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電商運(yùn)營(yíng)助理工作職責(zé)集合15篇

電商運(yùn)營(yíng)助理工作職責(zé)1

　　1、做好客服相關(guān)工作，維系客戶關(guān)系，處理客戶投訴，商品退換貨等售后工作

　　2、熟悉平臺(tái)交易規(guī)則，定期進(jìn)行規(guī)則學(xué)習(xí)。保持店鋪的'好評(píng)率和安全穩(wěn)定。

　　3、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，制定相應(yīng)的銷售策略。

　　4、負(fù)責(zé)每天訂單的處理，與發(fā)貨部門對(duì)接

　　5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架，修改以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作

電商運(yùn)營(yíng)助理工作職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助店長(zhǎng)管理店鋪日常運(yùn)營(yíng)工作，包括網(wǎng)店整體規(guī)劃、視覺(jué)、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)工作;

　　2、對(duì)店鋪相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并根據(jù)結(jié)果提出店鋪運(yùn)營(yíng)的`改進(jìn)方案，進(jìn)行店鋪優(yōu)化;

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理，日常補(bǔ)貨統(tǒng)籌，確保庫(kù)存合理、相關(guān)資料全面準(zhǔn)確;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)助客服日常的掛線，處理售前售后工作;

　　5、與公司各部門緊密配合，協(xié)調(diào)項(xiàng)目執(zhí)行工作溝通。

　　崗位要求：

　　1、全日制大專以上學(xué)歷，對(duì)電商有濃厚的興趣，愿意在電商行業(yè)扎根發(fā)展;

　　2、熟悉日常辦公軟件，具有淘寶相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　3、具有較強(qiáng)的溝通能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，思維敏捷;

　　4、抗壓力較強(qiáng)，積極主動(dòng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，跟蹤到位，工作有效率。

電商運(yùn)營(yíng)助理工作職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1、熟悉電商平臺(tái)(有任一平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)即可))的店鋪管理與維護(hù)，有半年以上的銷售運(yùn)營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn);

　　2、負(fù)責(zé)平臺(tái)的產(chǎn)品上架，制作高質(zhì)量的產(chǎn)品listing、后臺(tái)數(shù)據(jù)分析，產(chǎn)品優(yōu)化，跟進(jìn)產(chǎn)品曝光、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化。

　　3、負(fù)責(zé)處理客戶問(wèn)題，包括售前咨詢、售后維護(hù)以及妥善處理各種爭(zhēng)議、保持店鋪的'好評(píng)率和良好的信用度。

　　4、通過(guò)社交推廣途徑，如facebook、twitter、youtube、Linkin等獲得更多關(guān)注和曝光;

　　崗位要求：

　　1、中專以上學(xué)歷，要懂英語(yǔ)，英語(yǔ)讀寫能力良好

　　2，半年以上外貿(mào)平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，優(yōu)秀本科應(yīng)屆畢業(yè)生預(yù)想挑戰(zhàn)也歡迎投遞簡(jiǎn)歷。

　　3、對(duì)跨境電商有強(qiáng)烈的興趣，并愿意長(zhǎng)期在此行業(yè)發(fā)展;

　　4、具備良好的適應(yīng)能力和抗壓能力。

電商運(yùn)營(yíng)助理工作職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)在電商平臺(tái)，如天貓、淘寶等的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，包括商品上架、活動(dòng)策劃和店鋪維護(hù)，推廣投放等;

　　2、執(zhí)行公司統(tǒng)一的市場(chǎng)操作方案，負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的日常零售與促銷推廣計(jì)劃、執(zhí)行、跟進(jìn)、數(shù)據(jù)分析、活動(dòng)總結(jié);

　　3、充分利用電商平臺(tái)各種資源完成銷售任務(wù)，及時(shí)和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員溝通和配合工作，參與平臺(tái)的大促活動(dòng)、爭(zhēng)取活動(dòng)資源;

　　4、對(duì)所負(fù)責(zé)的平臺(tái)各類數(shù)字推廣(直通車、鉆展等)的投放和效果分析;

　　5、對(duì)所負(fù)責(zé)產(chǎn)品線的`運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及重點(diǎn)競(jìng)品數(shù)據(jù)分析，提供詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表與市場(chǎng)分析報(bào)告;

　　6、業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)狀況與推廣促銷活動(dòng)收集;分析市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)需求變化、顧客行為，制定適合的營(yíng)銷策略。

　　任職要求：

　　1、全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，有女裝電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、半年以上電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉天貓/淘寶以及其他B2C電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)/推廣操作;

　　4、具備良好的學(xué)習(xí)能力，執(zhí)行能力，數(shù)據(jù)分析能力，活躍的思維，性格積極樂(lè)觀;

　　5、抗壓性好，反應(yīng)敏捷迅速，能適應(yīng)電商行業(yè)變化節(jié)奏。

　　6、具備一定的頁(yè)面審美能力，與設(shè)計(jì)部門緊密配合，把關(guān)頁(yè)面發(fā)布的水平。

電商運(yùn)營(yíng)助理工作職責(zé)5

　　職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)平臺(tái)各類目品類規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)管理工作，制定運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃，控制運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和進(jìn)度，完善運(yùn)營(yíng)流程;

　　2、負(fù)責(zé)提升各類目的商品豐富度、GMV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等核心指標(biāo);對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和挖掘，提升內(nèi)容運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，改善用戶運(yùn)營(yíng)策略，提出產(chǎn)品改進(jìn)建議;

　　3、搜集行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，挖掘業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，提升公司營(yíng)收業(yè)績(jī);

　　4、負(fù)責(zé)為重大決策事項(xiàng)提供數(shù)據(jù)支持和專項(xiàng)研究報(bào)告;負(fù)責(zé)定期為公司提出企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析和前景預(yù)測(cè)報(bào)告;

　　5、密切關(guān)注國(guó)際國(guó)內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動(dòng)向和趨勢(shì)，評(píng)估重大信息技術(shù)的影響，為公司引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)提出意見(jiàn)和建議;

　　6、負(fù)責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項(xiàng)管理制度，負(fù)責(zé)類目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、管理和人才培養(yǎng)機(jī)制;

　　7、能獨(dú)立的對(duì)業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)和發(fā)展負(fù)責(zé)，有清晰的商業(yè)邏輯，具體商業(yè)操盤的case。

　　任職要求

　　1、大專以上學(xué)歷，英語(yǔ)良好

　　2、2年以上亞馬遜、ebay以及其他B2C、B2B等線上平臺(tái)銷售團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，有完整的產(chǎn)品生命周期運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，從事過(guò)(亞馬遜、ebay等線上跨境平臺(tái))的類目運(yùn)營(yíng)工作，有成功案例更佳;

　　3、國(guó)際線下渠道B2C、B2B銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì);

　　4、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析，具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力，較強(qiáng)的'創(chuàng)新與市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力，對(duì)電子類產(chǎn)品熟悉更佳;

　　5、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行力，以結(jié)果為導(dǎo)向，有團(tuán)隊(duì)合作精神，顧全大局，有責(zé)任心、進(jìn)取心、能積極配合公司策略的規(guī)劃調(diào)整及實(shí)施;

　　6、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)、調(diào)度、指揮組織、開(kāi)拓能力

電商運(yùn)營(yíng)助理工作職責(zé)6

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助娃哈哈官方旗艦店運(yùn)營(yíng)主管進(jìn)行天貓/京東等線上平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)工作，確保有序、無(wú)誤的進(jìn)行產(chǎn)品銷售

　　2、落實(shí)運(yùn)營(yíng)主管制定月度銷售計(jì)劃，完成銷售目標(biāo)

　　3、跟進(jìn)相關(guān)平臺(tái)的促銷活動(dòng)提報(bào)，及促銷活動(dòng)效果評(píng)估

　　4、及時(shí)補(bǔ)足貨品，負(fù)責(zé)跟進(jìn)平臺(tái)訂單處理及貨品采購(gòu)、物流配送等相關(guān)事宜

　　5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

　　任職要求：

　　1、熟悉線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)流程，及各類經(jīng)營(yíng)推廣活動(dòng)，有半年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可

　　2、溝通能力強(qiáng)，擅于計(jì)劃、組織并協(xié)調(diào)相關(guān)資源，確保工作順利實(shí)施

　　3、具備一定的.抗壓能力，強(qiáng)烈的責(zé)任感

電商運(yùn)營(yíng)助理工作職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)天貓店鋪產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改、寶貝描述文字和配圖文字的撰寫等;

　　參與天貓店鋪日常改版策劃、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架和下架的'相關(guān)工作;

　　負(fù)責(zé)執(zhí)行各店鋪相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng);

　　負(fù)責(zé)做好店鋪各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)、維護(hù)，數(shù)據(jù)收集、整理。

　　任職要求：

　　本科以上學(xué)歷(市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè))，接受應(yīng)屆畢業(yè)生;

　　高度的責(zé)任心、敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)精神，善于溝通

　　會(huì)使用辦公軟件(Excel,word，PPT)等，會(huì)簡(jiǎn)單PS

　　對(duì)電商有濃厚興趣，有較長(zhǎng)期的電商從業(yè)與個(gè)人發(fā)展發(fā)展規(guī)劃，與公司共同成長(zhǎng)

電商運(yùn)營(yíng)助理工作職責(zé)8

　　職責(zé)：

　　1、在線聊天工具解答顧客問(wèn)題,促成銷售;

　　2、定期維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)互動(dòng)與銷售;

　　3、跟蹤訂單、查件、修改價(jià)格等最基本的淘寶操作工作;

　　4、能積極完成主管下達(dá)的其它工作;

　　任職資格：

　　1、電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷;

　　2、有跨境電商或阿里巴巴國(guó)際站等B2B平臺(tái)推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　3、有SEO、谷歌Google推廣優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　4、良好的'溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，富有責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

電商運(yùn)營(yíng)助理工作職責(zé)9

　　職責(zé)：

　　1、獨(dú)立負(fù)責(zé)各平臺(tái)商品系統(tǒng)操作，線上店鋪的`商品上、下架以及商品價(jià)格更新;

　　2、庫(kù)存管理、日常報(bào)表、商品信息維護(hù)與編輯;

　　3、協(xié)助店鋪人員對(duì)活動(dòng)商品進(jìn)行整理，全面跟蹤分析商品銷售情況;

　　4、協(xié)助定期跟蹤行業(yè)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài)，整理有效數(shù)據(jù);

　　5、配合各部門工作，實(shí)時(shí)解決店鋪各種商品問(wèn)題，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的各種任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、熟練運(yùn)用excel辦公軟件;

　　2、有天貓平臺(tái)商品工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析，邏輯思維強(qiáng)，溝通能力強(qiáng);

　　4、具有高度的團(tuán)隊(duì)合作精神，認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)。

電商運(yùn)營(yíng)助理工作職責(zé)10

　　職責(zé)：

　　1、熟悉平臺(tái)屬性、用戶群體、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、競(jìng)品分布、活動(dòng)安排等，并對(duì)相關(guān)價(jià)格調(diào)整、產(chǎn)品優(yōu)化、產(chǎn)品更新工作做出迅速反應(yīng);

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在平臺(tái)上的推廣、發(fā)布、上架、信息更新，優(yōu)化關(guān)鍵詞;

　　3、負(fù)責(zé)分析用戶需求、競(jìng)品分布、兌換轉(zhuǎn)換率等，以此制定相應(yīng)產(chǎn)品線上營(yíng)銷活動(dòng)方案的策劃、調(diào)整和執(zhí)行;

　　4、細(xì)化活動(dòng)方案的執(zhí)行工作流程，嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)和質(zhì)量要求完成活動(dòng)目標(biāo);

　　5、活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程，優(yōu)化工作流程，增加用戶體驗(yàn)，提高用戶活躍度、擴(kuò)大品牌傳播;

　　6、收集行業(yè)信息，整理和分析平臺(tái)的營(yíng)銷策略;

　　7、統(tǒng)籌解決各種客戶問(wèn)題，包括咨詢、售后、處理投訴等，預(yù)防可能出現(xiàn)的.爭(zhēng)議，妥善解決各種已出現(xiàn)的爭(zhēng)議，最大程度的維護(hù)用戶與公司利益;

　　8、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的其他事項(xiàng)。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，具有1年以上電商運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、性格開(kāi)朗，善于溝通，口頭與書面表達(dá)能力強(qiáng)，能獨(dú)立解決平臺(tái)及客戶問(wèn)題，有良好的團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí);

　　3、熟練操作有關(guān)運(yùn)營(yíng)所需互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及相關(guān)辦公軟件。

電商運(yùn)營(yíng)助理工作職責(zé)11

　　職責(zé)：

　　1：配合店鋪運(yùn)營(yíng)主管，做好產(chǎn)品的上線，店鋪日常維護(hù)，推廣工作。

　　2：處理店鋪的日常事務(wù)，跟蹤客戶下單動(dòng)態(tài)，解決客戶需求，及時(shí)回訪。

　　3：配合運(yùn)營(yíng)主管做好活動(dòng)策劃，活動(dòng)提報(bào)，活動(dòng)執(zhí)行，效果分析等工作。

　　4：配合主管做好部門之間的.配合工作。

　　任職要求:

　　1: 1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，專科以上學(xué)歷，能力突出者可適當(dāng)放寬要求。

　　2：有電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先。

　　3：有積極向上的心態(tài)和良好的工作態(tài)度;

　　4：有良好的表達(dá)溝通能力和邏輯思維能力。

電商運(yùn)營(yíng)助理工作職責(zé)12

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品描述編輯，包括產(chǎn)品上架，優(yōu)化listing，定期更新公司產(chǎn)品;

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的價(jià)格調(diào)研、分析以及做出調(diào)價(jià)安排，提升產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;

　　3、研究銷售技巧，追求價(jià)值最大化;

　　4、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，收集情報(bào)，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，收集和反饋暢銷，銷售潛力大的產(chǎn)品;

　　5、保持店鋪的`好評(píng)率和良好信用度，制作銷售報(bào)表，進(jìn)行銷售分析;

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，英文流利，同樣歡迎應(yīng)屆優(yōu)秀畢業(yè)生;

　　2、有B2C平臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)，熟悉平臺(tái)規(guī)則，有一年以上經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3、工作積極主動(dòng)，有良好的溝通能力及學(xué)習(xí)能力;

　　4、熱愛(ài)電子商務(wù)，相信自己的未來(lái)自己打造;

　　5、能承受一定的工作壓力

電商運(yùn)營(yíng)助理工作職責(zé)13

　　職責(zé)：

　　在不同平臺(tái)推廣公司的電商平臺(tái)，推廣微商城產(chǎn)品

　　負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)內(nèi)容的編輯、更新等，更新微商城產(chǎn)品資料更新，活動(dòng)策劃的.更新

　　負(fù)責(zé)微商城的后臺(tái)運(yùn)營(yíng)，定單審核，售后跟進(jìn);

　　負(fù)責(zé)通過(guò)各種服務(wù)途徑解答用戶問(wèn)題

　　任職資格：

　　1.大專以上學(xué)歷，對(duì)電商行業(yè)充滿熱情;

　　2.有電商平臺(tái)類產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3.具有優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有上進(jìn)心。

　　4.有愛(ài)心，喜歡小動(dòng)物

電商運(yùn)營(yíng)助理工作職責(zé)14

　　職責(zé)：

　　1、了解B2B2C業(yè)務(wù)模式;我們主要是對(duì)接企業(yè)客戶，不同于傳統(tǒng)的2C電商，目標(biāo)客戶都是相對(duì)固定的企業(yè)內(nèi)部員工;

　　2、負(fù)責(zé)不同企業(yè)客戶后臺(tái)的'日常維護(hù)，產(chǎn)品上架，更新，下架，定價(jià)等工作;外部能有效對(duì)接客戶的負(fù)責(zé)人，了解企業(yè)需求，了解企業(yè)員工需求，有效集合我們的產(chǎn)品制定針對(duì)性的商城售賣計(jì)劃;

　　4、每日監(jiān)控后臺(tái)數(shù)據(jù)包括：營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理及客戶管理;

　　3、內(nèi)部能有效和商務(wù)、倉(cāng)庫(kù)等部門溝通;

　　5、跟蹤同類產(chǎn)品和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，進(jìn)行市場(chǎng)信息收集和分析，調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品上架;

　　6、線上平臺(tái)客服工作;有效記錄并整理客戶咨詢;

　　崗位要求：

　　1.性別不限，大專以上;

　　2.熟悉電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷;可接受應(yīng)屆畢業(yè)生;

　　3.具有較好的人際溝通能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心。