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營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)

時(shí)間:2024-08-27 12:13:45 工作職責(zé) 我要投稿

[熱]營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)1

  1、負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作及管理;

  2、參與設(shè)計(jì)方案、設(shè)計(jì)整體概念的把握;

  3、負(fù)責(zé)招商后的租金收取、客戶關(guān)系維護(hù)、糾紛處理等工作;

  4、對(duì)項(xiàng)目整體經(jīng)營(yíng)情況負(fù)責(zé),做好與客戶的交流與溝通,給予專業(yè)經(jīng)營(yíng)建議,在提高客戶經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的`前提下達(dá)到共贏;

  5、根據(jù)市場(chǎng)變化合理制定與調(diào)整項(xiàng)目的業(yè)態(tài)規(guī)劃及布局,以提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)2

  職責(zé):

  1、新店鋪圖紙收集、費(fèi)用繳納、工牌辦理、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、開(kāi)業(yè)前驗(yàn)收,直至按合同約定時(shí)間開(kāi)業(yè)

  2、制定店鋪銷售目標(biāo)并落實(shí),管理店鋪人員、貨品、陳列、廣告宣傳等,并配合我司整體營(yíng)銷活動(dòng)

  3、主要針對(duì)同商圈競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各項(xiàng)信息進(jìn)行調(diào)研與分析,并學(xué)習(xí)借鑒市場(chǎng)上成熟商業(yè)體的各項(xiàng)管理模式

  4、根據(jù)財(cái)務(wù)結(jié)算清單、配合相關(guān)部門(mén)催促商戶按時(shí)繳納款項(xiàng),及時(shí)反饋商戶情況

  5、品牌證照辦理相關(guān)信息,推廣資源信息,活動(dòng)以及促銷信息等的`搜集匯總

  6、根據(jù)店鋪經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析,配合各種形式促進(jìn)店鋪銷售增長(zhǎng),并分析人流、客單、坪效、趨勢(shì)等

  任職要求:

  1、大;蛞陨蠈W(xué)歷一年以上購(gòu)物中心/百貨商場(chǎng)/零售行業(yè)營(yíng)運(yùn)相關(guān)工作和管理經(jīng)驗(yàn)

  2、熟練運(yùn)用OFFICE辦公軟件

  3、具有較強(qiáng)的溝通能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、工作主動(dòng)性和表達(dá)能力。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)3

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)已簽約商戶進(jìn)場(chǎng)、籌備、開(kāi)業(yè)及協(xié)調(diào)工作;

  2、負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目的租金收繳工作,發(fā)放交租通知函、催收函,上門(mén)收取等;

  3、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理全面跟進(jìn)項(xiàng)目的籌備及經(jīng)營(yíng)管理工作;

  4、負(fù)責(zé)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析,了解和掌握各商鋪銷售情況和數(shù)據(jù),按要求定期進(jìn)行銷售匯總和分析;根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況和數(shù)據(jù)及時(shí)提出調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略建議;

  5、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的人員管理、商品管理、銷售管理、環(huán)境管理、服務(wù)管理、客訴管理、商品陳列等營(yíng)運(yùn)情況進(jìn)行巡視檢查,對(duì)存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)并跟進(jìn)整改結(jié)果,做好巡場(chǎng)紀(jì)錄;

  6、負(fù)責(zé)已簽約商戶合同條款變更、經(jīng)營(yíng)條件、合同到期續(xù)租等方面的談判協(xié)調(diào)工作;

  7、對(duì)商場(chǎng)員工進(jìn)行培訓(xùn),檢查培訓(xùn)效果;完成定期晨會(huì)及店長(zhǎng)會(huì)議;

  8、落實(shí)節(jié)慶假日的營(yíng)銷活動(dòng)。

  任職要求:

  1、 大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)好、言談舉止得體,思路清晰,心態(tài)陽(yáng)光、積極、團(tuán)隊(duì)意識(shí)佳;

  2、熟悉各類品牌,具有 1年以上購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)專員崗位工作經(jīng)驗(yàn)的'優(yōu)先;

  3、 良好的溝通協(xié)商談判技能,善于總結(jié)及分析問(wèn)題;

  4、 具備較強(qiáng)的抗壓、執(zhí)行能力;

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)4

  職責(zé):

  1、對(duì)新進(jìn)商戶及撤場(chǎng)商戶手續(xù)的.辦理,建立商戶維護(hù)檔案。

  2、搜集商戶/品牌經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),整理匯總,分析完成情況及存在問(wèn)題。

  3、每日巡場(chǎng),了解商戶經(jīng)營(yíng)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

  4、商戶管理:負(fù)責(zé)商戶租金、其它費(fèi)用的催繳。

  5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,35周歲以下。

  2、性格外向,具有較好的計(jì)劃、溝通、協(xié)調(diào)能力。

  3、有大型商場(chǎng)或購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)等同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

  4、認(rèn)同新城企業(yè)文化,能吃苦耐勞,服從公司合理工作安排。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)5

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)對(duì)外(租戶)信息收發(fā)主窗口,落實(shí)作業(yè)流程及報(bào)表管理;

  2、負(fù)責(zé)日常租戶的巡檢工作,及時(shí)解決租戶問(wèn)題;

  3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)租戶服務(wù)及關(guān)系維護(hù),報(bào)修、投訴、意見(jiàn)反映處理等;

  4、協(xié)助項(xiàng)目市場(chǎng)推廣活動(dòng),配合租戶物業(yè)相關(guān)費(fèi)用與租戶確認(rèn);

  5、協(xié)助跟進(jìn)租戶各類費(fèi)用通知、催收;

  6、負(fù)責(zé)公司來(lái)賓的接待工作;

  7、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)等相關(guān)文件流轉(zhuǎn)、審批,和工作檔案等管理;

  8、上級(jí)主管臨時(shí)分派工作或交辦事項(xiàng)。

  任職資格

  1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷,中文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利;

  2、一年以上商業(yè)地產(chǎn)/購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)客服工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

  3、對(duì)商業(yè)項(xiàng)目客服工作有熱情和興趣;了解商業(yè)項(xiàng)目品牌業(yè)態(tài)情況;樂(lè)與客戶溝通交流;熟悉服務(wù)業(yè)高端客戶服務(wù)禮儀;

  4、有熱情、親和力;優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力;團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);工作嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致認(rèn)真,條理性強(qiáng),能夠承擔(dān)較重的.工作壓力;有責(zé)任心;處事靈活,具備處理突發(fā)事件能力;

  5、熟練使用辦公軟件。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)6

  職責(zé):

  1、指導(dǎo)門(mén)店日常經(jīng)營(yíng),提升門(mén)店盈利水平。

  2、規(guī)范門(mén)店日常操作,維護(hù)公司和門(mén)店利益。

  3、服務(wù)門(mén)店經(jīng)營(yíng),協(xié)助門(mén)店處理相關(guān)事務(wù)。

  2、協(xié)助其他部門(mén)更好地制定門(mén)店?duì)I運(yùn)與公司各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)操作流程。

  崗位要求:

  1、大專以上學(xué)歷

  2、熟悉零售行業(yè)門(mén)店?duì)I運(yùn)管理相關(guān)知識(shí)

  3、2年以上類似工作經(jīng)歷

  4、具有良好溝通表達(dá)能力,一定的領(lǐng)導(dǎo)管理能力及團(tuán)隊(duì)合作精神

營(yíng)運(yùn)專員的.工作職責(zé)7

  職責(zé):

  1、每天按時(shí)對(duì)商場(chǎng)內(nèi)設(shè)施進(jìn)行巡查,負(fù)責(zé)所轄商城的環(huán)境衛(wèi)生、廣告張貼、占道經(jīng)營(yíng)等的巡查,對(duì)商場(chǎng)的`營(yíng)運(yùn)情況進(jìn)行巡查并登記在案;

  2、負(fù)責(zé)商戶每月繳費(fèi)單分發(fā)工作并按時(shí)督促商戶繳納租金、綜合管理費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用;

  3、負(fù)責(zé)辦理商戶店鋪裝修進(jìn)場(chǎng)、驗(yàn)收審批手續(xù)并規(guī)范店面裝修等;

  4、與商戶進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的溝通,及時(shí)把公司需要傳達(dá)的精神、活動(dòng)信息等傳達(dá)給商戶,同時(shí)積極掌握商戶的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)反饋,并提出建議;

  5、對(duì)商戶管理制度負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。

  任職要求:

  1、1年以上大型知名商業(yè)企業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);

  2、為人誠(chéng)實(shí),吃苦耐勞,職業(yè)素質(zhì)高;

  3、有較強(qiáng)的溝通能力及客戶服務(wù)意識(shí);

  4、善于處理突發(fā)事件。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)8

  職責(zé):

  1、 協(xié)助做好商場(chǎng)的日常營(yíng)運(yùn),努力完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

  2、 日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等相關(guān)銷售報(bào)表的.統(tǒng)計(jì)與制作,保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;

  3、 巡查商城安全衛(wèi)生、商品出樣標(biāo)價(jià)及員工服務(wù)質(zhì)量等工作,了解品牌特點(diǎn)及分布;

  4、 營(yíng)業(yè)員的管理、商品管理、促銷活動(dòng)談判及客戶投訴處理等。

  任職資格:

  1、大專以上學(xué)歷;

  2、1年以上百貨商場(chǎng)或者M(jìn)all樓層運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn);

  3、熟悉商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的流程和模式;

  4、優(yōu)秀的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;

  5、認(rèn)同新城企業(yè)文化。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)9

  1、負(fù)責(zé)門(mén)店店務(wù)的.各項(xiàng)監(jiān)督、管理工作,輔助門(mén)店做好與商場(chǎng)、公司、品牌方的對(duì)接工作

  2、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)收集、分析工作,對(duì)數(shù)據(jù)敏感,能通過(guò)數(shù)據(jù)看問(wèn)題并提出合理建議

  3、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)通知、文件及要求,并跟進(jìn)執(zhí)行結(jié)果及反饋意見(jiàn)

  4、負(fù)責(zé)與品牌營(yíng)運(yùn)助理的營(yíng)運(yùn)相關(guān)方面工作對(duì)接

  任職資格:

  1、20—28歲,男女不限,大專及以上學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;

  2、有志于從事從事零售業(yè)、商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域工作;

  3、思路清晰,勤奮、踏實(shí)、上進(jìn)、好學(xué)。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)10

  職責(zé):

  1、組織商戶每日早例會(huì),傳達(dá)公司相關(guān)政策及工作安排。

  2、協(xié)助部門(mén)主管落實(shí)每日工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正,遵守工作流程,工作要點(diǎn)和規(guī)章制度。

  3、負(fù)責(zé)所轄商戶的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理,對(duì)相關(guān)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研。

  4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備,通知,交接驗(yàn)收工作,協(xié)助辦理入伙手續(xù)及裝修手續(xù)的`辦理及資料的整理歸檔。

  5、定期分析工作現(xiàn)狀,提出工作改進(jìn)方案,明確工作目標(biāo),及時(shí)與品牌的溝通,反饋信息。

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

  任職要求:

  1、年齡在22—35歲;

  2、有銷售或商業(yè)項(xiàng)目同崗位工作1年以上經(jīng)驗(yàn);

  3、熟練掌握辦公軟件(WORD/EXCEL/PPT/CAD)

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)11

  1. 每日巡場(chǎng),負(fù)責(zé)檢查公共設(shè)施、清潔、綠化、保安存在的問(wèn)題,及商戶經(jīng)營(yíng)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

  2. 對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及安全隱患記錄在案并及時(shí)向主管匯報(bào)。

  3. 負(fù)責(zé)對(duì)商戶經(jīng)營(yíng)貨物的'陳列、經(jīng)營(yíng)品種、營(yíng)業(yè)員管理提出建議。

  4. 協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理,跟進(jìn)處理商鋪進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)工作

  5. 負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)意見(jiàn)征詢活動(dòng),具體落實(shí)客戶投訴的情況,并針對(duì)各種問(wèn)題提出具體的解決方法及建議。

  6. 配合企劃部做好活動(dòng)資源的采集。

  7. 對(duì)新進(jìn)商戶及撤場(chǎng)商戶手續(xù)的辦理,建立商戶維護(hù)檔案

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)12

  職責(zé):

  1、認(rèn)真貫徹經(jīng)理、主管的工作指示,落實(shí)執(zhí)行商戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)的監(jiān)督工作;

  2、引導(dǎo)商戶進(jìn)場(chǎng)手續(xù)的辦理以及退場(chǎng)的辦理;

  3、負(fù)責(zé)落實(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)商戶營(yíng)業(yè)秩序、氛圍、環(huán)境、衛(wèi)生狀況的監(jiān)督;

  4、督促工程、物業(yè)部門(mén)充分發(fā)揮其作用,確保營(yíng)運(yùn)的`有效進(jìn)行;

  5、負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)巡查,做好巡查交班記錄,及時(shí)跟進(jìn)、處理、反饋信息;

  6、對(duì)違反現(xiàn)場(chǎng)管理的行為進(jìn)行糾正與處理;走訪客戶,聽(tīng)取商戶意見(jiàn),處理投訴;

  7、收集客戶經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),結(jié)合市場(chǎng)信息,匯報(bào)。

  要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,有過(guò)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng),樓面管理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

  2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)管理能力。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)13

  1、協(xié)調(diào)配合商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理工作,完成各項(xiàng)費(fèi)用的收取、保證商場(chǎng)常態(tài)化運(yùn)營(yíng)。

  2、分析客戶投訴原因、類型和頻率分布,提出改進(jìn)服務(wù)的建議。

  3、統(tǒng)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)管理中常見(jiàn)及容易發(fā)生的問(wèn)題,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理/主管分析原因,制定改進(jìn)措施

  4、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理/主管開(kāi)展外部市場(chǎng)、內(nèi)部客戶和商戶調(diào)查分析(含滿意度調(diào)查)工作;

  5、分析商戶費(fèi)用欠繳與難以收取的原因,提出解決問(wèn)題的方案與建議。

  6、收集各項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施效果方面的數(shù)據(jù),參與評(píng)估活動(dòng)執(zhí)行情況。

  7、分析商戶經(jīng)營(yíng)情況,對(duì)商戶提出營(yíng)銷與管理提升改進(jìn)建議。

  8、完成領(lǐng)導(dǎo)工作安排及與其他部門(mén)工作的`溝通協(xié)調(diào)。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)14

  職責(zé):

  負(fù)責(zé)加盟商的后期跟進(jìn)工作;

  根據(jù)加盟商的開(kāi)業(yè)時(shí)間合理安排技術(shù)培訓(xùn)和開(kāi)業(yè)指導(dǎo);

  與加盟商溝通確定店鋪設(shè)計(jì)稿件;

  保持與新老加盟商、公司各部門(mén)、工廠的溝通順暢;

  了解加盟商的訂貨情況和訂貨規(guī)律;

  分析銷售工作,每日檢查貨源情況,對(duì)暢銷產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)充,對(duì)滯銷產(chǎn)品采取合理的.優(yōu)化措施;

  處理加盟商投訴;

  合理安排、督促下屬的工作。

  任職資格

  1、大專及以上學(xué)歷;

  2、2年以上零售業(yè)實(shí)體店運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);

  3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,有責(zé)任心、有客戶服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的執(zhí)行力及數(shù)據(jù)分析能力;

  4、有上進(jìn)心,能吃苦耐勞,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)15

  1.負(fù)責(zé)購(gòu)物中心日常運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)管理工作的實(shí)施;

  2.負(fù)責(zé)進(jìn)行店鋪的接鋪移交、裝修審圖、裝修申請(qǐng)、裝修監(jiān)管、開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備等各項(xiàng)工作;

  3.定時(shí)對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行巡查,關(guān)注保安、保潔、店鋪營(yíng)業(yè)員的.儀容儀表和勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)禮儀,對(duì)店鋪清潔、商品陳列、開(kāi)閉店等工作進(jìn)行監(jiān)督管理;

  4.定時(shí)對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行巡查,對(duì)所管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、清潔衛(wèi)生、環(huán)境溫度、音樂(lè)音量、保安巡查等經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)督管理并不斷完善;

  5.負(fù)責(zé)處理商戶疑難及現(xiàn)場(chǎng)解決處理商戶疑難糾紛,維系與商戶的關(guān)系;

  6.收集商戶業(yè)績(jī)數(shù)據(jù),對(duì)其進(jìn)行整理分析,提出改善建議并推動(dòng)實(shí)施;協(xié)調(diào)轄區(qū)域內(nèi)的促銷活動(dòng)、幫助商家提升業(yè)績(jī);

  7.負(fù)責(zé)協(xié)助商家進(jìn)行各類流程的申請(qǐng)、審批,協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理對(duì)現(xiàn)場(chǎng)重大事件、突發(fā)事件進(jìn)行跟蹤處理;

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)16

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)對(duì)用營(yíng)業(yè)額提成作為租金的租戶的營(yíng)業(yè)額收入按合同規(guī)定做好取數(shù)、稽核、監(jiān)督、管理工作,定期匯總、統(tǒng)計(jì)各租戶經(jīng)營(yíng)情況和用營(yíng)業(yè)額提成作為租金的租戶的營(yíng)業(yè)額提成數(shù)據(jù)向公司匯報(bào);

  2、定時(shí)對(duì)商場(chǎng)所轄范圍進(jìn)行巡查,檢查設(shè)備、設(shè)施使用情況,監(jiān)管公共場(chǎng)地的衛(wèi)生保潔質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,負(fù)責(zé)對(duì)裝修施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查和監(jiān)管;

  3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)商鋪?zhàn)鈶籼岢龅耐对V和維修事項(xiàng),并將檢查到的`情況及時(shí)反饋中心前臺(tái)并做好記錄;

  4、檢查公共場(chǎng)地,公共部位、公共設(shè)施的環(huán)境清潔情況,發(fā)現(xiàn)臟污和積水等問(wèn)題及時(shí)安排人員解決,如實(shí)做好巡查記錄,做好清潔、衛(wèi)生的監(jiān)督工作;做好公共場(chǎng)地,公共部位、商場(chǎng)內(nèi)部等綠化、養(yǎng)護(hù)的監(jiān)管工作;

  5、跟進(jìn)各項(xiàng)管理工作,對(duì)租戶的需要提供服務(wù),預(yù)約服務(wù)時(shí)間,做出服務(wù)安排,以求租戶100%滿意;

  6、協(xié)助財(cái)務(wù)中心做好每月的派單及欠費(fèi)追收工作;

  7、對(duì)商場(chǎng)以及公共地方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知經(jīng)營(yíng)部,根據(jù)其意見(jiàn)進(jìn)行處理,維護(hù)經(jīng)營(yíng)秩序;

  8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

  任職要求:

  1、全日制大專及以上學(xué)歷,2年以上商業(yè)/商超客服現(xiàn)場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn);

  2、形象氣質(zhì)佳,具有良好的服務(wù)精神;

  3、良好的溝通能力及應(yīng)變能力,高度的工作責(zé)任心。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)17

  1. 負(fù)責(zé)門(mén)店店務(wù)的各項(xiàng)監(jiān)督、管理工作,輔助門(mén)店做好與商場(chǎng)、公司、品牌方的對(duì)接工作

  2. 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)收集、分析工作,對(duì)數(shù)據(jù)敏感,能通過(guò)數(shù)據(jù)看問(wèn)題并提出合理建議

  3. 負(fù)責(zé)傳達(dá)公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)通知、文件及要求,并跟進(jìn)執(zhí)行結(jié)果及反饋意見(jiàn)

  4. 負(fù)責(zé)與品牌營(yíng)運(yùn)助理的營(yíng)運(yùn)相關(guān)方面工作對(duì)接

  5. 輔助品牌團(tuán)隊(duì)與公司各部門(mén)之間的對(duì)接工作,保證高效運(yùn)營(yíng)

  6. 參與門(mén)店規(guī)章制度的制定及完善

  7. 適應(yīng)經(jīng)常性出差

  8. 保持學(xué)習(xí)力,拓寬與品牌運(yùn)營(yíng)相關(guān)各方面的技能具備一定的.培訓(xùn)、帶教能力,為公司輸送優(yōu)質(zhì)營(yíng)運(yùn)儲(chǔ)備人才

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)18

  職責(zé):

  - 通過(guò)分公司現(xiàn)場(chǎng)、電話等渠道為銷售顧問(wèn)提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù);

  - 為銷售顧問(wèn)提供配送訂單查詢,問(wèn)題訂單/產(chǎn)品的處理服務(wù);接收,存放服務(wù)中心配送訂單,并準(zhǔn)確地將產(chǎn)品分發(fā)給提貨顧問(wèn);

  - 培訓(xùn)及協(xié)助銷售人員加入、下訂單及支付等網(wǎng)上操作;

  - 負(fù)責(zé)客服日常各類申請(qǐng)、NBC資料、經(jīng)銷商簽約、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)等工作咨詢、受理、審核、存檔工作;

  - 負(fù)責(zé)分公司信息欄,各類證照,環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備的日常管理和維護(hù);

  - 接受各類投訴和要求,提供力所能及地幫助和服務(wù),及時(shí)溝通,反饋和跟進(jìn);

  - 準(zhǔn)確及時(shí)完成費(fèi)用支付和申請(qǐng),財(cái)務(wù)憑證制作,稅務(wù)申報(bào)及發(fā)票開(kāi)據(jù),報(bào)表的制作;

  - 協(xié)助經(jīng)理組織培訓(xùn)會(huì)議的.前期準(zhǔn)備,根據(jù)分公司經(jīng)理要求提供相應(yīng)銷售支持;

  任職資格:

  - 大專以上學(xué)歷, 具有1-2年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);

  - 有良好的溝通協(xié)調(diào)組織能力及客戶服務(wù)意識(shí)和能力;

  - 有獨(dú)立工作能力, 具有團(tuán)隊(duì)合作精神;

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)19

  職責(zé):

  1 負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)各直營(yíng)門(mén)店整體營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)實(shí)施統(tǒng)籌管理;

  2. 負(fù)責(zé)依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)建立自營(yíng)門(mén)店管理及拓展體系工作流程,促進(jìn)品牌良性運(yùn)作;

  3. 負(fù)責(zé)自營(yíng)門(mén)店團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、管理工作,培養(yǎng)下屬工作技能以及傳授相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

  4. 合理分配轄區(qū)銷售指標(biāo),指導(dǎo)各自營(yíng)零售店鋪努力達(dá)成和超額完成銷售指標(biāo),提高盈利點(diǎn);

  5. 及時(shí)了解并管理轄區(qū)內(nèi)各店鋪的庫(kù)存情況,保證貨品資源充足及合理配貨;

  6. 了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,及時(shí)向公司做反饋并積極應(yīng)對(duì)。

  崗位要求:

  1. 3年以上零售店鋪營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn),其中2年以上管理崗位經(jīng)驗(yàn);

  2. 豐富的銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、管理與領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠帶領(lǐng)所屬轄區(qū)團(tuán)隊(duì)出色的完成銷售任務(wù);

  3. 熟悉上海周邊城市店鋪的運(yùn)作流程,有連鎖服飾店鋪管理經(jīng)驗(yàn)著優(yōu)先;

  4. 對(duì)終端店鋪的.人、貨、店管理有豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和管理心得;

  5. 善于溝通,具有良好的客戶服務(wù)意識(shí);

  6. 熟練使用辦公自動(dòng)化軟件,特別擅長(zhǎng)使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,對(duì)數(shù)字非常敏感。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)20

  職責(zé):

  1、 新開(kāi)店前期人員培訓(xùn),系統(tǒng)培訓(xùn),賬目培訓(xùn)、 新店開(kāi)業(yè)店鋪裝修、電腦系統(tǒng)、促銷活動(dòng)、營(yíng)運(yùn)執(zhí)照、跟蹤實(shí)施;

  2、 規(guī)范老店賬目、導(dǎo)購(gòu)形象、銷售服務(wù);

  3、 培訓(xùn)店鋪導(dǎo)購(gòu)銷售技巧,以身帶教,提升導(dǎo)購(gòu)銷售技巧, 日常營(yíng)運(yùn)相關(guān)辦公工作整理匯總;

  4、 制定每月直營(yíng)店鋪巡查計(jì)劃,巡查店鋪(檢查店鋪現(xiàn)金賬目、檢查店鋪衛(wèi)生、檢查店鋪導(dǎo)購(gòu)儀容儀表、檢查店鋪進(jìn)出庫(kù)賬目);

  5、采集店鋪實(shí)際問(wèn)題(銷售技巧、收銀服務(wù)、禮貌用語(yǔ)、導(dǎo)購(gòu)形象、店鋪衛(wèi)生、店鋪形象、店鋪賬目),制作問(wèn)題教案及培訓(xùn)提升課件制作;

  6、根據(jù)每次巡店工作的情況,制定巡店結(jié)果的通報(bào),并分發(fā)到各部門(mén)。

  崗位要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷管理相關(guān)專業(yè),有零售終端管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;

  2、 能熟練使用辦公軟件,具備基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)知識(shí);

  3、 較好的`溝通能力,協(xié)調(diào)能力,語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng);

  4、一年以上零售連鎖行業(yè)營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn),或二年以上店鋪管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  5、 認(rèn)同公司的企業(yè)文化,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,有耐心、細(xì)致的工作作風(fēng)。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)21

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)各城市新店開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備與對(duì)接;

  2、負(fù)責(zé)終端店面人員的.培訓(xùn);

  3、負(fù)責(zé)研發(fā)新型營(yíng)銷模式并在門(mén)店試驗(yàn);

  4、負(fù)責(zé)各地區(qū)新店開(kāi)業(yè),活動(dòng)前的策劃與執(zhí)行。

  任職要求:

  1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,有想法,有創(chuàng)意;

  2、執(zhí)行力強(qiáng),有責(zé)任感,具有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力;

  3、適應(yīng)短期近距離出差;

  4、完成部門(mén)主管交辦的其他事務(wù)。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)22

  1.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理擬訂營(yíng)運(yùn)計(jì)劃,做好樓層的管理工作,及時(shí)將有效信息反饋給部門(mén)經(jīng)理。

  2.監(jiān)管所屬樓層銷售情況及處理各專柜的運(yùn)作,以達(dá)到預(yù)定的營(yíng)業(yè)目標(biāo)及優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。

  3.負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律、顧客服務(wù)、商品陳列等營(yíng)運(yùn)情況進(jìn)行巡視檢查,做好巡場(chǎng)紀(jì)錄。對(duì)違紀(jì)違規(guī)行為按照商場(chǎng)管理制度進(jìn)行處罰。

  4.負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)所屬樓層員工進(jìn)行培訓(xùn),檢查培訓(xùn)效果;完成每日晨會(huì)及清場(chǎng)工作。

  5.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的'一般性投訴事件及突發(fā)性事件的處理,無(wú)法解決之問(wèn)題及時(shí)報(bào)告部門(mén)經(jīng)理。

  6.協(xié)助催租工作,了解實(shí)際欠租原因,配合財(cái)務(wù)部進(jìn)行催租工作的匯總報(bào)告。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)23

  職責(zé):

  1.每日巡場(chǎng),負(fù)責(zé)檢查公共設(shè)施、清潔、綠化、保安存在的問(wèn)題,及商戶經(jīng)營(yíng)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

  2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及安全隱患記錄在案并及時(shí)向主管匯報(bào)。

  3.負(fù)責(zé)對(duì)商戶經(jīng)營(yíng)貨物的陳列、經(jīng)營(yíng)品種、營(yíng)業(yè)員管理提出建議。

  4.落實(shí)銷售計(jì)劃,搜集商戶/品牌經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),整理匯總,分析完成情況及存在問(wèn)題。

  5.負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)意見(jiàn)征詢活動(dòng),具體落實(shí)客戶投訴的情況,并針對(duì)各種問(wèn)題提出具體的解決方法及建議。

  6.所負(fù)責(zé)商鋪費(fèi)用的.收繳,對(duì)新進(jìn)商戶及撤場(chǎng)商戶手續(xù)的辦理,建立商戶維護(hù)檔案。

  任職資格:

  任職要求:

  1.全日制大專以上學(xué)歷,一年以上工作經(jīng)驗(yàn);

  2.熟悉零售行業(yè),對(duì)市場(chǎng)變化有敏銳的觀察力;

  3.性格開(kāi)朗,主動(dòng)積極。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)24

  1. 負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)期樓層租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。

  2. 負(fù)責(zé)完成樓層兩費(fèi)收繳、多經(jīng)、開(kāi)業(yè)率等各種經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的管理。

  3. 負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況,確保各項(xiàng)紀(jì)錄的完整、準(zhǔn)確,報(bào)修及投訴的.及時(shí)跟蹤處理和回訪。

  4. 負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理,并編寫(xiě)商戶經(jīng)營(yíng)信息情況分析報(bào)告。

  5. 負(fù)責(zé)協(xié)助后期的整體運(yùn)營(yíng),協(xié)助做好市場(chǎng)推廣與策劃,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查和顧客消費(fèi)行為調(diào)查,協(xié)助制定應(yīng)對(duì)措施和調(diào)整方案。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)25

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)門(mén)店員工的日常管理和工作協(xié)調(diào);

  2、根據(jù)店鋪營(yíng)運(yùn)要求,開(kāi)展定期巡店,對(duì)各門(mén)店的營(yíng)運(yùn)狀況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和反饋,3、對(duì)店鋪各類信息數(shù)據(jù)進(jìn)行有效收集、整理、匯總、上報(bào);

  4、定期組織市場(chǎng)調(diào)研,收集同類商品及競(jìng)品信息,整理并提交市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。

  5、根據(jù)各門(mén)店各級(jí)人員培訓(xùn)需求,制定相應(yīng)培訓(xùn)計(jì)劃,編寫(xiě)培訓(xùn)課件,制定培訓(xùn)方案及組織培訓(xùn)活動(dòng)

  6、配合各門(mén)店開(kāi)展促銷活動(dòng),總結(jié)促銷效果,提交總結(jié)報(bào)告。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,有一定市場(chǎng)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

  2、較強(qiáng)的'溝通協(xié)調(diào)能力,有一定統(tǒng)籌能力

  3、熟悉各類辦公軟件

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)26

  職責(zé):

  1、協(xié)調(diào)營(yíng)運(yùn)部門(mén)內(nèi)部及與其它各部門(mén)間有關(guān)營(yíng)運(yùn)行政方面的溝通與合作;

  2、完成各項(xiàng)目落地的各個(gè)環(huán)節(jié)(合同審核、歸檔、數(shù)據(jù)整理、倉(cāng)儲(chǔ)物流協(xié)調(diào)、售后服務(wù)、答疑解難);

  3、按照公司營(yíng)運(yùn)模式,指導(dǎo)區(qū)域門(mén)店進(jìn)行貨品管理,優(yōu)化各類商品管理指標(biāo)(銷進(jìn)比,庫(kù)銷比,暢平滯比例等);

  4、負(fù)責(zé)各門(mén)店的電話支持和現(xiàn)場(chǎng)支持,提高顧客滿意度;

  5、負(fù)責(zé)各門(mén)店的溝通工作及門(mén)店的'對(duì)接工作;

  6、協(xié)助做好開(kāi)店前商品、物料、裝修、開(kāi)店促銷等工作,撤柜、移柜店鋪的的相關(guān)工作;

  7、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和匯總工作,并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;

  8、負(fù)責(zé)每季訂貨會(huì)的計(jì)劃(包括工作計(jì)劃和費(fèi)用計(jì)劃),組織、指揮和協(xié)調(diào)工作,確保目標(biāo)任務(wù)的順利完成;

  9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷;

  2、熟練運(yùn)用各類辦公室軟件;

  3、有一定零售業(yè)商品營(yíng)運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn);

  4、性格開(kāi)朗,具有良好的溝通能力和執(zhí)行能力;

  5、有團(tuán)隊(duì)合作精神,執(zhí)行力強(qiáng),細(xì)心負(fù)責(zé)任,吃苦耐勞;

  6、頭腦靈活、思路清晰、善于學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)新業(yè)務(wù)。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)27

  職責(zé):

  1、熟悉商城整體運(yùn)作流程,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)工作意識(shí),協(xié)調(diào)商戶配合管理,商戶租金的收繳。

  2、熟悉商場(chǎng)各類品牌的結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布,掌握顧客的消費(fèi)導(dǎo)向。

  3、擁有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配等綜合能力,能快速處理商城的突發(fā)情況。

  4、參與項(xiàng)目的活動(dòng)策劃并執(zhí)行。

  5、向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋商城與各職能部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理情況,租金收繳,并根據(jù)市場(chǎng)變化提出各樓層經(jīng)營(yíng)對(duì)策;

  要求:

  1、溝通能力強(qiáng),協(xié)調(diào)能力強(qiáng),管理能力強(qiáng),對(duì)突發(fā)事件能靈活快速處理。

  2、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)管理有一定的基礎(chǔ),有一定的購(gòu)物中心管理經(jīng)驗(yàn),如有商業(yè)管理的'工作經(jīng)驗(yàn)更佳。

  3、做事踏實(shí)謹(jǐn)慎有擔(dān)當(dāng),能嚴(yán)格按照公司定下的規(guī)章制度去執(zhí)行。

  4、佛山本地人優(yōu)先,有購(gòu)物中心、商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)28

  一、現(xiàn)場(chǎng)管理

  1.每日巡場(chǎng),負(fù)責(zé)檢查公共設(shè)施、清潔、綠化、保安存在的問(wèn)題,及商戶經(jīng)營(yíng)情;

  2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及安全隱患記錄在案并及時(shí)向主管匯報(bào);

  3.跟進(jìn)處理商鋪進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)工作。

  二、銷售管理

  1.落實(shí)銷售計(jì)劃,搜集商戶/品牌經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),整理匯總;

  2.各商鋪/品牌營(yíng)業(yè)額的統(tǒng)計(jì),結(jié)算對(duì)賬工作;

  3.落實(shí)市場(chǎng)調(diào)研、商圈調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研,出具調(diào)研報(bào)告。

  三、商戶管理

  1.負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)意見(jiàn)征詢活動(dòng),具體落實(shí)客戶投訴的情況;

  2.所負(fù)責(zé)商鋪費(fèi)用的.收繳;

  3.配合企劃部做好活動(dòng)資源的采集;

  4.對(duì)新進(jìn)商戶及撤場(chǎng)商戶手續(xù)的辦理,建立商戶維護(hù)檔案。

  四、其他工作:

  吾悅會(huì)員后期維護(hù)。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)29

  職責(zé):

  1.主管合資公司營(yíng)運(yùn)中心,負(fù)責(zé)商務(wù)、關(guān)務(wù)、物流部門(mén)日常管理;

  2.負(fù)責(zé)維護(hù)政府、稅務(wù)、海關(guān)、物流協(xié)會(huì)等相關(guān)外聯(lián)部門(mén)及行業(yè)各相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,建立并保持良好的公共關(guān)系; 3.做好中心內(nèi)控建設(shè),負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)中心的規(guī)劃、目標(biāo)管理、完善工作流程,工作細(xì)則的制訂、修改和完善,以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績(jī)效考核、員工的培訓(xùn)培養(yǎng)等;

  4.及時(shí)有效的處理公司出現(xiàn)的.各類外部問(wèn)題,同時(shí)配合推動(dòng)公司整體經(jīng)營(yíng)管理。

  任職要求:

  1.必須對(duì)關(guān)務(wù)、物流的行業(yè)、流程、規(guī)則有深入了解。 2.本科以上學(xué)歷,有5年以上同行業(yè)或大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。

  3、具備良好的協(xié)調(diào)溝通能力及和計(jì)劃管理能力,能承受較高強(qiáng)度的工作壓力;

  4、熟悉供應(yīng)鏈行業(yè)的渠道狀況尤佳。 物流營(yíng)運(yùn)專員工作職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)管理工作,包括顧客滿意度提升、各門(mén)店工作流程的執(zhí)行、檢查員工工作狀態(tài)、門(mén)店衛(wèi)生情況、確保設(shè)備硬件的正常使用等;

  2、負(fù)責(zé)確保公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、政策、活動(dòng)的落地與執(zhí)行。

  3、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)30

  職責(zé):

  1、協(xié)助營(yíng)運(yùn)主管開(kāi)展各項(xiàng)工作;

  2、協(xié)助上級(jí)對(duì)區(qū)域內(nèi)自動(dòng)售貨機(jī)和線路人員進(jìn)行管理;

  3、保證區(qū)域內(nèi)日常營(yíng)運(yùn)管理工作正常運(yùn)行,包括機(jī)器布機(jī)、維修申報(bào)、客戶投訴處理;

  4、定時(shí)巡視各運(yùn)營(yíng)地點(diǎn),關(guān)注運(yùn)營(yíng)人員的工作狀態(tài);

  5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

  任職要求:

  1、有快銷品營(yíng)運(yùn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉辦公軟件;

  2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及客戶維護(hù)處理能力;

  3、有責(zé)任心、良好協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力強(qiáng),具有一定的.抗壓能力;

  4、有駕照優(yōu)先,需不定期地外出巡查。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)31

  職責(zé):

  1、根據(jù)公司要求對(duì)各加聯(lián)盟店進(jìn)行指導(dǎo)、跟進(jìn)、達(dá)成;

  2、協(xié)助加聯(lián)盟商提高銷售,提升產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的占比;

  3、協(xié)助加聯(lián)盟商的競(jìng)品動(dòng)態(tài)及節(jié)假日促銷活動(dòng)計(jì)劃,并制訂出相應(yīng)策略;

  4、定期巡店并指導(dǎo)各加聯(lián)盟商的管理工作,協(xié)助各加聯(lián)盟店商品的`陳列管理。

  任職資格:

  1、中專以上學(xué)歷,零售行業(yè)有2年以上的工作經(jīng)驗(yàn),條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬;

  2、吃苦耐勞,有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能適應(yīng)經(jīng)常出差;

  3、了解嬰童行業(yè)終端,熟悉孕嬰產(chǎn)品者優(yōu)先,熟練操作辦公軟件;

  4、對(duì)于零售店鋪營(yíng)運(yùn)管理以及終端陳列有一定的經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立組織店鋪開(kāi)業(yè)者優(yōu)先。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)32

  職責(zé):

  1、商戶各項(xiàng)費(fèi)用的收取(租金、水電費(fèi)以及其他費(fèi)用)

  2、商戶業(yè)績(jī)的收集、分析與反饋

  3、商戶促銷活動(dòng)的管理

  4、商戶資料、員工的管理及對(duì)商戶品牌的分析

  5、商戶與公司的溝通協(xié)調(diào)

  6、商業(yè)街活動(dòng)的管理與執(zhí)行(主要配合企劃)

  7、商業(yè)街現(xiàn)場(chǎng)的管理

  8、商業(yè)街營(yíng)業(yè)安全、衛(wèi)生狀況的.監(jiān)督

  任職資格:

  1、大專以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)管理、營(yíng)銷管理類專業(yè)優(yōu)先;一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)

  2、形象良好,1.60米以上

  3、熟悉商場(chǎng)整體運(yùn)作流程,懂得與商戶有效的溝通與協(xié)調(diào)能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并靈活的處理問(wèn)題

  4、較強(qiáng)的處理投訴問(wèn)題的能力、市場(chǎng)調(diào)研能力、商戶管理能力、良好的邏輯思維與分析能力

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)33

  職責(zé):

  1、全面負(fù)責(zé)所轄區(qū)域、樓層的環(huán)境衛(wèi)生、安全標(biāo)識(shí)/設(shè)施、門(mén)店陳列及人員的'監(jiān)管與檢查

  2、每日定時(shí)對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行巡視檢查,對(duì)商場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)情況跟進(jìn)處理和及時(shí)反饋指導(dǎo)

  3、負(fù)責(zé)處理商場(chǎng)總臺(tái)工作事宜:包含商戶/顧客投訴;商戶進(jìn)場(chǎng)裝修、開(kāi)業(yè)手續(xù)、撤店手續(xù)辦理;門(mén)店人員培訓(xùn)考核;停車券發(fā)放;尋人/物啟事等

  任職資格:

  1、20-28歲,男女不限,大專及以上學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;

  2、有志于從事從事零售業(yè)、商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域工作;

  3、思路清晰,勤奮、踏實(shí)、上進(jìn)、好學(xué)。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)34

  職責(zé):

  1、推行購(gòu)物中心日常經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范;

  2、監(jiān)管店鋪規(guī)范化經(jīng)營(yíng),包含但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理、物價(jià)標(biāo)簽規(guī)范管理、餐飲店鋪食品安全管理等;

  3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)店鋪日常經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),編制店鋪營(yíng)運(yùn)報(bào)告,總結(jié)評(píng)估租戶的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn),提出合理建議;

  4、開(kāi)展購(gòu)物中心現(xiàn)場(chǎng)管理,包含店鋪內(nèi)外視覺(jué)形象管理、經(jīng)營(yíng)秩序管理、及時(shí)糾紛處理及保潔消防及工程協(xié)調(diào);

  5、根據(jù)日常經(jīng)營(yíng)管理需要,完成各類數(shù)據(jù)匯總及分析報(bào)告。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè);

  2、具有購(gòu)物中心、百貨行業(yè)營(yíng)運(yùn)工作1年以上經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可;

  3、具有良好的口頭、文字表達(dá)能力及較強(qiáng)的.人際溝通能力,有較強(qiáng)的責(zé)任心和協(xié)作精神,工作主動(dòng)性強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)35

  職責(zé):

  1、協(xié)助營(yíng)運(yùn)負(fù)責(zé)人達(dá)成團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)目標(biāo);

  2、商戶付款通知發(fā)放及負(fù)責(zé)催繳商戶租金等各項(xiàng)費(fèi)用。

  3、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)相財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)工作對(duì)接

  4、協(xié)助完善商戶檔案

  5、負(fù)責(zé)服務(wù)臺(tái)相關(guān)管理工作

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

  招聘要求:

  1、本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理或房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。

  2、1年以上商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)。

  3、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),善于處理突發(fā)事件。

  4、熟悉營(yíng)運(yùn)相關(guān)流程和操作規(guī)范。

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