前臺文員工作崗位職責
在我們平凡的日常里，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編整理的前臺文員工作崗位職責，希望對大家有所幫助。
前臺文員工作崗位職責1
作為一名前臺文員，其崗位職責是怎樣的以下來參閱一篇前臺文員崗位職責范本，希望各位從中有所收獲。
1、負責來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)
2、負責為前來咨詢裝修的'客戶，安排接待設計師。在給客戶介紹設計師時，應對設計師進行推崇。
3、在安排設計師接待工作前，應對設計師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握，做到合理安排。(設計師工作量、設計水平等)
4、及時對設計師服務的客戶進行跟進，督促設計師對咨詢客戶進行追蹤服務，然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。
5、對已與我公司簽單的客戶，進行施工跟進回訪，施工期間跟進不得低于三次，了解客戶對施工服務的看法，并及時將跟進記錄上報給公司經(jīng)理。
6、對已竣工的客戶進行電話回訪，原則上應該在保修期內(nèi)，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務記錄表》,及時將客戶反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司后勤管理處。
7、為非裝修客戶提供服務，及時引薦到各部門。
8、接聽電話，以真誠甜美的聲音，展現(xiàn)公司良好的形象。
前臺文員工作崗位職責2
1、總機電話的接聽、轉(zhuǎn)接及記錄重要來電；
2、來賓引見、接待、通報等；
3、配合HR做好應聘人員接待、登記和筆試安排等；
4、按流程預定機票、火車票、酒店預定等；
5、辦公室的`日常辦公品的采購、入庫、登記和按規(guī)定發(fā)放；
6、辦公室鑰匙、門卡的登記管理；
7、日常文書、資料整理、傳真、復印及其他行政事務；
8、公司辦公樓房租、物業(yè)費、飲水費、電費、電話費、寬帶費、綠化養(yǎng)護費等費用的收集；
9、從各部門收集意見及建議反饋給部門經(jīng)理，目的為求精益求精，做到更好的后勤服務工作；
10、配合行政經(jīng)理做好重要活動及會議的安排與布置；
11、配合行政經(jīng)理完成公司其他行政日常工作。
前臺文員工作崗位職責3
1、負責前臺接待工作、并做好記錄；
2、負責公司辦公用品的'管理；每月清點，年終盤存統(tǒng)計，做到入庫有驗收、出庫有手續(xù)，保證帳實相符；
3、負責公司標書制作修改、郵件和報刊的收取、分發(fā)工作；
4、按標準定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長期積存；
5、負責提醒當日值班人員做好下班清潔衛(wèi)生打掃，并對整個辦公區(qū)的巡視，查看門窗、水機電源、電腦電源等、關閉情況；
9、完成領導交辦其他的工作內(nèi)容。
前臺文員工作崗位職責4
1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn)；
2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、文件、快遞等；
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息；
4、受理會議室預約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室；
5、完成上級交給的其它事務性工作。
前臺文員工作崗位職責5
1、總機電話接聽，客戶、外來人員接待安排工作；
2、快遞、信件收發(fā)，火車票、機票預訂工作；
3、公司辦公用品、綠植等資產(chǎn)的.的采購、發(fā)放工作；
4、受理貴賓室預約，協(xié)調(diào)會議時間，布置會議室；
5、電信賬單的核對和部門費用分攤安排工作；
6、固定資產(chǎn)的管理、申請采購、報廢等；
7、配合行政部完成其他事宜；
前臺文員工作崗位職責6
1、公司電話接聽、傳真，轉(zhuǎn)接、登記
2、外來人員接待
3、負責公司文件、通知、信件、郵件、報刊雜志的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存；
4、負責公司會議的準備工作，做好會議通知、會議記錄工作。
5、負責公司訂餐、訂客房，機票、火車票訂購；
6、公司飲用水的訂購
7、維護前臺、接待區(qū)域及會議室內(nèi)的整潔；
8、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養(yǎng)；
9、做好辦公用品的采購、管理、發(fā)放登記；
10、配合行政人事經(jīng)理完成文字工作、招聘工作積極配合
11、配合庫管員做好公司所需產(chǎn)品的`訂購，及跟蹤每周統(tǒng)計一次
12、配合市場部做好產(chǎn)品的。發(fā)貨工作
13、對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進意見
14、完成上級領導交辦的其他任務
前臺文員工作崗位職責7
1、賓客入、離店手續(xù)辦理：負責辦理入店及離店手續(xù)，及時將相關信息輸入電腦，做好手工報表，客流記錄。
2、提供咨詢服務：耐心解答賓客各項疑問、根據(jù)客人需求提供服務。
3、貴重物品寄存服務：按照酒店服務標準流程為客人辦理貴重物品寄存業(yè)務。
4、工作日志管理：閱讀并填寫交班日志，認真做好交接班工作。
5、環(huán)境衛(wèi)生管理：保持酒店前臺物品擺放規(guī)范、物品干凈整潔。
6、信息管理：將賓客信息有效傳遞至各相關部門，為管理層提供必要的信息反饋。
7、安全管理：協(xié)助保安部維護酒店秩序。
8、完成上級交付的其他工作。
前臺文員工作崗位職責8
1、前臺區(qū)域的'管理，保證前臺區(qū)域干凈整潔，文件擺放有序；
2、接待訪客并保證記錄完整、準確；
3、接聽電話并轉(zhuǎn)接，記錄相關請求并追蹤反饋；
4、按要求預定會議室并提供會議相關其他支持；
5、協(xié)助客戶新員工辦理門卡以及工牌；
6、接收快遞并通知客戶員工按時領取；
7、日常消耗品的采購（包括辦公用品、茶水間消耗品等）；
8、對辦公用品的領入、發(fā)放、變更進行記錄；
9、辦公室清潔、綠植的審查；
10、協(xié)助支持主管或客戶需求的其他事項。
前臺文員工作崗位職責9
1、負責公司電話接聽及快遞收發(fā)，購買辦公室用品；
2、負責對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員；
3、負責完成公共辦公區(qū)、會議室環(huán)境的日常維護工作，確保辦公區(qū)的`整潔有序；
4、負責協(xié)助管理公司社群，及時回復群內(nèi)消息；
5、負責完成上級交給的其它事務性工作。
前臺文員工作崗位職責10
1.負責電話接聽與轉(zhuǎn)接，來訪人員的接待與安排。
2.負責公司考勤統(tǒng)計、花名冊更新及行政月報。
3.參與企業(yè)文化活動、員工福利策劃、組織及實施。
4.負責公司人事工作，社保公積金辦理，入離職手續(xù)辦理等。
前臺文員工作崗位職責11
1、負責公司前臺接待事宜；
2、公司內(nèi)部行政事務的處理：辦公用品的領用，快遞的`收發(fā)等；
3、公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)；
4、接待到訪人員并通知相應部門人員；
5、部門經(jīng)理交代的其他工作等。
職位要求：
1、學歷、經(jīng)驗不限，優(yōu)秀應屆生可提供轉(zhuǎn)正機會；
2、形象好，溝通能力好，做事認真負責。
前臺文員工作崗位職責12
1、負責前臺接待、辦公用品、員工考勤記錄與核對、客戶服務以及日常行政后勤類工作；
2、會員檔案管理：每日招生及選班會員明細，班級人數(shù)，每期會員人數(shù)，上課記錄，會員合同；
3、負責園區(qū)基本的賬務管理，包括現(xiàn)金管理，收支核算、和銀行對接工作，根據(jù)要求編制相應財務報表；
4、處理一般投訴事宜，協(xié)助配合其他部門進行教學管理、資料管理、教務管理等工作；
5、參與和支援相關銷售和市場活，對客戶關系進行維護。
6、完成上級交辦的其他工作。
前臺文員工作崗位職責13
1、總機電話接聽，客戶、外來人員接待安排工作；
2、快遞、信件收發(fā)，火車票、機票預訂工作；
3、公司辦公用品、綠植等資產(chǎn)的的采購、發(fā)放工作；
4、受理貴賓室預約，協(xié)調(diào)會議時間，布置會議室；
5、電信賬單的核對和部門費用分攤安排工作；
6、固定資產(chǎn)的'管理、申請采購、報廢等；
7、配合行政部完成其他事宜；
前臺文員工作崗位職責14
1、根據(jù)銷售的安排，每日按時發(fā)出客戶的.樣品；
2、每天給客戶發(fā)物流和快遞的貨編輯短信發(fā)送通知客戶；
3、u轉(zhuǎn)接總機電話，收發(fā)信件和快遞文件；
4、接待來訪客人，并通報相關部門；；
5、協(xié)助組織公司活動。
6、領導安排的其他事項；
前臺文員工作崗位職責15
1、前臺訪客接待工作;
2、公司相關通知文件及郵件快遞收發(fā)、統(tǒng)計，以及費用結算等工作;
3、日常行政后勤輔助等工作;
4、公司領導交辦的其他工作。
5、負責廣州辦公室租金請款申請，日常費用報銷登記，花草植物等管理工作;
6、負責企業(yè)微信考勤管理審核及導出，協(xié)助人事招聘工作及入職、離職等流程;
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