物業(yè)管理崗位職責_完整版
在現(xiàn)在的社會生活中，崗位職責對人們來說越來越重要，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編為大家收集的物業(yè)管理崗位職責_完整版，歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)管理崗位職責_完整版1
1、負責園區(qū)專業(yè)設備的維護和工作計劃的安排;
2、 負責對物業(yè)管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設備設施及物業(yè)管理隊伍進行管理，并提出整改意見。
3、負責與政府相關職能部門的.協(xié)調溝通。
4、負責組織落實公司和部門政策與事項的管理與運營及監(jiān)督和檢查工作;
5、負責公司水電費支付及審核，并分析片區(qū)能耗數(shù)據(jù)。
6、負責承租戶合同的終止與解除。
7、協(xié)助上級對物業(yè)片區(qū)員工實施業(yè)務指導和培訓管理。
8、負責指導、落實、檢查物業(yè)片區(qū)各項工作，使其符合公司規(guī)定和相關流程。
物業(yè)管理崗位職責_完整版2
1、負責編制設備、設施維修保養(yǎng)計劃，并安排人員進行實施。
2、負責小區(qū)的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)、空調及建筑裝修等項目的接管驗收和技術資料交接工作。
3、巡視、檢查小區(qū)公用設備及設施運行情況，監(jiān)督有關責任人對公用設備設施進行維修保養(yǎng)。負責處理公共設備設施的搶修及由設備設施運行不正常引起的突發(fā)事故，及時排除設備設施故障。
4、指導、監(jiān)督屬下的.工作，發(fā)現(xiàn)服務過程或服務質量不合格的，及時進行糾正并做好預防措施。
5、根據(jù)設備的實際運行狀況，提出對設備的維修養(yǎng)護或技術改造方案，并制訂零配件的采購計劃。
6、負責對設施設備專項業(yè)務外包方進行評審并對其實施情況進行監(jiān)督考核。
7、負責對部門設施技術人員進行培訓，并對其工作業(yè)績進行考核。
8、配合供電、供水、供氣、電信等有關市政部門進行小區(qū)內設施維修、檢查、保養(yǎng)工作。
9、完成上級領導交辦的其它工作任務。
物業(yè)管理崗位職責_完整版3
1.協(xié)助經理起草工作計劃、總結報告等，打印文件信函等
2.負責填寫、打印、校對和呈送各種報表及報告
3.負責部門內外文件的`收發(fā)、存檔和傳閱
4.協(xié)助經理催辦各種事項，做好電話、傳真、重大事件記錄等工作
5.負責本部門員工的考勤登記等統(tǒng)計工作
6.完成領導交辦的其他工作
物業(yè)管理崗位職責_完整版4
1、全面負責銷售案場管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調相關資源。
2、配合地產營銷部門開展活動，并與其保持溝通，及時處理相關問題。
3、負責案場品質管理，提高物業(yè)服務崗位服務水平，統(tǒng)籌開展保安、保潔、客服、維修崗位相關培訓。
4、負責銷售案場物業(yè)服務策劃和服務創(chuàng)新。
5、處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防實操。
6、與其他部門做好日常協(xié)調工作，促進案場各環(huán)節(jié)的良好運作，樹立良好的.企業(yè)形象。
物業(yè)管理崗位職責_完整版5
1。配合上級主管具體落實本專業(yè)（清潔衛(wèi)生、綠化綠植、蟲控消殺等）日常服務管理工作。
2。具體制訂本專業(yè)相關制度、表格、預算、方案，并報上級批準后實施。
3。制定本專業(yè)年度清潔工作計劃（消殺、石材養(yǎng)護、地毯清洗、高空清潔等）并督導執(zhí)行；
4。制定本專業(yè)年度消殺工作計劃（蚊蠅消殺、鼠患控制）并督導執(zhí)行；
5。制定本專業(yè)年度綠化養(yǎng)護工作計劃（綠化養(yǎng)護、綠植租擺）并督導執(zhí)行；
6。制定本專業(yè)年度管井清掏工作計劃（隔油池、化糞池、污水井、管網）并督導執(zhí)行；
7。負責與外包公司的.日常溝通協(xié)調，具體負責培訓和服務監(jiān)督工作。
8。每日巡查不少于兩次，檢查管轄范圍內的環(huán)境廠商服務質量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題。
9。制定年度預算，嚴格管理，控制成本。
10。熟知所在崗位的相關安全規(guī)程、規(guī)定并嚴格執(zhí)行。每月一次對項目在用保潔機器設備進行安全檢查；
11。嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行工作職責。每月一次將環(huán)境管理各項記錄上交工程助理歸檔。
12。完成上級交辦的其它事宜。
物業(yè)管理崗位職責_完整版6
1. 根據(jù)合同規(guī)定向甲方提供保潔管理、綠化養(yǎng)護、安保、消防等服務，并確保以上服務日常運作正常有序，并協(xié)調各方關系與協(xié)作
2. 了解甲方相關后勤部門對物業(yè)服務的`提示及要求，根據(jù)合同規(guī)定予以落實，包括但不限于配合甲方應對各類檢查或拼比
3. 參加甲方要求的各類會議及學習，并將重要信息及時報告上級經理
4. 根據(jù)公司相關規(guī)定，嚴格控制所需物料的申購
5. 負責應對甲方投訴，及時報告上級經理，并在職權范圍內及時采取適當處理
6. 負責緊急事件處理，制定應急方案并實施，及時報告上級經理及相關負責同事，并在事后組織相關員工分析與總結
7. 負責監(jiān)督第三方合作單位所提供的各類服務，發(fā)現(xiàn)問題須要求其及時整改，并及時報告上級經理與相關負責同事
8. 負責每日對服務現(xiàn)場進行巡視，包括但不限于設施保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生、員工儀表、員工紀律及工作表現(xiàn)等，如發(fā)現(xiàn)問題須及時整改
9. 負責下屬員工日�？记诠芾�、工作安排、在崗培訓及帶教、工作監(jiān)督及考核，以確保其工作質量達到公司及甲方要求
10. 負責執(zhí)行并落實公司各類規(guī)章制度，并對違紀違規(guī)行為予以立即制止，同時對違紀違規(guī)員工按照公司相關規(guī)定予以及時處理
11. 完成公司交辦的其他各項工作任務
物業(yè)管理崗位職責_完整版7
1、協(xié)助負責綜合部日常工作事務，側重管理項目業(yè)態(tài)安全、環(huán)境的日常事務；
2、環(huán)境主要負責綠化養(yǎng)護、保潔衛(wèi)生、消殺、垃圾清運、幕墻清洗等日常管理工作，安全主要負責消防管理、技防管理、治安管理、停車場管理、風險管理等日常管理工作；
3、協(xié)助負責對外相關部門聯(lián)系溝通對接工作，能協(xié)調、處理各類客訴及突發(fā)事件的處理；
4、執(zhí)行部門的.管理、業(yè)務計劃，積極按照計劃時間落實執(zhí)行；
5、協(xié)助負責日常對外包單位計劃的落實及品質監(jiān)管工作；
物業(yè)管理崗位職責_完整版8
1.接受片區(qū)經理的領導，具體項目的領導及項目管理工作。
2.負責項目接管前后的整體策劃和組織實施。
3.嚴格依據(jù)公司制定管理指標和經濟指標對項目各項工作進行總體監(jiān)督，檢查和控制，并負責制定本項目基層員工的績效考評標準，以此管理各級人員。
4.負責項目人力資源的總體控制與管理，合理配置資源以滿足服務要求，負責項目員工的人事任免等工作。
5.負責監(jiān)控和管理項目各種成本，費用支出，有效控制小區(qū)的能源使用量，并負責審批各部門的物品使用計劃，保持財務運作收支平衡，提高經濟效益，來源節(jié)流。負責統(tǒng)籌，管理和跟進業(yè)主欠費的`催收工作，保證物業(yè)管理費和各種費用的收費率。
6.完成區(qū)域完成總經理交辦的其他工作。
物業(yè)管理崗位職責_完整版9
1、嚴格遵守公司和本項目部的各種規(guī)章管理制度，堅守崗位，著裝整齊;
2、熟悉本園區(qū)樓宇結構、樓宇的'排列、單元數(shù)、戶數(shù)，住戶的數(shù)量和居住情況;
3、執(zhí)行樓宇客戶服務工作計劃，監(jiān)督、檢查本樓宇的服務標準和工作程序的執(zhí)行情況。
4、負責接待業(yè)主和來訪客人，熱情、耐心地解釋和解決業(yè)主提出的相關問題;
5、負責定期對服務質量進行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案。
6、依據(jù)物業(yè)管理委托合同和國家及天津市的有關政策按時收取物業(yè)管理費及其他代收代繳費用，完成收款考核指標;
7、掌握業(yè)主居住及其他相關情況。
8、做好與相關部門協(xié)調、溝通與合作。
物業(yè)管理崗位職責_完整版10
1，協(xié)助客服主管擬定客戶服務計劃，并經批準后實施；
2，負責客戶資料收集、整理及處理等管理工作，分析客戶信息檔案，建立和完善客戶資料庫；
3，負責向業(yè)戶解釋、說明管理處的`有關管理工作細則、管理公約、住戶手冊等相關管理規(guī)定；
4，負責完善投訴處理機制，及時處理客戶投訴，并做好登記；
5，負責辦理業(yè)戶搬入、遷出、公司水牌制作及大廈客戶的二次裝修申報，跟進落實有關審批手續(xù)，并對有關裝修單位的申請做好記錄、整理分類、存檔；
6，維持大堂秩序，有效疏導上班時高峰時期的客流；
7，認真執(zhí)行上級管理目標，按質、按量、按時完成工作任務。
物業(yè)管理崗位職責_完整版11
一、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，調配藥品堅持"四查十對"制度
二、按月對藥品盤存，盤存由藥房人員和中心領導一并完成，每發(fā)現(xiàn)帳、物不符的由藥房人員承擔。
三、持續(xù)藥房清潔衛(wèi)生，排放整齊，空氣流通。
四、各類報表要提高質量，要做到項目填全，確保準確、及時。
五、發(fā)現(xiàn)法定傳染病或疑似患者，立即按規(guī)定程序報告，不遲報，不漏報，不錯報，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。
六、各種活動、健教、義診資料及時整理，保質保量完成任務。
七、按時、按質的完成主任交給的.工作任務。
物業(yè)管理崗位職責_完整版12
1、按期完成轄區(qū)內物業(yè)管理費等費用催繳;
2、收集轄區(qū)內客戶資料，定期更新，做好檔案管理;
3、對客戶的投訴、報修等問題記錄跟進回訪;
4、客戶辦理入住各項準備工作及裝修審查;
5、完成上級安排的其它工作。
物業(yè)管理崗位職責_完整版13
1、負責園區(qū)的資產管理,組織制定園區(qū)設施設備運行計劃、保養(yǎng)計劃、備品備件采購計劃、工程改造計劃、設備更新等預算計劃,并組織落實;
2、根據(jù)園區(qū)工作要求完善各項管理制度及工作標準,并確保部門員工上傳下達;
3、定期巡視現(xiàn)場的設施設備,指導工作、分析各類隱患,并及時處理,確保人員和設備的正常運作;
4、建立園區(qū)設施設備管理臺賬,將其逐步完善;
5、合理調整園區(qū)設備的運行時間,節(jié)約能源、降低成本、提高經濟效益;
6、負責組織對工程管理人員、技術人員、操作人員的培訓與考核;
7、負責處理客戶的`報修服務;
8、負責管理區(qū)域內的二次裝修施工的全過程監(jiān)管;
9、負責對設施、設備外包項目的前期論證、洽談、合同的簽署,并進行過程控制;保存供應商的保養(yǎng)服務記錄,對未達標的服務項目要求供應商改進,跟進供應商服務質量,保證供應商服務達到要求標準;
10、熟悉所有緊急情況處理步驟,在突發(fā)狀況時,要冷靜、及時的按照應急預案來處理;
11、與政府相關職能部門協(xié)調、對接;
12、準時完成領導安排的其他工作。
物業(yè)管理崗位職責_完整版14
1.嚴格執(zhí)行財務、會計的法律法規(guī)和公司制訂的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)。
2.及時、正確地對各管理處的'票據(jù)進行清查，做到帳目清晰。
3.每天盤點庫存現(xiàn)金，做到錢帳相符，日清月結，準確無誤。
4.每月底去各銀行打印銀行對帳單，與公司帳簿進行核對，編制“銀行存款余額調節(jié)表”，并報財務主辦會計審核。
5.催促員工個人借款、購物暫支款等的歸還，每半月清點核對一次，對拖欠時間長的，及時匯報，盡早收回。
6.嚴格把關資金的使用、申報手續(xù)關，堅持先申報后付款。
7.員工費用報銷審核是否進行報銷審批制度，金額填寫是否一致，審核無誤后付款。
8.及時、準確按公司規(guī)定上報現(xiàn)金、銀行存款和統(tǒng)計報表。
9.審核各項目出納上交的各項款項，收費標準是否準確，開出的收據(jù)發(fā)票是否符合財務制度要求，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。
10.配合、指導各項目出納做好收費工作，及時回籠資金。
11.做好票據(jù)的購買、保管、使用及回收、稽核工作。
12.每月12日前編制上月公司員工工資審批表，每月18日通過銀行發(fā)放工資。
13.協(xié)助財務主辦會計對各項目財務運作情況進行監(jiān)督、檢查，提出有效地管理意見。
14.協(xié)助行政文檔的管理工作，完成總經理室布置的其它工作。
物業(yè)管理崗位職責_完整版15
職責：
1、與公司內部、委托物業(yè)公司、客戶之間的信息傳遞、協(xié)調溝通與跟進;
2、協(xié)助經理打印、草擬各種對內外發(fā)文，統(tǒng)籌所有進出物業(yè)部的資料文件等;
3、部門內的'事務性工作;
4、會議安排及報告、紀要的撰寫;
5、本部門各類文件資料的保管、歸檔、整理等工作。
錄取條件：
1、本科及以上 物業(yè)管理、電氣工程、工民建等相關專業(yè)。
2、一年以上寫字樓物業(yè)管理經驗。
3、品貌端正 身體健康 有責任心 細心 具有團隊合作精神。
4、熟悉辦公軟件、辦公自動化設備操作。
5、具備較好的文字處理能力、理解能力和歸納整理能力。
6、具備較好的親和力和服務意識。
7、熟悉物業(yè)管理的相關知識，熟悉相關政策、法規(guī)。
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