營運督導工作崗位職責(15篇)
在當今社會生活中，很多場合都離不了崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編幫大家整理的營運督導工作崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
營運督導工作崗位職責1
職責
1、維護好客情關系,提升加盟商滿意度;
2、負責區(qū)域內各項標準執(zhí)行，保證門店正常營運;
3、負責區(qū)域內新門店的籌備;
4、協(xié)助門店做好成本管控，推動區(qū)域內的`營銷活動落地，提升區(qū)域銷售額;
5、提交相關工作報告。
任職資格
1、大專以上學歷，餐飲管理，連鎖管理或工商管理相關專業(yè);
2、有連鎖餐飲管理優(yōu)先;
3、較強的溝通與談判能力，原則性強的;
營運督導工作崗位職責2
職責：
1、負責管轄區(qū)域內各門店QSC的協(xié)助與跟蹤及各項基礎工作和標準的'達成；
2、負責制定各門店長期、短期的年度和月度計劃，組織、督促完成各項任務和經(jīng)營指標，并對經(jīng)營情況進行分析；
3、負責管轄區(qū)域各門店按照公司計劃達成相關利潤指標；
4、負責各餐廳的人員合理配置、人員訓練、人員發(fā)展；
5、負責區(qū)域內各餐廳的人身、財產(chǎn)、安全，并提出改善方案，追蹤提升效果；
6、負責對區(qū)域各項其他工作的跟蹤和完成。
任職資格：
1、大專及以上學歷，身體健康、性格開朗
2、有明確的個人目標，愿意在餐飲服務行業(yè)繼續(xù)發(fā)展；
3、5年以上大型連鎖餐飲店長及以上職位管理經(jīng)驗；
4、良好的溝通協(xié)調能力，心態(tài)積極，責任心強。
營運督導工作崗位職責3
職責：
1、負責對商業(yè)項目整體的營運工作、招商工作及多種經(jīng)營創(chuàng)收工作進行監(jiān)督和指導，與商戶保持良好的關系；
2、對商業(yè)項目的營運進行指導；
3、統(tǒng)籌安排部門的'整體工作，對整體規(guī)劃布局、商戶招商引進進行把控，完成公司下達的任務；
4、定期的巡檢商業(yè)項目，對現(xiàn)場工作進行指正。收集業(yè)務操作中存在的問題，完善相關規(guī)范制度 ；
5、協(xié)調總部與各項目的配合關系、收集監(jiān)督商戶的反饋意見，并與項目總經(jīng)理、商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理溝通 ；
6、嚴格執(zhí)行所制定的激勵方案，追蹤執(zhí)行；
7、培訓及租賃業(yè)務管理工作；籌辦營運會議。
任職資格：
1、大專以上學歷；
2、五年以上招商或營運相關工作經(jīng)驗，具有步行街餐飲、零售、娛樂或生活配套等工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具有一定的品牌客戶資源，較強的獨立工作能力及良好的溝通能力；
4、熟悉招商營運流程，對商業(yè)工作有獨特見解，具備較強的溝通、協(xié)調能力。
營運督導工作崗位職責4
1、對營運部經(jīng)理負責，管理本區(qū)域內的所有加盟店和直營店。
2、協(xié)助營運部經(jīng)理對地區(qū)公司的直營店和加盟店進行營業(yè)分析和市場分析。
3、負責對地區(qū)店面工作目標、崗位職責的實現(xiàn)進行協(xié)調、檢查、監(jiān)督、持續(xù)改進，保證目標的充分實現(xiàn)。
4、對所轄區(qū)域店面提供的.食品、服務、衛(wèi)生等情況進行檢查和監(jiān)督、指導。
5、對所轄區(qū)域店面的規(guī)范、制度、手冊等規(guī)章的執(zhí)行進行檢查和監(jiān)督。
6、對所轄區(qū)域店面的各項營運費用、成本控制進行監(jiān)督和檢查，提高效率。
7、負責轄區(qū)域店面與公司總部之間的及時有效溝通，做好雙傳下達及時匯報。
8、對所轄區(qū)域店面的新品推廣和促銷宣傳活動的實施進行監(jiān)督、指導、檢查和匯報。
9、準確及時收集市場信息，為重大營運決策提供重要參考。
10、完成對所轄區(qū)域店面員工的培訓、培養(yǎng)工作，以及配合營運部完成對加盟分店員工的培訓工作。
11、負責與所轄區(qū)域店面的外圍行政部門的關系協(xié)調、日常聯(lián)系和事務處理。
12、履行和實現(xiàn)上級領導特別批準授權的其他權利和職責，并承擔相應責任。
營運督導工作崗位職責5
職責：
1、負責所轄區(qū)域督導計劃的擬定、呈報、貫徹執(zhí)行并確保達成;
2、提報所轄門店月度業(yè)績指標，并及時跟蹤完成情況;
3、了解所轄門店對公司方針、目標、計劃、政令的理解與實施貫徹，及時匯報并提出建議;
4、檢查公司下達任務的.執(zhí)行情況，確保各項工作按要求完成;
5、了解所轄門店市場動態(tài)，同類、異類競爭者動態(tài)，了解所轄門店商品銷售情況，及時匯報并提出調整建議或促銷建議;
6、按公司要求對所轄門店進行人員管理、服務管理、商品管理、形象管理及安全管理;
7、了解所轄門店人員、商品、店鋪動態(tài)，及時匯報并提出建議;
8、根據(jù)所轄門店營業(yè)狀況及上級要求，對異常門店進行專項督導，并對問題進行匯總反饋;
9、負責培訓跟蹤，并對所轄門店人員的銷售技巧、產(chǎn)品知識、陳列技巧等給予指導;
任職要求：
1、24-34周歲，本科及以上學歷，市場營銷等相關專業(yè);
2、至少4年零售終端銷售經(jīng)驗，其中管理經(jīng)驗不低于2年，熟悉零售終端業(yè)務流程;
3、較強的組織協(xié)調和溝通能力，具備團隊合作精神;
4、性格開朗、工作積極主動有激情，能夠適應短期出差。
營運督導工作崗位職責6
職責：
1、負責管理區(qū)域店鋪運營工作，監(jiān)督考核店鋪人員工作表現(xiàn);
2、分解銷售目標，制定店鋪銷售計劃，及時跟進銷售目標達成情況;
3、對店鋪導購銷售技巧、貨品陳列、賣場環(huán)境定期進行指導培訓;
4、實施區(qū)域店鋪人員管理、考核、能力提升;
5、協(xié)調解決區(qū)域店鋪存在的問題，及時妥善處理各種突發(fā)事件;
6、完成公司規(guī)定的`各項管理任務及上級交付的臨時性任務。
任職要求：
1、年齡25-35歲，男女不限，專科以上學歷;
2、二年以上鞋類行業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗，熟悉店鋪運營管理;
3、熟悉陳列、培訓、貨品管理，有較強的管理溝通協(xié)調與管理能力;
4、工作態(tài)度積極樂觀、踏實穩(wěn)重、責任心強具備發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。
營運督導工作崗位職責7
職責：
1、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理制定發(fā)展戰(zhàn)略計劃，為重大營運決策提出建議和信息支持;
2、領導分管區(qū)域制定工作計劃，完成任務目標;
3、負責分管區(qū)域營運QSC管理體系，保證餐廳QSC在較高的水平;
4、指導分管區(qū)域營業(yè)額提升工作，完成營業(yè)額目標;
5、負責分管區(qū)域營運團隊建設與管理;
6、完成營運經(jīng)理交辦的其他工作任務;
任職要求：
1、本科以上學歷;
2、三年以上連鎖餐廳(或面包烘焙連鎖店)門店管理經(jīng)驗;
3、高度的.工作適應性及主動性，具備良好的人際關系;
4、良好溝通能力和數(shù)據(jù)分析能力，對市場有敏銳的觀察力。
營運督導工作崗位職責8
職責：
1、負責對區(qū)域的代理商、加盟商的'開發(fā)與維護(意向客戶的跟進洽談、營運指導、開業(yè)支持、單店促銷、減免管理費、續(xù)約等工作)與管理(培訓、規(guī)范、回款、違約行為的修正與跟進);
2、負責對所屬區(qū)域與代理商制定營銷推廣方案與活動，并監(jiān)督實施;
3、負責對所屬區(qū)域信息數(shù)據(jù)的收集與反饋;
4、負責執(zhí)行新品上市活動、季節(jié)性產(chǎn)品調整/促銷活動、應對競爭性活動、消化庫存性活動;
5、每月對區(qū)域進行經(jīng)營分析，分享成功經(jīng)驗，總結存在問題并提出改進建議，并根據(jù)年度目標提出次月工作計劃;
6、根據(jù)年度策略，協(xié)助代理商進行團隊建設;
7、根據(jù)年度策略，實施強效系列產(chǎn)品的區(qū)域推廣工作;
8、根據(jù)區(qū)域經(jīng)營狀況，安排線上培訓(案例分享)、線下培訓(組織區(qū)域加盟商參與)。
任職要求：
1、全日制大專及以上學歷，市場營銷、連鎖經(jīng)營管理等相關專業(yè);
2、2年以上工作經(jīng)驗，連鎖行業(yè)工作經(jīng)驗有限考慮;
3、熟悉門店管理、客戶管理等工作，具有團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先;
4、吃苦耐勞，可接受適度出差。
營運督導工作崗位職責9
職責
1、負責本區(qū)域店鋪進行定期巡店檢查、培訓、指導工作;
2、負責本區(qū)域店鋪出貨月度、年度目標達成;
3、負責本區(qū)域店鋪門店形象維護，陳列指導，確保良好的.營運水平;
4、負責本區(qū)域店鋪提貨及回款目標;
5、負責本區(qū)域店鋪訂貨及開店指標;
6、完成本部門領導安排其他臨時性工作;
7、配合完成相關部門其他工作需求。
任職要求：
1、25-35歲，態(tài)度積極;
2、有知名服裝連鎖或其他知名連鎖公司同崗經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、具備區(qū)域終端管理的能力，有高度的市場敏感度及洞察力;
4、抗壓性強，吃苦耐勞，有激情，有較好的語言表達能力及溝通協(xié)調能力;
5、能適應長期出差，并服從因工作需要的調動。
營運督導工作崗位職責10
職責：
1、完成分公司制訂的各店的月度銷售目標;
2、檢查管轄店鋪促銷活動執(zhí)行情況及對促銷結果進行分析;
3、對于各店的'人員編制情況進行統(tǒng)計登記及店鋪人員晉升工作;協(xié)助加盟商招聘工作;
4、檢查管轄店鋪整體形象;庫存抽盤
5、協(xié)助加盟商對各店存在問題進行商討或提出改進方案;并上報分公司;
6、周未、節(jié)假日或大型促銷參加門店銷售帶動門店的銷售氛圍
任職資格：
1、有鞋服行業(yè)店長經(jīng)驗2年以上，熟悉專賣店管理流程;
2、熟悉女裝或女鞋陳列;
3、工作認真細致，執(zhí)行能力強;
4、能夠適應短期出差;
5、有從事過督導或專賣店店長工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
營運督導工作崗位職責11
職責：
1、全面負責轄區(qū)區(qū)域營運管理工作。
2、確定區(qū)域銷售目標并制訂相應的計劃與策略，對銷售完成負全責。
3、通過對地區(qū)督導有效輔導，持續(xù)反饋，運用各種有效方法提升團隊成員的工作能力并提升團隊凝聚力;
4、和社會相關職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通;
5、維護公司的各種資訊安全，提升品牌形象;
6、對于營運數(shù)據(jù)敏感，并能通過數(shù)據(jù)分析給出有效解決方案.
7、負責解決轄區(qū)內的營運疑難問題。
任職要求：
1、6年以上知名連鎖餐飲企業(yè)門店管理經(jīng)驗，有百勝、麥當勞、真功夫、味千拉面餐廳經(jīng)理4年以上經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;
2、對店長的`招募和甄選、培訓和發(fā)展以及員工保留有一定的想法和執(zhí)行度;
3、對市場的消費動態(tài)具有敏銳的洞察力，分析力;
4、正面積極、愿意接受挑戰(zhàn)，有責任心;
5、為人正直、誠信、有感染力;
6、有能力和社會各職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通。
營運督導工作崗位職責12
1、負責旗下連鎖加盟店的開店指導工作，如店鋪的選址、門店裝修、設備采購、開業(yè)活動策劃;
2、作為公司與客戶之間的橋梁，將公司的近期的'工作安排落實到店鋪;
2、定期關懷店鋪經(jīng)營情況，通過分析店鋪各項工作情況及經(jīng)營報表，協(xié)助指導門店的運營，提升店鋪營業(yè)額;
3、定期傳達公司相關政策，協(xié)助門店完成每月銷售目標;
4、負責為門店員工銷售技巧、形象禮儀、產(chǎn)品知識等專項培訓提供支持;
5、負責客戶的維護及投訴處理工作，及時解決客戶反映的問題。
營運督導工作崗位職責13
職責：
1、完成公司制定的區(qū)域業(yè)績目標；
2、定期巡視區(qū)域終端店鋪，維護品牌形象；
3、處理區(qū)域已開業(yè)店鋪日常事務，提升單店業(yè)績；
4、協(xié)助新店開業(yè)，做開業(yè)活動策劃，店鋪人員培訓；
5、協(xié)助未/已開業(yè)客戶訂貨。
任職要求：
1、服裝行業(yè)同等崗位1年或以上的'工作經(jīng)驗；
2、性格開朗，樂觀，具備良好的溝通能力，能獨立與各部門溝通，處理加盟店鋪日常事務；
3、學習能力強，有上進心，具備一定的培訓能力；
4、做銷售數(shù)據(jù)分析，貨品數(shù)據(jù)分析；
5、團隊意識和執(zhí)行能力強。
營運督導工作崗位職責14
職責：
1、執(zhí)行銷售計劃，對所轄區(qū)域的業(yè)績負責;
2、負責區(qū)域店鋪的正常營運管理，包括銷售、培訓、陳列、服務、貨品等;
3、開展店鋪的產(chǎn)品知識、陳列、銷售技巧、VIP營銷等專業(yè)技能培訓，并跟進考核，不斷深化培訓效果。
4、定期巡查店鋪，及時發(fā)現(xiàn)并解決門店存在的各類問題，進行及時跟蹤反饋解決;
5、負責片區(qū)銷售人員的團隊建設工作，包括：店長、店員的崗位配置計劃、招募及面試、績效考核及改進提升、崗位調整或調動、離職溝通等人事工作;
6、每階段新品上市后，對店鋪進行產(chǎn)品、陳列培訓，并檢視培訓效果;
7、對店鋪周邊資訊的及時反應、反饋和收集。
8、上級布置的其他工作。
任職要求：
1、有2年以上終端店長經(jīng)驗，1年半以上品牌男裝督導相關工作經(jīng)驗;
2、為人正直、誠信;形象氣質佳，注重個人形象與自我提升;
3、具備豐富的`終端店鋪銷售管理、陳列經(jīng)驗、團隊管理能力，能激發(fā)員工的工作積極性，營造良好的團隊氛圍，擅于培訓員工，幫助員工成長;
4、良好的溝通表達能力、組織協(xié)調能力、有責任心、積極主動，能承受較強的工作壓力。
5、能熟練操作office辦公軟件;
營運督導工作崗位職責15
職責：
1、對區(qū)域內所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標負責，達成公司月度、季度、年度各項預估指標，并對各項成本進行有效控制;
2、對區(qū)域內餐廳的運營管理工作負責，協(xié)助并指導區(qū)域內門店在人員、物料、QSC、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
3、正確評估店長&店長助理的工作技能及管理方法，并給予相應指導，提名晉升人員;
4、對區(qū)域內店長及各級管理人員進行思想溝通及工作輔導，提高店內管理人員的整體管理能力，從而提升門店的各項指標;
5、轄區(qū)內門店的籌備方面的人員安排、工作分配和現(xiàn)場設備及用具確認;
6、負責與其他相關部門(財務部、人力資源部、營銷部等職能部門)進行溝通、協(xié)調、保障餐廳的`正常運轉;
7、和社會相關職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通;
任職要求：
1、3年以上知名連鎖餐飲企業(yè)門店管理經(jīng)驗;
2、對于營運數(shù)據(jù)敏感、并能通過數(shù)據(jù)分析出有效解決方案;
3、對店長級、主管級的招募和甄選、培訓和發(fā)展以及員工保留有一定的想法的執(zhí)行度;
4、對市場的消費動態(tài)具有敏銳的洞察力，分析力;
5、為人正直、誠信、有感染力、正面積極、愿意接受挑戰(zhàn)、有責任心;
6、有能力和社會各職能部門、行政部門及公司各部門保持良好的溝通;
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