銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)(15篇)
在現(xiàn)在社會(huì),需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來(lái)越多,崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。擬起崗位職責(zé)來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編精心整理的銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎大家分享。
銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)新客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)電話(huà)的'有效信息記錄并及時(shí)反饋給銷(xiāo)售經(jīng)理;
2、負(fù)責(zé)整理制作銷(xiāo)售合同、客戶(hù)資料等存檔管理;
3、銷(xiāo)售訂單、開(kāi)票、日常銷(xiāo)售報(bào)表等相關(guān)行政工作;
4、及時(shí)跟蹤及處理客戶(hù)反饋,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系;
5、相關(guān)市場(chǎng)訊息的挖掘與整理收集;
6、銷(xiāo)售貨款的回收;
7、其他主管交辦事項(xiàng)。
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理與組建;
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,協(xié)助業(yè)務(wù)人員談單,完成部門(mén)的業(yè)績(jī)考核 ;
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷(xiāo)售任務(wù);
6、管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的.長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、2年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先;
3、帶過(guò)5人以上的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
4、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
5、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
6、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;
7、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。
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1、完成渠道的拓展,找商家合作等任務(wù);
2、貫徹公司的渠道政策以及相關(guān)理念,制定本區(qū)域內(nèi)相關(guān)發(fā)展策略并給予執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)對(duì)商家的考察、洽談、評(píng)估,協(xié)助渠道部對(duì)商家的`項(xiàng)目進(jìn)行推廣和銷(xiāo)售;
4、根據(jù)公司下達(dá)的指標(biāo),負(fù)責(zé)對(duì)渠道部的業(yè)績(jī)進(jìn)行監(jiān)控、督促和管理;
5、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目合同的跟蹤和落實(shí);
6、敏銳察覺(jué)市場(chǎng)變化,并在分管區(qū)域內(nèi)手機(jī)行業(yè)信息、反饋市場(chǎng)信息,做出處理意見(jiàn)并及時(shí)上報(bào)公司
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1、負(fù)責(zé)搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通,多渠道邀約客戶(hù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù),尋找潛在客戶(hù),為各個(gè)企業(yè)完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)和提供科技項(xiàng)目規(guī)劃;
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),貫徹執(zhí)行公司的銷(xiāo)售策略,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo);
3、根據(jù)客戶(hù)需求,為客戶(hù)制定個(gè)性化的科技咨詢(xún)方案或相關(guān)商業(yè)服務(wù);
4、收集市場(chǎng)客戶(hù)信息及動(dòng)態(tài),有效進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系的'維護(hù)和發(fā)展,提升意向度。
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)的`接待、咨詢(xún)工作,為顧客提供置業(yè)咨詢(xún)服務(wù);
2、陪同客戶(hù)看房,了解客戶(hù)需求,提供合適房源,進(jìn)行商務(wù)談判;
3、負(fù)責(zé)公司房源開(kāi)發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系
任職要求:
1、對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售有興趣;
2、踏實(shí)肯干,強(qiáng)烈的成功欲望;
3、有良好的團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力、性格外向、喜歡與人打交道、有高度的工作熱情;
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工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)維護(hù)本土客戶(hù)資源,完成銷(xiāo)售任務(wù);
2、負(fù)責(zé)搭建管理本土客戶(hù)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì);
3、上級(jí)安排的其他工作。
任職要求:
1、遵紀(jì)守法,無(wú)不良從業(yè)行為記錄。
2、有本土企業(yè)的客戶(hù)資源。
3、從事過(guò)傳統(tǒng)媒體經(jīng)營(yíng)工作,熟悉本土市場(chǎng),熟悉本土企業(yè),政府的運(yùn)作。
4、對(duì)廣告銷(xiāo)售及經(jīng)營(yíng)有自己的.見(jiàn)解和思路,善于整合資源。
5、溝通能力好,有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
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1、具有良好的溝通能力,能夠?qū)ふ矣行Т砣嘶蚓哂幸欢ǖ腵代理人資源。
2、執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)中心的銷(xiāo)售政策,完成銷(xiāo)售指標(biāo)。
3、有效地指導(dǎo)和管理區(qū)域代理人,正確傳遞產(chǎn)品招商信息,完成產(chǎn)品售前、售后支持和疑難問(wèn)題的解決。
4、獨(dú)立地組織產(chǎn)品知識(shí)(幻燈片)演講活動(dòng)、協(xié)助市場(chǎng)部舉辦區(qū)域的學(xué)術(shù)推廣會(huì)議及市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。
5、定期總結(jié)客戶(hù)情況上報(bào),做好和客戶(hù)溝通的記錄,根據(jù)公司的發(fā)展計(jì)劃,完成市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)推廣等;
6.依照公司相關(guān)規(guī)定定期提交各種報(bào)表及數(shù)據(jù);
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1、計(jì)劃執(zhí)行:負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷(xiāo)商招商工作,執(zhí)行公司制定的.年度銷(xiāo)售計(jì)劃,保證銷(xiāo)售指標(biāo)的達(dá)成;
2、市場(chǎng)調(diào)研:負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)信息的調(diào)研工作,及時(shí)了解同類(lèi)產(chǎn)品的情況;
3、代理商管:對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行篩選、管理和維護(hù),督促、協(xié)助代理商完成區(qū)域內(nèi)的開(kāi)發(fā)工作;
4、流向管理:完成轄區(qū)內(nèi)目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)據(jù)庫(kù)的相關(guān)工作,負(fù)責(zé)商業(yè)渠道的歸攏;
5、信息收集:對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行收集和反饋,及時(shí)解決經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)在市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題;
6、政府事務(wù)跟進(jìn):了解和掌握區(qū)域內(nèi)的政府事務(wù)情況,協(xié)助總經(jīng)理完成政府事務(wù)工作;
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1、負(fù)責(zé)樂(lè)居媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷(xiāo)售,完成階段性銷(xiāo)售目標(biāo);
2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)類(lèi)型開(kāi)發(fā)拓展資源客戶(hù),洽談廣告業(yè)務(wù);有獨(dú)立開(kāi)拓客戶(hù)能力,并有良好的服務(wù)意識(shí);
3、跟蹤客戶(hù)需求,制定服務(wù)方案,進(jìn)行客戶(hù)溝通維護(hù)工作;
4、進(jìn)行簽約、收款等流程事項(xiàng)跟蹤;
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崗位職責(zé):
1、為已有的`企業(yè)會(huì)員的廣告營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)到期續(xù)約,公司予以新客戶(hù)簽約同樣的提成和獎(jiǎng)金;
2、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源,通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等方式與客戶(hù)溝通,開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
3、與客戶(hù)建立并維護(hù)好良好合作關(guān)系,與客戶(hù)保持長(zhǎng)期合作。
4、管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)(對(duì)業(yè)務(wù)上手后不用直接面對(duì)客戶(hù),管好業(yè)務(wù)員即可)。
任職資格:
1、38周歲以下(條件突出者不受此限)。有銷(xiāo)售管理能力。
2、對(duì)銷(xiāo)售工作有熱情,有朝氣,熱衷表達(dá),不排斥電銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),語(yǔ)言溝通能力較好。
4、喜歡挑戰(zhàn),有強(qiáng)烈的賺錢(qián)欲望;有想法有上進(jìn)心,抗壓能力強(qiáng)。
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負(fù)責(zé)分管區(qū)域內(nèi)客戶(hù)經(jīng)理工作的指導(dǎo)、檢查和考核。
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全片分管區(qū)域內(nèi)在銷(xiāo)售中碰到的各類(lèi)問(wèn)題。
負(fù)責(zé)分管區(qū)域內(nèi)的廣告策劃及安排、策劃、組織大型促銷(xiāo)活動(dòng)。
負(fù)責(zé)落實(shí)分管區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售任務(wù)的分解落實(shí)與解決疑難問(wèn)題。
負(fù)責(zé)分管區(qū)域內(nèi)公司銷(xiāo)售人員的管理,傳達(dá)公司政策。
區(qū)域經(jīng)理每日、每旬、每月工作安排與要求
每天電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)及客戶(hù)經(jīng)理,了解銷(xiāo)售情況、庫(kù)存、資金狀況及存在問(wèn)題,要求做到每家客戶(hù)及客戶(hù)經(jīng)理每月不少于3次,并記下電話(huà)記錄。
每月走訪(fǎng)客戶(hù)及檢查客戶(hù)經(jīng)理工作,每月不得少于1-2次,并做好走訪(fǎng)記錄。
每月抽查各分管客戶(hù)經(jīng)理下屬二批、零售商1次,考核客戶(hù)經(jīng)理匯報(bào)資料的.真實(shí)性。每月不得少于各10家,抽查面必須占各分管面的30%。
每月召開(kāi)1次客戶(hù)會(huì)議(若省級(jí)經(jīng)理召開(kāi)全省經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議的可不重復(fù))。
每月召開(kāi)1次客戶(hù)經(jīng)理會(huì)議,總結(jié)本期銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),分析市場(chǎng)形勢(shì),落實(shí)下期銷(xiāo)售任務(wù),考核評(píng)定工作業(yè)績(jī)與工資資金,通報(bào)對(duì)客戶(hù)經(jīng)理工作業(yè)績(jī)的評(píng)定。
每旬匯總分管區(qū)域的銷(xiāo)售計(jì)劃。
重點(diǎn)解決負(fù)增長(zhǎng)客戶(hù)或市場(chǎng)發(fā)生問(wèn)題的客戶(hù)恢復(fù)銷(xiāo)售。
組織協(xié)調(diào)分管區(qū)域內(nèi)的大型促銷(xiāo)活動(dòng)。
檢查、監(jiān)督分管區(qū)域內(nèi)價(jià)格、區(qū)域銷(xiāo)售責(zé)任制執(zhí)行情況。
協(xié)調(diào)解決分管區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)經(jīng)理之間的矛盾及解決疑難問(wèn)題。
安排廣告促銷(xiāo)計(jì)劃上報(bào)省級(jí)經(jīng)理,經(jīng)公司審批后具體落實(shí)執(zhí)行
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銷(xiāo)售經(jīng)理的主要職責(zé)是組織、安排、落實(shí)銷(xiāo)售部的各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)完成項(xiàng)目銷(xiāo)售工作。
具體內(nèi)容分為以下幾項(xiàng):
。ㄒ唬 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部行政管理,組織協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部各項(xiàng)日常工作。
(二) 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部工作時(shí)間、人員安排,管理、監(jiān)督銷(xiāo)售部工作紀(jì)律。
(三) 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員工作行為,形象規(guī)范管理。
(四) 負(fù)責(zé)工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。
。ㄎ澹 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理:
1、 定各階段銷(xiāo)售目標(biāo),根據(jù)市場(chǎng)狀況及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略及銷(xiāo)控計(jì)劃,策劃組織實(shí)施各項(xiàng)銷(xiāo)售工作。
2、 組織安排銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)分析,分析項(xiàng)目的市嘗廣告、客戶(hù)等回饋信息,為公司決策提供依據(jù)。
3、 定期組織安排房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查與分析,提出市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,全面掌握市場(chǎng)情況,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。
4、 協(xié)調(diào)配合業(yè)務(wù)員與客戶(hù)的談判,監(jiān)督接待、談判簽約等銷(xiāo)售進(jìn)程,促進(jìn)成交,審核合同條款。
5、 組織每周銷(xiāo)售例會(huì),總結(jié)銷(xiāo)售情況。
6、 負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。
7、 制定并組織銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實(shí)施。
8、 制定并組織填寫(xiě)各類(lèi)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,監(jiān)督建立客戶(hù)檔案管理。
9、 處理各種突發(fā)事件,完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
。┳鼋Y(jié)傭函,每月統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售人員傭金、工資情況,列明細(xì)表。
職業(yè)經(jīng)理人跳槽后如何利用原有的資源
對(duì)于資源,我認(rèn)為談不上利用,而在于如何整合和共同開(kāi)發(fā)這些資源。所以,作為職業(yè)經(jīng)理人到新東家后,關(guān)鍵是對(duì)原有資源如何進(jìn)行有效重組,使原有資源添加更多的附加值。當(dāng)然在整合新舊資源時(shí),前提是不能損害雙方(老東家和新東家)的利益,最好是實(shí)現(xiàn)共贏。比如說(shuō),企業(yè)的需求是多方面的`,新老東家很有可能是互為客戶(hù)關(guān)系,作為職業(yè)經(jīng)理人在交易過(guò)程中對(duì)信息的掌控度是最高的,這樣的交易會(huì)使交易成本降至最低,對(duì)雙方都是合算的。作為職業(yè)經(jīng)理人,只要心地?zé)o私,光明磊落,完全化市場(chǎng)操作,就根本不用擔(dān)心。
職業(yè)經(jīng)理人跳槽時(shí)最忌諱什么
作為職業(yè)經(jīng)理人一定要善始善終,要維護(hù)老東家的利益。所以,經(jīng)理人,特別是核心骨干,最忌“閃電離職”,又“閃電就職”,剛出東家門(mén)就進(jìn)西家院。無(wú)論如何一定要作好交接工作,保證企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。
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1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售制度的執(zhí)行、積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù),與客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系;
2、積極完成銷(xiāo)售指標(biāo),負(fù)責(zé)下單、跟蹤貨物成產(chǎn)、成品管理、發(fā)貨、合同管理、貨款回籠等工作;
3、收集營(yíng)銷(xiāo)信息和客戶(hù)意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及售后服務(wù)等提出參考意見(jiàn);
4、負(fù)責(zé)與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同,督促合同正常履行,明確所轄區(qū)域?qū)~,結(jié)款流程和賬期準(zhǔn)時(shí)對(duì)賬,結(jié)款做到準(zhǔn)確無(wú)誤,避免出現(xiàn)少款現(xiàn)象;
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1、迅速覆蓋區(qū)域醫(yī)院、教育(高校)、政企站群系統(tǒng)
2、確定銷(xiāo)售策略,建立銷(xiāo)售目標(biāo),執(zhí)行并完成公司年度銷(xiāo)售計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)投標(biāo)、商務(wù)談判、合同簽訂、項(xiàng)目執(zhí)行和回款工作;
4、對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)、政策、產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息進(jìn)行收集、整理。
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1、在轄區(qū)內(nèi)的藥店、連鎖及診所,進(jìn)行公司產(chǎn)品的推廣銷(xiāo)售,完成銷(xiāo)售任務(wù);
2、根據(jù)需要拜訪(fǎng)的藥店人員,向客戶(hù)推廣產(chǎn)品,不斷提高產(chǎn)品市場(chǎng)份額;
3、開(kāi)拓潛在的藥店、連鎖及診所的渠道客戶(hù),并對(duì)既有的.客戶(hù)進(jìn)行維護(hù);
4、掌握所轄區(qū)域內(nèi)客戶(hù)進(jìn)、銷(xiāo)、存情況,及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)提貨計(jì)劃和物流發(fā)貨狀況;
5、充分了解市場(chǎng)狀態(tài),及時(shí)向上級(jí)主管反映竟?fàn)帉?duì)手的情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、提出合理化建議;
6、制定并實(shí)施轄區(qū)藥店、連鎖及診所的推銷(xiāo)計(jì)劃,組織轄區(qū)內(nèi)各種推廣活動(dòng);
7、樹(shù)立公司的良好形象,對(duì)公司商業(yè)秘密做到保密。
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