外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責【共15篇】
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責1
一、工作職責:
1、負責外貿(mào)業(yè)務(wù)開拓，整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對客戶的詢盤進行回盤;
2、在分管區(qū)域內(nèi)爭取訂單，鞏固老客戶，開發(fā)新客戶，根據(jù)銷售指標，制定計劃及執(zhí)行方案并付諸實施;
3、新產(chǎn)品項目立項后，按照項目進度表進行跟進，保證新產(chǎn)品按期發(fā)貨;
4、組織客戶投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給公司或客戶。
二、任職資格:
1、大專及以上學歷，英語6級;
2、具有國際營銷、外貿(mào)管理先關(guān)工作經(jīng)驗;
3、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，國際貿(mào)易法規(guī)與慣例，有豐富的.外貿(mào)營銷實務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、具有良好的英語溝通表達能力和項目管理能力。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責2
1、處理國際站平臺詢盤的回復和跟進，訪客營銷，報RFQ等日常營銷
2、維護老客戶，跟進現(xiàn)有訂單以及新產(chǎn)品開發(fā)和報價
3、調(diào)研市場，了解客戶需求，分析需求，定期進行產(chǎn)品上新和優(yōu)化
4、對平臺上積累的客人進行復盤和跟進
5、安排出貨事宜，配合財務(wù)和單證做好相關(guān)工作
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責3
1、負責阿里巴巴與自建網(wǎng)站等平臺的操作管理和產(chǎn)品信息發(fā)布；
2、利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺與社交平臺進行公司產(chǎn)品的`銷售及推廣，挖掘客戶資源，了解客戶需求；
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息；
4、通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展，自主開發(fā)客戶，跟進客戶信息，促成下單，安排發(fā)貨；
5、按時完成銷售任務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責4
1、操作1688，阿里國際站，環(huán)球資源等貿(mào)易平臺;
2、新客戶的開發(fā)與維護;
3、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并跟進應(yīng)收款項;
4、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進、新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
5. 主推礦機
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責5
1. 負責公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;
2. 負責國外市場的`客戶開拓及維護，熟練操作整個外貿(mào)訂單;
3. 深掘客戶需求，促成公司與客戶間的價值合作;
4. 實現(xiàn)或超額實現(xiàn)銷售業(yè)績.
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責6
1、開發(fā)國際市場新客戶，維護老客戶;;
2、開發(fā)客戶并達成業(yè)務(wù)合作，擴大公司在醫(yī)藥行業(yè)市場占有量;
3、客戶關(guān)系維護，提升客戶滿意度，并促進客戶二次開發(fā);
4、促進商務(wù)溝通及合同簽訂事宜，并跟進產(chǎn)品交付;
5、分析并把握市場動態(tài)，向上級提供最前沿有效市場資訊，幫助公司達成業(yè)務(wù)合作;
6、接收并分析客戶意見與訴求，推進內(nèi)部改善;
7、遵守公司規(guī)章制度，合理控制營銷費用;
8、完成上級交辦的其他任務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責7
崗位描述:
1、負責外貿(mào)平臺的客戶詢盤,以及訂單轉(zhuǎn)化,客戶跟進
2、利用社交媒體平臺(Facebook,Linkedin等)開發(fā)客戶
3、參與制定線上銷售計劃以及產(chǎn)品選品和推廣建議
4、適量出差,參與美國/歐洲/香港展會銷售工作
任職要求:
1、英語6級以上，聽說讀寫流利,國貿(mào)或外語專業(yè)
2、擁有1年以上的'B2B外貿(mào)工作經(jīng)歷，能熟練掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)的開發(fā)推進,優(yōu)秀畢業(yè)生可忽略經(jīng)驗
3、至少熟悉2C和2B兩個以上外貿(mào)電商平臺，可以獨自處理售前售后工作
4、熟練使用辦公軟件，郵件，Skype等通信工具
5、能承受相關(guān)工作壓力,具有學習熱情,主動性強
6、電子消費類產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責8
1、開拓市場，篩選符合公司要求的經(jīng)銷代理商，完成經(jīng)銷代理協(xié)議的`談判，簽約工作;
2、收集市場反饋信息，競爭對手政策等，及時向上級領(lǐng)導反饋，推動快速響應(yīng);
3、協(xié)助國外客戶的項目運作(樣品的制作，投標資料的制作，銷售工具的制作);
4、及時處理客戶的異議和投訴，提高客戶滿意度，建立長期，良好，穩(wěn)固的客情關(guān)系;
5、定期出國拜訪所負責客戶，并實施教育培訓;
6、負責特定客戶的訂單受理、跟進;
7、跟催預(yù)付款、客戶PI回簽以及尾款跟催;
8、負責管理所屬客戶下單狀況。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責9
1. 負責公司產(chǎn)品的外銷業(yè)務(wù)、產(chǎn)品推廣，開拓國外市場、管理和開發(fā)客戶;
2. 負責跟進公司分配的詢盤， 及時處理及回復客戶的.訂單需求及問題;
3. 根據(jù)市場營銷計劃完成銷售目標;
4. 跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況,維護客戶關(guān)系;
5. 在上級的領(lǐng)導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務(wù);
6. 按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù);
7. 協(xié)助實施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標、工作計劃;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責10
1、負責阿里巴巴國際站外貿(mào)平臺的店鋪日常運營管理。
2、處理訂單和阿里巴巴國際站詢盤。
3、獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況，妥善保管客戶的.資料和樣品，有條理的歸檔
4、分析競爭對手情況，掌握市場趨勢和變化，制定改善的可行性方案。
5、針對店鋪運營和賬號健康管理，做好分析總結(jié)，及時向上級報告。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責11
1、外貿(mào)業(yè)務(wù)的拓展、跟進和維護；
2、及時處理、回復客戶的需求及問題，并做好相關(guān)記錄、報價等工作；
3、與采購和版房跟單保持密切溝通，及時跟進物料采購、板房制版和生產(chǎn)的'最新狀況；
4、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔等。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責12
(1)協(xié)助部門負責人進行外貿(mào)業(yè)務(wù)的談判工作;
(2)相關(guān)維系廠家及終端客戶客情關(guān)系工作;
(3)負責相關(guān)的`銷售協(xié)議草擬、合同等存檔管理;
(4)負責外貿(mào)合同執(zhí)行環(huán)節(jié)，能夠清晰的了解項目執(zhí)行的進度情況;
(5)負責協(xié)助海關(guān)或商檢的開箱檢查;
(6)負責整理客戶資料，與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求及用戶意見，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責13
1、熟悉公司的產(chǎn)品，通過公司提供的電子商務(wù)平臺或其它網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)新客戶，維護老客戶；
2、收集客戶信息，了解并分析客戶需求，為客戶提供服務(wù)方案；
3、負責接待客戶來訪；
4、解決已發(fā)貨品出現(xiàn)的售后問題；
5、對客戶資料的收集和整理，對客戶的.問題及時反饋和處理；
6、定期以郵件、電話等形式對客戶做好售后服務(wù)和關(guān)系維護；
7、上級安排的其他工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責14
1、靈活運用互聯(lián)網(wǎng)及各種外貿(mào)平臺開發(fā)海外市場，完成銷售目標;
2、做好日常外貿(mào)工作，客戶詢價、訂單跟進、貨款回收等工作;
3、外貿(mào)客戶的拓展與維護;
4、收集及分析市場相關(guān)產(chǎn)品信息，對銷售策略、行情研判等提出建議。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責15
通過阿里巴巴國際站，展會，海關(guān)數(shù)據(jù)等渠道開發(fā)國外客戶，尋求訂單，并引導商務(wù)談判與簽訂合同；
2負責外貿(mào)訂單的'洽談簽約單證審核訂單管理運輸報關(guān)收匯等；
3負責對外貿(mào)訂單的評估跟蹤管理和風險控制；
4跟進訂單進度，按時完成訂單，保證質(zhì)量交貨。
5完成上級臨時交辦的工作；
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