營(yíng)運(yùn)助理的工作職責(zé)(15篇)
營(yíng)運(yùn)助理的工作職責(zé)1
職責(zé)：
1組織本區(qū)域工作會(huì)議和每日早晚例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;
2協(xié)助營(yíng)運(yùn)主管工作，落實(shí)每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正;遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工銷(xiāo)售技巧和工作熱情;
3所轄商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理。對(duì)相關(guān)的市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研工作，包括潛在客戶(hù)的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實(shí)施;
4負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;
5定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作的'改進(jìn)方案，明確工作目標(biāo)，及時(shí)與品牌的溝通，反饋信息;
6學(xué)習(xí)有關(guān)的銷(xiāo)售和管理知識(shí)，關(guān)注工作中的細(xì)節(jié)，對(duì)營(yíng)業(yè)員能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式;
7按時(shí)巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成;
8完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。
任職要求：
1.工商管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷;
2.有企業(yè)的營(yíng)運(yùn)管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，接受過(guò)商業(yè)企業(yè)管理、管理能力開(kāi)發(fā)等方面的培訓(xùn);
3.三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中兩年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn);
4.熟悉國(guó)家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī);
4.熟練使用辦公軟件;
5.具備良好的協(xié)調(diào)能力、能適應(yīng)較大的工作壓力;
6.有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)。
營(yíng)運(yùn)助理的工作職責(zé)2
職責(zé)：
(1)負(fù)責(zé)公司(展廳)日常來(lái)訪參觀的接待和講解工作，記錄接待情況;
(2)展廳布置和進(jìn)銷(xiāo)存管理;
(3)對(duì)公司發(fā)展和產(chǎn)品進(jìn)行介紹，講解;
(4)做好客戶(hù)信息需求記錄、店面銷(xiāo)售臺(tái)賬和銷(xiāo)售報(bào)表，每天向部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
(5)負(fù)責(zé)公司推廣活動(dòng)的講解主持工作;
(6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他事項(xiàng)。
任職資格：
(1)專(zhuān)科以上學(xué)歷，旅游管理專(zhuān)業(yè)或播音主持專(zhuān)業(yè)，有景區(qū)講解工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
(2)形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，年齡18-30;
(3)具有較強(qiáng)的組織計(jì)劃能力，執(zhí)行能力，善于處理復(fù)雜的人際關(guān)系;
(4)具備專(zhuān)業(yè)的服務(wù)禮儀，服務(wù)意識(shí)，良好的職業(yè)修養(yǎng)。
營(yíng)運(yùn)助理的工作職責(zé)3
職責(zé)：
1、協(xié)助品牌經(jīng)理(主管)處理日常店鋪營(yíng)運(yùn)工作;
2、提供店鋪月度營(yíng)運(yùn)費(fèi)用, 整理銷(xiāo)售數(shù)據(jù),店鋪各項(xiàng)相關(guān)文件的整理;
3、跟進(jìn)店鋪各營(yíng)運(yùn)事項(xiàng);
4、協(xié)助品牌經(jīng)理做好部門(mén)的.行政職能管理工作;
5、協(xié)助品牌經(jīng)理做好市場(chǎng)與銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的整理與統(tǒng)計(jì)分析工作;
6、完成上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
要求：
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，能承受工作壓力;
2、工作積極主動(dòng)，處事認(rèn)真細(xì)致，有高度責(zé)任感;
3、良好的Excel，Word運(yùn)用操作能力;
4、本市戶(hù)籍優(yōu)先;
5、具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
營(yíng)運(yùn)助理的工作職責(zé)4
職責(zé)：
1、課前召開(kāi)新生的排課會(huì)議和課前接待工作;
2、每次課后回訪家長(zhǎng),反饋學(xué)生學(xué)習(xí)問(wèn)題,了解家長(zhǎng)需求和學(xué)生在校在家情況;
3、階段召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),制定每個(gè)階段的學(xué)習(xí)計(jì)劃,并完成每個(gè)學(xué)習(xí)階段的`續(xù)費(fèi)工作;
4、解決學(xué)生各種學(xué)習(xí)和服務(wù)問(wèn)題,如調(diào)課、請(qǐng)假和課程計(jì)劃調(diào)整。
任職要求：
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限;
2.善于與人交流，親和力強(qiáng)，性格活潑開(kāi)朗;
3.良好的溝通表達(dá)能力，應(yīng)變能力強(qiáng)，具有良好的服務(wù)意識(shí)。
營(yíng)運(yùn)助理的工作職責(zé)5
職責(zé)：
1、提供租戶(hù)日常運(yùn)營(yíng)所需的相關(guān)協(xié)助及配合；
2、負(fù)責(zé)租戶(hù)日常經(jīng)營(yíng)規(guī)范的管理及巡查（商品布局/陳列，開(kāi)閉店時(shí)間、員工管理等）；
3、協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)商戶(hù)進(jìn)行賬單、催款函發(fā)放；
4、項(xiàng)目各類(lèi)推廣活動(dòng)的.支持、配合與市場(chǎng)部協(xié)調(diào)工作；
5、定期拜訪入駐租戶(hù)，收集租戶(hù)的意見(jiàn)/建議，跟進(jìn)改善并做好回訪；
6、統(tǒng)一受理租戶(hù)投訴，傳達(dá)至相關(guān)部門(mén)落實(shí)整改，對(duì)重大投訴必須以書(shū)面上報(bào)處理；
7、租戶(hù)日常倉(cāng)庫(kù)租賃辦理及管理；
8、負(fù)責(zé)日常租戶(hù)立牌申請(qǐng)安排；
9、租戶(hù)外擺區(qū)域的審批及管理（菜單牌、引導(dǎo)臺(tái)、等位椅、遮陽(yáng)傘等）；
10、負(fù)責(zé)租戶(hù)裝修進(jìn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作，協(xié)助租戶(hù)辦理裝修申請(qǐng)手續(xù)；
11、跟進(jìn)租戶(hù)裝修及辦理證照的進(jìn)度，協(xié)助租戶(hù)相關(guān)問(wèn)題協(xié)調(diào)，掌握租戶(hù)開(kāi)業(yè)的狀態(tài)及時(shí)間。
職位要求：
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，有相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、1年以上同類(lèi)型工作經(jīng)驗(yàn)。商業(yè)營(yíng)運(yùn)，物業(yè)，百貨店，品牌方等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、具有消費(fèi)品服務(wù)之相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者，優(yōu)先考慮；
4、高度的責(zé)任心和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)，有耐心；
5、中英文書(shū)寫(xiě)流利，客服英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
6、能運(yùn)用辦公自動(dòng)化軟件，有一定文字匯報(bào)能力；
7、儀容端莊、勤奮敬業(yè)、性格開(kāi)朗；
8、能夠接受前半年做五休二，之后做一休一的輪班工作制。
營(yíng)運(yùn)助理的工作職責(zé)6
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)品牌辦公室的協(xié)調(diào)工作，努力作好營(yíng)運(yùn)總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù);
2、負(fù)責(zé)品牌具體管理工作的下達(dá)、督促、執(zhí)行情況落實(shí)等;協(xié)助營(yíng)運(yùn)總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況;
3、負(fù)責(zé)各類(lèi)文件的分類(lèi)呈送，并轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)處理;協(xié)助調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議，供營(yíng)運(yùn)總經(jīng)理決策;
4、做好品牌辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來(lái)信、來(lái)訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào);
5、完善品牌辦公室人力資源結(jié)構(gòu)，切實(shí)管理好各區(qū)域銷(xiāo)售助理日常工作;
6、嚴(yán)格監(jiān)督區(qū)域執(zhí)行公司各項(xiàng)管理的工作流程，積極協(xié)調(diào)配合區(qū)域與公司各部門(mén)的`工作關(guān)系;
7、工作跟進(jìn)、工作提醒、上傳下達(dá);
8、完成公司交辦的其他工作。
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、需具備商務(wù)溝通知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、組織結(jié)構(gòu)及經(jīng)營(yíng)環(huán)境等管理學(xué)知識(shí);
3、一年以上銷(xiāo)售助理工作經(jīng)驗(yàn);
營(yíng)運(yùn)助理的工作職責(zé)7
一、職責(zé)
1、負(fù)責(zé)分析、整理商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)；
2、負(fù)責(zé)調(diào)潛在客戶(hù)的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實(shí)施；
3、負(fù)責(zé)商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)的.準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)相關(guān)工作；
4、負(fù)責(zé)租金、物業(yè)費(fèi)收繳等相關(guān)工作；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、崗位要求
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、有良好的語(yǔ)言溝通及書(shū)寫(xiě)能力，執(zhí)行力強(qiáng)；
4、有較強(qiáng)的抗壓能力；
5、能適應(yīng)輪班工作。
營(yíng)運(yùn)助理的工作職責(zé)8
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目施工進(jìn)度的規(guī)劃以及工地人員的統(tǒng)籌調(diào)度，;
2、合理分配資源，對(duì)各工程的施工進(jìn)度負(fù)責(zé);
3、對(duì)工廠生產(chǎn)及工地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行檢查，監(jiān)督、跟進(jìn)并落實(shí)處理結(jié)果;
4、協(xié)助工程部經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量以及安全的管控;
5、協(xié)助工程部經(jīng)理完成部門(mén)管理制度以及體系的建立;
崗位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，土木工程或建筑學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、1年以上工程計(jì)劃調(diào)度工作經(jīng)驗(yàn);熟習(xí)工程各工序的工藝技術(shù)，懂圖紙;
3、踏實(shí)穩(wěn)重，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的`溝通協(xié)調(diào)能力;
營(yíng)運(yùn)助理的工作職責(zé)9
職責(zé)：
1、與樓層商戶(hù)建立良好的關(guān)系，執(zhí)行商城對(duì)商戶(hù)的各項(xiàng)管理制度;
2、負(fù)責(zé)所在樓層巡檢、管理等的相關(guān)工作，受理顧客咨詢(xún)及顧客投訴的現(xiàn)場(chǎng)處理;
3、在營(yíng)運(yùn)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)商場(chǎng)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況;
4、準(zhǔn)確掌握樓層商戶(hù)的各種情況，負(fù)責(zé)對(duì)樓層出現(xiàn)的問(wèn)題和突發(fā)性事件的處理，做好現(xiàn)場(chǎng)情況記錄;
5、負(fù)責(zé)樓層商戶(hù)與導(dǎo)購(gòu)的日常管理工作，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題及隱患及時(shí)匯總、上報(bào)樓層經(jīng)理;對(duì)導(dǎo)購(gòu)違反規(guī)定的提出警告等，嚴(yán)重的'告知商戶(hù)處理并解決;
6、監(jiān)督檢查店內(nèi)各部門(mén)、員工執(zhí)行規(guī)范和員工出勤情況。
招聘要求：
1、年齡25歲-35歲，大專(zhuān)或以上學(xué)歷;
2、善于溝通，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的服務(wù)意識(shí)，表達(dá)能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)精神;
3、熟悉市場(chǎng)管理及工作流程，有在大型商、市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、熟練操作辦公軟件。
營(yíng)運(yùn)助理的工作職責(zé)10
職責(zé)：
1.組織樓層工作會(huì)議和每日早晚例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示精神，反映商戶(hù)情況，起承上啟下的作用。
2.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作。
3.定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作的改進(jìn)方案，明確工作目標(biāo)，及時(shí)與品牌的溝通，反饋信息;
4.完成上級(jí)下達(dá)的'其他工作任務(wù)。
任職要求：
1.全日制專(zhuān)科以上學(xué)歷;
2.有企業(yè)的營(yíng)運(yùn)管理.營(yíng)銷(xiāo)策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.具備現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)管理理念;
4.熟悉國(guó)家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī);
5.熟練使用辦公軟件。
營(yíng)運(yùn)助理的工作職責(zé)11
職責(zé)：
1、統(tǒng)計(jì)門(mén)店?duì)I業(yè)、費(fèi)用報(bào)表，門(mén)店利潤(rùn)報(bào)表的數(shù)據(jù)分析匯總
2、審核門(mén)店提交給相關(guān)部門(mén)的材料
3、區(qū)域福利計(jì)提、績(jī)效獎(jiǎng)金核算
4、運(yùn)營(yíng)會(huì)議所需材料收集、制作
5、每月門(mén)店?duì)I業(yè)額考核指標(biāo)制定和客訴統(tǒng)計(jì)分析
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作
任職資格：
1、年齡25-35周歲，
2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，日常辦公軟件熟練
3、大專(zhuān)以上學(xué)歷
營(yíng)運(yùn)助理的.工作職責(zé)12
近距離地與客戶(hù)面對(duì)面地交流，接待并解決客戶(hù)的咨詢(xún)，處理客戶(hù)的投訴及建議；
協(xié)助制定銷(xiāo)售人員及員工的培訓(xùn)計(jì)劃，并組織、跟進(jìn)產(chǎn)品促銷(xiāo)推廣會(huì)、培訓(xùn)及其它會(huì)議活動(dòng)，以確保培訓(xùn)計(jì)劃及會(huì)議活動(dòng)順利進(jìn)行；
收集、反饋及整理產(chǎn)品及培訓(xùn)數(shù)據(jù)、信息，以確保數(shù)據(jù)信息完整與及時(shí)；
接受客戶(hù)訂單處理，確保訂單信息準(zhǔn)確、高效地錄入系統(tǒng)，管理庫(kù)倉(cāng)存貨；
跟進(jìn)館內(nèi)環(huán)境及設(shè)施的.維護(hù)及保養(yǎng)工作，確保館內(nèi)工作的正常營(yíng)運(yùn)秩序；
及時(shí)高效地完成主管交辦的部門(mén)相關(guān)工作。
營(yíng)運(yùn)助理的工作職責(zé)13
職責(zé)：
1、協(xié)助營(yíng)運(yùn)總監(jiān)完成對(duì)門(mén)店?duì)I運(yùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)工作;
2、協(xié)助營(yíng)運(yùn)總監(jiān)完成各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)管理工作;
3、營(yíng)運(yùn)部門(mén)日常文字工作的;
4、各項(xiàng)事務(wù)跟進(jìn)，完成營(yíng)運(yùn)總監(jiān)安排的其他事務(wù);
任職資格：
1、全日制普通大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
2、會(huì)講粵語(yǔ)，具備較強(qiáng)的'書(shū)面和口頭表達(dá)能力;
3、熟悉使用辦公軟件;
4、形象好、氣質(zhì)佳，思維邏輯性強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
5、熱愛(ài)本職工作，能承受工作壓力;
6、工作認(rèn)真、細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng);
營(yíng)運(yùn)助理的工作職責(zé)14
一、商品管理
1、貨品管理：在門(mén)店?duì)I業(yè)部主管/經(jīng)理的指導(dǎo)下，執(zhí)行營(yíng)運(yùn)規(guī)范管理工作和商品規(guī)范管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)制度流程;
2、品牌調(diào)改：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理、主管做好部門(mén)各品牌調(diào)改分析與規(guī)劃，發(fā)掘品牌資源;
3、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：負(fù)責(zé)所轄品牌供應(yīng)商日常溝通管理及聯(lián)絡(luò)，負(fù)責(zé)所轄品牌促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃、提供經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)及活動(dòng)后分析;
4、定期市調(diào);
5、合同及書(shū)證管理;
二、人員管理
6、做好營(yíng)業(yè)員的`日常管理及服務(wù)支持：人員招聘、考勤、臨柜服務(wù)接待等檢查管理、組織例會(huì)、店長(zhǎng)會(huì)議等
7、協(xié)助部門(mén)進(jìn)行營(yíng)業(yè)員新進(jìn)培訓(xùn)及組織日常其他相關(guān)培訓(xùn)，時(shí)刻關(guān)注營(yíng)業(yè)員動(dòng)向;
8、做好店長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)、柜組長(zhǎng)推進(jìn)工作;
9、高級(jí)營(yíng)運(yùn)助理成為部門(mén)營(yíng)運(yùn)助理組長(zhǎng)，協(xié)助上級(jí)做好團(tuán)隊(duì)帶教工作，并積極開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn);
三、賣(mài)場(chǎng)管理
10、做好各類(lèi)設(shè)施設(shè)備及環(huán)境衛(wèi)生的檢查;
11、負(fù)責(zé)專(zhuān)柜商品質(zhì)量、貨品的庫(kù)存量以及商品三信檢查;
12、監(jiān)管收銀規(guī)范及操作流程;
13、妥善處理突發(fā)事件及投訴接待;
14、熟練掌握O2O項(xiàng)目操作流程，做好培訓(xùn)指導(dǎo)工作;
15、做好所轄品牌O2O項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作：包含品牌洽談、活動(dòng)執(zhí)行、后期分析、費(fèi)用結(jié)算跟進(jìn)等工作;
16、完成公司及領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
營(yíng)運(yùn)助理的工作職責(zé)15
職責(zé)：
1、所轄區(qū)域經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用);
2、對(duì)所轄區(qū)域的`服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營(yíng)業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理;
3、跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的改進(jìn)，按規(guī)定時(shí)間完成銷(xiāo)項(xiàng);
4、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營(yíng)分析;
5、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo);
6、所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳;
7、導(dǎo)購(gòu)員入職崗前培訓(xùn);
8、定期對(duì)所轄區(qū)域的品類(lèi)、品牌進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，為經(jīng)營(yíng)決策提供有效信息。
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限;
2、了解購(gòu)物中心業(yè)態(tài)，對(duì)本市及周邊市場(chǎng)情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢(shì)有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價(jià)格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等;
3、1年以上購(gòu)物中心或百貨營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn);
4、熟練使用office辦公軟件。
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