物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)（通用30篇）
在我們平凡的日常里，接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家整理的物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 篇1
職責(zé)
1、制定設(shè)備管理的各種規(guī)章制度，出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表，并推進(jìn)其貫徹執(zhí)行；
2、保障設(shè)備的正常運(yùn)行，及設(shè)備管理、維護(hù)、維修、保養(yǎng)，確保工程順利完成；
3、定期組織工程、各類(lèi)設(shè)施設(shè)備管理檢查；
4、組織審定工程及設(shè)備設(shè)施技措、檢修方案，主導(dǎo)工程、設(shè)備設(shè)施之竣工驗(yàn)收；
5、負(fù)責(zé)強(qiáng)弱電系統(tǒng)、照明、景觀(guān)燈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，控制能耗并提出有效改善措施；
6、負(fù)責(zé)消防安全、排水、廢棄物等管理，確保各系統(tǒng)之正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
7、定期組織消防、水、電、燃?xì)�、廢棄物等安全知識(shí)培訓(xùn)及巡查；
8、制訂環(huán)境衛(wèi)生管理的各種規(guī)章制度，監(jiān)督執(zhí)行各類(lèi)環(huán)境衛(wèi)生檢查巡檢制度；
9、貫徹執(zhí)行政府職能部門(mén)各類(lèi)規(guī)章制度，并配合好相關(guān)監(jiān)督檢查工作；
10、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的'日常管理、考核，安全教育等知識(shí)的培訓(xùn)及技術(shù)管理和指導(dǎo)。
任職資格
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，機(jī)械、工程、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、兩年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉設(shè)備管理流程和相關(guān)工程機(jī)械維修保養(yǎng)，以及大型中央空調(diào)的維修維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；
3、具機(jī)械設(shè)備、工程電力、物業(yè)管理等方面知識(shí)者優(yōu)先；
4、有出色的設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)和人員管理經(jīng)驗(yàn)，綜合分析能力強(qiáng)，制度建設(shè)能力強(qiáng)，具有出色的組織協(xié)調(diào)及解決問(wèn)題的能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
5、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 篇2
職責(zé)
1.根據(jù)公司實(shí)際制定物業(yè)公司管理制度，并落實(shí)實(shí)施;
2.負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)公司的品質(zhì)管理要求，不斷提升物業(yè)管理的服務(wù)品質(zhì);
3.制訂項(xiàng)目的各項(xiàng)服務(wù)管理規(guī)約及緊急突發(fā)事件應(yīng)急方案，經(jīng)公司審核同意后，嚴(yán)格執(zhí)行;
4.負(fù)責(zé)規(guī)劃和協(xié)調(diào)好交房階段的物業(yè)相關(guān)工作并能在交房后能及時(shí)預(yù)防和解決業(yè)主問(wèn)題，能靈活處理緊急事件，并能根據(jù)各時(shí)期的.實(shí)際狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見(jiàn)措施;
5.指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)工作，監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí);定期和不定期檢查物業(yè)各部門(mén)、崗位、設(shè)備、環(huán)境等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決;召集和主持物業(yè)例會(huì)或?qū)ｎ}會(huì)議，及時(shí)解決管理中出現(xiàn)的問(wèn)題;保證各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行;
6.負(fù)責(zé)制定健全所屬部門(mén)的各類(lèi)規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
任職要求：
1.有5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具備系統(tǒng)的物業(yè)管理思路及標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗(yàn)，較為豐富的物業(yè)工程、安全、客服、運(yùn)營(yíng)等方面的管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。有產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2.具有大型樓盤(pán)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉項(xiàng)目物業(yè)管理相關(guān)的操作流程和管理標(biāo)準(zhǔn);
3.熟悉相關(guān)的物業(yè)管理法規(guī)和質(zhì)量管理體系，持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證書(shū)或物業(yè)管理師資格證書(shū)優(yōu)先。
4.具有優(yōu)秀的組織統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)指揮和溝通能力，具有處置突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 篇3
1.對(duì)下屬員工進(jìn)行日常監(jiān)督管理，負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核。與員工保持良好溝通，以提高工作質(zhì)量;
2.負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目的日常工作，合理安排人員和區(qū)域，確保各項(xiàng)工作的落實(shí);
3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理保潔、綠化、保安等相關(guān)工作;
4.負(fù)責(zé)員工的技能、工作安全、注意事項(xiàng)及禮儀禮貌等方面的培訓(xùn)指導(dǎo);
5.負(fù)責(zé)保潔用具、材料使用情況的檢查工作等;
6.根據(jù)各時(shí)期的`實(shí)際狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見(jiàn)措施;
7.負(fù)責(zé)處理客戶(hù)投訴，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
8.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 篇4
1、督促開(kāi)發(fā)公司或施工單位完善工程前期遺留問(wèn)題，做好前期工程遺留問(wèn)題整改工作，負(fù)責(zé)相關(guān)質(zhì)量、安全、成本及進(jìn)度的管控。
2、制定、貫徹、執(zhí)行有關(guān)設(shè)備及設(shè)施和能源管理方面的工作規(guī)章制度。
3、負(fù)責(zé)組織設(shè)備的`使用、維護(hù)、革新改造直至報(bào)廢的整個(gè)使用過(guò)程的管理工作，使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
4、在安全、可靠、經(jīng)濟(jì)合理的前提下，優(yōu)化管理各設(shè)備所需的能源，做好系統(tǒng)性能耗管理，節(jié)約能源。
5、審核編制的各種設(shè)備保養(yǎng)、檢修計(jì)劃、原材料采購(gòu)計(jì)劃，并督促實(shí)施。
6、監(jiān)督收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙，并督促做好設(shè)備技術(shù)管理工作。
7、要求物業(yè)公司組織擬訂設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并審核及督促執(zhí)行。
8、負(fù)責(zé)督促工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。
9、負(fù)責(zé)編制及審核工程維保招標(biāo)要求、合同，組織招標(biāo)答疑、開(kāi)標(biāo)、定標(biāo)等工作，并監(jiān)督物業(yè)公司督促中標(biāo)單位按合同要求進(jìn)行維保等工作。
10、負(fù)責(zé)工程物業(yè)板塊年度工作計(jì)劃及預(yù)算編制。
11、完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 篇5
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，規(guī)劃公司工程管理體系，并監(jiān)督維護(hù)和運(yùn)行；
2、編制年度工程預(yù)算方案，對(duì)公司工程項(xiàng)目進(jìn)行全面指導(dǎo)和監(jiān)管；
3、負(fù)責(zé)總公司所管理項(xiàng)目的工程技術(shù)支持，解決項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工中的.重大技術(shù)問(wèn)題，并提供專(zhuān)業(yè)的工程建議；
4、負(fù)責(zé)消防安全管理、設(shè)備維護(hù)、智能化改造以及能耗管理；
5、協(xié)助解決各項(xiàng)目工程難題和突發(fā)事件的應(yīng)急處理。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 篇6
一、設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行管理
負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目的設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行管理，制定安全管理制度并檢查落實(shí)，負(fù)責(zé)重要設(shè)備運(yùn)行故障處理，及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理及業(yè)主匯報(bào)處理情況;
二、計(jì)劃維護(hù)保養(yǎng)管理
負(fù)責(zé)工程設(shè)備設(shè)施計(jì)劃維護(hù)保養(yǎng)管理，制定設(shè)備設(shè)施年度維修保養(yǎng)計(jì)劃并安排實(shí)施，監(jiān)督保養(yǎng)質(zhì)量并審核維修保養(yǎng)質(zhì)量，負(fù)責(zé)重要設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)維保核實(shí)工作;
三、日常維修管理
負(fù)責(zé)監(jiān)督日常維修的信息傳遞、派單、維修、信息反饋的.及時(shí)性和工作質(zhì)量，負(fù)責(zé)每天掌握工單的完成情況及質(zhì)量，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)在維修工作中各專(zhuān)業(yè)關(guān)系。
四、工作計(jì)劃管理
負(fù)責(zé)審核各專(zhuān)業(yè)設(shè)備年度維保計(jì)劃。
五、節(jié)能降耗管理
負(fù)責(zé)組織策劃節(jié)能降耗工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)日常節(jié)能降耗管理，出具節(jié)能降耗工作報(bào)告。
六、外部維護(hù)單位管理
負(fù)責(zé)對(duì)外部維修單位的質(zhì)量評(píng)估，監(jiān)督管理日常工程維修外部合作單位。
七、裝修管理
負(fù)責(zé)對(duì)管理項(xiàng)目的裝修管理審批，按時(shí)進(jìn)行巡視巡察，及時(shí)處理裝修違約情況。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 篇7
1、主持項(xiàng)目的全面工作，統(tǒng)籌各部門(mén)的日常管理及服務(wù)工作;
2、組織各類(lèi)會(huì)議，傳達(dá)貫徹落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神;
3、合理控制各項(xiàng)行政費(fèi)用的開(kāi)支;
4、負(fù)責(zé)員工崗前培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等各項(xiàng)技能培訓(xùn);
5、根據(jù)需要，調(diào)整物業(yè)人員架構(gòu)及職責(zé)范圍，對(duì)所屬員工的聘用、辭退、調(diào)動(dòng)有建議權(quán);
6、對(duì)物業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé);
7、負(fù)責(zé)不合格服務(wù)的處理及糾正，認(rèn)真對(duì)待投訴事件的`處理;
8、對(duì)員工進(jìn)行定期考核，并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰;
9、完成上級(jí)和公司安排的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 篇8
1、物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)豐富；
2、能獨(dú)立完成物業(yè)各項(xiàng)制度制訂；結(jié)合實(shí)際情況制訂實(shí)施細(xì)則，并組織實(shí)施。
3、對(duì)本職工作有不斷改進(jìn)的想法和推動(dòng)能力，實(shí)操工作能力很強(qiáng)；
4、對(duì)服務(wù)需求能主動(dòng)想辦法給予實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)需求時(shí)主動(dòng)與需求方進(jìn)行溝通；
5、熟悉物業(yè)預(yù)算控制；
6、對(duì)轄區(qū)業(yè)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)行為實(shí)施規(guī)范管理，維護(hù)大廈統(tǒng)一形象。
7、定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設(shè)施、設(shè)備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的.綜合性檢查，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
8、熟悉人力資源管理模塊，人員的培訓(xùn)，招聘等。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 篇9
1、協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開(kāi)展和日常行政事務(wù)處理;
2、 了解掌握各項(xiàng)目區(qū)域或管理處相關(guān)情況，為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據(jù);
3、 參與新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的前期物業(yè)管理的投標(biāo)書(shū)，委托合同的'編制工作;
4、 參與制定、修訂物業(yè)各項(xiàng)管理制度;
5、 參與新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目前期管理的各項(xiàng)籌備工作;
6、 了解各區(qū)域當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和資料收集;
7、 督促檢查各部門(mén)執(zhí)行公司的各項(xiàng)決策和指令;
8、 按時(shí)催收各類(lèi)應(yīng)收款項(xiàng)工作;
9、 做好突發(fā)事件的協(xié)調(diào)和處理工作
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行品質(zhì)檢查、監(jiān)督、指導(dǎo);
2、組織編寫(xiě)工程品質(zhì)檢查工作報(bào)告，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題出具改進(jìn)意見(jiàn)并督促落實(shí);
3、負(fù)責(zé)制訂體系文件的培訓(xùn)計(jì)劃并指導(dǎo)實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)處理緊急突發(fā)事件并及時(shí)上報(bào);
5、負(fù)責(zé)工程專(zhuān)業(yè)條線(xiàn)制定服務(wù)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量檢驗(yàn)流程及方法;
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)制定德勝凱旋項(xiàng)目保安人員編制、年度人員培訓(xùn)及安全保衛(wèi)工作計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)督導(dǎo)上級(jí)批準(zhǔn)的各項(xiàng)計(jì)劃、方案、程序的執(zhí)行。
3、遵守法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，執(zhí)行綜合管理體系文件，掌握綜合管理體系有關(guān)內(nèi)容，全面負(fù)責(zé)保安部工作，掌握業(yè)務(wù)范圍，定期組織召開(kāi)部門(mén)工作會(huì)議，布置、檢查、總結(jié)工作。
4、協(xié)助人事部門(mén)招聘、培訓(xùn)保安人員。
5、協(xié)調(diào)、配合相關(guān)部門(mén)的工作，協(xié)助公安、國(guó)家安全、消防等政府機(jī)關(guān)的工作。
6、緊急情況發(fā)生時(shí)組織處理現(xiàn)場(chǎng)工作。
7、完成項(xiàng)目總經(jīng)理交辦的其它工作。
8、負(fù)責(zé)本部門(mén)綜合體系的'運(yùn)行、保持和持續(xù)改進(jìn)，確保有關(guān)目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 篇12
1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目工程工作，保證物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)正常進(jìn)行；
2、定期檢查各項(xiàng)目設(shè)備運(yùn)行、保養(yǎng)情況，并指導(dǎo)、調(diào)研，幫助解決技術(shù)難題；
3、跟進(jìn)物業(yè)工程管理日常工作，負(fù)責(zé)強(qiáng)弱電設(shè)備、發(fā)電設(shè)備、暖通設(shè)備、消防設(shè)備工程驗(yàn)收及資料驗(yàn)收；
4、負(fù)責(zé)定期召開(kāi)工程部?jī)?nèi)部工作會(huì)議和針對(duì)項(xiàng)目設(shè)備的特點(diǎn)，不定期召開(kāi)各類(lèi)技術(shù)研討會(huì)；
5、協(xié)調(diào)督促對(duì)項(xiàng)目工程遺留問(wèn)題的處理；
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的.其它工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 篇13
1、根據(jù)統(tǒng)一策劃，負(fù)責(zé)所在物業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)服務(wù)及相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織和實(shí)施;
2、對(duì)所管理物業(yè)項(xiàng)目的年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和工作目標(biāo)的過(guò)程控制和完成結(jié)果負(fù)責(zé);
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理物業(yè)項(xiàng)目的流程管理，完成項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)管理年度指標(biāo)，對(duì)下屬員工進(jìn)行督導(dǎo)和培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)處理協(xié)調(diào)物業(yè)項(xiàng)目部在物業(yè)管理中出現(xiàn)的.疑難問(wèn)題及客戶(hù)糾紛;
5、負(fù)責(zé)處理物業(yè)管理項(xiàng)目出現(xiàn)的緊急突發(fā)事件;
6、組織制定本項(xiàng)目的年度預(yù)算，監(jiān)督內(nèi)部費(fèi)用的合理使用及支出，在滿(mǎn)足服務(wù)需求的前提下，降低服務(wù)支出成本;
7、根據(jù)實(shí)際情況擬定部門(mén)物資及人力需求計(jì)劃，合理調(diào)配人員，控制人工成本;
8、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目員工的日常管理工作，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目員工的績(jī)效考評(píng)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 篇14
1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度、作業(yè)流程及相關(guān)規(guī)范性文件;實(shí)施包括設(shè)備管理與維護(hù)、秩序維護(hù)、消防管理、環(huán)境管理、客服管理等工作;
2、指導(dǎo)監(jiān)督項(xiàng)目工作執(zhí)行情況，保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo);
3、適時(shí)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)備管理與維護(hù)、秩序維護(hù)、消防管理、環(huán)境管理等服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查，評(píng)價(jià)服務(wù)效果、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的物管費(fèi)及其它費(fèi)用的催繳;
5、負(fù)責(zé)相關(guān)部門(mén)的關(guān)系維護(hù)及工作協(xié)調(diào);
6、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)的年度預(yù)算及員工培訓(xùn)計(jì)劃;有效控制各項(xiàng)成本的產(chǎn)生和費(fèi)用的支出;
7、咨詢(xún)和聽(tīng)取業(yè)主的各項(xiàng)意見(jiàn)，參與對(duì)重大物業(yè)處理投訴的'處理，與業(yè)主保持良好的關(guān)系;
8、對(duì)屬于責(zé)任范圍內(nèi)的突發(fā)事件和質(zhì)量事故進(jìn)行處理，并做好處理結(jié)果的跟蹤，使損失降到最低;
9、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的考核及日常工作安排，保證向商戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
10、組織收集直接上級(jí)及監(jiān)管人對(duì)本部進(jìn)行不定期測(cè)評(píng)，及時(shí)匯總問(wèn)題進(jìn)行整頓;
11、定期對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì);定期巡查各崗位員工工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正;
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 篇15
1、負(fù)責(zé)工程部設(shè)備運(yùn)行團(tuán)隊(duì)的管理，團(tuán)隊(duì)提升及帶領(lǐng);
2、協(xié)助公司制定部門(mén)工作計(jì)劃和部門(mén)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，并按已制定的.工作計(jì)劃和預(yù)算執(zhí)行;
3、梳理，健全所分管工作團(tuán)隊(duì)的工作制度，工作程序，保證團(tuán)隊(duì)合理和正常運(yùn)作;
4、負(fù)責(zé)分管系統(tǒng)的節(jié)能降耗部署和實(shí)施工作;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程改造、二裝施工管理及規(guī)范化施工管理。
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施管理，標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)及系統(tǒng)化管理。
7、具有優(yōu)秀的溝通能力及執(zhí)行能力、能獨(dú)立完成設(shè)備設(shè)施前期保養(yǎng)計(jì)劃及規(guī)避設(shè)備設(shè)施運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);
8、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 篇16
職責(zé)：
1、制定物業(yè)管理規(guī)章制度、工作規(guī)劃及工作程序；
2、全面負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目的日常管理工作，安防、保潔及設(shè)備維護(hù)安排等；
3、處理物業(yè)管理方面的客戶(hù)和租戶(hù)投訴，跟進(jìn)處理投訴和突發(fā)事件；
4、物業(yè)公司人員工作指導(dǎo)及績(jī)效考核工作。
崗位要求：
1、大專(zhuān)（含）以上學(xué)歷，持物業(yè)管理證書(shū)者優(yōu)先；
2、最少三年的全面負(fù)責(zé)管理處日常事務(wù)的.工作經(jīng)驗(yàn)，精通物業(yè)管理公司的整體運(yùn)作；
3、熟悉國(guó)家、政府有關(guān)物業(yè)管理、房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)；
4、良好的組織協(xié)調(diào)能力、處理突發(fā)事件能力、處理客戶(hù)投訴及糾紛的能力，具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 篇17
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)部門(mén)日常運(yùn)作及內(nèi)外協(xié)調(diào)工作；
2、負(fù)責(zé)商戶(hù)施工管理，對(duì)施工進(jìn)度、質(zhì)量及安全施工情況，實(shí)施管理；
3、保證物業(yè)管理基礎(chǔ)工作的進(jìn)行，客戶(hù)訴求及時(shí)反饋并有效解決問(wèn)題。
4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好各項(xiàng)工作，根據(jù)營(yíng)運(yùn)部的需求負(fù)責(zé)對(duì)樓層租戶(hù)的管理與服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)、綠化、清潔等日常管理；
任職要求：
1、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷；
2、三年以上商業(yè)項(xiàng)目物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、豐富的.行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及相關(guān)設(shè)備知識(shí)，較強(qiáng)的技術(shù)能力；
4、熟練運(yùn)用CAD制圖軟件及辦公軟件，有較好的寫(xiě)作能力；
5、具有較強(qiáng)的組織、管理、協(xié)調(diào)及溝通能力，執(zhí)行力強(qiáng)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 篇18
1.直接對(duì)管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)，遵照公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)管理服務(wù)合同的約定，全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的工程保障工作。
2.依據(jù)項(xiàng)目管理處制訂的工作計(jì)劃和目標(biāo)，編制部門(mén)管理制度和工作流程及年/月度工作計(jì)劃，并落實(shí)實(shí)施。
3.負(fù)責(zé)落實(shí)部門(mén)工作及各級(jí)人員崗位責(zé)任制，協(xié)調(diào)、督促下屬人員完成各自范圍的`工作。
4.每周巡視、檢查物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)行情況，督促設(shè)工程障人員每天做好值班、設(shè)備運(yùn)行、交接班、維修保養(yǎng)及分析統(tǒng)計(jì)等記錄。
5.負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的抽查巡視，并對(duì)業(yè)戶(hù)裝修、外委施工進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，作好有關(guān)記錄，收集有關(guān)信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷改進(jìn)工作，提高服務(wù)水準(zhǔn)及質(zhì)量。
6.負(fù)責(zé)制定節(jié)能措施和管理方案，實(shí)施降低能耗工作。
7.負(fù)責(zé)所用各類(lèi)物質(zhì)消耗和各種設(shè)備設(shè)施使用情況的檢查、控制和費(fèi)用審核工作。
8.負(fù)責(zé)審核業(yè)戶(hù)裝修及外委施工方案，提出技術(shù)方面的意見(jiàn)。
9.負(fù)責(zé)審核年度培訓(xùn)需求和培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施對(duì)本部門(mén)員工的崗位培訓(xùn)，對(duì)新招聘員工試用期工作情況的評(píng)估，并上報(bào)管理處經(jīng)理。
10.定期向管理處經(jīng)理提出崗位考核情況和任免建議，及對(duì)員工獎(jiǎng)懲方面的意見(jiàn)和建議。
11.負(fù)責(zé)向相關(guān)方提供有關(guān)的管理規(guī)定和要求，做好與各外委單位的溝通與配合工作。
12.負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)安全措施，消除安全隱患。
13.關(guān)心員工的思想和生活，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的工作積極性。
14.負(fù)責(zé)部門(mén)的檔案建立工作，保管好各類(lèi)文件資料。
15.規(guī)范填寫(xiě)工作記錄。
16.完成上級(jí)交辦的其它工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 篇19
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)地下商業(yè)街物業(yè)的電梯、消防，給排水、供配電、弱電等設(shè)施設(shè)備的竣工驗(yàn)收及和工程資料的交接和使用管理工作;
2、統(tǒng)籌管理屬下所有人員的培訓(xùn)、工作安排、監(jiān)督與考核等，負(fù)責(zé)執(zhí)行安保、消防、清潔、綠化等相工作;
3、每月對(duì)各項(xiàng)目的日常巡查工作。對(duì)工程、保潔、綠化等工作進(jìn)行巡查，并出具月度品檢報(bào)告。
4、采取各種措施確保項(xiàng)目的整體安全、環(huán)境衛(wèi)生、客戶(hù)關(guān)系、設(shè)備運(yùn)行，防止火災(zāi)和重大案件發(fā)生，不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì);
5、協(xié)助企劃部的重大活動(dòng)和展會(huì)、促銷(xiāo)活動(dòng)等的安全保衛(wèi)方案;
6、負(fù)責(zé)督促地下商業(yè)街工程部日常工作的有序開(kāi)展;包括：各種資料的.收集整理、工程計(jì)劃執(zhí)行情況、設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)情況、日常報(bào)修及系統(tǒng)執(zhí)行情況、突發(fā)事件的應(yīng)急處理情況等。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職條件：
1、年齡30-45歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，設(shè)備、機(jī)電、暖通或工程技術(shù)類(lèi)、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、5年以上商業(yè)或物業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，3年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn);
3、有商業(yè)前介、城市綜合體、購(gòu)物中心工程經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4、熟悉商場(chǎng)物業(yè)配套設(shè)備：土建、給排水、電梯、空調(diào)、消防設(shè)備、配電發(fā)電房、監(jiān)控設(shè)備等的基本原理和維修及維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);
5、熟悉國(guó)家政府各項(xiàng)物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，了解基本建設(shè)、環(huán)衛(wèi)、市容、消防、防疫、勞動(dòng)保護(hù)等特種專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí);
6、 具備良好溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識(shí)及管理能力，具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力、計(jì)劃性、執(zhí)行力、責(zé)任心、敬業(yè)精神和解決問(wèn)題的能力。
7、熟練操作辦公軟件。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 篇20
1、全面負(fù)責(zé)現(xiàn)園區(qū)的工作。
2、制定園區(qū)內(nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)服務(wù)中心員工工作，定期進(jìn)行考核。
3、制訂項(xiàng)目員工的`培訓(xùn)計(jì)劃，適時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4、處理用戶(hù)投訴，定期收集租戶(hù)意見(jiàn)、建議，并反饋至各職能部門(mén)，必要時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人事調(diào)整、任用(管理人員需報(bào)公司備案)。
6、負(fù)責(zé)園區(qū)日常維修養(yǎng)護(hù)、清潔工作的日檢和宿舍管理的周檢工作。
7、建立完善的管理組織機(jī)構(gòu)及制度，監(jiān)督和考核人員，并在實(shí)踐中不斷根據(jù)管理計(jì)劃、目標(biāo)和工作成效，調(diào)整管理體系。
8、公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他事項(xiàng)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 篇21
1、全面負(fù)責(zé)交付后期物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)日常的管理工作
2、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作管理，對(duì)各條線(xiàn)工作直接負(fù)責(zé)
3、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作，充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率，了解部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo)情況，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)和決策，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制
4、負(fù)責(zé)制訂部門(mén)工作目標(biāo)和計(jì)劃、工作協(xié)調(diào)，根據(jù)公司績(jī)效考核制度，按時(shí)完成對(duì)本小區(qū)人員的績(jī)效考核
5、熟悉客戶(hù)情況，建立良好的'客戶(hù)關(guān)系，及時(shí)妥善處理各類(lèi)投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系，定期對(duì)小區(qū)業(yè)主和住戶(hù)發(fā)放意見(jiàn)征詢(xún)表，統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪(fǎng)
6、對(duì)外與政府部門(mén)建立良好的公共關(guān)系等，維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系
7、所負(fù)責(zé)小區(qū)多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，以達(dá)成年度業(yè)績(jī)指標(biāo)8負(fù)責(zé)處理本物管中心(處)的重大質(zhì)量問(wèn)題、安全問(wèn)題、突發(fā)事件/事故，并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 篇22
1、協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開(kāi)展和日常行政事務(wù)處理;
2、 了解掌握各項(xiàng)目區(qū)域或管理處相關(guān)情況，為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據(jù);
3、 參與新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的前期物業(yè)管理的投標(biāo)書(shū)，委托合同的編制工作;
4、 參與制定、修訂物業(yè)各項(xiàng)管理制度;
5、 參與新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目前期管理的'各項(xiàng)籌備工作;
6、 了解各區(qū)域當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和資料收集;
7、 督促檢查各部門(mén)執(zhí)行公司的各項(xiàng)決策和指令;
8、 按時(shí)催收各類(lèi)應(yīng)收款項(xiàng)工作;
9、 做好突發(fā)事件的協(xié)調(diào)和處理工作
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 篇23
1、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備及工程改進(jìn)、維修保養(yǎng)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)接、維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目空調(diào)、給排水、強(qiáng)弱電等系統(tǒng)運(yùn)行、監(jiān)控、維護(hù)、保養(yǎng)、記錄工作;
3、負(fù)責(zé)組織編制各種設(shè)備的.管理、保養(yǎng)、檢修計(jì)劃和技術(shù)操作及檢查標(biāo)準(zhǔn)，組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行;
4、主持監(jiān)督保安、消防、綠化、保潔等工作，核查、監(jiān)督水電費(fèi)、管理費(fèi);
5、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)的運(yùn)行情況;
7、制定物業(yè)公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度，保障各項(xiàng)管理服務(wù)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 篇24
1、具有同類(lèi)體量的綜合體項(xiàng)目開(kāi)荒、運(yùn)營(yíng)期間管理經(jīng)驗(yàn)。
2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，工作敬業(yè)，良好的組織溝通能力，優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、全面負(fù)責(zé)內(nèi)、外公共設(shè)施設(shè)備的安裝、調(diào)試、和樓宇客戶(hù)二裝的配套跟進(jìn)，確保各公共系統(tǒng)（如：電力系統(tǒng)、空調(diào)和管道系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等）運(yùn)作順暢。
4、熟悉工程合同管控流程、確保公司利益。
5、審定及檢查各專(zhuān)業(yè)工作計(jì)劃的制定與執(zhí)行，包括長(zhǎng)、短期設(shè)備維修方案及機(jī)電設(shè)備操作規(guī)程。
6、建立工程部各類(lèi)資料管理制度，以符合檔案管理的要求。
7、巡查重要設(shè)備的運(yùn)行狀況記錄，巡查重大的維修及裝修工作。
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與政府部門(mén)的.工作關(guān)系，確保園區(qū)水、電、煤及其他配套設(shè)施的正常運(yùn)行。
9、定期向總經(jīng)理提交周報(bào)、月度、年度工作報(bào)告及計(jì)劃。
10、上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 篇25
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程部各項(xiàng)工作開(kāi)展，全權(quán)管理項(xiàng)目設(shè)備的運(yùn)行、維修、保養(yǎng)、更新等業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、組織及管理工作;
2、全面負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)工作管理工作，確保設(shè)施處于良好運(yùn)行狀態(tài)，節(jié)約開(kāi)支;
4、負(fù)責(zé)對(duì)商戶(hù)裝修進(jìn)行監(jiān)管驗(yàn)收;
物業(yè)方面：
1、負(fù)責(zé)物業(yè)部門(mén)的'管理工作;
2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);
3、負(fù)責(zé)制定及健全所屬部門(mén)的各類(lèi)規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)部處理公共突發(fā)事件，組織完成各種處置方法的擬制、演練;
4、對(duì)物業(yè)管轄內(nèi)發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 篇26
1、負(fù)責(zé)管控項(xiàng)目各機(jī)電系統(tǒng)，保障設(shè)備的正常運(yùn)行
2、主持制定設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、檢修、改造計(jì)劃，審核、批準(zhǔn)各系統(tǒng)的各類(lèi)工作計(jì)劃，并檢查監(jiān)督實(shí)施情況;
3、負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)資源耗費(fèi)進(jìn)行監(jiān)控，跟蹤、控制水、電等的'消耗并嚴(yán)格控制能耗，保證商場(chǎng)限度的節(jié)能、節(jié)支;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工技術(shù)指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理工作，主持解決工程管理上存在的問(wèn)題;
5、負(fù)責(zé)商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)前的工程技術(shù)條件對(duì)接工作及裝修過(guò)程中的工程施工問(wèn)題處理;
6、負(fù)責(zé)工程開(kāi)工前的手續(xù)辦理及準(zhǔn)備工作，并協(xié)調(diào)相關(guān)外部關(guān)系;
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目重大工程的規(guī)劃、施工質(zhì)量的驗(yàn)收、外包單位的合作與管理;
8、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工程管理工作,組織編制項(xiàng)目工程進(jìn)度計(jì)劃、工程專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃等;
9、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目公共設(shè)施的突發(fā)性、故障性、安全性事件進(jìn)行分析與匯報(bào)，提出整改方案。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 篇27
1、負(fù)責(zé)組織、安排部門(mén)物業(yè)管理版塊的'各項(xiàng)工作，對(duì)接外包物業(yè)公司，管理監(jiān)督物業(yè)項(xiàng)目的日常事務(wù);
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理工作，負(fù)責(zé)園區(qū)日常物業(yè)管理;
3、制定部門(mén)物業(yè)服務(wù)管理年度指標(biāo)，編制項(xiàng)目年度、月度工作和資金計(jì)劃，并督導(dǎo)執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查，并督促責(zé)任部門(mén)進(jìn)行修訂、改進(jìn);
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 篇28
1、全面負(fù)責(zé)商務(wù)大樓的物業(yè)管理工作 ，監(jiān)督、管理物業(yè)公司對(duì)于樓宇設(shè)備設(shè)施的維護(hù)及各項(xiàng)工作安排;
2、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目樓宇的招商工作，進(jìn)行客戶(hù)的洽談、跟進(jìn)、簽約等工作;
3、負(fù)責(zé)管理費(fèi)、水電費(fèi)及停車(chē)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的收繳審核;并定期向業(yè)主方及公司總部匯報(bào)部門(mén)工作;
4、負(fù)責(zé)部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和日常管理;負(fù)責(zé)制定及完善部門(mén)管理制度及工作流程;
5、遇到緊急事故、突發(fā)事項(xiàng)，能夠做好緊急預(yù)案并全責(zé)處理善后工作;
6、負(fù)責(zé)保潔、保安、綠化、電梯、空調(diào)、監(jiān)控、消防等的`日常管理、檢查及監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行并確保各項(xiàng)合同的履行及落實(shí);
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)部與其他各部門(mén)的關(guān)系;
8、維護(hù)與客戶(hù)、政府、行業(yè)協(xié)會(huì)等外聯(lián)關(guān)系。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 篇29
1、熟悉、了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，監(jiān)督本部員工遵守各類(lèi)規(guī)章制度;
2、合理安排工作，巡察本部門(mén)各崗位工作的開(kāi)展情況，保持物業(yè)服務(wù)工作有序進(jìn)行;
3、督促、收取各廠(chǎng)區(qū)物業(yè)管理費(fèi)用(水、電費(fèi)用)，進(jìn)行空置房的統(tǒng)計(jì)，與財(cái)務(wù)核對(duì)收繳情況;
4、做好重大投訴的處理及匯報(bào)工作;
5、定期回訪(fǎng)業(yè)主，配合完成市場(chǎng)文化活動(dòng);
6、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對(duì)物業(yè)服務(wù)部門(mén)的.建立;
7、做好上傳下達(dá)工作，協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系，保證本部門(mén)工作的正常開(kāi)展;
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 篇30
1、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù)，維護(hù)小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;
2、根據(jù)公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，貫徹ISO9000質(zhì)量體系;
3、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作，充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率;
4、根據(jù)公司績(jī)效考核制度，按時(shí)完成對(duì)本小區(qū)人員的績(jī)效考核;
5、加強(qiáng)小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進(jìn)行;
6、負(fù)責(zé)本服務(wù)中心年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制;
7、組織開(kāi)展各項(xiàng)節(jié)能減耗措施，通過(guò)減少各方面的開(kāi)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)成本控制;
8、開(kāi)展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，豐富盈利渠道，增加小區(qū)收入;
9、及時(shí)妥善處理各類(lèi)投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;
10、定期對(duì)小區(qū)業(yè)主和住戶(hù)發(fā)放意見(jiàn)征詢(xún)表，統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪(fǎng);
11、維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系;
12、定期組織各類(lèi)社區(qū)活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活;
13、加強(qiáng)與公司各職能部門(mén)的'溝通、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作;
14、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃，組織開(kāi)展各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng);
15、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
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