職場(chǎng)辦公室人員要知道的職場(chǎng)法則
職場(chǎng)如逆水行舟，要力爭(zhēng)上游需要掌握職場(chǎng)法則。所以小編下面就給大家講講職場(chǎng)辦公室人員要知道的職場(chǎng)法則，希望大家受用。
職場(chǎng)辦公室人員要知道的職場(chǎng)法則
法則1、不止讓老板看你的業(yè)績(jī)，更要看到你的責(zé)任心。
我曾經(jīng)有一位同事，做業(yè)務(wù)多年，在業(yè)績(jī)表現(xiàn)上均超越公司配額的要求，只是公司每次在考慮升遷時(shí)，他卻常被忽略，他很苦惱。其實(shí)這位同事專業(yè)能力不錯(cuò)，但對(duì)于同事的求助總不甚關(guān)心，對(duì)于上司交辦的事，也總討價(jià)還價(jià)，長(zhǎng)期下來(lái)，同事或上司有任何事情，漸漸地都習(xí)慣忽略他。
許多人經(jīng)常感嘆自己的能力并不輸給獲得升職加薪的同事，但總覺得好運(yùn)似乎就是差臨門一腳。“讓老板看見你”，不只是看見你的業(yè)績(jī)，更包含了你對(duì)上司與同事間的責(zé)任心，你是否是個(gè)以團(tuán)隊(duì)為重而非一個(gè)自掃門前雪的人。不少人對(duì)于老板交辦很多雜事表示反感，會(huì)覺得“當(dāng)初錄取我時(shí)，也沒說要幫老板訂機(jī)票、匯賬款、打字、打文件”，因此而萌生退意。但如果我們能夠正面思考，這些都是證明自己責(zé)任心的時(shí)機(jī)。
法則2、時(shí)時(shí)與老板溝通，恰到好處地宣傳自己。
我們一直認(rèn)為，只要本本分分地做好本職工作，就一定會(huì)被看到，被重用。但是也還有另外一句話：“會(huì)哭的孩子有糖吃”。記得讀《杜拉拉升職記》，杜拉拉工作開展得順風(fēng)順?biāo)臅r(shí)候卻不招領(lǐng)導(dǎo)待見，甚至成了出氣筒，更別說提拔升遷了。面對(duì)這種情況杜拉拉的方法是：時(shí)時(shí)與老板溝通。我自己總結(jié)了幾點(diǎn)：
首先，把每一階段的主要工作任務(wù)和安排都做成清晰簡(jiǎn)明的表格，發(fā)送給老板，告訴他如果有意見，請(qǐng)?jiān)谀衬橙涨胺答仯蝗痪驼沼?jì)劃走這個(gè)過程主要是讓老板對(duì)工作量有個(gè)概念。其次，遇到問題自己想辦法解決，然后挑一個(gè)老板比較清醒而不煩躁的時(shí)候，單獨(dú)討論某個(gè)有難度的關(guān)鍵點(diǎn)，然后拿出幾個(gè)方案，分析優(yōu)劣給他聽，讓他很容易選擇其中一個(gè)。這樣可以讓老板對(duì)工作困難出現(xiàn)的頻率和我們積極主動(dòng)解決問題的態(tài)度和技巧有比較好的認(rèn)識(shí)。第三，重要項(xiàng)目實(shí)施過程中，主動(dòng)地在重要階段給老板一些信息，過程再順利，也要讓他知道進(jìn)程，結(jié)果也及時(shí)地通知老板。
法則3、不抱怨，橫向發(fā)展
有時(shí)候，你覺得自己該做得都做了，但還是沒有升職，不免會(huì)有些抱怨。但我建議一定不要抱怨。抱怨沒有用，還會(huì)影響你將來(lái)的發(fā)展，有可能下次有升遷機(jī)會(huì)還沒你的份兒。冷靜地評(píng)估一下自己，也評(píng)估一下你在目前這個(gè)部門、甚至是這個(gè)公司是否有機(jī)會(huì)升遷。如果在本部門沒有機(jī)會(huì)升職，不妨考慮橫向發(fā)展。其他部門的工作經(jīng)驗(yàn)可以使你獲得新技能，開拓新視野。
“埋頭苦干”不如“抬頭成功”
我在一家500強(qiáng)企業(yè)做《工作情商》培訓(xùn)，休息時(shí)一位學(xué)員輕聲問：“最近部門有管理職空缺，我自認(rèn)平時(shí)工作最賣力， 但領(lǐng)導(dǎo)卻把位子給了一位業(yè)務(wù)平平的同事，這已是第二次沒升我了，很郁悶!”
想升職，僅僅work hard還不夠，必須還要work smart，才能在老板心中為自己塑造出“可升之才”的亮麗形象。美國(guó)某知名顧問公司的研究，職場(chǎng)成功的關(guān)鍵包括“PIE”三大要素：專業(yè)表現(xiàn)(Performance)、個(gè)人形象(Image)、能見度(Exposure)。想升職的你，請(qǐng)趕快丟棄只會(huì)“埋頭苦干”的過時(shí)態(tài)度，開始學(xué)習(xí)“抬頭成功” 的聰明訣竅。
法則4、展現(xiàn)專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力
自己手上的工作有完美演出，當(dāng)然是專業(yè)能力的一大展示，不過請(qǐng)別樂昏了頭，覺得升途就此一片光明，在老板心中，這只意味著你“適得其所”，超級(jí)合適待在這位子上，呵呵!所以該做升職決定時(shí)，怎會(huì)忍心移動(dòng)你?
因此，想升職的你應(yīng)展示自己有駕馭領(lǐng)導(dǎo)職位的能力，才能如愿以償。而老板在考慮升誰(shuí)時(shí)，除了業(yè)務(wù)水平，更會(huì)估量誰(shuí)“看起來(lái)”像個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，以及“做起來(lái)”是個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。我以前共事過的一位男同事，以衣著隨意邋遢聞名，不論人事如何變動(dòng)，他老兄仍原地不動(dòng)。后來(lái)經(jīng)人提醒，他開始穿西裝，改頭換面后讓人刮目相看，自己說話也更有信心，表現(xiàn)愈來(lái)愈出色的他下一年就升為小組負(fù)責(zé)人了。所以請(qǐng)別忘了先調(diào)整自身形象，讓人一想到稱職領(lǐng)導(dǎo)者，就會(huì)聯(lián)想到你的身影。
同時(shí)，你也得多展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)管理的才華。多方合作時(shí)的協(xié)調(diào)溝通能力，遇到阻力時(shí)的創(chuàng)意解決問題功力，高壓下的冷靜以對(duì)定力， 以及挫折后的樂觀積極活力，都是你足以勝任領(lǐng)導(dǎo)的最佳說明。一位企業(yè)老總曾告訴我，他選副手時(shí)在兩個(gè)候選人中考量了許久，最后提拔了兩人中學(xué)歷較低的一位，理由是“他很穩(wěn)，得人緣，說話大家會(huì)聽，至于實(shí)際操作技術(shù)差些也不是問題，他能讓別人去做好就成!”
法則5、提升“職場(chǎng)能見度”
從工作情商的角度而言，經(jīng)營(yíng)職場(chǎng)能見度不是愛出風(fēng)頭的負(fù)面表現(xiàn)，而是職場(chǎng)情商高手負(fù)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作。讓老板時(shí)不時(shí)收悉自己的工作價(jià)值，提供“我辦事您放心”的情緒服務(wù)，正能體現(xiàn)你無(wú)可取代的專業(yè)價(jià)值。怎么做，才能提升職場(chǎng)能見度呢?
職場(chǎng)溝通法則的禁忌
1.說話愛揭別人短
張挺在某國(guó)家機(jī)關(guān)做辦公室文員，她性格內(nèi)向，不太愛說話。可每當(dāng)就某件事情征求她的意見時(shí)，她說出來(lái)的話總是很“刺”人，而且她的話總是在揭別人的“短兒”。
有一次，自己部門的同事穿了件新衣服，別人都稱贊“漂亮”“合適”之類的話，可當(dāng)人家問張挺感覺如何時(shí)，張挺直接回答說：“你身材太胖，不適合。”甚至還說：“這顏色你穿有點(diǎn)艷，根本不合適。”
這話一出口，便搞得當(dāng)事人很生氣，而且周圍大贊衣服如何如何好的人也很尷尬。因?yàn)�，張挺說的話有一部分是事實(shí)，比如說該同事就是比較臃腫。雖然有時(shí)張挺會(huì)為自己說出的話不招人喜歡而后悔，可很多時(shí)候，她照樣說特讓人接受不了的話。久而久之，同事們把她排除在集體之外，很少就某件事兒去征求她的意見。
盡管這樣，如果偶然需要聽聽她的意見時(shí)，她還是管不住自己，又把別人最不愛聽的話給說出來(lái)。
現(xiàn)在在公司里幾乎沒有人主動(dòng)搭理她。張挺自然明白大家不搭理她的原因。
2.抱怨老板反遭刁難
小月目前在中關(guān)村一家計(jì)算機(jī)公司做高級(jí)程序員。她之所以離開以前的公司，主要是因?yàn)樗谕赂氨г估习宓脑挘瑐鞯嚼习宓亩淅锖�，老板處處排擠她，逼得她不得不辭職走人。
事情是這樣的。一次，老板交給小月一個(gè)難度很大的任務(wù)，并跟她事先聲明“這件事難度大，你敢不敢承擔(dān)，敢不敢接受挑戰(zhàn)”。盡管小月明白自己的實(shí)力，她覺得在公司眾人中，老板主動(dòng)找她征求意見，說明老板器重自己，所以小月一咬牙就接受了。結(jié)果，由于老板給的期限較短，小月的確沒能按時(shí)完成任務(wù)。結(jié)果因?yàn)榇耸滦≡略獾搅死习迮u(píng)，并受到了經(jīng)濟(jì)處罰。
可她感覺非常委屈也很氣憤。小月認(rèn)為：既然任務(wù)這么艱巨，做不完本是預(yù)料中的事。自己當(dāng)時(shí)那么努力，沒做完也不該算是工作失誤。
“老板真過分，這么短的時(shí)間里，讓我干那么難的活兒，我都說做不了，可他非讓我做，沒做完還罰我。”事后，小月跟身邊同事都這么抱怨。結(jié)果不久，老板又給她新任務(wù)，還好，這回小月完成得相當(dāng)順利。
正當(dāng)小月高興時(shí)，老板又把一個(gè)難度更大的任務(wù)交給他。并說，“這里我是老板，下屬只有服從，不許抱怨。我不養(yǎng)白吃飯的人，適應(yīng)不了就走人。如果你這次再完不成任務(wù)，就要考慮是否該換一份自己力所能及的工作。”
3.說實(shí)話兩頭挨訓(xùn)
霍明在一家知名外企公司做事。有一次項(xiàng)目經(jīng)理告訴他，要給單位做一個(gè)宣傳案的策劃，經(jīng)過大家討論后，霍明完全按照項(xiàng)目經(jīng)理的意思加班加點(diǎn)，并順利完成策劃。但是，當(dāng)策劃案交到單位該項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)那里，他卻被狠狠批一通。
在領(lǐng)導(dǎo)面前，霍明說，這方案是他們小組所有人討論的結(jié)果，而且，他們項(xiàng)目經(jīng)理也非常贊同，這個(gè)策劃案60%都是項(xiàng)目經(jīng)理的想法。
可沒想到領(lǐng)導(dǎo)直接把項(xiàng)目經(jīng)理叫來(lái)，當(dāng)面對(duì)質(zhì)。主管領(lǐng)導(dǎo)追問項(xiàng)目經(jīng)理：“聽說這都是你想的，就這種東西還能叫方案，還值得你們那么多人來(lái)集體策劃?我看你這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理還是不要當(dāng)了。”
從主管領(lǐng)導(dǎo)的辦公室出來(lái)后，霍明又被項(xiàng)目經(jīng)理批評(píng)了一頓。項(xiàng)目經(jīng)理告誡他，以后說話前動(dòng)點(diǎn)腦子，別一五一十把什么都說出去。
4.莫相向同事訴衷腸
劉欣是一家寵物雜志的記者，天性喜歡小動(dòng)物的她很慶幸自己能夠選擇一個(gè)非常合適的工作。因?yàn)橄矚g和動(dòng)物接觸，所以她不僅工作努力，而且熱情有加。但是在一個(gè)月前，升職加薪的人員中并沒有看到她的名字。而一個(gè)在工作熱情和工作業(yè)績(jī)上都明顯不如她的人，卻因?yàn)樯朴诜畛兄魅味p輕松松地升了職加了薪。
劉欣怎么也想不通，憤憤不平之余把自己一肚子委屈告訴了跟自己不錯(cuò)的一個(gè)同事。說主管提升人不是看誰(shuí)有本事，不是注重人的才能，而只把眼睛盯在會(huì)拍馬屁的人身上。這話說出去后沒多久，劉欣明顯感覺主管對(duì)她另眼相待，并且時(shí)時(shí)在一些事情上壓制她。年底，當(dāng)劉欣的合同快到期時(shí)，主管以單位人力資源部門對(duì)她的績(jī)效考核不及格為由，沒有與她續(xù)約。
5.嚼上司私生活被批
鄧盈是一個(gè)性格十分開朗的女生，來(lái)到新單位沒多久，就成了辦公室里的“開心果”。一天她和同事下班回家，看見上司的車?yán)镒艘粋�(gè)年輕漂亮的女孩。第二天鄧盈就在辦公室大聲公布了她的新發(fā)現(xiàn)。兩天以后，上司把她叫到辦公室，告誡她以后在上班時(shí)間少說與工作沒有關(guān)系的事。鄧盈悶悶不樂地回到自己辦公的地方，叫她傷心的是，沒有一個(gè)人過來(lái)安慰她。
后來(lái)，鄧盈逐漸發(fā)現(xiàn)，其實(shí)辦公室里除了她，別人幾乎很少說與工作無(wú)關(guān)的話，更別說提及別人或自己的私事了。這樣一來(lái)，只要鄧盈不開口說話，辦公室里幾乎是死氣沉沉的。鄧盈不明白，為什么大家之間的關(guān)系那么冷漠，處事都那么小心謹(jǐn)慎。
專家：換位思考合作共贏
從組織的角度看，企業(yè)期望其員工為了達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)，能自動(dòng)自發(fā)地和同事建立彼此合作關(guān)系，高效快速地完成企業(yè)必須完成的各種各樣的任務(wù)，贏得客戶滿意度和合理的經(jīng)濟(jì)效益。因此從某種意義上可以說，企業(yè)的人際關(guān)系，就是贏得合作的關(guān)系。
從個(gè)人的角度看，善于處理職場(chǎng)中的棘手問題、維護(hù)并保持良好的職場(chǎng)人際關(guān)系，是職場(chǎng)成功必備的職業(yè)素養(yǎng)之一。建立良好人際關(guān)系的首要原則是自我管理和雙贏思維。自我管理包括善盡自己的職責(zé)和控制自己的'情緒，而雙贏思維則要求能夠隨時(shí)站在別人的立場(chǎng)來(lái)考量事情，以協(xié)調(diào)合作的態(tài)度完成組織的目標(biāo)。從具體的方法上看，用建言代替直言，提問題代替批評(píng)，顧及他人自尊，訴求共同利益往往在實(shí)踐中比較行之有效。
職場(chǎng)必修法則
一、不要害怕剛?cè)肼毜睦щy
人在職場(chǎng)都會(huì)遇到各種各樣的困難，特別是在剛?cè)肼毜哪嵌螘r(shí)間，這個(gè)也不懂，那個(gè)也不會(huì)。你要做的，就是無(wú)懼這些困難，不在困難面前低頭，盡自己所能付出努力，慢慢地做事情會(huì)更加容易，也更容易獲得事業(yè)上的成功。
二、不被關(guān)注時(shí)，調(diào)整心態(tài)，厚積薄發(fā)
初入職場(chǎng)的人經(jīng)常被安排無(wú)足輕重的工作，接受無(wú)端的批評(píng)、指責(zé)，或是充當(dāng)“替罪羊”角色，而得不到關(guān)注、賞識(shí)或是提拔。
這個(gè)時(shí)候，你不能自暴自棄，只有調(diào)整好自己的心態(tài)，改變心中原來(lái)的一些想法，才能更好地適應(yīng)環(huán)境。
每個(gè)人都希望工作如魚得水、一帆風(fēng)順，但沒有誰(shuí)會(huì)白白送給你這一切，只有忍辱負(fù)重、堅(jiān)韌不屈，并不斷努力，才有可能獲得事業(yè)上的成功。
三、專注做自己的工作
認(rèn)準(zhǔn)了自己的事業(yè)，就確定一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，執(zhí)著追求，在循序漸進(jìn)中慢慢向成功靠近。別羨慕別人的成果，別怕艱辛，下些苦功夫，專精在一個(gè)領(lǐng)域。幾年后，你就是這個(gè)領(lǐng)域的專家。
四、虛心聽取別人意見
當(dāng)局者迷，旁觀者清。多聽取他人的意見對(duì)你沒有害處。保持謙虛的心態(tài)，常把自己放在最低的位置，細(xì)心地聽取他人意見，保持謙虛的品質(zhì)，能幫你在職場(chǎng)中有所作為。
五、適當(dāng)質(zhì)疑，不要一味相信權(quán)威
人微言輕，人貴言重。我們普遍認(rèn)為，權(quán)威人士的可信度更高，因而盲目崇拜和相信他們。但還要承認(rèn)一點(diǎn)，人無(wú)完人，太過追隨權(quán)威人士的觀點(diǎn)會(huì)阻礙自身的發(fā)展。倒不如帶著自己的思考，用質(zhì)疑的眼光對(duì)身邊的問題進(jìn)行關(guān)注，也許會(huì)得到一個(gè)不一樣的未來(lái)。
六、適度發(fā)泄自己
工作中，我們難免會(huì)因不如意的事情情緒低落，但要學(xué)會(huì)適當(dāng)傾訴、合理發(fā)泄，這能夠?qū)⑿闹凶躺呢?fù)面情緒扼殺在搖籃中，進(jìn)而激發(fā)工作的熱情，更好地投入工作。
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