支行崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。擬起崗位職責(zé)來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編收集整理的支行崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
支行崗位職責(zé)1
1、按照國(guó)家金融政策和有關(guān)規(guī)定,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng);
2、貫徹執(zhí)行總分行相關(guān)規(guī)章制度,制定相關(guān)實(shí)施細(xì)則并組織實(shí)施;
3、完成分行下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)規(guī)模、效益和質(zhì)量的同步增長(zhǎng);擬訂本支行年度工作計(jì)劃,并組織落實(shí);
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理,努力提高員工隊(duì)伍素質(zhì),提高經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)水平;
5、加強(qiáng)安全保衛(wèi),樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),確保銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)行正常,保證員工和銀行資產(chǎn)的`安全;
6、做好員工的思想政治工作,保持單位內(nèi)部的穩(wěn)定和團(tuán)結(jié);
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
支行崗位職責(zé)2
1、根據(jù)全行及所屬支行業(yè)務(wù)的規(guī)劃及業(yè)務(wù)目標(biāo),組織開(kāi)展各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和客戶(hù)維護(hù)工作。
2、組織支行營(yíng)業(yè)部員工的日常管理,包括員工的`業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與反饋,培訓(xùn)與發(fā)展等。
3、組織協(xié)調(diào)和督導(dǎo)支行營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)工作按計(jì)劃有序推進(jìn)。
4、組織制定和實(shí)施資源配置、業(yè)務(wù)考核激勵(lì)等方案和措施。
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督支行營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)地完成。
6、負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)部與監(jiān)管機(jī)構(gòu)及其他外部單位的溝通、協(xié)調(diào)。
支行崗位職責(zé)3
1、主持支行全面工作。
2、負(fù)責(zé)制訂和落實(shí)本行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作計(jì)劃,并組織實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理和各項(xiàng)工作任務(wù);開(kāi)拓創(chuàng)新,改善機(jī)制,領(lǐng)導(dǎo)全體員工全面完成各項(xiàng)任務(wù)手經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的`方針、政策,及時(shí)傳達(dá)市行精神,確保分行制定各項(xiàng)規(guī)章制度全面貫徹執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)不斷增強(qiáng)自身和對(duì)員工的綜合素質(zhì),提高隊(duì)伍政治素質(zhì)和工作能力、業(yè)務(wù)水平,確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
支行崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)
1、根據(jù)國(guó)家金融法律法規(guī)、產(chǎn)業(yè)政策及總、上級(jí)行信貸政策、行業(yè)信貸指導(dǎo)意見(jiàn)和貸后管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)全行信貸資產(chǎn)質(zhì)量真實(shí)性、信貸政策制度執(zhí)行情況、公司客戶(hù)貸后管理執(zhí)行情況以及貸后管理各項(xiàng)規(guī)定的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,根據(jù)貸后監(jiān)督檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,提出防范風(fēng)險(xiǎn)和加強(qiáng)貸后管理的措施和建議,及時(shí)向行長(zhǎng)、主管副行長(zhǎng)及信貸管理部經(jīng)理匯報(bào);
2、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行貸后管理的規(guī)章制度。配合上級(jí)行貸后監(jiān)測(cè)部門(mén)對(duì)本行、處的貸后監(jiān)測(cè)管理,按上級(jí)行的貸后監(jiān)測(cè)管理指令完成本行的貸后監(jiān)測(cè)管理工作;
3、對(duì)于二級(jí)分行通過(guò)監(jiān)測(cè)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,負(fù)責(zé)及時(shí)進(jìn)行檢查并進(jìn)行整改,同時(shí)將檢查分析報(bào)告及整改情況上報(bào)二級(jí)分行;
4、建立健全貸后管理分析制度,定期(按季)對(duì)本行貸后管理工作進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),并將分析和評(píng)價(jià)情況上報(bào)上級(jí)行;
5、建立重大問(wèn)題報(bào)告制度,通過(guò)貸后檢查發(fā)現(xiàn)貸款客戶(hù)情況異變和存在重大問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)人員進(jìn)行研究分析,查明原因,并將處理結(jié)果和處理意見(jiàn)書(shū)面報(bào)支行行長(zhǎng),并上報(bào)二級(jí)分行;
6、負(fù)責(zé)全面檢查貸后檢查落實(shí)情況,定期檢查各類(lèi)貸后管理資料完成(完備)情況。按照貸后檢查間隔期規(guī)定,檢查核實(shí)《貸后檢查表》的完成時(shí)間、次數(shù),以及《貸款到期催收通知書(shū)》、《欠息催收通知書(shū)》、《貸款到期提示通知書(shū)》等相關(guān)文書(shū)的發(fā)送和回執(zhí);發(fā)現(xiàn)問(wèn)題真實(shí)反映、專(zhuān)題匯報(bào);
7、負(fù)責(zé)貸后管理的'督促檢查工作(含住房貸款、消費(fèi)貸款),按考核辦法對(duì)各項(xiàng)考核目標(biāo)進(jìn)行考核登記;
8、協(xié)助檔案管理員做好上級(jí)行審查審批的信貸業(yè)務(wù)及日常信貸管理的檔案整理工作,對(duì)檔案的完整性、合規(guī)性、有效性進(jìn)行初審,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)移交二級(jí)分行貸后監(jiān)督檢查中心進(jìn)行審核。
支行崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,拓展業(yè)務(wù)工作。認(rèn)真落實(shí)國(guó)家金融政策,合法、合規(guī)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,積極組織存款,不斷擴(kuò)大信貸資金來(lái)源,努力改善存款結(jié)構(gòu),降低資金成本。
2、負(fù)責(zé)管好用活信貸資金,在授權(quán)范圍內(nèi),負(fù)責(zé)審批和按程序上報(bào)各項(xiàng)貸款,切實(shí)加強(qiáng)貸款風(fēng)險(xiǎn)管理,努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
3、負(fù)責(zé)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,開(kāi)展增收節(jié)支,審批本行內(nèi)按權(quán)限的費(fèi)用開(kāi)支,努力提高自身的經(jīng)濟(jì)效益。
4、負(fù)責(zé)做好本行員工的薪酬考核兌現(xiàn)的.相關(guān)工作。
5、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)本行員工遵守社會(huì)公德,財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度,秉公辦事,不謀私利,以身作則,起到模范帶頭作用,負(fù)責(zé)抓好本支行的安全保衛(wèi)工作。
支行崗位職責(zé)6
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)、金融法律法規(guī)和長(zhǎng)春農(nóng)商銀行會(huì)計(jì)結(jié)算各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全本行會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度。
2、負(fù)責(zé)組織本行的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)升級(jí)工作,督促會(huì)計(jì)人員落實(shí)內(nèi)部管理規(guī)定和操作規(guī)程,做好工作日志及分管登記簿的登記工作。
3、負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、督促、監(jiān)督、檢查、授權(quán);按要求定期檢查現(xiàn)金庫(kù)存、重要空白憑證和有價(jià)單證、代保管有價(jià)物品;負(fù)責(zé)印、證管理;按要求做好內(nèi)外部賬務(wù)核對(duì)。
4、負(fù)責(zé)做好檢查發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)結(jié)算問(wèn)題的整改工作。
5、負(fù)責(zé)組織及時(shí)查找會(huì)計(jì)、出納差款,分析原因,并提出切實(shí)可行的`解決措施。
6、負(fù)責(zé)組織員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),促進(jìn)本行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量提高。
7、配合總行合理設(shè)置員工勞動(dòng)組合,做好會(huì)計(jì)人員考核;組織做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)升級(jí)工作。
8、負(fù)責(zé)本行固定資產(chǎn)、低值易耗品的管理,做到賬實(shí)相符。
9、負(fù)責(zé)做好本行反洗錢(qián)工作。
10、配合上級(jí)和監(jiān)管部門(mén)做好接待檢查工作。
11、承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
支行崗位職責(zé)7
【崗位職責(zé)一】
1、負(fù)責(zé)支行全面工作,按照現(xiàn)代化商業(yè)銀行的組織制度,發(fā)揮行長(zhǎng)室在支行經(jīng)營(yíng)管理中的核心作用;
2、結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展情況,制訂支行工作計(jì)劃、重大經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作措施,確定信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整與信貸投向,并予以落實(shí);
3、逐步完善內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制;
4、組織各業(yè)務(wù)部門(mén)積極開(kāi)拓業(yè)務(wù);
5、制訂、落實(shí)支行各項(xiàng)內(nèi)控制度,組織相關(guān)部門(mén)對(duì)支行日常業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查、監(jiān)督,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)嚴(yán)格按內(nèi)控制度規(guī)定進(jìn)行,防范風(fēng)險(xiǎn);
6、負(fù)責(zé)有關(guān)會(huì)議和文件精神的上傳下達(dá),保持與行內(nèi)、外各有關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào);
7、完成分行行長(zhǎng)室安排的其他工作。
【崗位職責(zé)二】
1、完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和財(cái)務(wù)指標(biāo);
2、根據(jù)全行年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定本支行年度工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)組織本支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)信息的收集、整理、分析與研究,建立相關(guān)信息反饋機(jī)制;
4、負(fù)責(zé)組織并指導(dǎo)支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃、銷(xiāo)售管理和客戶(hù)關(guān)系管理;
5、主持本支行日常經(jīng)營(yíng)和管理工作;
6、負(fù)責(zé)與上級(jí)相關(guān)部門(mén)做好各項(xiàng)溝通與協(xié)調(diào)工作。
【崗位職責(zé)三】
1、根據(jù)支行的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在分行的授權(quán)下,結(jié)合支行實(shí)際,制訂支行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作計(jì)劃,并組織實(shí)施,確保完成各項(xiàng)任務(wù)、指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)組織落實(shí)財(cái)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)、行政管理等職能,監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
3、負(fù)責(zé)對(duì)支行各產(chǎn)品線(xiàn)和客戶(hù)群的整體經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,負(fù)責(zé)支行與全行業(yè)務(wù)的.聯(lián)動(dòng),開(kāi)展業(yè)務(wù)交叉銷(xiāo)售。
4、加強(qiáng)與分行職能管理部門(mén)、政府、企事業(yè)單位的溝通協(xié)調(diào),相互聯(lián)動(dòng),密切銀企關(guān)系。
5、負(fù)責(zé)實(shí)施分行人才戰(zhàn)略,組織和落實(shí)員工人才隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng),以提升員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)及競(jìng)爭(zhēng)力。
【崗位職責(zé)四】
1、負(fù)責(zé)支行/本部門(mén)全面工作,按照現(xiàn)代化商業(yè)銀行的組織制度,發(fā)揮經(jīng)營(yíng)管理中的核心作用;
2、結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展情況,制訂工作計(jì)劃、重大經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作措施,確定信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整與信貸投向,并予以落實(shí);
3、逐步完善內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制;
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和人才培養(yǎng)工作;
5、完成分行行長(zhǎng)室安排的其他工作。
【崗位職責(zé)五】
1、管理支行的整體營(yíng)運(yùn)情況,發(fā)展業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo);
2、監(jiān)管支行的日常營(yíng)運(yùn),達(dá)到監(jiān)管機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn);
3、按照業(yè)務(wù)發(fā)展取向和考核政策開(kāi)展新業(yè)務(wù)試點(diǎn),實(shí)現(xiàn)基層經(jīng)營(yíng)單位的可持續(xù)發(fā)展;
4、全面開(kāi)發(fā)支行業(yè)務(wù),拓展市場(chǎng)渠道,建立和發(fā)展良好的客戶(hù)關(guān)系;
5、管理、培訓(xùn)、發(fā)展支行人員,激勵(lì)、帶領(lǐng)支行團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
支行崗位職責(zé)8
職責(zé)描述:
1、按照分行的零售發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃,制定并實(shí)施本社區(qū)支行的發(fā)展規(guī)劃;
2、全面負(fù)責(zé)零售社區(qū)支行團(tuán)隊(duì)的日常管理、培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等工作,對(duì)社區(qū)支行的各項(xiàng)績(jī)效達(dá)成負(fù)責(zé);
3、建立并推動(dòng)社區(qū)支行業(yè)務(wù)推動(dòng)系統(tǒng)的運(yùn)作;參與、組織和執(zhí)行總、分行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)推動(dòng)、競(jìng)賽、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);結(jié)合本零售社區(qū)支行團(tuán)隊(duì)的實(shí)際策劃、組織、實(shí)施業(yè)務(wù)開(kāi)拓活動(dòng);
4、發(fā)現(xiàn)和引進(jìn)優(yōu)秀的零售銷(xiāo)售人才,協(xié)助分行開(kāi)展招聘,確保社區(qū)支行團(tuán)隊(duì)人員的充足性和穩(wěn)定性,滿(mǎn)足社區(qū)支行團(tuán)隊(duì)建設(shè)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的需要;
5、負(fù)責(zé)處理或組織處理社區(qū)支行各類(lèi)業(yè)務(wù)的'投訴;
6、貫徹執(zhí)行各項(xiàng)制度規(guī)章,監(jiān)督業(yè)務(wù)品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,3年以上工作經(jīng)歷;
2、熟悉本地市場(chǎng),有較強(qiáng)的市場(chǎng)拓展和業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力,能夠通過(guò)各種渠道達(dá)成獲客目標(biāo)。對(duì)零售業(yè)務(wù)有一定的理解,并有較強(qiáng)的零售營(yíng)銷(xiāo)技巧,具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)的合規(guī)理念和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
支行崗位職責(zé)9
1、貫徹執(zhí)行總行工作要求和經(jīng)營(yíng)方針政策,制定部門(mén)工作計(jì)劃,指導(dǎo)、督促部門(mén)完成各項(xiàng)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)目標(biāo)和利潤(rùn)目標(biāo)。
2、監(jiān)督、協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)各部門(mén)的日常正常運(yùn)營(yíng),完善各項(xiàng)作業(yè)規(guī)章流程,不斷提升客戶(hù)服務(wù)品質(zhì),樹(shù)立良好企業(yè)形象。
3、在總行核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)工作,收集、整理、分析企業(yè)和個(gè)人客戶(hù)的信息,發(fā)掘并滿(mǎn)足客戶(hù)需求,努力擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。
4、落實(shí)對(duì)本部門(mén)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和日常營(yíng)運(yùn)的風(fēng)險(xiǎn)控管,及時(shí)調(diào)查、分析客戶(hù)資信狀況,確保資產(chǎn)質(zhì)量,最大限度降低信貸風(fēng)險(xiǎn)和營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。
5、制定部門(mén)各項(xiàng)管理制度,負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工的管理和考核,切實(shí)提高本部門(mén)員工的.綜合素質(zhì),建立良好的團(tuán)隊(duì)合作文化。
支行崗位職責(zé)10
1.全面負(fù)責(zé)所在團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售管理,根據(jù)公司要求達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo);
2.按照公司要求細(xì)分和下達(dá)工作任務(wù),督促團(tuán)隊(duì)成員有效完成面訪(fǎng)量、電話(huà)數(shù)和沙龍邀約,保證業(yè)務(wù)量達(dá)到公司要求;
3.負(fù)責(zé)風(fēng)管團(tuán)隊(duì)的.人員招募、甄選、輔導(dǎo)與管理;
4.確保業(yè)務(wù)制度和流程有效執(zhí)行,及時(shí)處理違規(guī)行為;
5.組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),有效提升所轄團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)水平并公正客觀(guān)的進(jìn)行考核考評(píng)工作;
6.公司交辦的其他工作。
支行崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)本行人力資源、設(shè)備資源、財(cái)務(wù)資源等各種資源的合理調(diào)配,有效利用優(yōu)化勞動(dòng)組合,提高工作效率,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
2、負(fù)責(zé)傳達(dá)落實(shí)決策,反饋本行的經(jīng)營(yíng)管理信息,協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,確保內(nèi)外信息溝通順暢、有效。
3、確?、分行制定的.質(zhì)量要求、內(nèi)控制度在本行的貫徹落實(shí)和目標(biāo)任務(wù)的完成。
支行崗位職責(zé)12
1、制定并完成支行業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃及目標(biāo);
2、從現(xiàn)有客戶(hù)得到的收益最大化,并不斷爭(zhēng)取新客戶(hù);
3、根據(jù)公司安排和指導(dǎo),從事新的業(yè)務(wù)模式的試點(diǎn)和推廣;
4、配合公司進(jìn)行新產(chǎn)品的.研發(fā)和推出,并及時(shí)進(jìn)行有效地反饋;
5、確保支行運(yùn)營(yíng)高效、具備高水平的服務(wù);
6、確保按照集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)和政策操作,妥善遏制合規(guī)風(fēng)險(xiǎn);
7、全力帶領(lǐng)、指導(dǎo)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員。
支行崗位職責(zé)13
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)分公司業(yè)務(wù)的整體管理工作,并對(duì)發(fā)展做出合理、明確定位;
2、負(fù)責(zé)并組織實(shí)施業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和提升,不斷提高團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)務(wù)能力;
3、根據(jù)集團(tuán)整體發(fā)展策略,制定與市場(chǎng)發(fā)展相適應(yīng)的業(yè)務(wù)拓展方案,落實(shí)下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo);定期總結(jié)公司業(yè)務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,并提出相關(guān)解決方案;
4、加強(qiáng)對(duì)城市分公司業(yè)務(wù)的把控,確保公司財(cái)富管理業(yè)務(wù)在良性循環(huán)的情況下開(kāi)展;
5、負(fù)責(zé)公司金融產(chǎn)品的推廣與宣傳,挖掘市場(chǎng)特點(diǎn)與需求,配合公司新產(chǎn)品研發(fā);
6、完成集團(tuán)賦予的其他職責(zé)和工作安排。
任職資格:
1、金融、財(cái)經(jīng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2、5年以上財(cái)富管理、銀行、證券、信托、基金等相關(guān)金融理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售工作經(jīng)歷,3年以上中高層管理經(jīng)驗(yàn),有財(cái)富管理公司全局管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和準(zhǔn)確的客戶(hù)分析能力,能夠有效開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源;
5、具有良好的客戶(hù)溝通、人際交往及維系客戶(hù)關(guān)系的能力;
6、具備自我約束、激勵(lì)并勇于承擔(dān)、完成目標(biāo)責(zé)任的能力,能在一定的'壓力下勝任工作;
7、誠(chéng)實(shí)守信,為人謙虛、勤奮努力,具有高度的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的工作熱情;
8、有廣泛的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和客戶(hù)人脈資源,具有開(kāi)發(fā)大客戶(hù)經(jīng)驗(yàn)和高端客戶(hù)資源者者優(yōu)先考慮
支行崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1、主管零售業(yè)務(wù),分析支行內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境,規(guī)劃支行零售基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo);
2、組織客戶(hù)的開(kāi)拓與經(jīng)營(yíng),建立支行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的客戶(hù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái),并達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo);
3、通過(guò)有效的.日常管理與輔導(dǎo)訓(xùn)練,做好員工隊(duì)伍的建設(shè)、管理與培養(yǎng);
4、做好網(wǎng)點(diǎn)日常營(yíng)運(yùn)及環(huán)境管理,處理好投訴及突發(fā)事件;
5、貫徹合規(guī)及風(fēng)控制度要求,確保支行有品質(zhì)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
支行崗位職責(zé)15
1、現(xiàn)場(chǎng)管理:指導(dǎo)和協(xié)助大堂經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理,保證網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè);管理網(wǎng)點(diǎn)服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量及客戶(hù)滿(mǎn)意度。
2、銷(xiāo)售管理:制定網(wǎng)點(diǎn)各期銷(xiāo)售計(jì)劃,協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理制定個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃,指派網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)涉及銷(xiāo)售職責(zé)人員的銷(xiāo)售任務(wù);定期檢視網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售執(zhí)行情況,并協(xié)助指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)涉及銷(xiāo)售職責(zé)的員工進(jìn)行銷(xiāo)售,如個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理、開(kāi)放式柜臺(tái)柜員等;檢視商機(jī)或銷(xiāo)售線(xiàn)索狀態(tài),檢視客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)溝通情況等,以了解、跟進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售狀況。
3、營(yíng)銷(xiāo)管理:組織、管理網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
4、客戶(hù)管理:分配客戶(hù),指導(dǎo)和協(xié)助個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理和開(kāi)放式柜臺(tái)柜員管理和客戶(hù)維護(hù);必要時(shí)親自進(jìn)行重要目標(biāo)客戶(hù)的.管理、升級(jí)等。
5、績(jī)效管理:負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)員工的績(jī)效閉環(huán)管理,包括績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效結(jié)果評(píng)定、績(jī)效面談、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用等。
6、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神管理:負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)員工的服務(wù)精神閉環(huán)管理,包括傳導(dǎo)服務(wù)精神理念、貫徹服務(wù)精神行為要求、執(zhí)行改進(jìn)、崗位評(píng)估與結(jié)果應(yīng)用。
7、網(wǎng)點(diǎn)資源管理:對(duì)網(wǎng)點(diǎn)人員、費(fèi)用、設(shè)施等進(jìn)行總體調(diào)配和管理。
8、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理:協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理,如進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理等。
9、柜員彈性排班、調(diào)配:負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)柜員排班工作,根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際需求,優(yōu)化柜員彈性排班,包括臨柜柜員和后臺(tái)柜員;根據(jù)大堂經(jīng)理的彈性排班建議以及客戶(hù)流量,積極落實(shí)調(diào)整柜員的彈性排班、柜員數(shù)量與工作區(qū)域等,以維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)秩序。
10、ATM機(jī)管理ATM機(jī)分成兩組(1、趙智慧王慧2、馬小華董金花)管理ATM機(jī)的日常維護(hù)工作
11、系統(tǒng)維護(hù)對(duì)CFE及PCRM系統(tǒng)每日進(jìn)行客戶(hù)分配、維護(hù)。
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