家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)集合15篇
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1
1、電子商務(wù)，會(huì)發(fā)電子產(chǎn)品，會(huì)玩快手.抖音，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)APP
2、輔助1688平臺(tái)推廣公司產(chǎn)品，拓展市場(chǎng)，服務(wù)客戶
3、把握客戶需求，應(yīng)對(duì)客戶異議，處理客戶反饋，維護(hù)客情關(guān)系。
4、對(duì)于公司產(chǎn)品方面，給予客戶合理性建議。
5、跟進(jìn)客戶的打樣、訂單、出貨、收款及后續(xù)服務(wù)。
6、收集市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，潛在客戶信息。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)家居產(chǎn)品的渠道銷售工作（擅長(zhǎng)地板、定制、門窗、瓷磚、軟裝等任意品類），開(kāi)拓所屬區(qū)域客戶渠道，收集有效的`客戶信息，并做進(jìn)一步的溝通；
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的推廣工作，介紹公司產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)及特色，了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買愿望；
3、邀約客戶到公司進(jìn)行洽談，協(xié)助設(shè)計(jì)師促成業(yè)務(wù)簽單。
4、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，記錄并反饋部門領(lǐng)導(dǎo)；
5、建立維護(hù)公司產(chǎn)品合作公司，有效開(kāi)發(fā)高端合作資源；
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)3
1：負(fù)責(zé)市場(chǎng)渠道調(diào)查，準(zhǔn)確收集市場(chǎng)信息
2：負(fù)責(zé)市場(chǎng)渠道開(kāi)拓，建立成熟的銷售渠道，開(kāi)發(fā)新客戶；接收和處理客戶的日常訂單，跟蹤訂單發(fā)貨情況及貨款回收情況；
3：負(fù)責(zé)建立和維護(hù)正確的客戶檔案，定期拜訪客戶，了解客戶需求并溝通樓盤物業(yè)信息，定期進(jìn)行客戶評(píng)估，及時(shí)維護(hù)客戶，進(jìn)行客戶引流；
4：定期收集、整理、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，提交競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析報(bào)告，并作出相應(yīng)的總結(jié)；
5：認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)的'具體工作事宜與其它臨時(shí)交辦的任務(wù)
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)4
1、輔佐外銷業(yè)務(wù)員，按照訂單需要以及訂產(chǎn)品用料和設(shè)計(jì)等信息，完成相關(guān)的確認(rèn)工作;
2、合同簽訂后，跟蹤訂單進(jìn)度，協(xié)調(diào)好工廠生產(chǎn)發(fā)貨及物流安排;
3、確認(rèn)收匯及發(fā)票確認(rèn)，貨代費(fèi)用確認(rèn)等;
4、做好與各部門的銜接工作，工作及時(shí)有效解決發(fā)貨過(guò)程中遇到的`各類問(wèn)題;
5、對(duì)采購(gòu)有一定經(jīng)驗(yàn)，能適應(yīng)國(guó)內(nèi)出差驗(yàn)貨
6、完成部門安排的其他相關(guān)工作。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)5
1、熟悉阿里平臺(tái)操作，(公司有付費(fèi)推廣)。
2、通過(guò)阿里巴巴等貿(mào)易平臺(tái)開(kāi)發(fā)客戶，銷售產(chǎn)品
3、回復(fù)客戶詢盤，報(bào)價(jià)跟進(jìn)，進(jìn)行在線產(chǎn)品維護(hù);
4、對(duì)商品進(jìn)行全面維護(hù)，包括編輯描述、分類、上架、銷售等、擬定新產(chǎn)品上架計(jì)劃，制定營(yíng)銷推廣策略;
5、通過(guò)郵件或者其他方式，能夠和客戶進(jìn)行良好高效的溝通,解決客戶的問(wèn)題;
6、負(fù)責(zé)客戶訂單處理，制作和處理發(fā)貨;
7、定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)和售后問(wèn)題，及時(shí)向公司匯報(bào)產(chǎn)品銷售和客戶反饋情況;
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售及推廣；根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成銷售指標(biāo)；
2、建立并維護(hù)客戶檔案、做好系統(tǒng)歸檔工作；及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)客戶信息，定期回訪老客戶；
3、及時(shí)回復(fù)客戶詢盤，協(xié)助解決客戶咨詢與投訴，提高客戶滿意度；
4、協(xié)助相關(guān)人員完成后期跟單等事宜。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)7
1、積極主動(dòng)的接待客戶，并給客戶介紹公司基本情況，負(fù)責(zé)填寫(xiě)客戶咨詢表
2、客戶信息資料的'整理建檔，保管與利用以及數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)
3、完整準(zhǔn)確的了解客戶裝修房屋的裝修意向等數(shù)據(jù)
4、建立并維護(hù)全國(guó)回訪熱線回訪工作的標(biāo)準(zhǔn)，并每月向公司提交準(zhǔn)確的反饋
5、根據(jù)客戶的基本情況推薦相應(yīng)的設(shè)計(jì)師
6、協(xié)助設(shè)計(jì)師簽單
7、負(fù)責(zé)客戶資源的管理，對(duì)客戶資源進(jìn)行有效的分析和跟蹤服務(wù)
8、負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理處理日常行政工作
9、協(xié)助設(shè)計(jì)部完成業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)指標(biāo)。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)各類家裝公司客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)工作；
2、協(xié)助家裝公司上樣、培訓(xùn)等服務(wù)，引導(dǎo)客戶主推我司產(chǎn)品，提升日豐產(chǎn)品在家裝渠道的'影響力。
3、積極做好各類客戶服務(wù)與市場(chǎng)管理工作，不斷提升客戶滿意度和產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率；
4、完成所轄區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售，跟蹤及售后服務(wù)工作，完成公司下達(dá)的客戶開(kāi)發(fā)指標(biāo)及銷量指標(biāo)。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)9
1、對(duì)外拓展客戶，小區(qū)掃樓、重點(diǎn)小區(qū)洽談、核心商圈收集客戶資料、電話營(yíng)銷;
2、根據(jù)部門制定的計(jì)劃，完成銷售任務(wù)，調(diào)查并收集昆明區(qū)域未來(lái)交房樓盤的相關(guān)信息;
3、管理并維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)業(yè)績(jī)的提升，有家裝經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、小區(qū)社群的`重點(diǎn)維護(hù);
5、學(xué)習(xí)能力、溝通和協(xié)調(diào)能力強(qiáng)具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
6、負(fù)責(zé)客戶接待及洽談，協(xié)助設(shè)計(jì)師完成訂單及工地現(xiàn)場(chǎng)的二次營(yíng)銷;
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)10
1、通過(guò)各種渠道(掃樓、活動(dòng)、單頁(yè)、其他)向客戶展示公司，挖掘市場(chǎng)資源，發(fā)掘潛在客戶;
2、負(fù)責(zé)線下活動(dòng)組織實(shí)施;
3、開(kāi)發(fā)銷售渠道，擴(kuò)大區(qū)域市場(chǎng);
4、通過(guò)自身的社交、資源、渠道、人脈發(fā)掘潛在客戶及需求;
5、負(fù)責(zé)客戶邀約，解決客戶疑問(wèn)達(dá)成簽單;
6、維護(hù)、管理客戶關(guān)系，建立戰(zhàn)略及長(zhǎng)期合作關(guān)系。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)11
1、確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶;
2、對(duì)客戶進(jìn)行拜訪,保持與客戶的聯(lián)系;
3、維持好與客戶的關(guān)系，如節(jié)假日慰問(wèn)、發(fā)送祝福信息等;
4、促進(jìn)客戶達(dá)成業(yè)務(wù)合作;
5、客戶業(yè)務(wù)達(dá)成合同的擬定與簽訂;
6、客戶需求商品價(jià)格談判及團(tuán)購(gòu)客戶送貨，接待，退換貨處理等售后服務(wù);
7、客戶資料整理存檔。
8、上級(jí)安排的.其他工作事項(xiàng);
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)12
1、與目標(biāo)客戶及新開(kāi)發(fā)客戶進(jìn)行有效溝通，按公司要求記錄拜訪信息;
2、收集、分析其它品牌(競(jìng)品)的終端活動(dòng)信息;
3、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)購(gòu)客戶的周期拜訪與公司產(chǎn)品活動(dòng)宣傳;
4、完成客情開(kāi)發(fā)和銷售任務(wù)。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)推廣工作，與客戶進(jìn)行接觸，講解業(yè)務(wù)計(jì)劃，吸引客
戶與公司進(jìn)行進(jìn)一步合作。
2、在量房過(guò)程中，不斷推崇設(shè)計(jì)師，并為設(shè)計(jì)師量房提供服務(wù)。
3、與設(shè)計(jì)師進(jìn)行緊密溝通，在設(shè)計(jì)簽約過(guò)程中為客戶提供服務(wù)。
4、在施工中期和竣工后提供進(jìn)一步服務(wù)，推廣公司品牌形象。
5、應(yīng)時(shí)刻作為公司形象代言人，注意自己的衣妝、語(yǔ)言、行為、態(tài)度，做最積極的行動(dòng)者。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)14
1、學(xué)習(xí)并熟悉公司產(chǎn)品。
2、開(kāi)發(fā)新客戶，維護(hù)與老客戶的良好關(guān)系。了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;對(duì)客戶提供專業(yè)的.咨詢;收集潛在客戶資料。
3、開(kāi)發(fā)與維護(hù)家裝公司與家裝設(shè)計(jì)師，達(dá)成良好合作關(guān)系，收集客戶資料，做好售后服務(wù);
4、獨(dú)立開(kāi)展或通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)目標(biāo)客戶單位進(jìn)行聯(lián)系、洽談，完成訂單銷售任務(wù);
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)15
1、自己查資料開(kāi)發(fā)跟進(jìn)客戶，全國(guó)客戶都有，沒(méi)有局限性；
2、了解產(chǎn)品型號(hào)以便向客戶介紹；
3、利用網(wǎng)絡(luò)和電話進(jìn)行公司產(chǎn)品的`銷售及推廣；
4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布；了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息；
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