(shè)計(jì)確認(rèn)，驗(yàn)貨安排，出貨規(guī)劃
3、制作外銷報(bào)價(jià)單，外銷合同，內(nèi)銷合同、、等日常文件、
4、供應(yīng)商分類管理，產(chǎn)品分類管理，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)調(diào)查、
5、善于管理和維護(hù)阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)6
1.安排訂單給生產(chǎn)部門，與采購(gòu)，生產(chǎn),財(cái)務(wù)部等協(xié)調(diào)確認(rèn)訂單交期，跟進(jìn)并確保按照預(yù)定交期交貨;
2.聯(lián)系物流公司安排貨物出口物流，單證和發(fā)票等單證制作，負(fù)責(zé)一達(dá)通平臺(tái)訂單操作(安排出口訂單，發(fā)票安排，相關(guān)單證后臺(tái)上傳等);
3.負(fù)責(zé)阿里巴巴主賬號(hào)后臺(tái)信保訂單/在線批發(fā)訂單的發(fā)貨，付款等事宜;
4.官網(wǎng)，阿里巴巴后臺(tái)資料更新以及產(chǎn)品資料的`制作;
5.部分外購(gòu)產(chǎn)品的樣品測(cè)試，返修產(chǎn)品的維修以及物流等;
6.及時(shí)統(tǒng)計(jì)相對(duì)應(yīng)客戶收款和發(fā)貨數(shù)據(jù)。
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)7
1、探索各種渠道接觸潛在客戶；
2、為人正直友愛(ài)，有團(tuán)隊(duì)合作精神-忠誠(chéng)心/進(jìn)取心/責(zé)任心;
3、搜索產(chǎn)品相關(guān)的.各類信息；
4、掌握并分析詢價(jià)報(bào)價(jià)技巧及溝通技巧；
5、處理訂單及其它；
6、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;；
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)公司既有業(yè)務(wù)的'租船訂艙、出口報(bào)關(guān)、出運(yùn)收匯工作；
2、負(fù)責(zé)公司阿里巴巴國(guó)際及中文網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)，客戶管理，促成訂單；
3、及時(shí)了解市場(chǎng)信息，維護(hù)公司網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；
4、保持與客戶的良好溝通，維護(hù)好關(guān)系，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國(guó)外市場(chǎng)推廣與銷售；
5、掌握客戶需求，收集業(yè)務(wù)信息，積極與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，保證貨物按時(shí)出口；
6、在網(wǎng)上發(fā)布信息，維護(hù)網(wǎng)站，恢復(fù)詢盤(pán)等；
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)9
1、協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員跟蹤客戶訂單的執(zhí)行;
2、與其他部門保持準(zhǔn)確有效的溝通，保證訂單工作順利、準(zhǔn)確、及時(shí)的`完成;
3、協(xié)助處理客戶日常往來(lái)電文郵件溝通;保持優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，及時(shí)、準(zhǔn)確地與客戶開(kāi)展聯(lián)系和溝通，不斷穩(wěn)定與發(fā)展客戶關(guān)系，維護(hù)公司品牌形象;
4、完成上級(jí)交辦的其他工作。
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)10
1、針對(duì)公司線上線下推廣獲取的客戶資源，通過(guò)email、skype、whatsapp等工具與海外客戶進(jìn)行溝通交流，整理和回復(fù)詢盤(pán)，并做好后期跟進(jìn)工作;
2、保持與客戶的良好溝通，維護(hù)好老客戶關(guān)系的同時(shí)，借助行業(yè)平臺(tái)開(kāi)發(fā)新客戶，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的`國(guó)外市場(chǎng)銷售;
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員的訂單的跟進(jìn)和后續(xù)的出貨;
4、協(xié)助業(yè)務(wù)員收集客戶資料，開(kāi)發(fā)客戶，獲得訂單;
5. 參加國(guó)內(nèi)外展會(huì)，跟客戶面對(duì)面交流，開(kāi)發(fā)客戶獲得訂單;
6、協(xié)助做好售后服務(wù)工作。
7. 協(xié)助整理產(chǎn)品資料， 推廣公司產(chǎn)品
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)11
1、通過(guò)各種社交工具，發(fā)掘潛在客戶群體，開(kāi)發(fā)新客戶;維護(hù)老客戶關(guān)系，挖掘老客戶新需求;
2、接收、跟蹤處理訂單;接收、跟蹤處理客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反饋與投訴;
3、協(xié)助市場(chǎng)推廣人員策劃線上、線下推廣方案并執(zhí)行;
4、協(xié)助銷售經(jīng)理制定銷售報(bào)價(jià)方案書(shū)、銷售合同等;
5、掌握客戶動(dòng)向，收集和管理客戶資料;安排并分析收集客戶預(yù)測(cè)，同時(shí)監(jiān)督和協(xié)助訂單的'履約情況。
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)收集客戶資料，起草業(yè)務(wù)報(bào)告，跟蹤和監(jiān)督整個(gè)合同的執(zhí)行；
2、協(xié)助業(yè)務(wù)部門進(jìn)行客戶維護(hù)拜訪，可合作渠道分析收集與分析；
3、建立并完善客戶檔案、業(yè)務(wù)檔案，業(yè)務(wù)單證與數(shù)據(jù)的匯總、登記、歸檔工作；
4、負(fù)責(zé)與公司各部門的`溝通、對(duì)接工作；
5、完成崗位目標(biāo)和上級(jí)下達(dá)的其它任務(wù)。
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)13
1.協(xié)助業(yè)務(wù)總監(jiān)完成日常下單工作;
2.協(xié)助業(yè)務(wù)總監(jiān)跟進(jìn)日常訂單;
3.處理業(yè)務(wù)訂單，負(fù)責(zé)PI、發(fā)票、裝箱單的制作;
4.負(fù)責(zé)整個(gè)訂單跟進(jìn)及訂單交期，安全收款;
5.保持與客戶的良好溝通，及時(shí)把握客戶需求，協(xié)助解決客戶反饋的問(wèn)題;
6.完成業(yè)務(wù)總監(jiān)布置的.其他日常事物性工作。
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)14
1.協(xié)助外貿(mào)部完成客戶的開(kāi)拓、維護(hù)、管理工作;
2.協(xié)助外貿(mào)部完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo)的`完成;
3.跟蹤訂單并完成整個(gè)工作流程;
4.協(xié)助外貿(mào)經(jīng)理做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，收集和整理商務(wù)信息，培育新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶;
5.協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作聯(lián)絡(luò)
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)文件資料整理、篩分、建檔、歸檔工作的管理。
2、收集整理實(shí)施過(guò)程中洽商記錄、會(huì)議紀(jì)要等資料并歸檔。
3、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目有關(guān)的各類合同的'檔案管理：
4、負(fù)責(zé)協(xié)助部門跟進(jìn)客戶相關(guān)事宜。
5、協(xié)助配合部門工作人員進(jìn)行相關(guān)事務(wù)性工作
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