物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)15篇

物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)1

　　一、職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司指導(dǎo)方針，負(fù)責(zé)項目物業(yè)的運營管理。

　　2、制定項目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的`服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及運行情況，監(jiān)督客服、保潔、安保等各項目工作執(zhí)行情況，確保管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

　　3、咨詢和聽取業(yè)主意見，與業(yè)主建立良好關(guān)系，解決或協(xié)調(diào)處理與業(yè)主有關(guān)的問題。

　　4、配合公司的品牌推廣，維護公司和業(yè)主的合法權(quán)益，全力打造公司品牌。

　　5、妥善處理物業(yè)緊急及突發(fā)事件，保證物業(yè)各項服務(wù)工作的正常進(jìn)行。

　　二、任職要求：

　　1、30歲--45歲，大專以上學(xué)歷，房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)。

　　2、5年以上物業(yè)公司管理經(jīng)驗。

　　3、具有全國物業(yè)經(jīng)理上崗證或其他相關(guān)物業(yè)證書。

物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)主持集團所轄物業(yè)公司的全面經(jīng)營管理工作;

　　2、組織實施物業(yè)公司與開發(fā)項目的對接;

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)公司的組建與管理;

　　4、負(fù)責(zé)公司下屬員工的思想建設(shè);

　　任職條件：

　　1、物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)�？萍耙陨蠈W(xué)歷;有物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格及物業(yè)經(jīng)理人資格證書者優(yōu)先;

　　2、熟悉國家或地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)條例，具有扎實的物業(yè)管理理論知識，精通物業(yè)經(jīng)營、管理、財務(wù)、安全等方面的`工作流程，能夠有效的監(jiān)督項目設(shè)備維護，安保、保潔等各項工作;

　　3、從事物業(yè)管理工作5年以上，有住宅小區(qū)、公寓酒店、高端別墅等項目的服務(wù)管理、保安管理、工程技術(shù)管理等方面的實際工作經(jīng)驗和比較全面的專業(yè)知識。具有物業(yè)貫標(biāo)、質(zhì)量認(rèn)證等方面工作經(jīng)驗或經(jīng)歷;

　　4、具有團隊組織、領(lǐng)導(dǎo)能力;獨立處理工作問題能力;協(xié)調(diào)部門之間工作關(guān)系能力;

　　5、具有較強的語言溝通能力和文字表達(dá)能力;能熟練使用常用辦公軟件;

物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)3

　　1. 負(fù)責(zé)檢查公司各園區(qū)的工作落實情況，就園區(qū)運營物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。

　　2. 制定物流園區(qū)運營工作計劃和報告，定期與客戶組織專項會議并獲取客戶的意見及反饋，并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行。

　　3. 對公司各物流園區(qū)進(jìn)行巡視，對設(shè)備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　4、熟悉物流園區(qū)作業(yè)流程，熟悉相關(guān)物流設(shè)備的使用和維護規(guī)范.;

　　5. 有較強的創(chuàng)新能力，帶領(lǐng)團隊不斷創(chuàng)新、提供增值服務(wù)、提高客戶體驗。

　　6. 定期組織對公司各園區(qū)機電設(shè)備、公共設(shè)施、安全和環(huán)境等方面的'綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，并提出建設(shè)性整改意見。

　　7. 負(fù)責(zé)園區(qū)團隊的管理工作與績效考核，調(diào)動團隊的工作積極性

　　8. 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度;執(zhí)行改進(jìn)和提高園區(qū)運營物業(yè)管理工作水平的意見措施。

　　9. 負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通,對公司或客戶需求的準(zhǔn)確把握，提供的相應(yīng)解決方案;

　　10.負(fù)責(zé)運營費用監(jiān)控，并提出成本、效率節(jié)約的想法和要求

　　11. 有豐富的流園區(qū)物業(yè)管理項目交接經(jīng)驗，需要全程參與項目交接。

　　12. 機電背景，相關(guān)電氣或機電設(shè)施設(shè)備5年管理經(jīng)驗

　　13、較強的解決問題和溝通的能力，熟練使用基本的辦公管理軟件;

　　14、具備較強的責(zé)任心和團隊精神，能吃苦耐勞，能承受一定工作壓力。

物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作，建立、規(guī)范并健全維護物業(yè)管理運作體系;

　　2、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預(yù)算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況;

　　3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、寫字樓，園區(qū)車場、各項費用繳納等各方面工作;

　　4、負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費和其他有關(guān)費用的收繳情況，保證管理費收繳指標(biāo)按時完成;

　　崗位要求：

　　1.大專以上學(xué)歷，管理、物業(yè)、工程等專業(yè)優(yōu)先;

　　2.5年以上物業(yè)公司全面物業(yè)管理工作經(jīng)驗，產(chǎn)業(yè)園區(qū)、寫字樓全面物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3.熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)知識，熟悉物業(yè)項目的日常運營管理;

　　4.具有清晰的經(jīng)營管理思路、良好的抗壓能力、高度的.工作激情、極強的戰(zhàn)略意識和洞察能力、強烈的責(zé)任感、高度的工作激情以及良好的溝通協(xié)調(diào)能力、沖突管理能力以及交際能力。

物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)5

　　1. 全面負(fù)責(zé)項目物業(yè)的日常事務(wù)和管理工作，對項目總經(jīng)理負(fù)責(zé);

　　2. 負(fù)責(zé)物業(yè)工程、消防、安保、監(jiān)控、綠化、清潔等管理;

　　3. 負(fù)責(zé)與項目商戶、消費者溝通，及時處理項目發(fā)生的重大突發(fā)事件;

　　4. 負(fù)責(zé)項目物業(yè)的.經(jīng)費開支、相關(guān)審批和費用控制工作;

　　5. 負(fù)責(zé)經(jīng)營項目物業(yè)管理的發(fā)展思路和規(guī)劃;

　　6. 配合項目其他職能部門開展相關(guān)工作;

　　7. 執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，保證項目的正常運營。

物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)6

　　一、職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)項目業(yè)務(wù)工作，確保小區(qū)運作正常，控制管理費合理支出;

　　2、負(fù)責(zé)組織部門修訂、完善各項規(guī)章制度;

　　3、制定年度計劃及專項計劃，制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的完成;

　　4、不斷改善服務(wù)質(zhì)量，狠抓基礎(chǔ)工作，確保物業(yè)升值能力;

　　5、配合營銷案場管理、前期介入、交接驗收以及運作管理。

　　二、崗位要求：

　　1、良好的'服務(wù)意識、團隊管理能力及經(jīng)營意識;

　　2、較強的溝通協(xié)調(diào)、抗壓、獨立決策能力;

　　3、具有三年以上獨立操盤20萬平米以上的高端物業(yè)項目管理經(jīng)驗;

　　4、掌握物業(yè)法律法規(guī)、財務(wù)知識及ISO9001知識;

　　5、年齡28-35歲，持有注冊物業(yè)管理師或具有其他中級職稱優(yōu)先

物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)職能部門、上級主管部門以及社會各界的溝通、聯(lián)系與保持。

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理與公司及相關(guān)公司的有關(guān)業(yè)務(wù)工作，并負(fù)責(zé)向其報告或溝通有關(guān)物業(yè)管理中所涉及的事宜。

　　3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對重大突發(fā)事件實施科學(xué)預(yù)防和有效處理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展公司相關(guān)的經(jīng)營管理工作。

　　4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的.其它任務(wù)。

物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)方面的日常管理工作;

　　2、對本物管中心(處)的環(huán)境衛(wèi)生、保潔、消防、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、費用開支等工作實施全面管理、控制;

　　3、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率;

　　4、及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;

　　5、做好外部相關(guān)部門的.聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作，構(gòu)建良好的外部關(guān)系;

　　6、負(fù)責(zé)處理本物管中心的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件事故，并組織實施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動;

　　7、加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作;

　　8、負(fù)責(zé)團隊建設(shè)，制定團隊建設(shè)計劃，組織開展各項團隊活動;

　　9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。

物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)9

　　一、職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃，并主持開展本部門的各項工作;

　　2、負(fù)責(zé)落實本部門員工的崗位職責(zé)，并對員工的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)及績效考核;

　　3、全面貫徹集團公司的安全管理制度，認(rèn)真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;認(rèn)真做好本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況的及時妥善處理;

　　4、負(fù)責(zé)組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng)，保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的`正常運行;

　　5、負(fù)責(zé)本店物業(yè)費用的收支預(yù)算并嚴(yán)格執(zhí)行;

　　6、妥善處置本店物業(yè)保衛(wèi)部工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件;

　　二、任職資格：

　　1、大專學(xué)歷，具有5年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，持電工證、消防證書者優(yōu)先;

　　2、具備豐富的物業(yè)管理理論知識，具有較強的應(yīng)變能力和決策能力，組織能力;

　　3、具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，以及作為物業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)素養(yǎng)。

物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)組織市場信息的收集、整理、分析工作。

　　2、負(fù)責(zé)組織、實施招投標(biāo)活動,標(biāo)書編制、費用測算等。

　　3、負(fù)責(zé)對外承接項目接待、洽談，組織完成合同的評審、簽訂工作。

　　4、負(fù)責(zé)處理對外公共關(guān)系，支持配合相關(guān)部門工作。

　　5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理的.工作職責(zé)11

　　1、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)負(fù)責(zé)物業(yè)公司的經(jīng)營和管理工作，完成公司下達(dá)的'年度經(jīng)營管理目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)公司團隊建設(shè)、組織體系、流程制度及管理體系的建立及不斷優(yōu)化;

　　3、負(fù)責(zé)政府外聯(lián)及協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)各類突發(fā)事件的處理;

　　4、了解成本支出變化情況，督導(dǎo)各板塊做好成本控制工作;

　　5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場各板塊工作的品質(zhì)監(jiān)督、檢查及指導(dǎo)工作;

　　6、負(fù)責(zé)物業(yè)公司與業(yè)主之間關(guān)系的維護，負(fù)責(zé)業(yè)主/客戶滿意度的不斷提升，建立各方面良好的合作與溝通平臺;

　　7、負(fù)責(zé)待開發(fā)建設(shè)物業(yè)前介工作;

　　8、負(fù)責(zé)各類重大問題的處理及跟進(jìn)。

物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)12

　　1、物業(yè)底盤制度與流程的落地實施與優(yōu)化建議;

　　2、提供物業(yè)資源獲取、配套服務(wù)、維保服務(wù)、場地安全等標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)類服務(wù)供應(yīng)商管理工作(含引入、甄選、合同簽署、績效考評)

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)類服務(wù)成本分析與日常費用管控;

　　5、持續(xù)完善、優(yōu)化物業(yè)系統(tǒng)等相關(guān)管理工具等。

物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)所管轄項目物業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理工作的監(jiān)督、考核、指導(dǎo)及培訓(xùn)工作；

　　2、制定并完成所轄項目物業(yè)管理服務(wù)年度目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)，執(zhí)行集團公司各項管理制度，控制管理成本，對項目的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé)；

　　3、負(fù)責(zé)對基礎(chǔ)物業(yè)運營數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)項進(jìn)行跟蹤檢查，并提出糾正預(yù)防措施；

　　4、負(fù)責(zé)組織對客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，并針對性提出滿意度提升方案和措施；

　　5、精通客戶服務(wù)、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規(guī)，能獨立起草制訂所轄項目物業(yè)管理各項規(guī)章制度及有關(guān)文件。

物業(yè)管理經(jīng)理的.工作職責(zé)14

　　1、依公司制度建立和完善本項目物業(yè)管理體系文件

　　2、監(jiān)督消防主管對項目的各類檢查及重大節(jié)假日的消防檢查工作。

　　3、審核消防制度、法規(guī)等文件的布置、傳達(dá)、執(zhí)行工作，維護與消防公安等政府外聯(lián)關(guān)系。

　　4、部門人員的組建及管理

　　5、制定商場的`保潔招標(biāo)方案并執(zhí)行，落實開業(yè)前的保潔開荒工作

　　6、落實商場綠植招標(biāo)工作及執(zhí)行

　　7、制定商場重大節(jié)假日安保方案，完成開業(yè)慶典安保方案制定及政府備案工作

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項

物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)15

　　1、在運營中心總監(jiān)直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)物業(yè)公司的`日常事務(wù)和管理工作。

　　2、建立健全規(guī)章制度，提高服務(wù)質(zhì)量，落實獎懲制度。

　　3、安排調(diào)整本部門人員工作，制定工作計劃，組織編寫報告文件。

　　4、會議活動組織或參加，負(fù)責(zé)傳達(dá)公司文件、通知及會議精神。

　　5、檢查本轄區(qū)各部門工作情況并進(jìn)行考核，按要求抓好管理。

　　6、熟悉國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，掌握業(yè)主情況，解決好有關(guān)投訴，。

　　7、做好物業(yè)費、車輛管理費、水電費等費用收繳組織落實工作。

　　8、加強各部門間團結(jié)合作，密切與其他部門聯(lián)系，互相溝通協(xié)調(diào)。

　　9、負(fù)責(zé)傳達(dá)落實各級政府部門的物業(yè)工作要求任務(wù)。

　　10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

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