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秩序維護(hù)員工作職責(zé)具體內(nèi)容
秩序維護(hù)員工作職責(zé)具體內(nèi)容1
1、早間電梯指引、疏導(dǎo)服務(wù)及電梯指引崗位操作;
2、前臺(tái)日�？蛻舨樵兎⻊�(wù)，來(lái)人來(lái)訪登記工作，客戶接待、咨詢及信息處理與跟進(jìn);
3、儀容儀表，包括工服、工牌穿戴等符合公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行, 電梯禮儀、晨迎禮儀、前臺(tái)對(duì)客禮儀等按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,嚴(yán)格遵守崗位規(guī)范，崗位動(dòng)作、崗位語(yǔ)言、接聽電話用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn);
4、接受客戶咨詢、投訴和建議，耐心解答，為客戶提供有效的咨詢指引，并按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
5、觀察大堂的設(shè)施及設(shè)備管理(例如：大堂燈光、電梯等)，品質(zhì)管控(包括視覺形象、氣味、聲音等);如出現(xiàn)上述不正常情況，應(yīng)立即通知相關(guān)部門處理并跟進(jìn)整改及處理情況;
6、大堂秩序維護(hù)，密切關(guān)注大堂環(huán)境及大堂潔凈，大堂設(shè)施及設(shè)備上嚴(yán)禁坐人，嚴(yán)禁抄錄/拍攝公司水牌，發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人員需及時(shí)制止;
7、嚴(yán)格遵守公司的.各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)遲到、早退、脫崗、曠工現(xiàn)象，無(wú)行政違紀(jì)記錄;
8、協(xié)助大廈節(jié)日裝飾布置等社區(qū)文化的開展;
9、其他上級(jí)交辦的事項(xiàng)。
秩序維護(hù)員工作職責(zé)具體內(nèi)容2
1、負(fù)責(zé)對(duì)巡邏區(qū)域內(nèi)裝修戶進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)安全、消防隱患等問(wèn)題，及時(shí)制止并立即上報(bào);
2、巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有搬離貴重物品等情況時(shí)，應(yīng)禮貌引導(dǎo)客戶到中心開具物資搬運(yùn)放行條;
3、負(fù)責(zé)巡邏區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的巡查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即上報(bào);
4、負(fù)責(zé)巡邏區(qū)域內(nèi)可疑人員、物品的監(jiān)督、詢問(wèn)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即上報(bào);
5、負(fù)責(zé)勸離巡邏區(qū)域內(nèi)推銷商品、散發(fā)傳單等閑雜人員;
6、負(fù)責(zé)巡邏區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的`監(jiān)督檢查工作;
7、負(fù)責(zé)巡邏區(qū)域內(nèi)各類突發(fā)事件的處理和匯報(bào)工作。
秩序維護(hù)員工作職責(zé)具體內(nèi)容3
1.負(fù)責(zé)外來(lái)人員和外來(lái)車輛的檢查，嚴(yán)格按規(guī)定登記。對(duì)不符合要求進(jìn)入小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻，對(duì)可疑情況提高警惕，及時(shí)報(bào)告，確保安全。
2.負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇，通道，停車場(chǎng)，綠化地，車輛及其它公共場(chǎng)所的`治安防范管理。在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)對(duì)本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。
3.負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車輛，保持道路暢通,車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機(jī)和車輛在開車前有無(wú)異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。
4.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。
5.負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主(住戶)的意見，及時(shí)通知服務(wù)中心，主動(dòng)熱情為業(yè)主(住戶)排擾解困。
6.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
秩序維護(hù)員工作職責(zé)具體內(nèi)容4
1、負(fù)責(zé)園區(qū)樓層巡查工作，包括消防設(shè)施設(shè)備、裝修單元安全作業(yè)、大廈內(nèi)安全工作;
2、發(fā)現(xiàn)異常情況、可疑人員等，及時(shí)報(bào)告上級(jí)并進(jìn)行應(yīng)急處理;
3、負(fù)責(zé)引導(dǎo)違規(guī)停車車輛疏通;
4、做好來(lái)訪登記記錄及人員檢查。
秩序維護(hù)員工作職責(zé)具體內(nèi)容5
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉區(qū)域情況及消防設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，妥善處理突發(fā)事件。
2、日常樓層巡邏，消防安全檢查。
3、負(fù)責(zé)小區(qū)門崗出入人員的排查、車輛和物品安全管理及服務(wù)工作。
4、裝修現(xiàn)場(chǎng)定時(shí)巡查并記錄。
秩序維護(hù)員工作職責(zé)具體內(nèi)容6
1、在秩序維護(hù)部主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)小區(qū)夜間業(yè)主接待、投訴業(yè)務(wù)，做好夜間訪客記錄，于次日及時(shí)匯報(bào)給客服督導(dǎo);
2、做好工作值班記錄，與監(jiān)控室保持聯(lián)系，在工作記錄薄上填寫接收到的任何發(fā)生的事件及結(jié)果;
3、定時(shí)巡視本樓棟安全、衛(wèi)生工作、定時(shí)巡更打點(diǎn)工作;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作事項(xiàng)。
秩序維護(hù)員工作職責(zé)具體內(nèi)容7
1、負(fù)責(zé)巡查樓宇內(nèi)部及外圍等安全重點(diǎn)防范區(qū)域，巡查園區(qū)公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施及消防重點(diǎn)檢查區(qū)域;
2、負(fù)責(zé)巡查記錄工作區(qū)域內(nèi)的'消防情況、治安情況、各崗位工作狀態(tài)及現(xiàn)場(chǎng)異常情況，并及時(shí)反饋;
3、負(fù)責(zé)耐心解答客戶詢問(wèn),在力所能及范圍內(nèi)為有需要的客戶提供幫助;
4、負(fù)責(zé)定期進(jìn)行小區(qū)消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，密切關(guān)注巡查區(qū)域內(nèi)各種異常情況，并及時(shí)上報(bào)、跟進(jìn)、處理;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
秩序維護(hù)員工作職責(zé)具體內(nèi)容8
1、在秩序維護(hù)領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下、負(fù)責(zé)大廈出入口的.安全保衛(wèi)、維持周邊道路的通暢和值勤區(qū)城內(nèi)鐵序的工作;為來(lái)訪人員提供問(wèn)訊、引路等服務(wù)、保障物業(yè)安全。
2、樹立良好的服務(wù)意識(shí)、待客有禮節(jié)、談吐得當(dāng);處理問(wèn)題機(jī)智果斷、進(jìn)退有度;展示物業(yè)鐵序維護(hù)員良好形象。
3、租戶進(jìn)入時(shí)主動(dòng)上前禮貌核實(shí)、如需幫助、主動(dòng)提供能力范圍內(nèi)幫助。
4、疏導(dǎo)人員車輛、保障通道暢通有序;注意出入口周圍動(dòng)態(tài)，勸阻任何車輛在區(qū)內(nèi)亂停亂放。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
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