外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)27篇
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)1
1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場,開發(fā)、維護國外客戶;
2、回復(fù)新詢盤,處理日?腿藖硗]件;
3、收集市場信息,提交市場分析報告;
4、訂單處理,跟進訂單進度,按照客戶要求交付;
5、相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄,分析和總結(jié)。
6、完成上級交代的其他工作
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的'工作職責(zé)2
1、靈活運用互聯(lián)網(wǎng)及各種外貿(mào)平臺開發(fā)海外市場,完成銷售目標(biāo);
2、做好日常外貿(mào)工作,客戶詢價、訂單跟進、貨款回收等工作;
3、外貿(mào)客戶的拓展與維護;
4、收集及分析市場相關(guān)產(chǎn)品信息,對銷售策略、行情研判等提出建議。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)3
1、通過外貿(mào)平臺(ALIBABAE及其他B2B平臺),開拓新客戶;
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在外貿(mào)平臺上的.銷售及推廣;
3、接待來訪客戶,跟進新老客戶,有效地達(dá)成銷售;
4、目標(biāo)客戶資料的整理,做好客戶要求的及時反饋和處理。
5、能事及時有效地完成部門經(jīng)理臨時交辦的其它工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)4
1、通過各種渠道開發(fā)客戶,積極回復(fù)客人的詢盤,并爭取在最短時間內(nèi)使詢盤轉(zhuǎn)化為訂單;
2、通過各種社交網(wǎng)絡(luò)渠道,積極主動搜尋潛在客戶,開發(fā)和深挖客戶;
3、維護和服務(wù)好老客戶,滿足客戶需求,提升客戶滿意度;
4、搜集、掌握、了解市場信息,開發(fā)新的客源。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的'工作職責(zé)5
1、熟悉外貿(mào)公司操作流程,具備文具,辦公用品,玩具等產(chǎn)品的`基本知識。
2、通過阿里巴巴國際站外貿(mào)平臺開展外貿(mào)業(yè)務(wù),開拓國外市場和國外客戶。
3、上傳產(chǎn)品并優(yōu)化平臺形象,客戶詢盤的洽談、跟蹤。
4、定期回訪客戶,維護好客情關(guān)系。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)6
一、
崗位名稱:外貿(mào)銷售業(yè)務(wù)員
直接上級:外貿(mào)主管
定員標(biāo)準(zhǔn):3人
二、崗位職責(zé)
概述:
主要負(fù)責(zé)聯(lián)系國外客戶,簽訂合同。
。ǘ┕ぷ髀氊(zé)
1、配合公司的所需,及時作好翻譯工作
2、熟悉產(chǎn)品,對產(chǎn)品有所掌握,并能獨立分析其尺寸及結(jié)構(gòu)和給予準(zhǔn)確的報價
3、熟悉產(chǎn)品在市場上的定位,找出不同產(chǎn)品報價時的區(qū)別
4、能獨立開發(fā)客戶,對外貿(mào)流程了解,對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復(fù)
5、能有隨機應(yīng)變的能力,處理好客戶的疑問,并努力下單
6、生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨,做到質(zhì)量保證
7、能夠獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等,并獨立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉庫
8、及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況
9、妥善保管客戶的資料和樣品,有條理的歸檔
10、退稅核銷要及時,將所需全套資料送給財務(wù)辦理
11、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)
12、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力
13、在國外的重要節(jié)假日里,需發(fā)送電子賀卡以示問候,及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
14、處理好與各部門的關(guān)系,并及時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)
15、協(xié)助外貿(mào)主管,參與對外談判
16、根據(jù)外貿(mào)市場的變化,適時地對設(shè)計部開發(fā)新產(chǎn)品提出合理化建議。
三、工作內(nèi)容
1、及時安排好打樣。
要按客戶的要求,書面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素:數(shù)量、原材料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工期。打樣單應(yīng)由主管簽字后,方能遞交工廠安排打樣,如涉及新開模具,應(yīng)請示主管;打樣需新購原料或輔料,應(yīng)書面通知采購部購買。樣品完成后,應(yīng)仔細(xì)審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預(yù)付還是到付,需請示經(jīng)理,由經(jīng)理決定。總的原則是:樣品收費,運費到付。
2、嚴(yán)格把握“報價單”,精確地報出美金銷售價格。
報價單(成本核算單)原則上是由工廠核算的。業(yè)務(wù)員在向工廠索取報價單(成本核算單)時,應(yīng)拿到Excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到工廠提供的報價單(成本核算單)后,業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進行審核,檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤,如發(fā)現(xiàn)材料使用錯誤或者材料價格使用錯誤以及尺寸有偏差等,應(yīng)立即通知工廠,要求工廠立即改正錯誤。
當(dāng)遇到工廠未能及時提供報價單(成本核算單),客戶又要馬上提供報價時,業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手,收集相應(yīng)的報價單(和以前的類似報價比較)數(shù)據(jù),自己制作出準(zhǔn)確的報價單。
業(yè)務(wù)員一定要將報價單中利潤和銷售利潤率的情況記錄下來,供日后參考。
美金賣價確定后,原則上必須經(jīng)經(jīng)理審核后,方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的,業(yè)務(wù)員必須把事情的來龍去脈向主管匯報清楚,由經(jīng)理決定如何操作。
3、積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。
樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶,非?蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價,詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。
客戶下訂單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出公司內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)系清單或者廠內(nèi)合同,并立即下發(fā)到有關(guān)部門?蛻粝掠唵魏,業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情,全身心投入到對客戶訂單的分析,圍繞“數(shù)量、原材料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工期”四個要素,與打樣時的最后確認(rèn)樣核對(必要時要再次與車間溝通),如有客戶交待不清的,應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶
書面確認(rèn)?蛻舸_認(rèn)后,立即填寫廠內(nèi)合同并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到廠內(nèi)合同下發(fā),
整個過程的時間,能半小時解決的,堅決不能用1小時解決,能1小時解決的,堅決不能用2小時解決,以此類推。整個過程,最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息,則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復(fù)的,此時業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事:第一,盡快聯(lián)系客戶,催促客戶盡快書面回復(fù);第二,口頭匯報主管,講明情況,如主管提出新的建議的,立即按主管要求去做。
廠內(nèi)合同的填寫應(yīng)全部反映出客戶訂單的所有內(nèi)容及要求,以便車間的準(zhǔn)確貫徹和執(zhí)行。廠內(nèi)合同中應(yīng)絕對杜絕模糊語言,如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門”等等。
在廠內(nèi)合同的右下角,業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核,已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯,也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。
當(dāng)然,訂單最終確認(rèn)的另一個重要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬,或信用證到手。如定金或信用證未到位,可下發(fā)訂單,讓技術(shù)部先計算用料,但要書面通知采購部:“所有物料采購等通知”。
5、把客戶的包裝要求完整、全面、清晰、及時地告訴包裝部門,以保證包裝物品的及時到位。
6、與技術(shù)部、采購部和生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人全程保持溝通,了解訂單的算料、物料采購、生產(chǎn)安排、實際生產(chǎn)動態(tài)和包裝物品到位程度的.最新情況。如主管或經(jīng)理詢問有關(guān)這些情況,業(yè)務(wù)員必須能對答如流,絕對要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的言語。
7、會同技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗人員,作好詳細(xì)的書面驗貨記錄。
技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗人員隨時檢查成品質(zhì)量情況,作好詳細(xì)的書面驗貨記錄。如果發(fā)現(xiàn)成品有質(zhì)量問題,應(yīng)立即匯報外貿(mào)主管,并立即通知生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人,以便在第一時間采取措施。反映質(zhì)量問題時,應(yīng)隨機抽樣,列出數(shù)據(jù),顯示質(zhì)量問題的百分比,養(yǎng)成用數(shù)據(jù)說話的良好習(xí)慣。既不能以偏概全、小題大做,更不能視而不見、無所作為。
8、業(yè)務(wù)員在驗貨時,同時應(yīng)對訂單的所有貨號進行現(xiàn)場拍照,并存入電腦檔案。
9、提早與生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人溝通,預(yù)先安排好大貨的出貨計劃。
負(fù)責(zé)人溝通出貨計劃確認(rèn)后,先與客戶確認(rèn),客戶確認(rèn)后,立即準(zhǔn)備好所有出貨資料,并在第一時間訂好艙位或航班。所有拖箱時間或送貨日期確認(rèn)后,應(yīng)立即發(fā)出書面“出貨通知”!俺鲐浲ㄖ钡陌l(fā)放范圍應(yīng)明確書寫清楚。
10、做好貨款的回收。
如果是信用證付款,要在發(fā)貨之前將信用證上所要求的所有單據(jù)準(zhǔn)備齊全,并確保無誤,以避免銀行審核過程中發(fā)現(xiàn)任何不符點,而造成貨款回收的延誤,如因業(yè)務(wù)員繕制單據(jù)出現(xiàn)任何
紕漏而導(dǎo)致貨款無法回收,業(yè)務(wù)員將承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
11、按照財務(wù)會計的要求,月底之前及時將本月發(fā)貨的每批貨物的相應(yīng)單據(jù)包括提單復(fù)印件、報關(guān)單復(fù)印件、場站收據(jù)、訂單合同、裝箱單以及稅務(wù)局出口產(chǎn)品專用發(fā)票提交到財務(wù)部門。以便財務(wù)部門及時辦理核銷及退稅。
12、完成主管交辦的其他事項。
四、崗位權(quán)限
1、產(chǎn)品定價權(quán)(范圍內(nèi))
2、所跟進客戶銷售策略制定及建議權(quán)
3、申訴權(quán)
五、應(yīng)負(fù)責(zé)任
1、對公司銷售任務(wù)的完成負(fù)責(zé)
2、對銷售貨款回籠負(fù)責(zé)
3、對應(yīng)有的各種統(tǒng)計資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負(fù)責(zé)
六、勞動條件和環(huán)境工作場所
辦公室
環(huán)境狀況:基本舒適。
臺式電腦:1臺
固定電話:1臺
七、資歷
1、工作經(jīng)驗:從事相關(guān)外貿(mào)工作1年以上。
2、學(xué)歷要求:營銷類,國際貿(mào)易類或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,具有較好的英語水平和口語能力,有一定的社會閱歷和工作經(jīng)驗,掌握一定的銷售理論。
八、身體條件及心理品質(zhì)
身體條件及心理品質(zhì)身體健康,為人處事正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信,有高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,較強的觀察力和應(yīng)變能力。
九、崗位要求:
能力要求:
1、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會、政府推介、平面媒體等渠道收集業(yè)務(wù)和客戶相關(guān)信息,做好信息收集、整理和分析工作;
2、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會、政府推介、平面媒體等渠道開發(fā)客戶資源;
3、能根據(jù)各種展會要求和外貿(mào)主管的策劃方案布展,做好參展過程的各種協(xié)調(diào)工作;
4、能根據(jù)外貿(mào)經(jīng)理的要求就外貿(mào)合同各個條款與客戶交流磋商;
5、能起草完整正確的外貿(mào)合同,并能落實合同的簽訂事宜;
6、能與供貨商或生產(chǎn)部門及時溝通,跟進外貿(mào)合同的進度,落實合同履行的各個環(huán)節(jié)。
(二)知識要求:
1、熟練掌握國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識以及進出口業(yè)務(wù)的基本流程;
2、熟練掌握有關(guān)國際貿(mào)易的法律法規(guī)、國際慣例和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
3、熟練掌握交易商品的相關(guān)知識;
4、熟練掌握外貿(mào)英語函電基本知識;
5、熟練掌握外貿(mào)單證和國際結(jié)算基本知識;
6、熟練掌握參加展會基本知識;
7、熟練掌握運輸和運輸保險基礎(chǔ)知識;
8、熟練掌握報檢和報關(guān)基礎(chǔ)知識。
。ㄈ┧仞B(yǎng)要求:
1、具有熟練的英語聽、說、寫能力;
2、具有較強的商務(wù)溝通與談判能力;
3、具有較強的公關(guān)協(xié)調(diào)能力,能正確處理企業(yè)內(nèi)外事務(wù);
4、具有較強的團隊合作能力,能妥善處理人際交往關(guān)系;
十、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)
1、銷售目標(biāo)完成率
2、利潤目標(biāo)完成率
3、新客戶開拓指標(biāo)達(dá)成率
4、客戶信息及市場資訊收集情況
5、訂單執(zhí)行準(zhǔn)確性
6、客戶投訴率
7、培訓(xùn)考核率
8、有效的時間管理
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)7
1、根據(jù)公司提供的.平臺,負(fù)責(zé)阿里巴巴、亞馬遜、及公司網(wǎng)站信息更新,管理,數(shù)據(jù)分折以提高公司的詢盤
2、收集,分析市場情報及競爭對手狀況,對產(chǎn)品進行定價,分析產(chǎn)品主要關(guān)健詞,制定推廣電子商務(wù)或展會計劃;
3、有獨立海外市場開拓能力,能通過網(wǎng)絡(luò)或各渠道進行業(yè)務(wù)開發(fā)與拓展;
4、主動與客戶進行電話,書面,即時信息等溝通并及時匯報公司,對新老客戶進行維護開發(fā);
5、有良好的商務(wù)談判技巧或業(yè)務(wù)拓展能力,清晰掌握客戶要求,主動開拓新訂單;
6、具有阿里巴巴、亞馬遜網(wǎng)站維護經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)8
1、處理國際站平臺詢盤的`回復(fù)和跟進,訪客營銷,報RFQ等日常營銷
2、維護老客戶,跟進現(xiàn)有訂單以及新產(chǎn)品開發(fā)和報價
3、調(diào)研市場,了解客戶需求,分析需求,定期進行產(chǎn)品上新和優(yōu)化
4、對平臺上積累的客人進行復(fù)盤和跟進
5、安排出貨事宜,配合財務(wù)和單證做好相關(guān)工作
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)老客戶的維護及新項目的開發(fā);
2、及時跟進客戶詢價、報價;
3、處理日常相關(guān)客戶往來、交流、溝通,為客戶提供及時和完善的.服務(wù)
4、負(fù)責(zé)訂單過程的全面跟進與管理,滿足客戶需求、交期、質(zhì)量和服務(wù);
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)收集市場信息,開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場;
2、負(fù)責(zé)開發(fā)、維護海外客戶,聯(lián)系海外客戶、參與商務(wù)談判,簽訂合同;
3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝,協(xié)助解決需求不明確或需調(diào)整的問題:
4、負(fù)責(zé)單證審核、銷售款項的催收、售后服務(wù)等工作;
6、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品質(zhì)量、交付的監(jiān)控,反饋并及時處理相矣問題,相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的記錄和分析。
7、團隊合作協(xié)調(diào),為人積極,樂觀,負(fù)責(zé);
6、接受上級領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他的相關(guān)的工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)11
1、推廣和銷售公司的產(chǎn)品;
2、參加行業(yè)展會,開發(fā)維護客戶。
3、精通英語,工作細(xì)心,有責(zé)責(zé)任心及團隊精神,能吃苦耐勞。
4、善于與客戶溝通,工作能力強。
5、熟悉國際貿(mào)易流程以及進出口單證制作;
6、跟蹤客戶對產(chǎn)品的`信息反饋,收集客戶需求信息;
7、與客戶商談細(xì)節(jié),簽訂正式合同,收取訂金,規(guī)避訂單風(fēng)險;
8、根據(jù)客戶要求,安排生產(chǎn),跟進訂單,把控交期,安排訂艙,及時寄送船樣給客戶;
9、追回余款,安排出貨,清關(guān)資料,后期跟進及服務(wù)等相關(guān)事宜;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)12
1、操作1688,阿里國際站,環(huán)球資源等貿(mào)易平臺;
2、新客戶的開發(fā)與維護;
3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并跟進應(yīng)收款項;
4、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進、新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
5、主推礦機
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)13
1、開發(fā)國際市場新客戶,維護老客戶;;
2、開發(fā)客戶并達(dá)成業(yè)務(wù)合作,擴大公司在醫(yī)藥行業(yè)市場占有量;
3、客戶關(guān)系維護,提升客戶滿意度,并促進客戶二次開發(fā);
4、促進商務(wù)溝通及合同簽訂事宜,并跟進產(chǎn)品交付;
5、分析并把握市場動態(tài),向上級提供最前沿有效市場資訊,幫助公司達(dá)成業(yè)務(wù)合作;
6、接收并分析客戶意見與訴求,推進內(nèi)部改善;
7、遵守公司規(guī)章制度,合理控制營銷費用;
8、完成上級交辦的其他任務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)14
1. 負(fù)責(zé)潛在客戶開發(fā)和客戶前期服務(wù)工作
2. 負(fù)責(zé)客戶的聯(lián)絡(luò)和業(yè)務(wù)洽談工作
3. 負(fù)責(zé)合同項目的執(zhí)行,進度跟進以及質(zhì)量監(jiān)督及貨物運輸工作
4. 負(fù)責(zé)對銷售后的客戶進行跟蹤,完成對客戶的'相關(guān)售后服務(wù)工作
5. 協(xié)助其他部門承當(dāng)翻譯工作
6. 協(xié)助其他部門做好客戶接待工作
7. 上級交給的其它工作
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)開拓,整理客戶資料,聯(lián)系客戶,對客戶的詢盤進行回盤;
2、在分管區(qū)域內(nèi)爭取訂單,鞏固老客戶,開發(fā)新客戶,根據(jù)銷售指標(biāo),制定計劃及執(zhí)行方案并付諸實施;
3、新產(chǎn)品項目立項后,按照項目進度表進行跟進,保證新產(chǎn)品按期發(fā)貨;
4、組織客戶投訴或退貨的.處理,并將結(jié)果反饋給公司或客戶。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)16
1、負(fù)責(zé)公司B2B平臺的日常的操作,同時通過其他網(wǎng)絡(luò)營銷方式進行業(yè)務(wù)推廣和客戶開發(fā),增加產(chǎn)品曝光機率,獲取詢盤;開發(fā)客戶獲取訂單;
2、對公司提供的.阿里巴巴平臺,公司官網(wǎng),展會等客戶資源進行開發(fā)和維護,同時可自主開發(fā)客戶。熟悉阿里巴巴操作者優(yōu)先。
3、熟悉外貿(mào)流程,有相關(guān)電子行業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先
4、客戶群體為全球客戶,歐美為主。能在壓力環(huán)境下平穩(wěn)工作;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)17
1、熟悉公司產(chǎn)品,能獨立分析其優(yōu)劣勢以及對交期質(zhì)量的把控,給予準(zhǔn)確的報價,回復(fù)客戶對產(chǎn)品各方面的需求,并及時完成信息的反饋;
2、獨立開發(fā)客戶,對外貿(mào)流程了解,保持與客戶良好的溝通,維護好新老客戶的關(guān)系,負(fù)責(zé)產(chǎn)品在海外市場的.推廣和銷售;
3、獨立國外出差,維護開發(fā)新老客戶以及產(chǎn)品調(diào)研;
4、收集業(yè)務(wù)情報,掌握市場動態(tài),及時向上級匯報行情;
5、積極參加一年兩次的廣交會,維護開發(fā)客戶;
6、積極與各部門溝通,完成工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)18
1、通過阿里巴巴國際站獨立開展開發(fā)新客戶,優(yōu)化客戶資源;
2、聯(lián)系跟進客戶,回復(fù)詢盤、產(chǎn)品報價等;
3、充分利用產(chǎn)品資源和市場信息,拓展銷售領(lǐng)域;
4、處理平臺店鋪上的客戶訂單;
5、負(fù)責(zé)解答客戶咨詢,促進及治談訂單;
6、廣交會和外國展會客戶接待;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)19
1、通過平臺,將公司產(chǎn)品發(fā)布到B2B平臺進行推廣。
2、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)開拓,整理客戶資料,聯(lián)系客戶,對客戶的詢盤進行回盤。
3、開發(fā)新客戶,根據(jù)銷售指標(biāo),制定可行的銷售計劃及執(zhí)行方案,并付諸實施。
4、客戶從國外來訪時,做好接待客戶及洽談工作。
5、完成上級交辦的`其他工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)20
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴平臺產(chǎn)品信息優(yōu)化編輯,客戶詢盤回復(fù)及跟進成交。
2、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、開發(fā)客戶、編制報價、接待客戶,參與商務(wù)談判,簽訂合同;
3、負(fù)責(zé)貨款結(jié)算,貨物驗收、現(xiàn)場監(jiān)裝、售后服務(wù)等工作;
4、負(fù)責(zé)按要求對客戶信息進行管理;
5、負(fù)責(zé)客戶售后投訴反饋,問題收集,按公司服務(wù)手冊進行服務(wù);
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)21
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站外貿(mào)平臺的店鋪日常運營管理。
2、處理訂單和阿里巴巴國際站詢盤。
3、獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等,并獨立聯(lián)系貨代,及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況,妥善保管客戶的'資料和樣品,有條理的歸檔
4、分析競爭對手情況,掌握市場趨勢和變化,制定改善的可行性方案。
5、針對店鋪運營和賬號健康管理,做好分析總結(jié),及時向上級報告。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)22
1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺如谷歌、領(lǐng)英、Facebook等開拓海外市場,尋找跟進目標(biāo)客戶;
2、保持與客戶良好的溝通,維護客戶關(guān)系,為公司爭取合理的利潤;
3、跟進公司提供的營銷線索,掌握市場動態(tài)和行情并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報;
4、國外客戶來訪接待,商務(wù)談判,維護企業(yè)形象,建立良好的客戶關(guān)系;
5、積極與各部門溝通協(xié)調(diào),做好對客戶的.售前,售中與售后服務(wù);
6、待疫情平靜后有機會參加境外展會及出差拜訪客戶。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)23
1.負(fù)責(zé)國際市場醫(yī)藥化工行業(yè)信息的'收集和整理,了解客戶需求.
2.維護及開發(fā)新老海外客戶,開拓國外市場.
3.客戶業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔需要細(xì)心謹(jǐn)慎;負(fù)責(zé)跟蹤訂單進度,配合各部門的工作.
4.英語口語流利,基本溝通沒有問題,能夠獨立書寫信件等.
5. 網(wǎng)站定期維護更新,排版,SEO.
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)24
1、負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶,有較強的銷售拓展能力、維護及應(yīng)變處理能力;
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;
3、及時準(zhǔn)確收集、整理和反饋市場信息,并提供完整的`解決方案;
4、通過互聯(lián)網(wǎng)拓展業(yè)務(wù),開發(fā)、維護新老客戶;
5、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,熟悉國內(nèi)貿(mào)易的訂單管理流程,熟悉阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)平臺操作
6、負(fù)責(zé)公司OEM、ODM業(yè)務(wù)的開發(fā)和維護公司新老客戶,確保銷售目標(biāo)、任務(wù)和計劃的完成
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)25
1.開展進出口貿(mào)易業(yè)務(wù),拓展國內(nèi)外市場,開發(fā)和維護國內(nèi)外新老客戶;
2.負(fù)責(zé)跟進客戶的詢盤、及時處理及回復(fù)客戶的訂單需求及問題,力爭將詢盤變?yōu)橛唵?
3.依照公司分配的銷售目標(biāo),完成產(chǎn)品的'銷售及推廣。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)26
1、拓展海外市場,開發(fā)、維護國外客戶;
2、洽談和談判業(yè)務(wù),從而開展外貿(mào)業(yè)務(wù),簽訂訂單,跟進貨款;
3、出口訂單跟進,合同的跟進,保證準(zhǔn)確詳細(xì)地傳遞客戶的`要求與反饋信息;
4、做好銷售記錄;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)27
1、獨立操作平臺賬戶,負(fù)責(zé)日常新產(chǎn)品的發(fā)布,及時有效的更新店鋪新產(chǎn)品。
2、回復(fù)日常買家站內(nèi)信的詢盤,郵件跟進并能有效的將詢盤轉(zhuǎn)化成訂單。
3、訂單跟進,查詢物流狀態(tài),妥投請款,促進訂單的完成。
4、處理日常訂單當(dāng)中出現(xiàn)的.糾紛、產(chǎn)品質(zhì)量問題的投訴。促進糾紛訂單的完成。
5、外貿(mào)函電對老客戶的維護及新客戶業(yè)務(wù)關(guān)系的建立。
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