行政前臺工作職責【熱】

行政前臺工作職責1

　　1、負責客戶的接待和咨詢工作；

　　2、負責公司郵件、報刊、傳真等文件的.收發(fā)工作；

　　3、負責辦公區(qū)域的環(huán)境維護、辦公設(shè)備管理維護、辦公用品采購管理；

　　4、對接園區(qū)物業(yè)管理及協(xié)助領(lǐng)導完成其他日常行政工作；

　　5、上級領(lǐng)導安排的其他工作任務。

行政前臺工作職責2

　　1、負責公司行政辦公設(shè)備維護，辦公環(huán)境維護;

　　2、負責外來人員接待登記工作，面試安排工作;

　　3、負責辦公用品的采購、領(lǐng)用登記工作;

　　4、負責辦公區(qū)信件、物品的收發(fā)工作;

　　5、負責打印、整理、分類保管公司的'日常報銷等常用表格;

　　6、協(xié)助上級處理其他行政、后勤類的日常事務。

行政前臺工作職責3

　　1、及時正確地接聽和轉(zhuǎn)接來電。

　　2、以正確的方式引導來訪者。

　　3、采購文具及其他辦公用品。

　　4、及時發(fā)送傳入的快遞/文件和傳真。

　　5、監(jiān)控打印物品的存儲情況，以確保供應。

　　6、管理清潔工的工作，確保辦公室的公共區(qū)域整潔干凈。

　　7、預訂出差人員的'住宿及車、船、機票。

　　8、管理人員分配的其他任務。

行政前臺工作職責4

　　1. 負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2. 負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的`禮節(jié)禮貌;

　　3. 負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，大門及外墻玻璃的清潔，并保持整潔干凈;監(jiān)督各個教室衛(wèi)生管理;

　　4.打印教材書籍資料，協(xié)助中教外教復印打印資料等內(nèi)容;

　　5. 接受行政主管工作安排并協(xié)助人事作好綜合部其他工作;

　　6. 認真執(zhí)行積分的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務。

行政前臺工作職責5

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;

　　4、受理會議室預約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;

　　5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的`聯(lián)系;

　　6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;

　　7、完成上級交給的其它事務性工作。

行政前臺工作職責6

　　1、全面負責公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作

　　2、協(xié)助行政主管規(guī)范、制定和更新公司相關(guān)規(guī)章制度

　　3、對各類資料進行簽收、整理并分類歸檔。

　　4、負責公司全體員工的后勤保障工作、包括購買、發(fā)放辦公用品、復印、郵寄等事務

　　5、負責接待來賓、接聽或轉(zhuǎn)接外部電話、負責會務安排

　　6、做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作例會的.會議記錄等

　　7、協(xié)助市場部、教學部的各項宣傳活動，完成上級安排的其他工作

行政前臺工作職責7

　　一、前臺文員的工作職責

　　1.接聽、轉(zhuǎn)接總機電話。做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給出相關(guān)人員，不遺漏、不延誤；

　　2.日常來訪客人的接待與登記，并通知相關(guān)部門；

　　3.公文、傳真、信件、郵件、快遞接收和分發(fā)；

　　4.復印機、飲水機、傳真機、空調(diào)等機電設(shè)備的管控、日常維護和保養(yǎng)；

　　5.前臺區(qū)、董事長辦公室、總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清潔；

　　6.員工考勤登記和外出登記；

　　7. 負責辦公室倉庫和備用物品的保管工作，做好物品出入庫的登記

　　8.及時下達領(lǐng)導的`各類通知，包括口頭或電話通知；

　　9. 打理好公司的植物，辦公室日常清潔的維護；

　　10. 每天下班前認真檢查辦公區(qū)域的門窗、水電、辦公設(shè)備（門窗要鎖好、斷開電源）；

　　11.協(xié)助組織公司內(nèi)部活動，做好公司宣傳工作；

　　12.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　二、工作行為規(guī)范：

　　1、電話接聽

　　A.聽到鈴響，至少在第三聲鈴內(nèi)接聽；

　　B接聽電話后先問候，并自報公司名。標準語如下：“您好，越達公司！”

　　C.對方講述時仔細聆聽并記錄要點，迅速判斷他有何需求？

　　注：

　�、俨恢该鞯碾娫�，判斷自己不能處理時，馬上把電話轉(zhuǎn)給能處理的人； ②通話簡明扼要，不應長時間占線。

　　③結(jié)束時應說“再見！”，禮貌道別，待對方切斷電話，再放下聽筒；

　　2、客戶來訪

　　客戶或來訪者進門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。

　　A.單個人問候標準語：“先生/女士，您好！”

　　B.來者二人，標準問候語則為：“二位先生/女士你們好！

　　C.來者為三人以上，標準問候語則為：“各位好！”

　　D.對已知道客戶或來訪者姓名的，標準問候語如下：“X先生/女士好！”

　　三、看到客戶點頭或聽到客戶跟說“你好”之后

　　1、引導客戶或來訪者就座；

　　2、聯(lián)系來訪者所找的公司人員，確定所找的人員是否在辦公室內(nèi)，如在及時引導客戶與公司人員見面；

　　3、客戶落座后，遞上溫水

　　注：①服務過程中實行“微笑服務”，須始終面帶微笑，熱情主動為用戶服務。

　�、诘顾�：在客人來到公司第一時間遞上一杯溫水，并有禮貌的說：請慢用。 ③如相關(guān)人員抽不開身回應，則安撫客戶或來訪者稍等；

　�、茉跊]有公司員工陪同的情況下，不得允許訪客自行進入辦公區(qū)；

　�、菘蛻綦x去時，應面帶微笑道別。

行政前臺工作職責8

　　1、負責訪客、來賓的接待、登記、引薦，安排洽談地點，及時通知被訪人員；

　　2、負責外來電話的接聽、傳達、登記，熟悉公司概況，解答來電的一般性問題；

　　3、保持前臺、接待區(qū)清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象；

　　4、負責會務茶水服務及會議后勤工作；

　　5、負責公司書籍、報刊、信件、包裹、傳真的.收發(fā)并做好相關(guān)信息登記；

　　6、協(xié)助領(lǐng)導對日常辦公環(huán)境衛(wèi)生的檢查、整頓；

　　7、負責公司的用車安排與登記；

　　8、負責辦公用品的領(lǐng)用與登記，各類行政費用的結(jié)算；

　　9、負責公司的門禁管理；

　　10、負責公司人員的車、船、機票及酒店的預定；

　　11、負責公司訪客的飯卡發(fā)放及登記；

　　12、負責公司通訊錄的更新及發(fā)放；

　　13、負責公司的每月考勤統(tǒng)計及考勤資料存檔；

　　14、完成領(lǐng)導安排的其他工作。

行政前臺工作職責9

　　1.負責前臺電話的接聽、記錄，來訪人員的登記、接待工作;

　　2.及時清繳租金、管理費、水電等相關(guān)行政日常支出款項;

　　3.固定資產(chǎn)及辦公用品的采購、管理及發(fā)放，合理控制成本。

　　4.負責統(tǒng)計匯總、制作考勤月報表，處理考勤異常情況;

　　5.及時辦理相關(guān)證件的注冊、登記、變更、年檢等手續(xù);

　　6.人事、檔案管理、組織協(xié)調(diào)公司生日會、團建活動、年會等公司企業(yè)文化相關(guān)活動;

　　7、關(guān)注各級政府政策動態(tài)，了解各職能部門對本企業(yè)相關(guān)的.扶持政策和專項資金項目申報指南，為公司發(fā)展爭取相關(guān)政策扶持。

　　3、協(xié)調(diào)并整合公司資源，參與項目的申報組織、實施推進和驗收等各環(huán)節(jié)工作。

　　4、負責各類商標、專利、計算機軟件著作權(quán)、行業(yè)資質(zhì)申請，推進公司知識產(chǎn)權(quán)申報、維護等事項。

　　5、對公司申報的項目、企業(yè)資質(zhì)進行跟蹤和執(zhí)行;記錄分析異常，形成工作報告并上報。

　　6、協(xié)助編制科技項目季度、年度報告，項目簡報、統(tǒng)計年報等

　　7.完成上級交給的其它任務。

行政前臺工作職責10

　　1、訪客接待、接聽總機電話并轉(zhuǎn)接;

　　2、各類文件、信件、快遞處理，做好工作信息的記錄、整理、存檔;

　　3、辦公區(qū)域環(huán)境監(jiān)督、公司活動策劃等行政工作;

　　4、負責辦公用品的.采購盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;

　　5、來訪人員的面試填表以及通知人事(入職填表);

　　6、日常費用報銷(順豐快遞費、水電費、電話費、物業(yè)房屋租賃費、保潔費、打印機租賃費、綠植租賃費、飲水機租賃費、辦公用品費等。)

　　7、茶水間用具的保管收納，熟知電器的使用說明以及咖啡機的使用權(quán);

　　8、配合協(xié)助行政部門所有的工作。

行政前臺工作職責11

　　1.面試人員和客戶的'接待指引

　　2.員工考勤管理、統(tǒng)計;

　　3.快遞的簽收登記和發(fā)放;

　　4.國際國內(nèi)快遞賬單的核對和統(tǒng)計工作;

　　5.購置辦公用品，負責發(fā)放及記錄;

　　6.領(lǐng)導交辦的其他事務及部分行政工作;

行政前臺工作職責12

　　1、負責公司客戶來訪、面試、培訓人員的接待與安排，熟悉基本商務禮儀，公司企業(yè)文化，遵守以及監(jiān)督各部門日常規(guī)章制度和管理條例的遵循。

　　2、負責收發(fā)公司快遞，文件，復印、傳真和打印等設(shè)備的`使用與管理工作，合理把控公司辦公成本，降低材料消耗。

　　3、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理；并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

　　4、具備組織和策劃團隊活動能力，能夠配合公司置辦生日會以及策劃各類戶外活動。

　　5、負責公司前臺、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，職場環(huán)境的優(yōu)化工作，做好細節(jié)問題；

　　6、協(xié)助上級進行內(nèi)務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。全力推行辦公室6S規(guī)定，監(jiān)督各部門保持良好的辦公環(huán)境。

行政前臺工作職責13

　　1、辦公室日常辦公制度維護、管理;

　　2、辦公室各部門辦公后勤保障工作;

　　3、辦公室6S管理;

　　4、處理公司對外接待工作，保持良好的.禮節(jié)禮貌;

　　5、負責快遞收發(fā)，辦公用品發(fā)放;

　　6、負責辦公會議的支持工作;

　　7、其他應急的突發(fā)事務及相關(guān)工作。

行政前臺工作職責14

　　職位描述：

　　工作職責：

　　1、負責人員來訪登記、聯(lián)系接口人、咨詢解答等前臺接待工作；

　　2、負責前臺物品日常管理工作，物品借用、領(lǐng)用、寄存、轉(zhuǎn)交、認領(lǐng)、登記、發(fā)放、回收；

　　3、負責前廳打印紙、水杯、花茶、糖果、抽紙、以及報刊雜志等物料的`準備工作；

　　4、負責大堂區(qū)域的秩序維護、綠植情況反饋與需求受理；

　　5、前臺突發(fā)事件的處理與反饋；

　　6、參與制定和改善職責內(nèi)工作流程，追蹤工作執(zhí)行結(jié)果，不斷改進和完善工作質(zhì)量；

　　7、完成上級交付的其他工作事項。

　　職位要求：

　　1、學歷要求：全日制大專及以上學歷

　　2、專業(yè)要求：服務類專業(yè)優(yōu)先，酒店服務、物業(yè)管理專業(yè)更佳歷

　　3、有親和力，較強的客服溝通意識，且具有協(xié)助組織能力；處事有條理，事務處理能力強。

　　早9晚6周末雙休

行政前臺工作職責15

　　1、電話接聽及轉(zhuǎn)接，來訪賓客的接待;

　　2、公司快遞資料的接收、轉(zhuǎn)發(fā)、登記;

　　3、公司資產(chǎn)保管和領(lǐng)用發(fā)放，各類行政費用的結(jié)算;

　　4、公司辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生維護，保證辦公設(shè)備的正常運轉(zhuǎn);

　　5、起草、傳達行政通知及相關(guān)文件，協(xié)助組織公司各種活動和會議;

　　6、負責每月考勤的統(tǒng)計;

　　6、公司檔案的'整理、保管和領(lǐng)取登記;

　　7、完成領(lǐng)導交辦其它的臨時工作內(nèi)容。

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