外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍
外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍 1
1、負(fù)責(zé)亞馬遜、速賣通、wish、shopee、lazada或者ebay等店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理,獨(dú)立管理賬戶、上架產(chǎn)品,處理訂單和客服內(nèi)容;
2、根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化,及時(shí)制定和調(diào)整銷售策略及推廣計(jì)劃,做好數(shù)據(jù)分析工作;
3、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,掌握市場(chǎng)趨勢(shì)和變化,制定改善的可行性方案;
4、針對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)和賬號(hào)健康管理,做好分析總結(jié),及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況;
外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍 2
1、公司有專業(yè)的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍開發(fā)客戶,提供大量的'詢盤,外貿(mào)業(yè)務(wù)員無(wú)需自行開發(fā)客戶。
2、通過(guò)郵件等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)跟進(jìn)客戶,進(jìn)行商務(wù)談判,報(bào)價(jià)、促成訂單成交。
3、根據(jù)客戶的實(shí)際情況為客戶制定屬于自己的專屬包裝方案。
4、維護(hù)客戶關(guān)系,做好客戶溝通管理。
外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍 3
1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場(chǎng),開發(fā)國(guó)外客戶;
2、負(fù)責(zé)操作阿里巴巴平臺(tái)并跟進(jìn)客戶;
3、負(fù)責(zé)操作亞馬遜或其他電商平臺(tái)的'維護(hù)和推廣;
4、負(fù)責(zé)客戶和業(yè)務(wù)開發(fā);
5、收集市場(chǎng)信息,提交市場(chǎng)分析報(bào)告;
6、外貿(mào)業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和談判,跟進(jìn);
7、調(diào)研國(guó)際市場(chǎng),定期進(jìn)行新產(chǎn)品調(diào)研和推介;
8、進(jìn)出口訂單處理,保證按照客戶要求交付,對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量、交付的監(jiān)控,及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題。
外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍 4
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際站和中國(guó)制造網(wǎng)平臺(tái)的日常管理,上傳公司產(chǎn)品、發(fā)布及優(yōu)化等
2、協(xié)助公司推廣英文文案翻譯工作。
3、利用Google,F(xiàn)acebook,Linkin等社交平臺(tái)開發(fā)新客戶。
4、跟進(jìn)客戶詢盤、報(bào)價(jià),促成訂單交易、建立良好的客戶關(guān)系。
5、搜集市場(chǎng)信息,利用各種渠道開拓海外市場(chǎng),尋找跟蹤目標(biāo)客戶。
外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍 5
1、操作阿里巴巴國(guó)際站,充分利用平臺(tái)資源。
2、利用國(guó)外各種B2B、論壇及其他平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布產(chǎn)品信息。
3、跟進(jìn)公司分配的資源,有效開發(fā)公?蛻。
4、能獨(dú)立開發(fā)客戶,對(duì)產(chǎn)品的.規(guī)格、質(zhì)量等問(wèn)題都能給客戶及時(shí)的答復(fù)。
5、下生產(chǎn)單,發(fā)貨跟蹤、及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況。
6、產(chǎn)品售后問(wèn)題及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部。
7、對(duì)每個(gè)客戶的資料按公司要求進(jìn)行收集、整理、歸類。
外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍 6
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣或展會(huì)平臺(tái)開發(fā)新客戶,拓展海外市場(chǎng),開發(fā)和維護(hù)國(guó)外客戶。
2、處理及回復(fù)客戶的訂單需求及問(wèn)題;跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況,維護(hù)客戶關(guān)系;
3、完成銷售目標(biāo)及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
4、維護(hù)公司新老客戶,提高客戶滿意度。
外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍 7
1、利用展會(huì)、阿里、環(huán)球等資源平臺(tái)開發(fā)客戶;
2、維護(hù)新老客戶關(guān)系,促成訂單;
3、維護(hù)阿里平臺(tái)的操作及跟蹤訂單流程操作(下單--跟單--收款--出貨--售后);
4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍 8
1、通過(guò)B2B平臺(tái),搜索引擎,對(duì)公司外銷產(chǎn)品進(jìn)行宣傳&推廣,同時(shí)主動(dòng)利用網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行市場(chǎng)開拓;
2、處理詢盤需求,提供解決方案和報(bào)價(jià),跟進(jìn)和維護(hù)客戶,促成訂單轉(zhuǎn)化;
3、根據(jù)公司銷售目標(biāo),制定個(gè)人銷售計(jì)劃,達(dá)成銷售目標(biāo);
4、收集市場(chǎng)信息,了解競(jìng)品動(dòng)態(tài),掌握競(jìng)爭(zhēng)格局,從而制定有效競(jìng)爭(zhēng)策略;
5、參與國(guó)外行業(yè)展會(huì),定期拜訪國(guó)外客戶;
6、接待來(lái)訪客戶,展示公司實(shí)力,提升客戶信任度;
7、跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況,維護(hù)客戶關(guān)系的同時(shí),深入推廣公司產(chǎn)品,挖掘客戶潛在需求。
外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍 9
1、完成責(zé)任銷售區(qū)域的銷售指標(biāo);
2、建立客戶關(guān)系,進(jìn)行客戶管理,保持與客戶的.日常溝通,及時(shí)解答客戶的問(wèn)題;
3、進(jìn)行客戶分析,深度挖掘客戶需求,為客戶提供完整解決方案滿足客戶需求;
4、熟悉公司產(chǎn)品功能特點(diǎn)及技術(shù)參數(shù),能夠?yàn)榭蛻舄?dú)立講解;
5、了解責(zé)任銷售區(qū)域的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),挖掘銷售線索;
6、具備較強(qiáng)溝通談判能力、分析能力,富有開拓精神;
外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍 10
1、負(fù)責(zé)接收外貿(mào)訂單,給客戶制作形式發(fā)票,編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判;
2、運(yùn)用專業(yè)知識(shí),根據(jù)客戶需要,回復(fù)客戶詢盤,與客戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,跟進(jìn)客戶訂單,促使訂單順利完成;
3、配合公司參加展會(huì);
4、協(xié)助公司高管制定海外市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略;
5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的'整理和歸檔;
6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)以及負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍 11
1、負(fù)責(zé)海外客戶的渠道開發(fā)、商討談判、訂單報(bào)價(jià)、接收訂單等;
2、負(fù)責(zé)海外國(guó)際老客戶的`跟進(jìn)與維護(hù),處理回款和部分售后問(wèn)題;
3、收集市場(chǎng)信息,提報(bào)客戶意見,統(tǒng)計(jì)這些數(shù)據(jù),為公司決策提供信息支持;
4、參與公司會(huì)議,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)工作事項(xiàng)。
外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍 12
1、負(fù)責(zé)海外區(qū)域市場(chǎng)開拓,確保國(guó)外客戶能及時(shí)有效的獲得產(chǎn)品、技術(shù)信息及市場(chǎng)推廣資料,完成市場(chǎng)的開發(fā)工作;
2、客情關(guān)系維護(hù)及新客戶開發(fā),建立客戶檔案,完成相關(guān)報(bào)告;
3、及時(shí)統(tǒng)計(jì)及整理相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),收集并分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,為市場(chǎng)的開發(fā)工作提供信息及數(shù)據(jù)分析支持;
4、處理、跟蹤客戶的訂單,確?蛻粲唵畏弦,做好海外客戶管理及國(guó)內(nèi)銷售系統(tǒng)對(duì)接,及時(shí)完成信息的傳遞與日常的溝通;
5、協(xié)助公司駐外人員與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門及人員展開良好的合作關(guān)系、互動(dòng)關(guān)系,確保公司良好的`營(yíng)運(yùn)外圍環(huán)境;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍 13
1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開拓海外市場(chǎng),尋求跟蹤海外客戶,積極回復(fù)詢盤,做好后期跟進(jìn)工作;
2、及時(shí)了解市場(chǎng)信息,維護(hù)公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù),并做好新產(chǎn)品的發(fā)布;
3、保持與客戶良好的溝通,維護(hù)好新老客戶關(guān)系,負(fù)責(zé)產(chǎn)品國(guó)外市場(chǎng)的推廣與銷售;
4、掌握客戶需求,主動(dòng)開拓,完場(chǎng)上級(jí)下達(dá)的'任務(wù)指標(biāo);
5、收集業(yè)務(wù)信息,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)行情;
6、開拓海外渠道,維系客情關(guān)系;
7、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)合同簽訂,貨款清收;
8、積極與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào),保證貨物按時(shí)出口;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍 14
1、認(rèn)真執(zhí)行業(yè)務(wù)開發(fā)日清清單上的每項(xiàng)工作,開發(fā)潛在客戶,完成公司制定的銷售目標(biāo);
2、維護(hù)好公司分配的少量已成交客戶,處理詢價(jià)、圖紙、寄樣、訂單、收款、客訴等事宜,并在服務(wù)這些客戶的過(guò)程中不斷提升業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品知識(shí);
3、按照業(yè)務(wù)部門工作流程提交相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表,參加業(yè)務(wù)會(huì)議并做好會(huì)議記錄;
4、熟練操作阿里平臺(tái)和社媒平臺(tái),并及時(shí)回復(fù)阿里、Google等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)源的客戶詢盤;
5、參加公司分配的國(guó)外展會(huì),接待展會(huì)上來(lái)訪的`客戶并做好會(huì)議記錄;
6、做好來(lái)訪國(guó)外客戶的接待,安排接、送、食、宿等工作;
7、熟練操作孚盟客戶管理系統(tǒng),提高工作效率;
8、定期參加公司組織的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),不斷提升專業(yè)能力。
外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍 15
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)產(chǎn)品上傳、日常優(yōu)化、完善產(chǎn)品及旺鋪提升網(wǎng)站效果
2、能夠獨(dú)立地開發(fā)、通過(guò)Google或者facebook等社交媒體尋找客戶
3、負(fù)責(zé)新客戶開發(fā)與維護(hù),及時(shí)分析回復(fù)詢盤郵件,保持與外國(guó)客戶溝通
4、訂單洽談、確定、簽署、收款以及售后工作
5、整理系統(tǒng)客戶信息并及時(shí)跟進(jìn)維護(hù)
外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍 16
1、負(fù)責(zé)Amazon平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)銷售工作,能夠獨(dú)立熟練的'完成各方面的操作;
2、負(fù)責(zé)Listing的上傳、下架及優(yōu)化,制定產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃;
3、制定合理的產(chǎn)品備貨計(jì)劃與運(yùn)輸計(jì)劃,保持店鋪庫(kù)存高效運(yùn)轉(zhuǎn);
4、及時(shí)做好店鋪售后工作,保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度;
5、對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查及分析,制定有效的銷售策略,達(dá)成公司銷售目標(biāo)。
外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍 17
1、能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、按照公司業(yè)務(wù)的'操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督外貿(mào)業(yè)務(wù);
3、協(xié)助更新完善公司的外貿(mào)平臺(tái)以及處理詢盤;
4、協(xié)助實(shí)施公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;
5、完成上級(jí)交給的其它工作。
外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍 18
1、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單的洽談、簽約、單證審核、定單管理、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、收匯等
2、負(fù)責(zé)對(duì)外貿(mào)定單的評(píng)估、跟蹤、管理和風(fēng)險(xiǎn)控制。
3、負(fù)責(zé)客戶資料的'整理,做好客戶要求的及時(shí)反饋和處理。
4、負(fù)責(zé)對(duì)接工廠,跟蹤生產(chǎn)。
外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍 19
1.通過(guò)展會(huì),阿里巴巴國(guó)際站、獨(dú)立網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)國(guó)外客戶,詢盤回復(fù)跟進(jìn),促成訂單。
2.對(duì)國(guó)外客戶報(bào)價(jià)、洽談、訂單跟蹤。
3.通過(guò)郵件、電話及其他多種網(wǎng)絡(luò)渠道聯(lián)系新老客戶,傳遞產(chǎn)品價(jià)值,解答疑問(wèn),編制報(bào)價(jià),簽訂合同。
4.收集海外項(xiàng)目信息、客戶信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品信息。
5.定期對(duì)所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品或者區(qū)域進(jìn)行銷售分析,提成優(yōu)化建議,并且完成銷售任務(wù)。
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