物業(yè)經(jīng)理工作職責【匯編15篇】
物業(yè)經(jīng)理工作職責1
1、負責商業(yè)項目物業(yè)管理服務運營工作，主要負責保安、消防、保潔的管理工作。
2、督促公司各項管理服務工作方案、措施、目標的執(zhí)行，及時解決管理服務中存在的問題。
3、指導、監(jiān)督商業(yè)項目物業(yè)管理服務保安、消防、保潔管理工作，保證各項管理、服務、經(jīng)營的.工作順利進行。
4、制定商業(yè)物業(yè)管理服務經(jīng)營服務目標及工作執(zhí)行計劃、方案，建立健全商業(yè)物業(yè)管理服務管理體系，包括一系列規(guī)章制度、操作程序，規(guī)定各級人員的崗位責任，節(jié)能降耗控制成本，開源延伸經(jīng)營方案，保證各項管理服務工作的高質量。
5、負責與公安、消防等相關職能部門溝通，對接，保持良好關系。
6、及時、有效處理各類突發(fā)事件。
物業(yè)經(jīng)理工作職責2
1.在公司總經(jīng)理的領導下，制定、貫徹、執(zhí)行各物業(yè)服務中心設備管理方面的規(guī)章、制度。
2.對各物業(yè)服務中心的備品備料進行同意管理，制定相應的管理規(guī)定;
3.與財務部一起對物料的采購進行審核、監(jiān)控，做好成本控制;
4.對存放與各物業(yè)服務中心的工器具實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調配制定相應的'管理規(guī)定;
5.檢查、監(jiān)督、指導各物業(yè)服務中心設備主管的工作。
6.負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設備始終處于良好的技術狀態(tài)。
7.在安全、可靠、經(jīng)濟、合理前提下，與采購小組及時供給各設備所需的物料，做好物料綜合利用的工作。
8.統(tǒng)一調配公司各物業(yè)服務中心的維修人員，組織人力、物力及時完成住戶提出的報修要求，為住戶提供良好的工作、生活條件。
9.組織編制各種設備的保養(yǎng)、檢修計劃，原材料采購計劃，并組織實施。
10.組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙，做好設備的技術檔案管理工作。
11.組織擬定設備管理、操作、維護的各種程序文件和技術標準，并監(jiān)督執(zhí)行。
物業(yè)經(jīng)理工作職責3
1.負責實施公司制定的各項有關工作制度、確保設施設備完好、各類設備安全正常運行。
2.負責制定工程條線設施設備規(guī)章制度并監(jiān)督檢查各項目定期保養(yǎng)計劃和執(zhí)行情況。
3.負責對項目的早期介入、承接查驗、項目入伙工作。
4.負責對各項目申請的`工程改造、采購計劃進行初審并報批。
5.負責向項目負責人報告管理中必須增補配套設施或改造項目。
6.負責監(jiān)控各項目的節(jié)能降耗工作并監(jiān)督各項目的落實情況。
7.負責工程專業(yè)人員的技術培訓及技能考核工作。
8.負責各項目設施設備機房和工程庫房的標準化管理工作。
9.協(xié)助經(jīng)營部審核對外工程分包、設備及配件的購置和安裝合同;協(xié)助經(jīng)營部對招投標項目提供工程管理方案和工程費用的測算。
10.完成領導交辦的其它工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責4
1、組織制定并執(zhí)行公司運營戰(zhàn)略計劃，做好杭州項目地物業(yè)服務工作和環(huán)境綠化工作，以實現(xiàn)公司運營目標。
2、負責物業(yè)管理制度的建設及優(yōu)化。
3、全面負責項目的`安防、消防管理、車輛管理。
4、全面負責項目的保潔及綠化管理工作。
5、負責對項目工程設備、設施的管理、維修、保養(yǎng)。
6、負責員工內部管理(負責制定本部門人員的培訓計劃，定期開展相關培訓，提升本部門工作人員的物業(yè)技能;指導、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作，掌握工作情況和有關數(shù)據(jù);組織對本部門進行不定期測評，及時匯總問題進行整頓)
7、對外聯(lián)系及協(xié)調溝通工作(如：房辦、居委、派出所、衛(wèi)生，環(huán)保、安全等相關部門)
物業(yè)經(jīng)理工作職責5
1、與地產(chǎn)公司對接，參與負責物業(yè)前期介入工作，提出創(chuàng)新、合理化建議;
2、負責物業(yè)服務精英團隊搭建，服務體系的編制、督導實施，負責各項運營指標達成;
3、定期收集用戶需求，制定提升改進方案;
4、負責服務過程中不合格項的`處理及糾正、預防措施和跟蹤;
5、制定年度、月度工作計劃并組織實施;
6、開展物業(yè)服務業(yè)務培訓，不斷提高員工服務技能，制定、督導執(zhí)行崗位責任制度;
7、與政府職能部門或相關機構建立良好的公共關系，協(xié)調配合。
物業(yè)經(jīng)理工作職責6
1、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準;
2、通過管理達成客戶滿意度，分析客戶滿意度，總結管理需要改進和創(chuàng)新服務流程及標準并實施;
3、投訴類事件的跟蹤、協(xié)調及處理，整改類事務的管控;
4、完成集團下達的年度指標，編制年度、月度工作計劃;
5、負責對集團制度、服務標準及流程的'檢查，并督促責任人/部門進行修訂、改進;
6、政府職能部門的關系維護，集團內、外部客戶關系的維護;
7、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責7
1.1負責每月至少一次對直管項目設備設施維護保養(yǎng)情況進行品質檢查，提出指導意見，并跟進其項目整改落實;
1.2負責審批項目設備服務分包方(空調水處理、生活水處理、空調維保、電梯維保、音響設備、鍋爐維修保養(yǎng))月度服務評估報告;
1.3負責項目電梯運行、保養(yǎng)及故障情況進行總結，每月形成建筑物及設施設備月度運行報告，并對服務分包方的`維保情況進行綜合評估;
1.4負責對項目消防設施設備進行檢測，對項目風險(危險品)進行排查，組織項目計量器具檢測和對各項目房屋本體防雷接地的年度檢測;
1.5負責審批項目年度房屋本體、設備設施維護保養(yǎng)計劃;
1.6對各項目零星工程(工程類)的驗收，及核查違章裝修管理資料的完整性、規(guī)范性;
1.7參與工程類標準化建設工作;
1.8負責組織工程班組長的集訓、新員工培訓、組織技術人員參加行業(yè)技能大賽或技術比武，及按月落實專業(yè)線條培訓工作，并檢查項目培訓落實情況;
1.9負責項目工程類投訴管理，包括調查、上報及回復審核。
物業(yè)經(jīng)理工作職責8
1. 制定本部門工作計劃，并組織具體實施;
2. 負責制定設施、設備月/年運行、維修保養(yǎng)計劃，報總部審批后執(zhí)行;
3. 及時處理項目維修服務需求，并制定維修方案;對維修服務質量負責，確保公共設施、設備完好率;
4. 負責項目工程事務統(tǒng)計、工程物料統(tǒng)計，審核水電能耗統(tǒng)計分析數(shù)據(jù);
5. 負責商戶物業(yè)費、水電費等催收工作;
6. 發(fā)現(xiàn)安全隱患及時反饋，并在能力范圍內盡力解決;
7. 做好商場安全、防火、防盜、防自然災害等四防工作;
8. 完成領導交派的其他事務。
物業(yè)經(jīng)理工作職責9
一、職責：
1、全面負責學校后勤物業(yè)管理服務的運營管理工作;
2、制定項目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務品質;
3、對本部門的人員定期開展物業(yè)管理知識普及及培訓工作;
4、配合、協(xié)助校方各類活動的'開展，做好后勤保障;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
6、聽從公司安排，完成公司領導交辦的其他任務。
二、任職資格：
1、年齡在30-50歲之間，男女不限，具有大專以上學歷，具有物業(yè)管理、酒店管理和工商管理等管理專業(yè);
2、5年以上物業(yè)管理相關經(jīng)驗,且在管理崗位上工作3年以上;
3、熟悉物業(yè)管理工作流程、物業(yè)管理條例及相關的法律法規(guī)，有豐富的客戶服務及物業(yè)工程、安保、保潔和綠化管理工作經(jīng)驗;
4、熟練使用辦公軟件，具備良好的溝通協(xié)調、應對突發(fā)事件能力。
5、具備良好的職業(yè)道德和團隊精神，抗壓力強。
物業(yè)經(jīng)理工作職責10
1.檢查監(jiān)督產(chǎn)業(yè)園安全管理工作;
2.負責園區(qū)內日常設備維護與管理;
3.負責完善物業(yè)管理各項規(guī)章制度、流程并嚴格落實執(zhí)行;
4.負責編擬物業(yè)管理工作每月工作總結和下月計劃;
5.負責園區(qū)物業(yè)管理日常工作，建立和完善服務理念，提高園區(qū)物業(yè)管理水平，監(jiān)督物業(yè)管理中心各項工作，處理投訴、維修跟進，解決問題;
6.負責日常突發(fā)事件的預案制定及演練、處理;
7.處理政府部門對接事務。
物業(yè)經(jīng)理工作職責11
1、全面負責售樓部現(xiàn)場物業(yè)接待客服、秩序、安全、保潔、綠化管養(yǎng)的日常管理和品質提升工作;
2、負責每日對案場進行巡檢，跟進案場銷配服務、保潔綠化、物資設備等各方面的.相關情況，解決現(xiàn)場的突發(fā)事件;
3、負責案場倉庫的物資管理，做好物資的調配工作;
4、負責及時制定排班表、物資采購表等各類文件;
5、協(xié)助售樓部和樣板房舉辦的各種活動;
6、負責員工培訓督促及考核。
物業(yè)經(jīng)理工作職責12
1、負責市場物業(yè)管理專業(yè)服務及相關經(jīng)營活動的組織和實施;
2、負責處理協(xié)調物業(yè)項目部在物業(yè)管理中出現(xiàn)的疑難問題及客戶糾紛;
3、負責處理物業(yè)管理項目出現(xiàn)的緊急突發(fā)事件;
4、組織制定本項目的年度預算，監(jiān)督內部費用的合理使用及支出，在滿足服務需求的.前提下，降低服務支出成本;
5、根據(jù)實際情況擬定部門物資及人力需求計劃，合理調配人員，控制人工成本;
6、負責本項目員工的日常管理工作，負責本項目員工的績效考評。
物業(yè)經(jīng)理工作職責13
1、制定物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，統(tǒng)籌抓好各物業(yè)樓盤管理服務的全面工作，對公司上級領導負責;
2、密切配合營銷工作，對售前、售中的`各物業(yè)樓盤制定、提供與物管相關的業(yè)務文本，為售后服務建立健全各種合法性的管理文件;
3、根據(jù)小區(qū)物業(yè)使用功能和要求，對項目的建設開發(fā)與前期介入提供各種合理化建議;
4、統(tǒng)籌做好物業(yè)的驗收、接管和移交組織安排，溝通協(xié)調解決各種遺留問題，確保交樓工作正常，維護公司良好聲譽;
5、負責制定物業(yè)公司各項管理規(guī)定、作業(yè)流程及各種相關標準規(guī)范性文件，并嚴格貫徹執(zhí)行，規(guī)范員工行為，提高工作效率。
物業(yè)經(jīng)理工作職責14
1、統(tǒng)籌商業(yè)公司工程的日常管理工作，負責所在商業(yè)公司工程版塊具體事務管理工作;
2、統(tǒng)籌協(xié)調所在商業(yè)公司管轄范圍內的工程設備、設施系統(tǒng)的驗收和接管工作;
3、統(tǒng)籌督導、協(xié)調和解決所在商業(yè)公司工程管理中遇到的.技術和質量問題;
4、負責健全所在商業(yè)公司工程管理制度，并確保順利實施，提升工程管理品牌形象;
5、負責和督導所在商業(yè)公司施工圖審圖工作，提出有利于商業(yè)經(jīng)營和后期管理的修改意見;
物業(yè)經(jīng)理工作職責15
1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的`服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶投訴，保持寫字樓及工業(yè)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
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