物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)

　　現(xiàn)如今，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1、制定項(xiàng)目物業(yè)工程管理方案和管理體系;

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)部保安保潔的管理調(diào)配及工作統(tǒng)籌安排;

　　3、負(fù)責(zé)提報(bào)機(jī)電設(shè)備年度工作計(jì)劃、設(shè)備維修費(fèi)用計(jì)劃，設(shè)備報(bào)廢和更新計(jì)劃及工程改造費(fèi)用計(jì)劃;

　　4、負(fù)責(zé)制定部門預(yù)算，監(jiān)督、控制部門預(yù)算支出，確保轄區(qū)各系統(tǒng)設(shè)備的低成本正常運(yùn)行;

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與供電、給排水、消防及有關(guān)施工單位的關(guān)系;

　　6、負(fù)責(zé)處理本部門責(zé)任范圍內(nèi)的重大投訴事件和突發(fā)性事件;

　　7、完成新項(xiàng)目籌備期項(xiàng)目的工程前期介入、接管與驗(yàn)收。

　　任職資格：

　　1、熟悉物業(yè)管理政策法律法規(guī)、行業(yè)現(xiàn)狀和國家有關(guān)法律法規(guī);

　　2、負(fù)責(zé)過工程對接、設(shè)備選型、施工方案審核調(diào)改、商戶裝修管理、開業(yè)籌備以及后期運(yùn)營維保全過程;

　　3、有良好的溝通能力及協(xié)調(diào)能力，保障本部門的'工作有效的開展。

　　4 .具物業(yè)管理上崗證書等相關(guān)資格證書。。

　　5.五年酒店、商場、寫字樓、服務(wù)式公寓等業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上物業(yè)經(jīng)理經(jīng)驗(yàn);

　　6.熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例和物業(yè)管理操作流程;。

　　7.熟悉水、消防系統(tǒng)的監(jiān)控維護(hù)知識(shí)，熟悉大型商場物業(yè)項(xiàng)目的工程維護(hù)、安保、監(jiān)控、清潔等管理;

　　8 .擁有豐富的應(yīng)急事件處理經(jīng)驗(yàn)，為人誠實(shí)，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理工作，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。

　　2、根據(jù)物業(yè)管理法規(guī)、政策，對產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)的公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、廠房設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)進(jìn)行管理和維護(hù)。

　　3、擬定工作計(jì)劃，執(zhí)行公司制度，控制管理成本，對園區(qū)經(jīng)營管理狀況和經(jīng)營效益負(fù)責(zé)。

　　4、制定園區(qū)管理的各種規(guī)章制度和防范措施，組織指揮處置公共突發(fā)事件，指導(dǎo)處置方法的擬定，演練，特別是消防和安全的`管理。編制園區(qū)客戶合作合同等。

　　5、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、園區(qū)客戶等保護(hù)溝通，確保與其保護(hù)良好的公共關(guān)系。

　　6、貫徹公司經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實(shí)各項(xiàng)工作，協(xié)調(diào)各部門工作關(guān)系，對員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提高。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作。

　　2.根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

　　3.擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本。

　　4.負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的'各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。 5.對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。

　　6.負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　7.處理項(xiàng)目管理處的業(yè)主投訴等問題。

　　崗位要求：

　　1.本科及以上學(xué)歷，年齡35-48歲，男女不限。

　　2.熟知物業(yè)管理政策法規(guī)，掌握客服、招商、安管、工程、環(huán)境品質(zhì)等物業(yè)管理業(yè)務(wù)技能，5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。

　　3.具備較好的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)等綜合管理能力及書面、口頭表達(dá)能力，熟練使用常用的辦公軟件。

　　4.品行端正，責(zé)任心強(qiáng)，做事積極主動(dòng)、務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。 5.較強(qiáng)的抗壓能力，優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　1、對項(xiàng)目管理處的下屬部門指導(dǎo)工作，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。

　　2、制定項(xiàng)目管理處的年度、季度、月度工作計(jì)劃上報(bào)批準(zhǔn)后，嚴(yán)格按工作計(jì)劃完成相關(guān)工作。

　　3、處理項(xiàng)目管理處的業(yè)主投訴問題。

　　4、嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項(xiàng)目管理處的各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造品牌效應(yīng)。

　　5、建立健全項(xiàng)目管理處的規(guī)章制度。

　　6、按ISO—9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)組織編撰項(xiàng)目管理處的體系文件。

　　7、組織對項(xiàng)目管理處各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作。

　　8、督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作，整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報(bào)真實(shí)的調(diào)查情況。

　　9、對項(xiàng)目管理處物業(yè)管理費(fèi)用的`收繳率負(fù)直接責(zé)任。

　　10、親自抓好項(xiàng)目管理處節(jié)能降耗的工作。對項(xiàng)目管理處的能源費(fèi)用負(fù)直接責(zé)任。

　　11、有權(quán)建議公司人事部門調(diào)整崗位人員。

　　12、有權(quán)處理項(xiàng)目管理處的各類突發(fā)事件。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)本店中控室的'監(jiān)控工作，并做好各項(xiàng)記錄；

　　2、負(fù)責(zé)本店消防自動(dòng)報(bào)警滅火系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)、保養(yǎng)、檢測等管理工作，確保有關(guān)設(shè)備的良好運(yùn)行；

　　3、熟悉本店防火分區(qū)及設(shè)備使用，出現(xiàn)問題及時(shí)準(zhǔn)確指明地點(diǎn)部位；

　　4、接到火警信號(hào)或故障報(bào)警時(shí)，及時(shí)通知內(nèi)保員進(jìn)行現(xiàn)場確認(rèn)；

　　5、發(fā)現(xiàn)嫌疑事件或嫌疑人員及時(shí)通知保安人員進(jìn)行監(jiān)護(hù)；

　　6、發(fā)生火災(zāi)、爆炸等緊急情況時(shí)，負(fù)責(zé)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)指令播放應(yīng)急疏散廣播，啟動(dòng)有關(guān)滅火、電源強(qiáng)切等消防設(shè)備；

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　　職責(zé)：

　　1、秩序維護(hù)：及時(shí)解決園區(qū)商戶企業(yè)日常經(jīng)營中出現(xiàn)的秩序問題;

　　2、安全管理：帶領(lǐng)安保團(tuán)隊(duì)進(jìn)行日常的安全檢查;

　　3、消防管理：對消防通道及消防設(shè)施進(jìn)行定期檢查與維護(hù);

　　4、清衛(wèi)管理：對清潔衛(wèi)生進(jìn)行管理與監(jiān)督;

　　崗位要求：

　　1、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上物業(yè)管理經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，具有團(tuán)隊(duì)管理能力;

　　2、情商高，溝通能力佳，處事周全;

　　3、能適應(yīng)單休工作制。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)7

　　1、主持物管中心全面工作，貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)管理方針和目標(biāo)/指標(biāo)，保證管理體系的有效運(yùn)行，對管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)；

　　2、負(fù)責(zé)對物管中心日常工作的.檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、改進(jìn)和所管轄區(qū)的日常巡視、檢查；

　　3、負(fù)責(zé)日常公關(guān)活動(dòng)，協(xié)調(diào)項(xiàng)目與公司、地產(chǎn)、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系；

　　4、定期組織業(yè)主滿意度調(diào)查工作，提高業(yè)務(wù)滿意度；

　　5、在管理權(quán)限范圍內(nèi)的文件批閱及管理處財(cái)務(wù)預(yù)算費(fèi)用范圍內(nèi)發(fā)生費(fèi)用及各種費(fèi)用支出的審批；

　　6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目重大質(zhì)量問題、突發(fā)事件、事故處理，并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng)。

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　　1、服從上司工作安排，認(rèn)真做好本責(zé)任區(qū)清潔衛(wèi)生工作。

　　2、負(fù)責(zé)各公共區(qū)域責(zé)任劃分，嚴(yán)格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)與量化做好“掃、拖、抹”等具體工作。

　　3、負(fù)責(zé)打掃、清理各樓梯底、樓梯間、天臺(tái)底及其它公共區(qū)域的雜物。

　　4、負(fù)責(zé)處理責(zé)任區(qū)范圍各種小廣告及各種亂張亂貼現(xiàn)象，確保小區(qū)整潔美觀。

　　5、維護(hù)公司利益，節(jié)約使用公司資源，避免各種清潔用料浪費(fèi)現(xiàn)象。

　　6、愛惜公司財(cái)產(chǎn)，負(fù)責(zé)保管和使用好

物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)9

　　1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)的運(yùn)營管理工作；

　　2、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)；

　　3、對本部門的`人員定期開展物業(yè)管理知識(shí)普及及培訓(xùn)工作；

　　4、配合、協(xié)助公司各類活動(dòng)的開展，做好后勤保障；

　　5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目統(tǒng)籌管理工作，完成項(xiàng)目年度經(jīng)營和管理目標(biāo)，對項(xiàng)目整體運(yùn)營情況負(fù)責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理安防、客服、工程等工作，對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評(píng)審;

　　3、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類、決議與檢查事項(xiàng)，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;

　　4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系建立與維護(hù)工作，提升物業(yè)品質(zhì)、營造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境，提升客戶滿意度;

　　5、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門配合，參與處理政府部門的公關(guān)等事務(wù)性工作，建設(shè)企業(yè)品牌形象;

　　6、積極響應(yīng)公司號(hào)召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)11

　　1、掌握了解公司管理制度及相關(guān)國家有關(guān)法規(guī)，熟悉物業(yè)管理的基本知識(shí)，按項(xiàng)目簽訂的物業(yè)服務(wù)合同條款內(nèi)容，全面履行物業(yè)服務(wù)合同規(guī)定的事項(xiàng)。

　　2、嚴(yán)格自律，以身作則，團(tuán)結(jié)管理下屬員工，檢查各部門的工作情況、工作記錄。

　　3、負(fù)責(zé)管理處的年度工作計(jì)劃及財(cái)務(wù)預(yù)算的制定及執(zhí)行，完成年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及品質(zhì)管理指標(biāo)。

　　4、負(fù)責(zé)半年度及年度的工作總結(jié)。

　　5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)等各種費(fèi)用的'收繳工作，控制各種費(fèi)用的支出，厲行增收節(jié)支，嚴(yán)格審核財(cái)務(wù)收支單據(jù)，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度及有關(guān)規(guī)定，保證資金的正常運(yùn)作。

　　6、建立健全物業(yè)管理檔案，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)資料的積累與整理工作。

　　7、認(rèn)真積極妥善處理客戶的投訴及意見，做好記錄。不斷提高小區(qū)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　8、定期召開業(yè)務(wù)會(huì)議或各部門會(huì)議，研究解決各項(xiàng)管理問題。

　　9、負(fù)責(zé)與有關(guān)政府部門、項(xiàng)目物業(yè)合同的委托方及業(yè)務(wù)單位的溝通。

　　10、按合同內(nèi)容負(fù)責(zé)對外包單位的工作監(jiān)管。

　　11、制定創(chuàng)建優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)規(guī)劃。

　　12、配合有關(guān)部門做好安全防范和社區(qū)文化建設(shè)等工作。

　　13、完成公司交辦的其他工作。

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　　1.協(xié)助董事長開展公司的經(jīng)營、管理工作，完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

　　2.制定物業(yè)公司的管理制度、工作程序、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)執(zhí)行。

　　3.落實(shí)物業(yè)公司年度經(jīng)營、管理目標(biāo)的分解和制定公司的年度工作計(jì)劃。

　　4.協(xié)助董事長與外部相關(guān)部門和單位建立良好的工作關(guān)系。

　　5.負(fù)責(zé)分管項(xiàng)目管理，包括:住宅/商業(yè)等。要求有五大行背景，重項(xiàng)目品質(zhì)，做實(shí)事者，歡迎應(yīng)聘。 1.協(xié)助董事長開展公司的經(jīng)營、管理工作，完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

　　2.制定物業(yè)公司的.管理制度、工作程序、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)執(zhí)行。

　　3.落實(shí)物業(yè)公司年度經(jīng)營、管理目標(biāo)的分解和制定公司的年度工作計(jì)劃。

　　4.協(xié)助董事長與外部相關(guān)部門和單位建立良好的工作關(guān)系。

　　5.負(fù)責(zé)分管項(xiàng)目管理，包括:住宅/商業(yè)等。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)各項(xiàng)目的日常運(yùn)營管理工作，保證項(xiàng)目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行，保證項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求；

　　2、全面主持各項(xiàng)目物業(yè)管理處的`工作，對物業(yè)管理處的運(yùn)營、人事、財(cái)務(wù)，資產(chǎn)等各方面管理負(fù)全權(quán)責(zé)任；

　　3、負(fù)責(zé)組建管理中心團(tuán)隊(duì)，擬定各崗位工作規(guī)范，組織進(jìn)行管理處行業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；

　　4、組織制定各個(gè)項(xiàng)目預(yù)算和預(yù)算控制工作，監(jiān)督內(nèi)部費(fèi)用的合理使用及支出，在滿足服務(wù)需求的前提下，開源節(jié)流，完成項(xiàng)目經(jīng)營管理指標(biāo)；

　　5、協(xié)調(diào)下屬部門的關(guān)系，對突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)有效的處理。

　　6、完成公司下達(dá)的其他各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)。

　　任職資格：

　　1、30-40周歲，全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷；

　　2、良好的溝通表達(dá)能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，抗壓能力強(qiáng)；

　　3、5年以上大型零售服務(wù)、餐飲、星級(jí)酒店、物業(yè)行業(yè)總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)14

　　1、根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)的需求，組織項(xiàng)目全體人員開展日常管理和服務(wù)工作；

　　2、負(fù)責(zé)管控項(xiàng)目環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、設(shè)施設(shè)備管理、社區(qū)文化活動(dòng)管理等工作，確保項(xiàng)目的.服務(wù)品質(zhì)不斷提升；

　　3、負(fù)責(zé)組織與開發(fā)商的物業(yè)接管驗(yàn)收；

　　4、依據(jù)公司年度工作計(jì)劃，審核所管轄部門編制的年度工作計(jì)劃，跟蹤、分析計(jì)劃執(zhí)行情況，保證本項(xiàng)目工作的有效運(yùn)行；

　　5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各部門人員工作崗位、職責(zé)的合理安排，并負(fù)責(zé)對所管轄人員的工作績效進(jìn)行合理的考評(píng)；

　　6、與小區(qū)業(yè)主及周邊單位保持良好的關(guān)系，定期開展項(xiàng)目各部門人員的培訓(xùn)工作。

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　　職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)小區(qū)的日常行政及物業(yè)日常管理的日常事務(wù)，以及對接各部門物業(yè)方面的管理及溝通;

　　2、協(xié)助部門主管，對物業(yè)設(shè)備管理、物業(yè)維修、物業(yè)材料采購、物業(yè)對聯(lián)關(guān)系維護(hù)等的管理工作;

　　3、全面負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)秩序安全維護(hù)管理、消防安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等工作;

　　4、協(xié)調(diào)好部門下屬各個(gè)班組的`工作安排及日常值班情況;

　　5、按時(shí)開展物業(yè)管理費(fèi)的催繳工作;

　　6、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程，以及相關(guān)質(zhì)量體系的運(yùn)用操作;

　　7、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能獨(dú)立靈活處理物業(yè)項(xiàng)目重大突發(fā)事件。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，5年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

　　2、具有較強(qiáng)的組織、指揮、協(xié)調(diào)、溝通能力;

　　3、良好全局觀念與團(tuán)隊(duì)精神。

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