客戶經(jīng)理崗位職責（通用25篇）

　　隨著社會不斷地進步，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的客戶經(jīng)理崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　客戶經(jīng)理崗位職責 篇1

　　崗位職責:

　　1、整合成員企業(yè)或上下游金融資源,組織實施企業(yè)授信,保障企業(yè)運營資金需求;

　　2、整合及獲取合作銀行產(chǎn)品、授信、渠道及信息資源,推動金融創(chuàng)新,促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展;

　　3、導入或開發(fā)金融創(chuàng)新產(chǎn)品(含金融事業(yè)部產(chǎn)品),設計增值金融服務方案,并向用戶推廣及營銷;

　　4、運用金融資源,盤活運營資產(chǎn),創(chuàng)造效益;

　　5、組織實施集團及企業(yè)的重大融資項目;

　　6、用戶關系維護,合作數(shù)據(jù)管理及分析。

　　任職要求:

　　1、財經(jīng)或金融相關專業(yè);

　　2、2-3年以上銀行工作經(jīng)驗,其中1-2年以上銀行對公業(yè)務信貸工作經(jīng)驗;

　　3、對企業(yè)信貸、供應鏈金融、貿(mào)易融資、互聯(lián)網(wǎng)金融以及投資銀行業(yè)務有一定的了解與掌握,熟悉銀行對公信貸管理流程,對金融市場環(huán)境了解程度高。

　　客戶經(jīng)理崗位職責 篇2

　　崗位職責：

　　1、按公司要求在網(wǎng)點提供專業(yè)化、個性化、差異化的證券咨詢服務；

　　2、按公司規(guī)定流程為客戶辦理證券開戶業(yè)務并維護后續(xù)客戶關系；

　　3、定期拜訪客戶，了解金融理財需求，并做好相關分析統(tǒng)計工作；

　　4、在渠道網(wǎng)點向客戶提供理財、基金等產(chǎn)品的'銷售咨詢服務；

　　5、執(zhí)行公司營銷宣傳方案.

　　任職要求：

　　1、全日制大專以上學歷；

　　2、具備證券從業(yè)資格證或經(jīng)紀人資格證者優(yōu)先，有銀行理財產(chǎn)品營銷經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、誠實正直、勤奮踏實，對自我職業(yè)生涯有清晰規(guī)劃，有志于證券行業(yè)的長期發(fā)展；

　　4、良好的語言表達、溝通能力及計算機軟件應用能力；

　　5、能在較強的壓力下工作，具備良好的證券市場營銷技能；

　　6、嚴格遵守公司各項銷售管理和內(nèi)控規(guī)定。

　　客戶經(jīng)理崗位職責 篇3

　　崗位職責:

　　1、向現(xiàn)有客戶或潛在的客戶營銷我行公司金融產(chǎn)品和服務方案,開拓優(yōu)秀的價值企業(yè)成為我行客戶;

　　2、發(fā)現(xiàn)客戶需求,策劃對公客戶的營銷方案并組織實施,完成相應的銷售指標,提升客戶對銀行的價值貢獻度;

　　3、對授信客戶進行授信調(diào)查,撰寫授信申請報告,對信貸風險進行分析、預警和控制,確保授信業(yè)務資產(chǎn)質(zhì)量,采取有效措施保全銀行資產(chǎn);

　　4、維護分/支行當前客戶的客戶關系,負責銀行與對公客戶的溝通,及時推廣我行新業(yè)務和最適合客戶的'業(yè)務,保證與價值客戶的長期合作;

　　5、對經(jīng)管的客戶進行日常的貸后檢查,包括日常走訪、填寫檢查報告,密切關注授信企業(yè),若有重大預警事項等應及時上報;

　　6、完成領導交辦的其他各項工作。

　　任職要求:

　　1、全日制本科及以上學歷,有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、有較強的溝通交流、社會交際和市場拓展能力,客戶服務意識較強;

　　3、有較強的抗壓能力,細致耐心且具有團隊合作精神。

　　客戶經(jīng)理崗位職責 篇4

　　1、依據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略，制定中國區(qū)銷售策略及年度銷售計劃，完成企業(yè)年度銷售目標；

　　2、負責各區(qū)域銷售管理，直銷客戶開拓及重點客戶維護；

　　3、合理分解銷售目標，指導、監(jiān)督下屬人員進行客戶開拓和維護；

　　4、對下屬銷售人員進行銷售培訓和指導、考核及激勵；

　　5、客戶投訴及應急公關處理；

　　6、成品庫存量控制，提高存貨周轉(zhuǎn)率；

　　7、支持協(xié)助開發(fā)進行市場化產(chǎn)品定制。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，電子機械類或市場營銷相關專業(yè)；

　　2、5年以上銷售及銷售管理經(jīng)驗，有直銷客戶開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3、熟悉電子行業(yè)市場，尤熟悉繼電器銷售市場，有光伏或汽車背景為佳；

　　4、熟練的數(shù)據(jù)分析及市場分析能力；

　　5、優(yōu)秀的銷售溝通能力、客戶關系維護能力，較強的`抗壓能力，學習能力及團隊管理能力。

　　客戶經(jīng)理崗位職責 篇5

　　崗位職責:

　　1、負責拓展銀行國內(nèi)企業(yè)客戶群業(yè)務;

　　2、承接企業(yè)金融部年度策略/目標/營運計劃,以達到個人年度績效目標;

　　3、處理大陸地區(qū)公司客戶之財務需求,提供客戶所需之融資、投資、籌資之財務建議,以協(xié)助客戶進行相關決策,提升客戶滿意度;

　　4、執(zhí)行公司內(nèi)外部多重作業(yè)與檢核流程,內(nèi)部包含審查、營運、產(chǎn)品、債管,外部包含客戶與同業(yè),以確保遵循相關法令規(guī)定與內(nèi)部規(guī)范;

　　5、確保產(chǎn)品與服務的完整性與正確性,以有效避免對事業(yè)單位的風險損失。

　　任職要求:

　　1、金融學、經(jīng)濟學、數(shù)學等相關專業(yè)本科畢業(yè);

　　2、銀行業(yè)務推廣及企業(yè)金融授信業(yè)務相關經(jīng)驗8年以上;

　　3、財務分析能力佳。

　　客戶經(jīng)理崗位職責 篇6

　　1、負責市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作；

　　2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；

　　3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

　　4、制定銷售計劃和銷售預算；

　　5、負責銷售渠道和客戶的'管理。

　　客戶經(jīng)理崗位職責 篇7

　　崗位職責:

　　1、別墅大宅私人管家,負責售前的商務咨詢及售中、售后的跟蹤服務工作;

　　2、制定并實施個人工作計劃,按時完成部門分配的`業(yè)績指標;

　　3、負責建立及維護銷售渠道從而獲得客戶信息;

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷;

　　2、三年以上銷售經(jīng)驗,熟悉裝飾行業(yè)市場,建材家居、家裝及高端消費品行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先

　　3、具有有較強的業(yè)務開拓能力、市場開發(fā)能力、學習能力、團隊協(xié)作能力、良好的語言表達能力、抗壓能力強

　　4、自信者優(yōu)先

　　其他福利:

　　1、具有競爭力的薪酬體系、豐厚的獎金激勵政策

　　2、完善的培訓體系,為你搭建實現(xiàn)行業(yè)精英的平臺

　　3、優(yōu)質(zhì)者可儲備成為中層管理層

　　客戶經(jīng)理崗位職責 篇8

　　1、負責市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作；

　　2、負責年度銷售的預測，目標的'制定及分解；

　　3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

　　4、制定銷售計劃和銷售預算；

　　5、負責銷售渠道和客戶的管理。

　　客戶經(jīng)理崗位職責 篇9

　　崗位職責:

　　1. 協(xié)助客戶經(jīng)理進行客戶貸前調(diào)查;

　　2. 完成授信案件的財務分析工作,并撰寫征信報告、送審文件以及審貸完畢后各類會簽文件。

　　3. 協(xié)助貸后客戶管理與追蹤、檢查;

　　4. 協(xié)助中外資客戶開發(fā)及推廣銀行各類業(yè)務;

　　5. 完成各類授信案件的報告、報表和檔案管理工作;

　　任職資格:

　　1. 碩士,商學、經(jīng)濟學、企業(yè)管理及財稅相關專業(yè),優(yōu)秀本科畢業(yè)生亦考慮;

　　2. 具財務報表分析能力,積極心及企圖心強,英文能力佳;

　　3. 個性開朗、意愿今后往銀行對公客戶經(jīng)理方向發(fā)展;

　　客戶經(jīng)理崗位職責 篇10

　　工作職責:

　　1、協(xié)助業(yè)務部經(jīng)理制定市場拓展計劃并具體實施;

　　2、積極開發(fā)、拓展和維護與企業(yè)客戶的良好合作關系,包括業(yè)務撮合、業(yè)務接待等;

　　3、積極開拓市場渠道并獲取目標客戶;

　　4、積極跟進潛在意向客戶,促成業(yè)務成交;

　　5、主管領導交辦的其他工作。

　　任職資格:

　　1、全日制統(tǒng)招大專及以上學歷。

　　2、具有一年以上銷售或者商務工作經(jīng)驗,金融行業(yè)優(yōu)先,也歡迎有銷售激情的.應屆畢業(yè)生。

　　3、優(yōu)秀的語言表達和應變能力,善于交際,具備合理的知識結構與綜合能力。

　　4、性格外向活潑,形象氣質(zhì)佳,言談舉止高雅大方。

　　客戶經(jīng)理崗位職責 篇11

　　崗位職責:

　　1、負責企業(yè)客戶的營銷開發(fā),完成支行下達的考核任務;

　　2、負責分管業(yè)務的貸前、貸中和貸后的工作;

　　3、負責分管客戶關系的'維護;完成領導交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1、遵紀守法,無不良記錄;

　　2、具備良好的政治素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng),公正、誠實、廉潔,立志長期在廊坊銀行發(fā)展;

　　3、身體健康;

　　4、同專業(yè)工作經(jīng)驗三年以上,有貿(mào)易金融業(yè)務工作經(jīng)驗者或客戶資源者優(yōu)先。

　　客戶經(jīng)理崗位職責 篇12

　　崗位職責:

　　1、拓展企業(yè)金融客戶市場,營銷我行金融產(chǎn)品;

　　2、存量客戶的維護及服務等工作。

　　任職要求:

　　1、年齡35周歲以下,本科及以上學歷;

　　2、具有2年以上經(jīng)濟金融從業(yè)經(jīng)歷,具有豐富的.客戶資源、較強的拓展能力和良好的社會關系,熟悉市場情況,深入了解客戶需求;

　　3、對于具有特殊客戶資源的,以及有能力推動政府、事業(yè)單位金融業(yè)務,或有能力開拓行業(yè)渠道者優(yōu)先考慮,可適當放寬條件。

　　客戶經(jīng)理崗位職責 篇13

　　崗位職責:

　　1、 負責開拓負債業(yè)務及各類本、外幣貸款、存款及融資業(yè)務;

　　2、 負責起草信貸報告;

　　3、 負責開拓及管理國際貿(mào)易結算及貿(mào)易融資業(yè)務;

　　4、 完成主管安排的各項工作。

　　任職要求:

　　1、 本科以上學歷,市場營銷、金融、經(jīng)濟、財務管理、法律等專業(yè),英語四級或以上;

　　2、 具有兩年以上對公業(yè)務工作經(jīng)驗,有銀行國際業(yè)務工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　3、 熟悉本、外幣貸款和存款業(yè)務的`相關法規(guī)、國際貿(mào)易結算及貿(mào)易融資業(yè)務者優(yōu)先考慮;

　　4、 優(yōu)異的市場拓展能力以及良好的溝通能力,有客戶資源者優(yōu)先考慮;

　　5、 賦有挑戰(zhàn)精神,愿意從事市場營銷工作并能完成設定的工作指標。

　　客戶經(jīng)理崗位職責 篇14

　　一、職位條件

　　1、25周歲以上；

　　2、學歷：大專以上；

　　3、熱情積極，目標感強，學習能力強；

　　4、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力；

　　5、曾從事金融（理財、保險、銀行、證券、基金等）、銷售、人力資源、策劃、管理、會計、醫(yī)學、法律、教師等行業(yè)工作者優(yōu)先。

　　6、有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先，有個人團隊者優(yōu)先。

　　二、崗位職責：

　　1、負責公司綜合理財產(chǎn)品的銷售及推廣；

　　2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標；

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；

　　5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的'策劃和執(zhí)行，完成銷售任務；

　　6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

　　客戶經(jīng)理崗位職責 篇15

　　一、工作職責：

　　1.管理所負責區(qū)域客戶的項目進程，定期整理和匯報；

　　2.主動解答客戶的疑問，能及時回復電話或郵件；

　　3.了解客戶的需求并提出區(qū)域內(nèi)客戶維護和開拓的`相關方案；

　　4.逐步負責管理客服團隊；

　　5.參與部分日常行政和市場工作。

　　二、工作要求：

　　1.本科及以上學歷，理工科相關專業(yè)背景優(yōu)先。

　　2.善于學習，勇于挑戰(zhàn)新困難。

　　3.對學術科研知識有一定的了解。

　　4.具有較強的抗壓能力。

　　客戶經(jīng)理崗位職責 篇16

　　職責描述:

　　1、分擔公司市場拓展工作,分解銷售任務;

　　2、行業(yè)top20客戶銷售及運營管理,維護用戶服務滿意度;

　　3、行業(yè)市場研究,快速學習、了解行業(yè)規(guī)律、發(fā)展趨勢;

　　4、通過行業(yè)研究,整理客戶訴求點及行業(yè)發(fā)展趨勢,協(xié)助后端優(yōu)化、迭代產(chǎn)品;

　　5、結合公司定位,關注市場動向,配合公司完成市場活動。

　　任職要求:

　　1、有至少一年銷售經(jīng)驗,熟悉互聯(lián)網(wǎng)消費金融行業(yè)優(yōu)先,有法律、金融背景優(yōu)先;

　　2、學習能力強,有持續(xù)學習意識,工作中涉及跨行業(yè)知識較多;

　　3、執(zhí)行力強,能適應出差。

　　客戶經(jīng)理崗位職責 篇17

　　崗位職責：

　　1、拓展“金葵花”客戶；

　　2、管理與維護“金葵花”貴賓客戶；

　　3、營銷各類理財產(chǎn)品；

　　4、參與新產(chǎn)品營銷計劃的制定與實施；

　　5、協(xié)助組織開展“財富論壇”等品牌營銷。

　　職位要求：

　　1、35周歲以下，全日制大學本科或以上學歷；

　　2、具有2年以上相關金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，熟悉零售銀行業(yè)務和金融產(chǎn)品；

　　3、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、市場開拓能力；

　　4、擁有AFP、CFP資格者優(yōu)先。

　　客戶經(jīng)理崗位職責 篇18

　　1、通過各類渠道及公司資源，接觸并篩選高凈值貴賓理財客戶;

　　2、給予客戶(私人及機構)綜合財富管理的需求分析及配置建議，通過信托、資管、有限合伙及其他各類創(chuàng)新產(chǎn)品為客戶提供保值增值的專業(yè)顧問服務;

　　3、組織參與并邀約客戶參加公司組織的理財沙龍及各類客戶體驗服務活動，提升客戶轉(zhuǎn)化率和滿意度;

　　4、完成預定的銷售指標，并持續(xù)維護客戶，向客戶所需的專業(yè)咨詢、市場信息及各類產(chǎn)品存續(xù)期服務，動態(tài)管理客戶信息;

　　5、按照合規(guī)要求，確�？蛻魴n案的.完整準確，遵守簽約過程的流程和規(guī)范;

　　6、完成銷售總監(jiān)交辦的其他工作。

　　客戶經(jīng)理崗位職責 篇19

　　1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶;

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;

　　3、維護老客戶的`業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力;

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

　　5、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;

　　6、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;

　　7、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　客戶經(jīng)理崗位職責 篇20

　　工作職責:

　　1.搜集市場信息,開發(fā)客戶資源,維護已有客戶,做好客戶服務工作。

　　2.向客戶傳遞公司研究成果信息,并收集客戶的反饋信息或個性化服務要求。

　　3.在規(guī)定時間內(nèi)完成上級領導分配的業(yè)績?nèi)蝿铡?/p>

　　4.協(xié)助市場管理部營銷活動的'組織。

　　任職資格:

　　1.全日制本科及以上學歷,市場營銷、金融、投資、經(jīng)濟、法律等相關專業(yè)優(yōu)先。

　　2.責任心強、具有良好的職業(yè)道德,團隊合作精神,能服從分配。

　　3.具有較強的市場開拓能力和營銷策劃能力,有期貨、證券及相關商品期貨產(chǎn)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗及一定客戶、社會資源者優(yōu)先。

　　4.通過期貨從業(yè)資格的優(yōu)先考慮。

　　客戶經(jīng)理崗位職責 篇21

　　1、計算機專業(yè)或醫(yī)學信息管理專業(yè)及其它相關專業(yè)；

　　2、熟悉powerbuilder、、net相關開發(fā)工具，、net要求兩年以上工作經(jīng)驗；

　　3、精通面向?qū)ο蟮?開發(fā)思想，熟悉ORACLE等主流數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)；

　　4、有積極主動的工作態(tài)度和團隊合作精神，富于開創(chuàng)性，喜歡挑戰(zhàn)，學習探索能力較強；

　　5、能夠適應出差，以及有獨立承受壓力的能力；

　　6、熟悉醫(yī)院信息化HIS系統(tǒng)業(yè)務優(yōu)先。

　　客戶經(jīng)理崗位職責 篇22

　　1.積極開拓并維護客戶，整理、收集客戶資料，了解客戶的動態(tài)及需求，推廣銀行各項業(yè)務，開拓市場份額。

　　2.通過現(xiàn)有的個人關系網(wǎng)絡及各種渠道開發(fā)新的銀行客戶吸收存款。

　　3.從客戶需求出發(fā)，營銷銀行個人理財產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務。

　　4.對個人信貸業(yè)務進行營銷，按規(guī)定程序完成個人貸款的'調(diào)查、發(fā)放、管理和回收，控制個貸風險。

　　5.保持與客戶的聯(lián)系，關注客戶最近之理財需求及資金運作情況，積極與行內(nèi)其他相關部門協(xié)調(diào)合作完成年度審查及開發(fā)市場，建立、發(fā)展及維護良好的客戶關系。

　　6.協(xié)助主管完成各類報告、報表和檔案管理工作。

　　客戶經(jīng)理崗位職責 篇23

　　1.負責公司重大客戶體系的.建立和全面運作，組織部門和協(xié)調(diào)公司資源開展重大客戶維護、拓展的重大客戶，培養(yǎng)團隊接班人提升整體運營服務能力。

　　2.負責統(tǒng)籌重大客戶體系建設，制定并組織實施重大客戶標準。針對中國全球企業(yè)，推進GPS項目開展。

　　3.協(xié)調(diào)公司資源，協(xié)同相關部門，實施客戶承保、理賠、風控等重大客戶，提高客戶滿意度和續(xù)保率。

　　4.維護、拓展與現(xiàn)有和目標客戶的合作關系。

　　5.組織開展市場調(diào)研、收集同業(yè)數(shù)據(jù)，及時把握市場動態(tài)。

　　客戶經(jīng)理崗位職責 篇24

　　崗位職責:

　　1. 負責了解各個國家的出海客戶的對接&運營咨詢;

　　2. 負責全球銷售團隊的上游對接業(yè)務統(tǒng)籌。協(xié)助商務一起提案;并且與HQ項目經(jīng)理進行資源調(diào)配,案件運營;

　　3. 負責全球整案策劃與策劃內(nèi)容分配;并與全球團隊實時同步信息,強化溝通;

　　3. 負責在整合業(yè)務全程與客戶保持實時溝通與定期匯報;提供高質(zhì)量服務;

　　4. 參與各類當?shù)匦袠I(yè)活動,協(xié)助市場部門一起提升公司知名度并強化公司形象;

　　5. 參與產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)剖析,真實反應產(chǎn)品運營狀況,為產(chǎn)品發(fā)展提供決策依據(jù);

　　崗位要求:

　　1. 全日制本科學歷以及以上;

　　2. 1-3年廣告市場經(jīng)驗以及AM相關經(jīng)驗;

　　3. 有獨立負責項目的經(jīng)驗;

　　4. 對互聯(lián)網(wǎng)/廣告的`發(fā)展歷史和現(xiàn)狀有一定了解。對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有自己的認知和想法;善于思考和溝通;

　　5. 熱愛運營工作,用戶至上,心思細膩。所有的運營工作都嚴格要求,力求把每一個細節(jié)都做好;

　　6. 認真負責,條理清晰,耐心細致,表達溝通能力強,創(chuàng)新能力強,工作邏輯清晰;

　　7. 中國或者英文能有商務水平以上(同時,會日文人才優(yōu)先) 崗位職責:

　　客戶經(jīng)理崗位職責 篇25

　　崗位職責:

　　1.負責客戶關系維護;

　　2.配合業(yè)務拓展部門對客戶進行N次開發(fā);

　　3.配合完成客戶業(yè)務合同的簽訂、修改等工作;

　　4.與客戶保持密切業(yè)務溝通,并及時反饋人事手續(xù)、社保、公積金等人力資源業(yè)務相關辦理情況;

　　5.負責勞動糾紛的前期處理工作;

　　6.領導交辦的'人力資源相關的其他工作。

　　任職要求:

　　1.大專及以上學歷,人力資源、企業(yè)管理等相關專業(yè);

　　2.對人力資源行業(yè)常見問題的處理有詳細的了解;

　　3.兩年以上客戶服務工作經(jīng)驗,熟悉客戶服務體系的管理流程;

　　4.熟練使用辦公軟件;

　　5.具備高度的責任心和耐心,較強的應變能力,良好的協(xié)調(diào)能力,較強的溝通能力和團隊合作意識。

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