平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作職責(zé)21篇（優(yōu)秀）

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)規(guī)劃與管理;

　　2、負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)規(guī)劃與管理;

　　3、負(fù)責(zé)線上線下銷(xiāo)售渠道運(yùn)營(yíng)與管理;

　　4、負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)狀況分析，根據(jù)分析結(jié)果指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)策略制定和實(shí)施;

　　5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)公司的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和日�？己斯ぷ鞯�;

　　6、實(shí)時(shí)監(jiān)控行業(yè)和各平臺(tái)店鋪數(shù)據(jù)，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)整體能力提升和銷(xiāo)售目標(biāo)的完成;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作事項(xiàng)。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作職責(zé)2

　　1.負(fù)責(zé)根據(jù)2C業(yè)務(wù)年度規(guī)劃、市場(chǎng)態(tài)勢(shì)、資源情況，制定2C業(yè)務(wù)季度、月度運(yùn)營(yíng)目標(biāo)并達(dá)成;

　　2.負(fù)責(zé)推動(dòng)2C平臺(tái)功能的不斷完善，制定2C業(yè)務(wù)解決方案、平臺(tái)規(guī)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、用戶體驗(yàn)跟蹤、投訴或爭(zhēng)議問(wèn)題解決辦法;

　　3.監(jiān)督2C業(yè)務(wù)日常運(yùn)營(yíng)狀態(tài)及突發(fā)性事件，并出具解決辦法與后續(xù)跟蹤。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作職責(zé)3

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，制定營(yíng)銷(xiāo)、推廣等活動(dòng)方案，監(jiān)督執(zhí)行并評(píng)估效果;

　　2、實(shí)時(shí)掌握2B行業(yè)動(dòng)態(tài)，針對(duì)市場(chǎng)環(huán)境提出有效的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)策略，

　　3、監(jiān)督并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成平臺(tái)策劃推廣、運(yùn)營(yíng)等相關(guān)工作;

　　4、善于總結(jié)分析各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，挖掘運(yùn)營(yíng)點(diǎn)，優(yōu)化平臺(tái)現(xiàn)行方案;

　　5、負(fù)責(zé)部門(mén)人員的管理與培養(yǎng)，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè);

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的'工作職責(zé)4

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，全面負(fù)責(zé)公司平臺(tái)業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌規(guī)劃，組織制定公司平臺(tái)的中長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)發(fā)展方向與目標(biāo)規(guī)劃;

　　2、負(fù)責(zé)建立平臺(tái)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，策劃各類(lèi)型平臺(tái)運(yùn)營(yíng)活動(dòng);

　　3、負(fù)責(zé)平臺(tái)合作機(jī)構(gòu)的挖掘，商業(yè)洽談，管理及相關(guān)合作模式的探索制定;

　　4、指導(dǎo)收集平臺(tái)產(chǎn)品的市場(chǎng)信息的收集，調(diào)查和分析，為公司自營(yíng)平臺(tái)甄選優(yōu)質(zhì)商品;

　　5、完成每月的`平臺(tái)銷(xiāo)售指標(biāo);

　　6、完成平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)工作;

　　7、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上新，推廣，頁(yè)面維護(hù)，數(shù)據(jù)分析，完成每月銷(xiāo)售目標(biāo);

　　8、對(duì)接平臺(tái)獲取活動(dòng)推廣資源，針對(duì)不同活動(dòng)資源，選擇活動(dòng)商品，指定對(duì)應(yīng)的推廣計(jì)劃，并執(zhí)行完成;

　　9、分析每日運(yùn)營(yíng)情況，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問(wèn)題，有針對(duì)性的提出解決方法;

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)線上商城的運(yùn)營(yíng)與管理。具體包括產(chǎn)品的推廣、推介、在線咨詢(xún)服務(wù)、線上交易、售后服務(wù)。管理平臺(tái)運(yùn)維團(tuán)隊(duì);

　　2、理解用戶、客戶、市場(chǎng)、平臺(tái)的價(jià)值關(guān)系及不同訴求，理解商業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，識(shí)別關(guān)鍵路徑，制定平臺(tái)運(yùn)營(yíng)及推廣的方向;

　　3、挖掘功能數(shù)據(jù)表現(xiàn)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、關(guān)注運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的日常監(jiān)控，深度挖掘用戶行為數(shù)據(jù)，合理優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略及產(chǎn)品改善計(jì)劃;

　　4、關(guān)注平臺(tái)上用戶的使用階段，收集用戶需求，提供有針對(duì)性的'售后服務(wù)，增強(qiáng)用戶黏性;

　　5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年度運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)指標(biāo)。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)牛羊肉/海鮮凍品電商運(yùn)營(yíng)，有開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道能力，制定并完成團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售計(jì)劃，對(duì)接服務(wù)客戶的相關(guān)事務(wù);

　　2 、面向機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位推廣銷(xiāo)售公司食品;

　　3 、獨(dú)立開(kāi)拓新客戶，負(fù)責(zé)重要客戶關(guān)系維護(hù)。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作職責(zé)7

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合目前智能建筑行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，制定平臺(tái)服務(wù)發(fā)展板塊工作目標(biāo)及發(fā)展規(guī)劃。

　　2、以方案分享為載體，輔以計(jì)算器、行業(yè)規(guī)范等工具，打造智能建筑設(shè)計(jì)師的生態(tài)圈。

　　3、整合智能建筑行業(yè)交付服務(wù)需求和服務(wù)供給端資源，為智能建筑行業(yè)用戶提供快速及時(shí)、專(zhuān)業(yè)規(guī)范且有保障的“規(guī)劃咨詢(xún)、設(shè)計(jì)、造價(jià)、安裝、調(diào)試、維�！遍]環(huán)式服務(wù)。

　　4、搭建團(tuán)隊(duì)，做好團(tuán)隊(duì)管理、人員培養(yǎng)，制定具體的業(yè)務(wù)目標(biāo)、措施、管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)服務(wù)板塊的'業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作職責(zé)8

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，制定營(yíng)銷(xiāo)、推廣等活動(dòng)方案，監(jiān)督執(zhí)行并評(píng)估效果

　　2、完善日常營(yíng)銷(xiāo)工作梳理，使工作流程有序化

　　3、監(jiān)督并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成策劃推廣、促銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)、頁(yè)面設(shè)計(jì)等相關(guān)工作

　　4、整合資源，針對(duì)PC端、移動(dòng)端等策劃各具特色的營(yíng)銷(xiāo)方案，善于總結(jié)分析各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)，挖掘營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)，優(yōu)化現(xiàn)行方案

　　5、負(fù)責(zé)部門(mén)人員的`管理與培養(yǎng)，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)

　　6、負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào)。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作職責(zé)9

　　1、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)：根據(jù)平臺(tái)的發(fā)展目標(biāo)，制定用戶及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則與整合營(yíng)銷(xiāo)落地實(shí)施方案;

　　2、用戶運(yùn)營(yíng)：分析用戶體驗(yàn)問(wèn)題，收集用戶反饋，挖掘用戶潛在需求，提出解決方案;

　　3、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)：商城各應(yīng)用端的各類(lèi)線上活動(dòng)的.策劃與組織實(shí)施;

　　4、數(shù)據(jù)分析：針對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行深度數(shù)據(jù)分析，持續(xù)監(jiān)控過(guò)程指標(biāo)表現(xiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并制定解決方案，持續(xù)優(yōu)化平臺(tái)。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作職責(zé)10

　　1、制定和實(shí)施中心國(guó)防四庫(kù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，確定業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)方針和運(yùn)營(yíng)形式;

　　2、制定年度業(yè)績(jī)目標(biāo)及運(yùn)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略方案，整體營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，實(shí)現(xiàn)中心運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo);

　　3、能始終站在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的尖端，并根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向和發(fā)展趨勢(shì)，準(zhǔn)確定位運(yùn)營(yíng)思路，結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況，調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略和運(yùn)營(yíng)方針;

　　4、在中心運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和反饋，業(yè)務(wù)方向的.綜合策劃，加強(qiáng)公司品牌形象建設(shè)，宣傳中心外延、內(nèi)涵價(jià)值，提高中心知名度及品牌影響力;

　　5、協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，保證信息通暢，合理配置各部門(mén)資源，達(dá)成資源化轉(zhuǎn)化與產(chǎn)出;

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的定期統(tǒng)計(jì)、分析與評(píng)估形成定量效果分析報(bào)告，及時(shí)分析推廣、運(yùn)營(yíng)情況。

　　7、負(fù)責(zé)組建、培養(yǎng)和管理運(yùn)營(yíng)推廣團(tuán)隊(duì)，達(dá)成關(guān)鍵指標(biāo)及保質(zhì)保量完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作職責(zé)11

　　1.負(fù)責(zé)制定天貓以及社交電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售計(jì)劃，完成店鋪銷(xiāo)售目標(biāo)，并依據(jù)銷(xiāo)售目標(biāo)制定推廣手段，提升店鋪及產(chǎn)品的訪問(wèn)量;

　　2.對(duì)運(yùn)營(yíng)推廣效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)店鋪及產(chǎn)品訪問(wèn)量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;

　　3.能有效獲取市場(chǎng)和行業(yè)信息，利用后臺(tái)數(shù)據(jù)收集工具進(jìn)行數(shù)據(jù)收集及分析，并提供有效應(yīng)對(duì)方案;

　　4.負(fù)責(zé)同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的`采集、評(píng)估、分析;

　　5.負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策劃，使商品促銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)多樣化、內(nèi)容化、品牌化經(jīng)營(yíng);

　　6.負(fù)責(zé)不同渠道類(lèi)目小二的日常溝通。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)在線培訓(xùn)平臺(tái)的搭建、知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)(如千聊、喜馬拉雅、荔枝微課、騰訊微課、抖音教育平臺(tái)等)的開(kāi)拓與維護(hù);

　　2、擔(dān)任開(kāi)發(fā)課程的'指導(dǎo)，協(xié)助產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)打磨出適合目標(biāo)客戶需要的優(yōu)秀課程;

　　3、結(jié)合在線課程內(nèi)容，捕捉、提煉課程亮點(diǎn)，撰寫(xiě)吸引力強(qiáng)的課程推文;

　　4、通過(guò)有效的推廣方式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)推廣，能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、總結(jié)匯報(bào)，制定優(yōu)化調(diào)整策略;

　　5、負(fù)責(zé)研究用戶特性，持續(xù)制定各種引流、獲客、促活、留存、變現(xiàn)方案，實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)目標(biāo)。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，組織開(kāi)展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;

　　2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的整體市場(chǎng)工作計(jì)劃的制定，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等;

　　3、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)部門(mén)(營(yíng)運(yùn)、品牌策劃)制度規(guī)范，負(fù)責(zé)組織及監(jiān)管市場(chǎng)部關(guān)于對(duì)外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí);

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)外戰(zhàn)略合作品牌的`協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實(shí)施工作，行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)格局分析與競(jìng)爭(zhēng)策略規(guī)劃。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作職責(zé)14

　　1)統(tǒng)籌規(guī)劃公司行政管理，制定及落實(shí)行政戰(zhàn)略規(guī)劃;

　　2)及時(shí)了解國(guó)家行政管理政策，組織公司各項(xiàng)行政管理制度的制定、修訂，并監(jiān)控各項(xiàng)制度的執(zhí)行;

　　3)對(duì)公司勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章制度的執(zhí)行監(jiān)督及違紀(jì)人員的處理工作;

　　4)審閱行政、后勤的各類(lèi)管理報(bào)表，及時(shí)發(fā)現(xiàn)重要問(wèn)題并組織力量快速有效地解決;

　　5)協(xié)助人力資源部完成企業(yè)組織系統(tǒng)建設(shè)各模塊的`建立與導(dǎo)入工作;

　　6)協(xié)助人力資源部進(jìn)行全員培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)組織系統(tǒng)正常運(yùn)行;

　　7)全面負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè)和管理;

　　8)規(guī)劃公司人才培養(yǎng)，并推動(dòng)落地;

　　9)負(fù)責(zé)公司成本管控;

　　10)負(fù)責(zé)外聯(lián)公關(guān)工作;

　　11)董事長(zhǎng)交辦的其他工作。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作職責(zé)15

　　1、公司電商全盤(pán)運(yùn)營(yíng)管理工作，制定整體運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門(mén)執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)線上電商平臺(tái)的'經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，制定線上平臺(tái)總體定位，策劃和運(yùn)營(yíng)線上平臺(tái)的活動(dòng)和市場(chǎng)推廣，從創(chuàng)意、策劃、流程設(shè)計(jì)、頁(yè)面制作、流量引入、監(jiān)督執(zhí)行、效果評(píng)估等多角度協(xié)調(diào)資源，完成年度電商平臺(tái)業(yè)績(jī)指標(biāo);

　　3、負(fù)責(zé)整合平臺(tái)資源，制定電商平臺(tái)品牌推廣計(jì)劃及推廣活動(dòng)實(shí)施;

　　4、精細(xì)監(jiān)控并分析行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)行為，并針對(duì)性的進(jìn)行市場(chǎng)分析及制定策略。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作職責(zé)16

　　1、負(fù)責(zé)制定公司生活平臺(tái)總體及階段性的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、架構(gòu)設(shè)計(jì)等;

　　2、負(fù)責(zé)制定平臺(tái)推廣方案，進(jìn)行實(shí)施節(jié)點(diǎn)的`拆解，落實(shí)跟進(jìn)效果達(dá)成;

　　3、負(fù)責(zé)競(jìng)品的深度研究及分析，制定差異化、競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)營(yíng)策略;

　　4、負(fù)責(zé)平臺(tái)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的分析總結(jié)，對(duì)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)，針對(duì)不同用戶群體實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)運(yùn)營(yíng)策略。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作職責(zé)17

　　1、全面負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的研發(fā)與運(yùn)營(yíng)工作，參與公司戰(zhàn)略制定，負(fù)責(zé)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略制訂與執(zhí)行;

　　2、能夠準(zhǔn)確的'把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗(yàn)，確定產(chǎn)品主導(dǎo)思想和主題方向，根據(jù)整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃制定產(chǎn)品內(nèi)容建設(shè)、推廣運(yùn)營(yíng)策略，并提出長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃;

　　3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)線上推廣目標(biāo)，定期出具運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告，分析公司運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，優(yōu)化和提高公司運(yùn)營(yíng)流程和效率，不斷探索新的運(yùn)營(yíng)模式;

　　4、負(fù)責(zé)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方案策劃與執(zhí)行落地;

　　5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)的制定與分解，制定健全高效的工作流程和工作制度并執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成各項(xiàng)目標(biāo)(成本、進(jìn)度、質(zhì)量、數(shù)量);

　　6、行使對(duì)運(yùn)營(yíng)工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理權(quán)力。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作職責(zé)18

　　1、全面建設(shè)和管理公司電商團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)端的運(yùn)營(yíng)和維護(hù);

　　2、負(fù)責(zé)公司天貓、京東、淘寶等各大電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)工作，完成公司戰(zhàn)略目標(biāo);

　　3、負(fù)責(zé)整體電商平臺(tái)營(yíng)運(yùn)體系建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)管理體系的'完善，對(duì)接渠道，爭(zhēng)取資源;

　　4、規(guī)劃和管理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的預(yù)算，合理有效、xxx限度的使用預(yù)算執(zhí)行廣告投放和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);

　　5、結(jié)合市場(chǎng)和行業(yè)數(shù)據(jù)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、促銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)、推廣等策略組合，制定應(yīng)對(duì)措施;

　　6、負(fù)責(zé)不同渠道和產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化，價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)、庫(kù)存戰(zhàn)略管理，及人才隊(duì)伍建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)能力;

　　7、深入業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，整合內(nèi)外部資源，參與核心項(xiàng)目的商業(yè)判斷與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的策略支持，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售目標(biāo)。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作職責(zé)19

　　1、在公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)下，制定來(lái)伊份商城平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃和任務(wù)執(zhí)行方案，并依據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況作恰當(dāng)調(diào)整，達(dá)成運(yùn)營(yíng)目標(biāo);

　　2、根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品特性、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶需求等調(diào)查，撰寫(xiě)市場(chǎng)分析、創(chuàng)意新的.盈利模式，策劃并制定有效的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷(xiāo)售的綜合營(yíng)銷(xiāo)策略，促進(jìn)商品銷(xiāo)售快速增長(zhǎng)，增加影響力、美譽(yù)度、優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　3、制定平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)和推廣方案并負(fù)責(zé)實(shí)施，對(duì)運(yùn)營(yíng)和推廣效果，如商城店鋪的IP、 PV、銷(xiāo)量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)匯總、評(píng)估和趨勢(shì)分析;

　　5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)崗位設(shè)置、人員招聘、培訓(xùn)、日常管理及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)考核;

　　6、監(jiān)測(cè)商品平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)水平，建立與商品、視覺(jué)、推廣、服務(wù)、物流等相關(guān)的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)流程，跟蹤執(zhí)行并不斷優(yōu)化，提高部門(mén)工作效率;設(shè)計(jì)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，如流量指標(biāo)、會(huì)員注冊(cè)率指標(biāo)、專(zhuān)題頁(yè)面點(diǎn)擊率指標(biāo)、產(chǎn)品上架受歡迎度指標(biāo)等，制定達(dá)成方案并逐步跟進(jìn);

　　6、充分挖掘和發(fā)展商城價(jià)值，基于客戶數(shù)據(jù)和合作伙伴私域，對(duì)客戶提供專(zhuān)業(yè)、高效率的產(chǎn)品和服務(wù);

　　7、負(fù)責(zé)部門(mén)管理與團(tuán)隊(duì)組織分工完善，并幫助團(tuán)隊(duì)提升業(yè)務(wù)能力及業(yè)績(jī)。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作職責(zé)20

　　1、具備獨(dú)立全面管理物流運(yùn)營(yíng)平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)，規(guī)劃平臺(tái)架構(gòu)設(shè)置和規(guī)范化運(yùn)營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn);

　　2、全面負(fù)責(zé)線上平臺(tái)(自有官網(wǎng)/APP/小程序等)的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括平臺(tái)結(jié)構(gòu)搭建及形象設(shè)計(jì)、產(chǎn)品布局及供應(yīng)鏈管理、平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)推廣及品牌管理、平臺(tái)用戶管理等，承擔(dān)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的組織管理，完成線上平臺(tái)銷(xiāo)售目標(biāo)，進(jìn)行平臺(tái)運(yùn)營(yíng)損益風(fēng)控管理;

　　3、承接集團(tuán)戰(zhàn)略謀劃線上平臺(tái)與各系統(tǒng)的協(xié)同，以及與關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的`交互構(gòu)建;指導(dǎo)協(xié)助平臺(tái)搭建，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，完成平臺(tái)形象的塑造，包括頁(yè)面設(shè)計(jì)等;

　　4、開(kāi)展平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)推廣及品牌管理，進(jìn)行推廣形式及通道的規(guī)劃，執(zhí)行平臺(tái)流量的管理;建立并維護(hù)與客戶及物流供應(yīng)商的良好關(guān)系，樹(shù)立積極的平臺(tái)形象;

　　5、積極開(kāi)展平臺(tái)用戶管理，充分把握用戶需求，強(qiáng)化用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，提升用戶口碑，提高用戶訪問(wèn)、注冊(cè)、使用情況;

　　6、負(fù)責(zé)線上平臺(tái)的團(tuán)隊(duì)管理，進(jìn)行內(nèi)控流程設(shè)計(jì)，完成線上平臺(tái)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作職責(zé)21

　　1、負(fù)責(zé)廣東商務(wù)誠(chéng)信公共服務(wù)平臺(tái)的`項(xiàng)目管理，推進(jìn)項(xiàng)目工作，達(dá)成項(xiàng)目合同指標(biāo)，對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)參加平臺(tái)調(diào)研、業(yè)務(wù)梳理、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃制定、平臺(tái)工作匯報(bào)、工作流程制度管理等一些系列工作;

　　3、負(fù)責(zé)組織落實(shí)資源，優(yōu)化平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施和業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)研、梳理、信息整合工作;

　　4、負(fù)責(zé)定制平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)運(yùn)維管理的科學(xué)考核指標(biāo);

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)營(yíng)工作的統(tǒng)籌管理，確保各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)運(yùn)維工作指標(biāo)順利達(dá)成，完成項(xiàng)目各項(xiàng)驗(yàn)收工作;

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)平臺(tái)內(nèi)部各方資源和指導(dǎo)平臺(tái)各合作伙伴解決各項(xiàng)問(wèn)題，提升平臺(tái)運(yùn)營(yíng)效果;

　　7、與客戶溝通交流，明確各項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)信息;

　　8、完成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

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