營運助理工作的職責(zé)(15篇)

營運助理工作的職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1、整理文案，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，向部門工作提供可靠依據(jù);

　　2、協(xié)調(diào)與其他部門的合作;

　　3、協(xié)助部門做好內(nèi)務(wù)工作;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷，具備優(yōu)秀的`文案能力;辦公軟件熟練，PPTWORDEXCLE熟練;

　　2、具備較強的工作責(zé)任心，出色的語言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力;

　　3、具備獨立處理復(fù)雜問題和危急事件的能力;

　　4、具備較強的工作積極性和主動服務(wù)的意識。

營運助理工作的職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成（租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用）；

　　2、對所轄區(qū)域的'服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理；

　　3、跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進(jìn)，按規(guī)定時間完成銷項；

　　4、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析；

　　5、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)；

　　6、所轄區(qū)域品牌租費催繳；

　　7、導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)；

　　8、定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

　　2、了解購物中心業(yè)態(tài)，對本市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較；了解包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等；

　　3、1年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗；

　　4、熟練使用office辦公軟件。

營運助理工作的職責(zé)3

　　一、職責(zé)：

　　1、協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理或主管制作相關(guān)電子文檔和表格；

　　2、與客戶溝通現(xiàn)場工作問題，協(xié)助完成相關(guān)改進(jìn)報告；

　　3、完成部門內(nèi)要求提交保安部各項報表和分析文檔；

　　4 、與項目點確定本月所需物料，及時整理發(fā)放；

　　5、協(xié)助部門內(nèi)員工完成電子文檔的制作。

　　二、職位要求：

　　1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡35歲以下；

　　2、大專及以上學(xué)歷；

　　3、熟練使用辦公軟件；

　　4、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　5、有物業(yè)、安保行業(yè)營運助理相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先

營運助理工作的職責(zé)4

　　一、職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)票房服務(wù)工作：電腦售票、會員卡銷售、各類票券的回收

　　2、負(fù)責(zé)小賣售賣工作：銷售可樂、爆米花、包裝食品

　　3、負(fù)責(zé)場務(wù)維護工作：檢票、領(lǐng)位、巡廳、散場指引

　　4、按時巡視影城，確保內(nèi)、外部設(shè)施安全正常運行，并做好相關(guān)消防設(shè)備的'檢查與記錄

　　5、影院3D影片眼鏡的發(fā)放、回收、清潔

　　6、影院宣傳品的安裝、排放，影院周邊市場推廣活動的協(xié)助和執(zhí)行

　　7、影院專場活動的支持和服務(wù)

　　二、任職資格

　　1、中�；蛲�等學(xué)歷，有良好的服務(wù)意識

　　2、能適應(yīng)倒班工作及快節(jié)奏工作

　　3、年齡18—28歲，男身高1.70米以上，女身高1.60米以上，形象氣質(zhì)良好，懂禮儀，口齒清楚，親和力強，有影院、劇場、商業(yè)中心工作經(jīng)驗尤佳

營運助理工作的職責(zé)5

　　一、商品管理

　　1、貨品管理：在門店營業(yè)部主管/經(jīng)理的指導(dǎo)下，執(zhí)行營運規(guī)范管理工作和商品規(guī)范管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)制度流程;

　　2、品牌調(diào)改：協(xié)助部門經(jīng)理、主管做好部門各品牌調(diào)改分析與規(guī)劃，發(fā)掘品牌資源;

　　3、營銷活動：負(fù)責(zé)所轄品牌供應(yīng)商日常溝通管理及聯(lián)絡(luò)，負(fù)責(zé)所轄品牌促銷活動計劃、提供經(jīng)營數(shù)據(jù)及活動后分析;

　　4、定期市調(diào);

　　5、合同及書證管理;

　　二、人員管理

　　6、做好營業(yè)員的日常管理及服務(wù)支持：人員招聘、考勤、臨柜服務(wù)接待等檢查管理、組織例會、店長會議等

　　7、協(xié)助部門進(jìn)行營業(yè)員新進(jìn)培訓(xùn)及組織日常其他相關(guān)培訓(xùn)，時刻關(guān)注營業(yè)員動向;

　　8、做好店長獎勵、柜組長推進(jìn)工作;

　　9、高級營運助理成為部門營運助理組長，協(xié)助上級做好團隊帶教工作，并積極開展相關(guān)培訓(xùn);

　　三、賣場管理

　　10、做好各類設(shè)施設(shè)備及環(huán)境衛(wèi)生的檢查;

　　11、負(fù)責(zé)專柜商品質(zhì)量、貨品的`庫存量以及商品三信檢查;

　　12、監(jiān)管收銀規(guī)范及操作流程;

　　13、妥善處理突發(fā)事件及投訴接待;

　　14、熟練掌握O2O項目操作流程，做好培訓(xùn)指導(dǎo)工作;

　　15、做好所轄品牌O2O項目的運營維護工作：包含品牌洽談、活動執(zhí)行、后期分析、費用結(jié)算跟進(jìn)等工作;

　　16、完成公司及領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

營運助理工作的職責(zé)6

　　1、所轄樓層區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成（租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用）

　　2、對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理

　　3、跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進(jìn)，按規(guī)定時間完成銷項

　　4、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析

　　5、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)

　　6、所轄區(qū)域品牌租費催繳

　　7、導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)

　　8、定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息

營運助理工作的`職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　1、所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成（租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用）

　　2、對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理

　　3、跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進(jìn)，按規(guī)定時間完成銷項

　　4、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析

　　5、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)

　　6、所轄區(qū)域品牌租費催繳

　　7、導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)

　　8、定期對所轄區(qū)域的'品類、品牌進(jìn)行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息

　　任職要求：

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限

　　2、了解購物中心業(yè)態(tài)，對周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較；了解包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等

　　3、3年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗

　　4、熟練使用office辦公軟件，會使用CAD優(yōu)先

　　5、掌握相關(guān)品類知識及現(xiàn)場基本的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)

　　6、掌握消費心里學(xué)、商務(wù)禮儀、談判技巧

　　7、執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心

營運助理工作的職責(zé)8

　　職責(zé)：

　　（1）負(fù)責(zé)公司（展廳）日常來訪參觀的接待和講解工作，記錄接待情況；

　�。�2）展廳布置和進(jìn)銷存管理；

　　（3）對公司發(fā)展和產(chǎn)品進(jìn)行介紹，講解；

　�。�4）做好客戶信息需求記錄、店面銷售臺賬和銷售報表，每天向部門負(fù)責(zé)人匯報銷售業(yè)績；

　�。�5）負(fù)責(zé)公司推廣活動的講解主持工作；

　�。�6）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

　　任職資格：

　　（1）�？埔陨蠈W(xué)歷，旅游管理專業(yè)或播音主持專業(yè)，有景區(qū)講解工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　�。�2）形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，年齡18—30；

　�。�3）具有較強的組織計劃能力，執(zhí)行能力，善于處理復(fù)雜的人際關(guān)系；

　�。�4）具備專業(yè)的.服務(wù)禮儀，服務(wù)意識，良好的職業(yè)修養(yǎng)。

營運助理工作的職責(zé)9

　　一、職責(zé)：

　　1、收集每日、主力店步行街商戶的銷售額等相關(guān)業(yè)務(wù)資料；

　　2、協(xié)助營運主管，負(fù)責(zé)賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作；

　　3、協(xié)助營運主管對租戶及消費者投訴處理，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達(dá)相應(yīng)部門落實、整改；

　　4、協(xié)助營運主管，負(fù)責(zé)相關(guān)費用的催繳工作；

　　5、負(fù)責(zé)商場營業(yè)時間營運管理巡視檢查；

　　6、負(fù)責(zé)檢查商戶營業(yè)員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等；

　　7、現(xiàn)場解決客戶投訴及其它應(yīng)急事件的'處理和上報；

　　8、負(fù)責(zé)與各主力店、商戶的聯(lián)系工作。

　　二、任職資格：

　　1、大學(xué)專科以上學(xué)歷；

　　2、1年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　3、市場營銷等相關(guān)管理專業(yè)；

　　4、熟悉營運管理基本流程及知識及熟練使用電腦和辦公應(yīng)用軟件，了解基本財務(wù)知識；

　　5、具有良好的團隊協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正。

營運助理工作的職責(zé)10

　　職責(zé)：

　　1組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會，傳達(dá)上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;

　　2協(xié)助營運主管工作，落實每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情;

　　3所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理。對相關(guān)的市場進(jìn)行調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實施;

　　4負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;

　　5定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作的改進(jìn)方案，明確工作目標(biāo)，及時與品牌的溝通，反饋信息;

　　6學(xué)習(xí)有關(guān)的銷售和管理知識，關(guān)注工作中的.細(xì)節(jié)，對營業(yè)員能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式;

　　7按時巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成;

　　8完成上級下達(dá)的工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1.工商管理或相關(guān)專業(yè)�？埔陨蠈W(xué)歷;

　　2.有企業(yè)的營運管理、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗，接受過商業(yè)企業(yè)管理、管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn);

　　3.三年以上工作經(jīng)驗，其中兩年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的工作經(jīng)驗;

　　4.熟悉國家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī);

　　4.熟練使用辦公軟件;

　　5.具備良好的協(xié)調(diào)能力、能適應(yīng)較大的工作壓力;

　　6.有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強。

營運助理工作的職責(zé)11

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)對公司商戶臺賬建立、更新、管理及催繳租金核算、統(tǒng)計；

　　2、負(fù)責(zé)對公司商戶信息、資證等檔案資料歸檔、管理；

　　3、負(fù)責(zé)部門下發(fā)文件的編寫、打印工作；

　　4、負(fù)責(zé)商場內(nèi)的巡場工作，發(fā)現(xiàn)問題并及時解決

　　5、負(fù)責(zé)招商運營部日常管理工作，包括排班、作息時間的調(diào)整、輪休安排；

　　6、每月月底報告下月工作計劃及執(zhí)行方案、部門費用預(yù)算、部門辦公用品采購計劃；

　　7、協(xié)助商管做好營運決策信息系統(tǒng)的.建立與管理；

　　8、協(xié)助部門經(jīng)理建立工作標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查；

　　9、協(xié)助進(jìn)行本部門員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核工作；

　　10、協(xié)助建立投訴反饋機制、及時有效處理好商戶、顧客的投訴及意見，對服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控；

　　11、做好商戶、商管、物業(yè)等部門之間工作的協(xié)調(diào)工作，建立與其他部門良好的溝通關(guān)系；

　　12、負(fù)責(zé)商管部其他的日常工作事項；

　　任職要求：

　　1、文秘、中文等相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷；

　　2、熟悉檔案管理，了解商業(yè)管理流程；

　　3、具備極強的責(zé)任心、原則性和忠誠度；

　　4、具有較強的執(zhí)行能力及靈活運用知識的能力；

　　5、具有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，有較強的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力，抗壓能力較強；

　　6、熟練使用辦公軟件；

　　7、具有商場客戶服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

營運助理工作的職責(zé)12

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助營運總監(jiān)處理營運中心日常營運管理工作。

　　2、制定各類規(guī)范性文件，處理各類文檔。

　　3、協(xié)助處理營運中心各部門以及終端店鋪的管理工作。

　　4、傳達(dá)各項文件及通知并監(jiān)督終端實施工作落實情況。

　　5、全面負(fù)責(zé)各分店營業(yè)區(qū)域管理，按公司規(guī)定的.模式運作。

　　營運助理任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，25歲-35歲。

　　2、熟練操作電腦辦公軟件，優(yōu)秀的EXCEL操作水平。

　　3、具備一年以上化妝品行業(yè)工作經(jīng)驗。

　　4、具備數(shù)據(jù)分析能力。

　　5、具備團隊協(xié)調(diào)能力、有較強的責(zé)任心及溝通能力.

營運助理工作的職責(zé)13

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)廣場品牌維護;

　　2、完成公司下達(dá)的各項工作指標(biāo);

　　3、了解負(fù)責(zé)區(qū)域的市場動態(tài)、品牌情況及供應(yīng)商維護;

　　4、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行商務(wù)管理、市場營銷、日常運營工作;

　　5、完成上級交辦的其他工作;

　　任職要求：

　　1、大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷，品牌招商相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、一年以上同等崗位工作經(jīng)驗或大型品牌性服務(wù)行業(yè)基層運營管理經(jīng)驗;

　　3、具備制定營運計劃能力，并具有現(xiàn)場管理經(jīng)驗;

　　4、認(rèn)同企業(yè)文化，有責(zé)任心，有獨立處理緊急突發(fā)事件的.能力、有較強的溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變、決策能力;

　　5、能適用倒班。

營運助理工作的職責(zé)14

　　職責(zé)：

　　1、提供租戶日常運營所需的相關(guān)協(xié)助及配合；

　　2、負(fù)責(zé)租戶日常經(jīng)營規(guī)范的管理及巡查（商品布局/陳列，開閉店時間、員工管理等）；

　　3、協(xié)助財務(wù)部門對商戶進(jìn)行賬單、催款函發(fā)放；

　　4、項目各類推廣活動的支持、配合與市場部協(xié)調(diào)工作；

　　5、定期拜訪入駐租戶，收集租戶的意見/建議，跟進(jìn)改善并做好回訪；

　　6、統(tǒng)一受理租戶投訴，傳達(dá)至相關(guān)部門落實整改，對重大投訴必須以書面上報處理；

　　7、租戶日常倉庫租賃辦理及管理；

　　8、負(fù)責(zé)日常租戶立牌申請安排；

　　9、租戶外擺區(qū)域的審批及管理（菜單牌、引導(dǎo)臺、等位椅、遮陽傘等）；

　　10、負(fù)責(zé)租戶裝修進(jìn)場協(xié)調(diào)工作，協(xié)助租戶辦理裝修申請手續(xù)；

　　11、跟進(jìn)租戶裝修及辦理證照的進(jìn)度，協(xié)助租戶相關(guān)問題協(xié)調(diào)，掌握租戶開業(yè)的狀態(tài)及時間。

　　職位要求：

　　1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，有相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　2、1年以上同類型工作經(jīng)驗。商業(yè)營運，物業(yè)，百貨店，品牌方等經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　3、具有消費品服務(wù)之相關(guān)工作經(jīng)驗者，優(yōu)先考慮；

　　4、高度的`責(zé)任心和客戶服務(wù)意識，親和力強，有耐心；

　　5、中英文書寫流利，客服英語聽說良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

　　6、能運用辦公自動化軟件，有一定文字匯報能力；

　　7、儀容端莊、勤奮敬業(yè)、性格開朗；

　　8、能夠接受前半年做五休二，之后做一休一的輪班工作制。

營運助理工作的職責(zé)15

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助營運總監(jiān)完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作；

　　2、負(fù)責(zé)對門店銷售、訂單的審核工作；

　　3、負(fù)責(zé)店鋪終端人員的薪資核算工作；

　　4、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計及分析工作，按進(jìn)度做好日報、月報、年報；

　　5、協(xié)助店鋪完成報銷審核流程；

　　6、對數(shù)據(jù)資料進(jìn)行監(jiān)控，完成數(shù)據(jù)資料的'分析和整理；

　　7、配合營運總監(jiān)的工作，處理部門內(nèi)其他日常事務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、年齡25—35歲，中專以上學(xué)歷，市場營銷、文秘或服裝類相關(guān)專業(yè)；

　　2、2年以上服裝或零售行業(yè)數(shù)據(jù)分析崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3、具備較強數(shù)據(jù)分析及整合能力，清晰的邏輯思維能力；

　　4、工作仔細(xì)，嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強，愛崗敬業(yè)，精通excel軟件；

　　5、性格開朗、親和力強，細(xì)致有耐心。

【營運助理工作的職責(zé)】相關(guān)文章：

營運助理的工作職責(zé)02-13

營運助理工作的職責(zé)10-11

營運助理的工作職責(zé)表述11-24

營運助理的工作職責(zé)15篇02-13

營運助理工作的職責(zé)15篇02-21

營運助理工作的職責(zé)(合集15篇)02-21

營運助理崗位職責(zé)內(nèi)容07-19

商場營運助理的崗位職責(zé)07-25

營運總監(jiān)助理崗位職責(zé)12-17